Buna ziua, se poate folosi cablu 3x1.5 pt alimentare unitate interioara? Sau trebuie utp? Cum se procedeaza cu transformarea la 12v? Trebuie o sursa separata in spatele videointertonului(in perete) sau? Intre unitatea interioara si cea exterioara, ce tip de cablu recomandati avand in vedere ca o parte din traseu ar fi prin pamant? Multumesc!
Buna, postul de exterior are 2 rele incorporate (contacte), cum as putea schimba setarile pt relee (timp, impuls, stare, prioritate etc). Intreb aceasta pt ca as dori sa interconectez videointerfonul cu porti batante. Echipamentul este luat de la voi. Multumesc
Buna ziua, Am alimentat atat postul de exterior cat si de interior prin POE. Totul functioneaza ok. Doresc sa fac un sistem de backup pe partea de alimentare (yala poate fi deschisa manual numai din interior) motiv pentru care in cazul unei intreruperi de curent as vrea sa am un backup (sa pot deschide cu tagul yala) Tinand cont ca unitatea exterioara este alimentata prin POE, pot sa o alimentez in acelasi timp si dintr-o sursa de 12V 5A pe rigleta acesteia? In cazul in care pica curentul ramane alimentarea pe sursa cu baterie, ar functiona oare?
Buna ziua, oare stii cum s-ar putea vedea starea ușii în aplicație (inchis/deschis)? Menționez ca am vazut în aplicație ca pot fi montati 2 senzori "door status" pe pinii "alarm in" .
Buna ziua! Se poate connecta in asa fel, sa postul de exterior sa fie connectat print-un cablu de date cu postul interior si postul de interior sa aiba connexiune de internet prin wireless? (logic trebuie sa ai un switch intre dispozitive daca connectezi prin cablu). Mentionez ca la postul de exterior nu am acoperire wireless si nu se poate cabla pana la un router sau switch.
Buna ziua! Pentru inceput conectati videointerfonul si monitorul la Routerul Wireless printr-un cablul de retea fiecare dupa care trebuie facuta configurarea pe wireless conform videoclipului. Dupa ce ati facut acest lucru le pozitionati in locul dorit . Am inteles bine ceea ce ati mentionat?
@@AtuTechSibiu Buna ziua! Multumesc pt rsapuns! Ce ati raspuns este clar. Dar cum am mentionat, la postul de exterior nu am acoperire de wireless. Deci intrebarea mea este daca postul de exterior este connecta direct cu postul de interior printr-un cablu de reta UTP/FTP si postul de interior prin wireless la retea, se va funtiona sistemul?
@@djdmxr18 Postul de exterior trebuie sa il conectati prin cablu la router sau switch, si postul de interior il puteti conecta prin wireless. Dar nu puteti sa conectati postul de exterior la cel de interior si apoi sa le conectati simultan in router.
Buna ziua. Pentru a trece videointerfonul pe reteaua Wireless fac setarile asa cum le faceti si dvs. intre 6:54 - 7:27. Dupa setare daca scot cablul de retea din videointerfon, acesta pierde legatura cu postul de interior. Ar mai trebui sa fac si alte setari ca sa functioneze prin Wi-Fi?
Buna ziua! Ce problema aveti mai exact?Din moment ce se conecteaza pe wireless puteti extrage patchul de retea. Aveti grija ca la acest videointerfon Hikvision se accepta doar o parola pana in cateva caractere.Daca nu va ia parola din aceasta cauza este, si nu se conecteaza la WIFI. Va rog sa ma tineti la curent,. Ati cumparat produsul de la noi ?
@@AtuTechSibiu Am cumparat din alta parte videointerfonul, dar am reusit sa rezolv problema. De fapt doar atat era, ca la activarea retelei Wi-Fi, dadea automat si un alt numar de IP. Fara cablu, cu acest numar trebuie sa te conectezi la videointerfon. Va multumesc pentru ajutor.
@@bassclef3644 Buna ziua, am aceeasi problema, selectez IP WLAN, insa nu functioneaza; in iVMS4200 IP selectat wlan pentru postul soneriei apare offline, atunci cand il conectez cu cablu, ambele IP apar online (cel LAN si cel WLAN) si merge totul foarte bine, monitorul este legat wifi, cand scot cablul ambele IP apar offline, e si normal pentru cel LAN, dar cel WLAN? La cautare in iVMS4200 cu cablul scos din sonerie gasesc IP WLAN >> add >> apare offline. Am verificat sa fie in aceeasi clasa de IP... am actualizat firmware la ultima versiune. Inca o intrebare, nu pot accesa monitorul nicicum din interfata web, merge doar din iVMS4200, vreau sa le trec WLAN in IP static, iar in iVMS4200 pot schimba in IP static doar LAN. Multumesc, va rog ajutor!
salut!se pot monta mai multe monitoare pe aceeasi camera de exterior?3 de exemplu...sa sune toate odata....nu conteaza!sau sunt kit interior- exterior si atat?
Buna As interesa ce numar (binary) trebuie sa setez daca connectez un fingerprint cititor prin rs485 adica cum trebuie sa setez dip switchul la cititor ? Multumesc in avans
@@AtuTechSibiu Multumesc pentru raspuns , in timp am gasit si eu ca trebuie setat de la default la o adresa , am si testat si intradevar daca era setat default ,ledul la cititor era rosu intermitent , iar dupa ce am setat la adresa 1 sau 2 sau 3 ... era ledul rosu continuu care inseamna ca comunicatia rs485 merge.Problema insa este ca nul gasesc deloc si nu apare cititorul de amprenta in ivms4200, ! Oare trebuie sa folosesc un cititor usb la calculator fingerprint enrolment station cu care registrez amprenta dar cum fac upload la cititorul care este legat la intercom exterior daca nul vad in ivms4299 ? Cumva trebuie sa mearga , daca este cititorul in whitelistul intercomului. Am vazut ca se poate connecta pe intercom card reader prin rs485 ,oare numai cititor de card il accepta si nu cititor cu amprenta ? Merci in avans
Buna ziua Am cumparat de la dumneavoastra un set Hikvision identic cu cel din videoclip. ( cred ca acum doua luni) Acum doua zile m-am decis sa-l instalez. Configurarea a mers bine pana la monitor. intrand in "setari", nu apare iconita de internet. Am schimbat cablu de net, m-am conectat direct la router, nu s-a schimbat nimic. Sistemul merge cu unitatea exterioara in wifi si cu monitorul conectat prin cablu de retea. Care poate fi problema ? Exista posibilitatea unei resetari initiale ? Nu am continuat configurarea , astept raspunsul dumneavoastra
Buna ziua, cu acest sistem ma pot folosi de camera si sa o configurez in retea la un NVR? sau alt sistem? sau are ea functie si salveaza in card? astept cu interes un raspuns. Multumesc!
Nu am cumparat, ma intereseaza daca acest model poate fi utilizat in doua moduri, interfon + supraveghere. Nu am gasit nimic legat de acest lucru, caut ceva care poate functiona in acest fel, astfel sa nu atrag atentia cu o camera suplimentara+ cablare.
Salut, am o intrebare. Pt update de firmware la suport hikvision se vorbeste despre versiunea A cu eol si versiunea B, care spun ei ca poate fi indentificata de pe spatele produsului. Ma puteti ajuta sa indentific corect ce varianta are videointerfonul meu ? (DS-KV8113-WME1 ). Multumesc anticipat.
Va salut! Am montat acest video-interfon, dar am unele probleme! După o.perioada de inactivitate(1 ora maxim), nu mai pot apela de la postul exterior! Am eroare "rețeaua dispozitivului este instabila"! Am refăcut setările cu SaDP , merge o perioada, apoi aceeași problema! În Hik-Connect postul este online, dar nu pot accesa camera! Conexiunile sunt făcute prin switch POE, și doar postul interior este conectat la routerul wireless Ce ar putea fi?! Mulțumesc!
Buna ziua! Se poate sa fie o problema de la reteaua dumneavoastra. El functioneaza si se alimenteaza prin POE, (cablu de retea) poate aveti ceva intrerupt pe cablu.
Buna ziua! Interfoanele Hikvision IP se pot deschide si din aplicatia mobila fara a avea nevoie de monitor, numai sa aveti grija sa aveti un Android mai nou pe telefon.
@@barsanattila3044 Aplicatia Hik-Connect nu se mai gaseste de multe vreme pe Magazin Play. Chinezii au primit restrictii pe aceasta platforma google de la SUA.
Buna ziua. Am cumparat doar videointerfonul fara postul interior. Cum se face configurarea sistemului in acest caz? Mai exact cum conectez sistemul la aplicatia de pe telefon? In video se scaneaza codul QR de pe monitor. Eu nu am decat un SN pe videointerfon. Multumesc!
Bună ziua, cum putem obține semnalizarea indicatorului "usa deschisa". La mine rămâne mereu aprins. Mulțumesc și apreciez toate informațiile oferite de A2T !
Ledul verde, ce indica faptul ca accesul este permis. (4 montaje am realizat si la toate am avut aceasta situatie, am urmarit si alte tutoriale dar si acolo ledul verde este aprins continuu, doar la dumneavoastra functioneaza corespunzator ;) ) Multumesc! @@AtuTechSibiu
Buna ziua. Dar la sinstemul de operare IOS, de ce se apeleaza pe telefon doar cand esti in aplicatie? Sunt activate toate setarile din telefon. Cand este blocat telefonul, nu apare cand apeleaza cineva interfonul si am ambele aplicatii instalate.
Buna ziua! Nu va pot raspunde exact la aceasta intrebare pentru ca eu am folosit smartphone cu Android. In orice caz si la android daca nu suntem conectati la internet nu primim deloc notificari. Trebuie sa fiti conectat permanent la internet pe date mobile daca sunteti plecat.
Buna ziua! Cu siguranta puteti pune camere IP la acest videointerfon, insa eu alarma nu am pus pe acest interfon, va trebui sa consultati fisa tehnica a produsului sau puteti scrie la aceasta adresa pentru mai multe intrebari. oferte@a2t.ro
Buna ziua! Camere IP sigur puteti conecta, da alarma nu am pus pe acest videointerfon.Va rugam sa consultati fisa tehnica a produsului pe care o gasiti aici: www.a2t.ro/source/manual_utilizare_DS-KH6320-WTE1_EN_1.PDF
Salut, eu am același sistem pe care tu îl prezinți, am reușit sa fac toate conexiunile dar atunci când cineva suna de pe interfon nu îmi suna telefonul si nici nu apare o notificație, menționez ca pe aplicație pot vedea camera de pe interfon si sa deschid ușa din telefon, dar nimic mai mult.mulțumesc! .
Buna ziua! ati adaugat produsul pe Hik-Connect? ce tip de sistem aveti pe smartphone, Android sau Apple? Mentionez ca pe unele smarphone-uri cu Android mai vechi este posibil sa nu primiti apelul de pe aplicatie din cauza softului.
@@AtuTechSibiu Buna ziua. Intampin aceiasi problema , cand suna cineva la interfon , nu imi apare pe telefon, nici apel nici notificare. Mentionez ca detin Apple actualizat cu ultimul soft. Din aplicatia Hik-Connect pot sa vizualizez camera live si sa deschid usa de pe telefon. Care sa fie problema ? sau mai bine zis , rezolvarea ? Multumesc
Buna ziua! Pentru a lega yala trebuie sa folositi doua fire separate..eu am folosit ALBASTRU + si NEGRU - . Firul negru din YALA il conectati pe mufa videointerfonului la GND iar albastru la COM(comun) apoi mai folosesc un fir de legatura intre cele doua MUFE ale videointerfonului. Acel FIR ROSU ce il conectez la NO in MUFA nr.1 si apoi la MUFA nr.2 pe 12VDC.
@@AtuTechSibiu Buna ziua. Eu am alimentat videointerfonul prin sw poe. Yala am alim la 12v in felul urmator: + de la sursa 12v am trecut cu el prin COM videointerfon si am iesit cu el prin NO1 videointerfon si l.am legat la Y+ yala. - de la sursa 12v am legat la Y yala. Precizez ca yala se deschide atunci când dau cu cartela sau când deschid de pe monitor. Problema este atunci când vreau să ies din curte si dau de acel buton de pe yala trebuie să tin de el. Precizez ca am mai tras un + din sursa 12v si l.am dus la by de pe yala. În mod normal când dau de buton ar trebui că yala sa stea deschisa câteva secunde si nu stă si trebuie sa tin de el că sa ies din curte. Multumesc
@@Undeva_in_Balcani Daca ai posibilitatea, de la butonul de pe yala trage cele două fire până la videointerfon (postul exterior) și conectează pe AIN 3 și GND.
Postul exterior are și el nevoie de internet și alimentare?yala își ia curent din videointerfon?între postul interior și cel exterior conexiunea se face wireles?
Videointerfonul are nevoie de internet, daca va uitati bine are port RJ45 in interior langa bornele de alimentare dar yala se leaga separat la 12V pe orice videointerfon. Iar la monitor dam 12V si il conectam la cablu de net separat.
@@AtuTechSibiu cred ca am înțeles...postul interior alimentat 13 v plus internet postul exterior 12 v plus net yala alimentare 12 v și se leagă la postul exterior pentru alimentare...yala se poate seta mereu pe deschis și accesul în curte sa se facă cu taguri?
Buna ziua. Nu pot descarca aplicatia pe laptop pentru configurare. Va rog sa ma ajutati sa pun a doua unitate interioara si cum se pune aplicatia pe mai multe telefoane. Multumesc
Salut! ar trebuie sa poti intra pe IP-ul lui in Hikvision si de la sectiunea alarme trebuie sa gasesti ceva, nu mi s-a mai pus aceasta intrebare, dar incearca si apoi poti sa imi mai scri si eventual mai cautam. :)
Am schimbat routerul si acum nu mai am problema. Aveam un model mai vechi (TP-Link TL-WR841N din 2014). Cu acesta la activarea videointerfonului in programul SADP Tool, totdeauna dupa aprox. 10 secunde dadea un mesaj Time Out. Poate daca cineva se pricepe mai bine la setarea routerului ...
Buna ziua! Ati introdus IP-ul din SADP TOOL si nu il deschide in internet EXPLORER? Cel mai sigur aveti un conflict de IP, adica mai aveti un dispozitiv cu acelasi IP, iar atunci trebuie sa schimbati IP-ul noului dispozitiv.
Buna ziua! pentru mai multe detalii va rog sa consultati acest link: www.hikvisioneurope.com/portal/?dir=portal/Technical%20Materials/07%20%20Video%20Intercom/03%20%20How%20to%20Guidance . Cei de la Hikvision au erori pe site si va recomandam sa incercati sa accesati linkul la scurte perioade de timp.
Buna ziua M.am uitat acolo dar nu am gasit nimic folositor. Eu am o yala electra si postul exterior hikvision care este alimentată din sw poe. Intrebarea mea este cum fac legăturile. Dacă plec din (+)sursei si ma duc NO1 al postului exterior, după din (-) sursei ma duc in (-) yalei si după din (+) yalei in COM al postului exterior. ESTE OK? MULTUMESC
As fi si eu curios de ce face Hikvision acest produs cu PoE cand de altfel esti obligat sa tragi un fir extra si sa folosesti un extra alimentator 12V pentru Yala electromagnetica, nu era oare mai smart si mai frumos sa faca un 12V out din Door Intercom si iti alimentezi Yala frumos fara un extra alimentator si fara sa tragi un fir extra............
Salut! Asa este interfonul este PoE, dar fiind obisnuit sa le alimentez tot cu alimentator am omis sa folosesc un SWITCH PoE si sa le fac legatura direct prin cablul de retea.Din cate imi aduc aminte cred ca mai avem un video in care il legam altfel daca nu ma insel.
@@AtuTechSibiu pe mine nu ma deranjeaza ce ai facut tu, tu ai prezentat interfonul in varianta cu fir de alimentare ceea ce e foarte corect, doar ca eu nu mai inteleg rostul PoE daca oricum pe tine te obliga sa mai tragi un fir ca sa iti alimentezi yala cu 12V, asa mai bine faci cum ai facut tu si apoi Intercomul il legi pe wifi si gata, de asta incerc sa iti spun ca nu e smart cum l-au gandit cei de la Hikvision, l-au gandit heirupistic.....
Buna ziua, incerc sa resetez parola dispozitivului dar nu gasesc de unde. Mentionez ca dispozitivul nu a fost conectat la telefon intru-cat nu pot face acest lucru din aplicatie. Cum pot reseta dispozitivul sau schimba parola?
@@AtuTechSibiu am înțeles , deci alimentez echipamentul de pe poarta direct in switch , si tableta ramane conectată pe wifi ? Sau trebuie sa bag si tableta in switch ? Intreb pentru ca nu am posibilitate sa ajung cu cablu ftp la tableta din perete .
O alta problema care iti da bataie de cap la acest interfon este Mounting Plate-ul eu l-am primit cu cel ingropat si aveam nevoie cu cel aplicat, cum faci diferenta intre modele care e aplicat si care e ingropat? am cautat sa il cumpar separat pe tot netul, hikvision nici nu il are listat ca si produs in protofoliu si totusi acest interfon este livrat cu doua tipuri de Mounting Plate...... Poate ma puteti ajuta si pe mine sa gasesc Mounting plateul pentru varianta aplicata.... aici aveti un link cu poza din manual ca sa intelegeti la ce ma refer images.app.goo.gl/UX7wZRauwHpDbDiL8 - eu de asta am nevoie si de altfel in cutie am primit-o pe asta images.app.goo.gl/gyjaiH5JsfphkDMQA
Buna ziua! La Atu Tech oferim lucrari de montaj pentru toti partenerii nostri de incredere. Devin-o partener AtuTech, demonstreaza ca sti sa iti faci treaba corect si poti sa primesti oferte de lucrari in zona ta de operare. Vezi mai multe pe www.a2t.ro
Super santeti...
❤❤❤❤
Buna ziua, se poate folosi cablu 3x1.5 pt alimentare unitate interioara? Sau trebuie utp? Cum se procedeaza cu transformarea la 12v? Trebuie o sursa separata in spatele videointertonului(in perete) sau?
Intre unitatea interioara si cea exterioara, ce tip de cablu recomandati avand in vedere ca o parte din traseu ar fi prin pamant?
Multumesc!
Buna !
Daca alimentam posturile cu switch Poe,mai trebuie alimentator separat pentru electroiala ?
Multumesc !
Buna ziua! va trebuie pentru yala electromagnetica desigur. :)
Buna, postul de exterior are 2 rele incorporate (contacte), cum as putea schimba setarile pt relee (timp, impuls, stare, prioritate etc). Intreb aceasta pt ca as dori sa interconectez videointerfonul cu porti batante. Echipamentul este luat de la voi. Multumesc
Buna ziua! Am intrebat la colegii nostri de pe tehnic sa vedem si astept un raspuns de la ei.
Buna ziua, Am alimentat atat postul de exterior cat si de interior prin POE. Totul functioneaza ok. Doresc sa fac un sistem de backup pe partea de alimentare (yala poate fi deschisa manual numai din interior) motiv pentru care in cazul unei intreruperi de curent as vrea sa am un backup (sa pot deschide cu tagul yala) Tinand cont ca unitatea exterioara este alimentata prin POE, pot sa o alimentez in acelasi timp si dintr-o sursa de 12V 5A pe rigleta acesteia? In cazul in care pica curentul ramane alimentarea pe sursa cu baterie, ar functiona oare?
Buna ziua! Voi intreba la colegii de pe departamentul tehnic si revin cu un raspuns in curand.
Buna ziua, oare stii cum s-ar putea vedea starea ușii în aplicație (inchis/deschis)? Menționez ca am vazut în aplicație ca pot fi montati 2 senzori "door status" pe pinii "alarm in" .
Buna ziua! Trebuie sa intreb la producator si dureaza cu raspunsul. O zi buna!
Buna ziua!
Se poate connecta in asa fel, sa postul de exterior sa fie connectat print-un cablu de date cu postul interior si postul de interior sa aiba connexiune de internet prin wireless? (logic trebuie sa ai un switch intre dispozitive daca connectezi prin cablu).
Mentionez ca la postul de exterior nu am acoperire wireless si nu se poate cabla pana la un router sau switch.
Buna ziua! Pentru inceput conectati videointerfonul si monitorul la Routerul Wireless printr-un cablul de retea fiecare dupa care trebuie facuta configurarea pe wireless conform videoclipului. Dupa ce ati facut acest lucru le pozitionati in locul dorit . Am inteles bine ceea ce ati mentionat?
@@AtuTechSibiu Buna ziua! Multumesc pt rsapuns! Ce ati raspuns este clar. Dar cum am mentionat, la postul de exterior nu am acoperire de wireless. Deci intrebarea mea este daca postul de exterior este connecta direct cu postul de interior printr-un cablu de reta UTP/FTP si postul de interior prin wireless la retea, se va funtiona sistemul?
@@djdmxr18 Postul de exterior trebuie sa il conectati prin cablu la router sau switch, si postul de interior il puteti conecta prin wireless. Dar nu puteti sa conectati postul de exterior la cel de interior si apoi sa le conectati simultan in router.
@@AtuTechSibiu Am inteles. Multumesc!
@@djdmxr18 Cu mare drag!
Buna ziua.
Pentru a trece videointerfonul pe reteaua Wireless fac setarile asa cum le faceti si dvs. intre 6:54 - 7:27. Dupa setare daca scot cablul de retea din videointerfon, acesta pierde legatura cu postul de interior. Ar mai trebui sa fac si alte setari ca sa functioneze prin Wi-Fi?
Buna ziua! Ce problema aveti mai exact?Din moment ce se conecteaza pe wireless puteti extrage patchul de retea. Aveti grija ca la acest videointerfon Hikvision se accepta doar o parola pana in cateva caractere.Daca nu va ia parola din aceasta cauza este, si nu se conecteaza la WIFI. Va rog sa ma tineti la curent,. Ati cumparat produsul de la noi ?
@@AtuTechSibiu Am cumparat din alta parte videointerfonul, dar am reusit sa rezolv problema. De fapt doar atat era, ca la activarea retelei Wi-Fi, dadea automat si un alt numar de IP. Fara cablu, cu acest numar trebuie sa te conectezi la videointerfon.
Va multumesc pentru ajutor.
@@bassclef3644 Buna ziua, am aceeasi problema, selectez IP WLAN, insa nu functioneaza; in iVMS4200 IP selectat wlan pentru postul soneriei apare offline, atunci cand il conectez cu cablu, ambele IP apar online (cel LAN si cel WLAN) si merge totul foarte bine, monitorul este legat wifi, cand scot cablul ambele IP apar offline, e si normal pentru cel LAN, dar cel WLAN? La cautare in iVMS4200 cu cablul scos din sonerie gasesc IP WLAN >> add >> apare offline.
Am verificat sa fie in aceeasi clasa de IP... am actualizat firmware la ultima versiune.
Inca o intrebare, nu pot accesa monitorul nicicum din interfata web, merge doar din iVMS4200, vreau sa le trec WLAN in IP static, iar in iVMS4200 pot schimba in IP static doar LAN.
Multumesc, va rog ajutor!
salut!se pot monta mai multe monitoare pe aceeasi camera de exterior?3 de exemplu...sa sune toate odata....nu conteaza!sau sunt kit interior- exterior si atat?
Buna ziua! Pe aceasta generatie de posturi de exterior se pot monta pana la 7 monitoare.
Buna ziua!,
Merge alimentat doar cu cablu utp prin POE daca nu doresc yala?
Buna ziua! Da este posibila alimentarea si prin cablu UTP FPT PoE.
Buna
As interesa ce numar (binary) trebuie sa setez daca connectez un fingerprint cititor prin rs485 adica cum trebuie sa setez dip switchul la cititor ?
Multumesc in avans
Buna ziua! Revin maine cu un raspuns.
@@AtuTechSibiu Defapt cum trebuie sa setez dip switchul la cititorul ds-k1201mf ca sa mearga cu ds-kv8413-wme1 ? merci
Salut! dip-uriile le setezi diferit daca ai mai multe cititoare ca sa fie adrese diferite.
@@AtuTechSibiu Multumesc pentru raspuns , in timp am gasit si eu ca trebuie setat de la default la o adresa , am si testat si intradevar daca era setat default ,ledul la cititor era rosu intermitent , iar dupa ce am setat la adresa 1 sau 2 sau 3 ... era ledul rosu continuu care inseamna ca comunicatia rs485 merge.Problema insa este ca nul gasesc deloc si nu apare cititorul de amprenta in ivms4200, !
Oare trebuie sa folosesc un cititor usb la calculator fingerprint enrolment station cu care registrez amprenta dar cum fac upload la cititorul care este legat la intercom exterior daca nul vad in ivms4299 ?
Cumva trebuie sa mearga , daca este cititorul in whitelistul intercomului.
Am vazut ca se poate connecta pe intercom card reader prin rs485 ,oare numai cititor de card il accepta si nu cititor cu amprenta ?
Merci in avans
Buna ziua
Am cumparat de la dumneavoastra un set Hikvision identic cu cel din videoclip.
( cred ca acum doua luni)
Acum doua zile m-am decis sa-l instalez.
Configurarea a mers bine pana la monitor.
intrand in "setari", nu apare iconita de internet.
Am schimbat cablu de net, m-am conectat direct la router, nu s-a schimbat nimic.
Sistemul merge cu unitatea exterioara in wifi si cu monitorul conectat prin cablu de retea.
Care poate fi problema ?
Exista posibilitatea unei resetari initiale ?
Nu am continuat configurarea , astept raspunsul dumneavoastra
Buna ziua! Va rugam sa completati cererea pentru suport tehnic gratuit la prima instalare :www.a2t.ro/c/m/s/suport-tehnic. O zi buna si bafta!
Buna ziua, cu acest sistem ma pot folosi de camera si sa o configurez in retea la un NVR? sau alt sistem? sau are ea functie si salveaza in card? astept cu interes un raspuns. Multumesc!
Buna ziua! Am trimis un raspuns colegilor din departamentul tehnic.
Buna ziua! Ai cumparat sistemul de la noi? Mentionez ca noi nu am mai intalnit aceasta problema pana acum. O zi frumoasa!
Nu am cumparat, ma intereseaza daca acest model poate fi utilizat in doua moduri, interfon + supraveghere. Nu am gasit nimic legat de acest lucru, caut ceva care poate functiona in acest fel, astfel sa nu atrag atentia cu o camera suplimentara+ cablare.
Salut, am o intrebare. Pt update de firmware la suport hikvision se vorbeste despre versiunea A cu eol si versiunea B, care spun ei ca poate fi indentificata de pe spatele produsului. Ma puteti ajuta sa indentific corect ce varianta are videointerfonul meu ? (DS-KV8113-WME1 ). Multumesc anticipat.
Buna ziua! Va rugam sa completati acesta cerere:www.a2t.ro/c/m/s/suport-tehnic.
Va salut! Am montat acest video-interfon, dar am unele probleme!
După o.perioada de inactivitate(1 ora maxim), nu mai pot apela de la postul exterior! Am eroare "rețeaua dispozitivului este instabila"!
Am refăcut setările cu SaDP , merge o perioada, apoi aceeași problema!
În Hik-Connect postul este online, dar nu pot accesa camera!
Conexiunile sunt făcute prin switch POE, și doar postul interior este conectat la routerul wireless
Ce ar putea fi?!
Mulțumesc!
Buna ziua! Se poate sa fie o problema de la reteaua dumneavoastra. El functioneaza si se alimenteaza prin POE, (cablu de retea) poate aveti ceva intrerupt pe cablu.
Merge și instalat hikvision la telefon direct prin site fare monitor se poate se deschide ușa pe oriunde unde aveți internet bineînțeles?
Buna ziua! Interfoanele Hikvision IP se pot deschide si din aplicatia mobila fara a avea nevoie de monitor, numai sa aveti grija sa aveti un Android mai nou pe telefon.
Buna ziua.
Nu gasesc aplicatia Hik-Connect doar pt instalator in Play Store. Ce altceva pot folosi? Cu IVMS 4500 nu reusesc sa-l adaug.
Multumesc!
Buna ziua! Gasiti linkul pentru descarcarea aplicatiei in descriere la video:th-cam.com/video/0ImlzRsQawU/w-d-xo.html
@@AtuTechSibiu Multumesc!
@@barsanattila3044 Aplicatia Hik-Connect nu se mai gaseste de multe vreme pe Magazin Play. Chinezii au primit restrictii pe aceasta platforma google de la SUA.
Buna ziua. Am cumparat doar videointerfonul fara postul interior. Cum se face configurarea sistemului in acest caz? Mai exact cum conectez sistemul la aplicatia de pe telefon? In video se scaneaza codul QR de pe monitor. Eu nu am decat un SN pe videointerfon. Multumesc!
Buna ziua!Puteti adauga interfonul pe aplicatia Hik-Connect si prin serialul acestuia, nu aveti nevoie neaparat de codul QR de pe videinterfon.
Bună ziua, cum putem obține semnalizarea indicatorului "usa deschisa". La mine rămâne mereu aprins. Mulțumesc și apreciez toate informațiile oferite de A2T !
Buna ziua! La ce anume va referiti ?
Ledul verde, ce indica faptul ca accesul este permis. (4 montaje am realizat si la toate am avut aceasta situatie, am urmarit si alte tutoriale dar si acolo ledul verde este aprins continuu, doar la dumneavoastra functioneaza corespunzator ;) )
Multumesc!
@@AtuTechSibiu
Buna ziua. Dar la sinstemul de operare IOS, de ce se apeleaza pe telefon doar cand esti in aplicatie? Sunt activate toate setarile din telefon. Cand este blocat telefonul, nu apare cand apeleaza cineva interfonul si am ambele aplicatii instalate.
Buna ziua! Nu va pot raspunde exact la aceasta intrebare pentru ca eu am folosit smartphone cu Android. In orice caz si la android daca nu suntem conectati la internet nu primim deloc notificari. Trebuie sa fiti conectat permanent la internet pe date mobile daca sunteti plecat.
Buna, pot conecta camerele IP si alarma, tot Hikvision, la acest interfon ? Sau e nevoie de un alta unitate interioara mai smart ?
Buna ziua! Cu siguranta puteti pune camere IP la acest videointerfon, insa eu alarma nu am pus pe acest interfon, va trebui sa consultati fisa tehnica a produsului sau puteti scrie la aceasta adresa pentru mai multe intrebari. oferte@a2t.ro
Buna ziua! Camere IP sigur puteti conecta, da alarma nu am pus pe acest videointerfon.Va rugam sa consultati fisa tehnica a produsului pe care o gasiti aici: www.a2t.ro/source/manual_utilizare_DS-KH6320-WTE1_EN_1.PDF
Salut, eu am același sistem pe care tu îl prezinți, am reușit sa fac toate conexiunile dar atunci când cineva suna de pe interfon nu îmi suna telefonul si nici nu apare o notificație, menționez ca pe aplicație pot vedea camera de pe interfon si sa deschid ușa din telefon, dar nimic mai mult.mulțumesc!
.
Buna ziua! ati adaugat produsul pe Hik-Connect? ce tip de sistem aveti pe smartphone, Android sau Apple? Mentionez ca pe unele smarphone-uri cu Android mai vechi este posibil sa nu primiti apelul de pe aplicatie din cauza softului.
@@AtuTechSibiu Buna ziua. Intampin aceiasi problema , cand suna cineva la interfon , nu imi apare pe telefon, nici apel nici notificare. Mentionez ca detin Apple actualizat cu ultimul soft. Din aplicatia Hik-Connect pot sa vizualizez camera live si sa deschid usa de pe telefon. Care sa fie problema ? sau mai bine zis , rezolvarea ? Multumesc
Buna ziua! ati achizitionat produsul de la noi, deoarece beneficiati de suport tehnic gratuit.
Buna ziua. Cum pot activa DHCP - ul la postul interior ? Tot activez si sare la inactiv.
Multumesc!
Buna ziua! ati cumparat produsul de la noi?
Intra in interfata WEB pe IP-ul default 192.0.0.64 activeaza DHCP click save gata
Buna ziua
Cum fac functional butonul de pe yala electra? Eu am dus încă + de la sursa la portul BY si nu merge butonul.
Buna ziua! Pentru a lega yala trebuie sa folositi doua fire separate..eu am folosit ALBASTRU + si NEGRU - . Firul negru din YALA il conectati pe mufa videointerfonului la GND iar albastru la COM(comun) apoi mai folosesc un fir de legatura intre cele doua MUFE ale videointerfonului. Acel FIR ROSU ce il conectez la NO in MUFA nr.1 si apoi la MUFA nr.2 pe 12VDC.
@@AtuTechSibiu
Buna ziua.
Eu am alimentat videointerfonul prin sw poe.
Yala am alim la 12v in felul urmator:
+ de la sursa 12v am trecut cu el prin COM videointerfon si am iesit cu el prin NO1 videointerfon si l.am legat la Y+ yala.
- de la sursa 12v am legat la Y yala. Precizez ca yala se deschide atunci când dau cu cartela sau când deschid de pe monitor.
Problema este atunci când vreau să ies din curte si dau de acel buton de pe yala trebuie să tin de el. Precizez ca am mai tras un + din sursa 12v si l.am dus la by de pe yala. În mod normal când dau de buton ar trebui că yala sa stea deschisa câteva secunde si nu stă si trebuie sa tin de el că sa ies din curte.
Multumesc
@@Undeva_in_Balcani Daca ai posibilitatea, de la butonul de pe yala trage cele două fire până la videointerfon (postul exterior) și conectează pe AIN 3 și GND.
Postul exterior are și el nevoie de internet și alimentare?yala își ia curent din videointerfon?între postul interior și cel exterior conexiunea se face wireles?
Videointerfonul are nevoie de internet, daca va uitati bine are port RJ45 in interior langa bornele de alimentare dar yala se leaga separat la 12V pe orice videointerfon. Iar la monitor dam 12V si il conectam la cablu de net separat.
@@AtuTechSibiu cred ca am înțeles...postul interior alimentat 13 v plus internet postul exterior 12 v plus net yala alimentare 12 v și se leagă la postul exterior pentru alimentare...yala se poate seta mereu pe deschis și accesul în curte sa se facă cu taguri?
@@razvanjula6559 Buna ziua! De obicei Yala se leaga separat la 12V, se pot folosii taguri daca videointerfonul are cititor de card.
Salut se poate deschide poarta direct de pe aplicație fara sa suni la interfon daca ajungi acasa sa nu mai porti la tine nici o cheie. Ms
Buna ziua! Ar trebui sa mearga. Dar va recomandam o cheie totusi in cazul unei pene de curent veti ramane pe afara.
Buna ziua. Nu pot descarca aplicatia pe laptop pentru configurare. Va rog sa ma ajutati sa pun a doua unitate interioara si cum se pune aplicatia pe mai multe telefoane. Multumesc
Buna ziua! Trebuie sa instalati aplicatie SADP TOOL:www.hikvision.com/en/support/tools/hitools/clea8b3e4ea7da90a9/
cum dezactivezi sunetul cand te anunta ca poarta e deschisa, de la videointerfonul exterior?
Salut! ar trebuie sa poti intra pe IP-ul lui in Hikvision si de la sectiunea alarme trebuie sa gasesti ceva, nu mi s-a mai pus aceasta intrebare, dar incearca si apoi poti sa imi mai scri si eventual mai cautam. :)
Buna ziua.
La mine dupa apasarea butonului de activare apare fereastra "Time out". Nu activeaza videointerfonul. Care este problema?
Buna ziua!va referiti la activare in SADP tool?
@@AtuTechSibiu Da.
Am schimbat routerul si acum nu mai am problema. Aveam un model mai vechi (TP-Link TL-WR841N din 2014). Cu acesta la activarea videointerfonului in programul SADP Tool, totdeauna dupa aprox. 10 secunde dadea un mesaj Time Out. Poate daca cineva se pricepe mai bine la setarea routerului ...
Buna, îmi puteți spune de ce nu îmi merge Ip ul pentru configurare pe web?
Buna ziua! Ati introdus IP-ul din SADP TOOL si nu il deschide in internet EXPLORER? Cel mai sigur aveti un conflict de IP, adica mai aveti un dispozitiv cu acelasi IP, iar atunci trebuie sa schimbati IP-ul noului dispozitiv.
Buna ziua
Daca postul exterior este alimentat prin sw poe cum facem legăturile cu yala? Că nu mai avem cum să alimentam încă o dată
Buna ziua! pentru mai multe detalii va rog sa consultati acest link: www.hikvisioneurope.com/portal/?dir=portal/Technical%20Materials/07%20%20Video%20Intercom/03%20%20How%20to%20Guidance . Cei de la Hikvision au erori pe site si va recomandam sa incercati sa accesati linkul la scurte perioade de timp.
Buna ziua
M.am uitat acolo dar nu am gasit nimic folositor.
Eu am o yala electra si postul exterior hikvision care este alimentată din sw poe.
Intrebarea mea este cum fac legăturile.
Dacă plec din (+)sursei si ma duc NO1 al postului exterior, după din (-) sursei ma duc in (-) yalei si după din (+) yalei in COM al postului exterior.
ESTE OK?
MULTUMESC
Buna ziua! Ati achizitionat produsul de la noi?
Buna ziua. Din pacate nu a fost pe stoc la dvs. Eu am luat kit ul.
@@Undeva_in_Balcani cum ai rezolvat?! Întâmpin aceeași problema!!
Salut,
Daca instalatorul a “uitat” sa îmi lase tag-ul master, existe o alta posibilitate de a înrola Taguri?
Buna seara! Da, sa resetati videointerfonul si apoi faceti alt master.
As fi si eu curios de ce face Hikvision acest produs cu PoE cand de altfel esti obligat sa tragi un fir extra si sa folosesti un extra alimentator 12V pentru Yala electromagnetica, nu era oare mai smart si mai frumos sa faca un 12V out din Door Intercom si iti alimentezi Yala frumos fara un extra alimentator si fara sa tragi un fir extra............
Salut! Asa este interfonul este PoE, dar fiind obisnuit sa le alimentez tot cu alimentator am omis sa folosesc un SWITCH PoE si sa le fac legatura direct prin cablul de retea.Din cate imi aduc aminte cred ca mai avem un video in care il legam altfel daca nu ma insel.
@@AtuTechSibiu pe mine nu ma deranjeaza ce ai facut tu, tu ai prezentat interfonul in varianta cu fir de alimentare ceea ce e foarte corect, doar ca eu nu mai inteleg rostul PoE daca oricum pe tine te obliga sa mai tragi un fir ca sa iti alimentezi yala cu 12V, asa mai bine faci cum ai facut tu si apoi Intercomul il legi pe wifi si gata, de asta incerc sa iti spun ca nu e smart cum l-au gandit cei de la Hikvision, l-au gandit heirupistic.....
@@wallewallachian Am inteles cum ce vrei sa spui.:)Poate vor face Yale Poe in viitor ar fi bine nu ?
In momentul cand este conectata PoE avem 12V pe pinii de power ai mufei. De acolo putem lega yala. Zic bine?
@@fanedelagara aici e problema, ca n-avem!
Ce înseamnă cod eroare 10706. Mulțumesc.
Buna ziua! Ati cautat in manualul cu instructiuni aceasta eroare, pentru ca in general aceste erori sunt scrise in manualul produsului.
EU ZIC CA E MAI BINE SA SE PUNA UN ALIMENTATOR SEPARAT PT YALA SI DACA E POE DACA DISTANTELE SUNT MAI MARI😁SAU AI IALE ELECTROMAGNETICE DE 1A SAU 2 A😁
Buna , cum se dezactivează vocea când deschizi usa la echipamentul exterior , sa nu mai spună , usa este deschisă ?
Buna ziua! Momentan nu am testat acest lucru, dar voi intreba la colegii mei si revin cu un raspuns.
Bună ziua și eu as dori dezactivarea vocii : "ușa este deschisa!"
Mulțumesc
Buna ziua, incerc sa resetez parola dispozitivului dar nu gasesc de unde. Mentionez ca dispozitivul nu a fost conectat la telefon intru-cat nu pot face acest lucru din aplicatie. Cum pot reseta dispozitivul sau schimba parola?
Buna ziua! Il puteti reseta doar cu ajutorul furnizorului . Daca l-ati cumparat de la Atu Tech va putem ajuta.
stie poe lanul monitor videointerfon? asa scapi de alimenrari...
Salut! Din cate stiu eu asa l-am alimentat prin PoE. adica fara alimentator.
@@AtuTechSibiu daca l-ai alimentat prin poe cum de nu sa oprit cand ai scos cablul de retea ?
Ma poti ajuta te rog cu un ds-kv8102-ip , nu reusesc sa il conectez
Buna ziua! l-ati cumparat de pe a2t.ro?
@@AtuTechSibiu da acum vre-o 2 ani, nu am reusit sa il instalez si l-am lasat balta , intrebare, modulul ds-kv8102-ip vine bagat la router ?
Buna ziua! din ce am observat la specificatii il puteti alimenta cu ajutorul unui switch PoE, la reteaua locala de internet(router wi-fi)
@@AtuTechSibiu am înțeles , deci alimentez echipamentul de pe poarta direct in switch , si tableta ramane conectată pe wifi ? Sau trebuie sa bag si tableta in switch ? Intreb pentru ca nu am posibilitate sa ajung cu cablu ftp la tableta din perete .
O alta problema care iti da bataie de cap la acest interfon este Mounting Plate-ul eu l-am primit cu cel ingropat si aveam nevoie cu cel aplicat, cum faci diferenta intre modele care e aplicat si care e ingropat? am cautat sa il cumpar separat pe tot netul, hikvision nici nu il are listat ca si produs in protofoliu si totusi acest interfon este livrat cu doua tipuri de Mounting Plate......
Poate ma puteti ajuta si pe mine sa gasesc Mounting plateul pentru varianta aplicata.... aici aveti un link cu poza din manual ca sa intelegeti la ce ma refer images.app.goo.gl/UX7wZRauwHpDbDiL8 - eu de asta am nevoie si de altfel in cutie am primit-o pe asta images.app.goo.gl/gyjaiH5JsfphkDMQA
Revin luni cu un răspuns!
@@AtuTechSibiu thank you
@@AtuTechSibiu nu uita de mine te rog, multumesc
@@wallewallachian Salut! Din pacate am uitat intreb maine..
Salut! La noi pe site codurile sunt asa : DS-KABV8113-RS/S pentru aparent si DS-KABV8113-RS/F pentru ingropat.
Luați banii tehnicienilor 🤢🤢🤢
Buna ziua! La Atu Tech oferim lucrari de montaj pentru toti partenerii nostri de incredere. Devin-o partener AtuTech, demonstreaza ca sti sa iti faci treaba corect si poti sa primesti oferte de lucrari in zona ta de operare. Vezi mai multe pe www.a2t.ro