Отдел контроля качества часть 1. Функции, виды и условия работы ОКК.

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 15 พ.ย. 2024

ความคิดเห็น • 12

  • @ice404man
    @ice404man ปีที่แล้ว +5

    Полезная информация, спасибо.
    Из минусов: возможно только у меня так, но музыка на фоне прям реально мешает)

    • @rapbizru
      @rapbizru  ปีที่แล้ว

      Будем стараться делать потише) спасибо за отзыв

    • @aleksandrdmitriev5945
      @aleksandrdmitriev5945 4 หลายเดือนก่อน

      Доброго времени суток!
      Компания "ЗвонОКК" - занимается полным циклом оптимизации работы отдела продаж, что приводит к увеличению прибыли для владельцев бизнеса.
      Наши услуги:
      1. Отдел контроля качества
      - Прослушиваем звонки, видео встречи, просматриваем камеры видеонаблюдения, отслеживаем письменный формат коммуникации. Это позволяет нам выявить зоны роста, моменты потери клиента, что позволит нам увеличить конверсию.
      - Отправляем еженедельные отчеты ( с возможность просмотра в режиме реального времени) с полной картиной работы сотрудников.
      - Даем рекомендации по улучшению, проводим обучения для сотрудников.
      - Вводим регламенты, создаем/изменяем скрипты
      - Находим новых сотрудников
      2. CRM
      - Внедряем/оптимизируем CRM, чтобы избежать потерю времени на нецелевые действия
      - Внедряем телефонию, для отслеживания качества работы сотрудников
      3. Реклама
      - Проводим полный аудит рекламы
      - Даем полную картину рекламной кампании, рекомендации
      Вся работа нашей компании нацелена на улучшение работы вашей организации, на увеличение прибыли.
      Предлагаю встретиться в формате онлайн и детально обсудить:
      1. Что мы можем вам дать
      2. Сколько это будет стоить
      3. Посчитаем сколько прибыли мы вам принесем
      Дмитриев Александр
      Ведущий специалист компании "ЗвонОКК"
      +79052161151
      zvon-okk.ru/

  • @ZEUSZEUS-e9j
    @ZEUSZEUS-e9j 8 หลายเดือนก่อน +1

    Информативно, спасибо 🤝🏻

    • @aleksandrdmitriev5945
      @aleksandrdmitriev5945 4 หลายเดือนก่อน

      Доброго времени суток!
      Компания "ЗвонОКК" - занимается полным циклом оптимизации работы отдела продаж, что приводит к увеличению прибыли для владельцев бизнеса.
      Наши услуги:
      1. Отдел контроля качества
      - Прослушиваем звонки, видео встречи, просматриваем камеры видеонаблюдения, отслеживаем письменный формат коммуникации. Это позволяет нам выявить зоны роста, моменты потери клиента, что позволит нам увеличить конверсию.
      - Отправляем еженедельные отчеты ( с возможность просмотра в режиме реального времени) с полной картиной работы сотрудников.
      - Даем рекомендации по улучшению, проводим обучения для сотрудников.
      - Вводим регламенты, создаем/изменяем скрипты
      - Находим новых сотрудников
      2. CRM
      - Внедряем/оптимизируем CRM, чтобы избежать потерю времени на нецелевые действия
      - Внедряем телефонию, для отслеживания качества работы сотрудников
      3. Реклама
      - Проводим полный аудит рекламы
      - Даем полную картину рекламной кампании, рекомендации
      Вся работа нашей компании нацелена на улучшение работы вашей организации, на увеличение прибыли.
      Предлагаю встретиться в формате онлайн и детально обсудить:
      1. Что мы можем вам дать
      2. Сколько это будет стоить
      3. Посчитаем сколько прибыли мы вам принесем
      Дмитриев Александр
      Ведущий специалист компании "ЗвонОКК"
      +79052161151
      zvon-okk.ru/

  • @Азат-ы1ь
    @Азат-ы1ь 5 หลายเดือนก่อน +1

    Ничего не понял

  • @beat_and_go
    @beat_and_go ปีที่แล้ว +1

    "Любого человека с улицы" мда.

    • @beat_and_go
      @beat_and_go ปีที่แล้ว

      @@ПавелКотов-р5р вы считаете, что ОКК может быть любой человек с улицы

    • @rapbizru
      @rapbizru  ปีที่แล้ว

      Можете сформулировать что именно вас смутило?

    • @rapbizru
      @rapbizru  ปีที่แล้ว +1

      Я считаю что ОКК не требует больших специальных знаний, ОКК может заниматься любой человек способный читать и выполнять инструкции и обладающий такими качествами, как усидчивость и способность выполнять ежедневную рутину. При правильной организации процесса, как показывает практика все именно так.
      Разумеется «любой человек с улицы» это некоторое обобщение, возможно мне стоило его избежать, но этим я хотел сказать, что важно составлять инструкции для работы ОКК так, чтобы выполнение этой работы не требовало излишней квалификации. Если вы восприняли эти слова лично и они вас обидели, то мне очень жаль.

    • @beat_and_go
      @beat_and_go 10 หลายเดือนก่อน

      @@rapbizru в оценке звонков куча нюансов, я говорю как спец в этом вопросе, обучивший 100+ мокков. Человек без опыта в продажах и далекий от этого наделает кучу ошибок. Просто, скорее всего, у вас очень простые чл и поэтому вы не паритесь. тем лучше нам))