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Danke für Dein Feedback. Das Plugin wird wie jede andere Software über einen Installiert installiert. Eine detaillierte Anleitung bekommst Du von Procilon. Die schicken Dir diese sicher auch vorab, falls das für die Buchung entscheidend ist.

Grüße zurück. Ist ja nicht so weit 😀

Das ist nicht der Fall. Es handelt sich nicht um ein Auftragsverhältnis. Man könnte höchstens sagen, dass das Amtsgericht uns beauftragt.

Das bedeutet, daß eine betreute Person, keine An-/Ab-/Mahnungen, an den Betreuer richten kann etc.? 🤔 Und das wünsche, der (vermeintliche) Willen, der zu betreuenden Person, frei interpreirt werden können? 🤔 Grüße 👋🏽 ​@@Betreuerschmiede

Nein, direkte Abmahnungen sind erst mal nicht möglich. Natürlich haben wir Betreuer gesetzliche Pflichten, denen wir nachkommen müssen. Das müsste dann über eine Beschwerde bei Gericht eingefordert werden. Außerdem gibt es wie zwischen jedem Bürger auch Rechte wie Schadenersatz, wenn Schäden entstanden sind. Diese entstehen dann Kraft Gesetz (BGB) nicht aufgrund einer Auftragsverhältnisses. Wenn wie in Deinem Beispiel gegen den Willen eines Betreuten gehandelt wird, könnte er dies dem Gericht mitteilen und das Gericht würde dem dann nachgehen, also zumindest eine Stellungnahme des Betreuers verlangen. Darum ist bei schwerwiegenden Entscheidungen eine schriftliche Dokumentation von Vorteil.

Sofern es d. zu betreuenden Persone/en, überhaupt möglich ist, diese nachzuweisen. Was ich mir, unter solchen Umständen schwierig vorstelle. Je nachdem, da ja auch eine gewisses Abhängigkeitsverhältnis bestehen kann... 🤔 ​@@Betreuerschmiede

Da hast Du natürlich recht. Am Ende hilft da nur, Probleme zeitnah anzusprechen und Missverständnisse zu klären. Wenn gar nichts hilft bleibt nur noch einen Betreuerwechsel zu beantragen.

Vielen Dann für diesen wichtigen Hinweis. Wenn es mehrere Gläubiger gibt, dann gehe ich auch über die Schuldnerberatung. Bei wenigen Gläubigern geht es selbst schneller. Wie es eben effizienter ist. Am besten ist es natürlich, wenn der Betreute sowas selber kann.

Die sind auch erst mal schwebend unwirksam. Ich kann also als Betreuer einem Vertrag auch nach der dritten Mahnung widersprechen, wenn ich von Mahnung 1 und 2 keine Kenntnis hatte.

Gerne :) Was hat Dich denn am meisten interessiert?

Sipgate ist unabhängig von der Betreuungssoftware. Da Du die Gesprächsnotizen von Hand in Deine Doku kopierst gibt es auch keine Kompatibilitätsprobleme.

Gerne 😀

Hallo. Mit dem Datenschutz war ich auch sehr lange zögerlich und habe bei SIPGATE mehrfach nachgefragt. Die gute Nachricht ist, dass SIPGATE ein Gutachten bei WBS.legal hat anfertigen lassen, welches die Datenschutzkonformität bestätigt. Mir ging es da vor allem die Frage, ob ich den Gesprächspartner informieren muss. Muss ich nicht, da es eben keine Mitschnitte sondern nur Transkriptionen gibt.

Gerne.

Vielen Dank. Das freut mich 😀

Als Verfahrenspfleger wirst Du bestellt, (nachdem Du angefragt wurdest) um die Rechte der Betroffenen zu vertreten. Vermutlich geht es um die Einrichtung einer Betreuung gegen den Willen der Betroffenen. Dann ist es Dein Job, eine Stellungnahme abzugeben, ob die Betreuung unter diesen Umständen eingerichtet werden soll. Entscheiden tut das aber letztlich der Richter.

Zahlen Sie Ihren Betreuter selbst? Sie können eine Betreuung immer auch aufheben lassen.

@Betreuerschmiede nein, nicht selbst und ich brauche hilfe, aber, was die machen ist keine und ich habe schon einige durch, die mich beim Arzt absetzen und dann solange zu Freunden fahren oder privateinkäufe machen und das natürlich abrechnen oder sich krank melden und zu Hause im Garten arbeiten. Meine jetzige gesetzliche betreuerin ist nun auch schwer erreichbar. Ich habe noch eine alltagsbegleitung, die mich auch selten anruft und der Meinung ist, sie müsse die Krankheiten oder Probleme ihrer betreuten nicht verstehen. Unfähig zuzuhören löste sie grad gestern wieder eine panikattacke bei mir aus. Eine weitere war lieb und nett aber inkompetent hoch 10. Sie hat eine Vorliebe für Alkoholiker. Dann möchte ich sie bitten mal mit einem zusammen zu leben. Diese menschen sind dümmer wie ich. Was soll ich mit denen. Die von der Diakonie meldeten sich nie und wenn ich was ansprach hörte ich nur, .....und was soll ich da jetzt tun? Ein weiterer meinte, ich bekomme nie eine Pflegeberufe, ein anderer reichte es ein und ich hab Pflegeberufe 2 und was nutzt es mir? Garnichts. Auch steht mir etwas über 100 Euro pro Monat fahrtgeld von der Diakonie zu. Mein Betreuer wußte es nicht. Ich hab das Gefühl, die sind völlig inkompetent und ich hab keine Ahnung, wer sowas ausbildet und einstellt. Mit ärzten ist es ebenso. Beides hat mich noch kranker gemacht. Ich weiß jetzt. Ich bin mutterseelen allein. Einen Psychologen besorgt mir auch keiner. Dafür sind sie nicht zuständig. Mein Freund hat eine Psychologin woll aber keine. Ich will eine, aber kriege keine. Seine Psychologin geht spazieren mit ihm und sein bewährungshelfer erzählt von seinem Urlaub. Geiler Job, dafür gut bezahlt zu werden. Ich hab jeden glauben an die Menschheit verloren, hilfesyszeme mehr schein als sein, aber schick kassieren. Heute bin ich. Öllig am Ende, schwer depressiv, Burnout und kriege keine qualifizierte Hilfe und keinen vernünftigen Arzt. Selbst 116117, oder Ärztekammer hilft mir nicht. Ich bin allein und will nicht mehr,da ich dies schon mein ganzes Leben so lebe und erlebe. Niemand macht mehr mit Herz, nur noch stupiedes abarbeiten, kein Gefühl für den kranken. Keiner macht mehr, als er bezahlt wird.

Die menschen begehen eher sui..Zidane bevor sie hilfe bekommen oder der Staat was ändert und vielen geht's zu gut dass sie nicht erkennen, was wirklich passiert. Merken sie erst, wenn sie selbst drin sitzen

Das ist umstritten. Am besten sprichst Du mit Deinem Betreuer, ob er Dir die Dokumente aushändigen kann statt zu Schreddern. Oder willst Du sie gar nicht? Dann kann Dein Betreuer die Dateien auch Schreddern. Natürlich keine Geburtsurkunde oder so ... Habe ich Deine Frage beantwortet?

@Betreuerschmiede Bei mir dürfte so viel nicht vorhanden sein. Gewisse Sachen habe ich in meiner Cloud drin.

Ich verstehe gerade nicht. Willst du deine Akte haben oder nicht 🤔?

@@Betreuerschmiede Ich meine, dass dort nichts Besonderes drin sein dürfte, als dass es wichtig wäre, dass ich es hätte. Mein Betreuer hat es mal geschafft, sich gegen die Bundesbahn durchzusetzen, als die Geld haben wollten, was denen nicht zustand. Einmal ging es um eine Erbausschlagung und sonst ging es eigentlich nur darum, gewisse Sachen wie Tagesausflüge nach Aachen & Co. oder gewisse Anschaffungen abzusprechen. Und wenn ich Kröten haben wollte, hab ich sie bekommen.

Es hört sich so an, als dass Ihr gut miteinander klarkommt. Das ist schön zu hören. Sie können es natürlich dem Betreuer überlassen, was er aufhebt und was nicht. Das meiste kann man tatsächlich notfalls auch wieder besorgen.

Freut mich, dass ich helfen konnte …

Willkommen 😀

Leider nein. Das weiß man erst, wenn das Gesetz beschlossen ist.

Danke für das Lob!

Du sprichst mir aus der Seele. Die Freiheit als Unternehmer möchte ich nicht mehr missen. Auch, dass es meine Entscheidung ist, wo ich effizient abarbeite und mit welchen Mitteln und wo ich doch Zeit für meine Betreuten investiere finde ich wichtig. Ich weiß nicht, ob ein Vereinsbetreuer diese Freiheit künftig noch hat. Vergütungstufe A finde ich tatsächlich schwierig, aber die soll ja abgeschafft werden.

Danke für das Kompliment. Klar darfst du das teilen 😀

Das sehe ich genauso, wobei es in der Diskussion was ist ein Heim, was nicht auch immer wieder Probleme gab. Eine Vereinfachung hat da durchaus ihre Vorteile. Wenn unter dem Strich kein Minus rauskommt ist das auch in Ordnung. Das ist aber im Moment leider noch zu oft der Fall. Eine einfache Vergütung hat den Vorteil, dass eine Prüfung durch den Rechtspfleger viel schneller geht. Wenn wir Betreuer dann unsere Anträge noch digital direkt in die Akte schicken würden (eBO) würden auch die Vergütungen besser fließen. Und dass ist ein wichtiges Ziel der Gesetzgebung ab 2026

@@Betreuerschmiede das sehe ich insofern anders, als das mindestens der Inflationsaugleich mit drin sein sollte

Nein, siehst Du nicht anders da auch ich vom aktuellen Status Quo (inkl. Inflationsausgleich) ausgehe. :)

Hallo Kathrin, die Zuordnung findet im Dateinamen statt. Jeder Betreute von mir hat ein Kürzel, Deines wäre KHA :). Die Datei wird dann zum Beispiel kha_volker-biberger_aktuelle-forderungsaufstellung.pdf benannt. Das wird mir in einem Ordner in meinem Rechner übertragen und liegt da, wie wenn ich die Datei selbst gescannt hätte. Nun findet meine Dokumentenverwaltung (oder Deine Beteruungssoftware) ein neues Dokument und zeigt das in meiner Inbox an. Ich schaue mir das dann an und mache entweder ein Todo draus (für meine Mitarbeiterin :) ) oder nehme es nur Kenntnis und es kommt in die Dateiablage. Ich hoffe, das war halbwegs klar ...

Hey. Zuerst mal "nur Mut". Wie Du Dich anhörst hast Du gute Voraussetzungen eine PrivatInso gut zu durchlaufen. Die Insolvenz hat erst mal kein Problem mit Konten, allerdings mit Guthaben. Wenn Dein Paypalkonto das Geld einfach von Deinem Konto einzieht, sehe ich nicht das Problem. Solange es nicht so aussieht, dass Du Geld versteckst, sollte das eigentlich funktionieren. Sprich am besten mit Deinem Schuldnerberater das Thema gleich an. Vielleicht gibt es notfalls auch eine Freund, dem Du das Geld am Anfang des Monats gibst und es dann über sein Paypal läuft.

Kurze Antwort: Nein 😢. Lange Antwort: Aktuell wird eine Vergütungsreform diskutiert, die eventuell (!) 2026 in Kraft tritt. Dort wird die Gruppe A abgeschafft und dann gibt es nur noch zwei Gruppen. Dagegen gibt es allerdings widerstand, da die anderen Betreuer (B,C) weitgehend leer ausgehen oder sogar Einbußen in Kauf nehmen müssten. Mit der neuen Struktur könnte es je nach persönlicher Situation gehen, wird aber trotzdem schwer werden.

Wenn die Betreuten das selbst (oder mit Begleitung eines Bekannten / einer Wohngruppe / etc.) können, sollen Sie es auch selbst machen. Das ist ausdrücklich unser Auftrag: Vertretung nur wenn nötig. Selbst mit EWV würde ich den Betreuten selbst schicken. Umgekehrt müsste eine gemeinde die Grundlage für die Verweigerung nennen, und zwar schriftlich. "Nennen Sie mir bitte schriftlich die Grundlage für Ihren Standpunkt" wirkt oft Wunder. Nutze ich meist bei "Das ist doch Ihre Aufgabe als Betreuer" Forderungen (z. Bsp. vom Entlassmanagement)

Herzlichen Dank 😊

Genau. Schulden sind immer pro Person. Es braucht dann aber auch jeder ein eigenes Pfändungsschutzkonto.

Puh, das ist eine sehr spezielle Frage. Manche Banken bieten Konten für Kinder an. Wenn Geld da drauf liegt und es nicht danach aussieht, dass hier Geld hinverschoben wurde, müsste das Geld dort erst mal sicher sein. Was die Arbeitslosigkeit der Eltern angeht, wird hier in der Regel kein Vermögen der Kinder angerechnet, höchstens sehr hohe Einkommen. Hoffentlich kommt es nicht dazu...

Ja das geht

Hallo, ich arbeite schon länger damit, sende über BdB at Work, das ist echt praktisch, bin zufrieden. Hatte bisher keine Probleme damit. Es gab immer mal wieder generelle Störungen, das hat aber etwas nachgelassen. Schön fände ich es, wenn ich besser auf die Hierarchien zugreifen könnte, z.B. anderen Betreuern etwas darüber weiterleiten kann, hatte neulich eine Übergabe, da wäre das praktisch gewesen...das geht leider nicht, man findet andere Betreuer nicht (außer das wurde geändert und ich hab es nicht mitbekommen)

@@kathrinhagele2442 Hallo Kathrin, schön von Dir zu lesen :) Andere Betreuer können wir nicht finden, das ist bei allen eBO Postfächern gleich. Das liegt daran, dass wir wie "normale" Bürger registriert sind. Im Gegensatz dazu ist zum Beispiel bei Anwälten das Merkmal Anwalt hinterlegt, daher können wir die sehen. Solange es kein Merkmal "Betreuer" gibt, sehen wir uns nicht. Das müsste aber auf oberster Ebene integriert werden

Das ist schwer zu sagen. Als Berufsbetreuer würde ich Eure Konten trennen. Da Ihr aber verwandt seid, kann das u. U. auch entfallen. Als Sohn ist man zudem "befreiter" Betreuer, d.h. da wird mehr Vertrauen entgegengebracht = weniger Nachweis- und Genehmigungspflichten. Das müsste so also aus meiner Sicht schon passen. Ich würde das aber bei Gericht nochmals so nachfragen.

... von der Rechnungslegungspfllicht bist Du als befreiter Betreuer ebenfalls befreit: www.betreuungsnetz.de/information/befreit

@@Betreuerschmiede Danke für die schnelle Info

@@Betreuerschmiede ich hab die Videos sehr interessiert. Bin aber geschockt dass ein Verkauf solange dauert mit den ganzen Genehmigungen! Bis dahin ist man ja pleite

Hallo @maxmeier7689. Das hast Du genau richtig erfasst. Ich bin genau aus diesem Grund zu arveo-secom gewechselt. Initial dachte ich, dass protectr auch mit Outlook auf dem Mac läuft. Ich finde es nach wie vor auch charmant, eBOs wie normale E-Mails mit Anhang zu bekommen. Der Umweg über die VM war aber dann mit vermehrter Nutzung tatsächlich zu umständlich. Arveo secom läuft in der Cloud (über einen Webbrowser). Die Lösung von ebo.connect von Logo Datensysteme (bdb@work) übrigens seit neuestem auch. Ein Video dazu ist bereits in Vorbereitung.

Hallo. Ein Betreuer darf nach dem Tod eines Betreuten nicht mehr rechtlich handeln, also auch kein Konto sperren. ABER: Die Bank sperrt Konten nach dem Tod von Betreuten erst mal, vermutlich ist das passiert. Die Beerdigungskosten können gegen Beleg vom Konto des verstorbenen bezahlt werden. Dazu einfach mit den Rechnungen an den Schalter der Bank gehen. Sobald das Erbe angetreten wird, werden die Konten dann auf die Erben umgeschrieben und dann kommt ihr auch an das Geld dran. Der Betreuer kann auch nicht einfach "das Ganze Geld für sich nehmen". Er wird dem Gericht den Verbleib der Gelder nachweisen müssen (Rechnungslegung). Diese könnt ihr als Erben einsehen sobald das Erbe angenommen wurde.

@@Betreuerschmiede mein Vater hat eine sterbe Versicherung der Betreuer will sich das Geld von der Versicherung holen wir müssen ihn noch einiges bezahlen die Telekom will ihr Geld 🤑 der hatte auch wieviel kann ich nicht sagen schulden er hat ,es ist schon schlimm genug das mein papa gestorben ist

Der Betreuer hat nach dem Tod noch Anspruch auf seine Vergütung, mehr nicht. Schulden müssen natürlich aus dem Erbe, also auch aus der Versicherung bezahlt werden. Wende Dich am besten an einen Anwalt oder an die Schuldnerberatung Deines Landkreises mit der Frage, ob das Erbe überhaupt angetreten werden soll. Mehr kann ich Dir leider nicht dazu sagen.

@@Betreuerschmiede das mit der Vergütung ist okay seit dem wir bei ihn waren und gesprochen haben seid dem ist funk Stille danke für die Info

Die Möglichkeit der Behörden mit uns per EBO zu kommunizieren wurde erst Anfang des Jahres gegeben und muss nun noch in die Arbeitsabläufe integriert werden. Bei mir kommen von den Gerichten vereinzelt noch Schreiben mit der Post, die meisten schicken aber schon per eBO. Vielleicht würde ein Hinweis auf das eBO auf Deinen Schreiben helfen ...

Das stimmt nicht ganz. Die App inklusive 30 KI-Mitschriften ist kostenlos dabei, für unlimitierte Anrufmitschriften werden dann die 10 € zzgl. MwSt. fällig. www.sipgate.de/app.

@@Betreuerschmiede Ah danke, das sehe ich jetzt auch. Nutzt du ein VoIP-Telefon oder telefonierst du mit der CLINQ-App am PC? Weißt du, ob die KI Funktionen "erhalten" bleiben, wenn man mittels VoIP-Telefon telefoniert, oder muss man für die KI Funktionen zwingend über die CLINQ-APP telefonieren?

@Axilar900 Für die KI Funktionen ist leider die CLINKQ-App nötig, die ich auch nutze. Ist aber mit einem Jabra Headset ganz bequem. Die Rufannahme habe ich mir auf einen Button des Elgato Streamdecks gelegt. Was jetzt neu ist, ist dass die Clinq-App beim Wiedererkennen der Nummer die Historie der Gespräche aufruft. So kann man kurz überfliegen, was die letzen Male gesprochen wurde - sehr genial!

Das hängt wesentlich von der Arbeitsgeschwindigkeit Deines Gerichts ab. Somit wirst Du wohl etwas Geduld brauchen. Ich würde nach ein paar Wochen mal höflich fragen, wie der Stand ist. Wenn Dein Betreuer Dir „freie Hand“ mit Deinem Geld gibt, hast Du bis dahin ja auch keine Einschränkungen …

@@Betreuerschmiede Einschränkungen habe ich insoweit, alsdass mein Girokonto von meinem Betreuer verwaltet wird. Ich kann ja bis Ende August mal abwarten, und vielleicht, ist es bis dahin schon durch. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es lange dauert, weil ich und mein Betreuer einer Meinung bin. Ich könnte es eventuell verstehen, wenn ich die Aufhebung wollen würde, und der Betreuer wäre anderer Meinung. Dann müsste das Gericht gucken, wie es mit dem Einwilligungsvorbehalt umgeht. Ich war am letzten Mittwoch bei meiner Mutter und auf einmal klingelte das Telefon. Mein Betreuer rief an und er meinte zu mir, man könne den Einwilligungsvorbehalt aufheben lassen. Da ich auf der Heimfahrt eine gute Stunde mit dem Bus fahren musste, habe ich da mein Handy rausgenommen und das Schreiben ans Gericht vorbereitet. Es gab ein bisschen Verbesserungsbedarf und dann hab ich das eine mit den Impulskäufen und selbstschädigenden Verträgen, dass ich die nicht mache, mit rein genommen und mein Betreuer meinte, er wird in seiner Stellungnahme sein Übriges dazu tun, um den Einwilligungsvorbehalt aufheben zu lassen. Wenn Betreuter und Betreuer einer Meinung sind, dann würde ich gefühlsmäßig annehmen, dass es "zügig" vonstatten geht. Die Frage, die noch geklärt werden müsste, wäre, ob das Gericht wirklich noch ermitteln muss, wie es mit dem Einwilligungsvorbehalt weitergehen soll. Nach der Aufhebung des Einwilligungsvorbehalts soll ich meine Bankkarte wieder bekommen und ein vollwertiges Onlinebanking. Zudem habe ich gedacht, im Onlinebanking 2 Kontowecker einzuprogrammieren. So werde ich benachrichtigt, wenn sich was tut. Ist bei der Sparkasse ganz einfach einzurichten.

​​@@Betreuerschmiede Es ist so, dass ich alles quasi abgesprochen habe. Ich wollte einen Schrank haben aus der Nachbarschaftshilfe und es war in Ordnung. Auch habe ich andere Dinge abgesprochen. Ich fand es wichtig. Wollte keine Fehler machen. Klar könnte man losziehen und Sachen kaufen, und die Sachen können immer zurückgedreht werden.