Parabéns pela série de vídeos explicativos! Através deles conseguiu configurar minha fechadura recém-adquirida! O único que explica passo a passo de forma clara e fácil! Super obrigada!
Passando apenas para parabenizá-lo pelos vídeos e pela dedicação e paciência em responder a todos os questionamentos!! Eu comprei uma primebras 6002, que é igual a esta e usa inclusive o mesmo aplicativo! Eu vou usar suas dicas para atrelas as entradas aos usuários! Eu pensei que fosse possível abrir e fechar a porta de forma remota sem a intervenção de terceiros, apenas no aplicativo, através do botão verde que aparece no app..... Tbem fiquei decepcionado com o fato da alexa nao falar com a fechadura, pensei que se comunicassem...... De qualquer forma! Mais uma vez parabéns!!!
Olá Gabriel muito bem explicado mas as notificações tá vindo com a data e hora errada então como corrigir e atualizar a data e hora que aparece informando o uso da senha cartão e fingerprinter obrigado
No app da TUYA clica no canto direito inferior em 'Mim', depois clica no seu perfil lá em cima do aplicativo e altera o fuso horário. Verifica também se o seu celular está com o horário certinho.
Olá amigo, parabéns pelos 4 videos. Assisti os 4 vídeos sobre a configuração do Tuya, só um negócio não funcionou. Não consigo abrir ou ver esse logo na cor verde, como o seu. A minha fica branca embaixo escrito OFF, e não consigo abrir pelo APP. Você poderia me ajudar?
@@SmartMagenta Olá, esse foi o modelo que comprei: Fonte de energia: Bateria secaNível de proteção: Não à prova d' águaTipo de Porta apropriado: Porta de madeiraCaracterísticas especiais: Gateway de apoioConectividade: bluetooth,Wi-FiManeiras De Desbloquear: APP,bluetooth,Chaves mecânicas,Reconhecimento de Veias do dedo,CARD,Wi-Fi,senhaMaterial: Liga de zincoDireção: Direção ReversívelNúmero do modelo: A220FNome da marca: JuheendaOrigem: CN (Origem)Certificado: CE,FCC,ROHSPlataforma de casa inteligente: tuyaName: Smart lockColor: Black, SilverMortise: Deadbolt mortise, single latch mortiseUSB external charge: YesUnlock way: Fingerprint, password, IC card, key, tuya app
Parabém pelos vídeos. Se você poder me dar uma dica agradeço, tenho uma fechadura tuya e porta não abre completamente o instalador não sabe porque isso acontece, vi alguns vídeos que fala que é porque foi instalado incorretamente está fora de alinhamento não sei o que fazer.
Aos 5:53 vc falou vou acordar a fechadura pois não estava sincronizando, o que vc fez para acordar ela? Tentei gerar uma senha de SP sendo que a fechadura está em Santos e ela não gerou, tive q passar uma das senhas q eu tinha salvo de backup
Pelo o que percebi na minha, é preciso realmente acordar o wi-fi, se vc cadastrou uma senha agora, ela só vai aparece quando em algum momento alguém acionar o painel, pq é nesse momento que o wi-fi é ligado e sincroniza as senhas, isso acontece para economizar bateria.
Boa tarde, tem como ignorar os alarmes de abertura autorizada, seja por senha ou digital, e deixar somente alarme de tentativa de abertura não autorizada ou tentativa de arrombamento?
Comprei uma fechadura com conexão Tuya, já tenho outras na Tuya e estou acostumado como funciona porém essa não emite avisos do app quando abre ou ocorre alguma tentativa de abertura, agora parece que ela ficou offline e não sincroniza mais minhas senhas feitas pelo app Tuya, nem as senhas antigas já cadastradas que estavam como sincronizadas estão funcionando, só esta funcionando a senha numérica que fiz direto na fechadura. As outras fechaduras quando por algum motivo ficam Offline as senhas ja sincronizadas continuam funcionando e ela se reconectam sozinhas, agora essa já tem 1 dia sem qualquer aviso, problema que é apto que alugo a distancia, sem condições de ter que ficar reconectando fechadura manualmente.
Sinto muito dizer isso, mas é uma falha muito comum nas fechaduras Tuya Wi-Fi. Se usa imóvel pra locação, indicamos mudar pra um modelo TTlock ou então Tuya mesmo, mas com tecnologia Bluetooth.
Ola boa tarde! A opção de companhia nao esta funcionando na fechadura primebras Rio! O que pode ser? E tambem quando digito a opção 9#, da como senha errada e nao toca companhia
Infelizmente não, Rafael. Esse é um dos pontos que não gostamos nas fechaduras que usam o sistema da TUYA. Por ter o chip Wi-Fi na própria fechadura, elas consomem muito mais bateria. Se o Wi-Fi ficasse ativado ininterruptamente, pra permitir a abertura sem pedido, a bateria da fechadura não duraria nem 1 semana. Por isso fizeram esse padrão de solicitar a abertura remota pela fechadura: é uma forma de "acordar" o Wi-Fi dela e conectar com o aplicativo pedindo a abertura.
@@SmartMagenta então como que faço para ela acordar? Foi isso que aconteceu na minha, mexi nela no sábado, criei uma senha na quarta-feira para ser usada na quinta e quando o hóspede chegou a senha não funcionou e aqui no app da Tuya está esperando para sincronizar até agora
Parabéns pelo video, muito bem explicado! A minha tem uma questão, quando libero a abertura pelo 9# ela não trava novamente! Como faço para ela travar após a pessoa entrar?
Olá Gabriel, primeiramente obrigado pela ajuda, essas fechaduras quase não tem literatura e informação sobre elas. De qualquer forma, queria tirar uma dúvida: É possível integrar com a Alexa?
Boa Tarde Rodrigo. Nos que agradecemos,se inscreva no canal,teremos muitas novidades em breve! Sobre sua pergunta, Infelizmente não, a Tuya Wifi não tem conexão com Alexa. Chaveiro Magenta Agradece seu contato.
@@SmartMagenta eu uso iOS e as notificações estão ativadas tanto que recebo a notificação para abrir remoto (9+#) mas as aberturas não estou recebendo…
11 หลายเดือนก่อน
Existe possibilidade de desativar o Alarme de Intrusão ?
Olá. Excelente vídeo. Poderia tirar uma dúvida? Faço Airbnb. Tinha 1 mês e meio que não ia ao apartamento. Todas senhas criadas com nome dos hóspedes com os horários funcionando certinho. Fui ao ap nesse final de semana. Tudo ok. Mas ontem gerei senha pra um hóspede, ficou como “não iniciada” pois não estava no horário ainda. Depôs ficou “sincronizando”. Mas não ficou válido. Hóspede tentou e não conseguiu abrir. Acabei gerando uma senha dinâmica remota. O que pode ter acontecido? Eu ter ido e acessado pela digital pode ter atrapalhado alguma coisa?
A fechadura Primebras Rio aciona a trava automaticamente depois que fecha a porta? Quando digo trava é o mecanismo de tranca, que é acionado ao mover para cima a maçaneta. A minha porta sempre fica "destrancada" a não ser q eu mova a maçaneta para cima, isso não deveria ser automatico?
Boa noite. Infelizmente as minhas algumas vezes não aparece a solicitação de abertura remota. E também não funciona a geração de senha remota sempre da pau. Poderia me orientar por favor? Obrigado
Opa Gustavo, Beleza? O Wifi das Tuyas são bem sensíveis na frequência,distancia do roteador e qualidade de sinal,lembrando sempre que a frequência de trabalho desses aparelhos é 2,4 GHz. Esse problema normalmente se resolve dando um "Reset" nela e reiniciando todas as configurações.
@@SmartMagenta o roteador está bem do lado, e a frequência me atentei sim a colocar em 2.4, mesmo assim quando vou pro passo de conectar ela fica so procurando e nada
Amigo, ao cadastrar mais de 10 usuários numéricos na própria fechadura, consegui concluir o cadastro, mas só funcionaram os 2 primeiros, apresentando "fail" para os demais. Existe algo que se possa fazer via aplicativo para gerir os usuarios numéricos cadastrados via fechadura diretamente?
Olá Gabriel sou eu de novo a data continua 2016 dia e mes e hora errada só o dia da semana está certo mas vi na parte de verificar a rede dar condições de rede fraca a fechadura esta15 metros do roteador de 4 antenas e o alarme não dispara quando erra 5 vazes só fica piscando na página da fechadura teria alguma coisa a ver com porta de rede ou UDP obrigado
Alberto, dificil dar um diagnóstico por aqui. Tenta zerar a fechadura e configurar tudo novamente, atentando para horário do celular e da sua conta da Tuya.
Bom dia, estou com o seguinte problema, parece que minha fechadura esta desconectada da wifi, ai as senhas geradas remotamente não funcionam, somente as senhas add quando configurei e as tags estão funcionando. será q pode ser um erro de configuração? ou preciso pedir para o hospede digitar 9#
Tenho uma que as vezes ao colocar a digital ou até mesmo a TAG, ela fica piscando uma luz lilás, como se tivesse com erro de leitura. Não sei como resolver :(
Quando tocam a campainha nem sempre consigo abrir pelo app, tem alguma maneira prática de eu ordenar a abertura sem ter que mandar senha para o cliente?
Quando compartilho a fechadura com outro usuário de aplicativo não aparece a função temporary PW para ele, somente alarm e records, tem como compartilhar ela de forma que apareça todas as funções para ele?
Parabens pelos videos, tenho um problema ao abrir a porta seja por qual método for, ela não abre, o software funciona , a voz da fechadura fala como se estivesse aberto , mas a fechadura não abre, qual pode ser o problema ? Obrigado
Paulo, se isso começou de repente, depois de funcionar normal por um tempo, deve ser defeito mesmo. Tenta resetar ela de fabrica e configurar novamente.
Primeiramente parabéns pelos vídeos! Muito boa didática e instruções claras sem enrolação, ganhou mais um inscrito. Agora veja se pode me ajudar em uma situação: Comprei a fechadura, fiz a instalação, está funcionando tranquilamente, porém, minha esposa está reclamando que por dentro de casa não tem qualquer forma de bloquear a abertura, o que acontece...temos um gato que costuma pular e se pendurar na fechadura e assim ele abre as portas, as portas dos quartos eu troquei para maçanetas redondas, agora preciso saber se essa fechadura Tuya tem algum modo que pelo lado de dentro ela tenha uma trava melhor. Desde já agradeço a atenção!
Bruno, obrigado pelo feedback! Ficamos felizes em ajudar sempre! Entendo a preocupação de vocês porque também tenho uma gata chaveiro que abre as portas em casa hahaha! Infelizmente, não tem o que fazer na fechadura pra evitar isso. Já tivemos um cliente que nos trouxe a mesma situação e adaptamos uma fechadura auxiliar acima da digital pra ele, nos chame no WhatsApp que explicamos melhor como fizemos, acho que serviria bem pra você.
@@SmartMagenta Como assim não tem com travar por dentro ? É só acionar aquele botãozinho que tem abaixo de bloquear não? e ele trava a porta por dentro? Não é pra isso que aquele botãozinho serve ?
Na minha Tuya R5, a senha temporária fica sincronizando e depois de alguns minutos dá como falha. Alguma dica? Até hoje não consegui gerar essa senha com data e hora marcada.
Já utilizei no passado a opção de senhas temporárias, mas agora fica sincronizando sempre e não completa. Observei tb que o relatório de log parou numa data determinada...como se tivesse perdido conexão. Já tentei algumas opções, mas não resolveu. Alguma sugestão ?
Alberto, a opção de senha temporária dos modelos Tuya Wi-Fi é bem limitado mesmo. Se for um apartamento de locação, recomendo trocar por uma Tuya Bluetooth (AGL) ou TTlock (Pado, Milre, G-locks, etc).
@@SmartMagenta mas não tem solução ? Porque chegou a funcionar. O que parece, é que a fechadura perdeu conexão com a rede. Já tentei reativar, mas não consegui.
Parabéns pela série de vídeos explicativos! Através deles conseguiu configurar minha fechadura recém-adquirida!
O único que explica passo a passo de forma clara e fácil!
Super obrigada!
Muito obrigada pelos vídeos!! Estão super bem explicados, sem enrolação...ajudou demais!
Eba, que bom gostou!
A série de vídeos é surreal… muuuito obrigada, Deus abençoe
Shoooowww
Passando apenas para parabenizá-lo pelos vídeos e pela dedicação e paciência em responder a todos os questionamentos!!
Eu comprei uma primebras 6002, que é igual a esta e usa inclusive o mesmo aplicativo!
Eu vou usar suas dicas para atrelas as entradas aos usuários!
Eu pensei que fosse possível abrir e fechar a porta de forma remota sem a intervenção de terceiros, apenas no aplicativo, através do botão verde que aparece no app.....
Tbem fiquei decepcionado com o fato da alexa nao falar com a fechadura, pensei que se comunicassem......
De qualquer forma! Mais uma vez parabéns!!!
Luiz, muito obrigado pela elogio!
Infelizmente os modelos WiFi não aceitam Alexa e abertura remota mesmo, até fizemos um vídeo falando sobre isso.
Olá Gabriel muito bem explicado mas as notificações tá vindo com a data e hora errada então como corrigir e atualizar a data e hora que aparece informando o uso da senha cartão e fingerprinter obrigado
No app da TUYA clica no canto direito inferior em 'Mim', depois clica no seu perfil lá em cima do aplicativo e altera o fuso horário.
Verifica também se o seu celular está com o horário certinho.
Showw. Como faço para acertar a hora da minha fechadura?
Isso é um mistério nas fechaduras Tuya, é muito difícil conseguir configurar.
Muito bom os videos! Uma duvida tem como desligar o som da fechadura ?
Sim, é possível silenciá-la durante o uso normal e o guia de voz só retorna ao acessar o menu com o Administrador.
Boa pergunta!
Olá amigo, parabéns pelos 4 videos. Assisti os 4 vídeos sobre a configuração do Tuya, só um negócio não funcionou. Não consigo abrir ou ver esse logo na cor verde, como o seu. A minha fica branca embaixo escrito OFF, e não consigo abrir pelo APP. Você poderia me ajudar?
Estranho, a sua é WiFi mesmo?
@@SmartMagenta Olá, esse foi o modelo que comprei: Fonte de energia:
Bateria secaNível de proteção:
Não à prova d' águaTipo de Porta apropriado:
Porta de madeiraCaracterísticas especiais:
Gateway de apoioConectividade:
bluetooth,Wi-FiManeiras De Desbloquear:
APP,bluetooth,Chaves mecânicas,Reconhecimento de Veias do dedo,CARD,Wi-Fi,senhaMaterial:
Liga de zincoDireção:
Direção ReversívelNúmero do modelo:
A220FNome da marca:
JuheendaOrigem: CN (Origem)Certificado:
CE,FCC,ROHSPlataforma de casa inteligente: tuyaName:
Smart lockColor: Black, SilverMortise: Deadbolt mortise, single latch mortiseUSB external charge:
YesUnlock way: Fingerprint, password, IC card, key, tuya app
amigo tem como abrir a porta pelo iphone? usando aquelas tags no iphone NFC ou pelo appl watch ultra?
Modelo tuya nao consegue.
Parabém pelos vídeos.
Se você poder me dar uma dica agradeço, tenho uma fechadura tuya e porta não abre completamente o instalador não sabe porque isso acontece, vi alguns vídeos que fala que é porque foi instalado incorretamente está fora de alinhamento não sei o que fazer.
Deve ser isso mesmo, chama um chaveiro experiente.
Olá parabéns para o vídeo, tem como fechar o trinco remotamente caso a pessoa tenha deixado aberto (sem trinca)
Alguns modelos permitem sim.
Aos 5:53 vc falou vou acordar a fechadura pois não estava sincronizando, o que vc fez para acordar ela? Tentei gerar uma senha de SP sendo que a fechadura está em Santos e ela não gerou, tive q passar uma das senhas q eu tinha salvo de backup
Gustavo, só passei a mão na tela da fechadura. Na verdade, acho que foi uma coincidência.
Pelo o que percebi na minha, é preciso realmente acordar o wi-fi, se vc cadastrou uma senha agora, ela só vai aparece quando em algum momento alguém acionar o painel, pq é nesse momento que o wi-fi é ligado e sincroniza as senhas, isso acontece para economizar bateria.
Boa noite! Amigo minha fechadura não trava automático
Bom dia, provavelmente foi instalada errado então. Na hora da montagem tem que seguir exatamente como consta no manual.
Minha fechadura Rio, nao funciona com essas opções, 9# diz erro.
oi, existe como tranca-la pelo app?
Não, fechamento do trinco é automático e da lingueta só erguendo a maçaneta.
Boa tarde, tem como ignorar os alarmes de abertura autorizada, seja por senha ou digital, e deixar somente alarme de tentativa de abertura não autorizada ou tentativa de arrombamento?
Infelizmente não permite essa escolha.
Parabéns pelo vídeo.
Ficou uma dúvida. Como "acordo" a fechadura pra sincronizar? As minhas senhas temporárias levam muito tempo pra sincronizar
Normal. Pra sincronizar a senha, somente ao acender o painel. Por isso ela fica aguardando até aparecer senha válida.
Parabéns pelo trabalho. Muito esclarecedor. Gostaria de saber se existe uma maneira acionar o alarme (Notificação) com apenas uma tentativa inválida.
Não é possível, infelizmente.
Comprei uma fechadura com conexão Tuya, já tenho outras na Tuya e estou acostumado como funciona porém essa não emite avisos do app quando abre ou ocorre alguma tentativa de abertura, agora parece que ela ficou offline e não sincroniza mais minhas senhas feitas pelo app Tuya, nem as senhas antigas já cadastradas que estavam como sincronizadas estão funcionando, só esta funcionando a senha numérica que fiz direto na fechadura. As outras fechaduras quando por algum motivo ficam Offline as senhas ja sincronizadas continuam funcionando e ela se reconectam sozinhas, agora essa já tem 1 dia sem qualquer aviso, problema que é apto que alugo a distancia, sem condições de ter que ficar reconectando fechadura manualmente.
Sinto muito dizer isso, mas é uma falha muito comum nas fechaduras Tuya Wi-Fi. Se usa imóvel pra locação, indicamos mudar pra um modelo TTlock ou então Tuya mesmo, mas com tecnologia Bluetooth.
Tem onde comprar mais cartões? me mudei pra um apto que tem dela mas o antigo proprietário não tem mais / A chave manual tem como fazer cópia?
Dependendo da chave consegue fazer cópias sim e cartões são padrão mifare 13.56mhz, você consegue comprar tranquilamente pela internet.
Ola boa tarde! A opção de companhia nao esta funcionando na fechadura primebras Rio! O que pode ser?
E tambem quando digito a opção 9#, da como senha errada e nao toca companhia
Estranho. O nao perturbe nao esta ativado?
A minha e f02 não consigo abrir sem pedido ?
Infelizmente não, Rafael. Esse é um dos pontos que não gostamos nas fechaduras que usam o sistema da TUYA.
Por ter o chip Wi-Fi na própria fechadura, elas consomem muito mais bateria. Se o Wi-Fi ficasse ativado ininterruptamente, pra permitir a abertura sem pedido, a bateria da fechadura não duraria nem 1 semana.
Por isso fizeram esse padrão de solicitar a abertura remota pela fechadura: é uma forma de "acordar" o Wi-Fi dela e conectar com o aplicativo pedindo a abertura.
@@SmartMagenta então como que faço para ela acordar? Foi isso que aconteceu na minha, mexi nela no sábado, criei uma senha na quarta-feira para ser usada na quinta e quando o hóspede chegou a senha não funcionou e aqui no app da Tuya está esperando para sincronizar até agora
@@guferrao pede para ele apertar 9* e faz a abertura remota, pra enviar um comando via wi-fi pra ela.
@@SmartMagentadesculpa a dúvida mas a minha quando aperto 9* ela apaga o caracter 9 ao invés de solicitar a abertura. A minha é uma S912 da tuya
Depois de testar todos os botões e bloquear algumas vezes descobri que só apertar 3 + # ele solicita no app a entrada remota
Parabéns pelo video, muito bem explicado! A minha tem uma questão, quando libero a abertura pelo 9# ela não trava novamente! Como faço para ela travar após a pessoa entrar?
Estranho, nunca vi esse caso. Tenta resetar e configura de novo pra ver se volta.
Ótimo vídeo, comprei hj a minha mas ela não está com ADM padrão de 123456#, como posso trocar ou excluir ele ?
Igor, dê uma olhada no manual que geralmente falam qual é o ADM padrão de fábrica.
Olá Gabriel, primeiramente obrigado pela ajuda, essas fechaduras quase não tem literatura e informação sobre elas.
De qualquer forma, queria tirar uma dúvida: É possível integrar com a Alexa?
Boa Tarde Rodrigo.
Nos que agradecemos,se inscreva no canal,teremos muitas novidades em breve!
Sobre sua pergunta, Infelizmente não, a Tuya Wifi não tem conexão com Alexa.
Chaveiro Magenta Agradece seu contato.
Boa noite. Tem como receber notificações cada vez que é aberta a fechadura?
Sim, ela manda uma notificao sempre que é aberta. Só precisa autorizar no Android ou iOS as notificações da Tuya.
@@SmartMagenta eu uso iOS e as notificações estão ativadas tanto que recebo a notificação para abrir remoto (9+#) mas as aberturas não estou recebendo…
Existe possibilidade de desativar o Alarme de Intrusão ?
Creio que não, pelo menos na Tuya
Olá. Excelente vídeo. Poderia tirar uma dúvida?
Faço Airbnb. Tinha 1 mês e meio que não ia ao apartamento. Todas senhas criadas com nome dos hóspedes com os horários funcionando certinho.
Fui ao ap nesse final de semana. Tudo ok.
Mas ontem gerei senha pra um hóspede, ficou como “não iniciada” pois não estava no horário ainda. Depôs ficou “sincronizando”.
Mas não ficou válido. Hóspede tentou e não conseguiu abrir.
Acabei gerando uma senha dinâmica remota.
O que pode ter acontecido? Eu ter ido e acessado pela digital pode ter atrapalhado alguma coisa?
Não tem ligação, Vinicius. Geralmente isso ocorre quando wifi esta ruim ou caiu.
Minha fechadura , parece, perdeu a conexão com o tuya. Como fazer? Moro em BH e a fechadura está em SP
Reseta e configura novamente.
A fechadura Primebras Rio aciona a trava automaticamente depois que fecha a porta? Quando digo trava é o mecanismo de tranca, que é acionado ao mover para cima a maçaneta. A minha porta sempre fica "destrancada" a não ser q eu mova a maçaneta para cima, isso não deveria ser automatico?
Alisson, esses modelos são semi-automatico, é assim mesmo. Somente trava a lingueta ao levantar a maçaneta. O trinco trava automaticamente normal.
entrei em contato com o suporte, a lingueta de tranca só é acionada (para trancar) manualmente via maçaneta
Isso mesmo, é só criar o hábito de levantar a maçaneta.
Boa noite. Infelizmente as minhas algumas vezes não aparece a solicitação de abertura remota. E também não funciona a geração de senha remota sempre da pau. Poderia me orientar por favor? Obrigado
Isso é comum. Por isso preferimos modelos bluetooth com hub wifi em conjunto.
Brother, comprei uma dessa, mas ela não aparece a rede pra conectar wifi, de jeito nenhum? Tem alguma ideia?
Opa Gustavo, Beleza? O Wifi das Tuyas são bem sensíveis na frequência,distancia do roteador e qualidade de sinal,lembrando sempre que a frequência de trabalho desses aparelhos é 2,4 GHz. Esse problema normalmente se resolve dando um "Reset" nela e reiniciando todas as configurações.
@@SmartMagenta o roteador está bem do lado, e a frequência me atentei sim a colocar em 2.4, mesmo assim quando vou pro passo de conectar ela fica so procurando e nada
@@SmartMagenta vou tentar por meio do reset
@@SmartMagenta quando eu coloco no modo AP ele não acha a rede da fechadura
@@gustavomachado2145 o botão de "não perturbe" na painel interno da fechadura tem que estar na posição "destrancado".
Como tirar o som das fechaduras Tuya?
No questionamento abaixo você informou que dá sim pra tirar o som, mas como fazer isso?
Obrigado.
Elison, depende do modelo da fechadura. Veja no manual dela ou procure no guia de voz por Lock Settings e depois por Sound Settings.
Obrigado!
Ainda nao chegou a fechadura, vou olhar...
As notificações são enviadas gratuitamente ou precisa adquirir um pacote de envio de mensagens no aplicativo ?
Gratuito, mesmo.
Ola, Eu consigo determinar horario de abertura para cada usuario?
Modelos wi-fi não consegue.
Qual seria o codigo de abertura remota para a fechadura X3?
Geralmente é o 9# mesmo.
Queria saber se não tem essa opção de senha temporária por biometria ? Pelo que percebi só por senha , seria bom por biometria
Não tem, mesmo.
Tem como abrir a fechadura a distancia via wifi sem senha e ela ficar sem trancar automaticamente por alguns minutos ??? Obrigado !!!
Se o fechamento automatico estiver desabilitado, é sim.
Amigo, ao cadastrar mais de 10 usuários numéricos na própria fechadura, consegui concluir o cadastro, mas só funcionaram os 2 primeiros, apresentando "fail" para os demais. Existe algo que se possa fazer via aplicativo para gerir os usuarios numéricos cadastrados via fechadura diretamente?
Não é possível, somente os cadastrados na própria fechadura mesmo. Tente cadastrar como usuários, não como administradores.
Olá Gabriel sou eu de novo a data continua 2016 dia e mes e hora errada só o dia da semana está certo mas vi na parte de verificar a rede dar condições de rede fraca a fechadura esta15 metros do roteador de 4 antenas e o alarme não dispara quando erra 5 vazes só fica piscando na página da fechadura teria alguma coisa a ver com porta de rede ou UDP obrigado
Alberto, dificil dar um diagnóstico por aqui. Tenta zerar a fechadura e configurar tudo novamente, atentando para horário do celular e da sua conta da Tuya.
Bom dia, estou com o seguinte problema, parece que minha fechadura esta desconectada da wifi, ai as senhas geradas remotamente não funcionam, somente as senhas add quando configurei e as tags estão funcionando. será q pode ser um erro de configuração? ou preciso pedir para o hospede digitar 9#
Geralmente as senhas sincronizam somente quando alguem acende o painel, ate isso acontecer ela fica como pendente mesmo.
Tenho uma que as vezes ao colocar a digital ou até mesmo a TAG, ela fica piscando uma luz lilás, como se tivesse com erro de leitura. Não sei como resolver :(
Tenta resetar e configurar tudo de novo.
Quando tocam a campainha nem sempre consigo abrir pelo app, tem alguma maneira prática de eu ordenar a abertura sem ter que mandar senha para o cliente?
Modelos wifi nao, infelizmente
Oii, depois de um tempo cadastrada a senha ou digital tento colocar porém ela diz “trancado”, sabe como desbloquear? Não achei vídeo nenhum sobre
Deve estar com o não perturbe ativado, quando isso acontece somente o administrador consegue abrir. É um botão com cadeado no painel interno.
Quando compartilho a fechadura com outro usuário de aplicativo não aparece a função temporary PW para ele, somente alarm e records, tem como compartilhar ela de forma que apareça todas as funções para ele?
Alison, se ele está como Administrador deve aparecer essa função também.
Fechadura Inteligente de Sobrepor JWCOM SMART SA-FD04 NFC, Biometria Digital e Senha Aleatoria -WIFI, esqueci como cadastrar usuários. pode me ajudar?
Boa tarde, pelo modelo não conheço. Precisa pegar manual com a JWCOM.
Olá Gabriel, obrigada pelos vídeos! A princípio me restou uma dúvida, como ativo as notificações no celular (Android)?
Nas configurações de notificações do Android, precisa habilitar notificações do app da Tuya.
ela abre ao comando de voz pelo google home?
Infelizmente não!
Parabens pelos videos, tenho um problema ao abrir a porta seja por qual método for, ela não abre, o software funciona , a voz da fechadura fala como se estivesse aberto , mas a fechadura não abre, qual pode ser o problema ? Obrigado
Paulo, se isso começou de repente, depois de funcionar normal por um tempo, deve ser defeito mesmo. Tenta resetar ela de fabrica e configurar novamente.
Você sabe se a senha provisória gerada tem prazo pra ficar invalida?
Se for a senha que vc arrasta pro lado, ela tem validade de 24h.
Primeiramente parabéns pelos vídeos! Muito boa didática e instruções claras sem enrolação, ganhou mais um inscrito. Agora veja se pode me ajudar em uma situação: Comprei a fechadura, fiz a instalação, está funcionando tranquilamente, porém, minha esposa está reclamando que por dentro de casa não tem qualquer forma de bloquear a abertura, o que acontece...temos um gato que costuma pular e se pendurar na fechadura e assim ele abre as portas, as portas dos quartos eu troquei para maçanetas redondas, agora preciso saber se essa fechadura Tuya tem algum modo que pelo lado de dentro ela tenha uma trava melhor. Desde já agradeço a atenção!
Bruno, obrigado pelo feedback! Ficamos felizes em ajudar sempre!
Entendo a preocupação de vocês porque também tenho uma gata chaveiro que abre as portas em casa hahaha!
Infelizmente, não tem o que fazer na fechadura pra evitar isso. Já tivemos um cliente que nos trouxe a mesma situação e adaptamos uma fechadura auxiliar acima da digital pra ele, nos chame no WhatsApp que explicamos melhor como fizemos, acho que serviria bem pra você.
@@SmartMagenta Como assim não tem com travar por dentro ? É só acionar aquele botãozinho que tem abaixo de bloquear não? e ele trava a porta por dentro? Não é pra isso que aquele botãozinho serve ?
Como faço pra desligar o led dela? A minha fica com o led ligado direto, não estou conseguindo apagar
Erico, provavelmente é algum defeito. Tente resetar para ver se corrige isso.
Na minha Tuya R5, a senha temporária fica sincronizando e depois de alguns minutos dá como falha. Alguma dica? Até hoje não consegui gerar essa senha com data e hora marcada.
É muito bugado mesmo, por isso indicamos modelos bluetooth pra quem quer usar senha temporaria.
@@SmartMagenta Tem o vídeo para exclusão das senhas secundárias que criamos, deixando apenas a Master?
Moço obrigada pelo vídeo pq me ajudou muito, mas como abaixo o volume da fechadura kkk😅.
Agora dá pra escolher as semanas
Depende do modelo, geralmente no manual mostra como silenciar a fechadura.
Existe alguma forma de abrir a porta, sem que a pessoa clique na campanhia e recebe a notificação para abrir?
Nesses modelos wifi, não
Pode cadastrar 2 celulares em 1 fechadura?
Bom dia, Daniel. Pode sim, mais somente 1 como administrador.
@@SmartMagenta obrigado. Tem como apagar os records do app?
Já utilizei no passado a opção de senhas temporárias, mas agora fica sincronizando sempre e não completa. Observei tb que o relatório de log parou numa data determinada...como se tivesse perdido conexão. Já tentei algumas opções, mas não resolveu. Alguma sugestão ?
Alberto, a opção de senha temporária dos modelos Tuya Wi-Fi é bem limitado mesmo. Se for um apartamento de locação, recomendo trocar por uma Tuya Bluetooth (AGL) ou TTlock (Pado, Milre, G-locks, etc).
@@SmartMagenta mas não tem solução ? Porque chegou a funcionar. O que parece, é que a fechadura perdeu conexão com a rede. Já tentei reativar, mas não consegui.
Tenta resetar ela e configurar novamente do zero.
Opa, tudo bem? Estou com mesmo problema… só fica sincronizando…. Você conseguiu solucionar?
Nada, desisti..cheguei a falar com a fábrica na época, e me sugeriram zerar tudo e refazer os cadastros e etc..
Eu estou com um problema: eu tranco a porta, mas sem usar biometria ou senha eu consigo abrir simplesmente usando a maçaneta
É erro de montagem, pesquisa fechadura aberta por fora que tenho vídeo mostrando como corrigir.