Comprei uma TV e contratei a garantia extendida porém, deu problema antes dos 12 meses dentro do prazo do fabricante, fui até a loja para saber com era o processo de garantia, a vendedora abriu o processo de garantia e pediu para aguardar os técnicos vim em casa verificar o defeito, minha dúvida é aprtir dessa abertura já está contando o prazo de 30 dias que é para garantia fazer o concerto?
Pesquisando aqui encontrei o seu canal e gostaria de tirar uma duvida ... comprei um tv em 22 e adquiri +1 ano de garantia extendida só que a tv apresentou problemas na tela quando faltava menos de 3 meses do termino da garantia extendida , que acabou no dia 11/09, e acionei a mesma e a tv voltou do reparo no dia 28/06 e agora essa semana a tv apresentou problemas de novo e até de uma forma mais grave e o prazo da autorizada como garantia expirou pois os mesmo dão 90 dias de garantia e agora com muito mal 10 dias do termino do prazo que eles dão a tv da problema de novo . No caso apos um conserto a garantia extendida é apliada ou tenho que recorrer a justiça? Pois já sei que não vão reparar alegando o fim do prazo legal que a assistência deu e a propria marca da tv LG não vai querer reparar gratuitamente , para conseguir um novo reparo ? O que me deixa mais revoltado que a tv muito mal tem 2 anos de uso , e o primeiro problema ocorreu depois de uns 18 meses , gastei um valor consideravel pra nem conseguir usufruir direito do produto e a unica coisa que que se pode alegar é um vicio oculto no aparelho pois já vi outros relatos de casos parecidos ao meu . Alguém tem alguma dica ?
Professora a garantia contratual por parte de um lojista de veiculos, por exemplo: 1 ano de garantia em um veiculo usado, somente motor e cambio, é válido? pois o lojista não é fabricante de acordo com o vídeo, obrigado e aguardo sua resposta.
Bom dia a minha torre de som deu defeito levei a uma eletrônica pra arrumar pois a garantia do mesmo já havia acabado. O som foi arrumado e me eram 90 dias de garantia. Porém em menos de duas semanas o só voltou a ter o mesmo defeito, comuniquei a loja e pediram pra levar som de volta pra loja algumas semanas depois me avisaram que estava pronto fui lá buscar e tava funcionando mas algumas semanas depois pela segunda vez o som voltou defeito. Aí tudo foi feito igual a primeira vez. Algumas semanas depois me mandaram um zap com mensagem e até um vídeo com o aparelho funcionando fui lá e peguei o som. Algumas semanas depois pela terceira vez tá o som com o mesmo problema. Quando levei pra arrumar na primeira vez,o conserto ficou em 280 reais. Dá segunda não foi cobrado nada porque ainda está na garantia e a terceira eu não sei porque ainda não levei. Então eu queria saber se eu tenho direito a devolução do dinheiro sendo que o som ainda está com o mesmo problema. E quando eu fui buscar ele da segunda vez perguntei sobre a garantia se a data mudou para o dia que eu estava pegando o aparelho pela segunda vez e ele disse que não que a data era a mesma.ai eu queria saber se eu tenho direito a devolução do dinheiro,. Porque já tá desconfortável essa situação.
Bom dia! Meu celular apresentou defeito e tava na garantia. Levei p assistência , já tem um mês e ainda não me devolveram. Na nota, disseram que tinha um prazo de aproximadamente um mês p dar retorno. Gostaria de saber qual o prazo máximo p devolver o aparelho e outra coisa, eles vão dizer que foi mau uso e NÃO foi, como provar o contrário p iniciar com uma ação?
Tenho um consignado que já paguei 3 parcelas, solicitei o saldo devedor e veio maior do que peguei emprestado, é certo isso ou o banco quer ganhar nas minhas costas?
Vem primeiro porque ela é obrigatória e tem que ser completa sobre todo o produto 😉 imagino, é por isso que eu explico, hoje em dia tem muita informação na Internet...
Comprei uma TV e contratei a garantia extendida porém, deu problema antes dos 12 meses dentro do prazo do fabricante, fui até a loja para saber com era o processo de garantia, a vendedora abriu o processo de garantia e pediu para aguardar os técnicos vim em casa verificar o defeito, minha dúvida é aprtir dessa abertura já está contando o prazo de 30 dias que é para garantia fazer o concerto?
Pesquisando aqui encontrei o seu canal e gostaria de tirar uma duvida ... comprei um tv em 22 e adquiri +1 ano de garantia extendida só que a tv apresentou problemas na tela quando faltava menos de 3 meses do termino da garantia extendida , que acabou no dia 11/09, e acionei a mesma e a tv voltou do reparo no dia 28/06 e agora essa semana a tv apresentou problemas de novo e até de uma forma mais grave e o prazo da autorizada como garantia expirou pois os mesmo dão 90 dias de garantia e agora com muito mal 10 dias do termino do prazo que eles dão a tv da problema de novo . No caso apos um conserto a garantia extendida é apliada ou tenho que recorrer a justiça? Pois já sei que não vão reparar alegando o fim do prazo legal que a assistência deu e a propria marca da tv LG não vai querer reparar gratuitamente , para conseguir um novo reparo ? O que me deixa mais revoltado que a tv muito mal tem 2 anos de uso , e o primeiro problema ocorreu depois de uns 18 meses , gastei um valor consideravel pra nem conseguir usufruir direito do produto e a unica coisa que que se pode alegar é um vicio oculto no aparelho pois já vi outros relatos de casos parecidos ao meu . Alguém tem alguma dica ?
Professora a garantia contratual por parte de um lojista de veiculos, por exemplo: 1 ano de garantia em um veiculo usado, somente motor e cambio, é válido? pois o lojista não é fabricante de acordo com o vídeo, obrigado e aguardo sua resposta.
um vídeo que deixou duvidas. faltou exemplos mais claros. mesmo que em outros vídeos foram falado sobre o mesmo.
Bom dia a minha torre de som deu defeito levei a uma eletrônica pra arrumar pois a garantia do mesmo já havia acabado.
O som foi arrumado e me eram 90 dias de garantia.
Porém em menos de duas semanas o só voltou a ter o mesmo defeito, comuniquei a loja e pediram pra levar som de volta pra loja algumas semanas depois me avisaram que estava pronto fui lá buscar e tava funcionando mas algumas semanas depois pela segunda vez o som voltou defeito.
Aí tudo foi feito igual a primeira vez.
Algumas semanas depois me mandaram um zap com mensagem e até um vídeo com o aparelho funcionando fui lá e peguei o som.
Algumas semanas depois pela terceira vez tá o som com o mesmo problema.
Quando levei pra arrumar na primeira vez,o conserto ficou em 280 reais.
Dá segunda não foi cobrado nada porque ainda está na garantia e a terceira eu não sei porque ainda não levei.
Então eu queria saber se eu tenho direito a devolução do dinheiro sendo que o som ainda está com o mesmo problema.
E quando eu fui buscar ele da segunda vez perguntei sobre a garantia se a data mudou para o dia que eu estava pegando o aparelho pela segunda vez e ele disse que não que a data era a mesma.ai eu queria saber se eu tenho direito a devolução do dinheiro,.
Porque já tá desconfortável essa situação.
Bom dia!
Meu celular apresentou defeito e tava na garantia. Levei p assistência , já tem um mês e ainda não me devolveram. Na nota, disseram que tinha um prazo de aproximadamente um mês p dar retorno. Gostaria de saber qual o prazo máximo p devolver o aparelho e outra coisa, eles vão dizer que foi mau uso e NÃO foi, como provar o contrário p iniciar com uma ação?
Tenho um consignado que já paguei 3 parcelas, solicitei o saldo devedor e veio maior do que peguei emprestado, é certo isso ou o banco quer ganhar nas minhas costas?
A garantia legal vem primeiro!? Ué, que estranho. Assisti a alguns videos explicando o contrario.
Vem primeiro porque ela é obrigatória e tem que ser completa sobre todo o produto 😉 imagino, é por isso que eu explico, hoje em dia tem muita informação na Internet...
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Oii, tudo bem? alguma dúvida?