Obrigado por me salvar Bem Mendes, pós venda péssimo da marca. Confesso que estava prestes a entrar na mesma furada do rapaz. Excelente serviço prestado.
Assisti por ter um BYD e fiquei gratamente surpresa por ver um repórter de verdade, que tem elegância e inteligência, como há mais de uma década não existe mais nas emissoras de TV.
Repórter de verdade? Kkkkkkk. Esse cara nada mais é que uma caricatura, uma chacota de Celso Russomano. Péssimo pseudo jornalista. Tudo nesse canal dele é ruim
Agradeço pela reportagem. Estava quase trocando meu Nissan Kicks por esse carro elétrico, mas, felizmente, não o fiz. Sou motorista de aplicativo em São Paulo. Desejo-lhe boa sorte.
O BEN MENDES, MERECE TODO SUCESSO, AFINAL E UM CARA DO BEM , EDUCADO, UM HOMEM DE FAMÍLIA, UM PROFISSIONAL DE ALTO GABARITO, INTELIGENTE, GENTIL, SEMPRE PRONTO A SERVIR. O BRASIL PRECISA DE MAIS HOMENS ASSIM NO BRASIL
@@AlexandreOliveira-jx4mv Porquê? Só por ter feito um elogio justo e merecido? Acredito que você deve ter batido o seu cotovelo em algum lugar e machucou bastante! 🤣🤣🤣
@@MelAndrade5429-p9vele faz um bom serviço, mas ele é arrogante, nunca assume seus erros , igual o caso do Isaque , foi muito soberbo na live , faltou humildade
O que eu percebo, é que como o Ben Mendes está explodindo em Minas, os prestadores já estão começando a respeitar a Ronda, da mesma forma que respeitam a figura do Celso Russomanno, pelo fato de ser extremamente conhecido. Ben já está indo nessa nave. Apenas as empresas de pequeno porte ainda criam problemas, principalmente com relação a direito de imagem, mas a qualidade das reportagens tem evoluído em imagens, som e principalmente o entretenimento. Parabéns a todos da ronda, toda equipe, produção.
O problema nesse caso foi q a empresa tratou d fingir se importar pra n gerar repercussão negativa, mas no fim da reportagem se vê q eles nada fizeram. Essa reportagem merece uma segunda parte pq com certeza tem + clientes da BYD com esses problemas.
@@GPSsemmapa o próprio Ben Mendes falou isso, meu caro.... Mais humildade e simplicidade para reconhecer. Se você não gosta da ronda e do Ben Mendes, não fique por aqui, ok? Boa sorte.
@@GPSsemmapa então vai lá, só acompanhe o Celso. Estávamos se referindo ao TH-cam... Não importa as outras redes sociais nessa questão nesse contexto aqui. Se você não gosta da ronda e do Ben. Saia do canal, se desinscreve, ok? Boa sorte.
Pior serviço concessionário que já vi, adquiri um dolphin na BYD ITAVEMA BOTAFOGO no RJ, foi feita a contratação do insulfilm na ccs, 1700 reais pelo cerâmico, colocaram um vagabundo, arranharam o vidro a lataria pedi meu dinheiro de volta e não consegui revê-lo. O valor para instalaçao do insulfilm nas melhores instaladoras fica em 800 reais. Na revisão relatei barulho na suspensão colunas e o teto que foi quebrado na instalação do insulfilm. Resultado não fizeram nada um carro 0 cheio de barulhos e agora com perda de estabilidade. Não comprem essa merda!!
@@andrec6995 o meu está com 120.000km rodados e é so alegria, so troquei pneus e fiz alinhamento praticamente, uma maravilha. Toda maquina pode dar problemas, ja viu os problemas que proprietários de carros zero a combustao tem também ? Isso acontece com qualquer marca e modelo. Os carros são BYD excelentes e superam fácil os japoneses (aliás, já superaram mesmo). Infelizmente o pos venda em alguns lugares é ruim, assim como tb em qualquer concessionária. Esse aí deu azar
@@andrec6995 sabia q GM entre outras montadoras terceirizam o manufaturamento das peças e componentes e placas ? celulares, centrais multimidias, até o iphone...então meio que vc vai deixar de usar boa parte ou quase tudo eletrônico...
BYD é líder de queixas no Reclame Aqui. A Ronda do Consumidor certamente terá uma grande demanda em relação a essa empresa, que literalmente desrespeita o CDC.
Eu assisto os vídeos dela todos os dias. Moro na Alemanha, sou português e acho que eles fazem um trabalho muito bom. Por favor, continue assim.É ótimo que ainda existam pessoas como ela comprometidas com coisas boas. OBRIGADO!😊😊😊
Eu acho um absurdo, carros tão caros no Brasil, novo e ainda ter problemas e para piorar não ser resolvido de prontidão pelas montadoras. Absuuuuuuurdo!!! 😱
É um descaso com os consumidores que já aceitam pagar o absurdo que pedem, porque precisam do veículo. Está cada vez mais difícil ter um carro descente no Brasil com os preços praticados.... Tem que querer muito mesmo, porque bom negócio nenhum veículo é na minha humilde opinião, tirou da loja já desvalorizou....
Nossa, amoooo quando o Ben Mendes é abordado pelos fãs seguidores, acho lindo. Que trabalho espetacular é o de Ben Mendes e todos da equipe. Parabéns 👏 👏 👏 👏. Abraços gente da Ronda do Consumidor.
Passei exatamente no dia que o Ben estava gravando essa matéria, pois trabalho na região. Qd passei na rua lateral, já não dava mais pra voltar pra dar um oi!!! Uma pena! Esse cara é massa!!!!
Olá, Kesley, Assisti ao seu vídeo e fiquei profundamente impressionado com a sua luta para resolver o problema com o seu carro elétrico. É lamentável que você esteja passando por essa situação e que a empresa não esteja lhe dando a devida atenção. Acredito que é importante que você continue lutando pelos seus direitos e que não desista. Você tem todo o direito de ter um carro que funcione corretamente e que não lhe cause problemas.
A prova que nenhuma CSS de veículos o pós venda não funciona , na hora de vender é mul maravilhas mas depois que vende se der problemas o veículo não querem resolver , o cliente tem que se humilhar e ter muita paciência e calma pra esperar a solução , o que seria dos consumidores sem esses programas de defesa do consumidor , parabéns a Ronda continue ajudando nós consumidores , obrigado
Verdade, a levei o carro zero na Fiat várias vezes devido barulho. E nunca solucionava eu vendo fóruns na internet, consegui retirar o barulho. Você compra um carro zero e não conseguem saber o problema e comum de concessionária
@@romulopinaconversa furada! Comprei um city zero km, carro apresentou problemas na caixa de direção e sistema de arrefecimento. FOI UM PARTO E TIVE DE AMEAÇAR PROCESSO para resolverem. Foram quase 2 meses de enrolação
Não sei se admiro o Ben Mendes pelo ser humano que é. Se por sua empatia. Se por seu profissionalismo. Mas, sem dúvida alguma, a admiração maior é por não deixar de lutar e acreditar no que faz. Eu não teria essa resiliência.
Não é possível que uma montadora que quer ganhar o mercado, tenha que depender de um gerente que está de “férias” para resolver um problema que já se arrasta por três meses!! Isso demonstra o duvidoso grau de confiabilidade da marca.
Bom dia Bem Mendes sou o Silson Antonio Ribeiro acompanho seu trabalho, admiro muito, realmente os mineiros podem dormir socegados parabéns por apoiar os lesados, admiro muito.
Não consigo entender essas empresas, gastam milhões, até bilhões em marketing, para fazerem umas presepadas dessas é queimar todo o marketing, eu trocaria de gestor.
Problema maior é a empresa entrar no mercado d outro país totalmente despreparado, sem ao menos cogitar ter peças d reposição. TD q é BYD vem da China, e eles tem a cara d pau d pedir d 30 a 90 dias pra entregar? Nem se comprar na shopee demora tanto!
@keilanycunha estranho, pq minha mulher compra na shopee e chega com menos d 30 dias, e n moramos na capital n. Se compra aqui no Br paga 4x o preço q eles vendem lá, n sendo d vital importância acaba compensando esperar.
@@juliokarioka Oque acontece nestes caso é que as pessoas ficam curiosas pra testar este produto mais acabam se decepcionando, ao saber que é um produto da china, feito de trabalhos escravo. e a qualidade e o Design é muito mau pensado, e a qualidade cheio de Bugs!!
@keilanycunha não entendo a demora pra você receber a encomenda da Shopee, comprei um produto e chegou em 9 dias, isso porque moro em Manaus - AM, que é bem distante do Centro de Distribuição.
Também tenho um BYD Dolphin. Assistência Técnica é uma vergonha. Péssimo atendimento, demora a resolver e demora muiiiiiiito as peças a chegar ! Estou a 6 meses aguardando peças para reparo de uma batida !
Cara, Ainda bem que eu vi essa reportagem! Eu ia comprar um Dolphin na próxima semana. Eu fui uma das vítimas da Ford com câmbio Powershift. A BYD agindo assim é pior do que a Ford. Compra cancelada!
Comprei meu Dolphin Plus 0km nessa mesma concessionária de BH. Nada a reclamar do atendimento. Cumpriram 100% o acordado, foram muito transparentes nas tratativas. O carro não apresentou nenhum defeito até o momento ( 16.000km ), portanto não precisei de acionar a garantia, mas fiquei preocupado com a informação da própria concessionária que o prazo para se conseguir agendar a revisão padrão está longo ( 60 dias ). É um sinal que a estrutura da oficina ainda está incompatível com a demanda. Espero que ao precisar de peças / manutenção, não ocorram problemas como o relatado. Até o momento minha decepção com a marca não é referente a qualidade do carro e sim pela falta de investimento da BYD na infra estrutura de uma rede de carregadores DC ( sigam o exemplo da Volvo !!! ). A leitura é que ainda estão muito focados na venda e precisando melhorar o pós venda.
"Jornalista Advogado Em breve formado em medicina. Fala inglês fluente. Mais rapaizzzzz esse Ben Mendes é porreta! Parabens Ben mendes. Quem não gosta da ronda boa gente não é.
Parece que ainda vamos ter muitas reportagens como essa, agora o Ben Mendes vai ter trabalho garantido por um bom tempo, parabéns equipe da Ronda do Consumidor.
Representante da empresa super calma e mesmo nao sendo o departamento dela demonstrando respeito ao cliente e boa vontade em resolver o problema, o consumidor sereno calmo e com muita empatia, como a comvivencia da raça humana seria boa se as pessoas fossem sempre assim
Dependendo da importação das peças? Quando a questão é calcular custo benefício é preciso colocar no papel o custo com manutenção. Não é só combustível. Horrível!
tenho um Dolphin GS... o meu veio com uma Folga na caixa de direção, levei uma vez para avaliação e apertaram a caixa que acabou voltando depois de um tempo, levei novamente para pedir a troca da peça, como o barulho estava bem acentuado, deu para gravar e mostrarem para a fabrica, fizeram o pedido e estou aguardando chegar... realmente a autorizada não tem facilidade em solicitar alguns reparos, como boa parte é por substituição, fica difícil de provar para a Fabrica o Vicio, alguns consumidores não entende do tramite interno da montadora... mas ate agora não tive aborrecimento maior a loja trata muito bem o consumidor, mas pós venda depende da montadora e peça de reposição, coisa que eu já tinha noção que seria mais difícil no brasil... por se tratar de um carro de enorme valor, tb não é fácil sair dando carro reserva pra todo mundo... mas esse rapaz reclama de alguns coisas que são resolvidas com dialogo, eu entendi claramente oque a Gerente disse... todo procedimento da garantia na autorizada passa por uma analise do Pós venda... o mecânico tenta solucionar, se não der jeito ele acionam a fabrica pra depois solicitar a troca da peça, que é apenas em ultimo caso... o meu Dolphin GS não deram o cartão NFC, não é oferecido em todos os modelos e é um item opcional ou de cortesia.
Eu trabalhei 10 anos em auto center e fui gerente da Peugeot em Uberlândia-MG. Tenho bastante experiência em veículos. Tudo modenizou depois que passei por trabalhar nesse serviços. O que eu tenho a dizer é o seguinte: nosso país, é um país com ruas buracadas e que carros de outros países teriam que colocar peças com mais resistências na suspensão. Carro novo com caixa de direção para ser trocada, isto é por causa das nossas ruas. Quando a garantia acabar. Quanto que vai custar para trocar uma caixa de direção completa com a mão de obra? Estão estudando a cada dia baterias que sejam mais eficientes e que darão uma autonomia maior. Quem comprar esses carros agora não será um bom negócio. Com o tempo vocês irão concordar comigo o que eu estou falando agora. Um carro que custa 150.000 de investimento, ou seja você tem que pagar mais para ter um carro elétrico. Seria melhor investir em um carro mais barato para trabalhar no Uber. Quem roda pouco. Dá menos problemas em ter defeitos o carro. E quem roda muito? Carro elétrico é caro pesado. O pneu gasta mais que os outros carros a combustão. De momento não aconselho. Só o tempo dirá a todos que compraram esses carros.
Concordo plenamente com o senhor e olha que eu não sei dirigir mais carro da China jamais eu compraria, este carro elétrico tem os pneus muito fino é pata ruas bem asfaltadas oque não é o caso das ruas brasileiras, e o carro é muito baixo pra passar nos quebras molas, e vai arrastar. pra mim foi uma péssima compra!!!!🤔🤷👮♂
Você tem razão em muitos pontos, mas quem roda 120 mil km por ano na cidade com aplicativo, consegue tirar uma boa vantagem em cima do a combustível...
Tenho curso de mecânica e eletrica de autos e esses dias um parente meu disse q ia vender o carro e pegar um elétrico falei na hora faz isso não mano😂😂😂 carro elétrico vai demorar bastante ainda pra funcionar aqui no Br, não temos infraestrutura e o carros também estão meio q em teste aqui e outra a questão do investimento como vc disse
pegar um carro elétrico para rodar 12h por dia, é pedir para enfrentar problema sempre. o povo compra um carro só porque vai economizar mais, porém tem que ver se é recomendado isso pela própria empresa do produto.
Além do estresse, a área de ti é onde realmente xingar, bater e mandar à merda não resolve kkkk só mantendo a calma e procurando a solução. Software não tá nem aí pra nossa frustração haha
@@dcl009 putz, cara. Sinto muito que isso tenha acontecido com você, mas esteja certo de que existem empresas melhores. Espero que você esteja bem e que, caso ainda queira, consiga seu lugar de respeito na área.
Ben mendes é um ser iluminado e diferenciado.. Odiado por muitas empresas, porém muito querido pelo povo. Deus abençoe o Ben e sua equipe, e que continue nessa luta diária pelos direitos dos consumidores. E como o povo de bem é maioria, ninguém pode contra nós. Forte Abraço
Na visita com o Ben já deveriam ter exigido a devolução do dinheiro. São 3 meses com o problema, já passou longe dos 30 dias legais para resolução do problema.
Ben Mendes e ao kesley, boa tarde! Acho que nesse caso, o Kesley deveria pedir o dinheiro de volta; pois pelo que eu vejo, esse carro sempre vai dar um problema. E da BYD, vão sempre enrolando o consumidor. Não quero ser pessimista, mas sim realista! Abraço e boa sorte! Isabel de BH
Eu tenho um Dolphin há 6 meses e não tenho o que reclamar da empresa. Nunca tive problemas com o carro, mas amigos que tiveram até com barra de direção a peça foi trocada com 10 dias. O problema não é a montadora e sim a concessionária. Aqui em Brasília o pós venda é sensacional. Espero que resolvam
N sei se é ruim pq nunca tive nem andei em um, mas depois q eu vi q o pneu dele é d padrão específico eu já desanimei. Se n comprar com a BYD tem q usar ling long. Os caras monopolizam TD no carro e TD caríssimo, nem óleo q usa tem direito no mercado.
Estava quase comprando um BYD mas como este caso e varios sendo relatados Brasil afora to desistindo....obrigado a ronda do consumidor me livraram de um grande e caro pesadelo
Fala Ben Mendes !! O estado do Rio de Janeiro , precisa de um representante da Ronda do consumidor , tanto quanto , eficiente igual a você e sua equipe ...Deus abençoe todos vocês da Ronda do consumidor .. Abraços...
Pelo geito esse problema de pos vendas vem se repetindo por vários estados, aconteceu comigo aqui em campinas SP , aqui a falta de respeito com o consumidor e maior ainda!
O cliente já demorou demais pra acionar o judiciário. O direito não socorre a quem dorme. Solicita logo a substituição ou devolução do veículo, mais lucros cessantes por ficar com o carro parado.
Tá loco, problema na caixa de direção, ou qualquer problema no setor de direção e perigosíssimo, e papo de perder completamente o controle do veículo, um falha dessa a 40km/h já é desastrosa, imagina a 80-110km/h.
A REPORTAGEM MAIS IMPORTANTE da ronda para mim é essa. Tbm sou motorista de app e estou estudando comprar um eletrico. Após a reportagem do CHERY ARRIZO, fiquei estarrecido com o atendimento. Nesse caso com a BYD, vou acompanhar com atenção, pois estão iniciando agora uma parceria com a UBER pra vender 100mil BYD para motoristas. Não é possível darem esse tipo de atendimento para quem depende do carro pra sobreviver. Precisam corrigir esse gap URGENTE.
o pos venda da BYD é realmente pessimo. Me entregaram um Seal com defeito de fabrica no dia da entrega e percebi dentro da garagem da BYD mas se recusaram a trocar o carro. enfim, a lei não é pros grandes
@@rafaelnasser1636 você não é obrigado, não assine nada, não pegue a chave e deixe o carro aonde ele está, eles vão ter que levar de volta pois não vai se gerar a prova que você recebeu o veículo, na melhor das hipóteses vão lhe dar um formulário para você explicar o motivo da recusa.
Todo castigo para gente q compra carro da china é pouco kkkkkkkk Nunca ouviram o ditado, Fez um negocia da china, kkkkkkkk Os chineses são de esquerda, são socialista, então são gente corrupta, só imbecis confiam neles kkkkk
@@SS.4400 Na china nao vende muito carro eletrico não e nem no Japão ele é mais comercializado nos EUA, mas la tem suporte, tem condições de ter um carro desse, ja no Brasil onde tudo é na gambiarra jamais vai dar certo.
Se o carro ta na garantia e não resolve o problema em 30 dias eles deveriam te devolver o dinheiro, se quer vender carro no Brasil tem que ter estoque de peças aqui.
Pior q isso só VW que vem com eixo traseiro que quebra Virtus, bomba de água q não dura e custa ma fortuna, uma escola de samba de tanto barulho...ou Renegade q câmbio q custa mais de 40 mil dando pau em pouco tempo, motor THP Peugeot projeto BMW q da problema em bomba de alta etc ...haaaa o problema e ser chinês..😅😅😅 quanta burric$
Vou acioná-lo depois por causa de um problema com seguro de associação de carro, uma porcaria, péssimo serviço, tudo de ruim, quem precisa de uma merda dessa nunca mais faz esse tipo de seguro...
Obrigado por me salvar Bem Mendes, pós venda péssimo da marca. Confesso que estava prestes a entrar na mesma furada do rapaz. Excelente serviço prestado.
carro e bom toda as marca tem problema
problema não é a marca é o revendedor pega essa
Revendedor so é responsavel até o momento da venda, após isso a responsabilidade é toda da marca quando se trata de carros 0km. @@junior-tw3gw
@@junior-tw3gwtu é advogado da byd?
@@junior-tw3gwsimkkkkkk vai dizer que byd e toyota tem a mesma revenda
Assisti por ter um BYD e fiquei gratamente surpresa por ver um repórter de verdade, que tem elegância e inteligência, como há mais de uma década não existe mais nas emissoras de TV.
Kkk já sabe o dia que o teu der pau não vai ter peças kkk pois é tudo xing ling kkk
Outro trouxa que comprou um BYD.
Repórter de verdade? Kkkkkkk. Esse cara nada mais é que uma caricatura, uma chacota de Celso Russomano. Péssimo pseudo jornalista. Tudo nesse canal dele é ruim
@@rodrigo238 Sem ofensas mano.
@@rodrigo238Mas cê tá brava, flor?
Agradeço pela reportagem. Estava quase trocando meu Nissan Kicks por esse carro elétrico, mas, felizmente, não o fiz. Sou motorista de aplicativo em São Paulo. Desejo-lhe boa sorte.
Quase que iria adquirir um! Obrigado!!! Me salvou de uma dor de cabeça
Ben Mendes parabéns pelo apoio e valorização dos consumidores. Começa a pensar em se candidatar a Deputado Federal. Vai ser bom para todos. Abrcs.
O BEN MENDES, MERECE TODO SUCESSO, AFINAL E UM CARA DO BEM , EDUCADO, UM HOMEM DE FAMÍLIA, UM PROFISSIONAL DE ALTO GABARITO, INTELIGENTE, GENTIL, SEMPRE PRONTO A SERVIR. O BRASIL PRECISA DE MAIS HOMENS ASSIM NO BRASIL
Concordo super❤
Galera se algum de vcs tiver interesse ou conhece alguém que queira comprar carro lá evite o vendedor chamado David
@@AlexandreOliveira-jx4mv Porquê? Só por ter feito um elogio justo e merecido?
Acredito que você deve ter batido o seu cotovelo em algum lugar e machucou bastante! 🤣🤣🤣
@@AlexandreOliveira-jx4mvinvejoso 😂😂😂
@@MelAndrade5429-p9vele faz um bom serviço, mas ele é arrogante, nunca assume seus erros , igual o caso do Isaque , foi muito soberbo na live , faltou humildade
O que eu percebo, é que como o Ben Mendes está explodindo em Minas, os prestadores já estão começando a respeitar a Ronda, da mesma forma que respeitam a figura do Celso Russomanno, pelo fato de ser extremamente conhecido. Ben já está indo nessa nave.
Apenas as empresas de pequeno porte ainda criam problemas, principalmente com relação a direito de imagem, mas a qualidade das reportagens tem evoluído em imagens, som e principalmente o entretenimento.
Parabéns a todos da ronda, toda equipe, produção.
Ele devia fazer uns especiais pelo Brasil!!! Tipo, uma.vez por mês um episódio em outro estado
O problema nesse caso foi q a empresa tratou d fingir se importar pra n gerar repercussão negativa, mas no fim da reportagem se vê q eles nada fizeram. Essa reportagem merece uma segunda parte pq com certeza tem + clientes da BYD com esses problemas.
Ele e a equipe ja estão atendendo fora de Minas @@GigiKiwiAbacaxi
Não r solveu nda
Ele disse que a ronda já vai atender outros estados @@GigiKiwiAbacaxi
Cheguei mais rápido que as recepcionistas dos vídeos, dizendo que não autorizam a filmagem!!!
Não autoriza pq ? É artista por acaso? 😂
O Ben e outros precisa chegar já com uma cartilha impressa para entregar quando alguém falar isso.
@@Marcus.Pedrozo aah não, isso não aconteceu. Não pediram direito de imagem.
@@wederfreitas18 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Ele é muito humilde. Não perdeu sua essência ❤
Que bacana ver o carinho que o Brasil tem pelo Ben Mendes. 😊
Poderiam fazer um apanhado dos casos que estão na justiça!!
Um video falando desses casos seria bem legal
No lugar daqueles vídeos de sexta para rever reportagens passadas, poderia ser com essa temática.
Se fizer, vai ser praticamente 95% dos casos.
up
Up
Deveria fazer especiais só com os finais jurídicos dos casos
Quem ta feliz pela ronda ter se tornado a maior do mundo? 🎉🎉🎉 parabéns a ronda e ao Ben.
😞🖐🏼
@@GPSsemmapaem número de inscritos não, muita gente só vê o Celso pela TV, e o Ben Mendes nasceu e cresceu exclusivamente pelo youtube
O celso é de São Paulo o Ben Mendes e de Minas Gerais os dois sao feras na ronda do consumidor @@GPSsemmapa
@@GPSsemmapa o próprio Ben Mendes falou isso, meu caro.... Mais humildade e simplicidade para reconhecer. Se você não gosta da ronda e do Ben Mendes, não fique por aqui, ok? Boa sorte.
@@GPSsemmapa então vai lá, só acompanhe o Celso. Estávamos se referindo ao TH-cam... Não importa as outras redes sociais nessa questão nesse contexto aqui. Se você não gosta da ronda e do Ben. Saia do canal, se desinscreve, ok? Boa sorte.
Sempre coloca um sorriso no meu rosto esse final com os carinhos dos fãs com o Ben Mendes. Espero que a situação do consumidor se resolva 🙌
a ÚNICA atitude capaz de resolver estes tipos de coisas é o abandono da ESTUPIDEZ por parte dos consumidores. Afoitos e suscetíveis de modinhas......
Na hora da venda, tudo é realização de um SONHO; mas, logo após a compra, tem-se um PESADELO! 🤦🏼♂️😨
Pior serviço concessionário que já vi, adquiri um dolphin na BYD ITAVEMA BOTAFOGO no RJ, foi feita a contratação do insulfilm na ccs, 1700 reais pelo cerâmico, colocaram um vagabundo, arranharam o vidro a lataria pedi meu dinheiro de volta e não consegui revê-lo. O valor para instalaçao do insulfilm nas melhores instaladoras fica em 800 reais. Na revisão relatei barulho na suspensão colunas e o teto que foi quebrado na instalação do insulfilm. Resultado não fizeram nada um carro 0 cheio de barulhos e agora com perda de estabilidade. Não comprem essa merda!!
Chama o Ben Mendes . Tenho certeza que ele vai ajudar você.
@@adrianasousa9177Rapaz é do RJ,Ben Mendes Minas Gerais
Carro chinês nunca prestou e nunca vai prestar. Elétrico então?!
@@andrec6995 o meu está com 120.000km rodados e é so alegria, so troquei pneus e fiz alinhamento praticamente, uma maravilha. Toda maquina pode dar problemas, ja viu os problemas que proprietários de carros zero a combustao tem também ? Isso acontece com qualquer marca e modelo. Os carros são BYD excelentes e superam fácil os japoneses (aliás, já superaram mesmo). Infelizmente o pos venda em alguns lugares é ruim, assim como tb em qualquer concessionária. Esse aí deu azar
@@andrec6995 sabia q GM entre outras montadoras terceirizam o manufaturamento das peças e componentes e placas ? celulares, centrais multimidias, até o iphone...então meio que vc vai deixar de usar boa parte ou quase tudo eletrônico...
BYD é líder de queixas no Reclame Aqui. A Ronda do Consumidor certamente terá uma grande demanda em relação a essa empresa, que literalmente desrespeita o CDC.
Empresa chinesa, país onde o consumidor nem direito tem.
nao tem galantia né
olha rapaz, eu tenho um tio que é adevogado
@@diogo8499 Fonte?????
Chinês, vc esperava o que? China é o país mais ladrão do mundo!
Mais uma vez PARABÉNS à toda equipe da RONDA!!!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Quem é contra a ronda do consumidor, boa pessoa não é!!!
⁷⅞⁶
Fui na loja da BYD para comprar um carro e já ia comprar quando vi essa reportagem e desisti, pulei uma fogueira de costas 😂😂😂😂😂
Eu assisto os vídeos dela todos os dias. Moro na Alemanha, sou português e acho que eles fazem um trabalho muito bom. Por favor, continue assim.É ótimo que ainda existam pessoas como ela comprometidas com coisas boas. OBRIGADO!😊😊😊
Eu acho um absurdo, carros tão caros no Brasil, novo e ainda ter problemas e para piorar não ser resolvido de prontidão pelas montadoras. Absuuuuuuurdo!!! 😱
Se fosse Toyota seria diferente
É um descaso com os consumidores que já aceitam pagar o absurdo que pedem, porque precisam do veículo. Está cada vez mais difícil ter um carro descente no Brasil com os preços praticados.... Tem que querer muito mesmo, porque bom negócio nenhum veículo é na minha humilde opinião, tirou da loja já desvalorizou....
@@Nathan-q1c Se fosse Toyota nem teria repostagem carro não quebra
Ben mendes é um exemplo de apoio a SOCIEDADE. PARABÉNS que deus o proteja !
Nossa, amoooo quando o Ben Mendes é abordado pelos fãs seguidores, acho lindo. Que trabalho espetacular é o de Ben Mendes e todos da equipe. Parabéns 👏 👏 👏 👏. Abraços gente da Ronda do Consumidor.
Bem Mendes e sua equipe merecem nosso respeito e admiração. Um forte abraço!
Passei exatamente no dia que o Ben estava gravando essa matéria, pois trabalho na região.
Qd passei na rua lateral, já não dava mais pra voltar pra dar um oi!!! Uma pena!
Esse cara é massa!!!!
É tanta elegância e educação, que eu fiquei surpreso.
Olá, Kesley,
Assisti ao seu vídeo e fiquei profundamente impressionado com a sua luta para resolver o problema com o seu carro elétrico. É lamentável que você esteja passando por essa situação e que a empresa não esteja lhe dando a devida atenção.
Acredito que é importante que você continue lutando pelos seus direitos e que não desista. Você tem todo o direito de ter um carro que funcione corretamente e que não lhe cause problemas.
A prova que nenhuma CSS de veículos o pós venda não funciona , na hora de vender é mul maravilhas mas depois que vende se der problemas o veículo não querem resolver , o cliente tem que se humilhar e ter muita paciência e calma pra esperar a solução , o que seria dos consumidores sem esses programas de defesa do consumidor , parabéns a Ronda continue ajudando nós consumidores , obrigado
Da Toyota e Honda são boas!
Verdade, a levei o carro zero na Fiat várias vezes devido barulho. E nunca solucionava eu vendo fóruns na internet, consegui retirar o barulho. Você compra um carro zero e não conseguem saber o problema e comum de concessionária
@@romulopinaconversa furada! Comprei um city zero km, carro apresentou problemas na caixa de direção e sistema de arrefecimento. FOI UM PARTO E TIVE DE AMEAÇAR PROCESSO para resolverem. Foram quase 2 meses de enrolação
@@romulopinameu sogro está a 3 meses esperando peças da Hilux dele
Se fosse com marca chinesa iria ficar 2 anos com o caso já justiça @@brunogomes1105
Não sei se admiro o Ben Mendes pelo ser humano que é. Se por sua empatia. Se por seu profissionalismo. Mas, sem dúvida alguma, a admiração maior é por não deixar de lutar e acreditar no que faz. Eu não teria essa resiliência.
Petrópolis precisa de vc e toda sua equipe. Parabéns
Não é possível que uma montadora que quer ganhar o mercado, tenha que depender de um gerente que está de “férias” para resolver um problema que já se arrasta por três meses!! Isso demonstra o duvidoso grau de confiabilidade da marca.
Bom dia Bem Mendes sou o Silson Antonio Ribeiro acompanho seu trabalho, admiro muito, realmente os mineiros podem dormir socegados parabéns por apoiar os lesados, admiro muito.
Se já é assim quando novo, imagine daqui uns 4 ou 5 anos, quando estiver com o segundo ou terceiro dono ....Ou melhor, vítima....
Não consigo entender essas empresas, gastam milhões, até bilhões em marketing, para fazerem umas presepadas dessas é queimar todo o marketing, eu trocaria de gestor.
Problema maior é a empresa entrar no mercado d outro país totalmente despreparado, sem ao menos cogitar ter peças d reposição. TD q é BYD vem da China, e eles tem a cara d pau d pedir d 30 a 90 dias pra entregar? Nem se comprar na shopee demora tanto!
@keilanycunha estranho, pq minha mulher compra na shopee e chega com menos d 30 dias, e n moramos na capital n. Se compra aqui no Br paga 4x o preço q eles vendem lá, n sendo d vital importância acaba compensando esperar.
@@juliokarioka
Oque acontece nestes caso é que as pessoas ficam curiosas pra testar este produto mais acabam se decepcionando, ao saber que é um produto da china, feito de trabalhos escravo. e a qualidade e o Design é muito mau pensado, e a qualidade cheio de Bugs!!
@keilanycunha Moro no litoral de SP e recebo compras da China em 10 a 15 dias.
@keilanycunha não entendo a demora pra você receber a encomenda da Shopee, comprei um produto e chegou em 9 dias, isso porque moro em Manaus - AM, que é bem distante do Centro de Distribuição.
O Ben Mendes é um excelente profissional, ajuda muito as pessoas em seus direitos. Deus abençoe seu trabalho.... Parabéns, sucesso....
Essa esmpresa desrespeita até os funcionários, sem credibilidade alguma..
Também tenho um BYD Dolphin. Assistência Técnica é uma vergonha. Péssimo atendimento, demora a resolver e demora muiiiiiiito as peças a chegar ! Estou a 6 meses aguardando peças para reparo de uma batida !
Tem uns ai que ja esta ano
Parabéns vc merece sofrer ainda mais. kkkkkk
Imbecil do clima kkkk
salva o mundo aí otario kkkk
Tenho um dolphin plus e meu carro apresenta o mesmo problema. A Byd cresceu muito em vendas, mas em prestação de serviço esta engatinhando.
vcs imbecis do clima merecem ser tratados como zé ruelas.
kkkkkkkkkkkk
Pelo menos vc ta salvando o mundo kkkkkkk
otario
Cara, Ainda bem que eu vi essa reportagem! Eu ia comprar um Dolphin na próxima semana. Eu fui uma das vítimas da Ford com câmbio Powershift. A BYD agindo assim é pior do que a Ford. Compra cancelada!
Comprei meu Dolphin Plus 0km nessa mesma concessionária de BH. Nada a reclamar do atendimento. Cumpriram 100% o acordado, foram muito transparentes nas tratativas. O carro não apresentou nenhum defeito até o momento ( 16.000km ), portanto não precisei de acionar a garantia, mas fiquei preocupado com a informação da própria concessionária que o prazo para se conseguir agendar a revisão padrão está longo ( 60 dias ). É um sinal que a estrutura da oficina ainda está incompatível com a demanda. Espero que ao precisar de peças / manutenção, não ocorram problemas como o relatado. Até o momento minha decepção com a marca não é referente a qualidade do carro e sim pela falta de investimento da BYD na infra estrutura de uma rede de carregadores DC ( sigam o exemplo da Volvo !!! ).
A leitura é que ainda estão muito focados na venda e precisando melhorar o pós venda.
Muito bem! Tem que pressionar a BYD para dar atenção aos problemas e melhorar o seu pós venda! Nada mais que cumprirem sua obrigação.
"Jornalista
Advogado
Em breve formado em medicina.
Fala inglês fluente.
Mais rapaizzzzz esse Ben Mendes é porreta!
Parabens Ben mendes. Quem não gosta da ronda boa gente não é.
Vdd. 😂😂😂😂
@@NiceOliveira-c9n E fã de carros automotivos se não me engano também 😅
faltou uma coisa, louva para Deus
NÓÓÓÓFA
@@lucasguitarock2 só existem carros automotivos kkkk
Parece que ainda vamos ter muitas reportagens como essa, agora o Ben Mendes vai ter trabalho garantido por um bom tempo, parabéns equipe da Ronda do Consumidor.
Representante da empresa super calma e mesmo nao sendo o departamento dela demonstrando respeito ao cliente e boa vontade em resolver o problema, o consumidor sereno calmo e com muita empatia, como a comvivencia da raça humana seria boa se as pessoas fossem sempre assim
mas era so casca.. resolveu nada
Falou bonitinha e não resolveu porra nenhuma péssima
Dependendo da importação das peças?
Quando a questão é calcular custo benefício é preciso colocar no papel o custo com manutenção.
Não é só combustível.
Horrível!
Não tem Galantia complô ploque quis! Palavras de um Sábio Chinês ! Kkkkkkk
Precisa de xenofobia?
@@andrelinsleal Sim Cabeça oVo 🥚
Aposto que anda de busão até hj fedorento!
@@MoreMusicTV Verdade verdadeira?
😂😂😂😂😂😂😂😂
Que descaso e falta de respeito para com o consumidor. O consumidor, com certeza, pagou para ter um veículo em ordem.
tenho um Dolphin GS... o meu veio com uma Folga na caixa de direção, levei uma vez para avaliação e apertaram a caixa que acabou voltando depois de um tempo, levei novamente para pedir a troca da peça, como o barulho estava bem acentuado, deu para gravar e mostrarem para a fabrica, fizeram o pedido e estou aguardando chegar... realmente a autorizada não tem facilidade em solicitar alguns reparos, como boa parte é por substituição, fica difícil de provar para a Fabrica o Vicio, alguns consumidores não entende do tramite interno da montadora... mas ate agora não tive aborrecimento maior a loja trata muito bem o consumidor, mas pós venda depende da montadora e peça de reposição, coisa que eu já tinha noção que seria mais difícil no brasil... por se tratar de um carro de enorme valor, tb não é fácil sair dando carro reserva pra todo mundo... mas esse rapaz reclama de alguns coisas que são resolvidas com dialogo, eu entendi claramente oque a Gerente disse... todo procedimento da garantia na autorizada passa por uma analise do Pós venda... o mecânico tenta solucionar, se não der jeito ele acionam a fabrica pra depois solicitar a troca da peça, que é apenas em ultimo caso... o meu Dolphin GS não deram o cartão NFC, não é oferecido em todos os modelos e é um item opcional ou de cortesia.
Você é demais. Deus abençoe grandemente
Sua postura é impecável.
Deus abençoe sua vida, seu trabalho e sua família
O país inteiro precisa de um trabalho como o seu para defender o bem comum
Goste você ou não do Ben. Mas tem que respeitar o cara ! Desembola os trem, sabe chegar e não se curva a quem quer que seja ! Parabéns !
Estava quase comprando um carro nesse lugar, estava na dúvida, obrigado por fazer eu mudar de ideia
Ainda bem que vi este vídeo, com esse suporte terrível já desisti de comprar. Obrigado ronda
Me salvou também. Acabei comprando um Ford Territory
@@deslocamente kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk agora eu rir pqpp kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk boa compra realmente kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkk
"BYD, build your dreams, construa os seus sonhos... tá certo 🤨"
a ironia contida no nome kkkkkkk
Além dos problemas, o carro desvaloriza 50% ao sair da concessionária... uma bomba
Ben Mendes e toda a Ronda , os "Herois dos Consumidores"❤❤❤
Eu trabalhei 10 anos em auto center e fui gerente da Peugeot em Uberlândia-MG. Tenho bastante experiência em veículos. Tudo modenizou depois que passei por trabalhar nesse serviços. O que eu tenho a dizer é o seguinte: nosso país, é um país com ruas buracadas e que carros de outros países teriam que colocar peças com mais resistências na suspensão. Carro novo com caixa de direção para ser trocada, isto é por causa das nossas ruas. Quando a garantia acabar. Quanto que vai custar para trocar uma caixa de direção completa com a mão de obra? Estão estudando a cada dia baterias que sejam mais eficientes e que darão uma autonomia maior. Quem comprar esses carros agora não será um bom negócio. Com o tempo vocês irão concordar comigo o que eu estou falando agora. Um carro que custa 150.000 de investimento, ou seja você tem que pagar mais para ter um carro elétrico. Seria melhor investir em um carro mais barato para trabalhar no Uber. Quem roda pouco. Dá menos problemas em ter defeitos o carro. E quem roda muito? Carro elétrico é caro pesado. O pneu gasta mais que os outros carros a combustão. De momento não aconselho. Só o tempo dirá a todos que compraram esses carros.
Concordo plenamente com o senhor e olha que eu não sei dirigir mais carro da China jamais eu compraria, este carro elétrico tem os pneus muito fino é pata ruas bem asfaltadas oque não é o caso das ruas brasileiras, e o carro é muito baixo pra passar nos quebras molas, e vai arrastar. pra mim foi uma péssima compra!!!!🤔🤷👮♂
E ainda tem uma coisa será que essa empresa do vídeo vai durar muito tempo no Brasil ou vai ser igual aquelas que vieram e não duraram muito tempo 😂😂😂
Você tem razão em muitos pontos, mas quem roda 120 mil km por ano na cidade com aplicativo, consegue tirar uma boa vantagem em cima do a combustível...
Tenho curso de mecânica e eletrica de autos e esses dias um parente meu disse q ia vender o carro e pegar um elétrico falei na hora faz isso não mano😂😂😂 carro elétrico vai demorar bastante ainda pra funcionar aqui no Br, não temos infraestrutura e o carros também estão meio q em teste aqui e outra a questão do investimento como vc disse
O pneu dele tem casos dura 100 .000 kms
"Característica do carro" é o MAIOR migué que as fabricantes dão, devia ser crime uma justificativa fula dessa
crime deveria ser as pessoas ser burras o suficiente para pedir explicação para a fabricante kkkk
pegar um carro elétrico para rodar 12h por dia, é pedir para enfrentar problema sempre. o povo compra um carro só porque vai economizar mais, porém tem que ver se é recomendado isso pela própria empresa do produto.
Excelente a maneira como se comunica o apresentador.
Muito boa comunicação mesmo!
Os caras de TI são muito calmo fico impressionado
é porque o cara ja estressa no dia a dia. Ele fica calejado, é a área mais estressante do mercado.
Além do estresse, a área de ti é onde realmente xingar, bater e mandar à merda não resolve kkkk só mantendo a calma e procurando a solução. Software não tá nem aí pra nossa frustração haha
Eu trabalho com TI e digo que esse serviço mexe muito com a mente da gente, tem dias que o cérebro alcança uns 300° C de tanto que força a mente.
eu tentei seguir na area de TI. Mas é muito complicado vc tem o poder de acabar com a empresa mas nem a tia do café te respeita.
@@dcl009 putz, cara. Sinto muito que isso tenha acontecido com você, mas esteja certo de que existem empresas melhores. Espero que você esteja bem e que, caso ainda queira, consiga seu lugar de respeito na área.
Que lindo ouvir esse bem-te-vi no inicio! Ben Mendes e o Bem-te-vi...
Ben mendes é um ser iluminado e diferenciado..
Odiado por muitas empresas, porém muito querido pelo povo.
Deus abençoe o Ben e sua equipe, e que continue nessa luta diária pelos direitos dos consumidores.
E como o povo de bem é maioria, ninguém pode contra nós.
Forte Abraço
Parabéns pela reportagem 👏👏👏 graças a Deus tem vcs pra mostrar a verdade e proteger o direito do consumidor.
Que absurdo, realmente muita gente não vai comprar mais.
Na visita com o Ben já deveriam ter exigido a devolução do dinheiro. São 3 meses com o problema, já passou longe dos 30 dias legais para resolução do problema.
Mas quem decide isso é o consumidor, por ser motorista até eles devolverem e comprar outro carro ele perde muitos dias como já falou
Ben Mendes e ao kesley, boa tarde!
Acho que nesse caso, o Kesley deveria pedir o dinheiro de volta; pois pelo que eu vejo, esse carro sempre vai dar um problema.
E da BYD, vão sempre enrolando o consumidor.
Não quero ser pessimista, mas sim realista!
Abraço e boa sorte! Isabel de BH
Excelente trabalho do Ben Mendes…força e tem meu respeito
O povo adora arrumar um problema, como comprar um veículo de uma montadora que não tem nem fábrica no país e arriscar muito.
agora nao quero mais,,, obrigado o video.
Me salvou também
Eu fiz o pedido de 3 pra uma pequena locadora e agora o que eu faço se essas peças vim da China
Vou desistir de comprar
Parabéns Ben Mendes !!!🙏🏻🙏🏻🙏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Quem compra esse carro é porque está indo na onda da modinha.
Nada supera o bom e velho motor a combustão.
Isso mesmo! Concordo plenamente
BYD é carro de Enzos e Valentinas
@@ClemilsonOliver Nunca será um carro de um Zé Maria kkkk
Eu aqui de Porto Alegre RS Acompanho bastante o Grande trabalho seu Ben Mendes Forte abraço Tchê!!
Mais uma vez, parabéns pra ronda do consumidor, resolveu o problema rápido e fácil,!!
Problema gravíssimo, uma vez que é o ar-condicionado que resfria as baterias do veículo... um superaquecimento compromete a segurança do usuário.
kkkkkkkk todo castigo para imbecis do clima é pouco
Eu tenho um Dolphin há 6 meses e não tenho o que reclamar da empresa. Nunca tive problemas com o carro, mas amigos que tiveram até com barra de direção a peça foi trocada com 10 dias. O problema não é a montadora e sim a concessionária. Aqui em Brasília o pós venda é sensacional. Espero que resolvam
Sempre vai ter aqueles que naum conseguem comprar um carrinho de mão e vão falar mal das conquistas dos outros!
@@leandrocarlosamorim2357 e quem comprou e fala mal, qual sua desculpa pra isso?
@@leandrocarlosamorim2357 o carro é ruim nao adianta chorar
N sei se é ruim pq nunca tive nem andei em um, mas depois q eu vi q o pneu dele é d padrão específico eu já desanimei. Se n comprar com a BYD tem q usar ling long. Os caras monopolizam TD no carro e TD caríssimo, nem óleo q usa tem direito no mercado.
@@JohnLockess ruim em que? venha com fatos
Um dia abençoado a todos que estiver vendo este vídeo 😄😄😄🙏
Estava quase comprando um BYD mas como este caso e varios sendo relatados Brasil afora to desistindo....obrigado a ronda do consumidor me livraram de um grande e caro pesadelo
desiste n eleitor do amor, salve o planeta kkkkk
Fala Ben Mendes !! O estado do Rio de Janeiro , precisa de um representante da Ronda do consumidor , tanto quanto , eficiente igual a você e sua equipe ...Deus abençoe todos vocês da Ronda do consumidor ..
Abraços...
QUE VERGONHA O CARA ENTRA DE FERIAS E A EMPRESA PARA , VERGONHA PARA MARCA!!!
O cara puto da vida é o repórter pedindo pra tirar foto kkk
Participação especial do "Ben te vi" 😂
Bicho tava animado kkk
Empresa tinha que ser BTV ao invés de BYD kkk
Pelo geito esse problema de pos vendas vem se repetindo por vários estados, aconteceu comigo aqui em campinas SP , aqui a falta de respeito com o consumidor e maior ainda!
Tenho um 500 eletrico alem de lindo faz de 0 a 100 em 6,9 segundos e nunca deu problema veiculo maravilhoso super silencioso.
*Que Deus abençoe vc e sua família que leu esse comentário*
Lá vem mais um espetáculo do circo. No aguardo dia 10/9 o Instituto Oliver
2024 e tem esses comentários disfarcados p ganhar like. É triste.
Amém e VAI CORINTHIANS!!
Brigado a sua também né
@@ocassiano3711 não ganho nada com likes, só para informar, mas que Deus te abençoe assim mesmo.
Isso me lembra os JAC que passava no Faustão em 2012...completão por $39.990 kkkkkk depois de 5anos ninguem pagava $15.000
Ia fechar compra amanhã na concessionária!! Mas algo me fez vir no TH-cam. Amanhã nem sairei de casa mais.
O cliente já demorou demais pra acionar o judiciário. O direito não socorre a quem dorme. Solicita logo a substituição ou devolução do veículo, mais lucros cessantes por ficar com o carro parado.
Tá loco, problema na caixa de direção, ou qualquer problema no setor de direção e perigosíssimo, e papo de perder completamente o controle do veículo, um falha dessa a 40km/h já é desastrosa, imagina a 80-110km/h.
"Estando bom para ambas as partes, pelo menos provisoriamente, ben mendes para ronda do consumidor" 😂
" não tem galantia , complou pq quis. "Ass: gerente da BYD
😂😂😂😂
Kkkkkkkkkkk o melhor do Brasil é o brasileiro kkk
Kkk o cara comprou um xing-ling
Vai comprar bagulho com chinês, sempre fique com um pé atrás.
Caraca 😅
A REPORTAGEM MAIS IMPORTANTE da ronda para mim é essa. Tbm sou motorista de app e estou estudando comprar um eletrico. Após a reportagem do CHERY ARRIZO, fiquei estarrecido com o atendimento. Nesse caso com a BYD, vou acompanhar com atenção, pois estão iniciando agora uma parceria com a UBER pra vender 100mil BYD para motoristas. Não é possível darem esse tipo de atendimento para quem depende do carro pra sobreviver. Precisam corrigir esse gap URGENTE.
É, bom pesquisar bastante ver as reclamações, porq dps q compra e paga é só dor de cabeça, pode ser oq for 😢😢😢
Compra um carro de verdade, b3m melhor que esses elétricos.
Corre de byd, eles são péssimos e lotados de problemas
Mais um iludido pelo Uber do Chefe
@@melbilau1056 tenho um mitsubishi lancer, baita carro. Mas o gasto com gasolina é absurdo.
Quase comprei um, ainda bem que vi essa reportagem
BYD resolva esse problema de fábrica, trabalhador junta dinheiro para comprar um veículo cheio de imposto para trabalhar e se sujeita a isso
Quer dizer se o funcionário estiver em férias ninguém atende o cliente???
o pos venda da BYD é realmente pessimo. Me entregaram um Seal com defeito de fabrica no dia da entrega e percebi dentro da garagem da BYD mas se recusaram a trocar o carro. enfim, a lei não é pros grandes
Você não é obrigado a aceitar o carro, se existe um problema visível você não deve aceitar, só aceite quando receber o carro em perfeitas condições.
@josuesouza1508 pois é foi o que falei na hora mas não queriam aceitar. Absurdo né?
@@rafaelnasser1636 você não é obrigado, não assine nada, não pegue a chave e deixe o carro aonde ele está, eles vão ter que levar de volta pois não vai se gerar a prova que você recebeu o veículo, na melhor das hipóteses vão lhe dar um formulário para você explicar o motivo da recusa.
Todo castigo para gente q compra carro da china é pouco kkkkkkkk
Nunca ouviram o ditado, Fez um negocia da china, kkkkkkkk
Os chineses são de esquerda, são socialista, então são gente corrupta, só imbecis confiam neles kkkkk
BYD nada me tira da cabeça que esses carros eletricos é a maior furada aqui no Brasil.
Acho que é furada até na China kkk
@@SS.4400 Na china nao vende muito carro eletrico não e nem no Japão ele é mais comercializado nos EUA, mas la tem suporte, tem condições de ter um carro desse, ja no Brasil onde tudo é na gambiarra jamais vai dar certo.
É um tiro no escuro, precisa de alguns anos e décadas para passar confiança. Pode ser bom ou ruim, eu não sei, prefiro aguardar e o tempo dirá . . .
@@ronaldcgamarraham? Onde vc viu isso kkkkkk
@@ronaldcgamarraaqui no Japão tem muito carro elétrico até
Reportagem muito bem feita, apresentador sereno e sábio, topizeira !!!
Se o carro ta na garantia e não resolve o problema em 30 dias eles deveriam te devolver o dinheiro, se quer vender carro no Brasil tem que ter estoque de peças aqui.
+1 missão pra ronda do consumidor intermediar, Ben Mendes e equipe da ronda vem pro RJ!
😂
Carro eletríco chinês é mais óbvio que 1+1 é 2 que a reposição de peças e pós venda é problemático
Pior q isso só VW que vem com eixo traseiro que quebra Virtus, bomba de água q não dura e custa ma fortuna, uma escola de samba de tanto barulho...ou Renegade q câmbio q custa mais de 40 mil dando pau em pouco tempo, motor THP Peugeot projeto BMW q da problema em bomba de alta etc
...haaaa o problema e ser chinês..😅😅😅 quanta burric$
Vou acioná-lo depois por causa de um problema com seguro de associação de carro, uma porcaria, péssimo serviço, tudo de ruim, quem precisa de uma merda dessa nunca mais faz esse tipo de seguro...
Não são reconhecidas pela Susep somente Seguradoras podem realmente assegurar o seu bem.