11. Коммуникационная стратегия: принципы создания
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 30 ก.ย. 2024
- Цели и задачи стратегии, главное коммуникационное направление, определение приоритетных целевых аудиторий, работа с каналами продвижения, - словом, разбираем стратегию по частям и говорим о том, что (на мой взгляд) должно быть в каждой части. "Коммуникационная стратегия: принципы создания" - одиннадцатая бесплатная открытая онлайн-лекция из моего курса "Денег мало": основы низкобюджетного маркетинга".
• Все предыдущие лекции этого цикла по порядку выложены здесь:
• "Денег мало: основы ни...
• Узнать все про сам цикл можно здесь: bit.ly/3JEq8fL.
• Полный список всех лекций цикла можно посмотреть здесь: bit.ly/3YZL1YC.
• Я анонсирую лекции (и вообще много пишу про маркетинг в меру своего разумения) в моем телеграм-канале t.me/theconten....
Спасибо большое всем, кто смотрит и слушает этот цикл!
* * * Таймкоды * * *
00:00 Организационное
02:20 Составляющие элементы стратегии
04:48 Цели и задачи стратегии
06:45 Главные принципы выявления целей и задач стратегии
11:23 Главное коммуникационное направление (что аудитория в конце отмеренного срока будет знать про нас?)
13:45 Документ Self-Description
15:15 Сила одной самопрезентационной фразы
16:55 Схема «1 фраза → 1 параграф → 1 страница»
18:32 Пример самопрезентационной фразы (oneliner'а)
19:38 Анализ конкурентов
20:38 Самоопросник с элементами SWOT-анализа
22:32 Конкретность и узость
23:05 Фильтр для наших коммуникаций
23:50 Слоган или не слоган?
24:30 Тактические решения
28:20 Timeline (календарный план) работ
29:28 Простое summary
35:04 Вопросы: связь желаемого с действительным, размер документа со стратегией, подробность и частота пересмотра стратегии, деньги, вовлечение команды, две стратегии на выбор, внедрение стратегии, хотелки заказчика
* * * Списки из лекции * * *
Составляющие элементы стратегии
1. Цели и задачи.
2. Главное коммуникационное направление.
3. Тактические решения.
a. Приоритетные целевые аудитории.
b. Работа с каналами продвижения.
c. Особые методы и техники работы.
4. Таймлайн работ.
5. Простое summary.
Принципы выявления целей и задач
1. Соотнесение с задачами бренда/проекта.
2. Ограниченность по сроку.
3. Ограниченное (до 5) количество целей и задач.
4. Конкретность и узость.
Принципы выбора коммуникационного направления.
1. Обоснованность. Что заставляет нас выбрать это направление?
2. Конкретность и узость.
3. Фильтр для всех наших коммуникаций.
4. Слоган или не слоган?
Вопросы самопрезентации (self-description)
1. Кто мы такие?
2. Что мы делаем?
3. Для кого мы работаем?
4. Как мы это делаем?
Строки SWOT-самоопросника
1. Идентификация.
2. Слабые стороны.
3. Сильные стороны.
4. Ресурсы.
5. Угрозы.
6. Восприятие аудиторией.
7. Задачи и планы.
8. Прочее.
9. Выводы.
Тактические решения.
1. Приоритетные целевые аудитории.
2. Работа с каналами продвижения (по каждой аудитории - каналы и их обоснования + мини-стратегия).
3. Особые методы и техники работы.
Типы каналов.
1. Соцсети и мессенджеры (каждый/ая отдельно).
2. Рассылки.
3. Медиа в целом (TV, радио, подкасты и т. п.).
4. Наружка.
5. Инфлюэнсеры.
6. Активации.
7. Реклама на разных площадках (каждая площадка отдельно).
8. Раздатки.
9. Ивенты.
Список не полон.
спасибо огромное!!
сразу двойка за цели вида "стать лидером в своей сфере", "занять новую нишу" и "выйти на новую аудиторию".
формулирование целей стратегии давно стандартизовано, но маркетологи живут в своем вымышленном мире.
Большое спасибо за ещё одну потрясающе полезную лекцию.
Линор, спасибо огромное за очередную лекцию!
Ключевой раздел стратегии для маленьких небогатых компаний - это стратегия вовлечения самой компании в свой же собственный маркетинг.
Маркетолог (внутренний, внешний, как угодно) и его команда могут убиться в реализации стратегии. Но всё впустую, если сотрудники, от гендира до джуна, не осознают, что основное, что они производят - это маркетинг и есть. И что если в их производственную активность не включено создание чего-то маркетингового - то маркетинга и не будет.
Штука очень высокоуровневая. При формировании стратегии обсуждать этот вопрос больно. Часто бывает, что у маркетолога накипело. Но здоровые команды всё-таки справляются.
IMHO
Спасибо большое за лекцию! Подскажите, пожалуйста, как на ваш взгляд стоит оценивать эффективность стратегии? Вы упомянули чек-апы каждые 2-3 месяца - на что нужно обращать внимание на этих чек-апах?
Спасибо огромное , очень полезно и интересно! И не болейте больше❤
Спасибо, спасибо, спасибо!