สินค้าเกรดพรีเมี่ยม กับสินค้าเกรดทั่วไปการดูแลหลังการขายต้องไม่เท่ากันสิครับ ไม่งั้นราคาจะต่างกันทำไม มี4ล้อเหมือนกัน แค่คุณเดินเข้าโชว์รูม benz bmw การดูแลก็ไม่เหมือนกับรถญี่ปุ่นทั่วไปแล้ว
sale มันก็เชียร์ขายมันจะได้ค่าคอมนั้นแหละครับ ช่วงนึงผมว่างไปสมัครเป็น sale เล่นๆ คนบริหารบอก ทำไงก็ได้พูดไงก็ได้ให้ลูกค้ามาซื้อ ข้อติก็อย่าไปพูดประมาณนี้ครับ สรุปผมก็ไม่ทำ
![รถเสียกลางทาง สไลด์มาทำต่อ แล้วออกทะเลเลยจ้า [BMW X6M E71]](http://i.ytimg.com/vi/aXz9io_A-kw/mqdefault.jpg)
ปกติดูไม่เคยคอมเมนต์ แต่คลิปนี้ เห็นด้วยกับเรื่องคำพูดจริงๆ ครับ ใช้ความพูดผิดนิดเดียว ความหมายเปลี่ยนไปคนละทางเลย ... ฟังมาทั้งคลิป ถ้าทางศูนย์บริการที่ขายรถคันนี้ แสดงความเห็นใจลูกค้า กระตือรือร้นที่จะช่วยเหลือ หรือหาทางแก้ไขให้ลูกค้า ผมคิดว่า มันคงไม่ถึงขั้นที่พี่เค้าจะปล่อยรถขาดทุนล้านนึง เหตุเพราะรอยบนกระจกหรอกครับ มันคือความรู้สึก ที่ไม่โอเค ไม่พอใจกับการให้บริการหลังการขายจากเซลล์ และศูนย์บริการนั่นเอง
ตอนเซ็นรับรถ เค้าให้เช็คก่อนนะครับ ผมเลยเข้ามาฟัง สรุปคือ 0 เสนอแล้ว แค่คุณไม่โอเค ถ้ายังไม่วิ่งออกจาก 0 ผมว่าได้นะ แต่วิ่งไปแล้ว คนละครึ่งครับ เค้าก็ทำดีสุดแล้ว สำหรับผม วินาที ที่ล้อ แตะถนน คือรถเก่าแล้วครับ คุณต้องโทษตัวเองด้วยที่พลาด ไม่ได้เช็คให้ละเอียดเอามาอ้างเรื่องรถใหม่ไม่ได้แล้ว
ก่อนจะขายของคนขายต้องเช็คสินค้าก่อนสิครับว่าสินค้าสมบูรณ์ร้อยเปอร์เซนต์ไหม ผมเคยซื้อนาฬิกาไซโก้จากห้าง ๆ นึงหมื่นกว่าบาท ดูทุกอย่างแล้วโอเคเลยซื้อไป ผมยังไม่ได้ใส่วางไว้เฉย ๆ แต่มาหยิบดูทุกวันปรากฏว่าผ่านไปเกือบ ๆ อาทิตย์นาฬิกาเดินไม่ตรงเดินช้าเป็นสิบนาที ที่จริงมันเดินช้าตั้งแต่วันแรกแล้วแต่หลักนาทีสองนาที หลังจากนั้นปมเอาไปเปลี่ยนเจ้าของร้านไม่ให้เปลี่ยน ผมโมโหมากทะเลาะกับร้านแล้วไปแจ้ง ศคบ ไปศูนย์ราชการสามครั้งได้คืนสินค้าและรับเงินคืนเพราะศคบจะให้ไกล่เกลี่ยอย่างเดียวไม่ผิดว่าตามผิด สำหรับผู้ซื้อกรณีผมนะเสียค่านำ้มันเสียเวลาทำงานไปเยอะ
เค้ามีคลิปหลักฐานว่าเป็นมาตั้งแต่ในศูนย์ก่อนจะลงถนน ของราคาระดับนี้ต้องรับผิดชอบครับ สินค้าใหม่ไม่ควรมีตำหนิครับ
เรื่องใหญ่ครับ เปลี่ยนกระจกรถเยอรมันรุ่นใหม่ๆ มันต้องใช่เทคโนโลยีสูง
....แต่มันแบบนี้มานานแล้ว เซ็นต์ชื่อรับรถแล้ว!จบกัน ถือว่ามาบอกเป็นวิทยาทานเอาบุญ ต่อไปไว้ใจใครไม่ได้ ต้องเอาแว่นขยาย เอาไฟฉายไปส่องตามซอกรถร่องตัวถังรถละ😅 คลิปนี้มีประโยชน์
เข้าใจเลยครับ คนรักรถ แล้วจ่ายเงินก้อนใหญ่ไป เจอการบริการแบบนี้ ครั้งเดียวเลิกกัน เป็นกำลังใจให้ครับ😊
น่าจะจัดแนนซ์หรือเปล่า เห็นบอกเสียดอกเบี้ย จริงๆ จัดได้เต็มแทบไม่ได้ใช้เงินออกรถเลย
ขายได้กับขายเป็นมันต่างกัน ขายด้วยใจกับขายให้ผ่านไป ก็ต่างกัน
เสียใจกับเรื่องที่เกิดขึ้นครับ เข้าใจความรู้สึกของคนรักรถเลย
เยอะครับ คอนเทนแบบนี้ใครจะเปลี่ยนรถให้ เซนต์รับมาแล้ว
ฟังจบแล้ว ในใจคิด อยากเห็นเคสนี้ ถึงศคบ.จริงๆ อยากจะรู้ว่า หลักฐานวีดีโอขนาดนี้ จะทำให้ผู้บริโภค ได้รับการเยียวยาแบบไหน
ซีเรียสนะครับ เห็นคาตาทุกครั้งที่ใช้ ..ผู้ขายควรพิจารณานะเมื่อขายของ luxury ลูกค้าคุณเป็นบุคคลพิเศษเสมอ
จริงๆ ผมมองว่ารถป้ายแดงทุกคนต้องไม่มีรอยครับ
ขอบคุณสำหรับคอมเม้นดีๆครับ
ผมออกกับยุโรปคับ
เซอร์วิสที่ยุโรป้า
ของเเต่งโดนป้ายยาก็ต้องพี่นะเลยคับ ออกรถมา 1 เดือนมีปัญหาระบบไฟ ยุโรป้าให้ วารันตีกับbsi เพิ่มอีก 1 ปีเลยคับ คิดว่าถ้าออกอีกก็ยุโรป้าคับ เเต่ส่วนลดอาจจะสู้ดีลเลออื่นไม่ได้
วารันตี รึป่าว
@ ให้ทั้ง2อย่างเลยคับ
เห็นใจเจ้าของรถนะครับ เพราะมีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดรอยตั้งแต่อยู่ในศุนย์แล้ว เพียงแต่ว่า จะให้ศูนย์รับคืนหรือเปลี่ยนคันใหม่ให้เพราะ defect ที่กระจกแค่นี้ ผมก็เห็นใจศูนย์อยู่เหมือนกันครับ
กำลังคิดจะซื้อ bm สักคัน.. ดูคลิปนี้แล้วเปลี่ยนใจ ขับ wave100 ตามเดิมดีฝ่าาา😅
เค้าบ่เปลี่ยนรถให้ดอก คุณเอาของไปใช้เเล้ว เครื่องยนต์เกิดการสึกหรอแล้ว
อีกอย่างคุณจะบอกว่าศูนย์ไม่รับผิดชอบฟังดูแปลกๆ ศูนย์เค้าเสนอมาแล้ว แต่ไม่ตรงตามความต้องการของคุณ
โทรศัพท์เครื่องไม่กี่พันบาท ซื้อมายังถึง7วันเลย มันยังไม่เปลี่ยน ดึงเช็งซ่อมจนเลยประกัน(ประกัน7วันเปลี่ยนเครื่อง) ผมเจอมากับตัว เปรียบเทียบครับ แล้วรถคันเป็นล้านครับ...ใช่ไหม? เปลี่ยนให้ก็แปลกแล้ว
เยอะครับ
ศูนย์ทำ ศูนย์ก็ต้องรับผิดชอบซิครับ
สินค้าเกรดพรีเมี่ยม กับสินค้าเกรดทั่วไปการดูแลหลังการขายต้องไม่เท่ากันสิครับ ไม่งั้นราคาจะต่างกันทำไม มี4ล้อเหมือนกัน แค่คุณเดินเข้าโชว์รูม benz bmw การดูแลก็ไม่เหมือนกับรถญี่ปุ่นทั่วไปแล้ว
ฟังให้จบก่อนพิมพ์ครับ เค้าอธิบายอยู่ รถไม่ใช่คันละ สามบาท
เคยมีปัญหาคล้ายๆแบนี้กับเซลล์ มีคนเคยบอกผมว่าตะโกนให้ตาย BMW TH เค้าใส่ใจกับ Dealer มากกว่าครับ
สู้ๆ ครับ😊
ลองกลับกันดู ถ้าคุณเป็นศูนย์บริการแล้วเจอเคสแบบนี้ คุณจะยอมเปลี่ยนคันใหม่ให้หรือเปล่า เค้าไม่แคร์คุณเท่าไหร่ เพราะคงมองว่าเจ้าของรถตัวจริงคือไฟแนนซ์ เอาจริงๆคลิปนี้ มันบอกถึง mindset ของคุณเหมือนกัน เป็นผมจะเลือกเงียบไว้ ละขายทิ้งไป ผมว่าลูกค้าจะไปใช้บริการร้านคุณมีคิดบ้างแหละ เค้าอาจจะคิดว่าคุณคุยยาก เยอะ หรืออะไรก็แล้วแต่ ผลด้านลบอ่ะ ฝากไว้สักนิด
ไม่นะ เอารถมือ1มาขายแต่มีตำหนิ ให้ลูกค้าเช็คเองลูกค้าไม่ดูไม่ดีความผิดลูกค้า? ตอนแรกเข้าใจว่าทำรอยเกิดขึ้นเองแล้วไปเคลม แต่อันนี้มันเป็นรอยมาตั้งแต่ศูนย์ละ เอาไรมาบอก mindset คนซื้อแย่ ไม่งั้นขายของมีตำหนิแต่ไม่แจ้งลูกค้าแต่บอกของมือ1ก็ได้หรอ?
@@peekhawnakraaวันรับรถเขาก็ให้ตรวจสภาพรถแล้วนะครับ
@@peekhawnakraa เป็นคุณ คุณเปลี่ยนรถใหม่ให้ไหมหล่ะ เอาเรื่องจริงนะ ไม่โลกสวย
ถ้า brand ศูนย์บริการ คำนึงถึงคุณภาพ ในการบริการ เค้าน่าจะรักษาชื่ิอเสียง และเปลี่ยนให้ครับ เพราะการบริการคือ core value แบบหนึีงของการ ทำธุรกิจ แล้วเอาคันนี้มาขายลดราคา แต่ถ้า เค้าไม่ทำ แสดงว่า brand เค้าต้องการสื่อสารไปอีกทางหนึ่ง เช่นเน้นราคาถูก บริการวัดดวงเอางี้ 😂
@@misterduck4768 ตลกจัด ให้ตรวจรถยังไงก็ต้องมีประกันหลังการขาย ไม่ใช่ตาดีได้ตาร้ายเสีย
ถ้าคุณมั่นใจว่ามีหลักฐานเพียงพอแนะนำให้ฟ้องเรียกค่าเสียหายและค่าเสียเวลาครับ แต่กรณีนี้ผมว่าพิสูจน์ยากปกติของออกจากศูนย์แล้วไม่ว่าจะรถหรือมือถือความรับผิดชอบส่วนใหญ่จะอยู่ที่ user อารมย์เหมือนซื้อมือถือเอาออกจากศูนย์แล้ว 2-3 วันเอาเครื่องกลับมาที่ศูนย์แล้วบอกศูนย์ว่าจอเป็นรอยจากคุณ มันก็แปลกๆครับ ถแต่ถ้าหลักฐานแน่นฟ้องง่ายกว่าเพราะอย่างน้อยทาง BMW ก็ต้องนัดเจรจา อาจจะได้ดีลที่ดีกว่า
ประเด็นปัญหาทางเทคนิคอันใช้ความรู้เฉพาะทาง หน้าที่นำสืบหน้าที่พิสูจน์เป็นหน้าที่ของ ผู้ค้าหรือให้บริการไม่ใช่หน้าที่ผู้บริโภค เป็นคดีผู้บริโภค ไม่ใช่คดีแพ่งสามัญทั่วไป แต่ก็น่ะ ค่าทนายก็บานตั้งแต่ก่อนฟ้องแล้ว
เห็นด้วยกับเม้นนี้ครับ ลูกเซ็นรับรถแล้วเท่ากับตรวจสอบและยอมรับสินค้านี้แล้ว จะขอเปลี่ยนคันใหม่หรือขอคืนเงิน ซึ่งรถได้นำไปใช้งานมาแล้ว ไม่มีดิลเลอร์ไหนยอมแน่ๆ จุดนี้มองว่าผิดทั้ง 2 ฝ่าย ลูกค้าเองตรวจรถไม่ละเอียด ศูนย์เองก็ใช้คำพูดกับลูกค้าไม่ถูกต้อง แถมปล่อยเวลามาเป็นปียังหาทางออกไม่ได้ แต่ทั้งนี้ต้องฟังความทั้ง 2 ฝ่ายก่อนครับ
ใข่เลยครับ.สำคัญตอนตรวจรถ@@scopydoo3384
เห็นด้วยกับเม้นนี้ครับ
เหมือนซื้อบ้านในหมู่บ้านจัดสรร แหละครับ
โอนรับบ้านปุ๊บ ลูกค้าเจอปัญหาอะไร แจ้งไปเถอะ กว่าจะมาเคลม เป็นปี เซลนี่มีหน้าที่แค่ทำยอด สุดจะชุ่ย
ใบ้ชื่อ 0 ที่มีปัญหาให้ได้มั้ยครับ เผื่อจะได้หลีกเลี่ยง เซล bm ส่วนใหญ่ที่เคยคุย ก็รู้เรื่องรถ bm ไม่ค่อยครบ
แบบนี้ต้องถึงโหนกระแส ครับพี่......ศูนย์นี้ไร้ความรับผิดชอบ
sale มันก็เชียร์ขายมันจะได้ค่าคอมนั้นแหละครับ ช่วงนึงผมว่างไปสมัครเป็น sale เล่นๆ คนบริหารบอก ทำไงก็ได้พูดไงก็ได้ให้ลูกค้ามาซื้อ ข้อติก็อย่าไปพูดประมาณนี้ครับ สรุปผมก็ไม่ทำ
ความรู้สึกส่วนตัวที่ผมได้รับบริการไม่คิดจะออก bmอีกแล้ว หลังจากนี้
เซ็นรับรถ=ได้ตรวจสอบโดยละเอียดแล้ว
ไม่เจอรถมีปัญหาโดนกับตัวเองล่ะเด่ ถ้าปัญหามันเกิดทันทีต่อหน้า ประกันการผลิตคงไม่ต้องมีดีกว่ามั่ง
@@anpUh7946รถมีปัญหา กับ รอยตำหนิ มันคนละเรื่ิงกันนะ
ขนาดผมตรวจดูละเเอียดแล้ว พอไปติดฟิลม์รอบคัน ร้านฟิล์มบอกว่า 320d LCI มีรอยขนแมวที่กระจกมองข้าง เซ็งเลย แต่มันมองไม่เห็นจริงๆ มันต้องตาเทพจริงๆ
@@anpUh7946 เราเซ็นรับมาแล้วไง ส่วนกรณีจะขอเปลี่ยนคันใหม่ ก็ต้องตรวจวันนั้นเลย ออก0ไปแล้ว คุณเอาไปทำอะไร0ก็ไม่รู้ เราปกป้องสิทธิ์เราได้ 0ก็ปกป้องสิทธิ์ของเขาเหมือนกัน ได้โปรดจำเอาไว้ คำว่า ลูกค้าคือพระเจ้า ใช้ไม่ได้เสมอไป คุณทำให้ถูกต้อง 0ทำให้ถูกต้อง อยู่ที่เจรจากันทั้ง2ฝ่ายครับ
@@chokpiti1 ใช่ไงครับ วันรับรถ ถึงต้องตรวจดูให้ดีๆ น่าจะมีอาชีพตรวจรถ เหมือนตรวจบ้านเนอะ
ความเห็นส่วนตัวผมคือ
มองข้ามบางอย่างชีวิตจะมีความสุข
จ่ายเอ็กเซฟเคลมกระจกใหม่เถอะครับ แล้วไปเอ็นจอยกับการขับดีกว่าไม่งั้นก็จะหงุดหงิดเป็นทุกข์แบบนี้
หรือถ้าไม่เอาทางนี้ไปให้สุดก็โวยให้เต็มที่เอาให้ถึงโหนกระแส คุณโหนกจะได้รับความยุติธรรมแน่นอนครับ
ผมไม่ได้ต้องการความรับผิดชอบในวันนี้
ผมแค่อยากมาเล่างานบริการห่วยๆของ 0 นี้ครับ
@P2013 ผมเข้าใจครับผมก็ขับ bmw มาตลอด ผมแค่อาจจะยังไม่โชคร้ายเจอปัญหาแบบที่กล่าวถึงไป แต่จะบอกว่า ศูนย์bmwตรงจรัญ13กับเส้นตัดใหม่พรานนกดีมากครับนิดๆหน่อยๆเคลมให้ทุกอย่างถ้าอยู่ในวารันตีต่อให้พ้นวารันตีก็ดูให้แนะนำลูกค้าดี
ดูแลลูกค้าดีจริงครับ
บริการเหมือนศูนย์ ยน... ดังในอดีตเลย รีแบรนด์มาหรือเปล่าเนี่ย
น่าจะผิดตั้งแต่วันรับรถ เราเช็คไม่ดี พอออกจากศูนย์ แล้วมันก็จะยากๆ หน่อย ครับ
ศูนย์ฯ ทำเราเจ็บปวดเสมอ เป็นกำลังใจให้ครับ แต่ M2 เป็นรถในฝันเลยครับ ถ้ามีงบผมขอไปกับคันนี้ได้เลย ❤
เล่นซะ สะใจไปเลย... ต้องเจออย่างนี้แหละ
เป็นคลิปแรกของ P2013 ที่ดูตั้งแต่แรกจนจบ ขอบคุณที่มาบอกเล่าประสบการณ์ครับ ยูโรป้า คงเป็นทางเลือกใหม่ ที่ต้องลองบ้างล่ะ
บริการดีมากๆครับ Europa
เบาะ serise 5 ใช้แค่ 3 ปี หนังแตกแล้วครับ ที่บ้านมีรถญี่ปุ่น รถอมเริกา รวมเป็น 10 คัน ไม่เคยแตก ส่วน BM TH พูดน้ำเสียงห้วนๆบอก เกิดจากการใช้งาน
Volvo เคลมเปลี่ยนเบาะให้ครับใน5ปี ที่ระยะประกัน
เอารถญี่ปุ่นไปเทียบไม่ได้ครับ เพราะของเค้าทนกว่า ดีกว่าเยอะ
ศูนย์ไหนครับ แจ้งพิกัดได้ไหม
13:17 พี่พลาดตรงที่ไม่ตรวจสอบให้ดีก่อนเซ็นรับรถไงครับ
เซ็นต์รับรถไปแล้ว
ข้อเสนอศูนย์ ก็ถูกแล้ว ไม่ลองขัดดูก่อนล่ะ ถ้าไม่หายค่อยว่ากัน สเต็ปต่อไป จะให้เปลี่ยนคันใหม่ มันเรื่องตลก ส่วนเรื่องวิวาทะอื่น ของคุณกับศูนย์ มันอยู่ที่คุณกับศูนย์ หาข้อตกลงร่วมกันไม่ได้
ขับรถคันละแสนต่อไปครับ แบรนด์นี้เขาแคร์ลูกค้าจำไว้ ไม่รู้อย่าพูดเยอะ
ไว้คุณซื้อรถคันละ 6 ล้านนะครับ แล้วถ้าเจอปัญหานี้ คุณอาจจะเข้าใจเจ้าของคลิป ส่วนตัวผมเคยใช้บริการร้านเจ้าของคลิปเขาครับ แค่เปลี่ยนยาง ดูแลดีกว่า แต่งรถทั้งคันบางร้านอีก คนใส่ใจรายละเอียด เขาจะซีเรียสครับ เพราะมันคือมูลค่าที่จ่ายไป อีกอย่าง ผมว่าปัญหาเซ็นรับรถมันเป็นทุกคนครับ รับรถแล้วบางคนละเอียดแล้วแต่มาเจออีก เช่น สมมุติคุณซื้อโทรศัพท์ แล้วหน้าจอเป็นรอย เขาเปลี่ยนจอใหม่ให้คุณ คำถามคือ เครื่องมือ1โดนแกะแต่แรก เวลาขายต่อมันก็ดูออกมาแกะมาซ่อมแล้ว แล้วรถคันละ 6ล้าน เอาจริงๆ พี่เขามีรถแพงกว่านี้อีกนะ แต่เขาออกมาเรียกร้องสิทธิของเขา ซึ่งผมมองว่า คนไทยที่เป็นผู้บริโภคแบบเราๆคิดว่าชั่งมันๆ ก็เลยโดนเอาเปรียบแบบนี้
@@sukasoo2748 ไม่นับเรื่องsalesพูดไม่ดีนะครับ ค่ายถูกค่ายแพงมาตรฐานบริษัทรถยนต์รับนถแล้วไม่มีการคืนรถหรือคืนเงิน ถึงได้มีการทุบรถกันทั่วโลก รับรถมาแล้วซ่อมอย่างเดียว ถ้าคืนรถหรือคืนเงินศูนย์มันต้องรับผิดชอบ ศูนย์มันเป็นแค่ที่ฝากขาย กำไรต่อคันได้น้อย บางคันขายขาดทุนเอายอด กำไรศูนย์จริงๆมาจากการ service ส่วนผู้นำเข้าหรือศูนย์อื่นมันก็ปากหวานโยนให้ศูนย์รับผิดชอบเพื่อเลี้ยงให้กลับมาซื้อต่อ
@@babydota2557 แคร์จนต้องมาทำคลิปแบบนี้ 555+
คนซื้อเซ็นต์รับรถเรียบร้อยแล้ว รอยที่เกิดขึ้นมันก็พิสูจน์ไม่ได้ครับว่าเกิดมาจากทางศูนย์
ทางเค้าเข้าร่วมแก้ไขก็ถือว่าสมเหตุสมผลแล้วครับ แต่ถุ้าจะเอาคันใหม่เลย ทางเค้าก็เสียหาย
เยอะเกินไปนะครับ
จริงๆหลักฐาน มีอยู่ใน ฟุตที่ลงนะครับ
ถ้าบอกพิสูจน์ไม่ได้ ทาง0 ผมก็มีคลิปว่าเค้าแจ้งว่า ผมไม่ได้ทำจากปากพนักงานนะ แต่ผมต้องรับผิดชอบครับ
ผมเจอเเบบนี้เลยครับ อยากประจานบ้างจัง ผมจะรออีก 1 เดือน ถ้าไม่ติดต่อมา แต่ไม่เกี่ยว bm นะ
จะบอกว่า BMW Thailand พูดหวานเจี๊ยบ แค่การปฎิบัติตรงข้าม แต่อย่างว่าซื้อรถ 6 ล้าน ก็คงดูแลต่างจากดูแลผม
แย่เลยครับเจอแบบนี้ น่าเห็นใจมากๆ ผมขอซื้อต่อ 2 ล้านครับ
ช่วยๆกัน
เข้าใจเจ้าของรถเลย บริการหลัง-ก่อนการขาย ต่างกันจริงๆ ได้เงินเราไปแล้วก็แบบนี้ เสียความรู้สึก
ปล่อยลด1m จากใบเสร็จคุณซื้อเปล่าครับ
กลัว ซื้อไปรถใหม่ลด 1.5m😅
น่าจะตัดสิทธิ์ขายรถ M ไปเลยศูนย์นั้น บริการไม่ถึงขั้น
สคบ. ลองแจ้งรึยังคะ
เปลี่ยนกระจก ถ้าเปลี่ยนศูนย์ เค้าเปลี่ยนยางกับพวกอุปกรณ์เกี่ยวข้องทั้งหมดให้ด้วย น่าจะพอได้นะ เสียงไม่น่าเข้าแล้วม้างง
M2 นะครับ คันละหลายล้าน ไม่ใช่คันละไม่กี่แสน เข้าใจเลยครับ
คนเล่นรถระดับนี้ ตรวจรับรถราคาแพง สีจากศูนย์แบบนี้ แถมเซ็นรับเรียบร้อย เล่าให้ใครฟัง ก็เชื่อยากครับว่าตำหนิกระจกเป็นรอย เกิดมาจากศูนย์
Dealer ไหนครับ
M Pl Pe G B ตัวE Europa ตัดไปครับ 😅
ที่บ้านพึ่งซื้อโฟวิล ป้ายแดง แต่เราเอามาทุกปามน้ำมัน เซลล์มาส่ง ไฟท้ายแตก แตกทะลุเห็นโคม แต่ก็ไม่ใหญ่ ผมรับได้ เพราะเอามาใช้งานในสวน นานๆไปมันก็ลายทั้งคัน เอามาขี่ในป่าปาม
ผมก็รอประจานยี่ห้อนึงเหมือนกัน ถ้าไม่รับผิดชอบ
อย่าแปลกใจ ผมก็เจอปัญหา เมื่อปี2010 ผมซื้อR1200GSA ใช้ไปไม่กี่เดือน ชิลบังลมเป็นรอยร้าวที่บริเวณรูน๊อตยึดบังลม
ผมนำรถเข้าตรวจสอบที่ศูนย์BMW บาเซโลน่า เจอปฎิเสธ แถมผจก.ศูนย์แผนกมอไซด์ชี้แจงว่า ผมล้างรถด้วยเคมีที่ไม่ถูกต้อง ผมบอกใช้แชมพูล้างรถ แล้วเขาก็เดินรีบไปเลย ตัวอ้วนๆ ใส่แว่น เรื่องนี้มีแต่คนขำ ไม่ใช้แชมพูล้างแล้วจะให้ใช้น้ำแร่ล้างรึ
ตอนนี้พนักงานของบาโซโลน่า เปลี่ยนใหม่เกือบหมด รวมถึงผจก.ด้วย การบริการดีขึ้นมาก ผมไปซื้อแค่น๊อต แค่หัวเทียนดูแลยังกับผมมาออกรถ
ศูนย์แถวไหนคับชี้เป้าหน่อย
คันล่ะเป็นล้าน เราตรวจรับรถกันไม่ถึงชั่วโมง
บางครั้งยังไม่เห็นเลย รถเราจอดอยู่ตรงไหน
แต่ให้เซ็นต์ รับรถ ก่อนล่ะ
มืออาชีพจริงๆ
รถญี่ปุ่นเจ้าตลาด ผมไม่เคยชนเลย 5ปีละ สีเป็นแค่รอยขนเเมว กระจกโดนหินเเล้วลาม ก็เลยไปเคลมอาบน้ำ เราก็ไว้ใจรถตัวท๊อปล้านกว่าเจ้าตลาดคงไม่มีไร ศูนย์ก็ใหญ่มีรถให้ใช้หลังการซ่อม10วัน พอไปรับรถ กลับเย็นละ ไม่ได้สนใจไปดูรถรอบคัน ต้องรีบไปรับลูก พอกลับมาบ้าน ช่างสีกรีดขอบยางกะจกแหว่ง คราบกาวติดกันสีเปื้อนคราบกาวรอบคัน กาวติดขอบกระจกหลังก็ไม่เอาออก ปุ่มกดสมาทเอนทรีก็ลอก ทั้งสองฝั่งนึกว่าทำอู่กระจอกๆข้างทาง แต่ผมไม่ซีเรียสนะ เคลมได้ตลอด แต่มันไม่น่าจะมีไรหลุดมาได้ขนาดนั้น รถก็ซื้อที่นี้ ประกันภัยก็ของที่นี้คันที่20ของผมละผมเฉยๆวัสดุน่าจะดีกว่านี้นะผมว่ารถสมัยนี้ สู้รถยุค90ยังไม่ได้เลย
ส่วนตัวผม งานบริการล้วนๆครับพี่🙏🏻🙏🏻
@P2013 ใช่ไงท่านผมไม่หวังอะไรกะพนักงานเล็กๆหรอก เบื่อผมก็เปลี่ยน รถก็ยี่ห้อไหนก็ได้ทนๆไม่งอแงกลางทาง แต่รถแพงๆแบบในคลิปผมรับไม่ได้หรอกคันหลักหลายล้าน ประกันชั้น1 แสนครึ่งแสน แล้วมาเกิดเหตุแบบนี้ขายแล้วขายเลยมันทุเรศ ไม่มีความรับผิดชอบ
ดีครับ....ทุกศูนย์บริการควรมีความรับผิดชอบ เอาข้อมูลมาคุยกันแต่ถ้าไม่รู้เรื่องมันคือบจบ พี่ไม่ฟ้องก็ดีมากแล้วกับศูนย์รมาตรฐานต่ำๆแบบนี้
ข้อเสนอทั้ง2ข้อก็ดีอยู่นะครับ ถ้าคิดว่าเปลี่ยนกระจกแล้วมีปัญหาตามมาก็นั่งจ้องรอยขีดไป เพลินดี
ถ้ามีตังค์ผมนี่ซื้อต่อเลย ตัวนี้สีนี้ผมนี่โคตรชอบเลย
รถผมนี่ก็โดน แต่แค่ออร่ากู๊ดแคท ติดฟิล์ม SolarGard เหมือนกัน มีรอยบนซันรูฟ ร้านฟิล์มก็บอกว่าเป็นก่อนเข้า ศูนย์ก็บอกว่าเช็คก่อนออกแล้ว ส่วนเราก็...ช่างแม่ง... เราแทบไม่เปิดหลังคาอยู่แล้ว เสร็จแล้วเดินต่อมา ออร่ากู๊ดแคทลดราคา 170,000 บาท 😂😂😂
ของผมม่านหลังอปก หาย แต่บอกว่าไม่ได้แกะ
เห็นจอดหน้าร้าน สวยมากครับ ไม่น่ามีปัญหาเลย
ใช่ครับ
ผมซื้อรถ จากยูโรป้าเหมือนกันครับ 2 คัน ซื้อให้ภริยาใช้ คนเดียวสองคันเลย แต่ผมใช้ ppv มิซู จาก หัวหน้าเซล คุณเต้ บริหารดี แต่ไม่เคยเอาไปserviceที่ยูโรป้าเพราะไกลจัด เลยเข้าที่ เยอรมัน กับ มิเลเนียมแทน. ผมเดาได้ ว่าป๋าซื้อที่ไหน ปล. ผมจะไปเปลี่ยนยาง ให้ S5 ลดราคา ให้ผมด้วยนะ 😅
ก่อนคุณเซนสัญญา รับรถ ทำไม่คุณไม่ท้วงไปว่ามีรอย เพราะคุณตรวจสอบรถไม่ดีจริงมั้ย คุณถึงเซ็นสัญญา และถ้าคุณพิสูจน์ได้ว่าเป็นรอย ก่อนคุณรับรถ คุณก็ไปฟ้องศาลเอา แล้วถ้าคุณชนะ ศาลเค้าก็คงสั่งให้บริษัทเปลี่ยนกระจกรถให้คุณใหม่ แค่นั้น คุณไม่มีทางได้รถคันใหม่แน่นอน ผมเห็นใจคุณนะ แต่แค่กระจกเป็นรอย คุณถึงขั้นจะเอารถใหม่ อันนี้ก็เกินกว่าเหตุนะครับ
การซื้อรถเป็นหน้าที่เราต้องตรวจสอบ แนะนำให้ไปกันเยอะๆ ช่วยกันดูครับอย่าได้หวังว่าซื้อรถแพงๆ แล้วเขาจะเห็นเป็นเทวดาตามใจทุกอย่าง เขาก็บริการด้วยกฏมาตรฐานสากลไม่งั้นเอารถออกไปแล้วมาเคลมกันฉิบหายหมด
เข้าใจนะ ในฐานะผู้บริโภคเหมือนกัน ส่วนรถผมนั้นอาจจะราคาไม่แพงเท่าคุณ ของผมเป็นปัญหาเรื่องโช้ค แต่ศูนย์ไม่รับผิดชอบ เพราะไม่ตรงตามเกณฑ์มาตรฐานของเขา แต่ว่าถ้าจะให้เปลี่ยนคันหรือผมว่าก็ไม่ใช่ เพราะมันเกิดการสึกหรอการใช้งานไปแล้ว รอยดังกล่าวน่าจะทำให้ไม่สบายใจ แต่ก็ไม่น่าจะทำให้ศูนย์ถึงกับต้องเปลี่ยนคันให้มูลค่าหลายล้าน อีกอย่างเพราะกระจกและลอยของแผล ผมรู้สึกว่าไม่ได้ส่งผลต่อการใช้งานใดๆ
ศูนย์ไหนครับ
ศูนย์บริการจะต้อง Take Action ในการดูแลลูกค้า นะครับจะมากน้อยอย่างไรผมว่า รถราคาคนมีตัง เขาแค่ต้องการความจริงใจมากกว่า ทิ้ง นะครับ
เคส พนักงาน หรือสาขา ทำไม่ถูก ผมส่ง email ไปหาฝ่ายการตลาดภูมิภาค สักพัก เดวก็จบ เช่นค้นหา บริษัท ก asia pacific manager. พอได้ email มา ก็ลำดับเหตุการแล้วสับเลย. หมายเหตุ บ.ญี่ปุ่น จะเร็วมาก เรื่องพวกนี้.
ดีมากครับ.ที่ให้ความรู้ดีๆๆครับ
ขออนุญาติสอบถามเป็นความรู้ครับคุณโหน่ง รอยนี้ถ้าเรานำไปขัดจะหายหมดมั้ยครับ หรือจะทิ้งรอยให้เห็นหลังขัดมั้ยครับ
ศูนย์ไหนคะ ฟังแล้ว บริการแย่มากเลยค่ะ ขับ bmw ด้วยเหมือนกันค่ะ
ส่งเข้าต้นสังกัดเยอรมันดูคับ
ว๊าว นาทีที่2.45 เห็นชัดเลย เกาะเกร็ด เอาไปหาชื่อในอากู๋ รู้เลย น่าไปเที่ยวมาก😂🎉😊
เซ็นรับรถมาเเล้วรึยังครับ
ฟังจบแล้วหรือยังครับ
ศูนย์ไม่ตรวจสอบให้ดี. ถ้าเจอแต่แรกขัดก่อนส่งมอบวันนี้ก็จบ. ลูกค้าก็ไม่รู้ด้วย
เปลี่ยนไปใช้เลกซัสสบายใจกว่าครับ
อี๋ รถญี่ปุ่น
@@PipeKungZแบรนด์ที่ยุโรปอาย
@@PipeKungZอย่าแอ๊บ ผ่อนจักรยานที่บ้านให้หมดก่อน
@@Ysxxped ขนาด0% 10เดือนยังแทบแย่ ผ่อนเดือนล่ะเกือบ3หมื่น จักรยานที่บ้าน
@@PipeKungZ อย่าแอ๊บจ้าอีแก่
พูดยากว่ามีรอยที่ไหน ให้ศาลตัดสินดีที่สุด
วันรับรถต้องดูให้ดี และ รอบคอบ จำไว้เป็นบทเรียน เราจะต้องไปดูด้วยตัวเองเสมอ เพราะถ้าเซ็นรับแล้วคือจบ
อยากจะเปลี่ยนคันใหม่เพราะเรื่องกระจกเป็นรอยผมว่าคุณ“เยอะ”เกินไปครับ แถมเซ็นรับรถแล้วอีก
ตามนั้นครับ
ผมว่าไม่เยอะนะ เขาซื้อรถป้ายแดงนะ
@@Billythe461 เซ็นรับรถ = ยอมรับเงื่อนไขครับ จากที่0จะต้องรับผิดชอบ100% กลายเป็นครึ่งต่อครึ่งไปเลยน่ะสิ คลิปนี้มันเป็นอุทาหรณ์ว่าก่อนจะเซ็นรับต้องเช็คดีๆ
เชื่อไหมครับไม่ถึงฝ่ายบริหาร มันไปตันปิดถึงแค่เมเนเจอร์ ยิ่งในไทยขายแค่ไม่กี่ศูนย์ ส.ค.บครับ
ถ้าเสียความรู้สึก ขายทิ้ง ไปซื้อยี้ห้อใหม่ ครับ แค่นั้นเอง มีตังค์
มันไม่เกี่ยวกันปะไอฟาย
มีตังค์ แล้วลบล้างความยอมโง่ได้ ถถถถ
ไม่พูดถึงคำว่าซื้อรถ
ซื้อของ ตรวจของ จ่ายเงิน
จ่ายเงินแล้วออกจากร้านเค้าจะรับผิดชอบไหม ทอนผิด ของไม่ครบ ?
ลูกค้าเซ็นรับรถคือรับสภาพรถที่ส่งมอบแล้วไม่ใช่เหรอ ก็ไม่ผิดที่ศูนย์จะถามว่าลูกค้าไปทำอะไรมาบ้าง ศูนย์อ้างได้นี่ครับ ก็พี่ขับออกไปแล้วอะ งงเด้อ
ครับผม
ดูไทม์ไลน์ ก็พอรู้ครับว่าศูนย์ไหน นาที2.50น
ใช่ที่ขึ่นต้นตัว P หรือเปล่าครับ😅
ดีนะมี footage ไม่งั้น เหมือนโดน gaslight อะ ว่ามึงดูไม่ดีเอง ทำผิดเองป่าว เซ็นแล้วนิ
mindset ว่าเซ็นเองผิดเอง เหมือนโทษเหยื่อคอลเซ็นเตอร์ว่าโอนเอง แล้วทำเหมือนกับว่าคนทำผิดไม่ต้องรับโทษอย่างงั้น .....
ใครบอกนิดเดียว เรื่องเล็ก เวลาคุณไปซื้อรถใหม่หรือรถมือสองขอให้เจอตำหนิที่ตัวเองรับไม่ได้นะครับ สาธุๆนะครับ🙏🏻🙏🏻
ก็ถ้าไม่เช็คให้ดีเองก็สมควรโดนนะครับ
@chenjcn9265 บางอย่างมันไม่ทันเห็นหรอกครับ ต่อไปผมว่าต้องมีอาชีพตรวจสอบสภาพก่อนรับรถจากศูนย์บริการรถที่ขึ้นชื่อว่าเป็นแบรนด์รถ Luxury ของโลกแล้วครับ คล้ายๆอาชีพตรวจสอบบ้าน คอนโด
@@TheFlurke นั่นคือต้อรับสภาพไงครับ ที่ไหนก็เหมือนกันหมด เซ็นรับ = ตรวจแล้วไม่มีปัญหา จะมาโวยทีหลังไม่ได้
ขนาดเฮียเขาเอา GTR ป้ายแดงไปแต่งเป็น top secret ทำสีใหม่ทั้งคันเลาะออกทั้งคันประกอบเสร็จอย่างสวยครับยังไม่เห็นมีปัญหาลมเข้าเลยอย่าเพิ่งคิดไปเองครับทุกอย่างมีทางออก
รบกวนเถอะ บอกใบ้ศูนย์ที จะได้ไม่เจอเรื่องแย่ๆแบบนี้ 🙏
22:47อยู่เส้นราชพฤก เลยโลตัสนอร์ธ ก่อนข้ามสะพาน มีเจ้าเดียวเลยครับ
ศูนย์ที่อยู่ตรงเชิงสะพานข้ามคลองบางบัวทองเยื้องศูนย์เบนซ์สินะครับ โอเคผมจะไม่เลือกศูนย์นี้และกันถ้าจะคบกับแบรนด์ใบพัดสีฟ้าล่ะครับ
คือถ้าคุณไม่ตรวจสอบเองดีๆ ซื้อที่ไหนเขาก็ทำเหมือนกันครับ แนะนำให้ขนไปทั้งบ้านและแว่นขยายด้วยครับถ้าทำใจกับอะไรแบบนี้ไม่ได้
เช็ครถ 6 คน ยังมองไม่เห็นหรอครับ
ศูนย์เดียวกันแน่เลย ออกx5 มาการดูแลหลังการขายคือทิ้งเลยอ่ะ ของทงของแถมแม่งเบี้ยวทุกอย่าง ไม่เคยตรงกับที่คุยไว้ตอนแรก บัตรน้ำมงน้ำมันจะ1ปียังมาไม่ถึงปวดหัวเลย
ราชพฤกษ์ performance 😮
ห๊ะ
เห็นเเว้บๆเหมือนกันครับ
ไม่เคยมีใครได้รถคันใหม่ครับ ถ้ามีก็0.0001%
แจ้ง คปภ. ได้มั้ยครับเอาเรื่องสักหน่อยจะได้เป็นข่าว
ลองหาหลักฐานมายืนยันดูครับจากรูปถ่ายก่อนรับรถหรือรูปถ่ายที่เซลล์เคยส่งให้ก่อนรับรถเผื่อเจอรอย แต่ก็ย่าจะยากแหละครับบางทีรอยแบบนี้มองไกลๆๆม่ค่อยเห็นถ่ายติดยาก
ในคลิปเห็นมีหลักฐานยืนยันจากคลิปวีดีโอที่พี่โหนกถ่ายไว้ในโชว์รูปวันรับรถเลยครับ
@@nonthanank แบบนี้น่าจะร้อง สคบ ได้นะครับ ทางศูนย์บริการต้องรับผิดชอบ
ขนาดมีคลิปวันรับรถ แล้วที่ถ่ายเห็นรอยกระจกพอดีนะ
มีหรออยากดูครับ
น่าจะเครือเดียวกันกับที่เคยเจอครับ ลองดูฎีกา ๒๗๖๗/๒๕๖๐ อันนี้ก็เรื่องยาวสู้กันจนฎีกา เพื่อเป็นแนวทางได้ครับ
ตั้งแต่ซื้อรถมาไม่เคยได้สมบูรณ์ 100% สักคัน ส่วนใหญ่ต้องรับผิดชอบเอง
ปัญหาเรื่องการรับรถของเทสล่า ดูเบาๆไปเลยเมื่อเจอเคสนี้
จริงครับ
ไม่มีแบรนด์ไหนเค้ารับซื้อคืนหรอก รถถ้าซื้อมาแล้วมีปัญหาเค้าก็ซ่อมให้ แค่นั้น แค่คุณไม่เอาข้อเสนอนี้
BMW high maintenance issues
รู้เลยว่าศูนย์ไหน
รถจะราคาเท่าไร ก็ไม่ควรพูดแบบนี้
เจอแบบนี้กับยุครถฟอร์ดมอนดิโอ แก้จนรถพรุนแก้ไม่ได้ รถสามเดือนดันขอซื้อคืนในราคารถสิบปี 🤬😡
ถ้าเป็น Eco Car คันละ 500,000 ก็ว่าไป นี่รถใครหลายๆล้าน
ถึงเป็น Eco car ก็ต้องเอาเรื่องครับ ซื้อรถใช้ตังค์ซื้อไม่ได้ขอรถมาใช้ฟรีๆ
ผมเข้าใจนะ เซลล์ก็ไม่ควรทิ้งลูกค้าขนาดนี้
ตอนแรกนึกว่าบริษัทไม่สนใจอะไรเลย เขาไม่มีทางเปลี่ยนรถให้หรอกครับ
เซลแย่จริง แต่ก็ถือว่าศูนย์รับผิดชอบเต็มที่แล้ว เปลี่ยนกระจกให้ใหม่ จะเปลี่ยนคันใหม่เลยคงดูเกินไปหน่อย เต็มที่คงขอวารันตีเรื่องกระจกเพิ่มกรณีเปลี่ยนมาแล้วมีเสียงลม หรือ มีตำหนิอื่นเพิ่มหลังจากนั้น
ใช่ครับ ผมแค่มาเล่าให้ฟังครับ
เพราะคิดว่ารถป้ายแดง ไม่ควรจะเจอครับ