Het verhaal van PostNL is een goede smoes die niet altijd waar is. In werk bij afdeling burgerzaken van een gemeente. Wij kregen de stempas van een burger terug omdat het adres niet zou bestaan. In de BAG al tien jaar geen wijzigingen op het adres. Bestond overal (kadaster, bagonline enz.) behalve bij PostNL. Tijdens het gesprek werd aangegeven dat ik maar met de gemeente moest bellen. 😂 Nadat ik aangaf dat ik van de gemeente was konden ze ineens vinden dat de postbezorger een melding had gedaan dat het adres niet meer bestond. Als de bewoner daar bezwaar op wilde maken kon dat via een webformulier ingediend worden. We hebben de stempas uiteindelijk zelf maar even langsgebracht. Wat denk je? Het adres bestond wel. 😅
De fout zat in beginsel bij de gemeente die aan dingen zat te rommelen waar ze vanaf moesten blijven. Daarna heeft PostNL lopen prutsen om dat weer goed te krijgen. Goed om te horen dat ze wat aan die communicatie tussen PostNL en de gemeente gaan doen. Dat was duidelijk nodig zeg. Acht maanden is wel absurd voor zo iets redelijk simpels.
'Goed om te horen dat ze wat aan die communicatie tussen PostNL en de gemeente gaan doen' Geloof je echt dat ze wat aan die communicatie gaan doen? Ik geloof het niet namelijk. Ze zeggen het nu. En vergeten het weer. Of doen niks. Want de overheid en PostNL kan het echt niets schelen.
Ook PostNL is schuldig. Dat zit zo: In de eerste instantie maakt de gemeente een fout waardoor het adres verdween en de post niet meer binnen kwam. Daardoor gaf ze bij PostNL aan dat er een probleem was wat get probleem dus direct aan PostNL lag en dus hun taak was om dit met de gemeente op te lossen. Dat was niet gebeurd en daardoor was PostNL in dit geval het hoofd probleem en de gemeente slechts de veroorzaker.
Jullie zouden meer van dit soort videos moet maken, Post NL levert zoveel gezeik op bij bedrijven. Zoveel pakketten wat nog steeds overal te laat komt of helemaal kwijt raakt. Soms versturen wij een pakket en is dit gewoon een week onderweg.
Hier in Enschede het zelfde gaande nu. Krijg al ruim 8 weken geen post meet dan Post NL. Hier is het niet door de gemeente aanpassingen maar door dat PostNL er hier echt met de pet naar gooit. Ik heb ook kosten over de grens lopen (zoals een vervoersabonnement Zoals veel hier in de regio/stad) Waarvan ik 1 factuur begin deze maand niet heb ontvangen en vandaag dus via de abonnement verstrekker de rekening hem opgevraagd en was al 2x verhoogt. Hun konden aantonen dat de bief was verstuurd. Meerderen hier in de stad hebben de zelfde klachten. Maandbladen komen NIET meer aan, Belangrijke brieven ook niet meer. Lijkt wel alsof PostNL steeds een andere stad kiest om uit eindelijk dan pas toe te geven dat ze fout zitten! Schande!😡
Als je een aanmaning met verhoging krijgt en je hebt de originele rekening niet gekregen, NIET DE VERHOGINGEN BETALEN. Het is immers jouw schuld niet en een rekening is pas rechtsgeldig als jij hem hebt ONTVANGEN, en niet als zij kunnen aantonen dat ze hem hebben verstuurd. De afzender moet bewijzen dat jij de rekening hebt ontvangen en dat kunnen ze niet want de post bezorgt niet. Ook in rechte kunnen ze dat niet hard maken. Gewoon het originele bedrag betalen en voor de rest niet sn aangeven dat je de post niet ontvangen hebt.
Nu wil ik hier niet in de bres springen voor de praktijken van Post.nl, maar ik kan me ergens wel voorstellen dat ze hun systeem afstellen aan de hand van de basis registratie van gemeentes. Want als je handmatig moet gaan lopen te klooien in zo'n systeem, kan dat gekke gevolgen hebben (zoals adressen die ineens verdwijnen). En laat nu toevallig net de gemeente waar mevrouw woont, handmatig in dat systeem heeft lopen te klooien. Kort verhaal lang, is het nu eigenlijk de schuld van een ambtenaar, of schuift Post.nl dit probleem door naar een ander loket?
Ja wat moet je er mee. Postbode gooit de brief gewoon in de bus bij nummer 6 als je ze mee geeft. Snap het wel postbode loopt ook voor niks te zoeken als het adres niet meer bestaat en je loopt in een straat waar de benummering minder als overzichtelijk verloopt. Gruwelijk vervelend soms die automatischtering vroeger zag de postbode gewoon. Ow hier is niks meer om in te gooien.
Zou de nieuwe regering alle geprivatiseerde bedrijven weer gewoon van de overheid laten zijn. Met de vaak extreme winsten, kunnen ze meer personeel aannemen en loopt het misschien wat beter. Zo ook in de zorg etc.
Een postbezorger heeft in beginsel nooit aangetekende brieven bij zich. Dat wordt al sinds 2013 door de pakketdienst gedaan (en slecht ook, maar dat is een ander verhaal). Hij hoeft dat dus ook niet te weten. Een postbezorger is GEEN postbode.
mijn broertje heeft precies hetzelfde probleem maar steeds hetzelfde verhaal we gaan het aanpassen langer dan een jaar nog steeds hebben ze niks aangepast of verandert dat dat adres bestaat
Ik heb mijn pakketje gebracht naar een pakket automaat. Toen kreeg ik de melding pakket niet in automaat. Ik heb later contact opgenomen om een onderzoek te starten. Na dagen geen reactie dus zelf maar op onderzoek. Ik wil nog even niet de manier delen. Maar het is mij gelukt om alle klepjes te openen door een fout van deze automaat. Gelukkig lag mijn pakketje er in. Alle overige paketten heb ik naar een PostNL punt gebracht. Ik ga kijken hoe hier op gereageerd wordt. Mocht het niet opgelost worden ga ik het nogmaals proberen en filmen.
Ik woon in een blokje van 5 genummerd 46, 48, 50, 52 en 54. Nou zou je denken dat elk van ons dezelfde postcode heeft. Echter niets is minder waar: nummer 46 heeft een andere postcode. Wij wonen vanaf 1988 op hetzelfde adres. Regelmatig komt het voor dat post voor ons adres wordt afgeleverd op hetzelfde huisnummer een straat verderop terwijl het andersom ook voorkomt en dat al meer dan 30 jaar lang..............
Dat is toch een heel ander verhaal dat de eerdere asociale houding en het zich achter de Postwet verschuilen in die andere aflevering van Radar. Maar wellicht zijn ze hier gul omdat ze weten dat het hun fout niet is en het maar 1 persoon is. Dat komt op mijn toch vrij schijnheilig over.
3:45 die mensen die op dat andere adress wonen ondernemen gewoon geen actie als ze zo vaak post voor iemand anders krijgen? Lijkt mij dat je dan toch even gaat bellen of zoeken..
Bij mij is het ook zo, was jaren lid van de Vara gids daar begon het mee. En de Vara stuurde weer een nieuwe. Nu is gisteren de post voor corona prik bezorgd en nog een van de gemeente met een herstel sticker. Maar er werken buitenlandse mensen en sorry die snappen het niet. Mijn post wordt gewoon weggegooid, of bij iemand anders in de bus.
@@ikik3406 Want hij heeft geclaimed dat de wereld er beter van word? Rare reactie zeg. Nee hij werd uitgebuit en is dus weg gegaan bij de werkgever die hem uitbuitte. Het is goed voor hem. Je kan het nog doortrekken. Als iedere werknemer dat zou doen(of kunnen). Dan worden zulke bedrijven gedwongen een normaal salaris te geven en hun werknemers niet uit te buiten. Dus op die manier zou je het als goed voor de maatschappij kunnen zien.
PostNL Extra home, bezorgen tussen 8:00uur en 21:00. Op de dag van bezorging rijd bezorger gewoon weg zonder te bellen. maak maar een nieuwe afspraak zeggen ze dan😮😮😮😮😮😮😮😮😮😮😮😮.
@@TheSegert woekerwinsten? Wat zijn woekerwinsten? Volgens mij valt dat heel erg mee. Wat zou nationaliseren oplossen dan? En je hebt gezien dat het een fout is in gemeentelijke administratie? Daar kan postnl niet zoveel aan doen
@@TheSegert PostNL maakt geen woekerwinsten. In 2023 was de nettowinst marge 1,26 procent van de omzet. En dit percentage daalt al jaren. Een gezond bedrijf verdient 3 procent ongeveer.
@@Philippe_Gruijthuijzen Ah maar hoeveel krijgen aandheelhouders en de directie uitgekeerd? Dat laten ze altijd uit die cijfers. Want dat valt onder 'Onkosten'
Omdat in 99.9% van de gevallen de adresgegevens ook echt foutief zijn. Dit gaat waarschijnlijk om tienduizenden poststukken per dag. Als die allemaal bij de postbezorger terechtkomen ontstaat er natuurlijk chaos.
@@VulturHS Het lijkt me niet ondoenlijk dat een postbezorger die iets moet bezorgen op een 'niet bestaand' adres daar wel op kan anticiperen met een berichtje naar de organisatie. Dan kan de PC-eend eens een keer het veld in om het te verifiëren en daarna al of niet kwakend de juiste acties ondernemen.
Omdat de sorteermachine moet uitvogelen welk distributiecentrum en uiteindelijk welke bezorger het heen moet. Voor niet bestaande adressen kan het dat niet bepalen, dus die gaan retour.
dit is geen toeval. heb al 1 week m'n pakketje niet binnen. En bij post NL staat 'pakketje geleverd'. Terwijl ze nooit in de buurt zijn geweest op dat tijdstip. Nog geen eens voorbijgereden, zag helemaal niks op m'n camera
Hier net van hetzelfde, en toch wil mijn blijven digitaliseren! stop eens gewoon met alles te laten doen door derde partijen! Als gemeente hoor je de administratie op orde te hebben en als postbezorger niet elke brievenbus in het land weet staan dan doe je je werk niet fatsoenlijk! in plaats van de computer de schuld te geven zorg er gewoon voor dat eerst de basis in orde is.
Titel zou moeten zijn: PostNL kan geen post meer bezorgen door fout gemeente.
Het verhaal van PostNL is een goede smoes die niet altijd waar is. In werk bij afdeling burgerzaken van een gemeente. Wij kregen de stempas van een burger terug omdat het adres niet zou bestaan. In de BAG al tien jaar geen wijzigingen op het adres. Bestond overal (kadaster, bagonline enz.) behalve bij PostNL. Tijdens het gesprek werd aangegeven dat ik maar met de gemeente moest bellen. 😂 Nadat ik aangaf dat ik van de gemeente was konden ze ineens vinden dat de postbezorger een melding had gedaan dat het adres niet meer bestond. Als de bewoner daar bezwaar op wilde maken kon dat via een webformulier ingediend worden. We hebben de stempas uiteindelijk zelf maar even langsgebracht. Wat denk je? Het adres bestond wel. 😅
De fout zat in beginsel bij de gemeente die aan dingen zat te rommelen waar ze vanaf moesten blijven. Daarna heeft PostNL lopen prutsen om dat weer goed te krijgen.
Goed om te horen dat ze wat aan die communicatie tussen PostNL en de gemeente gaan doen. Dat was duidelijk nodig zeg. Acht maanden is wel absurd voor zo iets redelijk simpels.
'Goed om te horen dat ze wat aan die communicatie tussen PostNL en de gemeente gaan doen'
Geloof je echt dat ze wat aan die communicatie gaan doen? Ik geloof het niet namelijk.
Ze zeggen het nu. En vergeten het weer. Of doen niks. Want de overheid en PostNL kan het echt niets schelen.
Niet postnl maar DE GEMEENTE was de schuldige. Ben benieuwd waarom ze zomaar een ander adres met exact dezelfde gegevens aanmaken.
Maar nadat het dubbele adress was veranderd had postnl het adress weer kunnen importeren omdát het in gebruik is.
@@cwmobilecm Nee want dat adres staat niet in het BAG
De gemeente heeft de stagiair even aan het werk gezet, ging gelijk fout XD
Ook PostNL is schuldig. Dat zit zo: In de eerste instantie maakt de gemeente een fout waardoor het adres verdween en de post niet meer binnen kwam. Daardoor gaf ze bij PostNL aan dat er een probleem was wat get probleem dus direct aan PostNL lag en dus hun taak was om dit met de gemeente op te lossen. Dat was niet gebeurd en daardoor was PostNL in dit geval het hoofd probleem en de gemeente slechts de veroorzaker.
@@Unknown1880 De vrouw kon ook zelf naar de gemeente gaan en uitleggen dat haar adres niet meer bestaat en dat de gemeente dat moet oplossen.
Jullie zouden meer van dit soort videos moet maken, Post NL levert zoveel gezeik op bij bedrijven. Zoveel pakketten wat nog steeds overal te laat komt of helemaal kwijt raakt. Soms versturen wij een pakket en is dit gewoon een week onderweg.
Helaas is bijna elke vervoerder tegenwoordig een ramp, en zo wel zakelijk als consument is contact en klacht oplossing drama met PostNL.
Zie je wel, dat de gemeente de schuldige is🤷♀️
Hier in Enschede het zelfde gaande nu. Krijg al ruim 8 weken geen post meet dan Post NL. Hier is het niet door de gemeente aanpassingen maar door dat PostNL er hier echt met de pet naar gooit. Ik heb ook kosten over de grens lopen (zoals een vervoersabonnement Zoals veel hier in de regio/stad) Waarvan ik 1 factuur begin deze maand niet heb ontvangen en vandaag dus via de abonnement verstrekker de rekening hem opgevraagd en was al 2x verhoogt. Hun konden aantonen dat de bief was verstuurd.
Meerderen hier in de stad hebben de zelfde klachten. Maandbladen komen NIET meer aan, Belangrijke brieven ook niet meer. Lijkt wel alsof PostNL steeds een andere stad kiest om uit eindelijk dan pas toe te geven dat ze fout zitten! Schande!😡
Als je een aanmaning met verhoging krijgt en je hebt de originele rekening niet gekregen, NIET DE VERHOGINGEN BETALEN. Het is immers jouw schuld niet en een rekening is pas rechtsgeldig als jij hem hebt ONTVANGEN, en niet als zij kunnen aantonen dat ze hem hebben verstuurd.
De afzender moet bewijzen dat jij de rekening hebt ontvangen en dat kunnen ze niet want de post bezorgt niet. Ook in rechte kunnen ze dat niet hard maken. Gewoon het originele bedrag betalen en voor de rest niet sn aangeven dat je de post niet ontvangen hebt.
Nu wil ik hier niet in de bres springen voor de praktijken van Post.nl, maar ik kan me ergens wel voorstellen dat ze hun systeem afstellen aan de hand van de basis registratie van gemeentes. Want als je handmatig moet gaan lopen te klooien in zo'n systeem, kan dat gekke gevolgen hebben (zoals adressen die ineens verdwijnen). En laat nu toevallig net de gemeente waar mevrouw woont, handmatig in dat systeem heeft lopen te klooien. Kort verhaal lang, is het nu eigenlijk de schuld van een ambtenaar, of schuift Post.nl dit probleem door naar een ander loket?
Ja wat moet je er mee. Postbode gooit de brief gewoon in de bus bij nummer 6 als je ze mee geeft.
Snap het wel postbode loopt ook voor niks te zoeken als het adres niet meer bestaat en je loopt in een straat waar de benummering minder als overzichtelijk verloopt.
Gruwelijk vervelend soms die automatischtering vroeger zag de postbode gewoon. Ow hier is niks meer om in te gooien.
als tros radar erachteraan zit kan het ineens wel opgelost worden , waarom altijd zo moeilijk ?
Damn die beat bounced lekker op repeat 1:40
😂😂
Video editor be meme-ing 😂
Zou de nieuwe regering alle geprivatiseerde bedrijven weer gewoon van de overheid laten zijn.
Met de vaak extreme winsten, kunnen ze meer personeel aannemen en loopt het misschien wat beter. Zo ook in de zorg etc.
Bij mij ook problemen omdat de postbezorger geen woord nls spreekt en niet eens weet wat aangetekend betekent
Een postbezorger heeft in beginsel nooit aangetekende brieven bij zich. Dat wordt al sinds 2013 door de pakketdienst gedaan (en slecht ook, maar dat is een ander verhaal). Hij hoeft dat dus ook niet te weten. Een postbezorger is GEEN postbode.
@@RichardRenesdat mag best zo zijn maar im wil mijn post op tijd hebben en vooral bij mij thuis en niet ergens aan de overkant bij de buren
mijn broertje heeft precies hetzelfde probleem maar steeds hetzelfde verhaal we gaan het aanpassen langer dan een jaar nog steeds hebben ze niks aangepast of verandert dat dat adres bestaat
Herkenbaar. 🥴👍
Veel ellende van gehad, en soms nog steeds... 😖
😂 8 maanden je post niet bezorgen en je krijgt een bloemetje 😂😂😂😂
Ik heb problemen met een pensioenfonds die niet naar mijn wil luisteren.
Ik ben er al jaren mee bezig.
Ik heb hier hulp bij nodig.
eerst dreigen dan oplossen, een oude vrouw staat er alleen voor werd niet serieus genomen,
Ik heb mijn pakketje gebracht naar een pakket automaat. Toen kreeg ik de melding pakket niet in automaat. Ik heb later contact opgenomen om een onderzoek te starten. Na dagen geen reactie dus zelf maar op onderzoek. Ik wil nog even niet de manier delen. Maar het is mij gelukt om alle klepjes te openen door een fout van deze automaat. Gelukkig lag mijn pakketje er in. Alle overige paketten heb ik naar een PostNL punt gebracht. Ik ga kijken hoe hier op gereageerd wordt. Mocht het niet opgelost worden ga ik het nogmaals proberen en filmen.
Wij krijgen ook vaak geen, of veel te laat post. Tis een zooitje bij postnl
Ik woon in een blokje van 5 genummerd 46, 48, 50, 52 en 54. Nou zou je denken dat elk van ons dezelfde postcode heeft. Echter niets is minder waar: nummer 46 heeft een andere postcode. Wij wonen vanaf 1988 op hetzelfde adres. Regelmatig komt het voor dat post voor ons adres wordt afgeleverd op hetzelfde huisnummer een straat verderop terwijl het andersom ook voorkomt en dat al meer dan 30 jaar lang..............
Moet je nagaan Post NL betaald geen BTW. Terwijl DHL dit wel moet en die levert een betere service.
Dat is toch een heel ander verhaal dat de eerdere asociale houding en het zich achter de Postwet verschuilen in die andere aflevering van Radar. Maar wellicht zijn ze hier gul omdat ze weten dat het hun fout niet is en het maar 1 persoon is. Dat komt op mijn toch vrij schijnheilig over.
Het dit niet: een misleidende titel van een filmpje????
3:45 die mensen die op dat andere adress wonen ondernemen gewoon geen actie als ze zo vaak post voor iemand anders krijgen? Lijkt mij dat je dan toch even gaat bellen of zoeken..
Lijkt mij dat daar überhaupt niemand woont want dat adres is ook verwijderd.
het andere adres bestaat ook niet
Bij mij is het ook zo, was jaren lid van de Vara gids daar begon het mee. En de Vara stuurde weer een nieuwe. Nu is gisteren de post voor corona prik bezorgd en nog een van de gemeente met een herstel sticker. Maar er werken buitenlandse mensen en sorry die snappen het niet. Mijn post wordt gewoon weggegooid, of bij iemand anders in de bus.
Ik ben blij dat ik gestopt ben bij postNL
Want daar wordt de wereld beter van? Van jou besluit om daar te stoppen?
Waar ben je dan bij?
@@ikik3406 Want hij heeft geclaimed dat de wereld er beter van word? Rare reactie zeg.
Nee hij werd uitgebuit en is dus weg gegaan bij de werkgever die hem uitbuitte. Het is goed voor hem.
Je kan het nog doortrekken. Als iedere werknemer dat zou doen(of kunnen). Dan worden zulke bedrijven gedwongen een normaal salaris te geven en hun werknemers niet uit te buiten. Dus op die manier zou je het als goed voor de maatschappij kunnen zien.
@@TheSegert volgens mij is hij een zij... 👍
@@ikik3406😂😂
@1:45 wat doet radar met een Keygen?
Welkom bij het leed dat de gemeente heet. Die altijd klaar staan voor de burgers! Nee hoor de burgers mogen de pest krijgen
dan moet ze naar gemeente
PostNL Extra home, bezorgen tussen 8:00uur en 21:00. Op de dag van bezorging rijd bezorger gewoon weg zonder te bellen. maak maar een nieuwe afspraak zeggen ze dan😮😮😮😮😮😮😮😮😮😮😮😮.
Dit schijtlollige boos-achtige nieuwe format van Radar is echt bloedirritant
echt cringe
Post NL van Niet Leuk
Altijd ellende met postnl..............
3:28 geen fout van PostNL. Wel gemeente
PostNL moet genationaliseerd worden. Te veel woekerwinsten. Te weinig service en post.
@@TheSegert woekerwinsten? Wat zijn woekerwinsten?
Volgens mij valt dat heel erg mee.
Wat zou nationaliseren oplossen dan?
En je hebt gezien dat het een fout is in gemeentelijke administratie? Daar kan postnl niet zoveel aan doen
@@TheSegert PostNL maakt geen woekerwinsten. In 2023 was de nettowinst marge 1,26 procent van de omzet. En dit percentage daalt al jaren. Een gezond bedrijf verdient 3 procent ongeveer.
@@Philippe_Gruijthuijzen Ah maar hoeveel krijgen aandheelhouders en de directie uitgekeerd? Dat laten ze altijd uit die cijfers. Want dat valt onder 'Onkosten'
Welke pennenlikker of PC-eend heeft bij Post-NL bedacht, dat je vooraf moet controleren of een adres bestaat?
lijkt me zo dom nog niet, anders word de helft retour gestuurd
Omdat in 99.9% van de gevallen de adresgegevens ook echt foutief zijn. Dit gaat waarschijnlijk om tienduizenden poststukken per dag. Als die allemaal bij de postbezorger terechtkomen ontstaat er natuurlijk chaos.
@@VulturHS Het lijkt me niet ondoenlijk dat een postbezorger die iets moet bezorgen op een 'niet bestaand' adres daar wel op kan anticiperen met een berichtje naar de organisatie. Dan kan de PC-eend eens een keer het veld in om het te verifiëren en daarna al of niet kwakend de juiste acties ondernemen.
in ieder geval iemand die slimmer is dan maurice
Omdat de sorteermachine moet uitvogelen welk distributiecentrum en uiteindelijk welke bezorger het heen moet. Voor niet bestaande adressen kan het dat niet bepalen, dus die gaan retour.
gaat goed bij postnl laatst paar maanden hoor je niks anders dan gezeik met hun. Chek youtube maar eens xD
Lekker verhaal zenne.
dit is geen toeval. heb al 1 week m'n pakketje niet binnen. En bij post NL staat 'pakketje geleverd'. Terwijl ze nooit in de buurt zijn geweest op dat tijdstip. Nog geen eens voorbijgereden, zag helemaal niks op m'n camera
wtriest zeg dat de media dit moet oplossen dit zegt al hoe postnl te werk gaat
Hier net van hetzelfde, en toch wil mijn blijven digitaliseren! stop eens gewoon met alles te laten doen door derde partijen! Als gemeente hoor je de administratie op orde te hebben en als postbezorger niet elke brievenbus in het land weet staan dan doe je je werk niet fatsoenlijk! in plaats van de computer de schuld te geven zorg er gewoon voor dat eerst de basis in orde is.
Islam RED