El Noble Arte de la Persuasión que Influencia a las Personas | Javier Luxor | TEDxUComillas

แชร์
ฝัง
  • เผยแพร่เมื่อ 11 เม.ย. 2017
  • Durante la intervención de Javier Luxor aprendimos una cosa que nunca antes me había planteado, el poder del no en las negociaciones. Cómo poner objetivos altos para recibir una negativa y posteriormente al plantear nuestro verdadero objetivo asegurarnos un rotundo sí. ¿Por qué? Porque nosotros ya hemos dado nuestro brazo a torcer al bajar nuestra propuesta inicial y nuestro interlocutor se ve obligado a dar su brazo a torcer y concedernos nuestra segunda petición. En otras palabras, aprendimos a hacer uso del principio de reciprocidad.
    A su vez aprendemos otra importante realidad: si hacemos que la gente se comprometa a algo (como por ejemplo firmando una petición) y luego les pedimos hacer algo relacionado con ello, les será mucho más difícil decirnos que no.
    Ingeniero y MBA por la Universidad Politécnica de Madrid, actualmente reconocido como uno de los mejores mentalistas corporativos de todo el mundo. Ha trabajado durante más de 10 años dirigiendo equipos de ventas y marketing en empresas multinacionales de diferentes sectores. En la actualidad compagina su trabajo como mentalista profesional, con la formación y motivación de equipos de trabajo. Ha sido reconocido con diferentes premios nacionales e internacionales, como el Premio Nacional de Mentalismo
    This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at ted.com/tedx

ความคิดเห็น • 307

  • @eduardodiaz0839
    @eduardodiaz0839 5 ปีที่แล้ว +22

    Son fundamentales las técnicas de persuasión en la vida. Me encanto el vídeo, felicitaciones Javier Luxor.

  • @maxiquelle9836
    @maxiquelle9836 3 ปีที่แล้ว +8

    Soy comunicólogo y me gustó el hecho de hablar de la realidad que no existe. Pero esa realidad la construyo para mis clientes. Más en mi rama profesional que es el marketing digital. Muy dificil es persuadir al consumidor digital.

  • @iechevarria5044
    @iechevarria5044 5 ปีที่แล้ว +165

    El libro Influence, the Psycology of Persuasion de Robert Cialdini abunda más en cada uno de estos aspectos

    • @OscarHernandez-sq1ux
      @OscarHernandez-sq1ux 5 ปีที่แล้ว +4

      Muy bueno, le he leído y releído.

    • @albertosantos6647
      @albertosantos6647 4 ปีที่แล้ว +4

      Pura basura, léase a Quintiliano.

    • @robertdayer
      @robertdayer 4 ปีที่แล้ว +1

      @@albertosantos6647 decime qué libro te parece mejor

    • @lucabarraud6484
      @lucabarraud6484 4 ปีที่แล้ว +3

      Pueden dar más info?

    • @JorgeCruz-rc2gd
      @JorgeCruz-rc2gd 3 ปีที่แล้ว

      Lei otro libro de persuacion

  • @sharonblond5738
    @sharonblond5738 4 ปีที่แล้ว +15

    Javier, concuerdo 100% con tus palabras!!!
    (Todos somos vendedores, TODOS)
    Lo he dicho una y mil veces desde muy jovencita!!!! Brillante tu y tu conferencia !!!! 👏👏👏👏👏👏

  • @Nini1m
    @Nini1m 6 ปีที่แล้ว +19

    estuvo muy bueno

  • @angelicasbestversion3301
    @angelicasbestversion3301 5 ปีที่แล้ว +5

    Wow! que charla tan genial!! me siento muy identificada. Gracias por compartir.

  • @marioviveros3473
    @marioviveros3473 5 ปีที่แล้ว +13

    El ultimo ejemplo me recordó al libro Pre-suasión de Robert Cialdini, considero que es importante hacer mención de este libro y el autor para aquellos que quieran profundizar este tema.

  • @joelguzman9068
    @joelguzman9068 3 ปีที่แล้ว +4

    Javier es extraordinariamente persuasivo y ético. Le admiro y le leo....

  • @carloszambrano2928
    @carloszambrano2928 4 ปีที่แล้ว +14

    Para persuadir a una persona no hace falta que maquilles lo que estás diciendo sino que digas justo lo que quiere oír la otra persona , sólo hay que saber un poco como funciona el cerebro del ser humano para inducir una acción o un pensamientos sólo con palabras.

  • @oliverrobertogarciamaldona5630
    @oliverrobertogarciamaldona5630 6 ปีที่แล้ว +10

    Me gustó mucho tu video
    Y la forma de expresarte. .. éxitos...

  • @carloseduardomarffisisbast8282
    @carloseduardomarffisisbast8282 6 ปีที่แล้ว +12

    Excelente video, muchas cosas tratadas y lo bueno de esto es que puede extrapolarse a otras situaciones de la vida diaria.

  • @joserubio1809
    @joserubio1809 3 ปีที่แล้ว +46

    Si te tomas que ser vendedor es como ser un voluntario de una ONG parece que es muy motivador serlo, el problema es que los vendedores siempre sufren un conflicto de intereses entre el cliente y su empresa, cuando la empresa les presiona a alcanzar unos objetivos que están por encima de la demanda natural de sus clientes.
    Un vendedor lo suficientemente remunerado pierde sus principios éticos... por eso su mala fama.
    De hecho, los vendedores más éticos suelen ser sancionados por sus empresas.

    • @nellynotario4952
      @nellynotario4952 2 ปีที่แล้ว +3

      Nunca había estado tan de acuerdo con alguien.

    • @CarlosdeDiosP
      @CarlosdeDiosP 6 หลายเดือนก่อน

      CIerto

  • @emmanuelgarcia7556
    @emmanuelgarcia7556 4 ปีที่แล้ว +18

    La Persuasión no consiste en engañar para tu solo obtener algo, eso sería manipulación y según tus valores lo harás o no.
    Las palabras tienen un valor para cada persona, y cada palabra es una realidad distinta tanta haya personas y palabras
    El saber persuadir es que tienes algo que ofrecer a alguien más y no solo querer obtener algo a cambio.
    Cuando alguien te dice que "NO", esto no significa un no definitivo sino que estás diciendo o usando las palabras incorrectamente.
    Prepárate mentalmente para cuando recibas un "NO" tengas un truco bien escondido esperando a salir para cambiar de táctica.
    Recuerda le a la gente los valores, dile que los demás han echo tal cosa para que se vean obligados a hacerlo por compromiso hacia sus valores y ahí no pueden fallar por que se estarían fallando así mismos.

  • @danytolero6199
    @danytolero6199 6 ปีที่แล้ว +6

    Exelente conferencia!!

  • @samuelrovledo2140
    @samuelrovledo2140 ปีที่แล้ว +1

    Chanclas!! Yo utilizo algunas de las premisas aquí enunciadas .!! Y no lo sabía ..!! Es genial .y soy emprendedor pequeño .que crea desarrolla y vende sus productos ..tienda por tienda ...de uno por uno ... gracias .con esto .. seré cada día mejor vendedor ..tienda por tienda .uno por uno!!!

  • @solcitosilva6442
    @solcitosilva6442 5 ปีที่แล้ว +4

    Excelente video, gracias

  • @paolayasmintabladagonzalez1436
    @paolayasmintabladagonzalez1436 4 ปีที่แล้ว +5

    Me enseñó a diferenciar mi persuasión personal
    Al igual que mis principios de comunicación, compromiso, debilidades y credibilidad en lo laboral.

  • @mesiastiban4231
    @mesiastiban4231 4 ปีที่แล้ว +2

    Lo que buscaba, gracias.

  • @sergioacordova9881
    @sergioacordova9881 6 ปีที่แล้ว +6

    Buenisimo!

  • @ricardogalvan2886
    @ricardogalvan2886 4 ปีที่แล้ว +2

    Excelente plática.

  • @TessQuintana
    @TessQuintana 3 ปีที่แล้ว

    Un placer escucharte, mis mates no andarán bien ya que terminé en el anular,,,, jaaa. Gracias por compartir, muy buena tu charla en especial la parte de comunicar con integridad y poder ser vulnerables. Muy buena

  • @alexvegarodriguez182
    @alexvegarodriguez182 6 ปีที่แล้ว +4

    Perfecto!!

  • @julianandressalazar5755
    @julianandressalazar5755 6 ปีที่แล้ว +24

    Él se expresa con tanta pasión. Me encantan estas conversaciones, sobre todo cuando la persona se comunica con tanto entusiasmo. Gracias por subir este vídeo.

    • @coachrichiespinosa
      @coachrichiespinosa 6 ปีที่แล้ว +4

      Julián Andrés Salazar "el ser humano aprende por sentimientos, no por argumentos" y al orador tener tanta pasión es obvio que nos deje conocimiento a todos.

    • @JuniorCollado1
      @JuniorCollado1 3 ปีที่แล้ว

      @@coachrichiespinosa Me has abierto la mente en sobre manera. Yo diría que con estas palabras me ahorraste tiempo y libros.

    • @coachrichiespinosa
      @coachrichiespinosa 3 ปีที่แล้ว

      @@JuniorCollado1 Me alegra haberte aportado valor

  • @Kiwi-cn9cg
    @Kiwi-cn9cg 3 ปีที่แล้ว +5

    Es muy importante entrenar las técnicas de persuasión.

  • @arishia2000
    @arishia2000 3 ปีที่แล้ว +5

    4:29 yo pensé inmediatamente en dinero

  • @ItsAlexiUP
    @ItsAlexiUP 4 ปีที่แล้ว +4

    Señor, eso q usted propone sobre la realidad es la teoría filosófica kantiana de fenómeno y noumeno! pillin

  • @davidobeso7448
    @davidobeso7448 6 ปีที่แล้ว +2

    muy bueno!!!

  • @noeleduardocahuanahuanca304
    @noeleduardocahuanahuanca304 3 ปีที่แล้ว +6

    existen aspectos positivos y negativos como en cualquier otra conferencia, lo que puedo resaltar es que llego al punto u objetivo del tema con proposiciones claras con respecto a la persuasión.

  • @carlesomar
    @carlesomar 6 ปีที่แล้ว +15

    wuaoooo...la prueba exacta de que no se tiene que ser agresivo para tener atención de la gente, zarandeo mi forma de trabajo.

    • @coachrichiespinosa
      @coachrichiespinosa 6 ปีที่แล้ว +1

      carlos omar salcedo por qué zarandio tu forma de trabajo?

    • @antoniosanchez5937
      @antoniosanchez5937 3 ปีที่แล้ว

      @@coachrichiespinosa amigo, podrías despertar y salir de tu burbuja Narcisista el hate no se arregla con soberbia

  • @melandycastano4938
    @melandycastano4938 3 ปีที่แล้ว +3

    Muy buena conferencia, tremedo profeccional. 🙌

  • @Giovannyorlando
    @Giovannyorlando 6 ปีที่แล้ว +16

    La esencia es poder saber y hacer entender al otro que lo puedo ayudar (VALOR=AYUDAR)

  • @isabelsaenz4956
    @isabelsaenz4956 7 ปีที่แล้ว +28

    Charla muy bien elaborada y el orador con gran poder de.comunicar valores

    • @luisgarciaroza3522
      @luisgarciaroza3522 6 ปีที่แล้ว +2

      Si te ha gustado, y tienes oportunidad, te recomiendo que no te pierdas sus espectáculos de Magia ..

  • @nicolasdiaz8176
    @nicolasdiaz8176 ปีที่แล้ว +2

    Me gusta cuando habla del compromiso de la urbanización, me recuerda que no es lo mismo comprometerse al casarse que simplemente estar de novios o vivir juntos. Es un ejemplo excelente para hablar de la misma cosa pero en contextos distintos.

    • @jonathanvaca9393
      @jonathanvaca9393 ปีที่แล้ว

      Hola, podrías explicar tu punto de vista en ésta analogía?

  • @escritora33
    @escritora33 3 ปีที่แล้ว +8

    La realidad es lo que nuestra mente percibe! 👍 Me gustó esa frase.

    • @jbaez777
      @jbaez777 3 ปีที่แล้ว +1

      Te llevo a tu razonamiento, desde su perspectiva jjjj

  • @cristhiandelgado6791
    @cristhiandelgado6791 6 ปีที่แล้ว +3

    muchas gracias por la informacion valiosa

  • @miguelabellan9289
    @miguelabellan9289 3 ปีที่แล้ว +1

    Madre mía lo que habla este hombre, para en realidad un par de ideas buenas

  • @tatianapolito8455
    @tatianapolito8455 6 ปีที่แล้ว +4

    ¡Muy buen monólogo!

  • @FabianRoca19
    @FabianRoca19 ปีที่แล้ว

    muy buena charla , muchas gracias

  • @ivankovalyk7946
    @ivankovalyk7946 4 ปีที่แล้ว +13

    Todas esas cosas ya la sabemos, y sabemos mucho más. Yo no he estudiado marketing ni nada de eso, pero se perfectamente esas técnicas e incluso más. A diferencia de estos tipos, es que ellos usan todas sus armas para vender, mientras q tu solo usas 1 o dos de las que te acuerdas, pero realmente sabes un montón.
    En mi caso, cuando nos ibamos a un viaje de estudios, nos daban unas papeletas de lotería que costaban 1 - 2 euros, para costearse el viaje. Todos se las vendían a sus amigos y familiares, ( los mios no me querían comprar ¬¬) y las que sobraban las tiraban o las devolvían. Entonces un día yo con un amigo salimos a venderlas por la calle, y fuimos preguntando a la gente de que si quería una papeleta y muchos, muchos decían que NO jajaja. Vendimos 4 cada uno en toda la tarde, se acercaba la noche y fuimos a un bar... Pedimos 2 bocadillos y dos refrescos... cuando tocaba pagar, le preguntamos al señor si se lo podemos pagar con dos papeletas cada uno, el señor accedió y nos dijo que por lo menos así nos ayudaba aunq sea con comida.
    Nosotros que eramos muy pillos, aprovechamos esa idea y la explotamos al maximo jajaja. La semana siguiente salimos un sabado por la mañana y cambiamos nuestra forma de vender. Esta vez se trataba de obligar al comprador a decir si o si, valiendonos de una frase que los hacía sentir culpables que era la siguiente: ( en vez de decir : Hola, nos compra una papeleta que vale 2 euros) Deciamos: Buenos Dias/Tardes/Noches, venimos del instituto tal tal... (dando información de que venimos andando desde un sitio que está muy lejos), a continuación deciamos: Venimos buscando una ayuda para pagarnos el viaje de estudios ( aqui es cuando ya saben de que se la vamos a pegar) la papeleta vale solamente 2 euros y sería de gran ayuda (aqui si tienen hijos te compran casí seguro a no ser de que realmente no tengan dinero suelto) Ese dia sacamos 50 euros cada uno y para celebrarlo volvimos al bar y esta vez le pagamos con dinero que habíamos ganado. A la semana siguiente queríamos ganar aun más y utilizamos varios sistemas: 1º, si el buzon está lleno, no llames. 2º haciamos los dos lados de la carretera para ir más rapido, y cuando uno vendía, el otro se acercaba para dar pena y decir ( joo yo no vendo ni una, que injusto) entonces por LASTIMA vendes también. 3º no ponerse ropa de chandal ni anillos ni pendientes, la apariencia debía ser lo más cuidada posible y sobre todo hablar muy bien y con entonaciones en donde era necesario, por ejemplo en AYUDA o en VENIMOS DEL INSTITUTO... esto capta la atención del cliente. Y por ultimo y más importante sonreir y dar las gracias de como si te han salvado la vida ( por si los vecinos lo escuchan, así es más facil de vender y más agil) Nos haciamos 200 papeletas por día ( 400 euros)
    Nos pagabamos las cenas y las comidas, e ibamos en taxi a los pueblos cercanos. En total nos sacamos 5.300 euros aproximadamente entre los meses de marzo y junio. Nos pagamos el viaje, nos compramos un movil cada uno, alquilamos una quincena en la playa, nos pagamos muchas fiestas, y solo teníamos 16 años.
    Vender es fácil, lo dificil es acostumbrarse al No. Y aprovechar tu situación para vender cualquier cosa.
    PD: recorrimos 12 pueblos, no ibamos a pisos nunca, y todo a pie ( lo más dificil era aguantar todo el día de pie)

    • @proventashispanoworld2061
      @proventashispanoworld2061 4 ปีที่แล้ว +1

      te dedicas a la ventas colega??

    • @albertoperezcamarena2248
      @albertoperezcamarena2248 3 ปีที่แล้ว +1

      Genial experiencia, gracias por compartirla

    • @ciudadanomundial3842
      @ciudadanomundial3842 3 ปีที่แล้ว

      @@proventashispanoworld2061 jajajajaa en semaforos... es el k te exa el javon en el parabrissas sin preguntar XD

    • @ciudadanomundial3842
      @ciudadanomundial3842 3 ปีที่แล้ว

      eres un geial vendedor de clinex d semaforo ,,, t felicito, por usar la pena , la manipulacion, y fijo que k las papeletas eran fotocopias... pero oye,, tenias 16 años.. yo lo hacia con doce , con figuritas del todo a cien k compraba por 100 pesetas y vendia por 500. Es verda no era pa el viaje d fin d curso era por que mis padres no tenian recursos y no podia jugar en los recres ni comprarme chuches.. asi ke dedicaba media hora al dia , dos patios por ejemplo , sacaba 2, 3 o 5 mil pesetas y me iba al parke orgulloso de aber vendido la idea de k gracias a esa figurita k ofreci ellos me dieron a cambio un viaje k estaria en mi memoria de por vida gracias a la suya. Yo no vendia figuritas vendia el placer, la esencia k les kedaba del adulto k sonreia sabiaendo por la emocion de saber k un niño viviria aventuras k kiza ellos no pudieron acer y no hay mejor sensaacion del k esta en posicion d dar lo k uno no pudo tener . Amen.

  • @paulamartingarcia6025
    @paulamartingarcia6025 6 ปีที่แล้ว +1

    me encanta el video

  • @javieroswaldocollazoszunig8159
    @javieroswaldocollazoszunig8159 2 ปีที่แล้ว +1

    Interesante " Todos somos vendedores" pero es muy importante la identificación del mercado

  • @Andrick0
    @Andrick0 ปีที่แล้ว

    Wow que increíble video 👏😜

  • @lilianzumbana3478
    @lilianzumbana3478 3 ปีที่แล้ว +5

    La persuacion es ayudar a los demás y a nosotros mismos, utilizar la palabra para cambiar a otra persona de una forma ética

  • @vanesaonofre3179
    @vanesaonofre3179 2 ปีที่แล้ว +1

    Vanesa Onofre Angeles muy buena conferencia

  • @elcucharonviajero
    @elcucharonviajero 3 ปีที่แล้ว +1

    Gracias po esta charla

  • @Javierlinares
    @Javierlinares 4 ปีที่แล้ว +3

    Lo más importante para persuadir es conectar con la otra persona, descubrir sus emociones y entender que le lleva a tomar decisiones.
    Una vez que conectas con una persona y entiendes sus miedos y ambiciones es absolutamente sencillo poder persuadirla y liderarla, de ello hablo en mi último vídeo en mi canal :) Un saludo y gracias por el vídeo

  • @luisalexanderfuentes2175
    @luisalexanderfuentes2175 2 ปีที่แล้ว +2

    Super Like.

  • @Luis-gv8ik
    @Luis-gv8ik 3 ปีที่แล้ว +1

    Buen aporte ganador

  • @iechevarria5044
    @iechevarria5044 5 ปีที่แล้ว +1

    Muy buen resumen. El libro p

  • @rolandoluque6426
    @rolandoluque6426 ปีที่แล้ว +1

    Lo más importante en la persuasión es que te crean, y la gente cree no por lo que dices sino por quién eres.

  • @estilocaro08
    @estilocaro08 3 ปีที่แล้ว +1

    Genial.

  • @OscarValbuenaOsabuena
    @OscarValbuenaOsabuena 5 ปีที่แล้ว +5

    Es por esto que hoy en día, no hablamos de vender, sino de contar historias.

  • @user-lo6gy8du3z
    @user-lo6gy8du3z ปีที่แล้ว

    Muy bueno

  • @miguelveintimilla1364
    @miguelveintimilla1364 4 ปีที่แล้ว +1

    Este tipo si comprende

  • @juanpinero6174
    @juanpinero6174 4 ปีที่แล้ว +32

    Alguien más notó que el "indice" en realidad era el meñique? tal vez nos persuadió para que lo viéramos de ese modo. hahaha

    • @Prisonmike27
      @Prisonmike27 3 ปีที่แล้ว +2

      La idea, es que nombraba ese dedo como indice, para meterte ese nombre en el subconcientr y que tu solito te fueras al "verdadero" dedo indice.

  • @sarahhernandez6901
    @sarahhernandez6901 2 ปีที่แล้ว +1

    me encantò

  • @agremon
    @agremon 6 ปีที่แล้ว +1

    Me gustó.

  • @Dragon.Guerrero
    @Dragon.Guerrero ปีที่แล้ว +1

    Pese que era el Chespirito joder.
    Que gran charla!

  • @cesarsanchez5576
    @cesarsanchez5576 6 ปีที่แล้ว +38

    lo que mas eco hizo en mi cabeza fue que mencionó lo "ético" y "ayudar". Casi nadie lo menciona

    • @coachrichiespinosa
      @coachrichiespinosa 6 ปีที่แล้ว +7

      Cesar Sanchez De hecho en los cursos de retórica y persuación es lo primero que se nos enseña o enseñamos, solo que muchos prefieren aprender a manipular y no a persuadir lamentablemente. Somos muy pocos los que nos interesa ayudar y no sacarle provecho a la gente.

  • @joseantonioespinozaballena6278
    @joseantonioespinozaballena6278 5 หลายเดือนก่อน

    EN mi opinión la REALIDAD sí existe, lo que varía es nuestra PERCEPCIÓN de la realidad. EN el ejemplo inicial las casiallas tienen un determinado color si lo vemos con suficiente iluminación. Lo "percibimos diferente porque hay un fallo en el circuito cerebral al procesar el real estímulo,

  • @buenavida5407
    @buenavida5407 3 ปีที่แล้ว +1

    Analicé varias veces la figura y si es verdad , nuestra mente es la que asimila los colores distintos

  • @carlosmaxi.
    @carlosmaxi. 5 ปีที่แล้ว +109

    Deberían cambiar el título. Curso de Marketing en 20 minutos.

    • @agustin136
      @agustin136 4 ปีที่แล้ว +2

      neuromarketing en 20 minutos

  • @samanthayaguar6542
    @samanthayaguar6542 6 ปีที่แล้ว +250

    yo creo que me persuadio, porque vi todo el video y normalmente no lo ago, jaja

  • @cesarvillar2221
    @cesarvillar2221 2 ปีที่แล้ว +1

    Comprometer antes de solicitar.

  • @danieldayan1001
    @danieldayan1001 7 หลายเดือนก่อน

    que arte

  • @crearteconciente5007
    @crearteconciente5007 2 ปีที่แล้ว +1

    17:00 generar un compromiso

  • @fabriciomestanza5634
    @fabriciomestanza5634 6 ปีที่แล้ว +3

    Me encanto. Me servira de mucho y aun más que yo voy ha estudiar Negocios😉

    • @gerarmx1176
      @gerarmx1176 5 ปีที่แล้ว +1

      fabricio mestanza los negocios no se estudian se hacen!!

  • @EdelmiraQuinones-dh1hh
    @EdelmiraQuinones-dh1hh 3 หลายเดือนก่อน

    ❤❤❤

  • @cochamarkaofi
    @cochamarkaofi 3 ปีที่แล้ว +2

    Aprendo mas Aquí que en la Universidad

  • @grunow
    @grunow 5 ปีที่แล้ว +5

    por eso me compre unos Bose con cancelación de ruido, para no escuchar a nadie. MAGNIFICOS

  • @eventintraffic9668
    @eventintraffic9668 4 ปีที่แล้ว +1

    El.ejemplo del hotel me gusto

  • @lisandromk03
    @lisandromk03 2 ปีที่แล้ว +1

    Exelente, ahora quiero vender un producto aplicando todo esto

  • @sebastianvalencia4616
    @sebastianvalencia4616 3 ปีที่แล้ว +1

    muy buen video jaja

  • @mariaelenamongegonzalez1630
    @mariaelenamongegonzalez1630 3 ปีที่แล้ว +1

    Siempre nos estamos vendiendo incluso nuestra profesión, etc pero no confundir lis vendedores de productos y servicios no son profesionales la venta es un oficio que se puede hacer óptimamente y ganar dinero

  • @jiramlima7718
    @jiramlima7718 6 ปีที่แล้ว +9

    se la rifa

  • @Gato_En_Texas
    @Gato_En_Texas 3 ปีที่แล้ว +6

    A la edad de 21 años, nunca en mi vida se me hubiera ocurrido trabajar
    en VENTAS. Porqué ? - Desde muy pequeño tenia miedo a hablar en público -
    Terror a las exposiciones y exámenes orales en el colegio - Huía y
    esquivaba a las niñas, si solian enamorarme - Solo hablaba con confianza
    con mi madre, dos hermanos y algunos amigos íntimos. En el año 86, me
    habia quedado sin trabajo y para mi era un problema ya que tenia que
    ayudar al sostenimiento de mi casa. Hasta que un amigo de mi barrio
    llamado "Tito" Underwood, cada vez que nos veiamos allá en el verano de
    Lima, para tomarnos unas cervezas y contarle de mi situación, me decia
    que el se dedicaba a las ventas de aspiradoras y lustradoras tocando las
    puertas de las casas y haciendo demostraciones. Y que yo tambien podia
    ingresar a ese mundo, ya que según el, tenia cualidades. El me decia: Tu
    eres para ventas !...y me animaba, yo le respondia que si yo tocaba una
    puerta o hacia una demostración delante de una familia entera, me
    pondría nervioso, me subiria el color "rojo" a la cara, y temblaría. El
    me alentó durante aproximadamente dos meses, hasta que por fín aflojé y
    me presente al trabajo. Fui inaugurador con otros vendedores de una
    nueva sucursal en el distrito de Camacho y nos empezaron a adiestrar en
    las diferentes técnicas del negocio, con clinicas de ventas y reuniones
    matinales. Y empezamos a tocar puertas, timbres, intercomunicadores, al
    principio acompañado para que se vayan los nervios y agarre confianza.
    Este trabajo consistia en tres fases: - Puerteo - Demostración - Cierre
    de ventas Me acuerdo claramente, mi primera venta. Cuando realize la
    cita para la demostración y fui acompañado por mi jefe. El hizo toda la
    venta. Yo lo único que hize, es decir Buenas tardes !...y al ultimo:
    Muchas gracias y aDIOS !!...no hable casi nada. Mi segunda venta fue
    igual, pero fue con mi supervisor. El Hizo todo. Yo solo miraba y
    aprendía. A la tercera demostración, me acuerdo haber sacado la cita por
    teléfono despues de un puerteo y por los datos que me dio una empleada
    de casa. Y cuando llegamos en el carro con la lava-alfombras. El jefe me
    dice: Te acompaño a la demostracion ? Y yo todo "valiente", entre
    comillas, pero temblando por dentro: Le dije: Voy a hacerlo solo ! Me
    abrieron la puerta y era una casa inmensa que nunca habia visto, ni en
    sueños. Una Señora dentista de profesión, apellidada Villena, muy
    amable, me dijo desde el principio: Muchacho si con tu máquina me sacas
    esta mancha que sucedió en una fiesta de hace un año, yo te compro tu
    máquina ! Entoncés empezé con la demostración y hacer funcionar la
    Lava-alfombras. Pasaron algunos minutos y observaba que no desaparecía
    la bendita mancha. Entonces parece que debido al nerviosismo no habia
    puesto demasiado detergente en la maquina, paré el aparato y eché todo
    el frasco de detergente, empezó a salir espuma y salió la suciedad. A lo
    cual ella me dijo que detenga de hacer la demostración y me pregunto
    cuanto vale tu máquina ? Pasé a hacer el respectivo cierre de ventas y
    me adelantó la mitad del precio contado. Ella después sacó su agenda y
    me recomendó, y dio números telefónicos de 20 amigas, para que les haga
    demostraciones. Esta fue mi primera venta solo y me hizo muy feliz ya
    que agarré confianza con el trato de la clienta y regresé a mi oficina
    muy emocionado para hacer el respectivo depósito a nuestra secretaria
    Silvia. A partir de esta primera venta, creo fue mi " destape ", adquirí
    cada dia más confianza y después ya hacia todo el proceso solo y con el
    pasar del tiempo algunos amigos hasta pedian ayuda para hacerles sus
    demostraciones y cierres de ventas, que gustosamente se las daba. A los
    pocos meses empezé a salir en los primeros lugares mensuales de las
    revistas de Electrolux y el "Hall de la fama". Algo que nunca en mi vida
    lo hubiera pensado. Y empezaría este Campeonato Mundial llamado "Gosta
    Bystedt" que realizaba cada dos años la empresa. Empezé muy bien en el
    rating con un promedio de 30 ventas mensuales, pero en el penúltimo mes
    del concurso bajaron mis ventas. Estaba tocando puertas en una zona de
    gente adinerada, me hacian pasar a sus casas para la demostración, pero
    lo principal, no me compraban En la quincena yo tenia 3 ventas y ya
    deberia tener un promedio de 15. En una reunion recuerdo que mi
    supervisor Augusto Soto delante de todos los vendedores, me dice Que
    pasa ?...que bajo mi promedio. Yo solo respondía que estaba trabajando
    hasta altas horas de la noche y no me compraban. Entonces se levanta de
    su silla y toma la palabra mi amigo José Martinez, y me plantea si deseo
    ir a tocar puertas a una zona que recien están construyendo llamada
    Urbanización Valdivieso ? Dicho y hecho. Nos fuimos y desde el primer
    dia, empezé a vender cada vez más y al poco tiempo acumulé el promedio
    mensual, que se necesitaba para ganar. En este Campeonato Mundial ocupé
    el 3er puesto con 120 máquinas vendidas, dentro de 600 vendedores a
    nivel nacional. Resultado: Nuestro país campeón del mundo en ventas
    directas y los 8 mejores vendedores nos enviaron con todo pagado a
    recoger el Trofeo Mundial a Suecia, antes pasando algunos dias en Italia
    e Inglaterra. Fue muy fuerte, el trabajo era mañana, tarde, noche y
    todos los dias. Y me hize una meta para lograrlo, dejando de lado
    fiestas y diversiones, felizmente en ese momento me encontraba sin una
    relacion sentimental. Le prometí a mi Madre linda que ganaría este
    campeonato por ella. y cuando recibí el premio en la Cena de
    condecoración de manos de nuestro amigo Martinez Morosini, lo primero
    que hize es correr a un teléfono público para llamar a la bodega del
    costado de mi casa y que me comuníquen con mi Madre, ya que no teniamos
    teléfono en ese tiempo, y decirle: POR TI LO LOGRE, MADRE LINDA !!...fue
    como el sueño cumplido decirle a ella eso. Sentí gran satisfacción al
    dedicárselo a ella. A veces algunos amigos, me tocaban el timbre de la
    casa un dia Sabado para ir a una fiesta y les decía que No, porque
    mañana Domingo tenia citas y demostraciones. Y ellos pensaban que estaba
    "loco". Me acuerdo haber llegado a mi casa en Navidad y Año Nuevo
    después de la hora principal, por haber estado haciendo ventas. Pero
    realmente valió la pena el esfuerzo. Fue recompensado con creces esta
    anécdota. Experiencias ? Miles. Recuerdo haber hecho demostraciones de
    lustradora-lava alfombras en casas que "parecian" muy pobres
    económicamente ( La gran mayoria eran comerciantes ), ubicadas en un
    cerro y que no tenian piso de losetas. Solo un suelo de tierra. Y al
    final compraban la máquina, sacaban la plata debajo del colchón de la
    cama ( como usualmente se dice ) y pagaban al contado los $ 400 y hasta
    me invitaban a comer y a una fiesta en su casa. Logicamente en los
    siguientes meses pondrían piso y también alfombrados. Tambien me acuerdo
    como anécdota, un dia haber estado tocando puertas, hasta altas horas
    de la noche y no me vendía absolutamente nada. Estaba tocando en pareja
    con Alex Olivos y el me dijo toca la siguiente puerta y dí en tu mente:
    En nombre de Jesus ! Lo hize, me aceptaron, me hicieron pasar y les
    vendí la maquina. Despues que todo el dia no habia vendido nada. Fue
    impresionante !! y me quedó impregnado en la mente como algo insólito.
    En la cena de premiación del Campeonato Mundial, algunos me preguntaban.
    Como lo habia logrado ? Muchos pensaban que era por una " buena
    presencia ". La respuesta es No ! Saqué la conclusión que solo era
    carisma y la vida me lo volvio a certificar al desarrollarme después en
    el trabajo de telemarketing ( no te ven el fisico - solo escuchan tu
    estilo y tu voz ) en tres compañias en EE.UU consiguiendo los primeros
    lugares en Ventas y diferentes premios. Y todos lo podemos lograr ya que
    todos los seres humanos tenemos ese don en diferentes formas. Carisma
    en mi opinión, es dar todo lo bueno de tí, nunca engañar al cliente,
    entregar todo lo que dicta tu corazón para que se beneficie el prójimo.
    Algunos colegas en algun momento no creian que ese premio llegaría, que
    posiblemente era mentira de la empresa, felizmente no hize caso a esas
    palabras, ni aflojé, ni me deje llevar por otras ideas y realmente se
    hizo realidad. El viaje a Italia, Inglaterra y Suecia como destino final
    para recoger el trofeo mundial. Fue una maravillosa emoción y es
    considerada la mejor experiencia profesional en mi vida. Solamente me
    queda agradecer en primer lugar a DIOS...a los 600 vendedores, gerentes,
    secretarias, personal en general y sobretodo a los clientes que
    confiaron y nos compraron las famosas aspiradoras y lava alfombras -
    lustradoras. Ya que sin ellos no hubiéramos ocupado el primer lugar en
    el mundo !! A la señora Villena, después les enviaria una postal de
    agradecimiento por ser la bautizadora de mi éxito en el mundo de las
    ventas, escrita desde mi camarote en un hotel en Suecia Con esta pequeña
    experiencia quiero demostrar que todos los seres humanos tenemos
    cualidades que a veces estan escondidas y basta que te arriesgues, ese
    sera el primer paso para tu éxito. Y que la única "timidez" se
    encontraba en mi mente, nunca realmente lo fuí, creía serlo y por eso lo
    fuí hasta los 21 años, hasta que se me abrió una oportunidad de darme
    cuenta que no era así.
    Muchas Gracias Electrolux !!

  • @Carlos-uh2dz
    @Carlos-uh2dz 5 ปีที่แล้ว +6

    Es una especie de resumen del libro de influencia.

  • @goretty2540
    @goretty2540 3 ปีที่แล้ว +1

    Me gusto

  • @andresdiaz7630
    @andresdiaz7630 3 ปีที่แล้ว

    No es el principio de reciprocidad, es el replegamiento tras el rechazo.

  • @bitcoinleveratto1824
    @bitcoinleveratto1824 ปีที่แล้ว

    Dale me gusta a este comentario si te gusta la educacion de TEDx Talks!!!

  • @xymanuela
    @xymanuela 6 ปีที่แล้ว +2

    Ni la decima parte de las reproduciones dierón like, es triste, el video está muy bueno

  • @davidoscar6072
    @davidoscar6072 4 ปีที่แล้ว +5

    Cuando dijo venta Yo lo q pense es en $$

  • @geliferrero4295
    @geliferrero4295 6 ปีที่แล้ว +1

    Cuanto mr wonderful...

  • @carpos
    @carpos 2 ปีที่แล้ว +1

    Hay una sola realidad que nos envuelve a todos pero si hay distintas perspectivas ó persepciones

  • @herobull7010
    @herobull7010 3 ปีที่แล้ว +1

    cambia la palabra vender por ayudar a los demas, esa es la clave total de todo...

  • @karlaaast
    @karlaaast 5 ปีที่แล้ว +1

    ¿Por qué en el segundo “juego de manos” dice pulgar e índice y cuando dice “índice” señala el meñique?

    • @LuisRamirez-dk9hr
      @LuisRamirez-dk9hr 5 ปีที่แล้ว +1

      Es parte de la persuasión, trata de mantenerte no más lejos de ahí.

  • @fundacionparaelmundo6819
    @fundacionparaelmundo6819 5 ปีที่แล้ว +5

    Siempre viajando yegue a esa conclusión.....

  • @despertarconlluvia9855
    @despertarconlluvia9855 3 ปีที่แล้ว +1

    Marcar un objetivo.
    Pedir más en la negociación.
    Cuando el otro tiene que responder a la propuesta, se ajusta a tu propuesta, con lo que Es más fácil que te dé tu objetivo.
    Muy bien explicado el regateo prehistórico de todos los mercados del planeta jajaja

  • @macll1
    @macll1 5 ปีที่แล้ว +9

    Insiste en el índice cuando señala el meñique???

    • @Prisonmike27
      @Prisonmike27 3 ปีที่แล้ว

      En el segundo ejercicio con la mano, el nombro al dedo meñique como dedo indice, para que cuando terninara el ejercicio, tú, inconcientemente terminaras en el "verdadero" dedo indice, y fue asi como le resultó. Sin darte cuenta, el te guió a donde el queria que tu terminaras.

    • @macll1
      @macll1 3 ปีที่แล้ว

      @@Prisonmike27 muy persuasivo su comentario.... :) :) :)

  • @emilyelizabeth1703
    @emilyelizabeth1703 3 ปีที่แล้ว +1

    Lo tape con los dedos y si son de diferentes colores los cuadros

  • @paoescalada3086
    @paoescalada3086 4 ปีที่แล้ว +1

    No entendi el principio de la reciprocidad

  • @ireneraquelcaballero1216
    @ireneraquelcaballero1216 2 ปีที่แล้ว +1

    Shalom 132

  • @LuisRodriguez-xm1lm
    @LuisRodriguez-xm1lm 4 ปีที่แล้ว +1

    Luxor con pelo😯

  • @JHONVELIZ
    @JHONVELIZ 6 ปีที่แล้ว +67

    Yo quiero tener el nivel de persuasión de Hannibal Lecter....

    • @JuniorCollado1
      @JuniorCollado1 3 ปีที่แล้ว

      Un personaje ficticio? jajajaja

    • @eliasag3917
      @eliasag3917 3 ปีที่แล้ว +7

      @@JuniorCollado1 No. Un psicopata. sirve mucho esas actitudes para conseguir objetivos. Mente fría en situaciones de alto estrés cognitivo, por eso dicen que son unos genios porque no se les acelera el corazón en ninguna situación y les permite actuar con mayor claridad que estar todo agitado y desaforado. Aparte de un carisma que a todos convencen.
      pero obvio que no esta bien ir matando gente por la vida. Toma lo bueno y desecha lo malo

    • @raulandreshenaozarate1959
      @raulandreshenaozarate1959 3 ปีที่แล้ว +1

      Puro humo

  • @ramitube21
    @ramitube21 7 ปีที่แล้ว +12

    Existe una realidad sin importar que la veamos o no.

    • @jostinbastias3449
      @jostinbastias3449 6 ปีที่แล้ว +1

      ramitube21 falso

    • @jostinbastias3449
      @jostinbastias3449 6 ปีที่แล้ว +1

      La realidad es una interpretación te guste o no saludos

    • @danielkstaneda5443
      @danielkstaneda5443 6 ปีที่แล้ว +4

      Una solo realidad como tal no existe. Solo existe el punto de vista y la interpretación de cada persona, que a su vez es el resultado de sus creencias y experiencias, por ende cada quien tiene una percepción diferente

    • @jostinbastias3449
      @jostinbastias3449 6 ปีที่แล้ว +1

      Pseudónimo García falso porque "la cosa" requiere un testigo para ser evidenciado como tal y el testigo se encuentra en un espacio y tiempo determinado por lo tanto dicha perspectiva se somete a la subjetividad y variabilidad generalmente del tiempo

    • @jostinbastias3449
      @jostinbastias3449 6 ปีที่แล้ว +1

      Pseudónimo García otra cosa eso forma parte de tu realidad no de la mía

  • @MrJavierVB
    @MrJavierVB 4 ปีที่แล้ว

    La realidad existe, objetiva y clara. Nuestra Percepción es la que falla, nuestra valoración de la percepción falla. Cerrando el video ya.

  • @sujugirlxjorx
    @sujugirlxjorx 3 ปีที่แล้ว +1

    yo si levanté los indices hahaha

  • @mariogalvez4900
    @mariogalvez4900 6 ปีที่แล้ว +5

    Bien todo... pero que alguien le diga que el dedo pequeño de la mano es el meñique y no el indice como lo hace pasar.... ;-) por lo demás 10 pts

    • @juanc.sayayin1523
      @juanc.sayayin1523 4 ปีที่แล้ว

      claro ahí lo aclaro que se confudio, porque era parte de la técnica ahí mismo lo dijo.

  • @Bazarv
    @Bazarv 6 ปีที่แล้ว +2

    No vende el título con el orador nomas no, me encanta TED, NO he terminado este video

  • @abemono
    @abemono ปีที่แล้ว

    Dice al principio: “Para mí la realidad como tal no existe, es lo que nuestra mente percibe”.. le falta estudiar, fue Sócrates quien lo dijo: “la realidad es incognoscible, las personas interpretan lo que perciben”.