CELSO RUSSOMANNO ENCONTRA VELHO AMIGO DO PATRULHA.
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- เผยแพร่เมื่อ 20 ต.ค. 2024
- Um senhor de idade sofreu um acidente enquanto andava na rua, seu celular que estava no bolso teve a tela quebrada, porém Seu João possuía um seguro de celular que cobria acidentes, ao tentar receber da seguradora teve seu direito negado. Assim, sem saber como conseguir receber seu direito, ele pediu a ajuda do Patrulha do Consumidor. Quando Celso Russomanno chegou para solucionar o caso, acabou encontrando um conhecido. Veja o que aconteceu!
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#PatrulhadoConsumidor #CidadeAlerta #CelsoRussomanno
O cliente vai mil vezes pra resolver, nada acontece, quando o Celso vai eles resolvem na hora e fingem que nada sabem.
Cambada de safado.
sempre assim.
Eu Queria ter a moral do celso kkk
Celso me ajuda por favor, estou com problemas sérios, a patrulha do consumidor nao esta colocando os desfechos dos casos, queremos ver os finais felizes, podemos chamar uma viatura e encaminha-los para o DP? kkkkkkkkkkkkkkk
Entra no site record, patrulha e manda email.eles retornam
@@renanzampoli6003 Retornam.. mas a solução dos casos, demoraaaa!!!
Concordo kkkkkkkkk chama o Celso.
Estou tendo o mesmo problema isso cabe processo.
Boa kkkkk
Queria ver se o celso nao tivesse la se ia ser essa simpatia toda😂😂😂😂😂
Bicicreta
Seria nada kkkk sai daqui vcs de novo kk
Que nada e igual esses falsos artistas so sao simpaticos na frente das cameras pq fora sao um nojo.
Possivelmente iria por causa do medo do Procon
Concordo
Esse já tinha caído na patrulha do consumidor, essa foi a segunda vez, na próxima pode pedir música no Fantástico.
Kkkkk morta
Nesse caso vai ter q pedir musica no Domingo Espetacular. kkkk
Boa kkkkkkkkkkkk
Dois q caíram na mão da Patrulha,fora q deve ter de rolo q não vem a tona
Kkkkk
Sacanagem quando aparece na Tv todo problema é resolvido Obrigado Dr Celso
Se o Procon fosse ativo a maioria dos problemas não existia. O que acontece é que o Procon é amigo dos empresários e deixam o consumidor em segundo plano...
Vdd igual a muitos advogados corruptos que se vendem pras empresas.e as vezes ganham a causa e fica com o dinheiro dos clientes.pilatras.o BRASIL ESTA perdido com esses tipinhos.
Amigos meus pelo menos eles não são.
Sou vendedor, vendi 2 caixas de som no valor de 130,00 reais cada.
O cliente usou certa de 30 dias, veio devolver ambas sem caixa, sem microfone, controles ou cabos.
Neguei a devolução do dinheiro, até pelo estado do produto e as coisas que faltavam. O Procon foi acionado, me obrigaram a devolver o dinheiro e me multaram...
@@sr.brenoramos8827 que absurdo
O empresário chama na sala! Conversa e fim de papo! Kkkkk sei bem como é
@@sr.brenoramos8827 tem que constar tudo que acompanha o produto na nota fiscal para evitar problemas.
Puxa um final feliz!!!!!!! Fiquei super feliz! 🤗
Segunda vez na Patrulha do Consumidor é porque o dono não é tão solicito assim
A seguradora no caso maiori zurich não é de boa, eu no magazine luiza cancelo tudo de seguro, ja tive problemas com ela, e levei na justiça, minha amiga tb, e n pessoas no reclameaqui, e muitas outras no procon.
Regina Casé
parabéns pela atitude do dona da assistência técnica
"Olha que bom a gente encontrou um amigo aqui"
Vê se a assistência presta?! 😂😂😂😂😂
Esse sim um ótimo final feliz. Proprietário da Assistencia de parabéns. Celso Russomano valeu🏆
Mas diplomatico que um Brasileiro, não tem, Só na Boa! Parabéns Su Excelencia Sr. Celso Russomanno! 👏👏👏👏👍👍👍
Gostei da atitude do empresário! Parabéns!
Sou sua admiradora acho você um cara justo e honesto em tudo que faz
Parabéns a todos da patrulha do consumidor, especialmente a vc Celso Russomanno.
Com a pouca experiência que eu peguei vendo os teus vídeos pela Record eu já consegui trocar uma TV na garantia estendida e um liquidificador.
GOSTARIA DE ALERTAR A TODOS QUE QUANDO COMPRAREM UM LIQUIDIFICADOR EM UMA LOJA E ELES DIZEM QUE O MESMO TEM UM ANO DE GARANTIA , FAVOR SE INFORMAR DIREITO PORQUE NA VERDADE ISSO NÃO SE APLICA AO COPO E SIM SÓ O MOTOR . Mas mesmo assim eu consegui a troca pelo fabricante.
Obrigado Celso.
Fico feliz em saber que ainda existem profissionais assim camarada bacana
Excelente trabalho. Tá faltando mais jente com esse pulso firme pra defender a causa dos consumidores
Sou muito fã do celso, ele ajuda muito as pessoas é um cara que pega os casos como se fosse dele mesmo
Isso eu chamo de amor a profissão
Parabéns ao proprietário da assistência! Outro nível.
Parabéns, pela atitudes com o consumidor
Parabéns mais uma vez para a Patrulha do Consumidor.😉👏💙💙
Isso de peça oxidada é a moda da vez pra alegar “mau uso”... fizeram isso com notebook também
Só pedir um laudo, contestar na justiça e assim colocar eles na roda
Thiago Vinicius Da Cruz problema é esse... não tenho instrução suficieente pra fazer isso. Coloquei nas pequenas causas e não deu em nada.
Fizeram o mesmo com o meu antigo celular na loja da tim... o problema era uma lentidão na tela com apenas 1 mês de uso, foi pra assistência e o laudo foi "oxidação".
@@thiagoviniciusdacruz5067 "só" 🤣
Mickael Silvestre bem simples resolver isso levar uma assistência técnica especializada e faz um laudo dele completo após isso entra na justiça com eles e bem simples
Parabéns pro dono da acistencia técnica.
Que Bom né?? A funcionária resistente pra resolver. E daí o dono chega é um reincidente kkkkk arruma logo kkkkkkk
Kkkkk nem comento e só pra rir msm
Chefe é chefe papai .
Kkkkkkkkkkk. A mulher não queria arrumar a oxidação aí chegou o amigo do Celso e já mandou logo arrumar tudo. 😂😂😂😂😂
O camarada chegou e a bela virou coadjuvante 😶
Parabéns ao proprietário.
O tamanho do sorriso do coroa... ficou feliz demais de consertarem o celular dele
Como é bom ter amigos hein show de bola tudo se torna mas fácil
O velhinho parece o chaves. ...kkk
Nooo pura verdade 😂😂😂
Kkkkkkk igualzinho kkkkkk
I zaz i zaz Eu vou chamar o celso russomanno para ele resolver o meu problema a ir atras dos meus direitos para consertar meu celular i Zaz i zazz
😂😂😂😂
@@vaiumplay ...kkkkkk.rachei mano...kkkkk
Braço do cara ja tava tremendo de ter que segurar o guarda chuva kkk
Marcos Cenci kk
Dono da empresa teve um uma boa atitude
Mano eu fico assistindo isso aqui só pra ver o final . É cada final mais emocionante que filme da Marvel kkk
Parabéns para o dono da assistência
Esse negócio de seguro e maior laranjada por isso que eu cancelo tudo nada de seguro...
Nunca fiz seguro, só querem o seu dinheiro e pronto
É isso que penso toda vez que anunciam seguro
Todos os meus celulares coloquei seguro, sempre que precisei fui bem atendida e resolveram o problema. Coloquei seguro de 3 anos na TV e em 2 deu defeito foi pro conserto sem problema, na segunda vez recebi uma nova fui na loja escolher. Coloquei seguro no meu micro-ondas tbm foi pro conserto a primeira vez e na segunda vez demorou 1 mês e eu requeri um novo pois após um mês temos esse direito, escolhi o modelo e chegou na minha casa. E os produtos que ganhei novos coloquei seguro novamente.
@@JosyDiasPinheiro
Você é azarada hein...
@@JosyDiasPinheiro parece promover um defeito
Muito Bom!! 😊😊
Seguro é igual garantia, só é bonitinho na teoria, mas na prática como dizia o padre Quevedo
"Isso no ecziste"
PORQ SÓ RESOLVE COM CELSO ?? CELSO É MELHOR Q OS CLIENTES ?? Q POVO PRIMITIVO.
Porque ele conhece a lei, e quem conhece lei não fica a mercê
@Felipe Santos Não só isso, como Deputado ele põem pressão para a Polícia Civil investigar e indiciar por crime contra o código do consumidor, mesmo que a pena seja pequena quem quer ficar como reu condenado (perder o reu primário) por uma ""besteira"" dessa.
Notei que até a funcionária estava bem atenta e tudo mais. E o dono da assistência parabéns nem questionou nada mandou arrumar a tela e ainda verificar o nível de oxidação da placa.
Pensei que essa mulher só sabia dizer Hã Ram,Hã Ram.... kkkkkk
😂😂😂😂😂😂
Ela que dá hã RAM kkkk
Verdade kkkkkkkk
Ótimo vídeo Celso
Parabéns RUSSOMANNO, VC É O MEU HERÓI, e vou ser sincero, eu não sei se vc recebe mensalão e etc..., mas na lei senhor Russomanno, VOCÊ É MEU HERÓI
Vai achando que ele é esse herói, pesquisa um pouquinho sobre a vida dele e vc vai desfazer essa imagem que tem dele...
Tinha que ter um celso em cada municipio do Brasil
Esse e o problema do Brasil. Sempre tem uns com as costas quentes, imagina se o dono ia arrumar se o Russomanno não tivesse intermediando esse caso
Um dia tu é jovem, no outro você fica assistindo essas coisas para garantir seus direitos
Parceria é tudo
Nova profissão do Celso Russumano , técnico de smartphone 😂
A tela é ligada aonde ??? Na placa!!!!
Se a caceta da oxidação destruir uma trilha do setor de imagem ou de touch e na hora de repor a tela a tela não funciona já era, tem que fazer o reparo em placa
Até concordo contigo, no entanto não foi especificado. Tanto que o dono da assistência mandou o técnico verificar o nível da oxidação.
Vc ta certo. Só nao foi trocado a tela, se ta oxidado ou nao, tem q trocar a porra da tela
@@Huguernaltful Bicho, se a empresa coloca uma tela ela tem que funcionar, se a oxidação impede o funcionamento da tela pq trocar ? Se tornam dois serviços diferentes mas um depende do outro. Eu não trocaria essa tela sem o retrabalho na placa, isso é questão de trampo. E outra, se ele troca e a tela nova funciona e depois dá problema devido à essa oxidação quem vai ter que dar garantia foi o trouxa que trocou a tela em placa defeituosa.
@@euandrebastos Pelo jeito já tinham visto
Kk
Merece meus aplausos dono da existência técnica
Celso deputado do bem precisamos de mais deputados que fais o bem
Estou com o msm problema Celso.
A moça das lojas Havan me ofereceu seguro e disse que meu saldo só alimentaria se eu aceitasse o seguro.
Enfim eu aceitei, disse que meu seguro era sobre Troca e tudo mais.
Ela disse que meu seguro cobria quebra de tela e tudoais após 1 ano o seguro passaria a ser da loja.
Fui na loja pois meu esposo derrubou meu celular.
Cheguei lá ela disse que meu seguro não daria outro celular novo.
Mais eu disse pra loja que a vendedora disse que o meu seguro cobria isso
Disseram que me ligariam em a semana já se passaram 2 semanas e nada.
Extra, extra 1 pessoa enganada
Só é troca que o valor total do conserto exceder 70% do valor do produto.
Mas se ela falou aí a treta é contra a loja e não contra a seguradora, porque quem fez afirmação falso foi a vendedora da Havan
Eles arrumam o celular geralmente, não dos outro celular novo
Moça não acredite em conversa de vendedor. Ele só quer vender o produto. Leia os contratos, especialmente as letras pequeninas. Além do mais, tudo que a gente compra nessas lojas, eles tem obrigação de dar garantia, a gente tem que estar ciente de tudo.
Bom eu sempre recusei seguro, porque existe quase 2 milhões de processo na justiça envolvendo por causa de seguro. O Brasil não é país pra amadores! Já conheci pessoa que sofreu isso na magazine Luiza. Quando seguro pega seu celular pra conserto fica vida toda. Isso Capitalismo, se você quebrar seu celular, ou alguma coisa que envolve seguro, mas seguradora sempre vai da murro de ponta. Vive que Brasil é um país cheio de problema que não vai ser resolvido e que vai empurrar problemas com relógio do futuro.
O problema pode ser a tela , mas oxidação é sinal que celula caiu na agua .
Eu tive problema com meu celular e a Zurik me atendeu e arrumou perfeitamente o celular . E em Sorocaba a assistencia tecnica .
Eu tambem, trocarão minha TV 65 com problema na tela, nada a reclamar!
Em assistência autorizada e seguro, sempre tem a mesma desculpa ..oxidação na placa,sempre a mesma coisa tudo para jogar a culpa em cima do cliente ..uma falta de vergonha e honestidade
Vdd... Já aconteceu comigo, mandei pra um cara aqui e ele levou lá pra autorizada, fossem que celular tava molhado kkkk sendo que mal saio com ele na rua ainda mais debaixo de chuva kkkk
Essa patrulha do consumidor era pra vim em Manaus, passar no mínimo 1 ano
Boa matéria , p Nois não fazer Seguro custa até 25% do valor Do aparelho , aí não e culpa da Assistência e sim do seguro , Q bem dizer a cada 4 Seguro ganha um aparelho na hora de usar.
4:19 só olhando o cara tremendo pra segurar o guarda chuva kkkkkk
Chaves na patrulha do consumidor kkkkk histórico
😂😂😂😂😂😂
É o seu pai. Mendigo
Ele parece uma fusão do Roberto Gomes Bolaños com marquinhos das pegadinhas do João Kleber
Kkkkkkkk
@@richardaugusto3775 Marquinhos morreu né ?! Eu gostava tanto dele😢
Dono esperto, para que levantar ondas por trocos, nos casos sem TV volta a não reparar.
Em Portugal a desculpa é "vestígios de humidade".
"sempre carregou?" "sempre carregou" (observação de sinal negativo com a cabeça, discordando do que fala) não sei Rick...
Cara quer ser o metaforando, mds
METAFORADO, eu pensei a mesma coisa na hora kkkkk
RUSSOMANNO: A
MULHER DA SEGURADORA: *AHAM*
Boa noite Celso Russomanno eu moro em itapema SC aqui os posto de gasolina estão roubando direto gasolina do povo não tem fiscalização o que fazer numa situação como essa ??
Se o aparelho tá oxidado a garantia tá perdida mais assim mesmo tem seguro se não fosse seguro garantia não cobria oxidação e mal uso deixar bem claro pra vc pq trabalho em uma loja da minha cidade as pessoa merece esse esclarecimento de toda forma pra esse casso tá tudo ok como tem seguro o certo é recorrer mesmo
Pagar seguro é uma babaquice,de que adianta pagar o seguro,e no ato da necessidade de um concerto o cara tem que pagar a franquia,que eventualmente já custa o valor de um concerto!
Aiii kifofo, ja era ALVO de reclamacão.. viu como ele mandou trocar rapidinho..😁😁😁😁😁😁😁😁😘
Que prestativo o que Celso se não fosse a reportagem não ia resolver o problema dele e para aqueles que não têm oportunidade de ter uma reportagem
Essa história de oxidação é igual ir ao médico e ele dizer que apenas uma virose kkkkk.
Vc é o cara ...
10:17 .. Estamos em um pais do jeitinho... se nas duas primeiras vezes foi negado, na 3ª também estava sendo negado tb, com a chegada do dono resolveu??? Só aqui no Brasil mesmo!!
Meu amigo, pra conseguir ressarcimento desses seguros de celular, só assim mesmo, eles te enrolam até vc mandar tudo pra pqp, esse pessoal acha que temos tempo e ninguém trabalha para ficar dias e dias correndo atras deles, é um total descaso.
E num passo de mágica o problema foi resolvido... Triste saber que o brasileiro só se dispõe a arcar com suas obrigações quando está entre a cruz e a espada, do contrário só quer tirar vantagem!
Celson e brabo manda quem pode obedece quem tem juízo
Conheço de perto esse problema, comprei um Motorola moto G7 power porque o mesmo não carregava em modo turbo e demorava cerca de 16 horas para carregar em modo super lento , o aparelho chegou na assistência e eles demoraram 2 dias para fazer o reparo , só que demoraram mais de 35 dias para devolver o aparelho . E PARA MELHORAR: ME MANDARAM O APARELHO DE OUTRA PESSOA. Liguei no serviço de atendimento deles e conversei com essa Daniela .
Celso fala sobre o site 123 importados, será que não é golpe TV pela metade do preço .
A Zurik na patrulha do consumidor novamente kkkkkk
Já tive problemas com a Zurich, comprei um celular e me empurraram esse seguro, alguns meses depois o celular foi roubado e não tinha nem acabado de pagar. Fiz o boletim e liguei na Zurich, eles disseram que não iriam devolver o celular porque não tinham o celular no estoque deles. Pedi o dinheiro de volta e ainda tive que pagar a franquia do seguro. O desfecho da história foi que não recebi o dinheiro total do que paguei no celular e por isso fiquei sem celular por um bom tempo.
Legal....👏👏
Alguns dias atrás levei na autorizada pra reparar o sensor de cartão de memória que não funcionava, porém não foi autorizado, pois alegaram que a tela estava "trincada internamente" e se fosse abrir ia quebrar mais ainda a tela, porém quando fui ver a avaliação deles estava escrito que o celular não liga, e funcionava tudo, menos o cartão de memória, entrei em contato pelo site da sansung falando do problema, me enviaram uma atualização e voltou a funcionar. Resumindo cobraram 450$ da tela e talvez iriam cobrar pra trocar a peça se não estivesse "oxidado" a placa....
Brasil sendo Brasil.
Maravilha
Muito bem o exemplo do dono da assistência alem do concerto da tela ainda pede pra da um grau na placa pra retirar as oxidação q ouver isso que tem q ser feito e bem melhor vc empata nos gastos de que perde cliente
Como faço pra entrar em contato com Celso? Fiz uma compra online em novembro de 2019, estamos em março de 2020 e até agora, nada. A loja online além de não me retornar, me bloqueou e não atende quando entro em contato.
Nesse País é assim... Isso é revoltante, se não chamasse o Celso esse caso não teria sido resolvido
O dono da assistência técnica quando viu o Celso vai consertar até o que o seguro não cobria kkkkkkkkkkkk
Estão no lucro. É cabível danos morais ao idoso.
Que senhorzinho querido! Parece o Roberto Bolaños.
Já viraram até amigos kkkkkkkj
Diferentemente dos outros casos
5:45 Tem que denúncia esse carro aí estacionado em frente a uma garagem 😅
Pode ser do dono
O dono da assistência, já e sabido pra trolha que iria receber.... kkk
Bom saber...não vou nem de longe fazer seguro disso. ..tô fora....
👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
o celular pode sim dar sinal de vida e estar com a placa oxidada... Mas se pagou garantia tem que arrumar de qualquer forma... tadinho do senhor.
Tadinho do senhorzinho ele pareçe ser gente boa
Eu tenho seguro do meu celular pela @Zurich e quebrou 2 semana que tirei da loja mandei o celular para são Paulo numa quinta feira numa próx terça feira o Celular estava comigo novamente concertado ! O único ruim é a franquia que é cara
Eu tive um problema com essa mesma seguradora (o problema citado aos 2:20) , levei a justiça e ganhei a causa, porém recorreram e ainda está correndo o processo.
Essa coisa de oxidação virou máfia
Chegou o chefe aí a coisa mudou. Parabéns
Cara! Trabalhar com seguro vc contrata o seguro e um advogado logo! Pq dar muita dor de cabeça !
Eu Também dive um problema assim minha vó pagou quase 800 reais de garantia e não consertaram falaram que foi carbonizado
nao paguem seguros, comprem capas anti impacto, priorizem o celular nao a aparencia dele
Celso é foda mano ele só chega e pá
Engraçado né só foi ele ver o Celso já mandou arrumar o dono tem que rever essas situações.
Eu tbm levei um. Celular na assistência dentro do prazo do seguro que cobre defeito interno não danos de peças quebrada e a LG não atualizou arrumar meu celular só por q estava com um trinco na tela resumindo problema era só o conector de carga deu problema
Fiz um cartão das lojas havan, e me venderam um seguro a zurich, aí precisei depois de um tempo acionar o seguro. Simplesmente por um erro de uma das atendentes negaram meu pedido do seguro
Tô viciada na patrulha do consumidor