Merci, j’ai mieux compris comment faire une bonne vidéo de validation pour ma fiche Google business. La logique de Google est clairement expliquée et ça m’aide vraiment ! Merci beaucoup !
Merci pour ce tutoriel sur comment faire une vidéo de validation de fiche Google. Très pertinent et vraiment complet, j’ai enfin trouvé pourquoi la mienne était rejetée . Merci à vous.
Idem ce tuto m’as vraiment aidé à valider ma fiche alors que j’étais au point mort depuis des semaines. Je ne comprenais pas pourquoi et finalement la réponse était dans la vidéo, il manquait la plaque sur la façade du restaurant où nous nous réunissons.
À fonctionne pas c’est aberrant de faire des trucs qui fonctionne pas c’est n’importe quoi!!! Je suis carreleur je ne reçois pas de clients, j’ai pas mis d’adresse et faut quand même faire une vidéo…
Vous avez du commencer le processus depuis votre pc , le qr code permet de le continuer depuis le téléphone. Commencez le depuis votre téléphone sur Google maps
Bonjour, Google ne veut pas me valider la nouvelle fiche pour j'apparaisse . Je suis peintre et ma maison n'est que le siège social. J'ai perdu mes 50 avis à 5 étoiles de mon ancienne fiche. Je suis obligé d'apparaître dans mon secteur donc d'avoir Une adresse. Je leur ai envoyé un Kbis . Montrer pas la vidéo le bordel ds mon camion , des Doc des impôts et facture avec la bonne adresse et rien 🤬 Je ne sais plus trop comment faire.
Avez vous bien enlevé l’adresse postale et indiqué à Google que vous ne receviez pas de client ? Il y a eu une mise à jour récente sur ce sujet. Je vous recommande de tenter à nouveau. Il y a toujours moyen de faire valider une fiche neuve. ( vierge d’avis )
@@Les_Experts_Produit_Google Bonjour, je viens de créer ma fiche, j'ai supprimé mon adresse mais je ne vois pas l'option pour indiquer que je ne reçois pas physiquement des clients (coaching en ligne ou dans des espaces de coworking). Comment faire pour continuer la validation ? Merci
votre video est certes intéressante mais pas adaptée par exemple pour de la location saisonnière d'une résidence secondaire car sur une maison il y a rarement une plaque avec le nom de la villa, l'adresse, les numéro de téléphone ou autre....J'ai essayé à de multiples reprises de faire cette video toujours refusée bien que j'ai déjà fourni des preuves que je gère la maison notamment en me filmant en train de l'ouvrir. Par ailleurs passé 1 minute la video ne peut être enregistrée contrairement à ce qui est suggéré. Difficile également de faire le tour du propriétaire quand il faut inclure le nom de la rue qui peut se trouver à plusieurs centaines de mètres de la maison! Je pense encore une fois que les personnes qui pondent ces règles ne sont pas en phase avec la réalité. Tout ceci pousse à se détourner des produits Google.
La location d’une résidence secondaire ne fait pas partie des fiches « autorisées » par Google. Il y a une tolérance mais si ils ne veulent pas la valider vous n’y parviendrez pas.
Merci MLB pour cette Super vidéo riche en informations, c'est très claire. Dans mon cas, je souhaite faire valider ma fiche qui ne reçoit pas forcément de clients (boutique en ligne). Il s'agit simplement d'un bureau avec du stockage dans un appartement. Comment faire si l'adresse a déjà été renseignée sur la fiche ? Possible de la supprimer ou je vais rester bloqué avec la fiche actuelle suspendue? Faut il créer une autre fiche du coup? Merci d'avance et bonne continuation pour ta chaine qui déchire :)
Bonjour @eaglelockfrance , si l’adresse est déjà renseigné sur la fiche vous pouvez simplement la « masquer aux utilisateurs » pour ce faire aller dans « éditer la fiche » Cliques sur « adresse de l’établissement » Une case avec la carte apparaît sous adresse de l’établissement Décochez « montrez l’adresse de l’établissement aux utilisateurs » C’est juste au dessus de l’adresse postale et de la carte :)
On va faire un tutoriel spécifique sur comment valider sa fiche d’établissement sans adresse et comment la corriger si vous avez mis l’adresse. Pour le moment on est sur la vidéo de comment fonctionne le classement des fiches Google My Business :)
Bonjour, merci pour cette vidéo si tu peux m'aider moi je fais des fiche google my business pour mes clients mais chaque foi ils me demande dune vidéo de validation mais c'est des chauffeur vtc du coup ils ont pas des bureau mes plutot un véhicule pour travailler est-ce que vous pouver mexplique comment proceder pour ne pas avoir a la fin de la création de la fiche google my business la demande de la video pour la validation merci pour l'aide
En théorie si le vtc se déplace au client il n’est pas censé avoir de fiche. Si vous trouvez d’autre fiches qui ne sont pas censé exister vous pouvez les dénoncer
Bonjour, Je n'ai ni locaux, ni camion floqué et je ne reçois pas de clients (business de nettoyage spécialisé) mais Google me demande de faire une vidéo, est-ce que vous savez comment je pourrai faire pour avoir d'autres options comme validation par SMS ou mail ? Merci par avance, bien cordialement.
Vous avez du mettre l’adresse Postale et coché la mauvaises case. Normalement la vidéo ne devrait être proposée que lorsque vous avez un local ou que Google a un doute sur le business. Dans ce cas réalisez une vidéo de vos outils de travail et de votre kbis , cartes de visites etc .
Bonjour, pouvez vous nous aider, je suis bloquer pour valider car notre société est dans un centre de domiciliation donc à chaque fois refus, j'ai même envoyé le contrat de domiciliation et rien, merci pour votre aide
alors moi je veux bien une astuce pour la faire valider, j'ai apporter toutes les preuves (doc, potos, videos...) ils ne veulent pas la valider et ne donnent pas d'explication, je suis pourtant reel // j'ai echangé plusieurs fois avec eux, mais ils sont con, il me répondent malgré vos elements, nous ne pouvons pas valider la fiche //// sinon comment font les independant qui travaille de chez eux (maison) ca reste des pros pourtant
Je suis comme toi, impossible de faire valider ma fiche. Je suis photographe freelance, je travaille de chez moi, il me demande quand même de valider mon adresse et mon activité par vidéo. Réfusée plusieurs fois, maintenant l'enregistrement de la vidéo repart de zéro quand j'appuie pour stopper l'enregistrement. Pas moyen d'arriver à avoir d'aide précise de leur part en plus. C'est vraiment à s'arracher les cheveux.
Bonjour Sylvain, le systeme à évolué entre temps, j'avais fait remonté votre problème, est il résolu ? Autre point, avez vous un local bien identifié et non à un domicile, j'ai une cliente qui n'a pas pu faire valider sa fiche avec une adresse postale car la facade de la résidence ne montrait pas clairement sa présence ( plaque pro ) et lorsqu'on arrivait au 7 ème étage, en entrant dans son local, il n'y avait pas d'affichage de son nom d'entreprise. Il y a souvent des blocages de ce type. Avoir un kbis ne veut pas dire avoir une adresse ou l'on reçoit des clients. Ca c'est hyper important pour Google. Adresse = local = reception client régulier
Avez vous bien enlevé l'adresse Timothee ? Vous devez mentionner que l'adresse n'est pas visible par vos clients. Et supprimer cette dernière, puis choisir une zone de chalandise. Bien à vous.
@@Les_Experts_Produit_Google Bonjour, je suis aussi dans ce cas. Je travaille en distanciel, bien que je ne reçoive pas de clients chez moi, je dessers une zone précise (Angers, France). Mes concurrents sont tous visibles, certains sans adresse. J'ai retiré l'adresse et renseigné uniquement la "Zone desservie", mais pourtant on me demande toujours une validation vidéo. (J'ai aussi essayé d'envoyer la vidéo mais lors de la fin de l'enregistrement, j'ai une erreur qui me réinitialise l'enregistrement. Au final, j'ai lu que la vidéo n'était normalement pas nécessaire ni valable si on travaillait de chez nous). Je vous remercie d'avance pour votre réponse :)
Réalisez une vidéo de vos outils et kbis en cas de refus envoyez une demande à Google par le support . En cas de nouveau refus vérifiez que vous avez bien indiqué que vous ne receviez pas de clients. Si votre business est 100% online vous ne pouvez pas avoir de fiche.
Mais pour ce qui est des business locaux qui ne reçoivent pas et qui ont besoin d'être référencer en fonction de la localisation, comment ça se passe ? (couvreur, paysagiste, cuisiniste ect )
Merci beaucoup, je vais réessayer mais ce qui pose problème pour moi c'est que je n'ai pas de plaque à l'extérieur et les bureaux sont interchangeables. Mais je travaille là et j'ai accès aux salles de réunion pour recevoir des clients. Que dois-je montrer pour le prouver ? je désespère un peu merci beaucoup
Vous pouvez éventuellement mettre une plaque temporaire qui amènerais vers un bureau ou vers la salle de réunion. Un contrat de bail également. Surtout pas de domiciliation. Votre kbis à l’adresse également. Tenez nous au courant :)
Bonjour, la norme est la validation par vidéo aujourd’hui. Vous ne pouvez pas passer outre : th-cam.com/video/Hf0hD8Sp0o4/w-d-xo.htmlsi=m_9E2SAVIDFOSGql Regardez cette vidéo pour en savoir plus
Bonjour, je suis Conseiller immobilier et j'ai dû faire 2 fois la validation, ils m'ont suspendu et j'ai dû faire appel. Pouvez-vous m'aider pour mon Google my business ? Merci.
Bonjour, vous pouvez joindre l’agence dès lundi et contacter Stéphanie, son numéro est sur le site. Elle pourra vous prendre en charge éventuellement et aller plus loins sur l’étude de votre problématique :) Bien à vous
Bonjour, je suis consultant en SEO. J'ai aussi le souci de la vidéo pour valider ma fiche GMB. 90% de mes concurrents ont indiqués 1 adresse et non une zone desservie. Je partais donc sur la zone desservie étant donné que je peux me déplacer dans les entreprises d'une zone précise, ou sinon l'activité peut se faire à distance également. Cependant, pour la vidéo j'ai une impossibilité de la soumettre ? Lorsque je scan le QR Code, j'ai une qualité d'image de vidéo qui est minable, et la vidéo ne s'envoit pas (elle faisait 2min05 environ). Que dois-je faire ? Filmer seulement l'intérieur et mon poste de travail, avec un justificatif de mon activité ? Autre chose ? Je vous remercie d'avance ! :)
PS : J'avais renseigné une adresse au départ. Ayant lu sur des forums Google qu'il fallait renseigner uniquement la zone desservie, j'ai donc supprimé l'adresse et renseigner la section Zone desservie. Pour la validation, il me demande toujours de renseigner une adresse (invisible au public, c'est indiqué), puis de filmer la vidéo.
Bonjour Théo. Je pense que dans votre cas il va falloir passer par le support en raison de la trop faible qualité de la vidéo. Je vous recommande de doubler par un message sur le forum officiel des experts produits afin que nous puissions reprendre votre problématique avec le numéro de ticket que vous aurez récupéré du support et mentionné dans le post. Décrivez bien votre problème screenshot a l’appuis après avoir fait la demande au support. Pour faire la demande au support je vous recommande de passer par chrome sur pc/mac Allez sur le menu ( trois points ) de votre fiche et assistance. Tenez nous au courant.
Il est normal de demander l’adresse durant le processus de validation bien que cela soit contre logique nous sommes d’accord. Cela ne changera pas le “mode” zone desservie de la fiche.
Bonjour, je suis Couvreur est j’ai une Domiciliation peux pas recevoir de client mais Google demander une video et je les faite mais refusent la validation sans motif me demande de refaire une vidéo? Que dois-je faire ?
Cela fait 3 fois que mon conjoint fait sa vidéo et à chaque fois elle est supprimée. Entreprise dans le bâtiment qui n’accueille pas de clients. Il a montré son camion avec les outils, entrer dans la maison et montrer documents officiels, montrer la rue, le portail qui s’ouvre avec une affiche
Bonjour à tous. Je viens de m'apercevoir seulement maintenant que cette étape de validation m'était demandée, alors que j'ai créé la fiche en 2021 (sans problème jusqu'à ce jour). Exerçant un service de transport de personne et mon activité étant domiciliée à mon domicile, je n'ai aucune signalétique de disponible et je ne reçois pas de client. J'ai donc supprimé l'adresse comme vous l'indiquez. Hélas, Google me demande toujours d'ajouter une adresse et ensuite de valider avec une vidéo. À part filmer l'entrée de mon immeuble, je ne vois pas d'autre solution. Pensez-vous que cela sera valide ? Merci d'avance pour vos retours.
Si vous rentrez l’adresse au moment de la demande de validation vidéo vous ne la verrez pas sur la fiche. Vous êtes à ce moment là déjà dans le processus de validation. C’est normal :)
Bonjour Phil. Désolé à chaque fois que je vous répond ma réponse n’apparaît pas. Il est normal de renseigner l’adresse ( du kbis) au moment du processus de validation d’une fiche Google ( en Août 2024 ) . Cela ne changera pas le mode “zone desservie” de votre fiche. Vous réalisez la vidéo en suivant suivant les indications.
😂😂😂 mdrrrr et tous ça en moins d’une minute !!!! Google ne prendra aucune vidéo de plus d’une minute. Pfffffff . Déjà 3 fois que je fais cette put…. De vidéo et c’est refusé. Super la perte de temps 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Top , j'ai enfin pu valider ma vidéo, est ce que vous pouvez m'aider pour booster mon business ? J'ai un commerce sur Bordeaux et je veux augmenter le nombre de personnes qui viennent en direct. J'ai lu votre article sur la chocolaterie que vous accompagnez sur Google My Business depuis 7 ans et j'aimerais faire de même. comment puis je vous contacter ? merci
Merci, j’ai mieux compris comment faire une bonne vidéo de validation pour ma fiche Google business. La logique de Google est clairement expliquée et ça m’aide vraiment ! Merci beaucoup !
Merci pour ce tutoriel sur comment faire une vidéo de validation de fiche Google. Très pertinent et vraiment complet, j’ai enfin trouvé pourquoi la mienne était rejetée . Merci à vous.
Idem ce tuto m’as vraiment aidé à valider ma fiche alors que j’étais au point mort depuis des semaines. Je ne comprenais pas pourquoi et finalement la réponse était dans la vidéo, il manquait la plaque sur la façade du restaurant où nous nous réunissons.
Est il possible d’avoir d’autres moyen de faire valider sa fiche Google ?
non aujourd'hui il faut une vidéo , et il faut recevoir des clients. Si vous ne recevez pas de clients supprimez l'adresse postale.
À fonctionne pas c’est aberrant de faire des trucs qui fonctionne pas c’est n’importe quoi!!!
Je suis carreleur je ne reçois pas de clients, j’ai pas mis d’adresse et faut quand même faire une vidéo…
@@soundelectronicmusic8947c’est à s’arracher les cheveux…
@@soundelectronicmusic8947 c'est la même chose pour moi, je n'ai jamais mis d'adresse postale !!!
@@soundelectronicmusic8947 Egalement pour moi ...
Bloqué par un QR code pour sois disant envoyé la vidéo que j'ai créé pour une entreprise de ramonage
Vous avez du commencer le processus depuis votre pc , le qr code permet de le continuer depuis le téléphone. Commencez le depuis votre téléphone sur Google maps
Avez vous réussi à trouver une solution ?
Bonjour,
Google ne veut pas me valider la nouvelle fiche pour j'apparaisse .
Je suis peintre et ma maison n'est que le siège social.
J'ai perdu mes 50 avis à 5 étoiles de mon ancienne fiche.
Je suis obligé d'apparaître dans mon secteur donc d'avoir Une adresse.
Je leur ai envoyé un Kbis .
Montrer pas la vidéo le bordel ds mon camion , des Doc des impôts et facture avec la bonne adresse et rien 🤬
Je ne sais plus trop comment faire.
Avez vous bien enlevé l’adresse postale et indiqué à Google que vous ne receviez pas de client ? Il y a eu une mise à jour récente sur ce sujet. Je vous recommande de tenter à nouveau.
Il y a toujours moyen de faire valider une fiche neuve. ( vierge d’avis )
@@Les_Experts_Produit_Google Bonjour, je viens de créer ma fiche, j'ai supprimé mon adresse mais je ne vois pas l'option pour indiquer que je ne reçois pas physiquement des clients (coaching en ligne ou dans des espaces de coworking). Comment faire pour continuer la validation ? Merci
votre video est certes intéressante mais pas adaptée par exemple pour de la location saisonnière d'une résidence secondaire car sur une maison il y a rarement une plaque avec le nom de la villa, l'adresse, les numéro de téléphone ou autre....J'ai essayé à de multiples reprises de faire cette video toujours refusée bien que j'ai déjà fourni des preuves que je gère la maison notamment en me filmant en train de l'ouvrir. Par ailleurs passé 1 minute la video ne peut être enregistrée contrairement à ce qui est suggéré. Difficile également de faire le tour du propriétaire quand il faut inclure le nom de la rue qui peut se trouver à plusieurs centaines de mètres de la maison! Je pense encore une fois que les personnes qui pondent ces règles ne sont pas en phase avec la réalité. Tout ceci pousse à se détourner des produits Google.
La location d’une résidence secondaire ne fait pas partie des fiches « autorisées » par Google. Il y a une tolérance mais si ils ne veulent pas la valider vous n’y parviendrez pas.
Merci MLB pour cette Super vidéo riche en informations, c'est très claire. Dans mon cas, je souhaite faire valider ma fiche qui ne reçoit pas forcément de clients (boutique en ligne). Il s'agit simplement d'un bureau avec du stockage dans un appartement. Comment faire si l'adresse a déjà été renseignée sur la fiche ? Possible de la supprimer ou je vais rester bloqué avec la fiche actuelle suspendue? Faut il créer une autre fiche du coup? Merci d'avance et bonne continuation pour ta chaine qui déchire :)
Bonjour @eaglelockfrance , si l’adresse est déjà renseigné sur la fiche vous pouvez simplement la « masquer aux utilisateurs » pour ce faire aller dans « éditer la fiche »
Cliques sur « adresse de l’établissement »
Une case avec la carte apparaît sous adresse de l’établissement
Décochez « montrez l’adresse de l’établissement aux utilisateurs »
C’est juste au dessus de l’adresse postale et de la carte :)
On va faire un tutoriel spécifique sur comment valider sa fiche d’établissement sans adresse et comment la corriger si vous avez mis l’adresse. Pour le moment on est sur la vidéo de comment fonctionne le classement des fiches Google My Business :)
Bonjour, merci pour cette vidéo si tu peux m'aider moi je fais des fiche google my business pour mes clients mais chaque foi ils me demande dune vidéo de validation mais c'est des chauffeur vtc du coup ils ont pas des bureau mes plutot un véhicule pour travailler est-ce que vous pouver mexplique comment proceder pour ne pas avoir a la fin de la création de la fiche google my business la demande de la video pour la validation merci pour l'aide
Slt je suis dans le même cas que toi tu a trouvé une solution
Bsr non pas encore
En théorie si le vtc se déplace au client il n’est pas censé avoir de fiche. Si vous trouvez d’autre fiches qui ne sont pas censé exister vous pouvez les dénoncer
Bonjour,
Je n'ai ni locaux, ni camion floqué et je ne reçois pas de clients (business de nettoyage spécialisé) mais Google me demande de faire une vidéo, est-ce que vous savez comment je pourrai faire pour avoir d'autres options comme validation par SMS ou mail ?
Merci par avance, bien cordialement.
Vous avez du mettre l’adresse
Postale et coché la mauvaises case. Normalement la vidéo ne devrait être proposée que lorsque vous avez un local ou que Google a un doute sur le business. Dans ce cas réalisez une vidéo de vos outils de travail et de votre kbis , cartes de visites etc .
Si votre business est uniquement online alors vous ne pouvez pas avoir de fiche Google
Bonjour, pouvez vous nous aider, je suis bloquer pour valider car notre société est dans un centre de domiciliation donc à chaque fois refus, j'ai même envoyé le contrat de domiciliation et rien, merci pour votre aide
Bonjour , pouvez vous me donner un peu plus d'information sur votre cas pour que je puisse vous aider ?
alors moi je veux bien une astuce pour la faire valider, j'ai apporter toutes les preuves (doc, potos, videos...) ils ne veulent pas la valider et ne donnent pas d'explication, je suis pourtant reel // j'ai echangé plusieurs fois avec eux, mais ils sont con, il me répondent malgré vos elements, nous ne pouvons pas valider la fiche //// sinon comment font les independant qui travaille de chez eux (maison) ca reste des pros pourtant
Je suis comme toi, impossible de faire valider ma fiche. Je suis photographe freelance, je travaille de chez moi, il me demande quand même de valider mon adresse et mon activité par vidéo. Réfusée plusieurs fois, maintenant l'enregistrement de la vidéo repart de zéro quand j'appuie pour stopper l'enregistrement. Pas moyen d'arriver à avoir d'aide précise de leur part en plus. C'est vraiment à s'arracher les cheveux.
Bonjour Sylvain, le systeme à évolué entre temps, j'avais fait remonté votre problème, est il résolu ?
Autre point, avez vous un local bien identifié et non à un domicile, j'ai une cliente qui n'a pas pu faire valider sa fiche avec une adresse postale car la facade de la résidence ne montrait pas clairement sa présence ( plaque pro ) et lorsqu'on arrivait au 7 ème étage, en entrant dans son local, il n'y avait pas d'affichage de son nom d'entreprise.
Il y a souvent des blocages de ce type.
Avoir un kbis ne veut pas dire avoir une adresse ou l'on reçoit des clients.
Ca c'est hyper important pour Google.
Adresse = local = reception client régulier
Avez vous bien enlevé l'adresse Timothee ? Vous devez mentionner que l'adresse n'est pas visible par vos clients. Et supprimer cette dernière, puis choisir une zone de chalandise.
Bien à vous.
@@Les_Experts_Produit_Google Bonjour, je suis aussi dans ce cas. Je travaille en distanciel, bien que je ne reçoive pas de clients chez moi, je dessers une zone précise (Angers, France). Mes concurrents sont tous visibles, certains sans adresse.
J'ai retiré l'adresse et renseigné uniquement la "Zone desservie", mais pourtant on me demande toujours une validation vidéo. (J'ai aussi essayé d'envoyer la vidéo mais lors de la fin de l'enregistrement, j'ai une erreur qui me réinitialise l'enregistrement. Au final, j'ai lu que la vidéo n'était normalement pas nécessaire ni valable si on travaillait de chez nous).
Je vous remercie d'avance pour votre réponse :)
Bonjour, je ne reçois pas de public mais on me demande quand même une vidéo c’est normal?
Même problème
Réalisez une vidéo de vos outils et kbis en cas de refus envoyez une demande à Google par le support . En cas de nouveau refus vérifiez que vous avez bien indiqué que vous ne receviez pas de clients. Si votre business est 100% online vous ne pouvez pas avoir de fiche.
@@Les_Experts_Produit_Google pourquoi ?
Mais pour ce qui est des business locaux qui ne reçoivent pas et qui ont besoin d'être référencer en fonction de la localisation, comment ça se passe ? (couvreur, paysagiste, cuisiniste ect )
Regardez cette vidéo si vous ne recevez pas de client : th-cam.com/video/Hf0hD8Sp0o4/w-d-xo.htmlsi=m_9E2SAVIDFOSGql
Merci beaucoup, je vais réessayer mais ce qui pose problème pour moi c'est que je n'ai pas de plaque à l'extérieur et les bureaux sont interchangeables. Mais je travaille là et j'ai accès aux salles de réunion pour recevoir des clients. Que dois-je montrer pour le prouver ? je désespère un peu merci beaucoup
Vous pouvez éventuellement mettre une plaque temporaire qui amènerais vers un bureau ou vers la salle de réunion.
Un contrat de bail également. Surtout pas de domiciliation. Votre kbis à l’adresse également. Tenez nous au courant :)
bonjour
je ne comprend pas je ne recois pas de clients et pourtant on me demande une vidéo de validation
Bonjour, la norme est la validation par vidéo aujourd’hui. Vous ne pouvez pas passer outre :
th-cam.com/video/Hf0hD8Sp0o4/w-d-xo.htmlsi=m_9E2SAVIDFOSGql
Regardez cette vidéo pour en savoir plus
Bonjour, je suis Conseiller immobilier et j'ai dû faire 2 fois la validation, ils m'ont suspendu et j'ai dû faire appel. Pouvez-vous m'aider pour mon Google my business ? Merci.
Bonjour, vous pouvez joindre l’agence dès lundi et contacter Stéphanie, son numéro est sur le site. Elle pourra vous prendre en charge éventuellement et aller plus loins sur l’étude de votre problématique :)
Bien à vous
Bonjour, je suis consultant en SEO. J'ai aussi le souci de la vidéo pour valider ma fiche GMB. 90% de mes concurrents ont indiqués 1 adresse et non une zone desservie.
Je partais donc sur la zone desservie étant donné que je peux me déplacer dans les entreprises d'une zone précise, ou sinon l'activité peut se faire à distance également. Cependant, pour la vidéo j'ai une impossibilité de la soumettre ? Lorsque je scan le QR Code, j'ai une qualité d'image de vidéo qui est minable, et la vidéo ne s'envoit pas (elle faisait 2min05 environ).
Que dois-je faire ? Filmer seulement l'intérieur et mon poste de travail, avec un justificatif de mon activité ? Autre chose ?
Je vous remercie d'avance ! :)
PS : J'avais renseigné une adresse au départ. Ayant lu sur des forums Google qu'il fallait renseigner uniquement la zone desservie, j'ai donc supprimé l'adresse et renseigner la section Zone desservie.
Pour la validation, il me demande toujours de renseigner une adresse (invisible au public, c'est indiqué), puis de filmer la vidéo.
Bonjour Théo. Je pense que dans votre cas il va falloir passer par le support en raison de la trop faible qualité de la vidéo.
Je vous recommande de doubler par un message sur le forum officiel des experts produits afin que nous puissions reprendre votre problématique avec le numéro de ticket que vous aurez récupéré du support et mentionné dans le post.
Décrivez bien votre problème screenshot a l’appuis après avoir fait la demande au support.
Pour faire la demande au support je vous recommande de passer par chrome sur pc/mac
Allez sur le menu ( trois points ) de votre fiche et assistance.
Tenez nous au courant.
Il est normal de demander l’adresse durant le processus de validation bien que cela soit contre logique nous sommes d’accord. Cela ne changera pas le “mode” zone desservie de la fiche.
Bonjour, je suis Couvreur est j’ai une Domiciliation peux pas recevoir de client mais Google demander une video et je les faite mais refusent la validation sans motif me demande de refaire une vidéo? Que dois-je faire ?
Cela fait 3 fois que mon conjoint fait sa vidéo et à chaque fois elle est supprimée. Entreprise dans le bâtiment qui n’accueille pas de clients. Il a montré son camion avec les outils, entrer dans la maison et montrer documents officiels, montrer la rue, le portail qui s’ouvre avec une affiche
As t’il bien mentionné sur la fiche que l’adresse ne devait pas être visible par les clients ?
@@Les_Experts_Produit_Google oui ça enfin été accepté. Quand la fiche apparaît sur Maps après validation ?
Bonjour à tous.
Je viens de m'apercevoir seulement maintenant que cette étape de validation m'était demandée, alors que j'ai créé la fiche en 2021 (sans problème jusqu'à ce jour).
Exerçant un service de transport de personne et mon activité étant domiciliée à mon domicile, je n'ai aucune signalétique de disponible et je ne reçois pas de client.
J'ai donc supprimé l'adresse comme vous l'indiquez. Hélas, Google me demande toujours d'ajouter une adresse et ensuite de valider avec une vidéo.
À part filmer l'entrée de mon immeuble, je ne vois pas d'autre solution.
Pensez-vous que cela sera valide ?
Merci d'avance pour vos retours.
Si vous rentrez l’adresse au moment de la demande de validation vidéo vous ne la verrez pas sur la fiche. Vous êtes à ce moment là déjà dans le processus de validation. C’est normal :)
Bonjour Phil. Désolé à chaque fois que je vous répond ma réponse n’apparaît pas.
Il est normal de renseigner l’adresse ( du kbis) au moment du processus de validation d’une fiche Google ( en Août 2024 ) . Cela ne changera pas le mode “zone desservie” de votre fiche. Vous réalisez la vidéo en suivant suivant les indications.
Désolé mais même si on ne reçoit pas de clients on doit quand même faire une vidéo avec l’adresse, ect…
Oui Julien, en effet vous devez malgré tout faire une vidéo. C’est le moyen unique de validation aujourd’hui en 2024 pour une fiche Google
@@Les_Experts_Produit_Google nous n’arrivons pas à faire valider la fiche après plusieurs vidéos… avez vous un numéro ?
Je suis chauffeur vtc je fait quoi jai pas adress ??
Bonjour, Vous pouvez regarder la vidéo ( valider sa fiche Google sans local pro en 2024 sur notre page :)
Cordialement
Bonjour j’ai fait ma fiche sans mettre une adresse car c un service de remorquage et ont m’a envoyé une demande de vidéo pour confirmer ??
Oui la vidéo est devenu l’outil de validation pour tous. Vous filmez le véhicule et vos outils :)
😂😂😂 mdrrrr et tous ça en moins d’une minute !!!! Google ne prendra aucune vidéo de plus d’une minute. Pfffffff . Déjà 3 fois que je fais cette put…. De vidéo et c’est refusé. Super la perte de temps 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Il y a un bug sur le chargement des vidéos. Il est censé être réglé . Si vous êtes dans ce cas envoyez un mail au support et attendez la reponse.
Moi aussi, j'ai essayé 10 fois, la vidéo ne s'arrête plus même si on clique sur stop et pas moyen de l'envoyer Grrrrr
B
N’hésitez pas à nous dire si vous avez besoin d’aide :)
Top , j'ai enfin pu valider ma vidéo, est ce que vous pouvez m'aider pour booster mon business ? J'ai un commerce sur Bordeaux et je veux augmenter le nombre de personnes qui viennent en direct. J'ai lu votre article sur la chocolaterie que vous accompagnez sur Google My Business depuis 7 ans et j'aimerais faire de même. comment puis je vous contacter ?
merci
Oui avec plaisir. Le plus simple est de nous joindre à l’agence directement. Stephanie est plus facilement joignable que moi.