🇲🇾カスハラ体験|電話対応よくあるクレーム日本語カスタマーサポート。海外で働くリアル

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  • เผยแพร่เมื่อ 26 ต.ค. 2024

ความคิดเห็น • 9

  • @ST-zg9ce
    @ST-zg9ce 5 หลายเดือนก่อน

    通販好きおじさんに、笑ってしまいました(笑)ナンシーさんの写真から絵画風になるのも素敵!

  • @tomoyagou
    @tomoyagou 5 หลายเดือนก่อน

    あんまり共感し過ぎると要求高くなってくるから、フラットに対応した方がいいねー

    • @nancy-malaysia
      @nancy-malaysia  5 หลายเดือนก่อน +1

      そうですね😅
      一人目は共感してほしい
      二人目は共感とかじゃなく会話自体成り立たない
      三人目は共感とかじゃなく補償がほしいだけって感じですかね!

  • @KM-yp2pb
    @KM-yp2pb 5 หลายเดือนก่อน

    ルール以上の保証ができないからほんとに心苦しいですよね。私も日本で勤務していた時によくありました。
    日本ではカスハラってよく最近問題になってますが、日本は海外に比べて特にそれがひどいとききます。カスハラの取り締まりもできてきて、お客様は神と思っている方が多い傾向ですね。
    コスプレのロールプレイがかなりリアルでした!そしてかわいい!

    • @nancy-malaysia
      @nancy-malaysia  5 หลายเดือนก่อน +1

      最初の案件はクレームといっても、本当に悲しい案件でお客様は悪くないし、自分も同じこと言ったと思いました😭
      カスハラ、ヤバイですね。
      カスタマーハラスメント、本当に日本はめちゃありますよね。。
      女子高生はギャルメイクしたかったんだけど、今どきギャルもいないし薄化粧になりました(笑)
      いつもありがとうございます💓

  • @mayumitvchannel
    @mayumitvchannel 5 หลายเดือนก่อน

    😂😂😂

  • @nao.9951
    @nao.9951 5 หลายเดือนก่อน

    ほんと日本人の意地悪さがでてますよね〜。
    外国人カスタマーではほぼクレーマーはないと思います。
    でも、日本人はモンスタークレーマー多いですね。
    とにかく出来ないことは出来かねると言うしかないけど、クレーマーはしつこいね。
    分かります、私もカスタマー経験あるんで😂
    だから日本人顧客は嫌なんだよなー笑

    • @月蝋梅
      @月蝋梅 4 หลายเดือนก่อน

      そうなんだ😢
      気をつけよ😢

  • @jejakasari9122
    @jejakasari9122 5 หลายเดือนก่อน

    ❤u..🫰