Olá, peço desculpa por ter tido esta experiência de consumo. Como uma marca nova, estamos sempre empenhados em proporcionar um serviço de excelência aos nossos estimados consumidores. Este problema de falta de sincronização entre o controlador e a placa-mãe é algo que raramente encontramos. Por gentileza, solicito que nos envie o controlador e o telecomando para análise, e com todo o gosto enviaremos um conjunto completamente novo de produtos para si.
No caso, seria enviar para Pichau Informática? Nos termos de garantia da Pichau só aceitam produtos completos com a caixa e acessórios, eles não aceitam o envio somente da controladora, eu teria que desinstalar todas as ventoinhas do meu gabinete para acionar a garantia com a Pichau, para não ter esse trabalho de desinstalar e desmontar meu computador, eu optei por comprar outra controladora que me pareceu equivalente com a original.
Eu vi em um outro canal do YTB onde o cara teve o mesmo "Problema" na controladora, porém ele conseguiu resolver, fazendo a sincronização pelo próprio botão LED do gabinete. Segurou por uns 5s e sincronizou. O ruim é que ele tinha que fazer isso toda vez q ligava!
eu não entendi a finalidade do video! vc queria sincronizar tudo em uma cor só e nao estava, ai comprou outra controladora e quando foi sincronizar usando o controla ficou as cores diferentes do water cooler e das outras ventoinhas!realmente não entendi! vc disse que écompativel mais quando vc colocou a nova ainda ficou as cores diferentes entre o water cooler e as ventoinhas e so quando mecheu no programa que deu certo!
Olá, peço desculpa por ter tido esta experiência de consumo. Como uma marca nova, estamos sempre empenhados em proporcionar um serviço de excelência aos nossos estimados consumidores. Este problema de falta de sincronização entre o controlador e a placa-mãe é algo que raramente encontramos. Por gentileza, solicito que nos envie o controlador e o telecomando para análise, e com todo o gosto enviaremos um conjunto completamente novo de produtos para si.
No caso, seria enviar para Pichau Informática? Nos termos de garantia da Pichau só aceitam produtos completos com a caixa e acessórios, eles não aceitam o envio somente da controladora, eu teria que desinstalar todas as ventoinhas do meu gabinete para acionar a garantia com a Pichau, para não ter esse trabalho de desinstalar e desmontar meu computador, eu optei por comprar outra controladora que me pareceu equivalente com a original.
@@IanSouza-UnboxingReview Conseguiu resolver esse problema aí junto com a marca?
@@michelsantosguitar Comprei outra controladora th-cam.com/video/VqT1lL1UXKI/w-d-xo.html
@@IanSouza-UnboxingReviewo problema é a controladora? Se conectar as fan na placa mãe n seria melhor ?
@@DanielRodrigues-ir5jsnão a conexão das fans são 5 pinos.
Eu vi em um outro canal do YTB onde o cara teve o mesmo "Problema" na controladora, porém ele conseguiu resolver, fazendo a sincronização pelo próprio botão LED do gabinete. Segurou por uns 5s e sincronizou. O ruim é que ele tinha que fazer isso toda vez q ligava!
eu não entendi a finalidade do video! vc queria sincronizar tudo em uma cor só e nao estava, ai comprou outra controladora e quando foi sincronizar usando o controla ficou as cores diferentes do water cooler e das outras ventoinhas!realmente não entendi! vc disse que écompativel mais quando vc colocou a nova ainda ficou as cores diferentes entre o water cooler e as ventoinhas e so quando mecheu no programa que deu certo!
Irmão esse 3 pinos vc está conectando na entrada de 12 v ou 5 v, pq as ventoinhas são 12 volts e a minha placa mãe essa entrada de 3 pinos é de 5 v.