PACIENTE E MULHER QUE ESTAVA NA RECEPÇÃO REVELAM DRAMA COM CLÍNICA ODONTOLÓGICA
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- เผยแพร่เมื่อ 27 ส.ค. 2024
- Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um consumidor que tentou cancelamento de contrato em uma clínica odontológica e lhe foi solicitado 90 dias para auditoria.
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Advogado Diego,um exemplo para a classe do direito .
Arcata já fica claro que não merece ter cliente.
O advogado desse consultório foi muito educado. Com a equipe da Ronda do consumidor 👏👏👏👏👏👏
Parabéns ao advogado, super educado e prestativo. Ben vc tbm é 10.
Primeira vez que vejo um advogado que realmente possui uma elegância, educação, honesto e que não é arrogante e prepotente.. a maioria ou se não todos que já vi não possui essas características.
Ele se saiu muito bem!! Gostei da forma com q ele lidou com a situação.
Espero que resolva o problema do consumidor
Advogados super educados dando exemplo de como deve se portar um profissional
Verdade
Achei fofos tmb bem calmos
Tomara que aquela Dr.Jessica arrogante veja é siga o exemplo.
@@atelieIslaMinuci
😂🤣💅😒 boa...
@@brownie251 aqueles dois são namorados? O Diego e o Bruno?
Meu Deus que advogado super educados esse tem um futuro super brilhante é humildade deducado
@@logos7303 ele só ficou com medo do Ben
Parabéns. Rapaz educado e humilde! Nada da arrogância comum a muitos da classe!
Chamaram os advogados pra que eles achem brechas pra não devolver os valores. Mas, boto fé que os advogados são de boa índole.
Eu até já estava esperando por um advogado prepotente
Mas esse Diego é um poço de educação
Parabéns Diego,vc mostrou que realmente é um cara preparado.👏👏👏👏
Os advogados já conhecem a RONDA e o Ben!! 😃😃
@@helenamelo5694
Uma mina da auto escola em um dos últimos vídeos não conhecia kkkkkkkkkkkkkk
Educação deve ser para todas as pessoas, e não para algumas.
A gente sempre espera neh kkkk pelo histórico dos que já apareceram em vídeos anteriores. Mas o Dr. Diego se mostrou muito preparado, educado e extremamente ético, me pareceu bastante preocupado em solucionar o problema do consumidor
@@helenamelo5694 não é por conhecer a Ronda e o Ben Mendes não. Vemos outros que conhecem e mesmo assim são arrogantes e despreparados.
Poxa... que advogado bem educado, um profissional nota dez, não merecia estar defendendo uma empresa que expõe os pacientes a problemas. Parabéns Dr. Diego 👏👏👏.
Parabéns Bem Mendes 👏👏👏
Mas este é o trabalho dele ;)
Esse é o segundo vídeo que vejo dessa empresa, a outra advogada também foi super educada. Parabéns a essa empresa pelos ótimos advogados.
Caramba! Estava prestes a fazer um procedimento nessa empresa. Ainda bem que vi isso antes. Obrigado, Ben Mendes!
Não faça,sou ex funcionária e te digo que essas sacanagens são muito real nessa empresa não só com pacientes mas com funcionários tmb.
Pra vc ter uma ideia,trabalhei lá e
Fui dispensada sem receber um centavo de acerto .
@@elianemeireles8406 procura o ben
@@elianemeireles8406 É Renato um dos proprietários, parece q ele teve outra clínica q fechou tb.
Google tem todos os dados.
Ponto positivo pro advogado da empresa também. É difícil aparecer um capacitado e educado dessa forma
Verdade, e não aqueles advogados querendo dar carteirada dizendo que não pode filmar e bla bla bla
Da pra ele
@@willmelodia Eles estão aprendendo com a própria ronda
@@TheDemetriusRock KKKKKKKKKKKK
@@takefilm3022 verdade
sou capaz de dizer que este foi o advogado representante das empresas mais calmo e educado que a ronda já teve contato!
E isso é um perigo! O cara é tão educado e doce que coloca qualquer um no bolso🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
@@mariaaudenir198 verdade! 😅😅
@@EletroAmadorismo🤭🤭
@@mariaaudenir198 Nem prestei mais atenção na reportagem, depois q ele apareceu kkkkkkk
@@vitoriaconstancio6056 🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Esse advogado foi realmente impecável! Profissional e educado.
SEU TRABALHO É LINDO DEMAIS PARABÉNS BEN MENDEZ.
SE NÃO FOSSE VC OQUE SERIA DOS POVOS MINEIROS NEH?
QUE DEUS CONTINUE TE ABENÇOANDO HJ E SEMPRE PARA QUE VC CONTINUE NESSA LUTA NESSA PEGADA👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Vamos lá: Os advogados da empresa desse caso, foram educados, preparados e preocupados. Coisa incomum aqui na ronda do consumidor. Qto a clínica ARCATA fica claro né? Nem a consideração de atender ao consumidor tiveram, imagina qdo as câmeras não estão ai como funciona. Gnt, ARCATA não tá valendo gnt! Sai que é rolo!! Kkkkk. Parabéns Ben Mendes, como sempre, na execução do direitos.
Sim, a mulher que tbm estava la teve que fazer tratamento mental. Ela mesma falou.
Bom pelo que eu entendi a auditoria do consumidor não tinha sido ainda iniciado. Com a ida dos advogados à clínica provavelmente se deu o início da auditoria. Porém o objetivo da reportagem ainda não foi alcançado pq os advogados queriam seguir o contrato que o consumidor assinou ou seja deu a entender que se quisesse agilizar mais rápido essa auditoria teria que acionar o poder judiciário. O máximo que o consumidor possa ingressar é uma indenização por danos morais por causa dessa cláusula abusiva.
Se os advogados da clínica forem tão bons quanto a educação quer atenderam a equipe de reportagem, falaria para os donos da clínica para agilizar esse processo de auditoria
Tia me dá 100 reais
Com toda certeza , eu faz mais de 20 anos que estou na área comercial e nunca tive problema algum com qualquer cliente q seja e todos são fiéis ao meu trabalho , eu acredito que nem deveria esperar chegar nesse ponto , pois o cliente sempre têm razão então se quer ter seu negócio de pé têm que agregar valor ao cliente e dar beneficios a ele.
Não se esqueçam da odontocompanny que é outro rolo puro.
Mesmo modelo de operação...
muito bom advogado que sabe trabalhar e não deixa seu ego falar mais alto! show demais
Que advogado educado, futuro brilhante o dele 👏👏👏
Advogado muito bem educado!! Parabéns!! Espero que a empresa colabore com os adv’s para resolver de forma célere e amigável tal situação.
Pela primeira vez o Ben encontrou um advogado que estudou kkkkk
Só pecou no "revisionar"...fora isso o cara é bom mesmo.
já tão espertos com ele !
@@hugodemarchi6561revisionar: Ato ou efeito de revisar, alterar.
Advogado muito competente fazendo seu papel em defender a empresa .. e também fazendo papel de humano ouvindo o cliente parabéns a todos
Esse advogado que educado, fala super bem, olhando nos olhos, que perfeitoo🙏🥰
Dr Diego dando show de respeito e credibilidade para a classe dos advogados
Exemplo de advogado, é de espantar tamanha educação ! Parabéns.
parabens pela atitude do Advogado, quanto a clínica, lamentável.
Eu nao passsaria nem na frente de uma clinica dessa,vergonha .
Advogado seguro e educado, esse vai longe na carreira
Está de parabéns esse advogado super educado diferente de muitos
Parabéns para o advogado da empresa, soube conduzir com maestria e educação o problema, dentro de suas possibilidades atendeu o que podia.
Que exemplo de advogado!!! Parabéns pela educação e competência!!!
As reportagens da Ronda do Consumidor conseguem emocionar a gente. Quando a gente vê aquele consumidor, simples, humilde e entregue à própria sorte, nas mãos dessas empresas como a Arcata Clínica Odontológica. Eles agradecem ao Ben Mendes, a grande ajuda, como se ele fosse um Anjo, que não o deixa sozinho. Qnd todos os esforços já foram feitos sem resultado nenhum, a solução chega através da competência desse jornalista sensacional! Parabéns a essa grande equipe!!💖🌹
Parabéns ao advogado Diego e Ben Mendes! Muito educados!
Advogado muito educado! Porém, essa empresa já mostrou o quanto é péssima! Lamentável o tratamento prestado!
Bem Mendes,você da trabalho de mais pra esses" advogados ". Kkkkk
Bem,você é o cara!
Advogado da empresa muito educado e bem preparado, resolveu a situação 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾
Resolveu onde? Nem prazo deu
Resolveu o poblema da empresa ou do cliente kk
@Y o uT u b e sim, se eu tivesse uma empresa eu contrataria ele sem duvida😃 ele é novo e ja sabe "jogar água na fogueira" kk
Amooooo ver o Ben conversando em termos jurídicos e provando a todos que ele tem pleno conhecimento das leis sem precisar esfregar na cara de ninguém que é Bacharel em Direito
Com muita educação e gentileza, o Ben é excelente, é o máximo.
Foi lindo de ver mesmo!! Ambos sabiam do que estavam falando!
Advogado foi um excelente profissional!! 👏🏽👏🏽
Advogado incrível! Realmente polido na educação!
Aqui da para ver a diferença de advogados, Diego foi extremamente respeitoso com o Ben, com a Odonto e com o cliente, o tempo inteiro compreendendo e argumentando sem precisar agir de má fé, beeeem diferente da advogada da auto escola que apareceu semanas atrás aqui no canal
Pro Ben é bom é esses advogados incompetentes e barraqueiros msm, além dele botar eles no bolso com seus argumentos ainda os vídeos q tem mais views são com eles, ou seja mais dinheiro pro Ben com a monetização, galera gosta de ver barraco kkkkkkkk
Advogada de story
@@K0mAR eu vejo sem barraco,porém com barraco é top kkkk
Sim Guilherme.
Kkkkk, todo mundo aqui viu a reportagem da auto escola com a tal "adevogada" Jessica?
O advogado extremamente Educado e sanador de problemas...
O que salvou a clinica foi o advogado... Parabens à ele ... e claro parabens ao Ben Mendes e equipe pelo trabalho.
Como o senhor Nilson falou, uma empresa desse tamanho se prestar a isso...
Passada com a educação desse advogado, parabéns 👏👏
A pessoa perder 6 anos da vida e ainda ser prejudicada ao ponto d ter q ir no psiquiatra e psicólogo por causa dessa empresa, sinceramente, é algo desumano. Jamais vou nesta empresa q tem total repúdio com o consumidor.
Propaganda feita!!
Fica bem mais fácil resolver o problema quando se tem diálogo.
Parabéns pelo seu trabalho Bem Mendes
Agente também sabe reconhecer e elogiar o lado oposto quando se tem educação e empatia recíproca.
Parabéns ao advogado da clínica!
Até que em fim um advogado educado ...
Parabéns a esses advogados tão jovens e tão copetentes👏👏👏
Parabéns ao adv Diego, muito bem educado.
Os advogados muito calmos e preparados , mesmo que não conseguiram resolver o problema foram bem profissionais . APRENDA DOUTORA JÉSSICA 😂
Essa "doutora foi "demitida"" da auto escola lá! Kakaka
Kkkkkk, verdade!
@@mateusjaspion9791 Ela me bloqueou no Instagram pelo fato de ter dado risada da justificativa pública dela 😂
Doutora???? 🤣🤣🤣🤣🤣
@@TheDemetriusRock sim , não sei se tu sabe mas advogados são chamados de doutor , ela pode não ser uma advogada decente mas ainda e uma advogada
Valor total do plano: R$22.000,00.
Raio X completo: R$250,00 (média).
Limpeza dentária completa: R$1.000,00 (média).
Multa de 10%(caso seja cobrada): R$2.200,00
Total a ser ressarcido: R$18.550,00
Coloquei os preços dos serviços nos valores máximos que encontrei em pesquisas na WEB, a ideia não é dizer que está certa o errada, é mostrar que é rápido fazer essa conta e a empresa fica enrolando 90 dias pra poder cobrar esse tempo a mais ou tentar convencer o paciente a continuar com o contrato vigente.
Lamentável.
Ou pra falar que "venceu o prazo" prazo esse inventado por eles
@@ElmaConieiro justamente, acertou na mosca.
Amigo ,faltou assistir a reportagem e entender que só foi pago um pouco acima de 8.000 reais .
@@carlosinacio2687 assisti a reportagem completa.
Meu comentário não foi pra dizer qual valor deveria ser ressarcido, foi mais para chamar a atenção para a facilidade de realizar o cálculo que a empresa está pedindo 90 dias para fazer. Isso contando com setor financeiro e setor jurídico.
Conversar com pessoas inteligente do mesmo nível é outra coisa, parabéns doutores👏
Que dó... Coitados.. Ainda bem que dessa vez o advogado era educado.
Advogado super profissional, não deveria representar uma empresa desse nível
Empresa aparentemente presta um péssimo serviço, porém a postura do advogado durante a reportagem foi muito boa.
Excelente Advogados da empresa ! Viram o lado dos dois clientes tanto empresa como cliente da empresa ! .e foram super educados !
Advogados são humildade pura
Excelente conduta dos advogados. Difícil ver profissionais agindo dessa forma
advogado calmo educado e coerente!👏👏
Está de parabéns o povo Mineiro por ter a sorte de contar com a ronda do consumidor. Este trabalho é de muita relevância para exercício da cidadania.
Graças ao Ben Mendes consegui trocar um perfume q minha filha comprou
Graças ao seu vídeo q traz muitos ensinamentos consegui usar o código de defesa do consumidor e ter o produto trocado
Continue nos ajudando Ben
Sério mesmo
Legal cara, mas a troca de produtos não está prevista no CDC, exceto se o produto possuir vícios de fábrica.
De um perfume?
@Bruno diniz 👍
Advogados super educados dando exemplo de como deve se portar um profissional
realmente esta de parabens
Toda vez que entro no TH-cam, já procuro se já tem um novo vídeo do BEN👏👏👏!!!
Que raro um advogado educado e não arrogante 👏👏
Parabéns ao Ben mendes e equipe. Parabéns também para os advogados que foram representar a empresa Arcata, super educados, entenderam, escutaram o Ben Mendes e o Nilson. Os advogados nitidamente querendo defender a empresa, mas sem passar por cima dos direitos do consumidor. Deram uma aula de como exercer a profissão sem arrogância e com diálogo civilizado. Com certeza depois dessa reportagem vai chover cliente para ele
Ai sim! Advogados civilizados e cordiais, ao contrário daquela advogadinha prepotente da outra matéria! Tomara que dê tudo certo para todas as partes...
Como sempre, essas clínicas dentárias que se dizem com preços populares, sempre dando dor de cabeça. Sempre enrolam, não cumprem o prazo certo pro tratamento, tratam o cliente , após o pgto, como se não fossem nada. Corram dessas clínicas. Essa em específico. Parabéns Ben. Tomara que essa senhora que já está sofrendo há 6 anos, tbem seja ajudada pela Ronda do consumidor.
passo longe de dentista, cuido bem de minha saude e só vou se sentir dores ou algo assim, ja tentei ir em um pra resolver um problema estetico de um dente um pouco torto, me falaram que em 1 ano estava tudo resolvido, 1 ano fazendo consultas 2x por mes e meu dente nao mudou nada, pedi a remoçao do aparelho por um motivo qualquer e nunca mais voltei, 1 ano gastando dinheiro pra nada
Por isso o Ben tá cursando medicina, a maioria dos casos é em clínicas de odontologia. Ele precisa ter conhecimento na área da saúde pra poder auxiliar juridicamente.
@Y o uT u b e certíssimo
Dentistas do povo? Uma grande piada
@@MoonashGames eu parei de ir no meu dentista depois que eu estava pagando 100 todo mês só pra trocar a cor do aparelho... fiquei sendo feito de trouxa durante um bom tempo, fui em outro dentista fazer consulta e o mesmo disse que era pra eu ter tirado o aparelho faz meses
Parabéns ao advogado que soube manter um bom diálogo entre as partes.
Caro senhor, está equivocado.
O advogado não fez nada, nem sequer deu prazo ao assunto, educação temos que ter ao lidar com terceiros, agora capacidade, informação, solução? Igual a ZERO, bom dia
Resolveu o advogado??? Não,não fez nada demais,só enrolou.. nem tentou falar com o proprietário para resolver pacificamente..
O prazo ASSINADO PELO PACIENTE no contrato é de até 90 dias, ponto.
Nossa impressionante a educação do advogado da empresa. Que continue com toda essa humildade e que Deus te abençoe
Os advogados da Clínica Odontológica Arcata nos surpreenderam. Muito educados, não foram agressivos, souberam explicar, calmos, estão de parabéns, embora a empresa esteja em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor. Agora a recepção foi péssima. Nem uma folha de papel existe na recepção! Ninguém da empresa saiu pra conversar com o consumidor. Terrível! Uma vergonha!
Belo trabalho também o do Advogado da clínica, que se prontificou a solucionar o conflito com gentileza e educação, como todo operador do direito deve ser! 👏🏽
Belo trabalho???? Obrigação, isso sim. E o q tem q se destacar aqui é o PÉSSIMO trabalho da Empresa.
É a regra, é o mínimo que se espera de um advogado.
O advogado não está fazendo favor algum. Aliás, ele teve que ser exposto pra tomar atitude.
Bom dia querido Bem Mendes .mais um caso .com certeza será resolvido .é questão de dias. não sabemos se por o lado da empresa será resolvido logo .mais nunca faltou vontade de ajudar à população mais carente .você Bem Mendes é um ser humano fantástico .maravilhoso .parabéns pela sua maravilhosa equipe . que Deus continue te abençoando e toda sua equipe .Paulo de São Paulo
Os advogados chamou a atenção total da reportagem, sabendo sanar as dúvidas negociar com educação!
Nossa, eu acho tão triste que a gente fique surpreso quando os profissionais são educados!! Que horror... kkkkkk
Concordo.
Eu acho q é pq agente já vem atrás de guerra nós vídeos 😂😂😂😂😂
@@marcoantonioferreira-lx7gg literalmente kkkkkk
@@marcoantonioferreira-lx7gg Eu assisto pra ver barraco kkkkkkkkk
@@marcoantonioferreira-lx7ggvem atrás não,a maioria dos advogados mesmo sabendo da lei prefere guerra
ao menos um advogado educado dessa vez ( como deveriam ser todos, afinal fazer as coisas da forma correta significa tb ouvir os casos e tentar entender e resolver da melhor forma possivel) Ben mendes sempre otimo
Advogado muito humano… acho que o mais correto até agora do canal… fiquei muito contente com a postura dele..: analisando o caso e dando direito ao consumidor e protegendo no que pode a sua empresa… muito correto o advogado… parabéns!
Falou tudo mano.
Vejo videos a mais de um mês, esse foi o primeiro advogado com postura adequada
Pela primeira vez um advogado preparado e profissional.
Parabéns Bem Mendes.
Primeira vez! 🎉🎉
Estamos precisando de um ben Mendes aqui em Alagoas pois tem muito abuso do direito do consumidor .
advogado quando é novo assim costuma ser muito melhor o atendimento, quando é muito mais velho costuma ser chato, grosso, e etc igual foi o anterior, esses aí estão de parabéns
Consumidor passa muito perrengue, mas também nem sempre a gente encontra um advogado paciente e que explica de forma tão clara, como o Diego aí do vídeo.
Parabéns para o advogado 👏🏻
Parabéns ben Mendes pelo seu trabalho esse sim isso que é um advogado tá de parabéns que serve de exemplo se todos fosse assim era tão farço de resolver no a boa que Deus abençoe vc e sua equipe da ronda do consumidor samos de Salvador ba admiramos seu trabalhar
No final do vídeo o Ben fez uma declaração sobre os idosos que me emocionou. A fragilidade dessas pessoas é enorme e empresas se aproveitam disso, lesando essas pessoas. Meu Deus, que absurdo!
Parabéns Ben Mendes belíssimo trabalho educado e passivo como sempre Deus abençoe seu trabalho,o advogado educado é muito bom quando acontece educação.
Ao menos os advogados muito educados para tratar o assunto, mas 90 dias para uma devolução é absurdo.
Pois é, teve educação mas não profissionalismo ferindo o CDC!!!
Na maioria dos casos da Ronda tem sempre aquele funcionário bem educado que não tem o poder de resolver querendo ajudar como pode, mas tem um chefe ou advogado super grosso que não quer resolver ou sequer ouvir o consumidor. Mas nesse caso, pela primeira vez o advogado é a pessoa que ouviu sem interromper, e foi super educado, agora quanto a essa clínica, uma vergonha!!! Absolutamente NINGUÉM apareceu pra atender o rapaz, e a recepcionista até sai correndo quando a equipe chega. Não tem cabimento isso, comportamento de quem não se importa com o cliente que tem, e muito menos não tem a intenção de resolver o assunto.
Muito bom advogado esse Diego Fonseca, muito educado e inteirado do assunto. Por mais advogados assim !
Meu deus, é muita paciência... Me lembro do Ben beeeeeeeem magrinho, quase tímido no começo. E agora, cada dia melhor e mais confiante!!! Não permite o descaso e responde à altura, sempre com Educação e sempre com muito conhecimento.
Ótimos advogados que sabem se portar perante a um colega de profissão e defender os interesses do seu cliente! Excelente trabalho! 👏👏
Como sempre Clinicas populares que só visam lucro, desonrando nossa profissão! Por isso fico aqui na minha cidade pequena, conhecendo todos meus pacientes, posso sair na rua e sentir o carinho de todos que viram verdadeiros amigos. Cuidado com essas clínicas que visam lucro. Uma vergonha
Não aguento
QUE HORROR DE ATENDIMENTO, NÃO PELO ADVOGADO, MAS PELOS TEMAS DE CONVERSA HAVIDA E DECISÃO
BEN MENDES E RONDA DO CONSUMIDOR VOCÊS SÃO EXCELENTES 😘🌍 PARABÉNS PELA EXPERIÊNCIA
Recepcionista surda! Precisa de atualização essa clínica!
Que vocabulário lindo de se ler.🥺
Aquela notificação esperada da semana🏆🏆👏👏👏👏😎que burocracia da clínica, lamentável deixar o consumidor na mão 🙄🙄🙄🙄🙄😳👀👀👀
Uau 👏👏👏 parabéns a esse advogado e parabéns ao bem Mendes que é um repórter simples e justo, reconheceu ainda o bom atendimento do advogado, amo esse programa de respeito e qualidade 👏👏👏
Quando o advogado não está somente querendo fazer bonito pra empresa, sempre faz um bom trabalho.
Parabéns ao colega Dr. Diego
parecia complexo, até a chegada dos advogados, esses realmente, estão até agora de parabéns também!
Excelente profissional esse Ben Mendes, hein? Muto bom!
Pessoa sensata, polida e altamente entendedora da lei. Nota mil!
Advogad jovem e nota 10 educado parabens geralmente eles quebra o pau.
Eu jamais colocaria meus pés num lugar desse, 9 mil reais de um cliente insatisfeito e 28 mil reais de uma cliente tratada a 6 anos!!!!! ABSURDO. 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Estou horrorizado com esses valores . Eu não sabia que havia tratamentos tão caros e tanto desrespeito ao mesmo tempo😨
que absurdo
@@alguemcoerente4143 Tao colocando ouro no dente é?
kkk
Esses advogados estão de parabéns
"Se o Sr puder voltar na semana que vem para ver se já tem uma resposta" kkkk é rir pra não chorar com a tamanha ineficiência e falta de empatia com o consumidor. Em pleno 2022 não conseguem passar um prazo para finalizar uma auditoria simples com 2 serviços vs uma tabela de valores, e prosseguir com um contato via telefone/whatsapp para formalizar e avançar com o trâmite. Se eu fosse o proprietário dessa empresa eu teria VERGONHA da postura perante o meu cliente, ele cancelando ou não. Não da para alegar ignorância, é má administração e falta de vontade mesmo. Ao mesmo tempo que eu adoro assistir as reportagens eu termino as vezes indignado porque se fosse comigo eu estaria muito mais nervoso e chateado do que este senhor. EU NUNCA VOU PISAR NESSE LUGAR. Abrs
Parabéns para toda equipe de bem Mendes e parabéns também para esse advogado por ser tão humilde com seu cargo e muito educado
Parabéns ao advogado , infelizmente a empresa mostrou ser muito desagradável , mas fiquei feliz pela postura do advogado...
Muito educado os advogados. A gente até se impressiona. Parabéns