GT7 - Ein langer ZWEIKAMPF in Monza
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- เผยแพร่เมื่อ 13 มิ.ย. 2024
- Ja, das war recht intensiv.
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Monza Runde 1 immer wieder genial:-))
Du bist ja im Fanatec Universum gut dabei, vielleicht hast du eine Idee, am 24.05 hat meine CSL DD mitten im Rennen den Geist aufgegeben, alles versucht, sie ist Tod. 6 Monate alt. Fanatec Support ist nicht erreichbar, Tel. alles abgeschalten, auf Mails reagieren sie nicht (außer Automatische Rückmails 3-5 Tage blablabla) Supportticket kann ich auch nicht aufmachen, bin Kunde, kann mich Einloggen und werde gefunden, allerdings kann ich meine Seriennummer nicht eintragen, dadurch komme ich da auch nicht weiter, in allen Mails habe ich ihnen meine Rechnung und sogar den Fehlerbericht mitgeschickt, 4x schon, es meldet sich keiner, meine Hoffnung, dir fällt noch was ein, währe klasse, Danke.
Ich habe selbst eine RMA bei Fanatec laufen und muss sagen, dass man da schon viel Geduld mitbringen muss. Kommunikation würde ich ausschließlich über E-Mail laufen lassen. Mit Antwort kannst Du innerhalb ca zwei bis drei Wochen rechnen. Du solltest direkt eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung inkl. Video mitschicken. Dann kannst Du eigentlich nur noch abwarten. 🤷♂️
@@Lacktausch Danke, also warten und alle 5 Tage ne Mail schicken, ich schicke ihnen bei jeder Mail, Seriennummer, Rechnung, detaillierte Schilderung was passiert ist und Fehlercode mit, Geduld ist nicht so mein Ding, aber es beruhigt mich jetzt etwas, ich bin nicht alleine:-)) vielen lieben Dank👍
@@futurenavigator1193 Bitte schicke denen NICHT alle fünf Tage eine neue Mail! Das vergrößert bloß deren Backlog und den Arbeitsaufwand. Außerdem habe ich den Verdacht, dass sie „diese Kandidaten“ dann extra lange warten lassen. 😉 Ich drücke Dir die Daumen 👍
@@Lacktausch werde mich mit Mails zurückhalten, jetzt weis ich ja es dauert, aber wennst halt gar nicht hörst:-)) Danke noch mal 👍
@@futurenavigator1193 🙏✊
Das blocken findest du ok.? In einer vernünftigen Sim bekommst du dort eine ordentliche Strafe. Und es gehört sich schon mal nicht. Sowas findest fast nur in GT7. Verteidigen ok aber sowas ist nen absolutes No-Go.
Ja, habe ich mir heute noch mal angeschaut und muss Dir recht geben. Das Rennen liegt schon einige Zeit zurück. Aber bringt ja nichts, sich aufzuregen. 😉
Und wenn die Strecke noch so schmal ist, daß geht nun mal gar nicht. Leider sieht man solche unfairen Manöver nur allzu oft. Ich bewundere immer wieder die Ruhe die Lackie ausstrahlt, aber vielleicht beißt er ja auch hin und wieder ins Lenkrad.