Si te gustÃģ el video no te pierdas este otro ðbit.ly/2XSDG03 ð Y considera suscribirte a FOROALFA (dale click a la campanita para recibir las notificaciones) âïļâïļâïļ
Captar un cliente nuevo ya es difÃcil, pero una vez aceptado el presupuesto, comienza la batalla final y debemos afilar el hacha. Si eres un diseÃąador joven que reciÃĐn comienza su trabajo independiente, tienes que estar preparado para enfrentar a una fauna con los mÃĄs diversos especÃmenes. - El cliente dubitativo: No tengo definido aÚn si la miel la voy a vender en Portugal o en JapÃģn, depende de nuestro dealer. Pero... ÂŋserÃĄ necesario ese dato para comenzar el diseÃąo del envase?. (CONCEPTUALIZACIÃN) - El cliente puente: Necesitamos que diseÃąe la seÃąalÃĐtica de nuestra nueva clÃnica. Las placas identificatorias de las puertas, pasillos, entradas y salidas, asà como las demarcaciones en el piso y los letreros luminosos de las salidas de emergencia que exige la ley. Los colores, medidas y materiales estÃĄn especificados en el excel que enviÃģ el arquitecto esta maÃąana. (ESTANDARIZACIÃN) - El cliente receptivo: Su planteamiento me parece atractivo, creo que podemos comenzar a trabajar con las imÃĄgenes que hemos visto y encargar al fotÃģgrafo las restantes. (ESTILO GRÃFICO) - El cliente prÃĄctico: El problema es que mi vuelo sale en dos dÃas, Âŋpuede tener impresas las tarjetas de visita para entonces?. Por el precio no se preocupe, entiendo perfectamente la situaciÃģn. (TIEMPO DE RESPUESTA) - El cliente cÃģmodo: Le voy a reenviar el mail de mi contacto en China, pÃģngase ustedes de acuerdo para cumplir con la exigencia gubernamental de etiquetado de alimentos, asà no tendremos problemas en Aduanas despuÃĐs. (NORMATIVAS LEGALES) - El cliente vendehumo: La verdad es que la patente municipal aÚn no la consigo, tampoco he comprado el mobiliario porque el banco no me ha autorizado el prÃĐstamo, debo consultar con mi mujer el color de la fachada y estamos decidiendo con mi socio si el local va a funcionar como un bar, una pizzerÃa o ambas. ÂŋPodrÃamos comenzar con el logotipo?. (PERDER EL TIEMPO) - El cliente ideal: Mi amigo lindo, usted es el artista, desarrolle el concepto que mejor le parezca. Una vez que tenga la soluciÃģn me envÃa el PDF y el valor del servicio para que contabilidad haga el depÃģsito bancario. (CONFIANZA) - El cliente delincuente: Estoy segura que tiene que haber un error, los calendarios de bolsillo quedaron pagados, seguramente hubo un cruce de informaciÃģn. Se acerca la elecciÃģn a diputados y necesitamos comenzar cuanto antes la producciÃģn de todo el material grÃĄfico para sacar a la calle. De hecho, los dineros ya estÃĄn aprobados, sÃģlo basta rellenar los Ãtemes de facturaciÃģn con los montos y el detalle que nosotros le enviaremos para cuadrar nuestra contabilidad. Como usted sabe, trabajar con fondos pÚblicos es un tema delicado. (EVASIÃN TRIBUTARIA) - El cliente regateador: Nos gusta mucho tu trabajo, ademÃĄs, los tiempos de entrega se ajustan plenamente a nuestro cronograma. Negociemos entonces el precio, ÂŋcuÃĄl serÃa el % descuento y las condiciones de pago?. (CALIDAD-PLAZOS-PRECIO: ELIJA DOS) - El cliente desconfiado: ÂŋEstÃĄ usted seguro que esta grÃĄfica, tan distinta a las demÃĄs, funcionarÃĄ en un rent a car?. Yo preferirÃa una soluciÃģn mÃĄs tradicional, parecida a la de esa cadena internacional que tan bien le va. (PLAGIO) - El cliente pobre: Comencemos con 200 flyers y un letrerito en la entrada, no muy grande eso sÃ, para darnos a conocer. Con el tiempo veremos si este gimnasio atrae al pÚblico esperado. (PRESUPUESTO) - El cliente conforme: Los adhesivos de los vehÃculos de reparto han funcionado bastante bien. Pese a no estar totalmente convencidos al principio, estamos muy contentos con el resultado y esperamos seguir trabajando con ustedes. (RECONOCIMIENTO) - El cliente informado: Desde hace ya un buen tiempo, el negocio turÃstico en esta zona no estÃĄ exento de riesgo, por eso quisiera evitar sÃmbolos que pudieran ofender a la cultura indÃgena local. En cuanto a los uniformes de los guÃas turÃsticos, preferirÃa colores que pasen lo mÃĄs desapercibidos posible. (ESTRATEGIA) - El cliente caprichoso: Reconozco que la propuesta ya estaba aprobada, pero anoche vi algo en internet que me pareciÃģ simpÃĄtico y quisiera ver un par de nuevas alternativas antes de dar curso a la producciÃģn. (MÃXIMO 3 CAMBIOS) - El cliente mayordomo: En cuanto llegue mi jefe de su viaje al extranjero seguimos avanzando, pero tenga la certeza que ÃĐl estÃĄ tanto de toda la evoluciÃģn del proyecto. (NULO PODER DE DECISIÃN) - El cliente intermediario: Este es nuestro primer encargo, pero vendrÃĄn muchos mÃĄs. Eso sÃ, necesitamos ponernos de acuerdo en el valor/pieza. Nuestra cartera de clientes es la mÃĄs amplia del mercado y necesitamos convencerlos de que tÚ eres la mejor opciÃģn en motion graphics, pero estÃĄ difÃcil con estos precios que nos das. (+20% COMISIÃN DE AGENCIA) - El cliente autorreferente: MirÃĄ pibe, lo que yo necesito es una etiqueta moderna, conceptual, Única, revolucionaria, atÃpica, vanguardista, una obra de arte pegada en la botella, porque el Malbec argentino es eso, una obra de arte. La Única condiciÃģn es que lleve, en la parte frontal, el escudo de armas de mi familia, aquà te traje unos dibujos que hice yo mismo para que me entendÃĄs lo que quiero. ÂŋLo demÃĄs?, dejÃĄte llevar por tu arte, tu talento, tu imaginaciÃģn. Y bueno, como te decÃa, trabajÃĐ con los mÃĄs grandes, 20 aÃąos en Bordeaux, el mercado del vino no tiene secretos para mÃ. Si regresÃĐ a Mendoza es mÃĄs que nada por un tema familiar, y por mi vieja Âŋviste?. DejÃĄme que te cuente una anÃĐcdota que me pasÃģ en Europa, che sabÃas vÃģs que... (MONÃLOGOS DEL SABELOTODO)
SÚper interesante! Lo que siempre hago (y funciona con los de primer perfil) es que incluyo en el precio original un porcentaje para negociar (normalmente el 25%). Si el cliente es nuevo, incluyo en el desgloce un 25% de descuento de bienvenida, y describo que es por "ser cliente nuevo o referido". Y siempre... siempre! coloco una fecha lÃmite para la cotizaciÃģn (lo hacen todas las empresas Âŋpor quÃĐ nosotros como diseÃąadores no Ãbamos a usar ese recurso?) Claro, si no aceptan dentro de ese lÃmite temporal, ya saben que pierden el jugoso 25%. Y si aceptan despuÃĐs, yo habrÃĐ ganado eso de mÃĄs. Yo pienso que lo mejor es siempre hacer algo asÃ. Lo mejor que puede pasar es que se gane lo que se querÃa + un 25% adicional. Lo peor... Que solo se gane lo que se querÃa. Esto lo adoptÃĐ porque en mi paÃs siempre regatean cuando son servicios profesionales, es lamentablemente un si o si. Y bueno, con el segundo y tercer perfil es muy difÃcil lidiar jajaja, en lo personal no estoy mucho para estar persiguiendo para "convencer", hago una cotizaciÃģn bastante clara, donde se describe el proceso a seguir, el tiempo que durarÃĄ, los requerimientos para comenzar a trabajar, la entrega... ÂŋcÃģmo se harÃĄ?, etc. DespuÃĐs de eso, estoy abierto a responder dudas adicionales, mÃĄs allÃĄ... es difÃcil porque se cae mucho en "perder tiempo" (o invertir, puede ser... pero puede que no). Dentro de los requerimientos estÃĄ la informaciÃģn, de entrada el cliente (nuevo o no) sabe que si no tengo "la informaciÃģn" para un proyecto en especÃfico no habrÃĄ avance... asà de simple. Dentro de los requerimientos, el anticipo, normalmente el 50%. Creo que esto deberÃa ser mÃĄs simple... Cuando uno va a un almacÃĐn.. Ve la ficha de un producto y decide... ÂŋLo compro o no?.. O decide preguntar... ÂŋAlguna informaciÃģn adicional sobre este producto? y luego decide.. Lo compro o no. ÂŋPor quÃĐ el proceso para adquirir un servicio profesional deberÃa ser mÃĄs complicado que esto?, por mala educaciÃģn de los clientes y la dejadez del sector en no aclarar de entrada "las reglas del juego". Es mi opiniÃģn personal claro estÃĄ, puede que a otros les funcione y puede que no, a mi si me funciona. De nuevo gracias por compartir material tan valioso.
Hay una parte del proceso en especifico con el cliente, a mi me ha pasado algunas veces y es el problema de los diseÃąos hÃbridos. Una vez que haces tus propuestas (3 en mi caso) al cliente se le ocurre fusionar estas tres... que ponle la tipografia de este con este elemento de este, con los colores del otro... etc, en fin, como lidiar con eso? Excelente video!
No soy diseÃąador; pero si arquitecto. Yo le presento dos o varias ideas de planos; la que el me pidiÃģ (la peor) la buena idea y una pequeÃąa modificaciÃģn de la buena idea. Entonces Obviamente despuÃĐs de explicÃĄrselo que le conviene y le preguntarle cual decide, se queda con la buena idea. Con eso, el cliente psicologicamente cree que pudo elegir y se siente conforme. Siendo que realmente uno lo fue guiando a la decisiÃģn. En sÃntesis, presentale esas tres ideas donde dos de las cuales sean muy malas y feas, asà solo se querrÃĄ quedar con la mejor. (no hagas tres diseÃąos de la misma calidad)
@@Erico_S No me parece que las propuestas alternativas deban ser de peor calidad. Se corre con el riesgo de que elija alguna y despuÃĐs ese trabajo cargarÃĄ tu nombre
Viendo por enÃĐsima vez este video para de nuevo ver cÃģmo termino de cerrar la situaciÃģn con mis clientes (siempre difÃciles... todavÃa no pego una pero me sirve mucho refrescar estos tips para evitar tanta pÃĐrdida de tiempo)
owow muchas gracias :D de nuevo muchas gracias : D esto no enseÃąan cuando se estudia, se va aprendiendo con la experiencia, lo vere otra vez, gracias lo compartire.
Lo que se busco comunicar con este video fue interesante y practico. Lo que veo es que Grassino estuvo sufriendo mucho con cada opiniÃģn de luciano, me parece que por el bien del canal no inviten a gente para que padezcan sus opiniones casi carentes de negociaciÃģn. Grassino fue educado pero sus emociones de frustraciÃģn y fastidio salieron como el sudor como cuando realizas deporte. De todas formas me gusta el contenido del canal echo por argentinos. Saludos
Tuve la misma sensaciÃģn empezÃģ como que el chabon iba a dar catedra de negociaciÃģn y terminÃģ apichonado sin decir nada. El problema con muchos freelancer es que no son vendedores, y que de una u otra forma socialmente hay una idea que ser vendedor esta mal. Ni hablar que en las universidades no se enseÃąa nada sobre como vender, y muchos pasan aÃąos hasta recibirse, y si no entran a un estudio o empresa como empleados. Se enfrentan a una realidad supercompetitiva como lo es el mercado freelance.
Aca es donde hay que estudiar estrategias de venta, y hay mucha psicologÃa tambien. Y esto esta lejos de ser buen o mal diseÃąador. El principal error de muchos es no saber comunicar sus servicios desde antes que aparezca un cliente a consultar. DespuÃĐs no tener en claro su publico (no conocer sus caracterÃsticas como consumidor). Y se puede seguir, propuesta de valor, dolores de mis clientes, contextualizaciÃģn del problema y la solucion. Etc etc. El precio es consecuencia de brindar un servicio, pero cuando el valor percibido es muy alto podes vender mÃĄs caro y mejor que la media.
En estos caso yo le pregunto al cliente ÂŋCuanto tenes de presupuesto para este proyecto? si una empresa va hacer un cambio de imagen de Marca GrÃĄfica tienen que tener un presupuesto destinado para ese trabajo.
Hasta ahora sÃģlo he conocido clientes que cuando entienden que eres el "doctor" o "ingeniero" de la imagen de su empresa se voltean y se van, ellos quieren tener la razÃģn y control a mansalva.
Es que el diseÃąo grÃĄfico ofrece solamente recursos para gestionar la imagen. Quien gestiona la imagen siempre es la misma empresa. Es correcto que asà lo entiendan tus clientes.
@@foroalfa Tuve uno que cuando escuchÃģ "contrato" (sin haber hablado de precios) se minimizÃģ (era un proyecto serio) porque no les gusta pagar impuestos.
Hola Luciano, tengo una pregunta, al hacer una marca para un cliente, se le ceden los derechos por determinado tiempo o se le vende el logo permanentemente?
Si te gustÃģ el video no te pierdas este otro ðbit.ly/2XSDG03 ð
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Captar un cliente nuevo ya es difÃcil, pero una vez aceptado el presupuesto, comienza la batalla final y debemos afilar el hacha. Si eres un diseÃąador joven que reciÃĐn comienza su trabajo independiente, tienes que estar preparado para enfrentar a una fauna con los mÃĄs diversos especÃmenes.
- El cliente dubitativo:
No tengo definido aÚn si la miel la voy a vender en Portugal o en JapÃģn, depende de nuestro dealer. Pero... ÂŋserÃĄ necesario ese dato para comenzar el diseÃąo del envase?. (CONCEPTUALIZACIÃN)
- El cliente puente:
Necesitamos que diseÃąe la seÃąalÃĐtica de nuestra nueva clÃnica. Las placas identificatorias de las puertas, pasillos, entradas y salidas, asà como las demarcaciones en el piso y los letreros luminosos de las salidas de emergencia que exige la ley. Los colores, medidas y materiales estÃĄn especificados en el excel que enviÃģ el arquitecto esta maÃąana. (ESTANDARIZACIÃN)
- El cliente receptivo:
Su planteamiento me parece atractivo, creo que podemos comenzar a trabajar con las imÃĄgenes que hemos visto y encargar al fotÃģgrafo las restantes. (ESTILO GRÃFICO)
- El cliente prÃĄctico:
El problema es que mi vuelo sale en dos dÃas, Âŋpuede tener impresas las tarjetas de visita para entonces?. Por el precio no se preocupe, entiendo perfectamente la situaciÃģn. (TIEMPO DE RESPUESTA)
- El cliente cÃģmodo:
Le voy a reenviar el mail de mi contacto en China, pÃģngase ustedes de acuerdo para cumplir con la exigencia gubernamental de etiquetado de alimentos, asà no tendremos problemas en Aduanas despuÃĐs. (NORMATIVAS LEGALES)
- El cliente vendehumo:
La verdad es que la patente municipal aÚn no la consigo, tampoco he comprado el mobiliario porque el banco no me ha autorizado el prÃĐstamo, debo consultar con mi mujer el color de la fachada y estamos decidiendo con mi socio si el local va a funcionar como un bar, una pizzerÃa o ambas. ÂŋPodrÃamos comenzar con el logotipo?. (PERDER EL TIEMPO)
- El cliente ideal:
Mi amigo lindo, usted es el artista, desarrolle el concepto que mejor le parezca. Una vez que tenga la soluciÃģn me envÃa el PDF y el valor del servicio para que contabilidad haga el depÃģsito bancario. (CONFIANZA)
- El cliente delincuente:
Estoy segura que tiene que haber un error, los calendarios de bolsillo quedaron pagados, seguramente hubo un cruce de informaciÃģn. Se acerca la elecciÃģn a diputados y necesitamos comenzar cuanto antes la producciÃģn de todo el material grÃĄfico para sacar a la calle. De hecho, los dineros ya estÃĄn aprobados, sÃģlo basta rellenar los Ãtemes de facturaciÃģn con los montos y el detalle que nosotros le enviaremos para cuadrar nuestra contabilidad. Como usted sabe, trabajar con fondos pÚblicos es un tema delicado. (EVASIÃN TRIBUTARIA)
- El cliente regateador:
Nos gusta mucho tu trabajo, ademÃĄs, los tiempos de entrega se ajustan plenamente a nuestro cronograma. Negociemos entonces el precio, ÂŋcuÃĄl serÃa el % descuento y las condiciones de pago?. (CALIDAD-PLAZOS-PRECIO: ELIJA DOS)
- El cliente desconfiado:
ÂŋEstÃĄ usted seguro que esta grÃĄfica, tan distinta a las demÃĄs, funcionarÃĄ en un rent a car?. Yo preferirÃa una soluciÃģn mÃĄs tradicional, parecida a la de esa cadena internacional que tan bien le va. (PLAGIO)
- El cliente pobre:
Comencemos con 200 flyers y un letrerito en la entrada, no muy grande eso sÃ, para darnos a conocer. Con el tiempo veremos si este gimnasio atrae al pÚblico esperado. (PRESUPUESTO)
- El cliente conforme:
Los adhesivos de los vehÃculos de reparto han funcionado bastante bien. Pese a no estar totalmente convencidos al principio, estamos muy contentos con el resultado y esperamos seguir trabajando con ustedes. (RECONOCIMIENTO)
- El cliente informado:
Desde hace ya un buen tiempo, el negocio turÃstico en esta zona no estÃĄ exento de riesgo, por eso quisiera evitar sÃmbolos que pudieran ofender a la cultura indÃgena local. En cuanto a los uniformes de los guÃas turÃsticos, preferirÃa colores que pasen lo mÃĄs desapercibidos posible. (ESTRATEGIA)
- El cliente caprichoso:
Reconozco que la propuesta ya estaba aprobada, pero anoche vi algo en internet que me pareciÃģ simpÃĄtico y quisiera ver un par de nuevas alternativas antes de dar curso a la producciÃģn. (MÃXIMO 3 CAMBIOS)
- El cliente mayordomo:
En cuanto llegue mi jefe de su viaje al extranjero seguimos avanzando, pero tenga la certeza que ÃĐl estÃĄ tanto de toda la evoluciÃģn del proyecto. (NULO PODER DE DECISIÃN)
- El cliente intermediario:
Este es nuestro primer encargo, pero vendrÃĄn muchos mÃĄs. Eso sÃ, necesitamos ponernos de acuerdo en el valor/pieza. Nuestra cartera de clientes es la mÃĄs amplia del mercado y necesitamos convencerlos de que tÚ eres la mejor opciÃģn en motion graphics, pero estÃĄ difÃcil con estos precios que nos das. (+20% COMISIÃN DE AGENCIA)
- El cliente autorreferente:
MirÃĄ pibe, lo que yo necesito es una etiqueta moderna, conceptual, Única, revolucionaria, atÃpica, vanguardista, una obra de arte pegada en la botella, porque el Malbec argentino es eso, una obra de arte. La Única condiciÃģn es que lleve, en la parte frontal, el escudo de armas de mi familia, aquà te traje unos dibujos que hice yo mismo para que me entendÃĄs lo que quiero. ÂŋLo demÃĄs?, dejÃĄte llevar por tu arte, tu talento, tu imaginaciÃģn. Y bueno, como te decÃa, trabajÃĐ con los mÃĄs grandes, 20 aÃąos en Bordeaux, el mercado del vino no tiene secretos para mÃ. Si regresÃĐ a Mendoza es mÃĄs que nada por un tema familiar, y por mi vieja Âŋviste?. DejÃĄme que te cuente una anÃĐcdota que me pasÃģ en Europa, che sabÃas vÃģs que... (MONÃLOGOS DEL SABELOTODO)
LLevo aÃąos sin saber cobrar, y el tiempo q le dedico a cada diseÃąo es muchÃsimo. Gracias
Estos consejos valen oro, soy un estudiante de diseÃąo y agradezco tu contenido!!
IncreÃblemente Útil! Muchas gracias por toda la data
SÚper interesante!
Lo que siempre hago (y funciona con los de primer perfil) es que incluyo en el precio original un porcentaje para negociar (normalmente el 25%). Si el cliente es nuevo, incluyo en el desgloce un 25% de descuento de bienvenida, y describo que es por "ser cliente nuevo o referido". Y siempre... siempre! coloco una fecha lÃmite para la cotizaciÃģn (lo hacen todas las empresas Âŋpor quÃĐ nosotros como diseÃąadores no Ãbamos a usar ese recurso?) Claro, si no aceptan dentro de ese lÃmite temporal, ya saben que pierden el jugoso 25%. Y si aceptan despuÃĐs, yo habrÃĐ ganado eso de mÃĄs. Yo pienso que lo mejor es siempre hacer algo asÃ. Lo mejor que puede pasar es que se gane lo que se querÃa + un 25% adicional. Lo peor... Que solo se gane lo que se querÃa. Esto lo adoptÃĐ porque en mi paÃs siempre regatean cuando son servicios profesionales, es lamentablemente un si o si.
Y bueno, con el segundo y tercer perfil es muy difÃcil lidiar jajaja, en lo personal no estoy mucho para estar persiguiendo para "convencer", hago una cotizaciÃģn bastante clara, donde se describe el proceso a seguir, el tiempo que durarÃĄ, los requerimientos para comenzar a trabajar, la entrega... ÂŋcÃģmo se harÃĄ?, etc. DespuÃĐs de eso, estoy abierto a responder dudas adicionales, mÃĄs allÃĄ... es difÃcil porque se cae mucho en "perder tiempo" (o invertir, puede ser... pero puede que no). Dentro de los requerimientos estÃĄ la informaciÃģn, de entrada el cliente (nuevo o no) sabe que si no tengo "la informaciÃģn" para un proyecto en especÃfico no habrÃĄ avance... asà de simple. Dentro de los requerimientos, el anticipo, normalmente el 50%. Creo que esto deberÃa ser mÃĄs simple... Cuando uno va a un almacÃĐn.. Ve la ficha de un producto y decide... ÂŋLo compro o no?.. O decide preguntar... ÂŋAlguna informaciÃģn adicional sobre este producto? y luego decide.. Lo compro o no. ÂŋPor quÃĐ el proceso para adquirir un servicio profesional deberÃa ser mÃĄs complicado que esto?, por mala educaciÃģn de los clientes y la dejadez del sector en no aclarar de entrada "las reglas del juego". Es mi opiniÃģn personal claro estÃĄ, puede que a otros les funcione y puede que no, a mi si me funciona.
De nuevo gracias por compartir material tan valioso.
ÂĄGracias por tus aportes!
Hay una parte del proceso en especifico con el cliente, a mi me ha pasado algunas veces y es el problema de los diseÃąos hÃbridos. Una vez que haces tus propuestas (3 en mi caso) al cliente se le ocurre fusionar estas tres... que ponle la tipografia de este con este elemento de este, con los colores del otro... etc, en fin, como lidiar con eso? Excelente video!
No soy diseÃąador; pero si arquitecto. Yo le presento dos o varias ideas de planos; la que el me pidiÃģ (la peor) la buena idea y una pequeÃąa modificaciÃģn de la buena idea. Entonces Obviamente despuÃĐs de explicÃĄrselo que le conviene y le preguntarle cual decide, se queda con la buena idea. Con eso, el cliente psicologicamente cree que pudo elegir y se siente conforme. Siendo que realmente uno lo fue guiando a la decisiÃģn.
En sÃntesis, presentale esas tres ideas donde dos de las cuales sean muy malas y feas, asà solo se querrÃĄ quedar con la mejor. (no hagas tres diseÃąos de la misma calidad)
@@Erico_S muchas gracias por el consejo!
@@Erico_S No me parece que las propuestas alternativas deban ser de peor calidad. Se corre con el riesgo de que elija alguna y despuÃĐs ese trabajo cargarÃĄ tu nombre
Viendo por enÃĐsima vez este video para de nuevo ver cÃģmo termino de cerrar la situaciÃģn con mis clientes (siempre difÃciles... todavÃa no pego una pero me sirve mucho refrescar estos tips para evitar tanta pÃĐrdida de tiempo)
Gracias !!! Reafirma lo que me ha pasado, lo que pienso de algunos clientes, no me atrevia a aplicarlo. Ahora a aplicar estos consejos.
owow muchas gracias :D de nuevo muchas gracias : D esto no enseÃąan cuando se estudia, se va aprendiendo con la experiencia, lo vere otra vez, gracias lo compartire.
Lo que se busco comunicar con este video fue interesante y practico. Lo que veo es que Grassino estuvo sufriendo mucho con cada opiniÃģn de luciano, me parece que por el bien del canal no inviten a gente para que padezcan sus opiniones casi carentes de negociaciÃģn. Grassino fue educado pero sus emociones de frustraciÃģn y fastidio salieron como el sudor como cuando realizas deporte. De todas formas me gusta el contenido del canal echo por argentinos. Saludos
Tuve la misma sensaciÃģn empezÃģ como que el chabon iba a dar catedra de negociaciÃģn y terminÃģ apichonado sin decir nada.
El problema con muchos freelancer es que no son vendedores, y que de una u otra forma socialmente hay una idea que ser vendedor esta mal. Ni hablar que en las universidades no se enseÃąa nada sobre como vender, y muchos pasan aÃąos hasta recibirse, y si no entran a un estudio o empresa como empleados. Se enfrentan a una realidad supercompetitiva como lo es el mercado freelance.
Muy buen material, me suscribo, saludos!
ÂĄGracias! Bienvenida a FOROALFA
me encanto muy bueno Luciano me sirviÃģ de mucho
ÂĄQuÃĐ bueno!
Excelente tema, saludos desde MÃĐxico...
21:55... el resumen perfecto de todo el video.
Ya esta... lo dije !!!
Muy buen resumen!
Aca es donde hay que estudiar estrategias de venta, y hay mucha psicologÃa tambien. Y esto esta lejos de ser buen o mal diseÃąador. El principal error de muchos es no saber comunicar sus servicios desde antes que aparezca un cliente a consultar. DespuÃĐs no tener en claro su publico (no conocer sus caracterÃsticas como consumidor). Y se puede seguir, propuesta de valor, dolores de mis clientes, contextualizaciÃģn del problema y la solucion. Etc etc.
El precio es consecuencia de brindar un servicio, pero cuando el valor percibido es muy alto podes vender mÃĄs caro y mejor que la media.
En estos caso yo le pregunto al cliente ÂŋCuanto tenes de presupuesto para este proyecto? si una empresa va hacer un cambio de imagen de Marca GrÃĄfica tienen que tener un presupuesto destinado para ese trabajo.
Che esto està muy bueno ! ( ÂŋSe puede compartir por facebook?)
la fruta que buen comentario jejÃŦ
Tremendo contenido, excelente!
ð
Hasta ahora sÃģlo he conocido clientes que cuando entienden que eres el "doctor" o "ingeniero" de la imagen de su empresa se voltean y se van, ellos quieren tener la razÃģn y control a mansalva.
Es que el diseÃąo grÃĄfico ofrece solamente recursos para gestionar la imagen. Quien gestiona la imagen siempre es la misma empresa. Es correcto que asà lo entiendan tus clientes.
@@foroalfa pero no te consideran profesional de la comunicaciÃģn visual sino un embellecedor.
Eso lo puedes filtrar con el precio. Obviamente conseguirÃĄs menos contratos, pero mejor pagos
@@foroalfa Tuve uno que cuando escuchÃģ "contrato" (sin haber hablado de precios) se minimizÃģ (era un proyecto serio) porque no les gusta pagar impuestos.
En MÃĐxico si regatean y aÚn asà no lo compran XD casual!!
Hola Luciano, tengo una pregunta, al hacer una marca para un cliente, se le ceden los derechos por determinado tiempo o se le vende el logo permanentemente?
El cliente te compra el diseÃąo. Eso es, como toda compra, para siempre.
ESTAN los que te piden un logo, les gusta luego te llaman y te dicen mis hijos dicen que mejor no
Pienso que no debe ser necesario educar un cliente, si este no demuestra sentido comÚn no veo buenos resultados.
me da mucha risa porque luego son los que mÃĄs errores les salen, corregÃs, y bum, otro error inesperado, llevo una semana asÃ...