ASSISTÊNCIA QUEBRA TABLET E NÃO QUER PAGAR!
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- เผยแพร่เมื่อ 6 ก.ค. 2020
- Você sabe a diferença de uma assistência autorizada para uma especializada? a Lucimara levou o tablet do seu filho para uma assistência especializada para ser consertado e acabou encontrando outros problemas com o aparelho, agora ele não esta funcionando e seu filho não está conseguindo acompanhar suas aulas online. Celso Russomanno explica essa diferença e ajuda a consumidora a revindicar seus direitos. Veja o que aconteceu na reportagem!
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O Funcionário é uma piada, bocejando, falando no watts, não olhando para quem fala, cara ridículo, como tem emprego um tipo desses.
kkkk
*Não seria cartucho???*
Provavelmente o cara é quem conserta os aparelhos, fica lá atrás e caiu a bomba no colo dele rsrsrs... Sem máscara com o bocão aberto pedindo pro vírus entrar!!
Kkkkkkkk
Se fosse na minha empresa e eu visse uma coisa dessa mandava pra rua no mesmo dia.
Ahhh se o Procon funcionasse assim naturalmente, sem precisar estar de frente as câmeras..!!
Seria um sonho
Pois é, infelizmente só funciona quando tem alguém público.
Se o serviço público funcionasse...
Aqui na minha cidade quando eles vem na loja, o dono só paga um suborno pra eles e pronto, continua do mesmo jeito kkkkkk
Vrdd viuh
celso entra numa loja, ele automaticamente: CADE O PREÇO???
Não, porque, olha só.. olha só, vou pegar o código, vou pegar o código de defesa e proteção do consumidor, artigo meia meia do código de defesa do consumidor. "Fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços." pena de 2 a 5 anos e multa
Kkk
Kkkkkkkkk
Que errado não tá, tem que ter se não cada vendedor vende um preço diferente pra cada cliente
é o famoso quanto custa? R: Inbox!
Só pelo funcionário eu não deixaria meu aparelho neste local.
Esse homem enrolou o Celso
verdade, nem eu, eu sairia correndo!
Concordo plenamente... Totalmente descomprometido..
O cara parece um menino!🤦🏽♂️
Preconceito!!!
"Você sabe a diferença da assistência autorizada para a especializada? A autorizada tem a autorização, e a especializada tem especialização." - Mussomano, Celso
Mito 😂
😂😂😂😂😂
Funcionário sem máscara, e com a boca aberta esperando o vírus.
Parece o Tonhão da lua kkkkkkkkkkk
😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Kkkkkkkkkkkk
Melhor comentário kkkkk
kkkkkkkkkkkkk
O rapaz do atendimento so anda com a boca aberta... Que atendimento lixo...
Ele tem problema no coração vey mais respeito , mais enquanto ao resto o funcionário não é bom
@@pauloandre7683 WTF
Ygsh
@Pink Panther Provavelmente a 2ª opção
Não pô vc fala com a boca fechada
Provavelmente retiraram todas as peças originais do aparelho dela. Por isso não funciona
o ipad dla n eh original kkk
@@diogocarvalho4350 Quem disse isso?
Se não fosse, duvido que o Hugo não usaria esta "carta na manga". Sem contar que ela autorizou um serviço de R$ 500,00. Em algo falso ?
Acho que você defecou pelos dedos.
Aparelhos da Apple são simples e complicados de consertar ao mesmo tempo. Um parafuso no local errado o aparelho não liga. Tem que marcar as posições dos mesmos quando se abre se não ele não liga ou não funciona direito.
Ou acabo a bateria
@@matheus1537 qualquer produto é assim. Placas de vídeo, placa mãe ( notebook ou desktop ). Não entendi sua afirmação
-Você sabe a diferença entre uma assistência autorizada e especializada?
-Não, qual é?
-A autorizada é autorizada e a especializada e especialista
😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Jura? Kkkkkkk ri dms
A autorizada tem capacitação técnica e aval para prosseguir com diversos processos que se enquandrem nas diretrizes da fabricante e as manutenções lá realizadas não tiram a garantia do aparelho. Especializada? La garantya soy yo.
Autorizadas são assistências técnicas homologadas pela marca para executar os serviços dentro ou fora da garantia.
Especializada: tem capacidade técnica para fazer o conserto, mas o fabricante não homologa, logo, se vc fizer um reparo você perde a garantia.
Ingrazador👌👌🤣🤣🤣
Celso por favor, entre em contato com a distribuidora de energia de SP (Enel) que no mês de Junho veio cobrando mais que o dobro da conta referente aos outros meses de muitos moradores da grande São Paulo. Um ABSURDO, em plena pandemia estão explorando os nossos bolsos.
Mas temos que levar em conta que com a pandemia as pessoas ficam mais em casa e provavelmente parte dessas pessoas não estão pagando as contas em dia,e então a agência de energia irar cobrar os juros na próxima conta,digo isso porque acontece muito na minha cidade
Não é bem assim que faz uma denuncia para ele. Você tem que entrar no site dele e fazer por lá, a secretária te liga para mais informações.
@@arslemegeton4745 kskskskksks
Entra em contato com aneel por site app ou ligação Lá eles resolvem rapidinho tenho uma amiga que é advogada de lá e a maioria dos processos são da enel
Celso e muito e corno
Sou do ES, aqui começou a aparecer uma propaganda de uma loja que conserta aparelhos da Xiaomi, fiz um orçamento pelo telefone e perguntei se eles trocam a bateria, falaram q sim mais que como meu aparelho é vidro na frente e atrás falaram que se quebrarem não seria responsabilidade deles, fala sério pra que se propõem a fazer um serviço se nem eles confiam no serviço deles.
É verdade absurdo
São responsáveis sim. Agora cabe a você se quer arriscar levar a essa assistencia técnica e arrumar.
@@ex-nerd1307 negativo, vou passar é longe.
Aconteceu o mesmo comigo, fui leva minha televisão e eles falaram que havia 50 por cento de chance da tv quebrar na troca das leds e que se ocorresse isso eles nao era responsáveis
Brasil , o país das " oportunidades " . Rsrsrsrs 😂😂😂
Sempre ligue no fabricante do produto, terá informações de onde fica autorizada mais próxima.
E o correto pois se fosse autorizada nada precisaria pagar ela foi muito ingênua boba mesmo
Boa!
Já vem na caixa o manual com o número das assistências
O povo não tem cabeça eu mesmo sempre ligo na central do fabricante para saber lojas e assistências autorizadas por eles jamais vou levar um equipamento tão caro ainda mais um iPad da Apple em qualquer assistência.
Deveras inteligente meu amigo
Coragem levar um apple nessa lojinha que parece camelô, quando meu iphone deu problema levei na autorizada apple e em 15 dias me deram um iphone novo zerado, lacrado na caixa.
@TokuMusic também pelo preço né tem que tratar muito bem seus consumidores Ainda mais se o aparelho não tiver conserto e precisar dá um novo.
@@flavioenois1 verdade o vc falou
Cara na época do iphone 6 lançamento, o meu deu problema, com uma loja autorizada, trocaram com muita incomodação, e depois de 2 meses, ainda na garantia, o carregador deu defeito e não consegui trocar. tive que comprar outro. Cada um tem uma sorte diferente kkk.
@@waguibonito1235 nao soube se impor
Verdade eu tbm não entendi pq ela levou em um sem entrar em contato com a Apple !
O fiscal não percebeu, mas a loja esta abarrotada de produtos chineses que NÃO TEM AUTORIZAÇÃO para reproduzir. Eu explico melhor: Quando vc quer fabricar algo da Apple, vc precisa pagar royalites para poder fabricar um simples cabo USB, ou fone de ouvido. A Apple não fornece esses royalites a qualquer empresa, alias, da pra contar nos dedos da mão as empresas que são autorizadas a fabricar acessórios que não seja a propria Apple. A Apple projeta seus produtos para que o usuario seja obrigado a comprar acessórios projetados para seus produtos, para lucrar com a venda destes. De cara, ja vi 1001 acessórios daqueles da 25 de março, tudo sem patente, sem inmetro, e provavelmente, sem nota.
A HP faz a mesma coisa, não permitem terceiros nos produtos deles
Eu indico a vcs fazerem um curso de manutenção
Vcs vão lá paguem de 5 a 7.000,00 o curso, abram uma porta e vão trabalhar
Há outra coisa pra vc tentar ser autorizado as empresas pedem 10 anos no mesmo ponto
Dou essa dica
@@fontedevida1180 não. Eu não vou fazer isso pq eu simplesmente não quero. Agora, se alguém vai lá, faz o curso e resolve prestar esse tipo de serviço, que faça sabendo de tudo que deverá cumprir. Se não for cumprir, não faça
@@fontedevida1180 primeiro que se gastar 5 a 7 mil num curso de Manutenção tu não vai trabalhar bocejando e sem vontade né?
Desculpa de alejado é muleta
@Gabriel Vieira kkkkk
Eu queria que o Marco aparecesse em todas as fiscalizações ele é muito gente Boa e Ajuda Muito o celso Russomano com sua equipe do procon.
Eu acho que ele só aparece quando é na cidade de São Paulo. Em outros distritos deve ser outro Procon, como em Guarulhos por exemplo.
@@alexisbenoit2533 guarulhos é a loira
Batera esse Marcos quase não fala kkkkkkkkkkk como ajuda muito kkkkk o Celso tem muito mais postura do que ele pode ter certeza
@@K.J.Smusic esse Marcos sei que é aposentado da federal mais ele não sabe nem falar direito kkk
Pelo tipo do funcionário da pra ver o tipo de atendimento.
Nada a ver seu bosta , nada define ninguém
BR Car New sem mascara=falta de respeito com o próximo
@@brcarnew7251 O cara ta sem máscara imbecil e vc ainda acha que pode ofender o comentário do rapaz ai? Já perdeu a razão mané..Respeite primeiro principalmente quando não soube interpretar um comentário..Vai estudar infeliz
Admiro o lojists contratar um funcionário deste tipo
@@brcarnew7251 Sai daí marmita de bandido 🤣🤣🤣
Se fosse realmente autorizada não precisava pagar os 500.00 só daí ela deveria ter sacado já que estava na garantia
Depende do tipo da garantia.. meu iPhone quebrou a tela e foi pago assistência porém como era recente a autorizada pediu o depósito de 670 reais porque o seguro ainda não havia sido completamente pago ..
@@thaaisldiaas logico q vc teve q pagar nenhuma garantia cobre tela quebrada ou trincada nesse caso foi descuido seu o produto estava bom no caso dela o aparelho tinha defeito de fabricação
@MaxDirley Silva verdade tudo que vc falou foi cobrado por não ser defeito e sim descuido dela tela quebrada ou trincada nenhum fabricante faz reparo e é esses seguros de loja e perca de dinheiro
A mulher dona desse tablet e muito mau informada
Eu já tive iPhone e quando tive problema eu liguei diretamente pra Apple que me deu todas as opções pra ver se realmente precisava mandar pra lá
Boa celso, agora eu nao pago mais refrigerante, se ta escrito 100 ml gratis na embalagem eu bebo as 100 ml e vou embora sem pagar, obrigado
É isso aí. Isso que é forçar a obrigação nos termos da oferta. Kkkkkkk.
KKKKKKKKKKKKKKKKKK
ela têm quê ter cuidado quando for buscar têm tanta armadilha se eu fosse ele ia com policiais
@@mclovin3756 faz de 4 prestações ue
@@mclovin3756 pdp
Arruma o tablet da mulher , e depois vai dormi seu preguiçoso
😃😃😃😃😃😃😃😃👍👍👍👍👍
Kkkkkkkk
Kkkk cara malandro fica com abrição de boca do inferno
Melhor ele dormi primeiro, e depois concerta, se não vai ficar pior que está kkkkk
Kkkkkkkkkk kkkkkkkkkk kkkkkkkkkk kkkkkkkkkk kkkkkkkkkk kkkkkkkkkk
Essa tramóia é antiga, querer vencer o cliente pelo cansaço, já aconteceu comigo, a única forma de resolver é um galão de 5 litros de gasolina e um isqueiro.
Concordo!!
Carai kkkkkk
🤣🤣🤣
O dono da loja é tão bonzinho, tão compreensível e não escutou a mulher pq? Tá na cara que ela não quer problema, só não quer sair no prejuízo. Tem que envolver justiça para esses picaretas da um de bonzinho.
Não penso assim, acontece de um eletrônico parar na assistência, por vários motivos, até em autorizada isso pode acontecer. A loja errou em devolver o aparelho sem funcionar para a cliente, como ele disse que já tinha entrado em contato com a apple e solicitado um novo, ele deveria ficar com o mesmo até a chegada do novo e nesse meio tempo deveria ter oferecido outro como fez, até a chegada do novo.
@@matheus1537 só que ele não fez né? Pq se tivesse feito ela não teria procurado os direitos dela. Agiu de na fé sim, tanto que nem estavao mais atendendo ela. Eles erraram em tudo. É só se colocar no lugar dela pra saber.
Da para ver que a mulher não entende nada e sempre quer estar no direito como sempre. Se o dono falar que precisa de mais uma semana, ela iria querer falar que está no direito dela de receber, que ele prometeu e tal dia e pronto. No fim, ela optou por retirar antes, porque não quis esperar e quer estar no direito dela.
Precisamos de um Celso Russomano aqui em Porto Velho-RO
Todos os mercados aumentaram o valor de TODOS os alimentos.
Valores exorbitantes ;-;
Aq em mg tbm
Aqui em Salvador também.
@@ryanjr2229 aí tem um rapaz muito bom o nome do canal dele é Bem Mendes
Segundo informações, é so protocolar denúncia no procon
@@canalofulano1033 o Ben Mendes é de MG.
Atrapalhou o menino pegar mestre.
Ops: estudar estudar 😅
?
Fico no platina 🤭
😂😂😂😂😂😂
Platinaaaaa
@@metaoriorFF
Loja da Apple mas Só tem Acessórios da "Inova" 😂😂😂
Só Faltou as JBL Xing ling Pra Completar
kkkk
Aq n minha cidade oq não falta é fone de JBL de 50 conto,caixa JBL de prastico (n é nem plástico de tão ruim)fone Motorola,samsung,tudo oliginal
O funcionário " cagando" pra fiscalização. Num deve ter dormido a noite. Num para de bocejar...
Ridículo.
Porém prestei atenção nela falando "Êipou"
Tadinha skkskskks
pqp me deu um ódio quando ela pronunciou desse jeito KKKKKKKK
@@HanzickBR Calma aí Pou kkkk
@Gabriel Teixeira EI POW !!! TA TIRANO JAO KKKKKKKKK
Sou Fã Do Trabalho Do Celso Russomano... Queria que tivesse mas pessoas pra fazer esse mesmo trabalho que eles fazem...
A gente assistindo esses vídeos pensa que o Procon é muito eficiente, um órgão realmente defensor do consumidor. Quando acontece algo que precisamos deles eles não resolvem nada, ou demoram anos pra resolver kkkkk, uma piada esse nosso estado mesmo!!!
procon e faixada na maioria dos casos eles não resolvem nada
Eu não teria tanta certeza amigo. Você não tem ideia do tanto de consumidores que são lesados por empresas mal intencionadas. Eles não dão conta da demanda atual e por isso acontece a demora. Pra você ter uma ideia, demorou 5 meses pra ir pro Juizado Especial uma reclamação que eu abri contra uma empresa por causa um conserto no celular também. Imagine agora pra alguém que tá sendo prejudicado em plena pandemia....
@@victorhugopintosouza demoram porquê são ineficientes...
@@victorhugopintosouza Eu tive um problema com uma cobrança indevida da minha faculdade (agora na pandemia), quando entrei em contato com eles disseram que não poderiam fazer nada..
rodrigogmss sim, concordo plenamente. Se eles investissem em mais funcionários e informatizassem o sistema, isso não aconteceria. Não discordo com nada que você disse, mas vamos lembrar que só acionamos o PROCON pq a empresa que deveria resolver, nos deixa no prejuízo. Espero que consiga resolver direto com a sua faculdade, insiste com eles!
A mulher com um iPad e não levou na Apple, poderia ter ganhado um novo e com 2 anos de garantia, nesse quesito a Apple é bem generosa, quem vacilou foi ela 🤷🏽♂️
Δ v1ad0
@Δ e oq tem se é mulher mano?
@Δ leigo é o teu mini pinto
@Δ KJAJSJSJAKSJKAJSKAKAJSJJXHSHDKAKA PERDI
3 meses se for no final da garantia
Parabéns Celso Russomano sou um grande admirador do seu trabalho.
Tenho poucos anos de vida é sempre ouvir, que não devemos julgar pela aparência, mais nem a pau que eu deixaria algo meu nessa loja, o coordenador do procon falando e o funcionário em momento algum conversa olhando nos olhos, fora a maneira como se apresenta, e a outra que correu para dentro, se eu chegar em um estabelecimento for assim de cara, nem me dou ao trabalho de perguntar nada, caio fora. bom e meu ponto de vista, respeito que for contra. Curti ai quem concorda e quem não concorda pode dar não GOSTEI
Cara? Meu Deus! Funcionário sem educação verbal, kkkk.
Funcionario despreparado e mal educado,conformo plenamente
Quando você é profissional e está em serviço, vc deve usar roupas adequadas.
Vc já viu algum cozinheiro usar camisa polo e calça jeans?
Só pq o cara não usa máscara ele é um lixo?
@@flockinhoz1924 ele não usa máscara, é mal educado e não se veste adequadamente.
Além de falta de educação por falar no celular na presença do cliente
oque o rapaz fez, "bocejando" foi como um tipo de demostrar uma tranquilidade, mas por dentro ele não estava tranquilo "ele tentou demostrar que estava tranquilo.
Vejo que acompanha o canal Metaforando
S2 não sei o que fazer sua parte Consumindo menos e pensar que é o bicho tá achando que pode ser o de vidro de 12 mil vezes melhor pra explicar a verdade eu não sei o que fazer sua mãe e irmã de 18 00 ou não você não pode ser o de vidro de 12 mil vezes melhor que eu falo com vc tem mais milho e o Frederich Alemão aí na casa da minha mãe e limpar a casa e aí moça vc não vai me ajudar a queimar a gente vai jogar 18 me mostrou esse vídeo do willson não sei se já não tem como responder a mensagem que eu te mandei.
Bocejo de taubaté
Assim, sei como é a situação de grana, mas olhem as imediações da loja, olha o funcionário. Isso aí já são duas red flags enormes. O barato sai caro, povo.
Quando li o título do vídeo já pensei: "Duvido se eles não vão pagar quando o Celso Russomanno for lá"
A cada like aqui em baixo o celso ajuda mais uma pessoas do nosso brasil
Celso Urso Manco, Comi um Mc lanche feliz e nao estou feliz!! Devo chamar a policia?
KKKKKKKKKKKKK
Kkkkkkkkkkk racheiiii
Kkkkkkkkkkkkkkk
O mac lanche é que estava feliz, n vc meu parceiro.
Amigo, esse comentário aparentemente foi copiado de uma print do zap, então logo se torna uma cópia.
Aí que soninho que me deu vendo esse vendedor. Kkkk
Que péssimo funcionário, dar pra ver que tá pouco ligando pra os clientes e até mesmo pra o dono da loja.
Celso Russomano, de coração, eu lhe desejo tudo de bom!! Muitas felicidades! Muita força e coragem!!!
Falou a multa de 5.000 no estabelecimento pela falta de máscara do funcionário.
Meus parabéns pelo trabalho de vocês, Celso Russomano e a equipe do Procon, Abraço.
Ao contrário do atendente, o dono souber dialoga. Eu nn deixaria um cara assim cuida dá minha loja.
Tem muito desse tipinho. Na minha loja não fica nem uma semana. Minto: fica por volta de um mês, pois eles tentam fingir serem bons por três meses, que é o período de experiência, onde eu posso demitir sem muito custo. Só que a máscara cai com um mês e eu demito logo, isso se eu estiver muito ocupado e não ganhar o movimento do malandro antes.
São os caçadores de seguro desemprego. Se o empregador for safo, percebe pela CTPS, analisando os períodos trabalhados e vendo que só cumpriram mesmo o tempo necessário pra se habilitarem a receber. Pelo currículo nem sempre dá pra notar, pois a maioria contém informações falsas.
Amei essa reportagem! Eu trabalhei como Assistente Técnico de SAC por 2 anos e sei como é importante pagar um pouco a mais e ter segurança e garantia em um serviço desse tipo. Muita gente costuma não acreditar, mas sim: especializada não é autorizada e é necessário levar isso em conta na hora de contratar o serviço ou mesmo de comprar o celular, para evitar dor de cabeça no futuro. Meus parabéns pelo excelente trabalho 👏👏👏
O funcionário não é muito adepto do uso da máscara não é?😡
Totalmente sem educação, tratando o Celso por "Cara".
Chamar o Celso de " cara" realmente falta de educação despreparo e deboche.
@@MR-of3wx Já trabalhei com gente desse meio de assistência técnica de computador, celular, tablet e afins e todos os que conheci usam de linguagem informal e na maioria absoluta das vezes é justificado por falta de instrução mesmo, assim como mecânicos no geral, trabalhadores rurais dentre outros.
quer oque? ele nao é um mordomo pra falar ´´sim senhor,nao senhor´´
Meu Deus chamou ele de cara tem q prender até morrer cara assim ne
kkkkkkkkk ele esqueceu que o celso é um deus ne?
Precisamos do Celso Russomano aqui em Barra Mansa-RJ. Porque o consumidor compra as coisas na Loja Física das Casas Bahia, e já faz um mês que a compra foi feita, um mês que a entrega era pra ser realizada, e não foi.
A boleto se não for pago tem juros e etc.. É difícil!
Parabéns Celso e Marcos. Anjos da justiça.
pagar 500 reais em um produto que está na garantia?
Burrice
Isso ou levar pra assistência da apple pra ela te pedir uma placa nova que “não tem conserto” custando o dobro desse valor
@monstroX 021 quase? Da pra comprar meu moto e5
kkk pra arrumar o "wifi" ainda
Meu bem mas depende, a garantia só sobre se o aparelho vier com defeito de fábrica. Se os danos for causado pelo comprador, não cobre. Há não ser que o comprador pague o seguro, pagando o seguro qualquer dano causado no aparelho o seguro cobre
Poxa, se o iPad Mini foi comprado na caixa (acho que é um aparelho novo) ele vem de garantia da Apple. Ela não precisaria ter ido nessa loja..
Mesma coisa aconteceu comigo, so que com a Samsung, mandei meu tablet com defeito no Wifi, me cobraram 1200 reais pra conserto afirmando que tinha que trocar a placa principal porque o aparelho não estava funcionando , recusei o reparo porque com esse valor eu compraria um mais novo, mais potente e mais atual, me enviaram de volta, ao chegar meu tablet nem ligava mais, a tela toda trincada, slot do cartão de memória arrancado e colado com fita adesiva e o botão principal trocado por um velho. São uns malandros, e ainda tiveram a cara de pau de afirmarem que o aparelho já chegou lá assim, pra minha sorte tirei fotos do aparelho antes de enviar e os confrontei, logo me enviaram o tablet com a tela trocada, e funcionando, agora o slot veio com defeito, isso o tablet já tinha ido três vezes para a autorizada. Cuidado com essas autorizadas, se vc der uma de sonsso, eles te obrigam a pagar o valor de outro novo num simples conserto.
Celso admiro o seu trabalho vc está de parabéns precisamos de pessoa como o sro de coragem
Tem muita gente que procura valor ao invés de qualidade, acaba dando isso aí.
Mesmo assim o erro não é do comprador , afinal não são todos que tem dinheiro né irmaozinho, claro que há aqueles que têm e quer pagar mais barato, mas digo quem não tem condição mesmo
@@oJapur concordo, mas quase sempre o barato sai caro.
Eu mesmo faço manutenção e já tive que reparar serviço de outros aqui e tive que cobrar o meu valor, ou seja, ele pagou duas vezes.
@@oJapur nao sao todos que tem dinheiro?tem grana pra comprar um ipad e nao tem grana pra pagar concerto?
maior do Brasil o resto é lixo ti falando em outros assuntos imbecil. N é só isso n
6:33 mlk estava tirando um cochilo kkk
Tava era nervoso, isso sim depois ficou mechendo no celular pra disfarçar kkkk
@@pillsouza9314 kkkkkkk
Seria tão fácil se as pessoas tivessem responsabilidade e cumprissem a lei!
Não precisaria ficar exposto dessa maneira que com certeza é ruim para o comércio!
Celso não para, nós precisamos de você, 👍👍👍
Levar um aparelho na garantia, para uma empresa que não é autorizada. Esperta demais.
Selçu fala mano, eu comprei um touro mecânico mas ele não arruma meu carro, devo chamar a polícia?
Cidadão de bem sempre exija seus direitos
Concordo exatamente com o que a Sra. disse: "é uma operação de risco"! "se conseguir consertar é sorte, mas se não consegue, perde o produto para sempre!
Infelizmente eu jamais mandarei novamente consertar um celular ou um Tablet, fora da garantia! Não tem especializados não gente! O que eles sabem fazer, qualquer um também consegue fazer! Trocar ecrã? Puxa, qualquer um consegue! 😒
tonyXpress na próxima você pode mandar pra apple pra ela falar que não tem conserto e te mandar comprar uma placa nova (mesma coisa que comprar outro aparelho)
Autorizada da Apple com esse perfil não existe. O amadorismo está evidente.
ai ai povo com ipad indo em assistencia fulerage, e depois fica reclamando
10:29 .. tipico da assistência que recebe e manda pra outro lugar arrumar... na assistência só vende capinha, tem várias assim... cuidado gente!!
Eu sou fã de todos vocês aqui em Campina Grande
👏👏👏👏 também sou de Campina Grande
Eita minha cidade onde nasci. Campina grande canada.
Celso Russomanno sai educando os mal educados né,ainda ajuda antes de fazer cumprir a lei! Parabéns.
Mandei meu Samsung Galaxy S9 para a autorizada eles trocaram a bateria ai deu tudo certo, quando chegou em casa a tela estava arranhada mandei de volta é trocaram pois falei que iria colocar no procon pois tinha a prova do correio que mandei ele sem problema na tela. Tudo deu certo é trocaram sendo assim devemos corre atrás dos nossos direitos. Excelente trabalho Celso.
O Dono até parece ta falando a verdade ,so que o funcionário despreparado totalmente, sem fardamento sem diálogo com cliente ai ai
Vdd
essa muie acha que a aplee envia o tablet em uns 2 dias?
E de 7 diad a 1 mes pra eles ver seu tablet
Pra depois ver se vai enviar um novo
Esse cara do PROCON so anda rindo kkk se e louco
Kkkkkkkkkk
Vdd kkkkkk
Kkkkkkkkkkk
Kkjkkkkkkkkkkk
Com o salário dele eu faria o mesmo
Parabéns Celso e a todos do programa, chega de pessoal de loja folgar e lesar as pessoas e ficar impune.
Eu levei meu celular em uma assistência e eles colocaram um tela paralela e a digital não está mais funcionando pedi para me devolver a tela antiga e devolver o dinheiro ele visualizaram só falaram ok mais nada paguei por uma tela paralela e a digital estava funcionando perfeitamente.
Igor Casabuena faz uma reclamação no site do procon amigo.
A assistência cometeu um erro em não te avisar sobre isso antes de efetuar o reparo. Se trocar a tela perde as funções de ID, e vale ressaltar que não existe tela original para vender. A Apple não fornece para revenda, se achar é retirado se sucata de aparelho que deu PT na placa. Infelizmente existem assistências técnicas de celular em cada esquina, mas qualidade de serviço é como achar agulha no palheiro.
Impressionante a cara de pau das pessoas, quando o Doutor Celso e o Marcos chegam ''tudo se resolve''.
Patrulha Do Consumidor deveria ser um programa solo. Mas a Record fica jogando de programa em programa como um quadro tapa buraco.🙄
problema no wifi é algo tao simples q qualquer leigo consegue resolver sem precisar sair de casa e gastar grana e tempo, alias, varios problemas em celulares, tablets e pcs sao facilmente resolvidos pelo proprio dono, é so dar uma pesquisada, q vc acha tutorias solucionando seu problema, alem de economizar tempo e dinheiro, vc adquire conhecimento
Algumas coisas sim mais geralmente a Apple quando da problema Wifi sempre tem que abrir aparelho troca antena que quase todos iPhone tem essa antena.
Geralmente esse tipo de problema é relacionado com o módulo de conectividade Wireless. Esse tipo de coisa é até possível de se obter (pegando de outro celular, por exemplo), mas a configuração do firmware, devido ao fato de ser proprietário, é impossível de se conseguir legalmente. Leve a alguma loja da Apple, se for necessário
eu não contrataria um funcionário desses,bone,bocejando sem mascara -tudo errado-
Tenho até pena dessa loja. Kkkkkk já era, esse funcionário meu Deus 🤦🏽♂️
funcionário top esse ai heim ?! KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK parecendo aqueles muleque que pula catraca e quebra onibus em dia de jogo
sr celso com muito respeito eu acho o sr muito LINDO 👏
Assisto muito esses vídeos perfeito ajudando a população, mas tenho uma dica :
Era pra vc colocar a 2 parte do desfecho deixaria o link fácil pra acompanharmos como ficou, mesmo assim parabéns ótimo trabalho
Um dia vc e jovem, outro dia tu ta assistindo patrulha do consumidor. kkkkkkkkkkk
Rapaz com meu nome, senti como eu que tivesse feito coisa errada kkkkkkkkkkkjjjj
Estava louco pra assistir esse vídeo 👍🏼😁
O Marco é de mais fala com tom de autoridade 👏 💪
o menino deve estar super triste pq não está fazendo as lições 😔😔😔
- Free Fire, para pegá mestre é a lição dele kkk
- @jpzinho
Olá, Celso sou seu Fã, gostaria muito de ter um Código de defesa do consumidor autografado pelo senhor.
Ótimo trabalho Celso.
Verdade ,deve tanto sabe que essa loja está totalmente errada que nem o funcionário tem coragem de encarar a o Celso e a sua maravilhosa equipe de reportagem junto também a equipe do Procon
Aqui em Santa Cruz do Capibaribe PE é do mesmo jeito ,eles se fazem de doido e se aproveita de nós que não temos conhecimento
Graças a deus onde que eu moro aqui em Guarulhos tem assistência técnica autorizada e as peças são 100% original
O ipad dela concerteza tinha que trocar o ci de wifi dele, se o tecnico nao saber direito fazer o servicio, tem o grande risco de matar a placa,
Celso Russomanno a qualquer momento, em qualquer lugar, de qualquer matéria:
TA FALTANDO PREÇO AQUI.
😂
Graças a deus onde que eu moro aqui em Guarulhos tem assistência técnica autorizada com as peças 100% originais
Quero ser Advogada futuramente e tô aprendendo MT com ele, russomanno top
Desejo muito sucesso! Abraços 🤜🤛
Celso Urso manco
Ta aprendendo a pedir 1 centavo de troco
Estou no mesmo caminho. Isso aqui ensina muuuitooo! Sucesso pra nóóóós!
O Louis rossman um dos melhores técnicos apple, anda a anos a lutar sobre esse assunto centros autorizados não quer dizer que te façam o melhor serviço.
Para além de ai da cobrarem mais ainda enganam mais o cliente.
O Celso e o Marcos e nosso reiiiiiiii meu povo ✌️
O funcionário está sem máscara e abrindo a boca toda hora sem educação e com a pandemia. Triste depois que fica desempregado vai reclamar.
Celso : Vc que pegou o IPad
Funcionário: Não exatamente
Kkk esse cara e uma piada
Ele disse "não exatamente" porque ele pegou o IPad com o dedo kkk
kkkk, a mulher já sabe, "Eles não tem preço em nenhuma mercadoria".
Ela disse que passou 3 hrs la nesse tempo ja da pra saber ate onde mora os rato de la kkkkkkkll
Acho q muitos estabelecimentos funcionam assim os funcionários dessa loja reflete como são os funcionários de muitas lojas e a irresponsabilidade tbm. São poucos que oferecem um serviço de qualidade e tudo certinho
A sua atividade e conhecimento faz faler os seus direitos de consumidor
Mais o trablet não tem garantia?como que a pessoa compra um Eletro sem garantia nunca dá pra se confiar. E levar em uma loja sem conhecimento. Não culpo mais errada ela está também
O marco ia lacrar a loja por não ter alvará, o Celso tomou o celular dele na hora kkkkkk
Aconteceu isso comigo eu levei meu celular para consertar na assistência técnica porque ele não estava carregando problema era no conector do carregador e quando eu peguei o celular tava com as teclas falhando Ele disse que foi decorrer do trabalho dele que você acerta uma coisa estraga outra mas ele não consertou o celular ele não conseguiu consertar o celular aí eu fui para o juizado de pequenas causas em todas as audiências nenhum da empresa apareceu eu fui sozinho igual um besta lógico exercendo meu direito vamos para o Juizado no dia da sentença simplesmente o juiz virou para mim e disse que ia analisar com calma o caso alguns dias depois me veio a resposta o senhor não tem direito a outro aparelho simplesmente isso mais nada nem justificativa nenhuma o juiz colocou Juízo hein só Celso Russomanno mesmo para ajudar a gente numa situação dessa tirando isso nem adianta recorrer seu direito nem adianta recorrer seu direito Parabéns Celso vem para Vila Velha Espírito Santo ajudar nós também
Kkkkkkkk, é muito legal isso,o cara finge estar bocejando pra demonstrar tranquilidade,rsss