Por favor para que poner nos ayuden a ponerle cuidado a esta situación que los desacreditan muchísimo aclaro que ha sido tan atentos de traernos buena televisión en Colombia Gracias muy
claro como muchas otras operadoras estan migrando a la atencion por redes, contactalos por twitter, facebook o whatsapp de claro argentina y te pueden atender.
por redes sociales, puedes buscar el perfil de claro peru en twitter, facebook messenger o en la pagina web de claro peru tienen un chat en el que te pueden atender como si fuera llamada telefonica pero mucho mas rapido.
Todas las empresas de celulares están migrando a atención online no por teléfonos contáctalos por medio del perfil de claro de tu país en twitter o Facebook messenger. th-cam.com/video/XJYD3q_IPM4/w-d-xo.htmlsi=cDd0AfUAFvUXELN1
Buenas tardes.estoy preocupada porque me mandan mensajes .y yamadas . Sin causa niguna y que ma van a quitar el servicio me estraña porque yo no he pedido nigun servicio
HOla, las llamadas es un problema que todos tenemos, es parte de su estrategia comercial... te sugiero que uses un identificador y si te resulta molestoso no respondas. Claro no manda mensajes advirtiendo que te van a quitar algun servicio. Si ese es tu caso, puedes pedir por la app mi claro en chat con un asesor que te verifiquen cuantos y cuales servicios tienes contratados. Si hay alguno que tu no hayas contratado puedes poner la queja ya que es una mala venta y ellos investigan y lo mandan a anular. Pero es importante que lo reportes a la brevedad posible.
Acabo de ir a la séptima hacer una reclamación pues hace 5 días no tengo Internet y hay un poco de asesores hablando de lo que les pasa en la noche a cada quien y no atienden el servicio es de lo más malo que hay
Pide que te den el número de trámite cada vez que ingresas una solicitud se genera un número de trámite o número de orden con eso le puedes hacer seguimiento. El tema del personal es un caso laaaaaaaaaargo de hablar, pero te entiendo
Yo no tengo internet desde el sábado y hoy es miércoles y no me solucionan hasta hoy día me dijeron que el técnico viene de 11 A1 y no viene muy mal servicio
cuando pides una visita tecnica pide que te den el numero de orden o el codigo de caso, si la persona no llega... llama o escribe o contactalos por twitter o facebook y hazle seguimiento. Las visitas tecnicas no son de personal de claro, son empresas terciarizadas que ofrecen el servicio..... y debo reconocer que algunas veces no son responsables. Claro los multa y si las quejas son muchas termina contrato con ellos, lastimosamente son cosas que pasan, lo unico que puedes hacer es insistir. En algunos paises como el mio, claro tiene un equipo tecnico diferente especificamente para cuando los clientes llaman a quejarse porque no recibieron la visita tecnica ofrecida, en ese caso un equipo aparte se hacer cargo de hacer la vista lo mas pronto (sigue siendo una empresa terciarizada pero los monitorean mas) es hasta ahora la unica forma en la que se ha mejorado este tema. Espero que en tu pais exista algo similar.
no te bases en las llamadas telefonicas suelen estar congestionadas, mejor contactalos por redes sociales twitter, facebook messenger, tambien suelen tener un numero de whatsapp en cada pais y una app llamada mi claro desde la que tambien puedes chatear con alguien de servicio al cliente.
Me dijo usted no posee lo sufriente para realizar esa recarga , tengo mucho años con claro aunque he cambiado de número muchas veces ,pero si eso no mejora tendré que cambiar de compañía
Lo principal es que entienda bien el servicio y las condiciones del mismo sino en cualquier empresa que vaya va a quejarse porque no entiende cómo funciona
Los teléfonos suelen estar congestionados la atención por redes sociales twitter y Facebook es mucho más rápida y te pueden ayudar con lo que necesites. Anda al perfil de claro de tu país
No existe sitio web de claro en Bolivia, asi que debes corregir tu informacion. Ahora si desde bolivia quieres llamar a Peru eso es otra cosa. Si quieres llamar desde bolivia a claro peru el numero esta en el minuto 00:05:40
Ayer recargue 7.000 mil pesos por una emergencia que tenía y la recarga nunca me llegó fui hablar con el señor que me recargo y me dijo comunique se con claro a ver qué le responde ellos porque yo no le voy a devolver el dinero 😢. Y bueno gracias a Dios solo fue 7mil pesos nada más y la emergencia la resolví por otro teléfono que pedí prestado🤦🏻♀️ ya tengo 5 años con este mismo número. Tocará cambiarme de línea.
Debes reportar la novedad a claro, en estos casos no suele ser problema de claro sino de la empresa o servicio que usa la persona que te hizo la recarga. Si ellos no tenian servicio o minutos para recarga, son ellos los que te quedaron debiendo. Igual reportalo en claro pero te sugiero que cuando hagas recargas no lo hagas en cantidades grandes con gente en la calle y no te alejes del lugar hasta que tengas la recarga efectiva en tu telefono... esto no es culpa de claro, quien sabe que tan formal sea la persona que te ofrecio la recarga, por eso no debes confiarte.
Buenas tarde yo quiero Aser una reclamo ayer yo pose una recargas quise instalar un paquetico dé un día tenía 65 peso siempre me mostraba error te voy decir lo que yo creo que eso es para rovame y hoy reviso la cuenta y tengo45 peso yo estoy jarto de perder dinero
cuando te sale ese error, usualmente no es por claro sino por la empresa que raliza el cobro. Si es descontado el valor y la solicitud llego bien a Claro el paquete se te activa, eso lo puedes verificar en la app mi claro. Si la solicitud no le llega bien a Claro, no se activa el paquete y la empresa que realiza el cobro es notificada en unos días para que haga a devolución del dinero. Esto suele ser automático pero mejor es que no te confíes y por twitter o Facebook reportes la novedad para que se revise. Nadie te quiere robar.
En el perfil de claro de twitter de tu país las personas que atienden los comentarios son de servicio al cliente y te pueden ayudar con la mayoría de requerimientos
Hola por fa vuelve a plantear la pregunta no se entiende lo que escribiste. Si te refieres a que deseas llamar a un fijo en mi país (Ecuador) yo pongo número de área +número telefónico. Si estás en un país diferente tu operadora telefónica te puede indicar las especificaciones necesarias de su sistema
Hola hay varias opciones si llamas de una línea móvil claro puedes marcar *611 si llamas de una línea fija claro puedes marcar #400. Toma en cuenta que usualmente los teléfonos suelen estar congestionados así que yo te sugeriría que los contactes por WhatsApp enviando un mensaje al +57123456789. Otros números son 01 8000 341818 o 01 8003 200200
El número suele ser asterisco 611 no numeral. Aunque ahora claro ofrece atención al cliente por redes sociales twitter o Facebook messenger y la atención suele ser más rápida
Q decepción después no quieren q exploten de cólera cuando voy a ver mi país ni las letras se ven q también te burlas Peru todo las letras diminutas q ni se ven @@AutopistadeIdeas
Has verificado que tu windows no esté descargando actualizaciones esas son super pesadas y ponen lento el internet. O también que haya mucha gente conectada a un WiFi de bajo ancho de banda
Hola se que estos cambios y todo se vuelven desafiantes pero no tiene porque ser complicado. Mi sugerencia en su teléfono puede poner la app mi claro (se que aquí comienza a ponerse raro… pero es algo sencillo si alguien le ayuda por esta vez desde ahí puede hacer mil cosas que le serán muy útiles) en esta app mi claro ud puede chatear en la sección de ayuda con un asesor mucho más rápido que si ud llama y puede entrar las veces que desee consultar sus trámites, su factura, recargar etc etc ahí ya no va a necesitar links ni nada de eso. Espero que le sea de ayuda.
Sobre lo de los técnicos no es que los cancelen los técnicos tienen estipulados cierra cantidad de visitas pero a veces unas se extienden más de lo normal. Eso es algo que no se puede prever pero también a veces los técnicos llaman a los clientes antes de ir y nadie responde la llamada entonces el técnico no va para no pasar tiempo. Mi sugerencia es que al momento de pedir el técnico ponga dos números de contacto el suyo y el de algún vecino o familiar que le pueda avisar si el técnico ha llamado y por alguna razón ud no ha podido responder. Por ejemplo mi mamá tiene siempre su cel en silencio entonces se le pasan las llamadas
" como cancelar un contrato con ellos, por mal servicios y mentiras al cliente. En vez de resolver, le ponen una sarta de anuncios y nunca atienden, pero el cobro es bien puntual????
He dicho en otro video que Claro asi como muchas empresas estan migrando a un servicio de atención por redes, ya que las lineas telefonicas se colapsan. Quieres que te atiendan? contactalos por los perfiles de twitter y facebook messenger de claro en tu pais, ademas enla pagina de cada pais indican el numero de whatsapp en el tambien te pueden atender por chat. En cada uno de estos canales ofrecen la misma atencion que por llamada telefonica.
Hola de que país eres? Recuerda que aparte del número de teléfono en tu país también dan soporte por medio de redes sociales twitter y Facebook o por medio de la app de Claro de tu país
Todas se demoran, tu conversa con alguien que tenga Movistar y se quejan y las quejas son muy similares, en realidad no es por la empresa sino porque todos tienen demasiados clientes que se les complica atender rapidamente. Sobre este tema hable aqui explicando que por que sucede y que se puede hacer nosotros como usuarios --> th-cam.com/video/XJYD3q_IPM4/w-d-xo.htmlsi=0Pqr_lCVWfq2ajSN
Puedes contactarlos por medio de la app mi claro en cualquier otro número es la forma más sencilla. Otra opción dependiendo de tu país es que en la pag web de la empresa suele haber la opción de chat para que puedas reportar el número
Ya reportates a la empresa la novedad? usualmente sulene haber afectaciones en ciertas horas por temas de cableado una vez recibido el reporte ellos envian tecnicos a solucionar.
hola si se te complica continuar en el plan puedes ingresar el tramite de renuncia es tu derecho, ve a un local haz las averiguaciones del tramite de renuncia e ingrésalo.
Porque claro es tan ladrona puse una recarga de 150 las 9 de la mañana y pence mi paquete se venció la fui a activar y la contestadora me dijo que asta que el paquete no se venciera no podía activar y lo deje así apague la data solo puse el internet de mi hotel y cuando la Fuy a poner después que pasó el plazo del paquete
No se entiende su queja. Si ud activa un parquete que dura un día y lo activa a las 9am es obvio que no le van a dejar activar otro a las 10am pero si ud apaga su cel y no usa el paquete hasta las 10am del día siguiente es obvio que el paquete ya venció. De quien es la culpa de la empresa por tener reglas o del que compra algo que no va a usar o no sabe como usarlo???
Los números de teléfono de cada país atienden consultas a nivel nacional. Es decir los números de Claro Argentina te pueden ayudar con cualquier requerimiento sin importar en qué ciudad estás
Los minutos de celular tienen una FECHA DE CADUCIDAD. Así está elaborado el producto y así funciona en todas las operadoras el que no esté de acuerdo que no compre celular 🙄
Que servicio mas pesimo malo y no sirve de nada deberian de tener la delicadesa de contestar directamente tengo mas de 15 dias de estarles llamando por mi problema y no atienden. Son malos malos no sirven de nada.
Hola tome en cuenta que si todo el mundo llama por teléfono aunque tengas 30 asesores para responder llamadas las líneas se congestionan. Lo digo porque lo he visto. El problema es que todo el mundo llama cuando hay otras formas de recibir atención que son menos usadas entonces colapsan una forma de contacto y no usan las otras. Estas son otras formas de contactar a servicio al cliente de Claro desde su casa 👉5 Formas rápidas de contactar a Servicio al Cliente de CLARO (Telefonía o Internet) th-cam.com/video/OIjisf_KdfQ/w-d-xo.html
Sip pero no todo es aplastar botones y ya. Depende del problema y esto no se trata solo por claro si vas a una oficina del gobierno no todo te lo resuelven al momento. Hay que tener las cosas en perspectiva siempre
@@AutopistadeIdeas Desde el momento que hablo a claro es porque se que ellos pueden y deben solucionar mi problema, sinó para que los voy a estar molestando, No crees eso amigo ?
Claro ya no esta atentiendo tanto por telefono, descarga la app mi claro y dentro de la app puedes chatear con una persona de servicio al cliente, es mucho mas rapido.
Si tienes claro debes 1. Tener un paquete de minutos para llamadas internacionales (son diferentes a los minutos de llamadas locales) 2. En mi país Ecuador yo si puedo llamar a otros países sin paquetes de minutos SIEMPRE Y CUANDO haya hecho una recarga de dinero por ejemplo 3 usd SIN ACTIVARLE NADA ADICIONAL ninguna promo. Ahí me permite llamar SI ESTOY MARCANDO BIEN EL NÚMERO y me descuenta de mi saldo aunque creo que el valor del minuto es un poco más elevado pero si son llamadas cortas o poco frecuentes me parece buena opción. 3. Debes asegurarte con servicio al cliente que tu línea está habilitada para llamadas internacionales en mi país todos los números de prepago están. A veces los planes no, debes consultar en tu país cómo está configurado
No puedo creer los ladrones que son!! Esta tarde me pusieron una recarga de 3 dias pero no la puse porque tenia internet, resulta que los muy ladrones me robaron mi recarga😡😡😡😡😡😡
Una pregunta en qué país estás ? Dependiendo de que país estés y del tamaño de la deuda Claro tiene a veces promociones para borrar las deudas si activas servicios con ellos. Si ya no deseas activar ningún servicio la forma más sencilla de eliminar una deuda es consultar el valor por redes sociales con servicio al cliente y luego acercarte a una oficina a cancelar ese valor y ya está
definitivamente tiene muchas oportunidades de mejora, pero también existe una razón por la que esto pasa y la explico en este video th-cam.com/video/XJYD3q_IPM4/w-d-xo.htmlsi=PyFARjyXV0CK8eqx
Hola Eliani, buenas tardes para contactarse con el atención al cliente de Claro Paraguay puede llamar al 0994-111-111 desde cualquier celular o desde su línea claro al *111. Toma en cuenta que también ofrecen ayuda por twitter y Facebook y a veces la atención es más rápida
mi sugerencia es que los contactes o por twitter o por el chat de la aplicación mi claro o por la pagina web, ahí ellos te pueden ayudar con la portabilidad que deseas.
Si no...son empleados de claro pero quedan gravadas y monitoriadas para que los accionistas lo: vean,escuchen y resuelvan y así dar garantías de los servicios que tan deficientemente prestan.
Por favor para que poner nos ayuden a ponerle cuidado a esta situación que los desacreditan muchísimo aclaro que ha sido tan atentos de traernos buena televisión en Colombia Gracias muy
Muchas gracias por notificar la novedad, es importante que lo notifique a las autoridades de policia del pais.
Saludos
Saludos a ti también
Pésimo el servicio de claro es lo mas malo que hay
Jeje. No es lo más malo que hay pero si tiene muchas fallas pero también los demás operadores.
Esto es vicio, para que les vamos a dar servicio, si de todas maneras nos consumir?
Donde hay representantes de claro en Bs As Argentina y teléfono para comunicarme ?......
claro como muchas otras operadoras estan migrando a la atencion por redes, contactalos por twitter, facebook o whatsapp de claro argentina y te pueden atender.
Ayuda! Estoy en chile y como puedo hacer para llamar a servicios claro mobil perú desde chile?
por redes sociales, puedes buscar el perfil de claro peru en twitter, facebook messenger o en la pagina web de claro peru tienen un chat en el que te pueden atender como si fuera llamada telefonica pero mucho mas rapido.
Soy de Colombia y la verdad es que lo he intentado en muchos horarios y la verdad nunca contestan, siempre es que la plataforma está fuera de servicio
Todas las empresas de celulares están migrando a atención online no por teléfonos contáctalos por medio del perfil de claro de tu país en twitter o Facebook messenger. th-cam.com/video/XJYD3q_IPM4/w-d-xo.htmlsi=cDd0AfUAFvUXELN1
Buenas tardes.estoy preocupada porque me mandan mensajes .y yamadas . Sin causa niguna y que ma van a quitar el servicio me estraña porque yo no he pedido nigun servicio
HOla, las llamadas es un problema que todos tenemos, es parte de su estrategia comercial... te sugiero que uses un identificador y si te resulta molestoso no respondas. Claro no manda mensajes advirtiendo que te van a quitar algun servicio. Si ese es tu caso, puedes pedir por la app mi claro en chat con un asesor que te verifiquen cuantos y cuales servicios tienes contratados. Si hay alguno que tu no hayas contratado puedes poner la queja ya que es una mala venta y ellos investigan y lo mandan a anular. Pero es importante que lo reportes a la brevedad posible.
Hola no encuentro atencion directa con un operador la linea de internet por cable se fue y nesecito saber que paso con el internet
Contáctalos por redes sociales ahí es más rápida la atención
Acabo de ir a la séptima hacer una reclamación pues hace 5 días no tengo Internet y hay un poco de asesores hablando de lo que les pasa en la noche a cada quien y no atienden el servicio es de lo más malo que hay
Pide que te den el número de trámite cada vez que ingresas una solicitud se genera un número de trámite o número de orden con eso le puedes hacer seguimiento. El tema del personal es un caso laaaaaaaaaargo de hablar, pero te entiendo
Esto es vicio, para que les vamos a dar servicio, si de todas maneras nos consumir?
Yo no tengo internet desde el sábado y hoy es miércoles y no me solucionan hasta hoy día me dijeron que el técnico viene de 11 A1 y no viene muy mal servicio
A que número llamastes ?
cuando pides una visita tecnica pide que te den el numero de orden o el codigo de caso, si la persona no llega... llama o escribe o contactalos por twitter o facebook y hazle seguimiento. Las visitas tecnicas no son de personal de claro, son empresas terciarizadas que ofrecen el servicio..... y debo reconocer que algunas veces no son responsables. Claro los multa y si las quejas son muchas termina contrato con ellos, lastimosamente son cosas que pasan, lo unico que puedes hacer es insistir. En algunos paises como el mio, claro tiene un equipo tecnico diferente especificamente para cuando los clientes llaman a quejarse porque no recibieron la visita tecnica ofrecida, en ese caso un equipo aparte se hacer cargo de hacer la vista lo mas pronto (sigue siendo una empresa terciarizada pero los monitorean mas) es hasta ahora la unica forma en la que se ha mejorado este tema. Espero que en tu pais exista algo similar.
no te bases en las llamadas telefonicas suelen estar congestionadas, mejor contactalos por redes sociales twitter, facebook messenger, tambien suelen tener un numero de whatsapp en cada pais y una app llamada mi claro desde la que tambien puedes chatear con alguien de servicio al cliente.
Ahora estoy en antel y antes estaba en claro y es importante y urgente
Que cosa es importante y urgente ??
Me dijo usted no posee lo sufriente para realizar esa recarga , tengo mucho años con claro aunque he cambiado de número muchas veces ,pero si eso no mejora tendré que cambiar de compañía
Lo principal es que entienda bien el servicio y las condiciones del mismo sino en cualquier empresa que vaya va a quejarse porque no entiende cómo funciona
😂😂😂😂 somos los mejores. Que te vaya bien. Es vicio, para que les vamos a dar servicio, si de todas maneras nos consumir?
Estoy intentando comunicarme a claro por problemas de tv en casa y no encuentro atencion para nada
Los teléfonos suelen estar congestionados la atención por redes sociales twitter y Facebook es mucho más rápida y te pueden ayudar con lo que necesites. Anda al perfil de claro de tu país
se olvido de Bolivia, quiero comunicarme a claro Perú desde bolivia, cual es el número? por favor
No existe sitio web de claro en Bolivia, asi que debes corregir tu informacion. Ahora si desde bolivia quieres llamar a Peru eso es otra cosa. Si quieres llamar desde bolivia a claro peru el numero esta en el minuto 00:05:40
Ayer recargue 7.000 mil pesos por una emergencia que tenía y la recarga nunca me llegó fui hablar con el señor que me recargo y me dijo comunique se con claro a ver qué le responde ellos porque yo no le voy a devolver el dinero 😢. Y bueno gracias a Dios solo fue 7mil pesos nada más y la emergencia la resolví por otro teléfono que pedí prestado🤦🏻♀️ ya tengo 5 años con este mismo número. Tocará cambiarme de línea.
Debes reportar la novedad a claro, en estos casos no suele ser problema de claro sino de la empresa o servicio que usa la persona que te hizo la recarga. Si ellos no tenian servicio o minutos para recarga, son ellos los que te quedaron debiendo. Igual reportalo en claro pero te sugiero que cuando hagas recargas no lo hagas en cantidades grandes con gente en la calle y no te alejes del lugar hasta que tengas la recarga efectiva en tu telefono... esto no es culpa de claro, quien sabe que tan formal sea la persona que te ofrecio la recarga, por eso no debes confiarte.
Buenas tarde yo quiero Aser una reclamo ayer yo pose una recargas quise instalar un paquetico dé un día tenía 65 peso siempre me mostraba error te voy decir lo que yo creo que eso es para rovame y hoy reviso la cuenta y tengo45 peso yo estoy jarto de perder dinero
cuando te sale ese error, usualmente no es por claro sino por la empresa que raliza el cobro. Si es descontado el valor y la solicitud llego bien a Claro el paquete se te activa, eso lo puedes verificar en la app mi claro. Si la solicitud no le llega bien a Claro, no se activa el paquete y la empresa que realiza el cobro es notificada en unos días para que haga a devolución del dinero. Esto suele ser automático pero mejor es que no te confíes y por twitter o Facebook reportes la novedad para que se revise. Nadie te quiere robar.
@@AutopistadeIdeas app
Ve al App Store o al google play y busca “mi claro” y descarga la app de claro de tu país.
llevo dos días sin servicio y dicen que hasta dentro de cinco días me visitan para mirar que es
es lo más malo ennswrvicio
Ve a una agencia y amenaza con renunciar y te envían una visita más rápido
Necesito comunicarme con un ejecutivo
En el perfil de claro de twitter de tu país las personas que atienden los comentarios son de servicio al cliente y te pueden ayudar con la mayoría de requerimientos
Estoy buscando solución a mi problema , pero no es posible comunicarme.
Es más sencillo que te contactes por redes sociales twitter o WhatsApp o en la app mi claro hay un chat para que te puedan atender.
Necesito comunicarme con alguna operadora o número donde llamar
En el video están
Cómo ago para que me salga n las llamadas da unfijo que número de teléfono marco
Hola por fa vuelve a plantear la pregunta no se entiende lo que escribiste. Si te refieres a que deseas llamar a un fijo en mi país (Ecuador) yo pongo número de área +número telefónico. Si estás en un país diferente tu operadora telefónica te puede indicar las especificaciones necesarias de su sistema
Porfa cual es el número claro Colombia servicio cliente
Hola hay varias opciones si llamas de una línea móvil claro puedes marcar *611 si llamas de una línea fija claro puedes marcar #400. Toma en cuenta que usualmente los teléfonos suelen estar congestionados así que yo te sugeriría que los contactes por WhatsApp enviando un mensaje al +57123456789. Otros números son 01 8000 341818 o 01 8003 200200
Estoy llamando numeral 611 para hablar a un operador declaró me qué no me dice cómo hago
El número suele ser asterisco 611 no numeral. Aunque ahora claro ofrece atención al cliente por redes sociales twitter o Facebook messenger y la atención suele ser más rápida
quiero vincular mi número en Google pero no puedo 😢
Puedes explicar bien que proceso deseas realizar ??
Gracias buen video!!
Hey hola gracias !!
Q decepción después no quieren q exploten de cólera cuando voy a ver mi país ni las letras se ven q también te burlas Peru todo las letras diminutas q ni se ven @@AutopistadeIdeas
Una pregunta porque , mi internet está tan lentos
Has verificado que tu windows no esté descargando actualizaciones esas son super pesadas y ponen lento el internet. O también que haya mucha gente conectada a un WiFi de bajo ancho de banda
Porque claro es una compañía tan ladrona puse una recarga a las 9 y algo de la mañana de 150 mi paque no funcionaba y pence ya se venció cuando lo
Soy una adulta mayor y no uso pajinas ni link, para pedir un técnico es tan difícil y siempre lo cancelan uds, no se porque tan mal servicio😭
Hola se que estos cambios y todo se vuelven desafiantes pero no tiene porque ser complicado. Mi sugerencia en su teléfono puede poner la app mi claro (se que aquí comienza a ponerse raro… pero es algo sencillo si alguien le ayuda por esta vez desde ahí puede hacer mil cosas que le serán muy útiles) en esta app mi claro ud puede chatear en la sección de ayuda con un asesor mucho más rápido que si ud llama y puede entrar las veces que desee consultar sus trámites, su factura, recargar etc etc ahí ya no va a necesitar links ni nada de eso. Espero que le sea de ayuda.
Sobre lo de los técnicos no es que los cancelen los técnicos tienen estipulados cierra cantidad de visitas pero a veces unas se extienden más de lo normal. Eso es algo que no se puede prever pero también a veces los técnicos llaman a los clientes antes de ir y nadie responde la llamada entonces el técnico no va para no pasar tiempo. Mi sugerencia es que al momento de pedir el técnico ponga dos números de contacto el suyo y el de algún vecino o familiar que le pueda avisar si el técnico ha llamado y por alguna razón ud no ha podido responder. Por ejemplo mi mamá tiene siempre su cel en silencio entonces se le pasan las llamadas
" como cancelar un contrato con ellos, por mal servicios y mentiras al cliente. En vez de resolver, le ponen una sarta de anuncios y nunca atienden, pero el cobro es bien puntual????
He dicho en otro video que Claro asi como muchas empresas estan migrando a un servicio de atención por redes, ya que las lineas telefonicas se colapsan. Quieres que te atiendan? contactalos por los perfiles de twitter y facebook messenger de claro en tu pais, ademas enla pagina de cada pais indican el numero de whatsapp en el tambien te pueden atender por chat. En cada uno de estos canales ofrecen la misma atencion que por llamada telefonica.
Hola soy Darío me quiero comunicar con Claro
Hola de que país eres? Recuerda que aparte del número de teléfono en tu país también dan soporte por medio de redes sociales twitter y Facebook o por medio de la app de Claro de tu país
Porque las demás compañías se demoran mucho menos.respondan
Todas se demoran, tu conversa con alguien que tenga Movistar y se quejan y las quejas son muy similares, en realidad no es por la empresa sino porque todos tienen demasiados clientes que se les complica atender rapidamente. Sobre este tema hable aqui explicando que por que sucede y que se puede hacer nosotros como usuarios --> th-cam.com/video/XJYD3q_IPM4/w-d-xo.htmlsi=0Pqr_lCVWfq2ajSN
Hola
Holaaaaa 👋
Buenas tardes q paso no tengo internet e mi casa
No tengo internet por favor
Hola no soy claro ni se en que país estás te surgiero que los contactes por twitter para ir te den una respuesta
Hola…. Busca el perfil de twitter de claro en tu país déjales un mensaje y una persona de servicio al cliente te responde
A mi hijo le han robado el celular y no hay forma de comunicarse con claro para bloquear el celular...
Una tontería el servicio de claro
Puedes contactarlos por medio de la app mi claro en cualquier otro número es la forma más sencilla. Otra opción dependiendo de tu país es que en la pag web de la empresa suele haber la opción de chat para que puedas reportar el número
Quiero que me llamen para contratar el plan de un año el mas barato
Hola aquí no hacemos ventas. Tiene que acercarse a un local
Como llamar a claro desde Chicago iLLinois a puerto rico
La respuesta está en el minuto 05:51 pero igual te hice una video respuesta.
¿Cómo contactar a Claro Puerto Rico? #shorts #tech #telefonía #movil
Solo pedí cancelar el servicio y me dejaron 40 minutos y no me contestaron
Puedes contactarlos por twitter la atención es mejor y poner tu queja por el tiempo de espera de la llamada
En el *611 no encuentro opcion
Opción para que?. Por si acaso la atención suele ser más rápida por twitter si necesitas que te resuelvan algo
Porque no llega señal contraté TV
Ya reportates a la empresa la novedad? usualmente sulene haber afectaciones en ciertas horas por temas de cableado una vez recibido el reporte ellos envian tecnicos a solucionar.
Y de Peru
si ves el video el numero de Claro Peru aparece en el minuto 00:05:40
necesito llamar de España a claro Colombia urgente me puede ayudar gracias
Hola talvez esto te ayude ¿Cómo llamar a Colombia? #shorts
th-cam.com/users/shortsba5x7yMcWaI?feature=share
Desde Paraguay
Ya te doy el dato
Mañana.en.la.mañana.estare.arimando.
Para.comfirmales.de.q.puedo.
Continuar.en.el.plan.soy.una.
Persona.de.bajos.recursos.si.lo.
Entienden.paren.el.corer.del.plan
hola si se te complica continuar en el plan puedes ingresar el tramite de renuncia es tu derecho, ve a un local haz las averiguaciones del tramite de renuncia e ingrésalo.
Quiero de Chile el numero
Pues si miras el video está en el minuto 00:03:38
Gracias por el video
Un gusto
Yo no debo s claro y no tengo el servicio
Existen las averías…. Ya reportaste que no tienes servicio???
Porque claro es tan ladrona puse una recarga de 150 las 9 de la mañana y pence mi paquete se venció la fui a activar y la contestadora me dijo que asta que el paquete no se venciera no podía activar y lo deje así apague la data solo puse el internet de mi hotel y cuando la Fuy a poner después que pasó el plazo del paquete
No se entiende su queja. Si ud activa un parquete que dura un día y lo activa a las 9am es obvio que no le van a dejar activar otro a las 10am pero si ud apaga su cel y no usa el paquete hasta las 10am del día siguiente es obvio que el paquete ya venció. De quien es la culpa de la empresa por tener reglas o del que compra algo que no va a usar o no sabe como usarlo???
A que número puedo llamar de Córdoba Argentina
Los números de teléfono de cada país atienden consultas a nivel nacional. Es decir los números de Claro Argentina te pueden ayudar con cualquier requerimiento sin importar en qué ciudad estás
3s decir que tu no puedes tener minutos en tu celular porque se consumen , sin usarlo ya comorendo el porque tabtas personas se cambian de compañía
Los minutos de celular tienen una FECHA DE CADUCIDAD. Así está elaborado el producto y así funciona en todas las operadoras el que no esté de acuerdo que no compre celular 🙄
Niñas me estan
Robando
Los minuto
Mui la drones
no creo que sea eso exactamente lo que este pasando... -->> th-cam.com/video/chqLaWZN2bI/w-d-xo.html
En Peru 123 pero desde telef cin linea Claro y si no soy Claro 😮
Pues entonces marca al 080000123 si es para consultas o al 080000200 si es para ventas
Que servicio mas pesimo malo y no sirve de nada deberian de tener la delicadesa de contestar directamente tengo mas de 15 dias de estarles llamando por mi problema y no atienden. Son malos malos no sirven de nada.
Hola tome en cuenta que si todo el mundo llama por teléfono aunque tengas 30 asesores para responder llamadas las líneas se congestionan. Lo digo porque lo he visto. El problema es que todo el mundo llama cuando hay otras formas de recibir atención que son menos usadas entonces colapsan una forma de contacto y no usan las otras. Estas son otras formas de contactar a servicio al cliente de Claro desde su casa 👉5 Formas rápidas de contactar a Servicio al Cliente de CLARO (Telefonía o Internet)
th-cam.com/video/OIjisf_KdfQ/w-d-xo.html
Quiero comunicarme con claro
si no te puedes contactar por teléfono te digo como puedes contactarlos en este video th-cam.com/video/OIjisf_KdfQ/w-d-xo.html
Teléfono de Claro en Perú por Favor, gracias.
5:40 en este minuto 👍
HABLAS MUCHO Y NO INFORMAS LO QUE SE REQUIERE
El video tiene CAPÍTULOS úselos 🤦🏼♂️🤷♂️
Para ssber si es sierto que claro tiene un seguro de salud donde ofresen muclos servicios
Claro no tiene seguro de salud. Es una empresa telefónica no ofrecen ese tipo de adicionales
Si tengo un problema con claro el deber de ellos es solucionarlo lo mas rapido
Sip pero no todo es aplastar botones y ya. Depende del problema y esto no se trata solo por claro si vas a una oficina del gobierno no todo te lo resuelven al momento. Hay que tener las cosas en perspectiva siempre
@@AutopistadeIdeas Desde el momento que hablo a claro es porque se que ellos pueden y deben solucionar mi problema, sinó para que los voy a estar molestando, No crees eso amigo ?
Estoy diciendo que no esperes que todo problema se pueda solucionar instantáneamente. Eso es lo que digo
@@AutopistadeIdeas ok amigo, tienes razon
@@AutopistadeIdeasde
Tele fotos de claro nesecito
Tele fotos ??? Explíquese por favor
Claro Colombia
esta en el video... lo viste?? 00:03:48
Porfa un numero cervisio al criente
Claro ya no esta atentiendo tanto por telefono, descarga la app mi claro y dentro de la app puedes chatear con una persona de servicio al cliente, es mucho mas rapido.
Yo quiero serbisio al cliente para un codigo
Te sugiero que los contactes por twitter para que te ayuden
Para mí claro es el mejor operador, pero de mentirosos todos son iguales, nunca cumplen lo que dicen
sin duda hay mucho que mejorar, pero ojo que a veces no es Claro, sino algunas personas que venden su servicio, no es lo mismo.
Desastre la claro
Si, tienen muchas cosas que mejorar
Porq no puedo llamar a colombia de peru
Si tienes claro debes 1. Tener un paquete de minutos para llamadas internacionales (son diferentes a los minutos de llamadas locales) 2. En mi país Ecuador yo si puedo llamar a otros países sin paquetes de minutos SIEMPRE Y CUANDO haya hecho una recarga de dinero por ejemplo 3 usd SIN ACTIVARLE NADA ADICIONAL ninguna promo. Ahí me permite llamar SI ESTOY MARCANDO BIEN EL NÚMERO y me descuenta de mi saldo aunque creo que el valor del minuto es un poco más elevado pero si son llamadas cortas o poco frecuentes me parece buena opción. 3. Debes asegurarte con servicio al cliente que tu línea está habilitada para llamadas internacionales en mi país todos los números de prepago están. A veces los planes no, debes consultar en tu país cómo está configurado
No puedo creer los ladrones que son!! Esta tarde me pusieron una recarga de 3 dias pero no la puse porque tenia internet, resulta que los muy ladrones me robaron mi recarga😡😡😡😡😡😡
Hola explícate dices que pusiste una recarga pero que no la pusiste….. entonces la pusiste o no???
Jajajajaja
😄😄
Dice que le compro una bolsa pero el no la compro y le descontaron del saldo
Así son
Y es por deuda jenerica que quier arreglar
Una pregunta en qué país estás ? Dependiendo de que país estés y del tamaño de la deuda Claro tiene a veces promociones para borrar las deudas si activas servicios con ellos. Si ya no deseas activar ningún servicio la forma más sencilla de eliminar una deuda es consultar el valor por redes sociales con servicio al cliente y luego acercarte a una oficina a cancelar ese valor y ya está
Buenos días señores Claro porque yo no tengo minutos y ayer recargue $20000 por favor no tengo minutos
Hola no somos la empresa Claro. Por fa contáctalos por twitter para que te puedan ayudar rápidamente
Yo puse una de 200 y me mandaron el mensaje y cuando reviso no tengo balance y pongo otra de 100 y lo mismo 😡😡
Puedes poner la queja para que se revise y te acrediten. Pero TIENES QUE REPORTAR A CLARO no en TH-cam
Número de claro chile gracias ❤❤❤
esta en el minuto 00:03:38
Esa letrajunn
Que tiene la letra??
Y donde está de PERU
esta en el minuto 00:05:40
EL SERVICIO AL CLIENTE DE CLARO ES UNA SEVERENDA MIERDA
definitivamente tiene muchas oportunidades de mejora, pero también existe una razón por la que esto pasa y la explico en este video th-cam.com/video/XJYD3q_IPM4/w-d-xo.htmlsi=PyFARjyXV0CK8eqx
Número atención al cliente
Hola Eliani, buenas tardes para contactarse con el atención al cliente de Claro Paraguay puede llamar al 0994-111-111 desde cualquier celular o desde su línea claro al *111. Toma en cuenta que también ofrecen ayuda por twitter y Facebook y a veces la atención es más rápida
Quiero por que meye la fatura muy alta
Por twitter pueden revisarte la factura e indicarte el detalle de valores
Maldito servicio de claro Wao que maldito servicio
vaya que genio....
No se ven bien cual es el número claro clombia
Hola gracias por el feedback ya te pase los números espero te ayuden 👍
Colombia no mire
esta en el minuto 00:03:48
Quiero una portabilidad
mi sugerencia es que los contactes o por twitter o por el chat de la aplicación mi claro o por la pagina web, ahí ellos te pueden ayudar con la portabilidad que deseas.
Hablas mucho
Pues si tienes razón
El servicio de Claro hogar es lo peor que hay en claro
Hola de que país eres??
Colombia @@AutopistadeIdeas
Noe Podido tener repuesta
De claro
Para re concesiónde claro
Ogar llamo no contestan
Ya usaste el chat de la app que hay en la página web de claro colombia???? La atención es mucho más rápida que por teléfono
Ok
Al grano mucho bla bla bla
Esteeee existen los capítulos. Si no lo sabe usar me dice y le explico 🤷♂️
Deja de hablar tanto y al grano
Existe algo llamado capítulos si andas de apuro.
q nυмero eѕ нaвla pυeѕ 😡😡😡😡😡
Señorita si no ve el video no va a saber los números y gracias por su educación
Por cierto existe en TH-cam algo llamado capítulos …. Aprenda a usarlos son muy útiles 👍
Llrm
????
Hablas demasiado y no resuelves nada
Mire el video en el minuto donde está su país y llame. Gracias
Si no...son empleados de claro pero quedan gravadas y monitoriadas para que los accionistas lo: vean,escuchen y resuelvan y así dar garantías de los servicios que tan deficientemente prestan.
Hola si quedan grabadas. Pero nadie escucha 1000 llamadas, es un tema un poco más complicado que solo eso. Pero definitivamente si tienen que mejorar
Me pueden darme el número de ustedes claro por fabor
En que país estás?
Anda cojinova puro bla bla bla
Por eso recibes el servicio que mereces
Hola
Holaaaaa!!
@@AutopistadeIdeas Yo estoy en Caxias que DDD y que códigos son para número de Pacaraima Manao y Boa Vista y los números de aquí Caxias
Yo quiero serbisio al cliente para un codigo
Te dan soporte por twitter, Facebook e Instagram