الدور الرئيسي لموظف خدمة العملاء

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 11 ม.ค. 2025

ความคิดเห็น • 99

  • @fhr8313
    @fhr8313 4 ปีที่แล้ว +12

    مكرس وقتك وجهدك لتوفير نصائح تساعد على حصول كثير من الناس لوظيفه يحلم بها وتبي 100 لايك بس !! تستاهل اكثر كل الشكر والتوفيق 💙

  • @abdullrhmanabdullah8773
    @abdullrhmanabdullah8773 4 ปีที่แล้ว +4

    أذكروا الله (لا إله إلا الله)
    وصلوا على النبي
    اللهم صل وسلم على نبينا محمد

  • @mohamedgomaa7715
    @mohamedgomaa7715 3 ปีที่แล้ว +1

    يا الله .. تعرف لفين وصلتنى .. لاداره اليوتيوب .. اطلب منهم زياده عدد ضغط الاعجاب للفيديوهات .. لانك والله لا تستحق اعجاب واحد
    ماذا تفعل يا اخى .. تقدم المعلومه بتفاصيل فريده من غير دوشه وعندك اليه نقل معلومه مدهشه .. تبارك الله
    ربنا يكرمك ويصلح من حالك ومن شأنك ويجعل هذا العلم احد اعمالك التى لن تنقطع يوم تنقطع اعمال ابن ادم من الدنيا

  • @ahmedalqasmi1554
    @ahmedalqasmi1554 3 ปีที่แล้ว +6

    رائع واسلوب جميل السهل الممتنع ،، تستاهل 20 الف لايك مش 100 لايك. ،، للامانه مستغرب ال 16 شخص الي عملو ديس لايك شو شعورهم وهم يعملوها ،، هل حصلوا على الراحه الذهنية والصحية و النفسية؟؟ !!!
    الرجال محتاج للتشجيع وهو قاعد يقدم محتوى جميل.

  • @dr.kassemal-turki2310
    @dr.kassemal-turki2310 2 ปีที่แล้ว +1

    كلام موجز وواقعي بأسلوب جميل، جزاك الله خيرًا.

  • @sahreed1867
    @sahreed1867 2 ปีที่แล้ว +20

    الهدف من خدمة العملاء
    جعل حياة العملاء اسهل واسرع وجودة عالية حتى يتحول العميل من عميل راضي الى عميل عنده ولاء للمنظمة.
    وبالتالي يسوق للمنظمة بنفسه وبالتالي يتحسن سمعة المنظمة لدى الجمهور

  • @enas4265
    @enas4265 2 ปีที่แล้ว +1

    غطيت الموضوع بشكل رائع وافدتنا شكر لك وجزاك الله كل خير

  • @diamondschannel0
    @diamondschannel0 3 ปีที่แล้ว +1

    الله يسعدك على هالكلام الجميل المختصر المفيد 🤍

  • @norahnorah4576
    @norahnorah4576 10 หลายเดือนก่อน

    شكرا جدا على شرحك الراقي والجميل والمفيد

  • @vetonsuliman3400
    @vetonsuliman3400 3 ปีที่แล้ว +1

    تستاهل والله اكثر من مية لايك صراحه شرحك وصلني بأدق تفاصيله مشكور💙

  • @smoha5972
    @smoha5972 2 ปีที่แล้ว +4

    عندي مقابلة بعد بكرا
    يارب يسرها واجعلها نصيبي 🥲

    • @The_stud3nts
      @The_stud3nts ปีที่แล้ว

      بس عندي سؤال بلا زحمة

  • @hhhjv6677
    @hhhjv6677 5 ปีที่แล้ว +1

    الله يوفقك للامام يامحمد

  • @sammohder8585
    @sammohder8585 3 ปีที่แล้ว +1

    حقيقي الله يسعدك ويجزاك خير استفدت من الفيديوا جدا 💐💐💐💐👍

  • @asm8008
    @asm8008 3 ปีที่แล้ว +1

    ممتاز اهنيك ربي يسعدك افدتني كثير 👍

  • @أميرالاحزززززززززززن
    @أميرالاحزززززززززززن 4 ปีที่แล้ว +3

    كلام جميل جدا ورائع اسعد الله أوقاتك بكل خير

  • @h1973
    @h1973 5 หลายเดือนก่อน +1

    جاهز لتي استشارة او تدريل في
    نطاق خدمة العملاء ومهارات الاقناع البيعي

  • @alaataktokani8884
    @alaataktokani8884 2 ปีที่แล้ว

    جميل جدا شكرا جزيلا على الفيديو

  • @h1973
    @h1973 3 ปีที่แล้ว +3

    في عالمنا العربي نحن في مرحلة البيع وخدمة العملاء..؛. الان في معظم دول العالم التركيز على مصطلح رعاية العملاء....وخلق الولاء عند العملاء بروعة الاداء

  • @زنزونهالاموره
    @زنزونهالاموره 2 ปีที่แล้ว

    احسنت فيديوا روعه

  • @Baleghgobah
    @Baleghgobah 5 ปีที่แล้ว +1

    معلومه جميله. 👍👍

  • @johainaajami8126
    @johainaajami8126 3 ปีที่แล้ว +3

    اواجه موقف بشكل عام .. انه الرجل الذي أمامي سواء عربي و خاصة الآسياويين يعاملني بإستخفاف بإسلوب مستفز المغزى لأنه كأني وحده ما أفهم بس عشاني إمراءة .. و لأنه رجل يتكلم بإسلوب إستحقار

    • @Dilo1406
      @Dilo1406 3 ปีที่แล้ว

      كيف حكمتي انو يستخف بك ؟
      غريبه انو صفه واحده تتكرر من الجميع
      وتحياتي

  • @fuadalhrbi84
    @fuadalhrbi84 4 ปีที่แล้ว +8

    ماهي انسب طريقة للتعامل مع شكاوي العملاء في مجال المطاعم ؟

  • @ramaahmad5804
    @ramaahmad5804 4 ปีที่แล้ว

    تستاهل مليون

  • @yusraibrahim3831
    @yusraibrahim3831 ปีที่แล้ว

    شكرا لك

  • @h1973
    @h1973 3 ปีที่แล้ว

    ابدعت استاذ

  • @nouf2912
    @nouf2912 2 ปีที่แล้ว +1

    ممكن فيديو عن مهنة مساعد الاتصالات

  • @shirimoon3576
    @shirimoon3576 3 ปีที่แล้ว

    رائع

  • @hhhjv6677
    @hhhjv6677 4 ปีที่แล้ว

    استم اخوي محمد بتوفيق 👍🏼👍🏼

    • @hhhjv6677
      @hhhjv6677 4 ปีที่แล้ว

      استمر

  • @enassabed4102
    @enassabed4102 4 ปีที่แล้ว +20

    شو الفرق بين خدمة العملاء و موظف المبيعات و التسويق؟

    • @مجهولةالاسم-ش9ذ
      @مجهولةالاسم-ش9ذ 2 ปีที่แล้ว

      التسويق هو نشر الاعلانات

    • @مجهولةالاسم-ش9ذ
      @مجهولةالاسم-ش9ذ 2 ปีที่แล้ว +1

      المبيعات هو انك تبيع لزبون

    • @عادلالصالحي-ب5ه
      @عادلالصالحي-ب5ه 2 ปีที่แล้ว

      خدمات العملاء
      انت في مقدمة الشركه
      تحاول تساعد وتعطي الخدمات الصحية

    • @wesam_713
      @wesam_713 2 ปีที่แล้ว

      @@عادلالصالحي-ب5ه كيف معلومات صحيه؟؟؟

    • @thamerfreestyle80s10
      @thamerfreestyle80s10 2 ปีที่แล้ว +1

      أي وظيفة فيها مبيعات معناته أساسها خدمة عملاء. أما التسويق هو الترويج و تعريف المستهلك بالمنتج المراد بيعه و شرح مميزاته و شرح قيمة المنتج في حياة المستهلك.

  • @amjadjamal456
    @amjadjamal456 2 ปีที่แล้ว

    مشكور

  • @sadieh333
    @sadieh333 4 ปีที่แล้ว

    أسلوبك رائع ومميز كل الششكر الك

  • @Loulou34527
    @Loulou34527 3 ปีที่แล้ว +2

    اريد التقديم على وظيفة خدمة العملاء فيما يخص الخطوط القطرية و لكن لا اعرف طبيعة العمل

  • @h1973
    @h1973 5 หลายเดือนก่อน +2

    تديب الموظفين على فن التعامل مع الجمهور
    المدرب المعتمد
    حسن عفانة

  • @hhhjv6677
    @hhhjv6677 4 ปีที่แล้ว

    استمر

  • @thekrax9912
    @thekrax9912 8 หลายเดือนก่อน

    أنا متوظفة كول سنتر سنتين و الآن في الثالثة تعبت روحي على شي تافهه

  • @daoudisouadd5287
    @daoudisouadd5287 2 ปีที่แล้ว

    شكرا لك على الشرح سلسل ومبسط كثير استفدت منك من فضلك كيف نمرن صوتنا لكي يكون اكثر اقناع

    • @mhadalhassan
      @mhadalhassan 2 ปีที่แล้ว

      العغو 🙏 قدام المريا تتمرن و كانك قدام عميلك و راح تتحسن وتصير معك عادة.

  • @h1973
    @h1973 3 ปีที่แล้ว +2

    وللاسف الموظف العربي اخيانا لا يقدم الخدمة بالطريقة. الصحيحة... نحتاج لتدريب كل كوادر الشركات

  • @abdulazizalfarran6417
    @abdulazizalfarran6417 4 ปีที่แล้ว +2

    اخي الكريم ممكن مساعدة اريد ان احصل على دورة خدمة العملاء

  • @قصصسيرةالرسول
    @قصصسيرةالرسول 3 ปีที่แล้ว +2

    عندي مقابله يارب وفقني

    • @l-0-0l
      @l-0-0l 3 ปีที่แล้ว +1

      بشر؟

  • @aljoharah5
    @aljoharah5 2 ปีที่แล้ว +1

    عندي مقابله بكرا الله ييسر 😞

    • @Majed22279
      @Majed22279 2 ปีที่แล้ว +1

      بشر وش صار معك وعن ايش كانت المقابله

    • @aljoharah5
      @aljoharah5 2 ปีที่แล้ว

      @@Majed22279 مع الاسف مانقبلت بس الحمدلله على كل حال المقابله اكثر شي عن خدمة العملاء واسئله شخصيه

    • @amani210
      @amani210 2 ปีที่แล้ว +1

      @@aljoharah5 علمينا وش الأسئلة؟ عشان نستفيد؟

  • @h1973
    @h1973 3 ปีที่แล้ว +1

    ولا بد من قسم كامل لرعاية العملاء

  • @sevdecennet5900
    @sevdecennet5900 3 ปีที่แล้ว

    طيب ممكن تكون مو متخرج من جامعة و تعمل كا في خدمة العملاء في بنك ؟!

  • @lli7575
    @lli7575 2 ปีที่แล้ว +2

    طيب كم راتبها وهل تعتمد على دبلوم وغيرها من الشهادات او تعتمد على شهادت الثانوي؟

  • @seniortv7228
    @seniortv7228 4 ปีที่แล้ว +3

    بشتغل في خدمة العملاء بس عندي مشكله التوتر والقلق في اول مكالمة

    • @KingGam3rx4D
      @KingGam3rx4D 4 ปีที่แล้ว +5

      التوتر والقلق يروح مع الوقت انا زيك اول ٢٠ مكالمة متوتر وبعدها الحمدالله صار عادي عندي

    • @sagalharysa6131
      @sagalharysa6131 3 ปีที่แล้ว +1

      @@KingGam3rx4D انا بكرة عندي مقابلة خدمة العملاء الله يستر

    • @fa2000mu
      @fa2000mu 3 ปีที่แล้ว

      @@sagalharysa6131 شصار علييك

    • @وعدالقحطاني-ث7م
      @وعدالقحطاني-ث7م 3 ปีที่แล้ว

      بكره اول مقابله لي ك موظفة خدمة عملاء الله ييسسرر

    • @marwaahamed6898
      @marwaahamed6898 2 ปีที่แล้ว

      @@وعدالقحطاني-ث7م طمنيني شو اسئلة اللي سالوها و كيف سويتي

  • @noufalosaimi-nz7hj
    @noufalosaimi-nz7hj ปีที่แล้ว

    طلبه بنت من امها توظيف
    ف طلب الاب مقدما توظيفها
    اتصلت الام على صديقتها في الدوام (الام )
    حصلت الفتاه على واتس مشاعل مشعان و نجحت الفتاه في الاختبار وشكرا حي الورود

  • @ghadeeralhadi4027
    @ghadeeralhadi4027 2 ปีที่แล้ว +1

    انه مااقدر لازم اتهاوش

    • @smoha5972
      @smoha5972 2 ปีที่แล้ว

      هههههههههههههههههههههههه

  • @موسىكاظم-ث7ب
    @موسىكاظم-ث7ب 3 ปีที่แล้ว

    تم حظر حسابي على لايكي ممكن المساعده

  • @iAhmed1401
    @iAhmed1401 5 ปีที่แล้ว

    👍🏼

  • @fatimaalbhooshi9828
    @fatimaalbhooshi9828 4 ปีที่แล้ว

    سلام عليكم اخوي حبيت اعرف انه خدمه العملاء في مجال خدمه السافرين كيف وظيفتهم...لانه بقدم لوظيف من جي

    • @lexus2qsd11
      @lexus2qsd11  4 ปีที่แล้ว

      وعليكم السلام اختي > خدمة العملاء متشابه في جميع المجالات الوظيفة تتسم بالتحدي وعدم الرتابة . اتمنى لك التوفيق

    • @damsbb2440
      @damsbb2440 4 ปีที่แล้ว

      @@lexus2qsd11 انت تصنع شي من لاشي ، ترا كله خدمه عملاء

  • @wardoo100
    @wardoo100 5 ปีที่แล้ว

    👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

  • @ياروو-ه8ت
    @ياروو-ه8ت 3 ปีที่แล้ว

  • @Oscare8895
    @Oscare8895 4 หลายเดือนก่อน

    خدمة العملاء ❌
    العبودية ✅

  • @noname-dw4fy
    @noname-dw4fy 4 ปีที่แล้ว

    ❤️👌❤️👌❤️👌❤️😉

  • @mona2222
    @mona2222 4 ปีที่แล้ว

    👌👌

  • @فايزعباس-و2غ
    @فايزعباس-و2غ 5 ปีที่แล้ว

    😘😘😘😘😘😘😘😘😘

  • @fvalq
    @fvalq 3 ปีที่แล้ว +2

    داخله اخذ فكرة لأن عندي مقابلة دعواتكم

    • @maryam-ys3pd
      @maryam-ys3pd 3 ปีที่แล้ว

      بشري توظفتي ؟

    • @fvalq
      @fvalq 3 ปีที่แล้ว

      @@maryam-ys3pd ايه👍🏻

    • @arwa_98
      @arwa_98 3 ปีที่แล้ว

      @@fvalq اذا تذكرين ايش كانت اسئلة مقابلة خدمة عملاء..بكره مقابلتي😔

    • @fvalq
      @fvalq 3 ปีที่แล้ว +1

      @@arwa_98 أولا بالتوفيق وفالك الوظيفة يارب ثانيا بيسالونك عن أغلب الاشياء اللي بالسي في وابجديات خدمة العملاء وممكن يسالونك عن مواقف لو حصلت لك كيف راح تتعاملين معها استعيني بالله ولا تعجزي ولا تتوترين انتي قدها وابهريهم❤

    • @marwaahamed6898
      @marwaahamed6898 2 ปีที่แล้ว

      @@fvalq حبيبتي بليز قوليلي شو اسم البرنامج كمبيوتر تستخدمونه في خدمة العملاء احتاج اعرف بليز

  • @nxx_1422
    @nxx_1422 5 ปีที่แล้ว

    👍

  • @mohssineaitkourdas7437
    @mohssineaitkourdas7437 8 หลายเดือนก่อน

    أحسنت

  • @hanahana-vw7kl
    @hanahana-vw7kl 5 ปีที่แล้ว

    👍🏼

  • @abdulrahmanaljamal63
    @abdulrahmanaljamal63 5 ปีที่แล้ว

    👍