Как работать с возражениями клиентов? Работа с возражениями клиентов в отделе продаж.
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 26 ส.ค. 2018
- 💰 Как работать с возражениями клиентов? clck.ru/36ABuC - оцените работу своего отдела продаж за 5 минут, пройдите экспресс-тест! Получите БЕСПЛАТНО: clck.ru/36A6Nq - ТОП-7 шаблонов для отдела продаж!.
📚 Читайте 2 книги Екатерины Уколовой:
1. "30 ошибок, которых нет в отделах продаж компаний №1 в своих отраслях" goo.gl/Y8kMha
2. "Что должен делать руководитель отдела продаж?"
goo.gl/991u18
Работа с возражениями, с вами канал “Шифр продаж”, Екатерина Уколова, досмотрите этот выпуск до конца, поехали. Как работать с возражениями клиентов? Компания “ТБМ” представлена более 60 филиалами по России и странам СНГ, вообщем долю рынка мы оцениваем в нашем сегменте порядка 40%. Готовые уже скрипты, которые были там 3-5 лет они уже не работают. Как работать с возражениями клиентов? Скажите, пожалуйста у вас есть пакет подоступнее, 50 многовато для меня. Спасибо вам большое, я подумаю. Очень часто менеджеры сливают сами клиентов на выражении: я подумаю. Как работать с возражениями клиентов? Мы прописали наиболее повторяющиеся возражения в нашем алгоритме и на каждое возражение мы соответственно даем несколько вариантов хода событий. Дорого это не значит, что это дорого в каком-то денежном или нет денег, я бы сделала перифраз, расскажи мне поподробнее за что я плачу. Как работать с возражениями клиентов? Мы вывели то, что у нас западает, у наших менеджеров работа с возражениями, то есть да они классно знают продукт, могут про него, все что хочешь рассказать. Но когда дело доходит к какому-то возражению: там дорого, либо дать скидку, дают сразу скидку. Мы сначала выписали все наиболее встречающиеся возражения. Как работать с возражениями клиентов? Уверяю вас их стандартных будет 10-15 не больше и фактические наша задача с вами обработать их в группе для того, чтобы пошагово преодолеть их и записать. На самом деле мы можем писать скрипты, мы можем какие-то заучивать фразы да, но с моей точки зрения важно, чтобы человек чувствовал клиента, в каком он состоянии находится, это очень важно на эмоциональном уровне. А пятый модуль смотрели по навыкам продаж, где рассказывается, что все не интуитивно, что нужно все прописать.
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
/ katerina_ukolova
t.me/oyli_ukolova
/ oyliru
eukolova
profile.php?...
Смотрите новое видео:
🎥 Как поднять продажи в типографии? Как создать эффективную систему продаж для типографии? - • Как поднять продажи в ...
🎥 Полонский: Как девелоперу построить отдел продаж? Зачем делать сотрудников акционерами? - • Video
🎥 Как избежать рисков при масштабировании отдела продаж? Система масштабирования отдела продаж. - • Как избежать рисков пр...
🎥 Воронка Продаж. Как создать воронку продаж с высокой конверсией? - • Воронка Продаж. Как со...
🎥 Как посчитать трафик в розничном магазине? Лайфхаки для подсчета конверсии в розничном магазине. - • Как посчитать трафик в...
ТРИ МИНУТЫ превьюшка. Пипец.
Продавец начинает раздражать в магазине с первой фразы: "Вам помочь? Могу я вам чем-то помочь?" Сразу хочется послать его. Никакая квалификация его не спасет. У него заготовлена тактика обработки клиента, а у меня - единственное желание, чтобы он отстал и дал мне возможность посмотреть, что есть в этом магазине. Если он делает второй подход, я молча ухожу. Сейчас много магазинов и я куплю там, где на меня не набрасываются опытные знатоки методов продаж.
Интересно, но мешает музыка на фоне интервью
💰 Как работать с возражениями клиентов? Узнайте как получить 70 шаблонов отдела продаж на сумму 1 500 000 руб. - bit.ly/3pDDQEG
ООО «ТБМ» - bit.ly/2PHNfZT, bit.ly/2MyCuuZ
Инстаграм: - bit.ly/2PDJPaR
Научно-Технический центр "СТАРТ" - bit.ly/2PIhCQ4
Инстаграм: - bit.ly/2P6Viyv
Ольга Перелыгина в инстаграм - bit.ly/2PaWW1T
Компания V_Razbore в инстаграм - bit.ly/2PHPmNj
Очень интересный канал, рад что наткнулся на видео Катерины, каждое видео всё более качественное и интереснее. Хоть и мало что пригодится из 99,9% информации))
Спасибо за интересный, а главное полезный выпуск. Хотелось бы побольше кейсов из сферы оптовой торговли B2B.
Прекрасный выпуск. Мне много что понравилось буду применять в своей сфере деятельности.
Благодарю, нужный канал!
За эксперта в конце особое Спасибо!
Песенка бодрая, мне понравилась! Монтаж как всегда на высоте, особенно в начале бодро!
По ходу того, как смотрю - саундтреки и музыка фоном очень неприятная :( особенно в начале, в репортаже про ТБМ. Контент хороший, претензия к музыке
Виталий Панов а я наоборот отметила музыку в этом выпуске, крутая. На вкус и цвет)
Евгения Моргунова 100%, все на любителя:)
Спасибо за выпуск! Познавательно.
С уважением, Линар Марданов.
Интересный выпуск, спасибо. Ещё больше захотела к вам на курс.
Это просто Бомбовый выпуск!!! Спасибо огромное за такое количество полезной информации!
ОГОНЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
КАТЯ, ПРЕКРАСНЫЙ ВЫПУСК , ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО ПОСМОТРЕТЬ ИЗНУТРИ КОМПАНИЮ, ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ.РУ БЛАГОДАРЮ!
КАк называется фирма оптовая этих двух парней? обещали ссылку на инстаграм - ссылки нет на них
Давайте какой-нибудь КПИ для ознакомления
Пришёл от Лисы за своей книгой.
Может совпадение, но после двух семинаров уже третий месяц перевыполняю планы в 2-2,5 раза)
Здравствуйте , как можно записать ся к Вам на курс , ответьте пожалуйста в Ватцке! ❗❗❗
🔥👏👍💯👍👏🔥
Огненное видео, как раз этого не хватает. Нам очень нужен руководитель отдела продаж )) хелп
Как скачать трек с заставки? Он супер! Дайте пожалуйста ссылку
РОП. Ну если бы хоть один мой сотрудник, сказал давай подумаем в месте, сразу бы оштрафовал. Потому что это путь в один конец. Если он говорит давайте, то как вы себе это представляете, вы вдвоем сидите и думаете над тем что ему не надо, или он говорит нет, я уже подумал, когда вы будите директором то вы будите думать, но как правило это ложное возражение. Самое лучшее сказать конечно подумайте и это правильно, но скажите пожалуйста ИИ, я так понимаю что то не устроило да, а если это исправим сразу купите, и тут он и скажет истинное возражение, которое скорее всего будет, да вы знаете, я пока только присматриваюсь.
все хорошо, но музыка раздражает
28 авг 18
Отличный выпуск, что лайки люди жалеют не понятно;)
В одной передачи, Екатерина прическу поменяла три раза, эксперт другой появился. Методы отличные.
Действительно, интересно смотреть только в конце, звонок и его разбор. Все остальное- пустое..
"давайте подумаем вместе"
уколова, ты серьезно вот это вот пускаешь к себе?
Чиздеть не мешки ворочать... все решает цена, отсрочка и уровень некомпетентности одной из сторон, иначе говоря "на рынке всегда два дурака, один продает другой покупает"
Секретный эксперт Логинов) Очень крутой специалист) Сейчас уже ушёл с ОЙ-ЛИ к прямому конкуренту Екатерины.
Не Логинов. Маркин. Михаил Маркин
К какому конкуренту ушёл?
@@annarassadkina8117 А вам зачем?
@@consaltplus8915 Хочу продолжать следить за этим экспертом
@@annarassadkina8117 у конкурентов он проводит только закрытые онлайн тренинги для клиентов собственников и ропов. В ютубе его нет. Так что следить не получится
Информация на канале норм, посоветовал бы вам посмотреть, например, канал "хочу миллион просмотров" чтоб, вывести ролики на уровень по выше, спасибо за вашу работу, лайки)
За дядьку в конце плюс. А за всех остальных персонаже диз! Кукарекать про бесплатную доставку и плакать, ну давайте вместе подумаем, это что за клоунада? Ну и два умника со своими запчастями от смартфона и франшизой с закупом, пусть идут на передачу к Косенко, он их научит окучивать лошков.
Ничего нового... понравился только мужик в конце.
Лайк за дядьку в конце. С ним бы ролик по разбору возражений посмотреть БЫ
за 3 недели так даже и ни одного шаблона не пришо
мужчина слева отвечает шаблонами какими-то
Ужасный звук. Невыносимо смотреть. И саундтрек мягко говоря Вам не подходит.
Превью мешает смотреть
Посмотрел где то 30% всех видео, много воды у вас, я так понимаю это больше пиар тетенек и дяденек, различных компаний которые ваши курсы прошли, а также самих курсов, несомненно, что то можно новое узнать , но смотреть 45 минут видео ради минуты информации ....
Мы показываем кейсы реальных историй предпринимателей. Если не хотите смотреть длинные видео - посмотрите новые видео на канале. Мы переделали формат на короткие 10-15 минут плюс добавили вставки с полезным контентом.
По Уколовой сразу видно, с кем ей не интересен диалог.
Катя, зачем вы допускаете эту дурацкую рекламу перед вашими выпусками? У вас же нагло перехватывают трафик! Вы стараетесь, делаете выпуск, а какой-то дол..еб за сто рублей влезает перед вами? Задумайтесь, вы же эксперт по продажам!
Уколова, нельзя так нудно продавать! Сократи и больше мяса.
1. Надеюсь, что рано или поздно увидим эту песенку в начале в исполнении Шнура, или на крайний вариант - Тимати, искренне вам этого желаю.
2. Наконец-то ваш аэросъемщик научился летать, кадры стали интереснее. Очень нравятся семинары и разборы, в них самое важное тому кто хочет не просто пофапать на успех, а научится больше зарабатывать.
3. Выпуски - нравятся ваши старания, но какие-то заходят, какие-то нет. Этот на мой взгляд средний, тема не сказать что раскрыта.
4. Вэбинары и разборы - просто огонь, каждый пересматриваю и записываю. А вот додики типа Полонского откровенно бесят, красуют себя и все.
Зря потратил время
Тухловато
Как же бред этот слушать смешно. Прям, как с таксистом едешь на логане 10 летнем, а он тебе рассказывает, что он миллионами вертит. Если клиент знает о чем говорит ваша работа с возражениями ему на кол не нужна. Компания ТБМ воспитывает менджеров мозгоебов, которые своими "преимуществами", коих по факту нет перед другими поставщиками, доводит ситуацию до того, что приходится менять тон разговора, или послать их к другому клиенту работать с возражениями. ТБМ никогда не был и не будет лучшим поставщиком. Если для вас ТБМ хороший поставщик, я вам сочуствую. Всегда было интересно, почему в Москве любят и ценят весь этот словесный понос?
По возможности русскую музыку не добавляйте, сразу отталкивает. Есть же более качественное иностранное исполнение, зачем опускаться на русский уровень