No meio do ano comprei um play 4 e um controle junto. E recentemente o controle apresentou defeito. Fui na loja e não tinha passado nem 3 meses de garantia legal que a lei oferece pra produto durável, e o cara disse que a garantia só valia pra 30 dias. Olha, se não fosse o Ben Mendes eu teria pagado por outro controle sem necessidade. Insisti com o vendedor que por lei eu tinha garantia e acabou que deu tudo certo graças a Deus e também ao Ben Mendes e o seu trabalho.
opa trabalho com games e digo a vc depende muito do defeito que deu no controle, pois pode ter sido um dano causado exemplo quebra do conector de carregamento ou alguma queda ou ate mesmo carregar a bateria com carregador de celular turbo. cada caso uma analise , eu aqui na loja geralmente quando e dano causado entro em acordo com cliente .
@@rafagamesxxe mas o Ben ja teve um caso semelhante, para poder provar de onde vem o problema você teria que fazer uma pericia, so sua palavra nao vale juridicamente
@@rafagamesxxe mas no meu caso não lembro nunca de ter deixado ela cair ou carregar com outro carregador que não fosse o cabo próprio que veio junto com o video game. E por exemplo, a garantia do ps4 e do controle que veio junto era de 90 dias normal. Mas o controle que eu comprei à parte tem somente 30 dias de garantia? Como assim? É um produto durável assim como o ps4 e o controle que veio junto. Tipo, 30 dias de garantia é muito pouco pra um produto que é pra durar um bom tempo até apresentar algum defeito. Tem loja que dá 7 dias de garantia. O que faz com 7 dias? O produto tem que ser bem vagabundo pra ter só 7 dias. kkk E era problema nos botões que acionavam sozinho. Eu tava jogando um dia e simplesmente enquanto eu estava jogando o botão de pra baixo, por exemplo, ia pra cima, pro lado sem eu apertar pra ir pro lado e tal. Esse tipo de problema. Deu do nada enquanto eu tava jogando. Pelo que eu entendo e aprendi assistindo o Ben Mendes, nesse caso então teria que levar pra assistência técnica como aconteceu, e avaliar se o problema era meu ou do produto em si. Mas também de qualquer jeito estava dentro da garantia ainda de 90 dias porque é um produto durável e no dia que deu defeito tinha passado só uns dois meses e alguns dias só. Se o problema fosse causado por mim, aí acredito que a conversa seria diferente. Mas eu me baseei no artigo 18 e 26 por exemplo: Artigo 18: os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas. Artigo 26: O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis; II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.
@@blc-un3wt , para dar problema tao cedo assim e vc disse que teve cuidado no manuseio, tem que ver se é original, pois nessas lojas da china vendem replicas perfeitas e o pessoal importa.
@@rafagamesxxe negativo amigo, se você quiser afirmar que pode ser isso aí que está afirmando, você tem que fazer uma perícia provando que o dano foi por contado do cliente. Apenas sua opinião e sua palavra não vale. O ônus é do cliente.
"Ben Mendes aquele que eu te falei" kkkkkkkk Ou seja,a funcionária com certeza ja havia avisado ao chefe que o Ben aparecia a qualquer momento e ele nao acreditou nela kkkk Agora ele acreditou😃👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
A funcionária já conhece o caráter do patrão e já diz que não vai resolver nada. Tive a impressão que a funcionária também assiste o Ben Mendes 😂 foi logo se livrando e ligando para quem tem culpa.
Mas quando acontece isso a funcionária não pode agir assim,mesmo que o chefe erre,e tu ainda acha correto uma atitude dessas ?? E da risada e debocha, imagina se tu erra e uma das tuas funcionárias fala assim cntg,tu iria gostar ??? Ela foi totalmente estúpida com o chefe,depois quando ficam desempregadas ficam chorando
@@hicarosilva6000 Não vi ela debochando em nenhum momento, quem fez merda foi o patrão e ela não tem que por o dela na reta por falta de responsabilidade de outra pessoa. Ela fez o correto: contatou quem deveria resolver o problema e sabia sobre o caso.
Bom dia a todos Pelo desenrolar dos fatos, duvido que esse camarada Lucas irá resolver essa situação, já demonstrou que não cumpre o que fala, se continuar assim será melhor fechar as portas para não dar canseira em mais ninguém.
@@Thiagoomaciel Não te conheço amigo!!! Mas pelo jeito vejo que gosta de aparecer! Então! Por acaso vc mora aqui perto, ou conhece meu dia dia para falar algo a meu respeito! Não fale algo, que vc não sabe, e não tenha de fato conhecimento! Me poupe, se poupe, nos poupe!!!
Que nem a moça falou este Ben Mendes é um anjo de Deus quê poderia ter em Corinto MG também pra ajudar muitas pessoas aqui em Corinto quando precisar mais eu peço a Deus Ben Mendes que abençoe a você e toda sua equipe sempre
Parabéns ao bem,ao Lucas por ter resolvido rápido e a Daniele por ter falado que era uma simples atendente e ter agido melhor q muitos gerentes q se dizem ser profissionais.👏👏
tinha q ter resolvido quando ela tentou mas ficou enrolando, ai chega ben mendes e resolve. Isso é cansativo pq Ben10 tem muita gente pra ajudar, essa mulher ai deve ter esperado um tempao para o ben10 ajudar ela. E o tempo vai passando, e o dinheiro q ela usou , ela precisa de volta. Poxa 8 mil e muitaaaa grana.
Aaaaaaa tá q ela vai tomar chapéu com o BEM MENDES no encalço.......vc esta redondamente enganado......Tem uma passagem na bíblia no livro de aos Hebreus cap 10, ver 31 que diz assim... (HORRÍVEL COISA É CAIR NAS MÃOS DO DEUS VIVO)..........Trazendo para a atualidade, eu te digo uma coisa meu nobre amigo @leonardorossi7799......Vc não conhece o Dr Brendow Godói; kkkk.....não queira vc cair nas mãos dessa excelente equipe meu nobre........esses camaradas qdo entram em um caso, são igual carrapatos......não saem eqto o problema não é solucionado.........MG esta bem representado com esse trabalho de representar o consumidor........PARABÉNS BEM MENDES E TODA EQUIPE.. OBS: com todo respeito Sr BEM MENDES;.......Cadê a PAULA.......volta PAULINHA voltaaaaa.........a PAULA além de abrilhantar a tela; ela resolve as coisas com naturalidade....e é logico q o BEM esta nos bastidores, não tenha dívidas disso......Parabéns a todos da RONDA DO CONSUMIDOR BM...manda um abraço para meus amigos e familiares aqui de São Paulo, zona sul, bairro Jardim Miriam
Parabéns bem Mendes Tenha um bom dia uma boa tarde não sei aí que horas você vai ver mas que Parabéns para você resolver o caso da consumidora 8.800 é dinheiro meu filho Deus abençoe você e o seu trabalho viu e a sua família
@@cintiagracianoantunessouza7215 ele já publicou um vídeo sobre o assunto, as pessoas falam que ele já ganha muito no TH-cam e abrir a opção de doação fica como se fosse um pagamento pelo que ele faz, então ele mesmo optou por tirar pra evitar os faladores, da uma olhada no vídeo que ele explica melhor e você vai entender
O Senhor Lucas não representou a blindex como poderia ter representado, além de tudo isso não teve iniciativa em pedir desculpas. Eu como consumidor teria pedido no máximo 7 dias pra esse ressarcimento, até pq de acordo o art 35 do CDC, a consumidora poderia exigir o cumprimento forçado da obrigação nos termos da oferta, mas como mediante o que aconteceu ela foi forçada a contratar outro serviço, eu vejo que esse ressarcimento pela consumidora seria exigível para um prazo máximo de uma semana, até pq os 30 dias conforme o art 18 em seu parágrafo 1° somente se aplicaria para concerto de produtos ou serviço com defeito ao exercício da garantia e, não para fazer ressarcimento em um caso como esse provindo de uma recusa e descumprimento da oferta. Suponhamos que, se a consumidora tivesse ainda precisando do serviço, conforme a lei a empresa não teria um prazo à sua escolha para início e conclusão. DEIXO UM RECADO A EMPRESA : AGRADEÇA AO BEM MENDES QUE NAO EXIGIU NADA EM NOME DA CONSUMIDORA, POIS FOI 100% IMPARCIAL
Vdd hoje em dia a gente faz as contas tudo contado com cartão e tudo, se ela teve que gastar no mês mais do que ela tinha planejado ela já saí no prejuízo. Eu não teria dó nenhuma, mas da pra entender.
Verdade. o camarada trabalha com o dinheiro da cliente por seis meses e só devolverá o valor apos decorrido sete meses sem qualquer correcao monetaria.
Parabéns ben mendes. Nos vídeos antigos mandei umas mensagens criticando que ao falar você ANTES era mais ríspido. Acompanhando novamente so elogios. MUDOU MUITO postura. Parabéns ao trabalho prestados a sociedade
Esse rapaz ae é maior 71,so sabe fazer promessa,essa empresa nao é sería,o pvo tem que abrir o olho que esse tipo de gente.quem tiver vergonha na cara e depois de ver essa reportagem nao compraría nesse lugar.parabens Ben por ajudar os consumidores 👏🏾👏🏾
Concordo com você que o valor teria que ser corrigido, mais só uma observação, na reportagem fala que a consumidora pagou em 10x no cartão de crédito, ou seja ainda deve faltar pelo menos umas 4 parcelas e ela não teve que dispor do dinheiro de uma única vez. Então só de taxa da máquina a empresa deve ter pago +- R$ 400,00, isso se ele deixou para receber mensalmente, caso ele tenha antecipado o recebimento pagou +- 700,00 de taxa. De certa forma, caso ele honre com a devolução dos R$ 8800,00 já teve prejuízo financeiro, além da exposição negativa da empresa.
@@nivaldoamaraldeoliveira5591 O problema deles agora ou cumpre ou o advogado do canal BTN Dr Brendo entra com um processo contra eles, E sinceramente nunca vi ele perdendo um processo contra empresa assim ainda mais que eles estão com tudo errado.
Bom dia Ben Mendes equipe, tudo bem com vocês? Ben Assist o vídeo na íntegra... Percebi que Priscila é humilde, razoável bem flexível... Que atitude desse Lucas, lamentável 😔 como pode fazer isso? É isso aí Ben Mendes, Dr Brendow pra cima deles...
Pois é,isso que não entendo a pessoa tem loja,tem seu estabelecimento e custa pra ter uma clientela pra não cumprir as obrigações,não acho justo com o consumidor. Se o consumidor procura um estabelecimento pra contratar o serviço e não é realizado tem que devolver o dinheiro imediato fato. Fica enrolando o consumidor isso não é profissionalismo com certeza. Parabéns Priscila vc tá certíssima em defender os seus direitos.👏👏 Parabéns Ben Mendes e sua equipe por ajudar mais um consumidor.👏👏 Abraços para todos.🇧🇷🇧🇷
Já atuei com pessoas assim, Acontece muito nessas empresas pequenas d esquina, onde o dono é o próprio funcionário, o cara pega um monte d serviço não contrata mais ajudante, como o serviço dela é grande, demorado e demanda tempo, ele prefere fazer vários serviços pequenos até quando não aparecer nenhum, aí ele vai fazer o dela, esses 8mil ele usa pra cobrir material d outro serviço q não recebeu, enfim fica enrolando pra não fazer, pra pessoa desistir ele ficar com parte d dinheiro ou deixar serviço pela metade, etc.
Foi conversado e acertado verbalmente; haverá um contrato/recibo da devolução; mas ainda sim desconfio que a empresa não irá cumprir o prazo. Tomara que eu esteja enganado, e haja a devolução. Quem quer resolver não pede tanto prazo , mesmo porque teve todo tempo para ter resolvido.
Bom dia Bem Mendes e a todos, parabéns pra equipe do Bem Mendes e parabéns pra o dono da empresa que se pôs a dispor pra está resolvendo o problema, sendo que ele teve várias chances de resolver e ñ resolver, teve que uma equipe de reportagem ir até a loja, más tudo bem, ainda bem que vai ser resolvido e ainda bem que a empresa ñ veio com grosseria ou agressão com o Bem Mendes e sua equipe e parabéns pra consumidora por ela procurar o direito dela...!
Bom dia Ben Mendes 🤝 sou aqui de Santa Catarina,assisto muito seus vídeos,e tenho aprendido muito sobre nossos direitos, que Deus continue abençoando sua vida grandemente 👏
Bom dia pessoal do (RONDA DO CONSUMIDOR)! Graça e paz para vossas vidas! Por favor publiquem mas vídeos; pois está tendo muita demora nas postagens de grandes matérias do (BEN MENDES)! Ficamos esperando ansiosos por novos casos e soluções desses problemas! Desde já agradeço a vossa atenção e compreensão; desejo muita (LUZ) e (SUCESSO) nesse trabalho excelente! Ajudando os cidadãos de baixo poder aquisitivo; a ter seu direito respeitado!
Pessoas de mal carater fazem isso, se aproveitam da bondade e ingenuidade pra se dar bem. Se fosse uma mulher mais atenta e linha dura ele nao faria isso
Com certeza a cada vez que eu assisto eu tenho a certeza que eu tenho um poder em mãos só que não sei usá-lo e por assistir o senhor Bem Mendes o senhor me ensina como eu devo usar o poder de direito por lei que cada consumidor tem ao passo que situações como essa surgem e dentre outras .
Não era televisão. Era o telefone do meu filho.. Ele não estava alto, O microfone do bem estava próximo a mesa, e não percebi que ficaria alto no vídeo 🤦🏽♀️
Boa noite bem Mendes ! Sou daqui do sul de Londres “croydon” e amo seu trabalho nossas leis são diferentes mas é louvável seu trabalho Parabéns Deus te proteja e que o seu canal exploda se sucesso!!!🙌🏽👏🏽
Bom dia ,bem Mendes aqui em Limeira SP quem e o profissional da patrulha do consumidor ,aqui e uma cidade do interior que tudo e um absurdo ,como assisto vc ninguém me passa para trás ,mais vejo muitas coisas absurdas ,só que não posso tomar partido das situações infelizmente ,um abraço e me ajuda como posso ensinar as pessoas aqui
Meu marido estuda assuntos do Procon, fazer cursos pela SENACON, e montar uma associação para este fins, na sua cidade conforme artigo 5, inciso V CDC, e você pode servir a sua cidade ou fazer como bem Mendes, faZer vídeos de orientação, mas tem que se formar no assunto, ou procurar os órgãos de defesa do consumidor da sua cidade e cobrar deles porque eles estão recebendo pra isso.
@@cintiagracianoantunessouza7215 tem como nós conversar pelo ZAP , Instagram para nós conversar melhor pq aqui e uma falta de respeito ,nós mercados, açougue,lojas e principalmente com as pessoas idosas , assim bancos e coisas absurdas
Imagino que o proprietário vai pegar outro serviço,pedir o valor antecipado "pra comprar o material",vai pagar essa cliente da reportagem e deixar o outro cliente na mesma situação (sem entregar o serviço) pois vai argumentar que teve uns "probleminhas"... Profissional que só se enrola fazendo essas sacanagens com dinheiro dos outros.
Tem mais alguma novidade sobre esse caso? Teve algum (outro) desfecho/desdobramento? Ben Mendes e equipe do canal, uma sugestão: falem a cidade, o estado, o bairro e o nome da empresa. Parabéns pelo excelente trabalho, Ben Mendes. Você faz a diferença na sociedade. Não desista. Grande abraço.
Bem, uma pergunta por uma questão de desconhecimento mesmo. Não raras as vezes, o consumidor "exige" que seja efetuado o pagamento no mesmo dia. E você meio que "corrobora" ou "incentiva". Nesse caso, percebi uma maior flexibilidade de vocês. Isso seria por causa do valor do serviço? As vezes é exigido um pagamento de 200, 300 e até 700 na hora. Entendo que um valor irrisório, mas realmente vi uma flexibilidade até no tempo para o pagamento. Achei 1 mês um tempo muito grande visto que a consumidora já esperou 5 meses. Isso seria realmente é por causa do valor? Caso ele não cumpra, como você disse no final, a sentença vem mais "pesada". Certamente com um maior ônus para o fornecedor. Para nós, consumidores, qando é possível ou correto ou necessário ponderar esse tempo? Ser mais flexível? Entendo que o bom senso é necessário. No entanto, como nesse caso, as vezes pode ir além do bom senso. Obrigada! Admiro você!
Entra na obrigação de fazer do código civil. O devedor poderia pagar a empresa que acabou realizando o serviço e ter pago a diferença para a consumidora. Pode ter havido urgência nesse serviço. (Sem prejuízo da indenização cabível) CC Art.249
Esses caras mal caráter dão sorte demais de arrumar uns clientes de boa, gente do bem. Queria ver pegar um cliente doido, pra ir atrás dele e prejudica-lo de alguma forma, aposto que ia fazer o serviço ou devolver o dinheiro rapidin kkkkk.
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No meio do ano comprei um play 4 e um controle junto. E recentemente o controle apresentou defeito. Fui na loja e não tinha passado nem 3 meses de garantia legal que a lei oferece pra produto durável, e o cara disse que a garantia só valia pra 30 dias. Olha, se não fosse o Ben Mendes eu teria pagado por outro controle sem necessidade. Insisti com o vendedor que por lei eu tinha garantia e acabou que deu tudo certo graças a Deus e também ao Ben Mendes e o seu trabalho.
opa trabalho com games e digo a vc depende muito do defeito que deu no controle, pois pode ter sido um dano causado exemplo quebra do conector de carregamento ou alguma queda ou ate mesmo carregar a bateria com carregador de celular turbo. cada caso uma analise , eu aqui na loja geralmente quando e dano causado entro em acordo com cliente .
@@rafagamesxxe mas o Ben ja teve um caso semelhante, para poder provar de onde vem o problema você teria que fazer uma pericia, so sua palavra nao vale juridicamente
@@rafagamesxxe mas no meu caso não lembro nunca de ter deixado ela cair ou carregar com outro carregador que não fosse o cabo próprio que veio junto com o video game. E por exemplo, a garantia do ps4 e do controle que veio junto era de 90 dias normal. Mas o controle que eu comprei à parte tem somente 30 dias de garantia? Como assim? É um produto durável assim como o ps4 e o controle que veio junto. Tipo, 30 dias de garantia é muito pouco pra um produto que é pra durar um bom tempo até apresentar algum defeito. Tem loja que dá 7 dias de garantia. O que faz com 7 dias? O produto tem que ser bem vagabundo pra ter só 7 dias. kkk E era problema nos botões que acionavam sozinho. Eu tava jogando um dia e simplesmente enquanto eu estava jogando o botão de pra baixo, por exemplo, ia pra cima, pro lado sem eu apertar pra ir pro lado e tal. Esse tipo de problema. Deu do nada enquanto eu tava jogando. Pelo que eu entendo e aprendi assistindo o Ben Mendes, nesse caso então teria que levar pra assistência técnica como aconteceu, e avaliar se o problema era meu ou do produto em si. Mas também de qualquer jeito estava dentro da garantia ainda de 90 dias porque é um produto durável e no dia que deu defeito tinha passado só uns dois meses e alguns dias só. Se o problema fosse causado por mim, aí acredito que a conversa seria diferente. Mas eu me baseei no artigo 18 e 26 por exemplo:
Artigo 18: os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
Artigo 26: O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis; II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.
@@blc-un3wt , para dar problema tao cedo assim e vc disse que teve cuidado no manuseio, tem que ver se é original, pois nessas lojas da china vendem replicas perfeitas e o pessoal importa.
@@rafagamesxxe negativo amigo, se você quiser afirmar que pode ser isso aí que está afirmando, você tem que fazer uma perícia provando que o dano foi por contado do cliente. Apenas sua opinião e sua palavra não vale. O ônus é do cliente.
Nossa kkkkk isso está com cara de que o rapaz gastou toda a grana da cliente e não comprou os materiais
"Ben Mendes aquele que eu te falei" kkkkkkkk
Ou seja,a funcionária com certeza ja havia avisado ao chefe que o Ben aparecia a qualquer momento e ele nao acreditou nela kkkk
Agora ele acreditou😃👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Né kkkkkkk
Sem contar que a atendente disse Bem 10 😂😂 morri 😂😂😂😂
Ben Mendes o terror dos comerciantes
@@bmwautobots2492
🤗comerciantes CALOTEIROS.
Ela disse "aquele moço do Ben 10" kkk 🤣
A funcionária já conhece o caráter do patrão e já diz que não vai resolver nada.
Tive a impressão que a funcionária também assiste o Ben Mendes 😂 foi logo se livrando e ligando para quem tem culpa.
Eu diria o mesmo
Mas quando acontece isso a funcionária não pode agir assim,mesmo que o chefe erre,e tu ainda acha correto uma atitude dessas ?? E da risada e debocha, imagina se tu erra e uma das tuas funcionárias fala assim cntg,tu iria gostar ??? Ela foi totalmente estúpida com o chefe,depois quando ficam desempregadas ficam chorando
@@nadertubert6229 isso faz isso depois é demitido parabéns
@@hicarosilva6000 Não vi ela debochando em nenhum momento, quem fez merda foi o patrão e ela não tem que por o dela na reta por falta de responsabilidade de outra pessoa. Ela fez o correto: contatou quem deveria resolver o problema e sabia sobre o caso.
@@AlehGea sim o patrão fez bobagem,mas ela deveria ser um pouco educada,tu fala assim com teu chefe tbm ?? 🤔🤔🤔
Parabéns ao Bem Mendes e a funcionária e o Fornecedor meus parabéns 👏👏👏👏👏👏👏
Bom dia a todos
Pelo desenrolar dos fatos, duvido que esse camarada Lucas irá resolver essa situação, já demonstrou que não cumpre o que fala, se continuar assim será melhor fechar as portas para não dar canseira em mais ninguém.
O Juridico vai passar a frente
O Juridico vai passar a frente e se ele não cumprir com o combinado que a Priscila o processe .
Então teremos um processo, hoje finalizou o prazo e nada do meu dinheiro 😞. Lastimável.
Infelizmente, não consigo dá os parabéns a nenhuma empresa ou serviço mau prestado. Todas só resolvem com as câmera e muitas ainda de forma grosseira.
Eu também não consigo da parabens empresas que leva uma coisa simples de resolver ser alvo de uma reportagem,
Quem quiser dá parabéns faça isso.
Pode dar parabéns a essa:
th-cam.com/video/rTz48gMhbZc/w-d-xo.html
Parabéns ELES ñ fazem mais q a obrigação deles afffff
O Ben10 está aqui kkkk
30 dias é muito, parabéns a consumidora pela bondade.
Achei q só eu tinha ouvido BEN10! KKKKKKKKK
@@angelamariaruasdasilva7793 kkkkkk
Pipoca , refrigerante, assistindo junto com os vizinhos.... Parabéns Ben Mendes, garantindo o direito do consumidor!!!!
Que mentira da mil kakakakaka
@@Thiagoomaciel Não te conheço amigo!!! Mas pelo jeito vejo que gosta de aparecer! Então! Por acaso vc mora aqui perto, ou conhece meu dia dia para falar algo a meu respeito! Não fale algo, que vc não sabe, e não tenha de fato conhecimento! Me poupe, se poupe, nos poupe!!!
É uma festa assistir o Ben Mendes, e quando tem treta é melhor ainda 🫢🤣😀🤣🤣
Que nem a moça falou este Ben Mendes é um anjo de Deus quê poderia ter em Corinto MG também pra ajudar muitas pessoas aqui em Corinto quando precisar mais eu peço a Deus Ben Mendes que abençoe a você e toda sua equipe sempre
Parabéns ao bem,ao Lucas por ter resolvido rápido e a Daniele por ter falado que era uma simples atendente e ter agido melhor q muitos gerentes q se dizem ser profissionais.👏👏
Resolveu ainda nao...so resolve quando paga o valor.
tinha q ter resolvido quando ela tentou mas ficou enrolando, ai chega ben mendes e resolve. Isso é cansativo pq Ben10 tem muita gente pra ajudar, essa mulher ai deve ter esperado um tempao para o ben10 ajudar ela. E o tempo vai passando, e o dinheiro q ela usou , ela precisa de volta. Poxa 8 mil e muitaaaa grana.
Parabéns pra esses é piada, só o Ben e a Priscila que merecem parabéns
Nada melhor que no feriado assitir Ben Mendes isso é vida ✌
E duas
Está precisando arrumar um serviço 🤣😂👉👉👉
@@robertomarques6814 Não vivo na suas custas kkkkkkkk e como vou saber se voçe trabalha kkkkkkkkk
@Cesar E eu as duas coisas kkk
🤣
Admiro seu trabalho Ben Mendes
Essa aí tomou o chapéu coitada.
Acho que nunca mais vê a cor do dinheiro.
Aaaaaaa tá q ela vai tomar chapéu com o BEM MENDES no encalço.......vc esta redondamente enganado......Tem uma passagem na bíblia no livro de aos Hebreus cap 10, ver 31 que diz assim... (HORRÍVEL COISA É CAIR NAS MÃOS DO DEUS VIVO)..........Trazendo para a atualidade, eu te digo uma coisa meu nobre amigo @leonardorossi7799......Vc não conhece o Dr Brendow Godói; kkkk.....não queira vc cair nas mãos dessa excelente equipe meu nobre........esses camaradas qdo entram em um caso, são igual carrapatos......não saem eqto o problema não é solucionado.........MG esta bem representado com esse trabalho de representar o consumidor........PARABÉNS BEM MENDES E TODA EQUIPE..
OBS: com todo respeito Sr BEM MENDES;.......Cadê a PAULA.......volta PAULINHA voltaaaaa.........a PAULA além de abrilhantar a tela; ela resolve as coisas com naturalidade....e é logico q o BEM esta nos bastidores, não tenha dívidas disso......Parabéns a todos da RONDA DO CONSUMIDOR
BM...manda um abraço para meus amigos e familiares aqui de São Paulo, zona sul, bairro Jardim Miriam
Grande trabalho Ben Mendes
Parabéns bem Mendes Tenha um bom dia uma boa tarde não sei aí que horas você vai ver mas que Parabéns para você resolver o caso da consumidora 8.800 é dinheiro meu filho Deus abençoe você e o seu trabalho viu e a sua família
Bem Mendes, ative a parte, doação no TH-cam pro seu canal, nada mais justo, seu vídeo ajuda a muitos.
Ele retirou pq tinha gente falando mal disso
Falando mal de, ele deixar link pa doação, ma o trabalho dele e de importância
@@cintiagracianoantunessouza7215 ele já publicou um vídeo sobre o assunto, as pessoas falam que ele já ganha muito no TH-cam e abrir a opção de doação fica como se fosse um pagamento pelo que ele faz, então ele mesmo optou por tirar pra evitar os faladores, da uma olhada no vídeo que ele explica melhor e você vai entender
@@cintiagracianoantunessouza7215 se eu não me engano ele publicou o vídeo no início do ano pra ficar mais fácil de você procurar
O Senhor Lucas não representou a blindex como poderia ter representado, além de tudo isso não teve iniciativa em pedir desculpas.
Eu como consumidor teria pedido no máximo 7 dias pra esse ressarcimento,
até pq de acordo o art 35 do CDC, a consumidora poderia exigir o cumprimento forçado da obrigação nos termos da oferta, mas como mediante o que aconteceu ela foi forçada a contratar outro serviço, eu vejo que esse ressarcimento pela consumidora seria exigível para um prazo máximo de uma semana,
até pq os 30 dias conforme
o art 18 em seu parágrafo 1° somente se aplicaria para concerto de produtos ou serviço com defeito ao exercício da garantia e, não para fazer ressarcimento em um caso como esse provindo de uma recusa e descumprimento da oferta.
Suponhamos que, se a consumidora tivesse ainda precisando do serviço, conforme a lei a empresa não teria um prazo à sua escolha para início e conclusão.
DEIXO UM RECADO A EMPRESA :
AGRADEÇA AO BEM MENDES QUE NAO EXIGIU NADA EM NOME DA CONSUMIDORA, POIS FOI 100% IMPARCIAL
Vdd hoje em dia a gente faz as contas tudo contado com cartão e tudo, se ela teve que gastar no mês mais do que ela tinha planejado ela já saí no prejuízo. Eu não teria dó nenhuma, mas da pra entender.
Verdade. o camarada trabalha com o dinheiro da cliente por seis meses e só devolverá o valor apos decorrido sete meses sem qualquer correcao monetaria.
Arroxa o nó pra cima deles com o código de defesa do consumidor👏👏👏👏👏
Parabéns ben mendes. Nos vídeos antigos mandei umas mensagens criticando que ao falar você ANTES era mais ríspido. Acompanhando novamente so elogios. MUDOU MUITO postura. Parabéns ao trabalho prestados a sociedade
Estou deixando o meu Like ótimo canal sempre informado Ben Mendes ótimo trabalho
Ben Mendes vc é o melhor , o que seria do povo mineiro sem você interceder,achei esse sr Lucas meio enrolado tomara que cumpra com a palavra
Deveria ter mais Ben Mendes pelo Brasil todo!! Parabéns Ben😁👏🏻👏🏻👏🏻
Muito bom assistindo agnt entende mais sobre os direitos e deveres , trabalho muito primordial Dr Ben Mendes e sua equipe .
Deus abençoe e proteja você e sua equipe. Trabalho ímpar.
Essa é a novela na vida real não é nen uma historinha invetada não cada caso é um caso esse parece fácil de resolver parabéns Ben Mendes e equipe
Concordo com a consumidora ! Vcs são anjos do bem
Pra cima deles Ben 10 !!!
Parabéns Sempre pelo ótimo trabalho
Esse acordo foi tranquilo! Amém
Esse rapaz ae é maior 71,so sabe fazer promessa,essa empresa nao é sería,o pvo tem que abrir o olho que esse tipo de gente.quem tiver vergonha na cara e depois de ver essa reportagem nao compraría nesse lugar.parabens Ben por ajudar os consumidores 👏🏾👏🏾
Você é filho do Ben Mendes?
@@renann8915 Nao apenas um seguidor,o que acontece que temos o mesmo sobrenome e somos de Minas,talvez seje um parente distante 😁
Educação prevalece, simples dialoga respeita o direito do cliente.
Muito chato este tipo de situação, coisas simples de resolverem e uma enrolação gigante!
Excelente trabalho ben
Através do Casimiro descobri o Ben Mendes, adoro os desenrolares das histórias:-) abçs de S.Paulo capital.
Tinha que ser o valor corrigido monetariamente,parabéns pelo trabalho
Concordo com você que o valor teria que ser corrigido, mais só uma observação, na reportagem fala que a consumidora pagou em 10x no cartão de crédito, ou seja ainda deve faltar pelo menos umas 4 parcelas e ela não teve que dispor do dinheiro de uma única vez. Então só de taxa da máquina a empresa deve ter pago +- R$ 400,00, isso se ele deixou para receber mensalmente, caso ele tenha antecipado o recebimento pagou +- 700,00 de taxa. De certa forma, caso ele honre com a devolução dos R$ 8800,00 já teve prejuízo financeiro, além da exposição negativa da empresa.
@@tukariscoscomputadorizado7284 justo, da próxima resolve de uma vez as coisas
Parabéns Ben Mendes por mais um caso quase resolvido porque ainda falta o dono da vidraçaria cumprir com sua parte no acordo.
O engraçado que recebe e torra o dinheiro sem prestar o serviço, ai depois fica pedindo prazo
Será q cumpriu? Duvido
@@nivaldoamaraldeoliveira5591 O problema deles agora ou cumpre ou o advogado do canal BTN Dr Brendo entra com um processo contra eles, E sinceramente nunca vi ele perdendo um processo contra empresa assim ainda mais que eles estão com tudo errado.
Mais uma vez a Ronda do Consumidor com Ben Mendes, garantindo o direito do consumidor!💖🌹
BOM DIA A TODOS!
REALMENTE A PRISCILA MUITO TRANQUILA!
BEN E EQUIPE SÃO FERAS…
PARABÉNS 👏👏👏👏
Parabéns Bem Mendes pela mediação mais um caso vamos torcer para finalizar bem 👍🙏
Fico muito emocionado com a dedicação da Ronda do Consumidor. Parabéns.
Parabéns Ben e equipe 👏 boa sorte Pricila!. Minas é muito abençoada em ter essa equipe aí pra ajudar os mineiros.
Mais uma vez, parabéns Ben Mendes!!!
Boa tarde bem Mendes vc é um eselente Repórter i trabalha muito bem em defesa do consumidor 🤙🤝
Bom dia Ben Mendes equipe, tudo bem com vocês? Ben Assist o vídeo na íntegra... Percebi que Priscila é humilde, razoável bem flexível... Que atitude desse Lucas, lamentável 😔 como pode fazer isso? É isso aí Ben Mendes, Dr Brendow pra cima deles...
Pois é,isso que não entendo a pessoa tem loja,tem seu estabelecimento e custa pra ter uma clientela pra não cumprir as obrigações,não acho justo com o consumidor.
Se o consumidor procura um estabelecimento pra contratar o serviço e não é realizado tem que devolver o dinheiro imediato fato.
Fica enrolando o consumidor isso não é profissionalismo com certeza.
Parabéns Priscila vc tá certíssima em defender os seus direitos.👏👏
Parabéns Ben Mendes e sua equipe por ajudar mais um consumidor.👏👏
Abraços para todos.🇧🇷🇧🇷
Já atuei com pessoas assim, Acontece muito nessas empresas pequenas d esquina, onde o dono é o próprio funcionário, o cara pega um monte d serviço não contrata mais ajudante, como o serviço dela é grande, demorado e demanda tempo, ele prefere fazer vários serviços pequenos até quando não aparecer nenhum, aí ele vai fazer o dela, esses 8mil ele usa pra cobrir material d outro serviço q não recebeu, enfim fica enrolando pra não fazer, pra pessoa desistir ele ficar com parte d dinheiro ou deixar serviço pela metade, etc.
Parabéns Bem Mendes! Interior do estado de São Paulo está com você
Foi conversado e acertado verbalmente; haverá um contrato/recibo da devolução; mas ainda sim desconfio que a empresa não irá cumprir o prazo. Tomara que eu esteja enganado, e haja a devolução. Quem quer resolver não pede tanto prazo , mesmo porque teve todo tempo para ter resolvido.
Bom dia muito bem vocês do ronda são mil um abraço
Esse Lucas tá me cheirando gente que tem histórico de enrrolas de muito tempo e isso vai se estender por anos isso se resolver, conheço pessoas assim
Feliz dia das crianças e parabéns Ben Mendes!
Bom dia Bem Mendes e a todos, parabéns pra equipe do Bem Mendes e parabéns pra o dono da empresa que se pôs a dispor pra está resolvendo o problema, sendo que ele teve várias chances de resolver e ñ resolver, teve que uma equipe de reportagem ir até a loja, más tudo bem, ainda bem que vai ser resolvido e ainda bem que a empresa ñ veio com grosseria ou agressão com o Bem Mendes e sua equipe e parabéns pra consumidora por ela procurar o direito dela...!
Bom dia Ben Mendes 🤝 sou aqui de Santa Catarina,assisto muito seus vídeos,e tenho aprendido muito sobre nossos direitos, que Deus continue abençoando sua vida grandemente 👏
Aqui em sc falta um ben mendes, oq tem de empreendedor pilantra no estado
Mas aí tem a ric tv Record o Paulo Gomes resolve não?
@@Diegoo8226 concordo com vc tb sou daqui
@@novinho254 não muito
@@mauroclaudiocardoso8806 complicado mesmo
Belíssimo trabalho Ben que Deus sempre continue abençoando você e sua família e seu ótimo trabalho por cada consumidor que ajuda sempre!!! 👏👏👏🇧🇷
Eitaaaaa orgulho desse ser Humano Ben Mendes 🤜🤛
🤔 pedir desculpas para alguns é algo extremamente difícil! ... sobretudo para esse empresário!
Bom dia pessoal do (RONDA DO CONSUMIDOR)! Graça e paz para vossas vidas! Por favor publiquem mas vídeos; pois está tendo muita demora nas postagens de grandes matérias do (BEN MENDES)! Ficamos esperando ansiosos por novos casos e soluções desses problemas! Desde já agradeço a vossa atenção e compreensão; desejo muita (LUZ) e (SUCESSO) nesse trabalho excelente! Ajudando os cidadãos de baixo poder aquisitivo; a ter seu direito respeitado!
É estressante lidar com pessoas..por isso ele demora postar vídeos.tem casos que a polícia tem que ajudar
Ela ainda foi legal, se fosse eu exigiria a devolução na hora… Ela concordou em só receber daqui a 30 dias. Parabéns Ben!
Pessoas de mal carater fazem isso, se aproveitam da bondade e ingenuidade pra se dar bem. Se fosse uma mulher mais atenta e linha dura ele nao faria isso
Legal não, burra e inocente. Nesse mundo podre até os mais limpos precisam se sujar em certos momentos, caso contrário só vai ter problemas.
Deus te abençoe nesse trabalho incrível.
Cada dia vemos o respeito e "medo" que estão começando a ter do Ben Mendes, parabéns pelo trabalho!!
Rapaz essas pessoas que o Ben esculhamba devem ter pesadelos com ele por umas 10 noites 😅
Cara eu só me atreveria a discutir com o Ben se eu estivesse com muita certeza que eu estava certo 😅😅😅😅
Com certeza a cada vez que eu assisto eu tenho a certeza que eu tenho um poder em mãos só que não sei usá-lo e por assistir o senhor Bem Mendes o senhor me ensina como eu devo usar o poder de direito por lei que cada consumidor tem ao passo que situações como essa surgem e dentre outras .
esse volume da TV alta quebra as pernas , imagina lá negociando !
Acho que era a criança na cadeira vendo desenho no celular
Não era televisão. Era o telefone do meu filho.. Ele não estava alto, O microfone do bem estava próximo a mesa, e não percebi que ficaria alto no vídeo 🤦🏽♀️
Boa noite bem Mendes ! Sou daqui do sul de Londres “croydon” e amo seu trabalho nossas leis são diferentes mas é louvável seu trabalho
Parabéns Deus te proteja e que o seu canal exploda se sucesso!!!🙌🏽👏🏽
Bom dia ,bem Mendes aqui em Limeira SP quem e o profissional da patrulha do consumidor ,aqui e uma cidade do interior que tudo e um absurdo ,como assisto vc ninguém me passa para trás ,mais vejo muitas coisas absurdas ,só que não posso tomar partido das situações infelizmente ,um abraço e me ajuda como posso ensinar as pessoas aqui
Meu marido estuda assuntos do Procon, fazer cursos pela SENACON, e montar uma associação para este fins, na sua cidade conforme artigo 5, inciso V CDC, e você pode servir a sua cidade ou fazer como bem Mendes, faZer vídeos de orientação, mas tem que se formar no assunto, ou procurar os órgãos de defesa do consumidor da sua cidade e cobrar deles porque eles estão recebendo pra isso.
Certo como seria ótimo se teríamos um ben Mendes aqui pra nós defender .mesmo
@@cintiagracianoantunessouza7215 tem como nós conversar pelo ZAP , Instagram para nós conversar melhor pq aqui e uma falta de respeito ,nós mercados, açougue,lojas e principalmente com as pessoas idosas , assim bancos e coisas absurdas
Hoje em dia tá fácil, tem curso pra área específica sobre o assunto
É o Batman, vê se não é ele.
Imagino que o proprietário vai pegar outro serviço,pedir o valor antecipado "pra comprar o material",vai pagar essa cliente da reportagem e deixar o outro cliente na mesma situação (sem entregar o serviço) pois vai argumentar que teve uns "probleminhas"... Profissional que só se enrola fazendo essas sacanagens com dinheiro dos outros.
Caro Ben Mendes que Deus esteja sempre contigo ,dando força e sabedoria, pra você continuar ajudando as pessoas sempre . força Ben Mendes
Bom dia bem parabéns pelo trabalho
Rapaz... O ara abre um negócio de Blindex, não sabe administrar? 🤣
Tomara que dê certo a devolução do dinheiro 💰
Acompanho a Ronda a muito tempo. Acho muito louvável e um belíssimo trabalho da Equipe do BEN MENDES. PARABÉNS
Ben mendes excelente profissional parabéns
Isso aí Bem Mendes a lei acima de tudo
Se não deu conta de entregar o serviço calcula o valor
Tem mais alguma novidade sobre esse caso? Teve algum (outro) desfecho/desdobramento?
Ben Mendes e equipe do canal, uma sugestão: falem a cidade, o estado, o bairro e o nome da empresa.
Parabéns pelo excelente trabalho, Ben Mendes. Você faz a diferença na sociedade. Não desista.
Grande abraço.
Maranhão precisando de uma equipe igual da Ronda do consumidor !
Concordo plenamente 😊
Bem, uma pergunta por uma questão de desconhecimento mesmo. Não raras as vezes, o consumidor "exige" que seja efetuado o pagamento no mesmo dia. E você meio que "corrobora" ou "incentiva". Nesse caso, percebi uma maior flexibilidade de vocês. Isso seria por causa do valor do serviço? As vezes é exigido um pagamento de 200, 300 e até 700 na hora. Entendo que um valor irrisório, mas realmente vi uma flexibilidade até no tempo para o pagamento. Achei 1 mês um tempo muito grande visto que a consumidora já esperou 5 meses. Isso seria realmente é por causa do valor? Caso ele não cumpra, como você disse no final, a sentença vem mais "pesada". Certamente com um maior ônus para o fornecedor. Para nós, consumidores, qando é possível ou correto ou necessário ponderar esse tempo? Ser mais flexível? Entendo que o bom senso é necessário. No entanto, como nesse caso, as vezes pode ir além do bom senso. Obrigada! Admiro você!
Ac
Olha, já tive problema assim com vidraçaria…. Que dor de cabeça, viu? 😢
OPA. JA ESTAVA ANSIOSO ESPERANDO ESSA NOTIFICAÇÃO.
No início da gravação já deu para ver essa senhora vai ter dor de cabeça.
Bora lutar pelos nossos diretos.
Melhor notificação é a da ronda do consumidor!!! Fico ansioso aqui esperando kkkkkk
Bom diaaaaa a todos,, parabéns Ben Mendes, DEUS abençoe você e toda sua equipe 🙏🙏🙏
Cleide Pereira bom dia minha diva 🌹🍷
Deus continue vos abençoando. Parabéns.
Entra na obrigação de fazer do código civil.
O devedor poderia pagar a empresa que acabou realizando o serviço e ter pago a diferença para a consumidora. Pode ter havido urgência nesse serviço.
(Sem prejuízo da indenização cabível)
CC Art.249
PARABÉNS, o primeiro passo foi dado, e que seja cumprida a lei acima de tudo, Ben Mendes e Ronda do consumidor vcs são verdadeiros anjos.
Em uma só palavra... Espetacular. Parabéns 👏.
Esses caras mal caráter dão sorte demais de arrumar uns clientes de boa, gente do bem.
Queria ver pegar um cliente doido, pra ir atrás dele e prejudica-lo de alguma forma, aposto que ia fazer o serviço ou devolver o dinheiro rapidin kkkkk.
Eu quebrava a loja dele todinho, nem eu e nem ele.
@@rafaelasuzart9289 kkkkkk
Belo trabalho Ben Mendes, que Deus abençoe sempre vc e sua equipe compromissada viu .
*A atendente ficou furiosa com o tal Lucas 😅 . Coitada da Priscila por ficar suportando enrolação e pagando um preço alto desses*
Pra cima !!! Bem Mendes
E já chegou o dia do Bem ….
Isso mesmo bem Mendes, pra cima deles 👏👏👏👏👏👏
Que maravilha!!! Parabéns para o Ben Mendes e a toda sua equipe...
Percebe-se a alta qualificação da funcionária no atendimento. Tá de Parabéns! #soquenão
Kkkkk a vocação dela è humor! Talentosa
minha cidade!! amo seu trabalho Ben👏👏👏👏👏
Se resolver direitinho, foi o caso mais tranquilo que o Ben Mendes já conduziu. Kkk
Teve ximbolismo virtual
É porque vocês estão acostumados, com quem faz barraco quando ele chega..
@@daniellefernandes9925 🤫....
@@jarbasparreiras1621 😘
Parabéns por mais um fantástico trabalho.
Simplesmente o Paladino das Gerais!
Parabéns, Ben!
Manhã Abençoada com Bem Mendes 😊👍
Essa consumidora tá de parabéns ! E parabéns Bem Mendes e sua equipe que Deus abençoe você e sua equipe