"ANEXO MISTERIOSO" CAUSA REPORTAGEM EM ACADEMIA
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- เผยแพร่เมื่อ 27 ส.ค. 2024
- Na Ronda do Consumidor de hoje temos um consumidor que cumpriu com os requisitos de cancelamento de contrato com uma academia, porém a empresa alegou que estes requisitos não haviam sido cumpridos para o cancelamento.
PESSOAL GOSTARIA DE AGRADECER AO EXCELENTÍSSIMO TRABALHO QUE A RONDA TEM FEITO EM MINAS GERAIS, ACREDITO QUE SEM A INTERMEDIAÇÃO DESSE ANJO AQUI NA TERRA, MEU PROBLEMA NÃO TERIA SIDO SOLUCIONADO NO MESMO DIA. NO MESMO DIA QUE FORA FEITO A MATÉRIA, 5 HORAS DEPOIS RECEBI UM PIX NOS DADOS BANCÁRIOS QUE PASSEI PELA EMPRESA DEVOLVENDO O VALOR QUE FACOU RETIDO.
Que bom que resolveram rápido. Ben Mendes é bênção do Senhor aqui na terra. 👏👏👏☺
Bonitinho vc!
Esse era um caso que nem precisaria da Ronda, era só ter ido pessoalmente antes.
Valeu da próxima vez faça o e-mail direito, não seja burro.
@@ricardoMm195 gente burra e incapacitada precisa de um terceiro pra resolver seus próprios problemas.
O problema foi solucionado. Tá de parabéns a empresa e a sua funcionária. Que não ficou protelando o problema... Ronda mais um objetivo alcançado...👏👏👏👏👏
Parabéns a empresa isso não era nem pra chegar nesse ponto péssima gerência
Na verdade eu não concordo em parabenizar a empresa, até pq a empresa só fez o que tinha de fazer pra ontem,
Pelo relato,
Foi uma má fé da empresa em nao atender o consumidor antes de sua iniciativa em levar uma reportagem.
@@danielreisdasolidade1506 pois é, da a entender que a empresa quer vencer pelo cansaço. Fazer com que o cliente desista do seu direito por ser “complicado” resolver, o que infelizmente é o que mais acontece no Brasil!
@@antonimarpeckin sim , isso mesmo
Até pq se os e-mails não tivesse chegado, não chegaria e-mails de outras contas, como o consumidor mesmo fez esse texte,
pela realidade dos fatos creio eu que no momento que a reportagem bateu na porta,
correram e apagaram os e-mails, a prestadora de serviços estava muito confiante em chamar a Honda pra dentro pra mostrar que não havia chegado e-mails,
Acredito que isso não condiz com a verdade pelo fato de estarem recebendo e-mails de outras contas.
Parabéns apenas para o Ben Mendes que mais uma vez ajudou um consumidor a solucionar o problema, pois a empresa não fez nada mais que sua obrigação e muito tarde só pra ressaltar.
A gerente Elisângela está de parabéns pela educação e inteligência ao solucionar esse problema, pois ela deve ter percebido que esses vídeos correm o mundo mais rápido que a velocidade da luz 💡😂👏👏👏
Sim, parabéns!!
E pode ser que ela mesmo tenha tomado a iniciativa de apagar e-mails,
ou seja,
Se ela clicou em iguinorar,
o e-mail desaparecerá como se o consumidor não tivesse enviado,
Aí a empresa terá até sua defesa partindo- se dá fé subjetiva, que isso significa ausência de conhecimento do ilícito.
Mas dentre um processo judicial caso seja provado algum dano maior,
Ainda que a empresa alegue tudo isso, mas caso o consumidor prove o contrário, não seria uma boa defesa pra empresa
Até pq a empresa responde independente da existência culpa.
Art 14 do CDC
@@danielreisdasolidade1506 Ela se prontificou a abrir os e-mail para mostrar que não tinha o anexo. Parece que você entendeu que ela queria mostra que não tinha recebido nada.
Povo mineiro, empreendedor, empresário, sigam o exemplo desta gerente, sem aquela palhaçada de olha, não autorizo minha imagem e bla bla bla..... resolveu com a maior agilidade e presteza!!! Parabéns!!! Sucesso Ben Mendes!!!!
O ÚNICO DEFEITO DESSE CANALLLLL É NÃO TER VÍDEO TODO DIAAAA JÁ QUEROOOOOO🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Vdd
E verdade!! 👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Verdade em
Também gosto muito desse vidios.mas se não tem todo dia é muito bom.porquê quer disser que o consumidor não Est á sendo lesado .
FALOU TUDO!
Maratonar ronda do consumidor é um caminho sem volta você assiste um e depois não para mais de ver, parabéns a toda equipe e ao Sr Ben Mendes pelo trabalho exímio para população
Viciante
Eu faço exatamente isso, não perco nenhum.
@@judiratapinto5284 Um video é mais inusitado que outro, merecia um espaço na netflix
Já assisti todos essa poha kskskksk
Adoroooo
Verdade! Quem dera se a maioria dos jovens tivessem esse pensamento hj em dia.
Parabéns a você Ben Mendes pelo trabalho e a esse jovem 21 anos tão educado coisa rara infelizmente!
Parabéns a empresa, finalmente uma empresa que precisou de poucos minutos para resolver o problema do cliente sem burocracia.
Parabéns ao Ben e ao consumidor!!!
👏👏👏
Sim.. muitas empresas ia dizer "preciso consultar o departamento jurídico" e "não autorizo minha imagem" e Patatipatata
Poucos minutos? E o tempo q o cliente tá implorando antes da reportagem?
Vcs são burros ou retardados mentais?
Poderia ter resolvido sem precisar do cara chamar a reportagem.
sim. poderia resolver sem a reportagem. mas se vcs não entenderam essa prática deles é frequente.
Mas ela deveria ter resolvido isso antes da reportagem ir lá
Netflix não chega nos pés de Ronda do Consumidor.
Ben mendes e equipe fazem um trabalho sensacional e excepcional❤
A netflix, está perdendo audiência por conta de não colocar séries viciantes como *"Ben Mendes a ronda da lei"*
*like até a netflix chegar até o Ben Mendes* 🙌
Sou de MURIAÉ MINAS GERAIS, sempre assistindo esse brilhante Repórter Ben Mendes, PARABÉNS......
Que moça educada , resolveu problema !
Parabéns a todos !!
Parabéns Ben Mendes pelo seu profissionalismo. Você faz a diferença no jornalismo e tem dado uma verdadeira aula sobre direito do consumidor e que Deus lhe dê as forças necessárias para que faça a diferença tbm na medicina.
Você de novo por aqui??? 😍
@@jvalves1127 Sempre assistindo as aulas do Ben Mendes
@@KarinaGomes Muito Bom mesmo! A cada vídeo, um ensinamento diferente. Queria que tivesse um Ben Mendes aqui em Sergipe. Vejo muita coisa errada aqui por parte dos Fornecedores.
@@jvalves1127 aqui em maceio alagoas tambem , a maceio a cidade mais preconceituosa do brasil ,todo mundo aqui tem barriga de rei.
Quando esse canal bater 1 milhão de inscritos! vou ter a honrra de dizer que acompanhei desde o inicio 🙏
E eu vou ter a honra de dizer que acompanhei este canal ainda
antes de existir 😎😎😎
Eu também sou fã e respeito muito o trabalho dele, mas você tá sendo babá ovo.
Eu também! Ele merece muito! Se é assim como repórter, imagina quando virar médico? Top demais 😁
Dois !!!
Antes disso não tem a honra?
Sou programador. Neste caso o que pode ter ocorrido é o servidor de email da empresa bloquear anexos, é bem comum ocorrer nos ditos "emails profíssionais". Calro que poderiam ter feito como você citou, chama-lo pessoalmente, e até via whats.
Amigo creio eu que isso tem só alegações por parte da empresa, até pq quando ele mandou email pela conta da irmã dele, foi recebido os e-mails,
Isso significa que não estava tendo problema. Pode ser que foi apagado os e-mails no momento da reportagem,
Foi ma fé da empresa
Você trabalha nessa academia ou é sócio?
Pessoal, não estou defendendo a empresa nem trabalho lá, leia com atenção meu post. Sim, a empresa recebeu, mas recebeu o anexo? E-mails com anexo tendem a ser bloqueados ou ir para spam, estou dizendo que a empresa deveria contatar seu TI para análise. Ou, se for Gmail é só ma vontade.
@@danielreisdasolidade1506 sim isso eu acredito também! Mas tem que analisar se na conta da irmã foi com anexo. Mas, como na conta da irmã foi, bastava boa vontade da empresa contacta-lo e resolver a situação. Nada explica a posição da empresa, só citei algo que praticamente TODO dia dou suporte a clientes.
Uma vez aconteceu comigo do anexo não chegar, por justamente ter bloqueio de anexo no email da empresa. Mas se tratava de um documento zipado com varios arquivos dentro, pdf acho meio estranho, vai saber...
Os comerciantes estão aprendendo graças a atitude do Ben Mendes, e suas reportagens.
Parabéns!!!
Quem concorda que deveria ter mas de uma reportagem por semana curti
Parabéns Dr Ben Mendes e equipe , excelente trabalho,deus abençoe sempre.
Que vergonha a demora dessa academia, sou Profissional de educação física e onde eu trabalho os alunos que querem cancelar o contrato no mesmo dia é feito a devolução e encerramento da matrícula do aluno, vendo os vídeos do Ben Mendes fica mais fácil trabalhar.
Parabéns pelo seu trabalho Ben.
Poxa, nao podemos deixar de dar o braço a torcer e parabenizar a Academia e sua gestora, que se prontificou em resolver o problema do consumidor sem causar nenhum tipo de constrangimento pra equipe de reportagem.
Empresa saiu por cima. 👏👏👏👏
Tá bom só porque vc quer. Precisou acionar o querido Ben pra solucionar viu
Concordo plenamente com o comentário acima
Discordo, empresa séria nem chega a este ponto . Se vc soubesse o quanto e desgastante ficar indo atrás daquilo que já e DIREITO!
as duas coisas..parabenizar por terem resolvido rápido sem colocar entraves... porém realmente não era pra ter chego nesse ponto, poderiam ter resolvido antes e espero que não seja recorrente isso..pois infelizmente é uma prática muito cometida nas academias, comigo mesmo já ocorreu e pelo cansaço acabei desistindo e deixando pra lá, eles dificultam as coisas o máximo pra justamente as pessoas desistirem igual eu, pois não tinha tempo de ficar indo até lá..ir no procon, ir pra lá e pra cá por "pouca coisa" (o certo é nunca deixar de ir atrás dos nossos direitos mas infelizmente devido a toda demora e tal por vezes deixamos pra lá... tinha que haver alguma forma de ação mais rápida e multa pesada assim as empresas teriam receio dessa prática, porém pra elas compensa)
Da pra ver que esta funcionária não esta agindo de mal vontade...se todas as empresas fossem assim
Sou paulistana, gosto muito do Celso Russomanno mas também amo os vídeos do Ben Mendes; ele tem uma voz muito bonita! Parabéns Ben por ajudar as pessoas 👏👏👏👏
Que velocidade de publicação!!!! Gravou ontem e hoje já estava aqui pra mais um aprendizado! Parabéns a Ronda do Consumidor. Não era mais fácil a empresa solicitar a presença do consumidor, quando não estava recebendo corretamente o anexo. Mas foram louváveis no atendimento!
Essa empresa está de parabéns, outras empresas deveriam aprender com essa atitude.
Parabens aonde? se realmente estava dando problema no email, era so pedir ao cliente pra ir pessoalmente, ou usar outra forma o WhatsApp por exemplo, decidiram por ignorar a situação e tiveram a ronda do Consumidor batendo na porta! empresa seria tenta de todas as formas possiveis resolver um problema, e nao passar imagem de bons prestadores de serviços em frente as cameras, jamais eu iria optar por um lugar assim!
Que bom que resolveram! Mas sinceramnete, não vejo o menor motivo parabenizar a empresa pois basta ver a firmeza do consumidor, nas inúmeras tenativas de fazer a coisa ser finalizada. A empresa só postergou, só "jogou pra escanteio..." NÃO nos ENAGENEMOS com esse tipo de compartamento de desleixo. AAcademian não teve a mesma maldade intencional como caso da AUTO ESCOLA SISTEMA, mas desleixaram. BEN MENDES e o CONSUMIDOR é quem mercem os PARABENS👏👏👏👏👏👏
Já cancelei minha Netflix isso aqui ta muito melhor .
Verdade, é um vício kkkk
A gerente foi bem educada até então...
Parabéns à Recepcionista, a senhora Elisangela pelo excelente atendimento e solução do problema. A empresa está de parabéns pelos excelentes funcionários. Parabéns Ben Mendes.
PARABÉNS ELISANGELA PRIMEIRA EMPRESA QUE VEJO AKI NO CANAL EMPRESA NOTA 10 E MUITO EDUCADA!!!
Sem tem notificação da ronda do consumidor, tem muito like
Excelente atitude dessa representante, fez muito melhor do que muitos que negam na cara dura e ainda tratam com ofensas e até agressões.
Rapaz, essa mesma representante era a que estava enrolando o rapaz, e fingindo não ver seus e-mails. Só fez algo quando o Ben foi lá pessoalmente, se não, o rapaz ia continuar sendo enrolado... Reveja seus conceitos amigo
@@douglasstefani
Sim meu amigo Douglas, calma ae
Eu sei de tudo isso que vc falou, acompanhei tudo com atenção.
Eu já conheço esses golpes, que aliás é mais comum que nota de 2 reais.
Só estou frizando, que pelo menos ela não agiu de forma asquerosa e agressiva, como muitos outros, que eu tenho assistido até no próprio canal dele.
Fique calmo, que isso não foi exatamente um elogio, e sim uma comparação com outros casos vergonhosos.
@@julianocamargob.4737 Primeiramente, estou calmo, quem disse que não?
Não me responsabilizo pela sua interpretação do texto.
Mas, isso que você disse, é o mínimo que o fornecedor que tem fazer pelo cliente, não é uma coisa a mais. É obrigação atender o comprador após a venda de um produto ou serviço com respeito.
Excelente atitude da empresa seria se tivessem resolvido por e-mail sem enrolação, sem o Ben e o rapaz ter que ir lá. No momento que precisou do Ben ir até lá, já se acabou a admiração pela empresa.
@@douglasstefani
Sim, agora concordo em 100% a todas as suas palavras!
Talvez eu não tenha me expressado bem.
Mas assino em baixo do que vc disse
Eu já assisti a quase todos os vídeos do canal dele, e tenha certeza que defendo oq é certo.
Eu mesmo já passei por um golpe enorme do Correios contra mim, por falha falsa no sistema, barraram um celular que comprei, mesmo já ter sido pago, imagina a raiva que passei.
Eu deveria ter chamado o Ben Mendes pra resolver.
@@julianocamargob.4737 Perfeito, pois não adianta ficar enrolando quando o cliente quer cancelar, ele já está decidido, demorar no cancelamento, não vai fazer ele mudar de ideia e começar a ir do nada na academia, por exemplo.
Imagina se o Ben precisar ir em todo lugar para fazer o fornecedor cancelar um pedido, ele não da conta, tem que ter responsabilidade da empresa.
No seu caso do Correios, realmente é uma pena, ainda mais se tratando de um celular, que é um item para muitos caro.
Espero que dê tudo certo por aí 👍
Bem Mendes vc é simplesmente admirável q competência!!!! Parabéns!!!
Parabéns! Empresa agiu corretamente com representante muito educada e respeitadora! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
A coordenadora super capacitada para a função. Parabéns pela atitude 👏🏻
Excelente serviço prestado pelo Ben Mendes. Apenas uma sugestão: quando a empresa se mostrar disposta a resolver e não criar confusão, acredito que seria interessante elogiar e agradecer a disponibilidade de resolver a situação.
Concordo
Igual Celso Russomano faz em São Paulo.
As empresas sérias devem ser elogiadas.
Exato, tem que ser elogiado, muito embora a empresa tenha de fato errado em deixar chegar até ali ao menos não criou resistência em solucionar.
Ele fez isso, mas a empresa de forma leviana quiz desmentir o cliente dizendo falando que não chegou nenhum e-mail!
@@wendersonsousa3 exatamente, todo mundo com “dó” da empresa mas eles deram canseira não só nesse cliente mas em outros e sim, colocou a culpa no cliente que mandou até print
Parabéns aos representantes dessa academia 👏👏👏👏👏 da pra perceber o profissionalismo do pessoal, como resolveram o problema sem falar que não autoriza a imagem
É tanto chamado da ronda em auto escola que o ben Mendes até errou kkk
@@MariaGorete-nh2hq verdade kkkkkkkk
Valeu
Rsrs Com risco de milhões de pessoas detonarem a empresa e perder milhaRe$ de cliente$, qualquer empresário fica mesmo um amorzinho, manso e respeitoso, mesmo após destratarem do cliente várias e várias vezes antes da mídia ter que visitar sua empresa. Empresa que merece parabéns é aquela que nunca sequer foi necessário ter uma equipe de reportagem afim de confrotá-la que para que ela faça o mínimo da sua obrigação: Respeitar e seguir a lei. 🤡
Deus está guiando seus passos Ben, obrigada por tudo que tem feito por nós brasileiros, Deus te abençoe sempre.🙏
Parabéns ben mendes por correr atrás dos direitos da população, show
Parabéns
Obrigado Ben Mendes pelo seu excelente trabalho. Sempre nos trazendo esclarecimentos sobre nossos direitos e nunca se abatendo pelas críticas e fazendo a mediação não se importando se a empresa é grande ou pequena. Parabéns e muito obrigado.
Que Deus ilumine e proteja vc no seu trabalho e na sua vida.
Complicado essas situações que acontecem em academias mas o final foi muito bom e me surpreendeu, resolveu de forma fácil e foi bom ver uma gerente se posicionando tão bem e de forma respeitosa com o cliente. Raro também ter profissionais assim nas academias de hoje em dia!
alguém pode me ajuda ? eu preciso de ajuda, como eu entro em contato com eles ?
Aqui é Edinaldo do Rio de Janeiro eu fico muito feliz de fazer parte dessa família ben.!
Bem Mendes parabéns pelo seu trabalho e sou de Brasília DF e comecei a acompanhar seu trabalho e agora fico ansioso por um vídeo novo todos os dias. Um abraço e que Deus ilumine você e sua família sempre.
Sou de Brasília e amo ver suas reportagens aqui poderia ter uma ronda do consumidor TB
Sou de São Paulo aqui temos pessoas que fazem a mesma prestação de serviço,porém como o Ben si ele mesmo
É ótimo quando uma empresa resolve o problema do seu consumidor, pena que na maioria das vezes tem que ter um intermediador. Parabéns pelo seu trabalho Ben Mendes 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Um salve daqui de NATAL/RN!
Admiro muito seu trabalho Ben Mendes!
Continue nessa força e que Deus te abençoe cada vez mais e te proteja de todo mal!! Um grande abraço!
Ben Mendes parabéns por sua competência e amor a profissão.
Parabéns pra academia, que fez o correto em resolver o problema, parabéns Ben Mendes pelo ótimo trabalho.
A Ronda do consumidor não é assistida só em MG, além do Brasil, aqui nos EUA também.
Amo o BEN MENDES, e o trabalho sério, defendendo nós
Consumidores que sempre somos lesados. Obrigada Ben,
Eu fico muito feliz de você ajudar às pessoas resolver problemas, que sozinhos talvez seja impossível. Como eu gostaria que existisse pelo menos Um BEM MENDES em cada estado do BRASIL. Obrigada. 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
Puxa parabéns pela postura da academia! Se todos tratassem assim os problemas, evitaria muita coisa. Parabéns Ben pelo seu trabalho
Se não tivesse ido reportagem não teria resolvido
Esse finalzinho ficou incrível, parabéns pela reportagem Bem! E sucesso ao Erick nessa jornada que exige muito preparo! 👏👏👏
Parabéns a reportagem e a empresa que resolveu de imediato. A Funcionária agilizou em pouco tempo o questionamento do cliente, que até ressaltou q não sabia q ela ficava na unidade, por isso a reportagem. Enfim o direito do consumidor é tudo q importa pois a lei está p ser cumprida.
Q bom v o Ben Mendes 🥰ele demora aparecer por ser um homem muito ocupado 🙌🏾ele demora mas aparece 🦋um abç a vc Ben Mendes, Gabriel e sua esposa🥰🦋🌻
Salve Ben Mendes! 👍🏻
Gostei da postura da Sra Elisangela
Quanto aos emails, pode ser que não foi confirmado na hora de anexar. Esse erro acontece, e já aconteceu comigo.
Vamos imaginar que o anexo tenha sido enviado corretamente. Na pior das hipóteses, a academia deveria ter entrado em contato com o cliente, via telefone, mas vemos que isto não aconteceu. Quanto ao fato da empresa estar no site Reclame Aqui, creio que isso não justifica, pois, pode ser que o cliente que não gosta de algum funcionário. O importante é que o CDC foi cumprido, e o cliente saiu satisfeito.
Parabéns Ben Mendes...33 anos de sucesso
Parabéns Ronda do Consumidor
Parabéns Elisangela
Abraço
Ebaaaa reportagem da Ronda do Consumidor , DEUS te abençoe Ben Mendes 🙏🙏🙏 parabéns pelo seu trabalho
BEN Mendes,humildade total,Deus abençoe tu é tua família!
Essa reportagem foi muito bem conduzida. Que bom!
Profissional da academia totalmente capacitada. Senti vontade de ir treinar lá!
Va lá sim, boa sorte kkkkk
tudo falsidade dela, as aparências enganam
Grande Ben Mendes, vc tem um fã aqui em Poços de Caldas MG, muito confortável e feliz por pessoas honestas seguindo a lei🙏🏼
BEN MENDES, PARABÉNS PELO TRABALHO.
SÓ NÃO ENTENDI O PORQUE A GERENTE NÃO FEZ UMA LIGAÇÃO PARA O CLIENTE AO INVÉS DE FICAR NESTA TROCAÇÃO DE E-MAIL, E OUTRO DETALHE DEVERIA PAGÁ-LO IMEDIATAMENTE 🤔
Se em 2 e-mails não resolveu, pegue o telefone...
A questão é essa! Imagina de fosse a empresa que estivesse cobrando ao consumidor!!! Como eram eles que deveriam pagar, então o consumidor que corra atrás! 😉 É sempre assim!
cheguei junto 😀. Sou super fã do seu trabalho Ben ❤️💕
Bem Mendes parabéns,. pelo seu. Brilhantismo na defesa dos. consumidores,. Sou seu admirador. Sou Marco Scatollini Campinas. Sp. Parabéns.
Que bacana, é muito bom quando a empresa prestadora de serviço atende rápido 👍👍
*PODIAM TIRAR ESSES SPOILERS DO INICIO*
Estando com o Ben do lado pra resolver os problemas que as vezes por teimosia dos fornecedores ateimam em não resolver é estar seguro que tudo se vai resolver e ficar bem dentro dos direitos dos clientes! O Ben pra além de saber bem o todo o código sabe falar bem e uma coisa que eu gosto muito de ver nele é a garra e aquela vontade com que ele se agarra a cada caso e se prepara não havendo ninguém que leve a melhor com ele na forma do direito e principalmente da educação e razão que eu vejo nele!! Muito gente boa tanto ele como sua equipa! Já tinha dito anteriormente e vou repetir que o Ben devia de formar novos defensores dos direitos da população porque há poucos que o façam que eu conheça, tirando o Ben e o Celso Rusolmano!! Parabéns pra eles, abraço Ben!! 🤗👌😉💯🤝✌️
Parabéns a Ronda do Consumidor e ao Ben Mendes, e ressaltando que a senhora soube resolver o problema com classe e educação e o Erick da mesma forma um rapaz educado.
Quase sem estrutura e representatividade que lhe der mais amparo estrutural o Ben Mendes, e sua equipe presta um grandioso trabalho tendo como força maior a vontade de servir a sociedade, o mínimo que se pode fazer é retribuir apoiando.
Esta mulher e mentirosa mas pelo menos fez a coisa certa apesar de ter que a ronda ir pra defender a causa do consumidor.
Fato
Qual foi a mentira?
@@eumesmo2023.1 A que ela nao recebeu o imail esta bem claro que e memtira e foi por negligencia para nao repassar o valor justo para o cliente ou consumidor.
@@diversaoearealidadenews918 mas ela disse que recebeu os emails dele. Tanto que foi lá para dentro e imprimiu. E também já tinha tratado a devolução integral do valor.
@@eumesmo2023.1 Reeveja o video ela afirma nao ter recebido o imail que é uma coida impossivek de acontecer e a maldade ja ficou registrada ela pensava que iria levar o rapaz na conversa aff por conta de 300 reais imagino se fosse 3 mil
Parabéns a você Ben Mendes e toda sua equipe!
Fiquei emocionado com está reportagem, tudo deu certo,
Graças a Deus ;
Bem Mendes?
Parabéns ,pelo seu empenho !!!👏
Deus abençoe também a vida do Erique e sua carreira futura 😇
Este é o Brasil que queremos !!!
❤️os jovens tem que ter mais oportunidades no Campo de trabalho...
Esse canal não é bom não!
É ÓTIMO!!!
MUITO BOM!!!!
Maravilhoso
Parabéns ronda do consumidor!
E tbm dessa vez gostaria de parabenizar o pessoal da academia, agiram com educação e resolveram o problema rapidinho.
Parabéns!
Eu quando começo a assistir os vídeos: “tomara que eles digam que não pode filmar” kkk
Eu não autorizo me filmar 🤣🤣
Primeiro vídeo que vejo uma solução rápida e correta, por parte da empresa. Dessa vez, parabéns para empresa e ao Bem Mendes!!
Parabéns Ben Mendes resolvendo os problemas de muitos consumidores que Deus abençoe você sempre para continuar fazendo o bem para o próximo obrigado por tudo que faz
Assisto todos seus vídeos!! Muito bom
DEVERIA EXISTIR UM BEN MENDES EM TODOS ESTADOS DO BRASIL . 👏👏👏
Bem Mendes é o verdadeiro Mito!
Em todos os municípios.
Concordo plenamente 👏👏👏
Meu amigo,aqui em São Luís MA é quase impossível, faltam pessoas competentes e sem falar no Procon que de nada serve, é só um puxadinho do governador comunista flavio dino.
Povo empresário e funcionários , sigam o excelente exemplo dessa mulher
Parabéns a empresa, parabéns a funcionária, pela rapidez e atendimento, parabéeeeens ao Bem Mendes pelo trabalho sério, e por ensinar a população com o seu canal.
Sorte é apelido, o verdadeiro nome do sucesso chama-se dedicação"! só coisas boas pra quem leu esse comentario" ♥️♥️
Queria tanto que tivesse uma pessoa como o Ben Mendes aqui no meu município. Estou tendo dores de cabeça com uma ótica aqui da minha cidade.
Eu comprei 3 óculos completos, sendo 2 de sol e um de grau + uma armação a parte para colocar as lentes do meu óculos antigo nela porque como meu óculos antigo era de metal estava me dando uma alergia forte, então decidi trocar, fui nessa ótica e comprei esses novos óculos.
Peguei eles em uma terça de manhã, quando foi na quarta à tarde coloquei eles na minha cama por um instante (na parte onde coloco os travesseiros e fui até o outro lado da cama para massagear minha raiz capilar pra auxiliar no crescimento do cabelo, coisa que sempre faço, estava posicionada de ponta cabeça com as pernas encostadas na parede, meu cabelo estava para fora da cama e eu estava atravessada na mesma.
A minha coberta estava em contato com o óculos, quando eu puxei ela sem querer para poder me ajeitar na cama, a mesma levou meu óculos junto e eu não havia percebido, ele ficou em uma posição perigosa perto das minhas pernas, quando fui abaixar as pernas meu pé bateu no óculos, mas eu não cheguei a pisar nem nada, apenas encostou, tanto que eu achei que não tivesse acontecido nada, quando ouço um crack, fui olhar o óculos, a haste havia soltado do óculos e entortado, além disso, havia quebrado uma parte do acetato (material parecido com acrílico da própria armação), fiquei em desespero, eu mal havia ficado 24 hrs com o óculos e ele já havia quebrado.
Como estava ocupada pedi para meu pai levar até a ótica e conversar com a moça que me vendeu o óculos.
Ela disse que não teria garantia porque eu havia amassado a haste, e nenhuma ótica daria garantia por questões de "falta de cuidado do cliente", sendo que uma amiga minha já havia sentado em cima do próprio óculos e havia caído tbm a haste e ela fez um barraco na loja (não era a mesma que a minha) e conseguiu um óculos e uma lente completamente novos, mas eu não sou de fazer barraco.
A mulher disse que iria fazer perícia e se a garantia dissesse que cobriria ela iria trocar a armação toda.
Passado uns 2 dias ela me ligou dizendo que o óculos estava pronto, novamente não pude ir pessoalmente ao local mas meu pai foi em meu lugar, quando ele chegou lá a mulher disse que havia trocado toda a armação por uma novinha, meu pai nem conferiu nem nada só pegou e saiu.
Ele me disse que a mulher havia dito que havia trocado toda a armação mas quando fui ver, o óculos estava todo torto, mais torto do que quando deixei no local pra arrumarem, inclusive a outra haste que estava instacta, depois da "troca da armação" estava completamente torta, e o que entregou mesmo a mentira dela foi que o acetato da armação continuava quebrado, como se estivesse faltando um pedaço, da mesma forma que deixei o óculos na ótica. Além de que ela colocou cola na lente para colar a haste, sendo que o correto seria parafusar. Tem cola seca em toda a lateral da lente que custa sozinho 450 reais, fiz de tudo pra tentar tirar, mas não sai.
Vou tentar conversar com a mulher amanhã pessoalmente e explicar tudo, mostrar a parte que continua quebrada do óculos, mas acredito que irei ter que pagar por outra armação de 250 reais 😢
Não sei o que fazer, se alguém souber de algo que eu posso tentar fazer e puder me dizer ficarei agradecida.
Estou com uma dor no coração, foram quase 1.600 reais nos 4 óculos, 750 apenas nesse óculos que estou com problemas, ainda nem comecei a pagar e vou ter que fazer mais uma nova dívida pra pagar por uma outra armação.
Infelizmente as coisas no Brasil só se resolvem no barraco hoje em dia, e eu não sou de fazer barraco, sou extremamente introvertida e mal consigo levantar a voz para alguém, por isso sempre me passam a perna...
Se alguém puder me informar sobre o que posso fazer a respeito eu ficaria extremamente grata.
QUE ATITUDE CORRETA FOI ESSA DA ADMINISTRADORA DA ACADEMIA RESOLVEU SEM PROBLEMA NENHUM TÁ DE PARABÉNS PELA ATITUDE UM BOM EXEMPLO
A gerente Elizângela foi muito educada, prestativa, ela está de parabéns, os empresários deveriam ter funcionários como essa gerente Elizângela.
Ben Mendes e equipe estão de parabéns também 👏👏
Parabéns academia Turner.. funcionária exemplar.....seria tão bom se todos fossem assim... parabéns Ben Mendes, mais um consumidor satisfeito 👏
Adoro seu trabalho bem Mendes 🙏❤
Eu sou do RJ!!
E tenho o maior prazer de acompanhar!!
E vcs estão de parabéns 👏👏👏👏🙏💯
Adoro ver Ben Mendes falar ,tdo corretamente e fala muito bem e com muita certeza do que fala ,te admiro muito
Bacana todos os envolvidos. Mas acho que o Erick não deveria ter cancelado a musculação 5:32.
Ben Mendes é um ser humano espetacular
👏🏼👏🏼👏🏼 Parabéns a toda equipe da Ronda do Consumidor!!
Parabéns ben sempre firme em defesa do consumidores que nas maiorias das vezes somos lesados em nossos Direitos sou de São Paulo tenho grande Admiração pelo seu trabalho Deus abençoe sua vida meu amigo
Problema resolvido sem dor de cabeça e nenhum estress, parabéns pras ambas partes!!!👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Mas na verdade houve dor de cabeça
isso antes da reportagem, a empresa não está de parabéns,
Pelo relato de má fé, como a empresa congela o cliente e depois faz suas alegações?
Pronto! Academia resolveu prontamente! Equilibrou o seu "nome" perante os usuários.
Primeiro pause no vídeo, depois like, depois play no vídeo. É sempre sucesso. Não tem erro.
Gracias gracias por seu trabalho maravilloso ❤️ un abrazo desde Barcelona españa 🇪🇸❤️❤️
Parabéns a representante da Academia pela firmeza, educação e profissionalismo em resolver um problema tão simples, mas que muitas empresas dificultam em resolver.
Oiii adoro seu trabalho ❤️☺️
Ben Mendes,cara voce e incrivel,tu lida com reportagens ,com leis , voce e melhor do que isso.CONTINUE com o seja membro,e deixe os comentarios ruins pra la....em todo seu trabalho,vao ter pessoas que curtem tanto o assunto,tanto o desenvolvimento do canal,e gente ruim,que só fala tal coisa,por inveja, ou estupides.
Parabéns, Ronda! Excelente reportagem e resolução.
Apesar do mistério desse e-mail, também a academia está de parabéns pela resolução.
E ao consumidor também. Que reportagem excelente!
Melhor do Brasil, graças a Deus!!!!
A culpa sempre é da TI! 😒😒😒😒😒
😂
Reportagem tranquila e maravilhosa, parabéns pela equipe 👏👏
PARABENS A EMPRESA, BEN MENDES e FUNCIONARIO. FINALMENTE UMA EMPRESA QUE RESOLVEU O PROBLEMA DE FORMA RAPIDA