Vorrei segnalare la cortesia che ho ricevuto dal vostro personale di bordo, viaggio nella tratta Padova Milano e ritorno circa una volta al mese. Certamente i miei capelli bianchi e alcune incertezze nei movimenti possono agevolarmi ma l'esperienza mi fa affermare che non bastano. E' chi ti guarda che fa la differenza. Grazie
Ma non vi sentite un po ridicoli a chiamare i capotreno "trainmanager"? Già solo per questo tendo a preferire la concorrenza , siamo in Italia non in U.S.A.
Buonasera, vengo da una esperienza a dir poco spiacevole. Ero a Milano per svolgere delle impellenze dovute a un acquisto di un auto in quella zona. Ospitato da uno zio. Purtroppo la riparazione è andata per le lunghe e avrei dovuto scendere in treno e non più con l'auto riparata come mi ero prefissato. Quindi faccio il biglietto in data 6 marzo sul sito, ma poco dopo mi accorgo che il mio green pass scadeva proprio il 6. A biglietto fatto ho pensato che per un giorno sarei comunque potuto salire sul treno Milano Centrale Firenze delle 10 e 40. Per evitare spiacevoli rifiuti sono comunque andato a fare un tampone (risultato negativo) e di fare la prenotazione della terza dose vaccinale presso il mio comune di residenza per oggi 8 marzo. Così mi avvio al treeno e cerco il... ... direttore del treno, cerca e ricerca alla fine a 2 minuti dalla partenza lo trovo e gli spego la situazione. Mi ha impedito la partenza, lasciandomi a terra. Io ho perso la giornata alla ricerca di una soluzione. Ho perso i soldi del treno e anche tutta la mia fiducia su Italo. (sono infatti partito con trenitalia, dove per fortuna ho trovato una persona intelligente che mi ha permesso di fare il viaggio e riuscire ad arrivare a Firenze in giornTA. PERMETTENDOMI STAMATTINA DI FARE LA MIA 3ZA DOSE DI VACCINO. Insomma, per 12 ora dalla scadenza del vaccino, nonostante anche tampone negativo alla mano e prenotazione della terza dose per il giorno dopo, il vostro campione di direzione treni mi ha lasciato a terra. Pensate che questo vi porterà benefici? Io credo di no. Mi ero iscritto sul sito, ma vi cancellerò dalla mia esistenza. Pensate bene alle disposizioni che date, perchea volte possono essere assolutamente prive di senso, e un minimo di flessibilità bisognerebbe inculcarla insiame ai vaccini. Quindi essendo un vostro dipendente, spero possa avere almeno un richiamo, in modo che qualcun'altro possa fare un viaggio seduto al posto mio. Ma dubito possaa accadere. Il direttore del treno sarà fatto super mega direttore. Provo solo: Vergogna e schifo. Purtroppo noi poveri cittadini siamo solo numeri e consumatori da spellare il più possibile senza più nessun diritto, ma solo doveri. Grazie di tutto. Spero che i miei soldi rubati possano servirvi solo per medicine. Cordiali saluti. 🧐 Rispondi1 m In tutta risposta gentilmente scrivete:Ciao Corrado, Italo è attivo su Facebook nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00. Per urgenze puoi contattare il servizio assistenza al numero 89.20.20, attivo tutti i giorni dalle 6 alle 23. Grazie! Italo Rispondi1 m Corrado Meloni quindi Chiamo da fisso: 50 cent alla risposta e non ricordo quanto al minuto di conversazione da fisso... Provo col telefonino: 1 euro a minuto di conversazione. Mi sembra veramente un servizio di assistenza ridicolo Rispondi1 min Anzi è il vostro servizio ridicolo
ho viaggiato di recente Vicenza -Milano e anche su Roma Putualissimi Ho trovato un prezzo di biglietto molto buono Visto che faro' altri viaggi spero di viaggiare cosi' grazie
Se, realtà tutta italiana, italiana nella testa e italiana nel cuore e poi usano parole inglesi al posto di quelle italiane perché fa figo, tipo train manager invece di capotreno, station manager invece di capostazione, team work invece di lavoro di squadra, poi che altro?
Buongiorno una domanda tecnica se qualcuno può darmi. Facciamo un esempio così forse mi esprimo meglio un dirigente movimento se deve dare una precedenza a un treno av per partenza e ingresso in stazione chi predilige un Frecciarossa o Italo??? Il margine di discrezionalità nel dare precedenza a uno rispetto all'altro va a favore del Frecciarossa???
Si grande ma incompetente- Leggete cosa sono capaci di fare nel precedente commento. L'unica arma che ho è di commentare sui social il loro comportamento. Il servizio di assistenza è a pagamento. L'assistenza in stazione è da subordinati e quindi aiutano la compagnia, non il cliente.
Domanda tecnica: i biglietti acquistati precedentemente all'ultimo decreto del governo che prevede il supergreen pass per viaggiare sui treni AV, come possono essere rimborsati?
Bravissimi bel video tutti bravissimi complimenti!
Vorrei segnalare la cortesia che ho ricevuto dal vostro personale di bordo, viaggio nella tratta Padova Milano e ritorno circa una volta al mese. Certamente i miei capelli bianchi e alcune incertezze nei movimenti possono agevolarmi ma l'esperienza mi fa affermare che non bastano. E' chi ti guarda che fa la differenza. Grazie
Ma non vi sentite un po ridicoli a chiamare i capotreno "trainmanager"? Già solo per questo tendo a preferire la concorrenza , siamo in Italia non in U.S.A.
Buonasera, vengo da una esperienza a dir poco spiacevole. Ero a Milano per svolgere delle impellenze dovute a un acquisto di un auto in quella zona. Ospitato da uno zio. Purtroppo la riparazione è andata per le lunghe e avrei dovuto scendere in treno e non più con l'auto riparata come mi ero prefissato. Quindi faccio il biglietto in data 6 marzo sul sito, ma poco dopo mi accorgo che il mio green pass scadeva proprio il 6. A biglietto fatto ho pensato che per un giorno sarei comunque potuto salire sul treno Milano Centrale Firenze delle 10 e 40. Per evitare spiacevoli rifiuti sono comunque andato a fare un tampone (risultato negativo) e di fare la prenotazione della terza dose vaccinale presso il mio comune di residenza per oggi 8 marzo. Così mi avvio al treeno e cerco il...
... direttore del treno, cerca e ricerca alla fine a 2 minuti dalla partenza lo trovo e gli spego la situazione. Mi ha impedito la partenza, lasciandomi a terra. Io ho perso la giornata alla ricerca di una soluzione. Ho perso i soldi del treno e anche tutta la mia fiducia su Italo. (sono infatti partito con trenitalia, dove per fortuna ho trovato una persona intelligente che mi ha permesso di fare il viaggio e riuscire ad arrivare a Firenze in giornTA. PERMETTENDOMI STAMATTINA DI FARE LA MIA 3ZA DOSE DI VACCINO. Insomma, per 12 ora dalla scadenza del vaccino, nonostante anche tampone negativo alla mano e prenotazione della terza dose per il giorno dopo, il vostro campione di direzione treni mi ha lasciato a terra. Pensate che questo vi porterà benefici? Io credo di no. Mi ero iscritto sul sito, ma vi cancellerò dalla mia esistenza. Pensate bene alle disposizioni che date, perchea volte possono essere assolutamente prive di senso, e un minimo di flessibilità bisognerebbe inculcarla insiame ai vaccini. Quindi essendo un vostro dipendente, spero possa avere almeno un richiamo, in modo che qualcun'altro possa fare un viaggio seduto al posto mio. Ma dubito possaa accadere. Il direttore del treno sarà fatto super mega direttore. Provo solo: Vergogna e schifo. Purtroppo noi poveri cittadini siamo solo numeri e consumatori da spellare il più possibile senza più nessun diritto, ma solo doveri. Grazie di tutto. Spero che i miei soldi rubati possano servirvi solo per medicine. Cordiali saluti. 🧐
Rispondi1 m
In tutta risposta gentilmente scrivete:Ciao Corrado,
Italo è attivo su Facebook nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00. Per urgenze puoi contattare il servizio assistenza al numero 89.20.20, attivo tutti i giorni dalle 6 alle 23.
Grazie! Italo
Rispondi1 m
Corrado Meloni
quindi Chiamo da fisso: 50 cent alla risposta e non ricordo quanto al minuto di conversazione da fisso... Provo col telefonino: 1 euro a minuto di conversazione. Mi sembra veramente un servizio di assistenza ridicolo
Rispondi1 min
Anzi è il vostro servizio ridicolo
ho viaggiato di recente Vicenza -Milano e anche su Roma Putualissimi Ho trovato un prezzo di biglietto molto buono Visto che faro' altri viaggi spero di viaggiare cosi' grazie
Super felicita!!!
For me Italo is number 1, e vero!
Poi quando si va sul sito per cercare opportunità, ricercano quasi sempre personale che abbia già esperienza..
92 minuti di applausi 👏👏👏
Se, realtà tutta italiana, italiana nella testa e italiana nel cuore e poi usano parole inglesi al posto di quelle italiane perché fa figo, tipo train manager invece di capotreno, station manager invece di capostazione, team work invece di lavoro di squadra, poi che altro?
Già solo per questo io tendo a preferire la concorrenza. Sono semplicemente squallidi
Questo fenomeno in linguistica prende il nome di prestito di lusso e accade per puro scopo stilistico e/o promozione sociale
Buongiorno una domanda tecnica se qualcuno può darmi. Facciamo un esempio così forse mi esprimo meglio un dirigente movimento se deve dare una precedenza a un treno av per partenza e ingresso in stazione chi predilige un Frecciarossa o Italo??? Il margine di discrezionalità nel dare precedenza a uno rispetto all'altro va a favore del Frecciarossa???
Un frecciarossa ha la precedenza essendo un treno di fs su un’infrastruttura e stazione fs
Siete una grande compagnia ferroviaria
Si grande ma incompetente- Leggete cosa sono capaci di fare nel precedente commento. L'unica arma che ho è di commentare sui social il loro comportamento. Il servizio di assistenza è a pagamento. L'assistenza in stazione è da subordinati e quindi aiutano la compagnia, non il cliente.
Domanda tecnica: i biglietti acquistati precedentemente all'ultimo decreto del governo che prevede il supergreen pass per viaggiare sui treni AV, come possono essere rimborsati?
Usufruendo del servizio di italo treno penso che il servizio sia il migliore di tutti e non lo farei a cambio con altri treni
❤❤❤❤🇧🇷🇧🇷🇧🇷🇧🇷
Carina Francesca 😜😍
WoW Italo Italiao