Excelente vídeo. Tenho uma dúvida. Instalei o aplicativo em meu celular em outro (família). Quando cadastro em um terceiro celular (também pertencente à família), o dispositivo some do segundo, ou seja, só aceita ficar no principal é mais um somente. É isso mesmo?
Parabéns pelo vídeo. Bem prático mesmo. Infelizmente não recebo as notificações no celular. Permiti todas as configurações de notificação do celular mas infelizmente nada. Teria uma ideia o que poderia ser?
Eu também não já permiti e não recebo as notificações, que seria fundamental pra mim!!! Rodrigo você conseguiu resolver esse problema na sua fechadura? Se sim, me conta o que você fez.
Marcos, isso depende da marca e modelo da fechadura, por isso não falamos no vídeo. Verifiquei no manual que veio junto com a fechadura, mas geralmente essa configuração é feita na própria fechadura, não no app.
Bom dia, obrigado pelos tutoriais , parabéns. Instalei a fechadura eletrônica, porém não estou conseguindo excluir a senha padrão que vem, como faço para excluir ? Consigo fazer pelo celular ? Pois na fechadura não está excluindo.
Boa tarde amigo, queria tirar uma duvida , existe a possibilidade de ao mesmo tempo que estou cadastrando a digital , já renomear ela com o nome do morador do condominio? tem como abrir esse software em um notebook?
Primeiro cadastra a biometria na fechadura e depois associa ao usuário. Essas tuya não são as mais indicadas para condomínio. Não abrem em notebook, támbém.
Poderia me ajudar, eu utilizou o sistema tuya na minha fechadura e simplesmente ela parou de enviar as notificações para o meu celular e consequentemente não gera mais o relatório. Sabes me dizer o que devo fazer?
Oséas, boa noite. Essa falha é muito comum, inclusive falamos dela num vídeo sobre as fechaduras Tuya WiFi do mês passado. Tenta reseta-la e configurar novamente no wi-fi.
Guilherme, pode ser uma dessas duas coisas: erro de montagem (repara na posição da peça metálica onde entra o quadrante, ferro que une as duas maçanetas) ou o quadrante está muito grande (corte um dedo e veja se volta ao normal).
@@guilhermemansohaddad9585 então é isso mesmo. Eles mandam o quadrante maior pra conseguir usar em portas de até 5cm. Provavelmente sua porta tem 3cm, então precisa cortar um pouco o ferro.
Boa Noite, preciso de uma dica. Não estou conseguindo parear a fechadura com o aplicativo. E também não consigo cadastrar usuários. Faço o cadastro mas qdo tento abrir com a senha ou digital, da erro. Como posso resolver? Já fiz resset e continua da mesma forma.
Bom dia amigo, porque a minha fechadura regulamente para de enviar as notificações para o meu celular quando a porta é aberta? As vezes ela notifica as vezes não. Pode me ajudar? Obrigado.
Eu fiz meu cadastro como administrador e cadastrei 3 usuarios (tudo pela própria fechadura, não foi pelo APP), sendo 2 com senha e um com um card. Todos funcionaram normal... Porém depois de alguns dias, todos pararam de funcionar, as senhas não funcionam, o card também não. Inclusive se eu entrar na fechadura agora e cadastrar um novo usuario com senha, na sequencia ele já não funciona mais... A unica coisa que funciona é minha digital de adm, mais nada. Já tive que resetar duas vezes... Sabe o que pode ser ?
Boa noite! Infelizmente esse é um problema comum que já enfrentamos muitas vezes aqui, no ano de 2020. Simplismente ela para de funcionar! Tente fazer pelo app!
O meu não está funcionando a notificação de alarme (quando alguém tenta entrar e não válida o dedo) e nem notificação na abertura interna da porta (queria ter um controle de ponto na saída do funcionário).
Olá. Ótimo vídeo! Ajudou muito! Porém eu achava que poderia limitar horários de acesso de usuários e não encontrei onde. Será que outro app faria isso? Obrigada
Limitar horário individualmente pra casa usuário realmente não dá, mas a minha fechadura veio com uma trava manual que quando eu travo só o ADM pode abrir. Isso já ajuda.
Boa Tarde Dado. As Tuya Wifi tem esse problema crônico, aqui na maioria das vezes só resolveu na tentativa e erro, resetando e tentando novamente conectar. Caso não consiga, tente acionar o vendedor ou fabricante para te auxiliar.
Onde eu encontro o código de usuário? Eu tento excluir e pede um número de serial, mas eu tentei pelo número cadastrado (tipo 001, 002 que é o número que ele fala quando destrava a porta) mas não funcionou. Tentei com o número do admin/senha e tb não funcionou
òtimo video amigo, o unico que explica com todos os detalhes o funcionamento do app!!! muito obrigado!!!!
AJudou muito.. comprei a minha e configurei usando seus videos
Legal, Ewerton. Agradecemos o feedback!
Excelente vídeo. Tenho uma dúvida. Instalei o aplicativo em meu celular em outro (família). Quando cadastro em um terceiro celular (também pertencente à família), o dispositivo some do segundo, ou seja, só aceita ficar no principal é mais um somente. É isso mesmo?
Parabéns pelo vídeo. Bem prático mesmo. Infelizmente não recebo as notificações no celular. Permiti todas as configurações de notificação do celular mas infelizmente nada. Teria uma ideia o que poderia ser?
Boa Tarde Rodrigo, se tratando de Tuya Wi fi é difícil saber o motivo. Tenta dar um reset e iniciar as configurações novamente!
Eu também não já permiti e não recebo as notificações, que seria fundamental pra mim!!!
Rodrigo você conseguiu resolver esse problema na sua fechadura? Se sim, me conta o que você fez.
Eu consigo adicioná-la no app, mas não aparece nenhum registro no relatório. E a senha remota gerada pelo app TB não funciona
Bom dia amigo, o meu não está aparecendo o horário, somente a data. Sabe o que pode ser?
Veja no manual se a sua tem que configurar horario pelo menu.
Olá excelente vídeo, parabéns e obrigado. Aproveitando é possível tirar as notificações do celular quando a fechadura?
É sim, nas configurações do aplicativo no seu sistema (Android ou iOS).
ola, vc teria videos similares para a versao Bluetooth?
Ainda não fiz da Bluetooth, boa pedida.
So ficou uma dúvida, o possível ver notificação de fechamento ou somente abertura?
Somente abertura. Para fechamento, indicamos usar um sensor de porta Tuya em conjunto.
Olá, seus vídeos ajudaram muito, mas tenho uma dúvida. Como faço para tirar o som da fechadura ex. Voz de abertura e fechamento?
Marcos, isso depende da marca e modelo da fechadura, por isso não falamos no vídeo. Verifiquei no manual que veio junto com a fechadura, mas geralmente essa configuração é feita na própria fechadura, não no app.
Olá teria como desativar o autolock e manter ela aberta?
Fabio, a maioria dos modelos TUYA Wi-Fi não possuem essa opção, infelizmente.
Olá, tenho uma dúvida, na gestão de usuários é possível suspender o acesso sem ter que apagar?
Boa tarde Fernando, boa pergunta, ainda não testamos, mas acredito que não.
A minha fechadura não está funcionando as notificações ? parabéns pelo trabalho muito top !!!!!!
Normal parar com o tempo, por isso gostamos mais dos modelos bluetooth em conjunto com hub wifi
Pode ter mais de 1 smarphone conectado?
Sim, é possível configurar sem problemas em mais de um aplicativo. Compartilha na canetinha.
Bom dia! Tenho a mesma fechadura e ela tá abrindo normal por fora pela maçaneta. Sabe me dizer o que pode ser? Parabéns pelo vídeos!
Bom dia, é erro de instalação. Verifica no manual o jeito correto de montar o quadrante de acordo com lado da porta.
Bom dia, obrigado pelos tutoriais , parabéns.
Instalei a fechadura eletrônica, porém não estou conseguindo excluir a senha padrão que vem, como faço para excluir ? Consigo fazer pelo celular ? Pois na fechadura não está excluindo.
Conseguiu resolver? Geralmente somente ao cadastrar um novo admin, já apaga o de fábrica.
O meu tb não apagou o de fábrica ao cadastrar um novo admin
Parabéns pelos videos!
Qual o modelo de fechadura foi utilizado no video?
Tuya Wi-Fi comprada no Ali Express.
brigado
As notificações são enviadas gratuitamente ou precisa adquirir um pacote de envio de mensagens no aplicativo ?
São gratuitas sim
Boa tarde amigo, queria tirar uma duvida , existe a possibilidade de ao mesmo tempo que estou cadastrando a digital , já renomear ela com o nome do morador do condominio? tem como abrir esse software em um notebook?
Ou seria melhor criar os usuários antes e depois associar as biometrias?
Primeiro cadastra a biometria na fechadura e depois associa ao usuário. Essas tuya não são as mais indicadas para condomínio. Não abrem em notebook, támbém.
Tem como apagar os records?
Somente resetando a fechadura.
Poderia me ajudar, eu utilizou o sistema tuya na minha fechadura e simplesmente ela parou de enviar as notificações para o meu celular e consequentemente não gera mais o relatório. Sabes me dizer o que devo fazer?
Oséas, boa noite. Essa falha é muito comum, inclusive falamos dela num vídeo sobre as fechaduras Tuya WiFi do mês passado.
Tenta reseta-la e configurar novamente no wi-fi.
Olá, quando eu excluo o usuário ele perde o acesso !? No caso de troca de inquilinos !?
Tem que excluir na fechadura, senão nao perde. Indico resetar e configurar tudo novamente
Tem vinho cortar o áudio para português?
Na maioria dos modelos, não é possível.
A minha fechadura, se eu apertar os parafusos para deixar apertada na porta, faz com que ela abra por fora. Tem alguna ideia?
Guilherme, pode ser uma dessas duas coisas: erro de montagem (repara na posição da peça metálica onde entra o quadrante, ferro que une as duas maçanetas) ou o quadrante está muito grande (corte um dedo e veja se volta ao normal).
@@SmartMagenta obrigado pela resposta. Essa peça veio com ela. O esquisito é que com a fechadura fora da porta funciona normalmente.
@@guilhermemansohaddad9585 então é isso mesmo. Eles mandam o quadrante maior pra conseguir usar em portas de até 5cm. Provavelmente sua porta tem 3cm, então precisa cortar um pouco o ferro.
@@SmartMagenta muito obrigado, ajudou muito!
Olá, como deleto um membro do aplicativo da fechadura. Não tem essa opção.
Para apagar somente na fechadura mesmo. Geralmente é mais fácil resetar e cadastrar tudo de novo.
Boa Noite, preciso de uma dica. Não estou conseguindo parear a fechadura com o aplicativo. E também não consigo cadastrar usuários. Faço o cadastro mas qdo tento abrir com a senha ou digital, da erro. Como posso resolver? Já fiz resset e continua da mesma forma.
Meu caro, pode ser erro de instalação ou defeito da fechadura. Entre em contato com fabricante e instalador pra verificar qual seria seu caso.
Para membro local não aparece a opção deletar
Para apagar somente na fechadura mesmo. Geralmente é mais fácil resetar e cadastrar tudo de novo.
Bom dia amigo, porque a minha fechadura regulamente para de enviar as notificações para o meu celular quando a porta é aberta? As vezes ela notifica as vezes não. Pode me ajudar? Obrigado.
É mal dos modelos wifi, acontece uma hora ou outra com quase todas, infelizmente.
Nesse aplicativo consigo abrir a porta pelo celular?
Consegue somente se a visita pressionar 9# no painel.
Eu fiz meu cadastro como administrador e cadastrei 3 usuarios (tudo pela própria fechadura, não foi pelo APP), sendo 2 com senha e um com um card. Todos funcionaram normal... Porém depois de alguns dias, todos pararam de funcionar, as senhas não funcionam, o card também não. Inclusive se eu entrar na fechadura agora e cadastrar um novo usuario com senha, na sequencia ele já não funciona mais... A unica coisa que funciona é minha digital de adm, mais nada. Já tive que resetar duas vezes... Sabe o que pode ser ?
Boa noite!
Infelizmente esse é um problema comum que já enfrentamos muitas vezes aqui, no ano de 2020.
Simplismente ela para de funcionar!
Tente fazer pelo app!
O meu não está funcionando a notificação de alarme (quando alguém tenta entrar e não válida o dedo) e nem notificação na abertura interna da porta (queria ter um controle de ponto na saída do funcionário).
Abertura interna nao tem mesmo, em nenhum modelo, mas a notificação de alarme deveria aparecer
Olá. Ótimo vídeo! Ajudou muito! Porém eu achava que poderia limitar horários de acesso de usuários e não encontrei onde. Será que outro app faria isso? Obrigada
Modelos da TUYA não possuem essa limitação mesmo, infelizmente.
Limitar horário individualmente pra casa usuário realmente não dá, mas a minha fechadura veio com uma trava manual que quando eu travo só o ADM pode abrir. Isso já ajuda.
Tem como abrir a fechadura remotamente pelo App????
Tem sim, somente fazendo uma solicitação na fechadura para isso. Ver no próximo vídeo, geralmente é o 9# que manda pedido de abertura remota.
Tenho uma s918 me ajuda com ela nao consigo conectar wifw
Boa Tarde Dado.
As Tuya Wifi tem esse problema crônico, aqui na maioria das vezes só resolveu na tentativa e erro, resetando e tentando novamente conectar.
Caso não consiga, tente acionar o vendedor ou fabricante para te auxiliar.
@@SmartMagenta gratidão resolvi já
Toda vez que porta era aberta eu era notificado,agora parou porque???
É normal essa falha na conexão. Exclui ela do app e faz o processo de parear novamente.
Bom dia! Vc poderia me ajudar, como faço pra excluir um usuário? Tento seguir os passos mas ela pede um "serial number", que eu não sei qual é
Simone, serial number é o código administrador. Na Tuya é muito difícil apagar usuário, sugiro resetar a fechadura e fazer novos cadastros.
Como exclui os membros?
Infelizmente, somente apagando com o codigo de usuário ou resetando.
Onde eu encontro o código de usuário? Eu tento excluir e pede um número de serial, mas eu tentei pelo número cadastrado (tipo 001, 002 que é o número que ele fala quando destrava a porta) mas não funcionou. Tentei com o número do admin/senha e tb não funcionou
Tem como alterar o nome?
Nome do usuario? Tem sim, vai no relatorio e clica na caneta ao lado do usuario que abriu a porta.
@@SmartMagenta obrigado! Parabéns pelo Canal!
Como trocar uma senha permanente? Demos para um pessoal fazer obra em casa porque a temporária não estava funcionando mas queremos deletar essa senha!
Somente na própria fechadura, temos um video de manual Fechaduras Tuya com passo a passo.
segui todos os passos mas não consigo configurar o wifi. Não aparece as redes Smartlive ou a SL.
Chegou a alterar o modo de configuração pro AP?
@@SmartMagenta sim AP.
@@SmartMagenta sim
Como excluir senha padrao 123456
Cadastrando um novo administrador.