ثمانية أسئلة مع مشرف خدمة عملاء

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 10 ก.พ. 2025
  • «أنت بينك وبين العميل تلفون؛ ما تدري وش نفسيته أو وش وضعه.»
    في هذه الحلقة من سلسلة «ثمانية أسئلة»، نستضيف مشرف خدمات العملاء في إحدى شركات الاتصال، عبدالعزيز القحطاني، يجيب عن أسئلة تتوارد في أذهاننا عمَّن يقابلنا في كل مكالمة شكوى أو طلب.
    حدّثنا عن مبادئ تعامل الموظف مع العميل، كيف يطفئ غضب عميل أو يُهدّئ من روع آخر، كيف يتهيأ موظف خدمة العملاء لقضاء ساعات عمله التي تطلب منه حضورًا ذهنيًّا ونفسيًّا في كل مكالمة، كذلك ما الذي يؤخر استجابة الموظف، وماذا يصنع في حال نفِدت الحلول التي يمكنه تقديمها؟
    «ثمانية أسئلة» برنامج من إنتاج ثمانية، نقابل فيه شخصيات تعمل في مهن غريبة، أو لها صورة نمطية في أذهان الناس، فنوجه لهم ثمانية أسئلة قد تخطر في بالكم عادةً عند السَّماع بتلك المهن.
    هذه الحلقة من إنتاج شركة «ثمانية للنشر والتوزيع»، كل إنتاجنا يُصنع بحب من مدينة الرياض.
    نرحب بسماع قصص الوطن العربي. أي قصة سمعتها أو شاهدتها أو تعرف معلومات قيمة عنها وتظن أنها تستحق النشر على ثمانية، سيكون من دواعي سرورنا إنتاجها والبحث خلفها. يمكنكم مراسلتنا على البريد الإلكتروني aflam@thmanyah.com.
    سلوشنز المزوّد الأول لحلول تقنية المعلومات في المملكة: thmanyah.link/d0v
    موقع ثمانية: thmanyah.com
    إذاعة ثمانية: thmanyah.com/p...
    ثمانية على تويتر: / thmanyah
    ثمانية على إنستقرام: / thmanyah
    ثمانية على تك توك: / thmanyah
    ثمانية على فيسبوك: / thmanyah.official

ความคิดเห็น • 720

  • @muhannadk14
    @muhannadk14 2 ปีที่แล้ว +1232

    حي هالعين يا ابو كيان اقسم بمن احل القسم انه شرف لي اني اكون موظف تحت اشرافك رجال يوقف مع كل الموظفين بدون استثناء ويساعدهم في حل مشكلاتهم ودائماً لما تحتاج اي دعم تحصله معك كلمة شكر لاتوفي هذا الرجال حقه ، عقبال المراتب العليا ابو كيان ❤️❤️

    • @da7my
      @da7my 2 ปีที่แล้ว +1

      @المنذر عبد الله تو يقولك النرجس اكيد في الرياض

    • @K.aldhahri
      @K.aldhahri 2 ปีที่แล้ว

      ونعم فيه وفيك

    • @Ahmadxfm
      @Ahmadxfm 2 ปีที่แล้ว +18

      @dnoo شكلك انت الي تتصل عليه

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +30

      وانا تشرفت فيك وكل الموظفين ❤

    • @MuflehMHQ
      @MuflehMHQ 2 ปีที่แล้ว +3

      @@asqahtany ارحب يا ابوسعد .. اقدر اتواصل معك ؟

  • @عبدالعزيزصالح-ك1س
    @عبدالعزيزصالح-ك1س 2 ปีที่แล้ว +502

    دخلت الحلقة مبسوط من كلامه وأنبسطت اكثر من شفت الكومنت تعليقات زملاءه الموظفين .. فعلاًً الناس شهود الله في أرضه.. يستاهل هالمحبة ♥️

    • @vtc.i6
      @vtc.i6 2 ปีที่แล้ว +11

      انت لو تركز في التعليقات بتكتشف انه فئة كبيرة من اللي يتكلمون عنه قد اشتغلوا معه زمان موب باقي للحين يشتغلون معه .. لكن الحسد اعماك والله يكفيه شرك ويحفظه ويبارك فيه

    • @abdulrahmanalanazi8808
      @abdulrahmanalanazi8808 2 ปีที่แล้ว +2

      @@99xd70
      نظف قلبك من الشك و الحقد ..
      أنا تركت الشركة من عام ٢٠١١ و لازلت اذكره هذا الإنسان الطيب مع أنه كان مشرف قسم اللغة العربية و أنا في قسم اللغة الإنجليزية

    • @noora726
      @noora726 2 ปีที่แล้ว +2

      @@99xd70 ارجع اقراء التعليقات في كثار كانو يشتغلون معه قبل ليه يدخلون ويمدحونه دامتهم قد تركو الوظيفه!؟؟ نظف قلبك واحسن الظن بخلق ربي

  • @azizkormi9804
    @azizkormi9804 2 ปีที่แล้ว +507

    مشرف عظيم وخلوق بفضل الله ثم هذا الشخص هو اللي خلاني استمر سنتين في مجال خدمة العملاء
    شكرا ابو كيان على المجهود العظيم اللي تقدمه♥️♥️♥️♥️♥️

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +10

      هذا من طيب اصلك ❤

    • @Dvlz11
      @Dvlz11 2 ปีที่แล้ว +1

      @@asqahtany واضح انك انسان طيب الله يسعدك

    • @Jack_690
      @Jack_690 ปีที่แล้ว +1

      @@asqahtanyهذولا قروب دعم ولا كيف ههههه

    • @saifalmotiri5836
      @saifalmotiri5836 8 หลายเดือนก่อน

      @@asqahtanyكيف اتواصل معك اتصال يابو كيان

  • @ADEL3331
    @ADEL3331 2 ปีที่แล้ว +279

    زاد احترامي لهذا الرجل يوم شفت تعليقات زملائه.. تعرف انه شخص محبوب ومحترم الله يوفقك يا ابو كيان

    • @ضحويالشمري-ن9ي
      @ضحويالشمري-ن9ي 2 ปีที่แล้ว

      هو مديرهم اذا قال عكس كذا راح يتعقب

    • @المصمم-ي7ي
      @المصمم-ي7ي 2 ปีที่แล้ว +5

      @@ضحويالشمري-ن9ي طيب لو مو كفو اقل القليل ماراح يمدحون ولا يسبون بعدين هنا حسابات وهمية لو تبي تسب ماحد بيعرفك

    • @عبدالله-ز8ع1ه
      @عبدالله-ز8ع1ه 2 ปีที่แล้ว +2

      @@ضحويالشمري-ن9ي يا ورع الله يقلع ذا الوجه، وش يعرفه فيهم وهم يكتبون باسماء مجهولة؟ لكن والنعم فيه

    • @ضحويالشمري-ن9ي
      @ضحويالشمري-ن9ي 2 ปีที่แล้ว +1

      @@عبدالله-ز8ع1ه ماتعرف ترد باشكل مؤدب

    • @عبدالله-ز8ع1ه
      @عبدالله-ز8ع1ه 2 ปีที่แล้ว +1

      @@ضحويالشمري-ن9ي لأنك قليل ادب واتهمته

  • @faresalqahtani9306
    @faresalqahtani9306 2 ปีที่แล้ว +285

    صراحة عظيم يا ابوكيان الرجل البشوش الذي يسعد من حوله من بشاشتة وتواضعك وخدمته لغيره ويدخل السرور على الناس ببساطتته

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +4

      من طيب اصلك 🌹

  • @TOWolf29
    @TOWolf29 ปีที่แล้ว +15

    قلتها سابقا وساكررها شكرا ثمانية من خلالكم اعدت اكتشاف شعب السعودية ❤ فعلا شعب اهل انك تحبها ماشاء الله عليكم ولا غرابة.
    وهذا الشخص خير دليل يدخل القلب الله يكون في عونها.

  • @____2743
    @____2743 2 ปีที่แล้ว +73

    بعيدًا كل البعد عن مَحاور اللقاء ، أسعدني شوف ابو كيان ، والله ونعم الرجل ياقف مع كل الموظفين باللي يقدر عليه رغم انّه ماكان مُشرفي المُباشر ، ومن أجمل مراحلي بالعمر كانت هذي الوظيفه رغم متاعبها

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +3

      ماعليك زود يا الامير ❤❤

  • @misharinaseer760
    @misharinaseer760 2 ปีที่แล้ว +46

    ابو كيان اعظم مشرف شافته عيني في مراكز الاتصال رغم اني طلعت منها من زمان بس مازال الرجل هاذا موجود في الذاكره تحيه له ❤️❤️و ان كنت تقراء تعليقي معك مشاري ناصر العسيري ايام ٢٠١٩

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +4

      ونعم يا مشاري ماعليك زود

  • @mudathir79
    @mudathir79 2 ปีที่แล้ว +60

    شخص مشرف و يرفع الراس تعليقات محبينك توضح انك انسان قبل ان تكون مشرف او مدير تحياتي لك و لثمانية على تقديم الناس اللي تشرف بمعنى الكلمة

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +4

      هذا من طيب اصلك. رفع الله قدرك ❤

  • @خالد-ب1ت9ذ
    @خالد-ب1ت9ذ 2 ปีที่แล้ว +68

    من أفضل المشرفين وفخر انه كان في يوم من الأيام اشتغل تحت ادارة هذا الشخص بذات شكرا ابو كيان 🙏

    • @bnkhalid9117
      @bnkhalid9117 2 ปีที่แล้ว +1

      ياجماعه لاتستخدمون هذا الرمز🙏لأنه بالقاموس معناته تحية البوذا والله اعلم

  • @ASM7Al
    @ASM7Al 2 ปีที่แล้ว +233

    حي هل الشوف يابو كيان ❤️😍
    كان مديري والله ما صبرني في الدوام الا هو من روحه الحلوه و يحاول يخفف عنك ضغط الشغل والله مافيه احد في المركز مثل ابو كيان من كرمه و طيب تعامله الله يوفقك ويفتح عليك ❤️

    • @user-xx1wz2pz7c
      @user-xx1wz2pz7c 2 ปีที่แล้ว +1

      وين يشتغل ؟

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +3

      الله يحييك من طيب اصلك ❤️❤️

  • @Hnyn555
    @Hnyn555 2 ปีที่แล้ว +69

    من افضل المشرفين عندنا في stc ابوكيان الله يعطيه العافيه على الكلام الجميل ويمثلنا كلنا هاللي قاله وصحيح كل كلامه والحمدالله على كل حال

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +2

      ماعليك زود اخوي عبدالمجيد 🌹

  • @bdr_8941
    @bdr_8941 ปีที่แล้ว +9

    شفت الحلقه واستغربت كمية الردود والتعليقات الايجابية عن المشرف ابو كيان وللامانه حصلي الشرف اليوم وقابلته في دورة تدريبية للامانه اشوف الكلام اللي مكتوب هنا قليل جداً بحق هذا الرجل اتمنى له كل التوفيق فعلاً انسان حاب عمله ويعطي طاقة ايجيابية للي حوله

    • @nor5295
      @nor5295 ปีที่แล้ว +1

      وش اسم الدورة التدريبية؟

  • @mesharimohammed7085
    @mesharimohammed7085 2 ปีที่แล้ว +46

    ابو كيان من افضل الناس اللي ممكن تقابلهم في الشركه او خارجها شخص مبتسم دائمًا ودايم يسعى لراحه الموظفين ويسعى للجميع سوا كنت تحت ادارته او أدارة ثانية. اتمنى لك التوفيق وتستاهل كل خير ❤. ومثل عظيم لجميع خدمات العملاء

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +1

      الف شكر مشاري ❤❤❤ماعليك زود

  • @no-gz2nb
    @no-gz2nb 2 ปีที่แล้ว +7

    الصراحه احسها وظيفه جدا مرهقه لذلك كل موظف عملاء يخدمني واكون راضيه بالنتيجه انتظر التقييم واعطيه تقييم كامل تعبيرا لامتناني 👏

  • @abdulrahmanalruwaili2680
    @abdulrahmanalruwaili2680 2 ปีที่แล้ว +26

    ابو كيان غني عن التعريف افظل من قابلت في الشركة وهو زبدة الشركة ولايهون البقيه بس ابو كيان غير عن الجميع جلست في الشركة سنتين ونص وتعلمت كثير منه وقف مع الجميع وساعدهم ماقصر 🌹🌹

  • @NONAME-hw3uo
    @NONAME-hw3uo ปีที่แล้ว +4

    ما شاء الله تبارك الله ، أول مرة أهتم للشخص أكثر من المحتوى ، تعليقات زملاءه حاجة تشرف و ترفع الراس ، الله يوفقه و يجعل سيرته طيبة مكان ما راح

  • @SamiAlshammari93
    @SamiAlshammari93 ปีที่แล้ว +3

    ياخي سبحان الله بعض الناس يدخل قلبك بدون استأذن كل الاحترام والتقدير

  • @هديلالثبيتي-ش5ك
    @هديلالثبيتي-ش5ك 2 ปีที่แล้ว +35

    ماشاء الله تعليقات زملائه واضح انه رجال كفو فعلا الناس شهود الله في ارضه❤️ والي يخفف على الناس ربي راح يوفقه ويسعده

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      كفوك الطيب 🌹

  • @-plata6429
    @-plata6429 2 ปีที่แล้ว +104

    افضل مشرف عندنا يشهد الله على كلامي عقبال المناصب العليا ي ابو كيان ❤️❤️❤️❤️

    • @faesalasiri
      @faesalasiri 2 ปีที่แล้ว +1

      كيف توظفت فيها

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +4

      ربي يحفظك واسعدنا كلامك ❤️

  • @mohammedalrajehy7131
    @mohammedalrajehy7131 2 ปีที่แล้ว +3

    سبحان من عطاه القبول من بداية الحلقه لنهايتها مبتسم

  • @ladyShaima
    @ladyShaima 2 ปีที่แล้ว +5

    ماشاءالله الان عرفت ليش الشايب يبي يسولف معاه ، خلووووووق واجاباته وسوالفه توسع الصدر

  • @a6iea694
    @a6iea694 2 ปีที่แล้ว +143

    الى الان صارلي 3 سنوات في خدمة عملاء بنفس الشركة والله ضغوطات ، لكن لقمة العيش صعبه والله يعيننا كلنا

    • @Abdullah-xi4bl
      @Abdullah-xi4bl 2 ปีที่แล้ว

      وشهي الشركه ؟

    • @alajlan2012
      @alajlan2012 2 ปีที่แล้ว +1

      @@Abdullah-xi4bl اتوقع اس تي سي

    • @Hanyy-177
      @Hanyy-177 2 ปีที่แล้ว +2

      الله يرزقك من واسع فضله

    • @xbad.9810
      @xbad.9810 2 ปีที่แล้ว +3

      تربل سي😂😂😂

    • @xbad.9810
      @xbad.9810 2 ปีที่แล้ว +1

      @@mee8247 نا توظفت فيها ٨ شهور وظيفه حلوه وزي مقال الرجال طبعا رواتب توصل ٦٠٠٠ وفيها ترقيات وراتب ينزل بدري كل ٢٥ فشهر ينزل الراتب وغير كذا في زيادات في الرواتب تعتمد الزيادات على شغلك وجهدك

  • @marbe447
    @marbe447 2 ปีที่แล้ว +6

    من تواضع لله رفعه والله الرجال ماعرفه لكن قريت تعليقات كثيره لناس اشتغلو معاه يمدحونه بالرغم من تركهم للشركه ماشاء الله ربي يوفقه

  • @wejdan551
    @wejdan551 2 ปีที่แล้ว +61

    نبغى ثمانية أسئلة مع مؤذن 🤩
    مبدعين واختياراتكم جميلة.

  • @evil1082
    @evil1082 2 ปีที่แล้ว +3

    ابوكيان من ارقى الاشخاص اللي اشتغلت معهم اخونا الكبير عطائه لامحدود انسان بكل ماتحمله الكلمه من معنى مهما تكلمت ما اوفيتك حقك

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      ماعليك زود اخو وعزيز ❤️

  • @justa1human
    @justa1human 9 หลายเดือนก่อน +4

    مثل هذا الموظف يعتبر إعلان متنقل للشركة الي يعمل فيها، يسحق مكافأة
    لجهوده في تحسين سمعة الشركة
    استغلال كمية القبول الي يملكه ماشاءالله لأنه من الطبيعي يتبادر لذهنك بيئة الشركة
    الرجل اللي مثل هذا بإسلوبه وأخلاقه العاليه بعد الله سبب في بقاء أغلب الموظفين اللي تحت إدارته عندك كشركة وكذلك بقاء العملاء اللي شافوه أو تعاملوا معه

    • @asqahtany
      @asqahtany 9 หลายเดือนก่อน

      شهاده اعتز فيها ❤️

  • @s7sbinhamdan12
    @s7sbinhamdan12 ปีที่แล้ว +1

    انشهد انك ونعم الرجل والله حتى لو موظف جديد شوف عيني وتجي تبي منه خدمه والله مايردك ويقولك سم امر ولبيه وش عندك بس من تواضع لله رفعه طبعاً انا مستقيل والله لكن فعلاً هالرجال يستاهل كل هالكلام وقليل بحقه اللي يعرفه عن قرب غصب يحترمه ويحبه ❤

  • @mashalfahd1977
    @mashalfahd1977 2 ปีที่แล้ว +10

    عملت مع ابو كيان اكثر من 15 سنه كل يوم نتواجه ونعم الرجل اخلاق عاليه ودايم بشوش الله يذكره بالخير

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      ❤ماعليك زود

    • @Azzaabdullah564
      @Azzaabdullah564 ปีที่แล้ว

      ممكن اقدم السي في واشتغل خذمة عملاء عندي خبرات في هالمجال 🤍💐

  • @domtak2746
    @domtak2746 2 ปีที่แล้ว +4

    ابو كياان الحب والله اني اتشرفت بمعرفتك وبالرغم من الضغوطات اللي تصير عندنا بس ابوكيان ينسيك بضحكتو وتعاملو الراقي قسم بالله انو هذا الرجل مظلوم ومكانو اعلى من كذا

  • @biid3767
    @biid3767 2 ปีที่แล้ว +10

    الخلوق ابو كيان على كثر ما تشوف عنده ضغط عمل الا انه يرسم الابتسامه على وجيه الموظفين ماشاء الله عليه

  • @nawafalhamdan4126
    @nawafalhamdan4126 2 ปีที่แล้ว +15

    اشكر صراحه الضيف نفسه خفيفه جدًا وخلاني اضحك بشكل يوم قال بجيب عامل من امريكا 😂😂😂😂

  • @sela3947
    @sela3947 2 ปีที่แล้ว +3

    كنت اشتغل في خدمة العملاء صراحة صعبة و في نفس الوقت ممتعة واحبها انبسطت كثير يوم شفت تعليقات الناس حبهم لمشرفهم محبة الناس رزق

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

    • @memealmusa1217
      @memealmusa1217 ปีที่แล้ว +1

      خوفتيني مره

    • @DA-bk7wc
      @DA-bk7wc 3 หลายเดือนก่อน

      ممكن يا اخوي تساعدني كيف اتوظف ف ذا المجال

  • @saraalqahtanii
    @saraalqahtanii 2 ปีที่แล้ว +15

    مصدومة بجمال التعليقات
    الناس شهداء الله في أرضه
    الله يعطيه حتى يرضيه

    • @BASEL-ls4gl
      @BASEL-ls4gl 2 ปีที่แล้ว +1

      حقيقي ابو كيان انسان عظيم ما اقدر اوصف لك من طيبته ومحبته❤️‍🔥 امين يااارب

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +1

      ومن يقول يارب 🙏

  • @user-jn4ik7cz2e
    @user-jn4ik7cz2e 2 ปีที่แล้ว +2

    خفيف دم تبارك الله 😂 والله يثلج الصدر تعليقات الموظفين عنده تحت الفيديو تعرف انه قول وفعل وانسان سمح .. الله يوفقه

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      ويوفقك يارب 🌹

  • @Gateway.ksa8
    @Gateway.ksa8 4 หลายเดือนก่อน

    انسان خلوق و سبحان الله ردود الناس على اخلاقة.

  • @X_90li3
    @X_90li3 2 ปีที่แล้ว +40

    ياخي وقسم بالله لو اتكلمت من اليوم لين نهايه عمري مراح اقدر اوفي حقكم ولا اوصف شعوري لكم والله العظيم افضل محتوى شفته في حياتي للابد يعني صدق اوقات يكون عندي فضول وانتم تجاوبون ذا الفضول وب اشكال مختلفه وكثييييره ما اوصف لكم قد ايش افرح لما اشوف حلقه جديده واتحمس اكثر لما يكون الضيف شي من جد اتسأل عنه الله يوفق ويسعد ويحقق كل امينه الاشخاص اللي وراء ذي القناه اتمنى تستمرون باللي تقدمونه لأنكم بختصار افضل محتوى في الحياه ♥️♥️♥️

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +1

      ربي يسعدك اخوي ❤

  • @MA-yg1md
    @MA-yg1md 2 ปีที่แล้ว +21

    أبو كيان ذا حبيته من تعليقات الموظفين
    قال ﷺ ( إن أكثر ما يدخل الناس الجنة تقوى الله وحسن الخلق )

  • @shahadalotaibi7847
    @shahadalotaibi7847 2 ปีที่แล้ว +6

    موظف خدمة العملاء تفرق مع الكلمة الطيبة والدعوة هذا كل اللي يبي لو كلمه 10 عملاء ثقليين دم و بس واحد أحسن التعامل معه والله ينسيه 10 اللي قبله 🤍 أحسنوا التعامل مع الناس

  • @abdulelahmz2124
    @abdulelahmz2124 2 ปีที่แล้ว +35

    اكثر شخص اذكره بالخير ابو كيان الله يوفقه ويكتب الخير له وين مايروح ❤

  • @sosobobo6569
    @sosobobo6569 2 ปีที่แล้ว +3

    ماشاء الله روحه طيبه ونفسه حلوه والتعليقات تدل على محبة الموظفين له مبدعين استمروا

  • @mohammedsaad2136
    @mohammedsaad2136 2 ปีที่แล้ว +5

    من افضل الاختيارات في برنامج ثمانيه ، وافضل من اللقاء التعليقات بالاسفل من الموظفين الي عملوا معه،، الله يكثر من امثاله

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      تسلم استاذ محمد 🌹

  • @bandarsal6412
    @bandarsal6412 2 ปีที่แล้ว +3

    حبيت الرجال قبل ما ادخل التعليقات وتفاجات بكمية المدح الله يجعلكم شاهدين له لا عليه ماشاء الله تبارك الله

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      من طيب اصلك🙏

  • @Loveeyourrself
    @Loveeyourrself 2 ปีที่แล้ว +71

    ضيف خفيف ظل صراحة الله يسعدكم يا ثمانية❤️‍🔥

    • @BASEL-ls4gl
      @BASEL-ls4gl 2 ปีที่แล้ว +2

      اذا شفته بالحلقه كذا فما بالك لمن تشوفه بالحقيقه انسان صدق ما يوصف ابو كيااان❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +1

      يسعدكم ربي ❤

  • @Khaild10
    @Khaild10 2 ปีที่แล้ว +7

    فعلاً أحسها من أصعب الوظائف ، تحس الضيوف اللي يختاروهم له قبول 💙💙.

  • @sameis831
    @sameis831 ปีที่แล้ว +4

    أشكرهم صراحة على اختيار الشخصيات كلهم يدخلون القلب

  • @يوسفأحمد-ع9ض2ش
    @يوسفأحمد-ع9ض2ش 2 ปีที่แล้ว +13

    من افضل المشرفين في STC ابو كيان الله يعطيه العافيه ❤❤

  • @____SULTAN____
    @____SULTAN____ 2 ปีที่แล้ว +13

    من وجهه و اسلوبه واضح طيب و محترم الله يوفقه حلقة جميلة ممتعة ❤️👏🏼

    • @مشاريً-ع6ث
      @مشاريً-ع6ث 2 ปีที่แล้ว +2

      من شفت التعليقات تعرف انه شيخ

  • @Al.batooll
    @Al.batooll 2 ปีที่แล้ว +33

    اشتغلت لأكثر من سنتين في خدمة العملاء، ضغط نفسي صراحة ما يهوّن علي إلا اللي جنبي نجتمع بين كل مكالمة والثانية ونواسي بعض😂❤

    • @llzxci66
      @llzxci66 2 ปีที่แล้ว +2

      وش لازم تكون الشهادة الجامعية اللي بتقبلني في خدمة العملاء ؟

    • @Noman-nd9lk
      @Noman-nd9lk 2 ปีที่แล้ว +2

      @@llzxci66 الظاهر الثانوي تنفع

    • @fo.z5134
      @fo.z5134 2 ปีที่แล้ว +1

      كم رواتبهم

    • @Al.batooll
      @Al.batooll 2 ปีที่แล้ว +1

      @@llzxci66 حسب شروط كل شركة، بس انتي ما عليك قدمي على كل شي ترى السي في وادائك بالمقابلة وفترة التدريب تفررق

    • @Al.batooll
      @Al.batooll 2 ปีที่แล้ว +1

      @@fo.z5134 حسب كل شركة وايش المهام وغيره

  • @dodo1220
    @dodo1220 2 ปีที่แล้ว +8

    توظفت سنه و٦ شهور خدمة عملاء الله والله اني اوقف لكل موظف خدمة عملاء وقفة شكر حاسه بالمعاناة النفسيه اقسم بالله سببت لي امراض عضويه وعمليات بس عشان نفسيتي تعبت من ضغط الاقران الي حولي ومكيده لين طلعوني من العمل اتعبوني نفسيا لكن لما اتذكر كيف العملاء يسالون عني ويتفقدوني بعد ماطلعت بدرجه بحثو عني وعن ابوي قالو بس نبي نشكر بنتك على نفسها الزينه وانا والله اني اكون تحت ضغط لكن كسبت محبتهم 😭♥️♥️♥️

    • @marwaomar8937
      @marwaomar8937 ปีที่แล้ว

      خوفتيني من الشغل وانا بقدم قريب الله يسهل

    • @DA-bk7wc
      @DA-bk7wc 3 หลายเดือนก่อน

      ممكن تساعديني كيف اقدم

    • @DA-bk7wc
      @DA-bk7wc 3 หลายเดือนก่อน

      ​@@marwaomar8937 من وين اقدم الله يسهل أمرك

  • @شافيالسبيعي-ن6خ
    @شافيالسبيعي-ن6خ 2 ปีที่แล้ว +3

    بغض النظر عن تعامل الشركة معي انا يالموظف الا ان ابو كيان والله العظيم وهذا هو مايدري عني انه شخص قمه في الاحترام والتواضع تعرفه من اول لقا كنك تعرفه من سنين شخص عملي وجدي يهون عليك كل شي في الشركة .. اتمنى له ان يكون في اعلى المناصب ❤️

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      تسلم اخوي شافي من طيب اصلك ❤️

  • @SaharQay
    @SaharQay 2 ปีที่แล้ว +3

    واضح روحه طيبه وانسان شهم الله يعلي مناصبه

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +1

      ويعلي قدرك وشانك🌹

  • @abdullahalasiri2584
    @abdullahalasiri2584 2 ปีที่แล้ว +3

    من افضل الحلقات القصيرة 👍 واضح انه اجودي ومحبوب من تعليقات زملائه
    ما شاء الله تبارك الله الله يوفقه

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      تسلم من طيب اصلك ❤

  • @mk9_
    @mk9_ 2 ปีที่แล้ว +36

    موقف المكالمه ضحكني😂🧡.
    ماشاءالله الرجال محترم ولطيف، حلقه جميله شكراً لكم ثمانيه💗.

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +2

      شكرا لك 🌹

    • @mk9_
      @mk9_ 2 ปีที่แล้ว

      @@asqahtany
      العفو🧡

  • @mubarknader4245
    @mubarknader4245 2 ปีที่แล้ว +2

    اول مرة اشوفه و حبيته ، سبحان من جعل في وجهه محبت عباده ، الله يوفقك يبو كيان و يسعدك .

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      من طيب اصلك ❤

  • @baderalqahtani6779
    @baderalqahtani6779 2 ปีที่แล้ว +6

    ابوكيان حبيبي . كان لي الشرف اني اشتغلت معك وانت اللي دربتني اخر ايامك كموظف قبل الاشراف. ايام بحييح 😂. مبدع دايم و اطلالتك جميله.

  • @7cvvir
    @7cvvir 2 ปีที่แล้ว +12

    من احلى المقابلات مثل الناس ذي تبتسم وانت تشوف الفيديو حقهم الله يسعدهم 😭

  • @I7li3
    @I7li3 2 ปีที่แล้ว +3

    أستمتعت بالحلقه ماكان ودي انها تخلص ، توفقتوا بالاختيار ، موقف المكالمة ضحكني الله يسعده يارب😂🤍

  • @فوازشقير-ز9غ
    @فوازشقير-ز9غ 2 ปีที่แล้ว +1

    والله انه طيب الناس اللي عرفتهم ف شركه رجال اخلاق بمعنى الكلمه

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      ماعليك زود 🌹

  • @Noody_2030
    @Noody_2030 ปีที่แล้ว +7

    سبق واشتغلت موظفة خدمة عملاء .. اختباار لصبررك وقوة تحملك ❤❤❤
    فعلا تحتاج هدوء أعصاب وتحاول تستوعب إن العميل ماعنده مشكلة شخصية معك .. لأني كنت أشخصنهاا 🙆‍♀🧡

    • @Events_now
      @Events_now ปีที่แล้ว +1

      تعبنا والله

    • @abdelhalimkemari
      @abdelhalimkemari ปีที่แล้ว

      السلام اخي العمل في الامارات في فرص و ماهي المؤهلات المطلوبة للتوظيف و بارك الله فيك

  • @amd0156
    @amd0156 2 ปีที่แล้ว +2

    تعرف الشقردي من وجهه سبحان الله .. حلوه المقابله جدا ❤

  • @waleedalali8960
    @waleedalali8960 2 ปีที่แล้ว +1

    والله و مليون نعم ابو سعد .. تشرفت بالعمل معه سنين .. ونعم الاخ

  • @FitnessSciences
    @FitnessSciences หลายเดือนก่อน

    ماشاء الله عليه وجهه سمح وفيه قبول تبارك الله الله يحفظه

  • @abdulrahmanalhamed9710
    @abdulrahmanalhamed9710 2 ปีที่แล้ว +2

    ونعم الزميل ابو كيان من اروع و الطف الناس الي زاملتهم الله يوفقه دنيا واخره 🌹🌹

  • @aljardanm
    @aljardanm 2 ปีที่แล้ว +6

    تشكرون على محتواكم ما قصرتوا..جيبوا محتوى عن المحاسبة لان اغلب الناس ما تعرفه تحسبه كاشير

  • @نوافالعتيبي-ه3ط
    @نوافالعتيبي-ه3ط ปีที่แล้ว +1

    أجمل حلقة مع عبدالعزيز القحطاني

  • @mahdialbuali9502
    @mahdialbuali9502 2 ปีที่แล้ว +11

    اكثر شي تعلمته من خدمة العملاء
    الصبر والحلم - معرفة عقليات الناس المختلفة ( المهذب والوقح والمحترم والغبي وغيره ) وكيفية التعامل معها
    الاهم ( لا تشخصن الامور ، العميل زعلان من الشركة مو منك )

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว +1

      صحيح 👍🏼👌🏼

  • @saraabdo961
    @saraabdo961 2 ปีที่แล้ว +2

    ماشاءالله المدح عليه ، الله يسعده واضح انه خلوق

  • @godsavebono
    @godsavebono 2 ปีที่แล้ว +20

    سالفة الشريط وضحكة الضيف ضحكتني 😂😂😂😂😂😂😂😂😂

  • @كحيلان-د4ج
    @كحيلان-د4ج 2 ปีที่แล้ว +3

    اتشرف اني اكون تحت اشرافك ابو كيان عبدالعزيز القحطاني شخص محبوب ويحب الخير للجميع اطال الله في عمره حبيت الشركه من هذا الشخص 🤍.

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      ❤تسلم من طيب اصلك

  • @abdullteefalmoyes8313
    @abdullteefalmoyes8313 2 ปีที่แล้ว +2

    ضيف خلوق و بشوش 😂♥️ الله يحفظه لأبنائه ويرحم والديه 🙏🏼

  • @zalemali475
    @zalemali475 2 ปีที่แล้ว +2

    ابو كيان من ارجل واجمل الشخصيات الي ممكن تقابلها ببيئة عمل . ادب وسماحة خلق وطيب نفس الله يجعل من جابه الجنة

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      ❤جعل من جابك في الجنه اشكرك ✋🏽

  • @sanaal3522
    @sanaal3522 2 ปีที่แล้ว +1

    تعليقات زملائه تعرف انه انسان خلوق سيماهم في وجيههم 😢

  • @NAD-channel
    @NAD-channel 2 ปีที่แล้ว +3

    واضح اخلاقه وتعامله ما شاء الله كيف راقيي عقبال اعلى المراتب يارب

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      وعقبالك يارب 🌹

  • @Maryamaah
    @Maryamaah 2 ปีที่แล้ว +2

    فعلا خدمة العملاء متعبة ومرهقة جدا لكن لفتني انها اعجبته الله يوفقه

  • @nawafalzahrani3027
    @nawafalzahrani3027 2 ปีที่แล้ว +1

    هنيئًا لهذا الرجل بكم التعليقات التي تثني عليه وعلى اخلاقه

  • @iameman8346
    @iameman8346 2 ปีที่แล้ว +9

    انا اشتغلت خدمة عملاء( كول سنتر) الشي اللي الناس لازم تعرفه. ان لما تجي مشكله يجينا رد موحد من الادارة. حتى لو كانت المشاكل مختلفه. كنت صراحه اطلع من الرد و احاول افهم المشكلة و ارفع فيها. بس كان يعتبر مخالف. احيانا كانت الردود غبيه لدرجة انك تقول مين يصدق هذا الكلام. كنت احس ان العملاء مامشت عليهم بس غالبيتهم ناس محترمه. و اشكرهم من كل قلبي لان خلو يومي يمر بشكل أسهل. ❤ فتره و عدت الحمدلله بس خلتني اتعلم اشياء كثيره

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      لو انت مكاني من عام 1998. وانا خدمات عملاء بشكل يومي ناس تسبك وناس تمدحك في النهايه تاخذ اجر من الله في خدمه الناس و اجر من الشركه 👌🏼

    • @تركيحربي-خ4م
      @تركيحربي-خ4م ปีที่แล้ว

      طيب اختبار العملي و نظري صعب

    • @DA-bk7wc
      @DA-bk7wc 3 หลายเดือนก่อน

      كيف اقدم ف المجال هذا تعبت لي اكثر من شهر وانا احاول ادور مو عارفه كيف ومن فين اقدم 😢

  • @E4_l
    @E4_l 2 ปีที่แล้ว +1

    ابو كيان له سمعه طيبه بين الموظفين ماشاء الله

  • @AhmedALDoori1
    @AhmedALDoori1 2 ปีที่แล้ว +1

    روعة أستاذ عبد العزيز، كل ما قلته صحيح وحصل لي هنا في احدى الشركات في أستراليا.

  • @hairyfiddler2274
    @hairyfiddler2274 2 ปีที่แล้ว +2

    رجال طيب من وجه ماشاء الله

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      من طيب اصلك ❤

  • @nhy8617
    @nhy8617 2 ปีที่แล้ว +4

    اهنيه ع التعليقات اللي جاته والسمعه الحسنه سبحان الله حبيناه من تجارب اللي معاه ❤🎉

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      اشكرك ❤

  • @salg9009
    @salg9009 ปีที่แล้ว +1

    ماشاء الله تبارك الله الي يتحمل هالوظيفه المفروض يسوون له تمثال توظفت في شركه للاتصالات وهجيت عملاء عديميين التربيه والاخلاق وممنوع تردين ع العميل او ترفعين صوتك فهجيت سلامتي النفسيه وكرامتي اولا 😌

  • @Fahad_8878
    @Fahad_8878 2 ปีที่แล้ว +3

    الله يسعدكم يا اخوانا قواكم الله ولا يهزكم شي انتوا افضل منهم بكل شي وهاذا فضل الله

  • @saadomair971
    @saadomair971 2 ปีที่แล้ว +1

    ونعم الرجل عبدالعزيز سمو في الاخلاق وحسن التعامل مع زملاءة والعملاء واحترام المدراء نموذج الزميل الذي تسعد وتتشرف بزمالتة وتعامله و محل محبه بين الجميع ، الله يوفقك وزملائك في خدمات العملاء و تشرفون شركتنا العزيزة STC , تحياتي ✋🏽

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      ماعليك زود
      الله يوفقك يبو عبدالعزيز ❤️ ويرفع مقدارك

  • @a_Lady
    @a_Lady ปีที่แล้ว +1

    سبحان الله شفت هذا الفيديو زمان
    ما توقعت بيوم من الايام بتكون هذه وظيفتي😂

  • @محمدتااا-ض1ض
    @محمدتااا-ض1ض ปีที่แล้ว +1

    وسبعين نعم يابو كيان ... يالله ياعبدالعزيز اتعب وانا امدح وربي ... الله يوفقك ياطيب القلب 🌹🌹🌹❤️❤️❤️

    • @asqahtany
      @asqahtany ปีที่แล้ว

      ماعليك زود 🙏

  • @talalghamdi2450
    @talalghamdi2450 2 ปีที่แล้ว +2

    شخصيته ونيسه ورهيب وعفووووي من النوع اللي ودك مايسكت

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      😊شكرا طلال

  • @ريم-ت3ت9ط
    @ريم-ت3ت9ط 2 ปีที่แล้ว +3

    ما شاء الله تبارك الرحمن
    طبيعي إن الأشخاص اللي تختارونهم دائمًا خلاقين؟
    يعطيكم العافية شغل جبار

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      من طيب اصلك ❤

  • @تركيفهد-ح3ت
    @تركيفهد-ح3ت 2 ปีที่แล้ว +2

    ابو كيان من افضل المشرفين الموجودين في شركتنا صديق الجميع والكل يحبه ويحب الكل ❤

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      تسلم اخوي الله يوفقك ويسعدك❤️

    • @dhay2450
      @dhay2450 2 ปีที่แล้ว

      الشركه ccc by stc ؟

    • @تركيفهد-ح3ت
      @تركيفهد-ح3ت 2 ปีที่แล้ว

      @@dhay2450 ايه

  • @angellforever1111
    @angellforever1111 2 ปีที่แล้ว +8

    مرا احب برنامج ثمانية يعطيني طاقه حلوة😆💗

  • @hdossery6769
    @hdossery6769 2 ปีที่แล้ว +3

    مشاء الله عليه فخر لي الشباب السعودي شخصية رائعة

  • @contryboy6437
    @contryboy6437 7 หลายเดือนก่อน

    يستاهل والله ❤😂😂 قصة البنت اعجبتني وجيت ارجع اتابع المقطع ❤

  • @مروانالقدسي-ب4غ
    @مروانالقدسي-ب4غ 2 ปีที่แล้ว

    انا ماشتغلت معاه في قسمه لكن ماشاء الله عليه رجل تحترمه من اسلوبه وتعامله

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      تسلم مروان 🌹

  • @khuloodtamim3807
    @khuloodtamim3807 2 ปีที่แล้ว +1

    واضح انه انسان كفو من تعليقات موظفينه 🌺

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      كفوك الطيب 🌹

  • @Rar1v
    @Rar1v 2 ปีที่แล้ว +15

    حلقة جميلة وضيف رائع كما عودتنا ثمانية ويا ريت لو تسوون حلقة مع أحد منظمين موسم الرياض لايك عشان يشوفون ❤

  • @BSCmaxen
    @BSCmaxen 2 ปีที่แล้ว +2

    أبو كيان الكلام لا يوفيك حقك ونعم الرجل أشهد بالله ♥️♥️

    • @asqahtany
      @asqahtany 2 ปีที่แล้ว

      ونعم بحالك من طيب اصلك❤️❤️🙏

  • @couldaa8663
    @couldaa8663 2 ปีที่แล้ว +1

    الله تعليقات الناس اللي تعرفه بالكومنت❤🥹
    حلقه جميله وممتعه 💕

  • @snoby.7885
    @snoby.7885 ปีที่แล้ว +1

    صراحتاً أنا وتعاملي مع خدمه العملاء..طحت في يد ناس مب فاهمه وظيفتها كموظفين…أسلوب الرد بااارد وينرفز…وصلنا لدرجه إنك أنت تلقن الموظف العبارات إللي يكتبها في الطلب وقد تتطرق لتهجئه الكلمات بحكم إختلاف الجنسيات وأخيراً طلبك يتم إغلاقه بالكيف وترجع تعيد القصه من الأول بسبب هذا التسيب والإستهتار الوظيفي

  • @faldafer1605
    @faldafer1605 2 ปีที่แล้ว +10

    الله يسعدك ي عزوز
    كنت متوقع تجيب قصة عامل المخيم 😂😂

  • @osama5441
    @osama5441 2 ปีที่แล้ว +1

    ابوكيان شخص محبوب جدا اتمنئ لك التوفيق