Olaa gostaria de saber como faser a restauração de fabrica do proprio aparelho
ปีที่แล้ว
Olá, pedimos que entre em contato com nosso suporte no whatsapp 5134061704 para que eles possam te passar o procedimento de acordo com o modelo do seu instrumento 😉
tem vídeo explicando como faz calibração do medidor Condutividade Portátil - AK83???
7 หลายเดือนก่อน
Olá, no momento ainda não, mas se preferir, pode entrar em contato com nosso suporte, através do whatsapp 5134061704 que um de nossos técnicos poderá te auxiliar nesta questão.
Ml por litro são funciona do mesmo jeito?, tenho e o número a baixo do lado direito tá 99
ปีที่แล้ว
Olá Jefferson, sugiro que entre em contato com nosso suporte, pelo número (51)34061704 para que eles possam te auxiliar nesta questão. Este contato também é whatsapp. 😉
Na sonda galvânica, a solução eletrolítica também é KCl 3M?
2 ปีที่แล้ว
Olá Teodoro! Tudo bem? Você pode entrar em contato com nosso suporte técnico através do link: loja.akso.com.br/assistencia-tecnica#suporte. Estamos à sua disposição. Conte sempre com a AKSO!
Boa tarde! Gostaria de saber se é recomendável utilizar solução de ácido acético para remoção de sal muito cristalizado na célula de medição?
2 ปีที่แล้ว
Olá! Tudo bem? Você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico e eles vão te ajudar!! Informações aqui: loja.akso.com.br/assistencia-tecnica Abraço!
Meu aparelho ao ligar aparece a seguinte msg E13 sendo que ultilizo apenas a sonda de oxigênio. Oque faço pra resolver isso? Dede já agradeço.
ปีที่แล้ว
Olá Thiago, Você sabe se o seu instrumento é versão 1 ou versão 2? Se for versão 1, você pode realizar o procedimento de reset, se for versão 2, você pode realizar a troca das pilhas e realizar novo teste. Se preferir, você pode entrar em contato com nosso suporte através do whatsapp 51 34061704
Pela explicação, entendi que não é necessário remover a membrana para efetuar a medição do OD(oxigênio dissolvido) em determinada solução. Entendi certo? Não é necessário retirar a membrana para efetuar a medição de OD na solução?
4 ปีที่แล้ว +1
Olá Pedro, não é necessário remover a membrana para efetuar a medição, só retira a membrana caso precise repor a solução eletrolítica interna ou trocar a própria membrana. Qualquer dúvida você pode entrar em contato com a assistência técnica a partir deste link loja.akso.com.br/assistencia-tecnica .
Como q faz pra alterar a temperatura de farad para celsius???
2 ปีที่แล้ว
Olá! O procedimento para alteração solicitada consta na página 22 do manual de instruções. Você deverá entrar no menu do instrumento e acessar o parâmetro correspondente para fazer essa alteração. Caso precise de algum auxílio pode contatar o nosso suporte técnico através do whats app 51 3406 1704.
Olá, como faço para reverter o Erro 21? notei também que a sonda está toda salinizada (igual pedra).
ปีที่แล้ว
Olá Luana, você chegou a conversar com nosso suporte sobre essa questão? Você pode entrar em contato diretamente no whatsapp (51)34061704 para que eles possam te auxiliar nessa questão.
Olá Rafael! Neste caso recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, para que as orientações sejam passadas a você. loja.akso.com.br/assistencia-tecnica
Olá, tenho um pHmetro AK90 e ontem realizei a calibração dele. Porém hoje ao utilizar o equipamento para o ajuste algumas soluções, a região do visor onde é indicado o pH ficou apresentando três pontos (...), porém a temperatura ficou sendo informada normalmente. Seria esse o indicativo da necessidade de troca de pilha, pois consultei o manual do equipamento para esclarecimento dessa dúvida e foi o que me pareceu mais próximo ao que contém no material de instruções ao usuário. Agradeço desde já atenção.
4 ปีที่แล้ว
Olá Isadora, isso mesmo, pode ser pilhas. Qualquer coisa você pode entrar em contato com a assistência técnica a partir deste link loja.akso.com.br/assistencia-tecnica
Cara se você puder me passar o seu contato agradeço bastante estou com muito problema para calibrar essa parede inclusive o meu é novo e não estou conseguindo se você puder me dar uma mão agradeço de coração
2 ปีที่แล้ว
Olá! Tudo bem? Você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico e eles vão te ajudar!! Informações aqui: loja.akso.com.br/assistencia-tecnica Abraço!
Meu oximetro está está aparecendo um número. E 21.Como fasso prá regular
6 วันที่ผ่านมา
Olá! Para solucionar essa questão, basta mergulhar a sonda na amostra a ser medida, aguardar a estabilização da medição de temperatura, suspender a sonda no ar e realizar novo ajuste.
Bom dia! Como faço para zerar a memorização do aparelho?
2 ปีที่แล้ว
Olá Marcelo, tudo bem? Para zarar a mémória do aparelho deve seguir estes passos: 1. Mantenha pressionado o botão SET até aparecer a indicação CL10 no visor. 2. Selecione CLr 3. Confirme!
Muito bom! Alguém me orienta, por favor. Opero uma ETE e recentemente adquirimos este equipamento para medição de OD dos reatores biológicos e efluente final. Posso ter algum vício de leitura ao utilizar o mesmo na bancada do laboratório? O ideal seria efetuar a medição direto no tanque? Se faz necessário, para o caso de utilização em bancada, manter o eletrodo em solução aquosa ou não é necessário? Obrigado!
3 ปีที่แล้ว +1
Olá, Eder! Obrigado pelo feedback. Neste caso recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, para que essas e demais orientações sejam passadas a você. Você pode solicitar seu suporte através do link loja.akso.com.br/assistencia-tecnica#suporte Permanecemos à disposição! Estamos comprometidos com seu atendimento e satisfação. Conte sempre com a AKSO!
Quais os comandos para restaurar configurações de fabrica ?
3 ปีที่แล้ว +1
Olá Jessica, tudo bem? Neste caso recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, para que essas e demais orientações sejam passadas a você. Você pode solicitar seu suporte através do link loja.akso.com.br/assistencia-tecnica#suporte Permanecemos à disposição! Estamos comprometidos com seu atendimento e satisfação. Conte sempre com a AKSO!
comprei a AK 88 e ficou parada um ano por conta da pandemia. Fiz a limpeza, troquei solução e toda vez que ligo está sem polarização...tenho que esperar até um dia...
3 ปีที่แล้ว
Olá, Paulo! Entedemos a situação. Neste caso recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, para que as orientações sejam passadas a você. Solicite o atendimento através do link: loja.akso.com.br/assistencia-tecnica#suporte. Estamos à sua disposição. Conte sempre com a AKSO!
Tenho um aparelho deste e a minha sonda de OD já deixou de funcionar 2 vezes (quebrou) dando erro de leitura. Muito cara e na segunda vez só durou 3 meses de uso. Decepcionado!
4 ปีที่แล้ว +2
Olá, bom dia. Queremos lhe ajudar! Por favor, envie o seu telefone para o e-mail suporte@akso.com.br para que o nosso Suporte Técnico possa lhe passar orientações.
Muito boa a explicação.
A empresa deve valorizar este funcionário.
Agora sim um vídeo que explica realmente como se utiliza.
Os profissionais da mesma empresa , não sabiam que era necessário fazer agitação da sonda.
Ficamos felizes que o vídeo foi útil, esse é o nosso objetivo!
Muito boa explicação obrigado
Show muito obrigado,ne ajudou demais.
Muito boa explicação. As o som fica dando uns estralos.
Grato pelas explicações
🧡
Explicação de milhões!
Excelente explicação 👏
Ficamos muito felizes!! Conte sempre com nossa ajuda.
Olaa gostaria de saber como faser a restauração de fabrica do proprio aparelho
Olá, pedimos que entre em contato com nosso suporte no whatsapp 5134061704 para que eles possam te passar o procedimento de acordo com o modelo do seu instrumento 😉
tem vídeo explicando como faz calibração do medidor Condutividade Portátil - AK83???
Olá, no momento ainda não, mas se preferir, pode entrar em contato com nosso suporte, através do whatsapp 5134061704 que um de nossos técnicos poderá te auxiliar nesta questão.
Ml por litro são funciona do mesmo jeito?, tenho e o número a baixo do lado direito tá 99
Olá Jefferson, sugiro que entre em contato com nosso suporte, pelo número (51)34061704 para que eles possam te auxiliar nesta questão. Este contato também é whatsapp. 😉
Muito bom!!
😉
Na sonda galvânica, a solução eletrolítica também é KCl 3M?
Olá Teodoro! Tudo bem? Você pode entrar em contato com nosso suporte técnico através do link: loja.akso.com.br/assistencia-tecnica#suporte. Estamos à sua disposição. Conte sempre com a AKSO!
Boa tarde!
Gostaria de saber se é recomendável utilizar solução de ácido acético para remoção de sal muito cristalizado na célula de medição?
Olá! Tudo bem? Você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico e eles vão te ajudar!! Informações aqui: loja.akso.com.br/assistencia-tecnica
Abraço!
Boa tarde o meu oximetro não esta ficando calibrado durante a noite principalmente mais oq pode ser pode ser feito para ajeitar
Olá Rogério, você pode entrar em contato com nosso suporte através do whatsapp (51)3406-1704 que nossos técnicos irão te auxiliar nessa questão. 😉
Meu aparelho ao ligar aparece a seguinte msg E13 sendo que ultilizo apenas a sonda de oxigênio. Oque faço pra resolver isso? Dede já agradeço.
Olá Thiago, Você sabe se o seu instrumento é versão 1 ou versão 2? Se for versão 1, você pode realizar o procedimento de reset, se for versão 2, você pode realizar a troca das pilhas e realizar novo teste. Se preferir, você pode entrar em contato com nosso suporte através do whatsapp 51 34061704
Pela explicação, entendi que não é necessário remover a membrana para efetuar a medição do OD(oxigênio dissolvido) em determinada solução. Entendi certo? Não é necessário retirar a membrana para efetuar a medição de OD na solução?
Olá Pedro, não é necessário remover a membrana para efetuar a medição, só retira a membrana caso precise repor a solução eletrolítica interna ou trocar a própria membrana. Qualquer dúvida você pode entrar em contato com a assistência técnica a partir deste link loja.akso.com.br/assistencia-tecnica
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Como q faz pra alterar a temperatura de farad para celsius???
Olá! O procedimento para alteração solicitada consta na página 22 do manual de instruções. Você deverá entrar no menu do instrumento e acessar o parâmetro correspondente para fazer essa alteração. Caso precise de algum auxílio pode contatar o nosso suporte técnico através do whats app 51 3406 1704.
Olá, como faço para reverter o Erro 21? notei também que a sonda está toda salinizada (igual pedra).
Olá Luana, você chegou a conversar com nosso suporte sobre essa questão? Você pode entrar em contato diretamente no whatsapp (51)34061704 para que eles possam te auxiliar nessa questão.
no meu caso oque eu faço com E02
Olá Rafael! Neste caso recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, para que as orientações sejam passadas a você. loja.akso.com.br/assistencia-tecnica
Olá, tenho um pHmetro AK90 e ontem realizei a calibração dele. Porém hoje ao utilizar o equipamento para o ajuste algumas soluções, a região do visor onde é indicado o pH ficou apresentando três pontos (...), porém a temperatura ficou sendo informada normalmente. Seria esse o indicativo da necessidade de troca de pilha, pois consultei o manual do equipamento para esclarecimento dessa dúvida e foi o que me pareceu mais próximo ao que contém no material de instruções ao usuário.
Agradeço desde já atenção.
Olá Isadora, isso mesmo, pode ser pilhas. Qualquer coisa você pode entrar em contato com a assistência técnica a partir deste link loja.akso.com.br/assistencia-tecnica
Bom dia,
Vcs tem algum site que eu possa comprar a solução eletrolítica?
Olá, tudo bem? Sim temos na nossa loja virtual, aqui está o link do produto! loja.akso.com.br/produto/solucao-kcl-3m-cloreto-de-potassio-500ml-160
Cara se você puder me passar o seu contato agradeço bastante estou com muito problema para calibrar essa parede inclusive o meu é novo e não estou conseguindo se você puder me dar uma mão agradeço de coração
Olá! Tudo bem? Você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico e eles vão te ajudar!! Informações aqui: loja.akso.com.br/assistencia-tecnica
Abraço!
Meu oximetro está está aparecendo um número. E 21.Como fasso prá regular
Olá! Para solucionar essa questão, basta mergulhar a sonda na amostra a ser medida, aguardar a estabilização da medição de temperatura, suspender a sonda no ar e realizar novo ajuste.
Bom dia! Como faço para zerar a memorização do aparelho?
Olá Marcelo, tudo bem?
Para zarar a mémória do aparelho deve seguir estes passos:
1. Mantenha pressionado o botão SET até aparecer a indicação CL10 no visor.
2. Selecione CLr
3. Confirme!
Muito bom!
Alguém me orienta, por favor. Opero uma ETE e recentemente adquirimos este equipamento para medição de OD dos reatores biológicos e efluente final. Posso ter algum vício de leitura ao utilizar o mesmo na bancada do laboratório? O ideal seria efetuar a medição direto no tanque? Se faz necessário, para o caso de utilização em bancada, manter o eletrodo em solução aquosa ou não é necessário? Obrigado!
Olá, Eder! Obrigado pelo feedback. Neste caso recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, para que essas e demais orientações sejam passadas a você.
Você pode solicitar seu suporte através do link loja.akso.com.br/assistencia-tecnica#suporte
Permanecemos à disposição! Estamos comprometidos com seu atendimento e satisfação. Conte sempre com a AKSO!
Quais os comandos para restaurar configurações de fabrica ?
Olá Jessica, tudo bem? Neste caso recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, para que essas e demais orientações sejam passadas a você.
Você pode solicitar seu suporte através do link loja.akso.com.br/assistencia-tecnica#suporte
Permanecemos à disposição! Estamos comprometidos com seu atendimento e satisfação. Conte sempre com a AKSO!
O áudio no fone não ficou bom :/
comprei a AK 88 e ficou parada um ano por conta da pandemia. Fiz a limpeza, troquei solução e toda vez que ligo está sem polarização...tenho que esperar até um dia...
Olá, Paulo! Entedemos a situação. Neste caso recomendamos que entre em contato com nosso suporte técnico, para que as orientações sejam passadas a você. Solicite o atendimento através do link: loja.akso.com.br/assistencia-tecnica#suporte. Estamos à sua disposição. Conte sempre com a AKSO!
Tenho um aparelho deste e a minha sonda de OD já deixou de funcionar 2 vezes (quebrou) dando erro de leitura. Muito cara e na segunda vez só durou 3 meses de uso. Decepcionado!
Olá, bom dia.
Queremos lhe ajudar! Por favor, envie o seu telefone para o e-mail suporte@akso.com.br para que o nosso Suporte Técnico possa lhe passar orientações.
@ Olá boa tarde. Meu contato
angelozootecnia@gmail.com
83 99660-7171