A cliente que tava errada; ela quebrou e ainda queria tirar vantagem. Só de olhar ficava visível que a tela era de qualidade, mas indiferente da tela que tivesse a cliente ia ter quebrado… oqq ia mudar se fosse original ?
@@vinyrosa2010 se a tela fosse original vc estaria certo, oq n era, eu posso vender algo falso pra você dizendo q é original? vc aceita? só se for otário
Que vergonha a atitude desse empresário. Extremamente arrogante, sem educação e desrespeitoso. Onde já se viu falar "que mulherzinha..."? Queria ver se fosse sua mãe, sua irmã ou qualquer outro pararente seu no lugar dessa mãe. Faltou maturidade. Fiquei com pena dessa mãe que além de ser tratada com um nada, ainda no final da reportagem teve a educação de dizer obrigado. Lamentável...
É revoltante mesmo. Esses moleques de 20 e poucos anos metidos a empresário, só pq abre uma empresa e viaja pros EUA comprando no atacado, se acha no direito de destratar um cliente, quando o dinheiro vem dos clientes. O patrão dele É O CLIENTE, então ele tem que ter no mínimo respeito e educação. Vontade de plantar a mão na cara desse garoto
@@avnmtNem viaja não. O que ele faz é descaminho, a máfia do iPhone é grande, moro no norte e até aqui tem isso. Importam direto de Miami e os iPhones não passam nem perto da alfândega e suas taxas. Crime de descaminho, uma espécie de contrabando. Creio que esteja ocorrendo no Brasil todo, veremos até quando vai durar esse esquema.
@@seumadrugaaFaz muito sentido, vou pegar a tela original em perfeito estado e colocar uma paralela pra gastar dinheiro e ter um aparelho ruim. Um total sem noção esse moleque.
Celso adquiri um iPhone dessa mesma empresa e recentemente teve problemas, tive que chamar até a polícia porque não queria me dar nota fiscal, aí foi para assistência só que ele não me deu nenhum papel confirmando que as peças fossem originais, estou desconfiando que também cai no golpe deles é essa de selo e a mais pura mentira, eles não colam selo nenhum, contam uma história de que nunca foi desmontado o celular, por favor curtam para que ele veja
@@mateus67311 o meu por exemplo eles trocaram a peça e não mostra nada que foi trocado, normalmente fica escrito que foi pra manutenção e que a peça é genuína
Fala como MARGINAL, se veste como MARGINAL e age como MARGINAL. O correto nesse caso é CACETE, PANCADA, até ele aprender a respeitar os outros, em especial seus clientes (me surpreende ele ter clientes). Infelizmente trata-se de uma senhora que, aparentemente não tem quem a defenda, se não a conversa seria bem diferente! Cadeia para esse tipo de indivíduo é pouco.
Pois é brother, viu o tom pejorativo ? chamou-a de mulherzinha ? Recusou pagar o Uber ? Sempre acusando a pessoa ? Dizendo que quebrou o aparelho ? Meu quase por pouco eu comprei nessa empresa justamente nesse dia. Achei uma em São Bernardo do Campo que fornece garantia, nota fiscal e um atendimento diferenciado e a nota fiscal, fornecem sem pedir inclusive consta na propaganda. @ladiviphone
Pior que o que mais tem é maloqueiro dessa estirpe por ae, eu quando entro em um prestador de serviço eu observo bem, ja cheguei a entrar em alguns lugares olhar pra cara das pessoas e dar as costas e ir embora porque ja sabia que ia ter dor de cabeça.
@@otaldepeewee3596 Vdd, antes de comprar meu iphone, pesquisei muito e avaliei principalmente a questão nota fiscal e origem do aparelho. Visitei lugares enfim, não foi fácil.
No momento que ele disse "ô mulherzinha", eu teria dito: "Ô HOMENZINHO", ME RESPEITA!". Agora, isso tudo, com o Celso na linha de frente. Imagina sem... Posso imaginar o quanto essa cliente foi humilhada.
@@kahhayashi1081autoridade no assunto meu rabo, KWKWKSKWKWKWKWKWKW. Ele só se aproveita da câmera, o tanto de leis falsas que ele inventou não está escrito.
Loja de m3rd4! Bom que depois dessa materia, um sujeito arrogante desses fica queimado na praça mesmo. Mt triste ver uma pessoa humilde, como essa senhora, que se esforça pra possibilitar algo digno pra filha, ter que passar por uma situação humilhante como essa, sendo que ela tá na razão! Celso, parabéns novamente pelo compromisso com o consumidor!
Esse povo é engraçado, original é na apple, ai querem pagar mais barato como se fosse mágica alguém ta vendendo mais barato e dps reclamam que não é original kkk
@@Bruno-sf1yumano não sei qual smartphone vc usa mas se vc olhar o site da Apple sempre vai ser mais caro praticamente todos os produtos então tá meio errado isso q vc falou
Trabalho com celulares a 18 anos, e 100% das afirmações do Celso são verdades... o consumidor é enganado frequentemente com falsos comerciantes com a afirmação de iPhones "vitrines" que na realidade são iPhones recondicionados.... excelente reportagem...
Tenho condições de comprar um celular top, mas prefiro comprar um celular de 1500 reais e se quebrar eu compro outro de 1500... Celular pra mim é descartável pq comecou o problema vc nao acha alguém que consiga fazer um serviço sem tentar passar a perna...
O barato sai caro. Não tem como pagar um celular da Apple barato sem ser falsificado ou recondicionado. Quer tranquilidade tem que pagar caro em uma loja idônea ou comprar no exterior.
É incrível como o ramo de celulares e games está indo pro esgoto nas mãos desses pilantras. Impossível que a justiça não possa fazer algo em prol do consumidor.
Quando quebrar seu iPhone, procure uma autorizada e pague o valor que eles pedir hahaha não vai em assistência de bairro não ! ( aí quero ver o choro ) muito mimi
Concordo viu, até quem trabalha honesto infelizmente anda caindo muito o movimento, pessoas desonestas oferecendo preços absurdos abaixo do mercado as pessoas com uma condição financeira mais baixa acaba optando pelo preço e não pela procedência nem pela qualidade. Leva em empresas de má índole e depois andam falando que Assistência de celular só enrolam. Complicado … exemplo aparelho que custa 4500 o cliente comprar um a 2000 e achando que está na vantagem 😢
exatamente isso cara entrei faz 8 anos e já estou saindo por conta de almas assim que acaba com o ramo, igual fizeram com o de informática aqui na cidade .
Rapaz me livrei. Ia comprar um celular la esta semana . Depois que vi o pós vendas e o jeito que tratou até o Celso isso é um absurdo. Vou passar longe deles.....
ele tem que ser mesmo, primeiro que ele não é parte legitima da problemática...e nem é advogado constituído... e depois que quase tomou um sopapo na galeria pajé, é bom ele maneira mesmo
@@julianobarbarossi7393 ele sempre maneirou nas reportagens. Com todos!!! Não é por causa de um merdinha que ""TENTOU"" botar marra pra cima dele, que ele vai ser mais "calmo" não. Cada uma...
@@Lischt94 O cara já estava gaguejando... então o Celso teve empatia e pegou leve... agora em relação ao para da pajé aquele deve ter levado um sopapo do próprio pessoal de lá, quase que aquele vendedor ferrou com todo mundo de lá; imagina se o procon e a receita federal fizessem uma fiscalização lá do nada sem avisar, geral ia rodar.
Caramba quase comprei um iPhone essa semana com esse mesmo rapaz, mas vi um rapaz indo reclamar sobre a bateria esquentar muito, fiquei na dúvida é falei que voltaria mais tarde, agora me deparo com essa reportagem parabéns Celso
Na boa, se não for pra comprar numa iPlace da vida, ou compra usado sabendo que é usado, ou compra de alguma loja grande pela internet. Esses trambique aí de vitrine, ou dizendo que é importando sei lá de onde, foge que é fria.
Cara eu comprei um na Pagé na mão de um árabe deu pau nos microfones, eu sabia q era vitrine eu voltei pra reclamar ele me devolveu o dinheiro as vezes os chineses da 25 de março e mais honesto q alguns brasileiros metido a malandro 😂
Empresário como esse nao é necessário devolver com a ignorância que ele tratou a senhora , basta apenas uma fiscalização bem feitinha que acaba a marra na hora !!!!
'' Eu trabalho com defesa do consumidor a 33 anos, nao sei nem se você tem 33 anos '' .. Claro que não ''. Muito bem Celso, o Brasil e nós consumidores precisamos mesmo de pessoas como a ti que nos defende. E parabéns pra esta senhora que teve paciencia de lhe dar com este ridiculo empresário infantil. Como pode ser um empresário criança, mal educado e rude com as pessoas.
Que homem arrogante nojento, credo. Difícil lidar com pessoas assim, bom saber o nome da empresa para nunca comprar nada lá. Que a consumidora consiga ter o direito dela garantido. Valeu Celso !!
😂 só pelo modo da conversa do cara já da para ver que é pilantra O Celso ocorreu no crime de prevaricação pois sabia que ele não estava emitindo nota fiscal
@@industriesmayckon4056 Não. Ele pode resolver lá mesmo e outra, não tem como emitir NF com data anterior. só na data que está acontecendo os fatos. O que ele poderia fazer é marcar uma visita surpresa e fazer uma fiscalização no lugar.
Cara insuportável, atitude ja imaginável de um mau-caráter, espero que a loja dele fique suja na praça. Ninguém merece ser enganado e ainda sofrer humilhação para tentar arrumar.
Que áudio absurdo! Um sentimento de desamparo que não deve passar! Com o laudo da Apple dizendo o contrário e o consumidor ainda fica no desamparo 😢 É surreal isso
Ele viu que estava mexendo com peixe grande ne! se fosse uma loja pequena na hora que o cara chamou ela de " mulherzinha" ele chamava a policia na hora...
Claramente essa mulher não tem condições de possuir um iPhone pelo fato de ter ido comprar usado. O iPhone se trocar a tela não funcionará o FaceId e se estava funcionando de fato a tela era original. E se a filha mimada quebrou a tela mandou colocar uma paralela e ao perceber o problema enganou a mãe para levar para na loja?
@@GenilsonOficial Bom dia amigo, tudo bem? Primeiramente, o Face ID só para de funcionar quando o técnico o danifica ao realizar a troca da tela, esse é um mito criado a 4 anos quando os técnicos trocavam a tela do iphone 7 plus por exemplo e danificavam o Touch Id(sensor de digital), eles falavam que após trocar a tela o mesmo parava de funcionar, para que não assumissem o prejuízo, sendo que quem danificou o mesmo provavelmente foi o técnico que não teve o cuidado necessário na troca.
@@makinhosacho top que ele sempre pontua que o cliente está correto e nunca permite o desrespeito com o consumidor. Já o Celso nem liga quando acontece...
O tal empresário falando "trabalho com isso desde 2014". No fim Celso fala que tem mais tempo de defesa do consumidor do que o tal empresário tem de vida. O rapaz pelo jeito está a 9 anos fazendo errado e precisa aprender a fazer certo. 😅😅😅 Muito bom Celso, explicando tudo muito bem para esses caras que tentam enrolar todos.
Acho que a solução dada foi incorreta, pois o celular foi anunciado e vendido como um celular novo e original. O laudo da Apple apontou que a tela não era original, então foi trocada em algum momento, não se tratando nesse caso de um celular novo. Desta a empresa deveria recolher o celular com a tela trocada e dar à cliente um celular novo, conforme o anunciado e constante na NF.
É COMO EU SEMPRE DIGO, NÃO ADIANTA RESOLVER O PROBLEMA SÓ DESSA CLIENTE DO PROGRAMA, TEM QUE MULTAR ESSA PESSOA E FISCALIZAR PQ NEM NOTA FISCAL ELE DÁ.....ABSURDO 🔥🔥🔥
Verdade, acho quee o Flavio dino tem que começar a ir nessas patrulhas pra meter o louco e fechar logo um cara desses, ou ele trabalha legal ou fica fora
Tem que fechar! Nota fiscal ele não vai dar mesmo, como que vai emitir NF de produto muamba da China. Miami é o krl, esse cara compra aquelas sucatas reparadas de qualquer jeito na Santa Efigênia ou da China e vende como novo. Pra mim, a culpa está em quem compra, porque sabe que alguma coisa tem. Não tem como um aparelho de 7 mil ser vendido original e tudo certinho por 3.500, 5.000. A pessoa tem que saber o que pode e o que não pode ter naquele momento.
Aconteceu a msm coisa com um amigo meu, o empresário humilhou ele. Meu amigo disse “Tá bom, obrigado”. Quando o dono da loja voltou no outro dia, a loja pegou fogo absolutamente do nada. Todo mundo sabe quem foi, mas até as câmeras do lugar travou e n teve rastro de nada.
Vocês consumidores são os próprios causadores disso.. ficam procurando iPhone barato, sendo que isso é muito difícil de achar Parem de querer pagar barato em um aparelho desse nível Busque qualidade e não preço
Isso é muito comum na internet, inumeras lojas de instagram e Facebook dizendo vender produtos originais da Apple. Infelizmente, algumas pessoas, atraidas pelo baixo preço, caem nessa pataquada.
O pessoal tbm só quer viver de exibicionismo, compra o celular desse só pra tirar onda, não vai trabalhar com ele, vão usar só pra rede social, por isso cai, pq quem compra pra trabalho,compra em uma loja tradicional e pelo preço normal.
Resumo: O cara pegou um iphone com a tela quebrada, trocou por uma tela pirata e vendeu para a senhora como se fosse peça de mostruário na vitrine. A sra por sua vez, comprou um iphone recondicionado pelos olhos da cara para dar pra sua filha andar por aí com "o telefone da maçã". O produto quebrou e ninguém assumiu o preju... nem o vendedor picareta, nem a senhora endividada de iphone... Resultado: CHAME O CELSO!
Um dos poucos sensatos por aqui. Nego acha que é só comprar a tal da maça em qualquer biboca e pronto. Sem garantia, sem nota, sem suporte, sem peça original.
Nos temos conhecimento pra identificar um iPhone falso, até mesmo pelo anúncio. Só q o público geral não, se o vendedor fala q é tudo original as pessoas acreditam. Acho q a lei tá aí pra proteger esse tipo de cliente mesmo.
Pra mim a melhor parte foi: "Que aparelho você usa?" Celso: "Eu uso Android" Subiu mais ainda no meu conceito, só faltou meter um "não sou trouxa, lógico que uso Android"
O jeito que essa cara tratou essa Sra. , juro por tudo que é mais sagrado nesse mundo ,que se é minha mãe ,eu não ia admitir ah forma com que ele ah tratou. 😡😡😡 Um Jovem no mínimo desrespeitoso com uma Sra.
Essa mãe está sendo engabelada pela empresa e pela filha, pois pra que alguém vai precisar de um celular de 2500 reais 'pra estudar'? A menina quer um Apple pra ostentar perante os amigos. Se fosse um computador por esse valor, seria plausível.
Pessoal, não existe “iPhone de vitrine”. Esse é um termo que alguns vendedores e lojistas começaram a usar pra não chamar o produto de usado ou recondicionado, que é o que ele realmente é. Viu um anúncio dizendo que é “vitrine”, corre, pq o vendedor tá querendo esconder a real situação do aparelho.
O cara falando que o Celso não entende do aparelho pq tem outra marca. Isso aqui dura 10 anos..dura sim 10 anos fazendo o povo de trouxa trocando peça e passando pra frente como se fosse um aparelho bom.
Tela paralela, comigo dura 2 anos. Por mais cuidado que eu tenha. Meu irmão tem um IPhone 6 que ganhou usado. A tela está até um pouco amarela. Mas não troquei por ser original. Neste tempo a minha paralela já danificou e a Tela dele Original mesmo amarelada continua firme e forte.
E imagine o aperto que ela teve de fazer pra pagar isso?? O povo nao aprende...
ปีที่แล้ว +6
O amor de uma mãe vai longe sem medir esforços. Realmente o aquebra da tela foi mau uso, mas se o combinado foi tela original, tem que ser entregue o prometido.
@@leandrocoleiro Ela não deve devolver nada ainda que tenha quebrado, se realmente foi dito que era original e não era, o Empresário tem que arcar com os prejuízos mesmo. Sou técnico em manutenção de celulares, nesse ramo tem muita enganação mesmo, por isso sai de uma empresa que trabalhei 7 anos, pois, não concordava com muitas coisas que via e agora vou prestar minha própria assistência. Já aprendi e quero trabalhar com total transparência ainda que me gere pouco lucro, pois, também sei como funciona esse mercado de peças e suas variadas qualidades e da grande dificuldade de conseguir peças realmente originais.
Celso, parabéns pelo trabalho! Fico imaginando o desespero dessa senhora, quando viu o comerciante falar que proibiria a entrada dela na loja, e ela num enorme prejuízo.
A reportagem ta certa, está tudo certo! vale reforçar aqui uma questão só, se a tela vazou, ou foi pressão, bolso, bolsa, batida, queda etc. Mas obviamente, se a tela fosse original, muito dificil de acontecer. Outro ponto, no momento que ele diz "bom da apple que os aparelhos quando peça é trocada, consta no ajustes." realmente, consta sim, pra profissionais do ramo amador, não qual não realizam os procedimentos de forma correta. Aqui troco tela, bateria de iphone seja ele 11 ou 14 pro max e não ira constar nenhuma msg nos ajustes, pois é feito o transplante da eprom, ou flex de bateria. Então nesse momento, ele tenta enganar o consumidor que é leigo kk
Por experiência própria. A Tela original ela aguenta pequenas quedas e pressões. Do tipo você está de pé e cair do bolso da calça mesmo com capa e película. Já a tela paralela, se cair do mesmo jeito. Com o tempo vai aparecer listras, problemas no Touch e outras coisas. Comigo a paralela durou 2 anos, começou com listras nas laterais e depois com Touch fantasma, troquei mais devido ao Touch fantasma. Peguei outra paralela pois eu mesmo consigo trocar. A diferença de preço é gritante a Original na Apple custa R$ 954,09 e a paralela me custou R$ 49,90
Renato boa noite. Tudo bem? Foi muito bom poder estar junto com o Ben Mendes. No inicio da semana vou colocar aqui no canal a entrevista completa. Abraço
Tela original pode abrir ate buraco, cair os pedaços de vidro, o touch continua funcionando normal! Agora tela paralea qualquer queda boba ja trinca por dentro, fica escuro e nao funciona, o cara prometeu que o aparelho era original… ele enganou a compradora, causa ganha , parabéns Celso por ajudar a sra
Cara o toch dessa tela vai continuar funcionando o que vai acontecer é que ela vai danificar até ficar toda preta porque um Pixie quebrou é todos vão queimar, o que para o toch é ficar com líquido queimado é tela incell, si essa OLED você um OLED mais avançada que não fosse Tam dura quanto essa quase do nível da original não teria esse problema porque daria pra ver os trincados, mas é uma tela original china então fica assim
Admiro quem compra celular nesses "Imports" kjk prefiro pagar um pouco a mais nas casas bahia, iplace, magazine luiza e similares na maioria das vezes a diferença é bem pouca.. e da menos problema do que nessas lojas ai de iphone
O cara chama a consumidora de “mulherzinha” e o Celso não faz nada? Sem contar que foi extremamente grosso esse muleque, ainda mais quando falou de ter que pagar Uber. Metido pra cacete e cagão, precisou de companhia pra conversar com Celso. De qualquer forma, Celso me decepcionou muito por não impor respeito
Eu não entendo o que esse povo de baixa renda( sou baixa renda), quer ficar se exibindo com iPhone. Compra um Samsung, Motorola novo celular excelente. Pagar 4,5,6 mil em aparelho defasado 🎉
Celso, acredito que o Procon deveria fiscalizar e fechar qualquer estabelecimento que não emita nota fiscal. Seja de eletrônicos, ou qualquer outro segmento. Brasil tá muito bagunçado em qualquer área. Um bando de comerciantes vagabundos que fazem o que querem, e os bons comerciantes acabam pagando pelos maus.
Vou te relembrar uma frase de Vin Diesel: “ISSO É BRASIL!” Se os órgãos públicos trabalhassem como deveriam, não existiria este tipo de programa na televisão pois, haveria fiscalização necessária aos trabalhadores de má fé 😂😂😂😂
Fechar pq? Por acaso essas lojas te obrigam a comprar com elas? Te poe arma na sua cabeça te forçando? Eu vendo e dou garantia do que vendo lacrado porém o preço é bem mais baixo pq não tem nota. Vc quer o que? Produto barato com nota fiscal no Brasil/ País dos impostos? POR FAVOR NÉ
Não generalize. MEIs, por exemplo, estão dispensados da emissão da NF para vendas a pessoas físicas. O que deveria ser fechado são essas lojas de importados, que a grande maioria é desses metidos a malandro como esse cara ai. "João imports", "Zeca Urubu Imports"... Essas sim deveriam ser lacradas, dar perdimento em todos os bens e uns 2, 3 anos de cana por evasão e sonegação fiscal.
Celso sempre fazendo um excelente trabalho, eu fico pensando o que seria dos consumidores sem ele. Parabéns Celso, por sempre prezar pelos direitos do consumidor. Admiro seu trabalho!
A tela quebra sozinha e a culpa é do dono da loja kakakaka certo que ele errou em dizer que era original, mas a tela quebrar sozinho é osso, ainda mais vcs mulheres, que usam calcaozinho jins, acochadinho e colocam o cllr no bolso de tras e sentam encima com tudo, ai ai ai
@@WWemersonSSMesmo que por ventura, isso fosse verdade. No entanto,ela pagou por um aparelho original e se a tela não é original o problema é do vendedor e ele que tem que arcar!!! Ou seja, entregar o celular com tela original!!!
@@alessandrakrishina sim, esse é um erro dele, e realmente ele tem que pagar, mas tambem nao podemos esquecer que uma tela nao se quebra sozinha, entenda isso também.
Estou abismado o quão Celso foi paciente com esse pilantra. O cara usando o tempo todo de ironia e deboche, ainda faltou com respeito com a cliente e Celso ficou calado. Já vi que Celso só é leão, com donos de pequenos comércios e supermercados. No mínimo a polícia deveria ter sido acionada, por não apresentar nota fiscal. Celso caiu em meu conceito.
Olá, Celso Russomanno estou com um problema e gostaria de saber se poderíamos contar com sua ajuda. Pois bem, vou contar um pouco da história e o transtorno que esse problema tem nos causado. Dia 23 de Janeiro comprei um carro seminovo na concessionária Honda de São Bernardo do Campo. Carro Hyundai Hb20s, ano 2022 com menos de 37 mil km. No segundo dia aconteceu um problema. No painel do carro apareceu um aviso de super aquecimento, tive que parar o carro e fui verificar o motor, percebi que tinha vazado todo o fluído de arrefecimento no motor do carro, por causa da ausência de uma braçadeira que fica na mangueira. Entrei em contato com a garantia de 1 ano que faz parte da Gestauto. Expliquei o problema e desde o início eles disseram que a garantia não cobria perda de fluídos e se negaram a pagar pelo fluído perdido. Garantia eles alegam só motor e câmbio. Então tive que tirar do meu bolso. Passando menos de 8 meses, agora em agosto/setembro, novamente super aquecimento, porém o problema é bem maior, envolve radiador, óleo do câmbio misturando com o líquido de arrefecimento. Levei na mecânica indicada pela garantia. Entretanto eles não aprovaram nada. Precisava abrir o câmbio e eles não permitem, alegam que faz parte de itens de exclusão do contrato. Mas o carro é seminovo e com problemas com um custo muito alto que impossível de pagar com mimhas condições atuais!!! Encontro-me numa situação muito difícil e não esperava por um problema de grande porte no momento. Pago financiamento do apartamento e carro. Agora com esse problema não sei o que faço. Quem elaborou esse contrato de garantia é muito astucioso, na qual, as vantagens são excessivamente abusivas para o benefício próprio. Contudo não tenho nenhum respaldo da parte deles. Por isso entrei em contato contigo, porque Encontro-me em desespero e gostaria de saber se teria ao menos respaldo do código de defesa do consumidor, se enquadro-me em algo que de apoio e suporte. Desde de já agradeço!
O que esse rapaz faz trazendo celulares de Miami. Tem apenas um nome CONTRABANDO RSRS. E ainda não emite nota. Tenho empresa e trabalho honestamente e pago meus impostos. Por mim teria que ser preso.
O nome é descaminho, um nome mais bonitinho que deram quando o produto não é ilícito. E se eu te disser que esta ocorrendo no país todo. Moro no norte e aqui fazem igual, os Iphones vem de Miami também e chegam em 1 dia.
Gosto muito de vc Celso, mas vc tem sido tão moroso com quem comete um delito! O cara do carro gol GTI nossa ele foi tratado com uma gentileza como se ele fosse a vítima. Não estou falando aqui sobre matar e dar porrada mas tratar esses folgados abusadores do consumidor como devem ser tratados. Expor essa gente que faz a vida em cima de pessoas honestas como o rapaz do carro, essa moça do celular, eu,tanta gente de bem que faz esses crápulas andarem de lancha, viagens de 1° classe, shoppings e TD mais por favor! Melhora Celso,vc já foi melhor e mais firme. Não dá pra ficar assim tratando quem tá no erro como a vítima da história
Infelizmente algumas pessoas querem ter o que nao pode. Procuram o meio mais barato que pode e vai sair muito caro. Coitada da Mae por causa do consumismo da filha para mostrar que tem um Iphone fez uma dívida para satisfazer uma vontade da mesma. Lamentável
Meu amigo ai já daria proseso!. Adimiro o seuso,o bem mendis, e todos que trabalhao para asegura uis direitos das pesoas, mais tenho que afirma aque!. Uis mesmo estao deixando escapar muitos Abisurdos ai!. E ais penas delis delinquentis estao muito brandas!. Pelo amor de DEUS meus amigos,voces estao deixando esis Inresponsaveis sai em pune de mais!. Vamos fazer justisar Rigorosa pra todos!.
@@leominas20 meu caro, um erro não justifica o outro. Por esse motivo muitos padecem, tão sempre querendo justificar seus erros pondo a culpa em alguem.
Esse "empresário" não é homem, é um moleque. Deveria tomar uma coça pra aprender a tratar as pessoas. Fosse na minha região, eu mesmo iria dar um jeito. Mulherzinha deve ser a mãe dele
Eu trabalho com assistência e vendas de aparelhos usados, recondicionamos, novos, etc. e não concordo com nada do que esse cara que vendeu o celular pra moça fala, cara todo errado, mentindo, só pelo fato de ele falar que é original nacional a tela e não ser, ele já deveria fazer devolução do dinheiro, mentiu a bessa aí, Celso foi super educado com ele, e ainda livrou ele de muita coisa, cara arrogante e picareta. Parabéns pela reportagem e profissionalismo pelo lado do Celso
A primeira coisa que o mal feitor faz é se esconder, por ai já pode-se perceber que se trata de um golpista, pois quem não deve não se esconde. Um cliente (mulherzinha), demonstra total falta de respeito e uma diminuição do sexo feminino. Um erro não se justifica com palavras e sim atitudes para corrigir os erros. Mais uma vez o consumidor foi enganado por inúmeras propagandas enganosas e empresas boqueteiras.
Boa tarde! Me chamo Leonardo Silva Conceição e moro em Mauá SP, sou inscrito no canal do Celso russomanno e vejo o quanto ele ajuda as pessoas, Por isso venho a vocês pedir ajuda para resolver minha situação, Eu ajuntei todo o dinheiro que eu tinha para comprar uma geladeira dos sonhos da minha esposa é consegui mas ao chegar notei que ela apresentava avarias, E arranhoes, então solicitei que a loja Magazine Luiza vinhesse trocar o equipamento mas eles nunca vinheram fui até a loja várias vezes falar com gerente mas não fizeram nada então diante disso procurei o Procon, mas mesmo assim até agora eles não me devolveram os 23.000 que paguei e nem optou pela troca então diante disso peço a ajuda da patrulha do consumidor e do Celso russomanno para que eu possa ter meu dinheiro de volta, Des de já muito obrigado.
Por isso que eu só compro em loja certificada. Quando vc compra qualquer coisa sem nota fiscal e garantia direta do fabricante,vc está sujeito a ter muita dor de cabeça, é o barato que sai muito caro no caso de um iPhone.
"Não, eu não estou abusando de ninguém, eu ando bem dentro da lei, até por isso eu sou deputado federal", nesta hora se eu fosse esse homem eu me calava para sempre! 😂 Tmj Celso ❤
Moleque arrogante, vende produto falso, usa marca sem autorização e ainda quer dar uma de malandrão, não dá nem pra entender o que ele fala, esse cara não tem a mínima condição de ter uma empresa, moleque sem noção nenhuma. Coitado de quem faz negócio com essa empresa.
Uma vez fui comprar um iPhone a sorte que pesquisei me livrei de várias bombas. No final comprei um original faz mais de um ano que estou com ele . Um excelente celular, comprei ele de segunda mão pq não tinha dinheiro para comprar um novo lacrado. Isso no mercado infelizmente existem bastante.
Moleque folgado esse... Empatia pelo próximo zero. Parabéns ao Celso Russomanno pelo trabalho.
Eu ficaria no prejuízo com o celular... mas ele gastaria muito dinheiro com o dentista tbm
A cliente que tava errada; ela quebrou e ainda queria tirar vantagem. Só de olhar ficava visível que a tela era de qualidade, mas indiferente da tela que tivesse a cliente ia ter quebrado… oqq ia mudar se fosse original ?
@@vinyrosa2010 a lei tem brechas... certo ela.
O vendedor deu brecha...falou que tava tudo original e não era. Quem começou errado na história?
@@vinyrosa2010 se a tela fosse original vc estaria certo, oq n era, eu posso vender algo falso pra você dizendo q é original? vc aceita? só se for otário
@@vinyrosa2010vc tem quantos problemas?
Que vergonha a atitude desse empresário. Extremamente arrogante, sem educação e desrespeitoso.
Onde já se viu falar "que mulherzinha..."?
Queria ver se fosse sua mãe, sua irmã ou qualquer outro pararente seu no lugar dessa mãe. Faltou maturidade.
Fiquei com pena dessa mãe que além de ser tratada com um nada, ainda no final da reportagem teve a educação de dizer obrigado.
Lamentável...
É revoltante mesmo. Esses moleques de 20 e poucos anos metidos a empresário, só pq abre uma empresa e viaja pros EUA comprando no atacado, se acha no direito de destratar um cliente, quando o dinheiro vem dos clientes.
O patrão dele É O CLIENTE, então ele tem que ter no mínimo respeito e educação.
Vontade de plantar a mão na cara desse garoto
o empresário ainda acusou de troca a tela isso ja daria processo ganho pela mulher
@@avnmtNem viaja não. O que ele faz é descaminho, a máfia do iPhone é grande, moro no norte e até aqui tem isso. Importam direto de Miami e os iPhones não passam nem perto da alfândega e suas taxas. Crime de descaminho, uma espécie de contrabando. Creio que esteja ocorrendo no Brasil todo, veremos até quando vai durar esse esquema.
@@seumadrugaaFaz muito sentido, vou pegar a tela original em perfeito estado e colocar uma paralela pra gastar dinheiro e ter um aparelho ruim. Um total sem noção esse moleque.
Loja lixo.
Um marmanjo desses agindo como se fosse um muleque mimado, que vergonha alheia.
Gente com vocês forem comprar iPhones é só olhar no sistema do aparelho diz se a bateria ou algo assim é original
Mas se ela deixou cair e deu isso, a responsabilidade do estabelecimento?
Esse aparelhos de vitrine são todos de swap reformados.
O barato sai caro...
Pega o dinheiro de volta e deixa esse babaca pra lá!
pq que o celso n filma mais a cara desses pilantras?
Eita gentileza do dono da loja por isso ele está pobre e nunca vai ter nada na vida!
Celso adquiri um iPhone dessa mesma empresa e recentemente teve problemas, tive que chamar até a polícia porque não queria me dar nota fiscal, aí foi para assistência só que ele não me deu nenhum papel confirmando que as peças fossem originais, estou desconfiando que também cai no golpe deles é essa de selo e a mais pura mentira, eles não colam selo nenhum, contam uma história de que nunca foi desmontado o celular, por favor curtam para que ele veja
cara peças originas só na autorizada, uma tela de iphone original na autorizada custa mais da metade do preço do aparelho
@@darkmode6035 então mano tenho certeza que colocaram peças falsas
No aparelho mesmo mostra se o iPhone teve as peças trocas, no caso essa senhora não sabia olhar e tal
@@mateus67311 mas eles consegue burlar isso, eles mexem no sistema do celular pra tirar o aviso
@@mateus67311 o meu por exemplo eles trocaram a peça e não mostra nada que foi trocado, normalmente fica escrito que foi pra manutenção e que a peça é genuína
Fala como MARGINAL, se veste como MARGINAL e age como MARGINAL. O correto nesse caso é CACETE, PANCADA, até ele aprender a respeitar os outros, em especial seus clientes (me surpreende ele ter clientes). Infelizmente trata-se de uma senhora que, aparentemente não tem quem a defenda, se não a conversa seria bem diferente! Cadeia para esse tipo de indivíduo é pouco.
Pois é brother, viu o tom pejorativo ? chamou-a de mulherzinha ? Recusou pagar o Uber ? Sempre acusando a pessoa ? Dizendo que quebrou o aparelho ? Meu quase por pouco eu comprei nessa empresa justamente nesse dia. Achei uma em São Bernardo do Campo que fornece garantia, nota fiscal e um atendimento diferenciado e a nota fiscal, fornecem sem pedir inclusive consta na propaganda. @ladiviphone
Pior que o que mais tem é maloqueiro dessa estirpe por ae, eu quando entro em um prestador de serviço eu observo bem, ja cheguei a entrar em alguns lugares olhar pra cara das pessoas e dar as costas e ir embora porque ja sabia que ia ter dor de cabeça.
@@otaldepeewee3596 Vdd, antes de comprar meu iphone, pesquisei muito e avaliei principalmente a questão nota fiscal e origem do aparelho. Visitei lugares enfim, não foi fácil.
Uma hora ele dá um calote num cara nervoso kkkk
Nos vamos da ele um presentinho jaja, para ele aprender como trata as pessoas
No momento que ele disse "ô mulherzinha", eu teria dito: "Ô HOMENZINHO", ME RESPEITA!". Agora, isso tudo, com o Celso na linha de frente. Imagina sem... Posso imaginar o quanto essa cliente foi humilhada.
Pensei o mesmo... ele falou desse jeito com o Celso.. que é "autoridade" no assunto, imagina a mulher tentando falar com ele sozinho?
Os consumidores ficam na mão desses zé pilantra. A gente não merece!
@@kahhayashi1081autoridade no assunto meu rabo, KWKWKSKWKWKWKWKWKW. Ele só se aproveita da câmera, o tanto de leis falsas que ele inventou não está escrito.
@@j.kbecker.2101 Me fala a "lei falsa" que ele falou? Não foge não hein, responde ae.
Queria ver falar assim com o Ben Mendes kkkkkkkkk
"O mulherzinha" 😂😂😂 quando é na hora de comprar o cara é um anjo..
Loja de m3rd4! Bom que depois dessa materia, um sujeito arrogante desses fica queimado na praça mesmo.
Mt triste ver uma pessoa humilde, como essa senhora, que se esforça pra possibilitar algo digno pra filha, ter que passar por uma situação humilhante como essa, sendo que ela tá na razão! Celso, parabéns novamente pelo compromisso com o consumidor!
Caso arrume, esse cara nem merece os parabéns
Esse povo é engraçado, original é na apple, ai querem pagar mais barato como se fosse mágica alguém ta vendendo mais barato e dps reclamam que não é original kkk
@@Bruno-sf1yumano não sei qual smartphone vc usa mas se vc olhar o site da Apple sempre vai ser mais caro praticamente todos os produtos então tá meio errado isso q vc falou
Trabalho com celulares a 18 anos, e 100% das afirmações do Celso são verdades... o consumidor é enganado frequentemente com falsos comerciantes com a afirmação de iPhones "vitrines" que na realidade são iPhones recondicionados.... excelente reportagem...
iphone de vitrine não veio novo de uma vitrine. Na verdade foi consertado pra parecer novo a ponto de “ir pra vitrine”. Semântica!!!
Tenho condições de comprar um celular top, mas prefiro comprar um celular de 1500 reais e se quebrar eu compro outro de 1500...
Celular pra mim é descartável pq comecou o problema vc nao acha alguém que consiga fazer um serviço sem tentar passar a perna...
@@thiago.allvess Você não pode generalizar meu amigo. Eu faço manutenção há 6 anos. Sempre trabalhei e vou trabalhar de forma honesta.
O barato sai caro. Não tem como pagar um celular da Apple barato sem ser falsificado ou recondicionado. Quer tranquilidade tem que pagar caro em uma loja idônea ou comprar no exterior.
E bem isso
Trabalho com celular também tem muitos aparelho desse no mercado ....
É incrível como o ramo de celulares e games está indo pro esgoto nas mãos desses pilantras. Impossível que a justiça não possa fazer algo em prol do consumidor.
Tem que comprar em empresas grandes de preferência esses locais só enganam a pessoa
@@maiaras.andrade1024aí que você se engana.. desonestidade não está somente nas pequenas empresas amigo.
Quando quebrar seu iPhone, procure uma autorizada e pague o valor que eles pedir hahaha não vai em assistência de bairro não ! ( aí quero ver o choro ) muito mimi
Concordo viu, até quem trabalha honesto infelizmente anda caindo muito o movimento, pessoas desonestas oferecendo preços absurdos abaixo do mercado as pessoas com uma condição financeira mais baixa acaba optando pelo preço e não pela procedência nem pela qualidade. Leva em empresas de má índole e depois andam falando que Assistência de celular só enrolam. Complicado … exemplo aparelho que custa 4500 o cliente comprar um a 2000 e achando que está na vantagem 😢
exatamente isso cara entrei faz 8 anos e já estou saindo por conta de almas assim que acaba com o ramo, igual fizeram com o de informática aqui na cidade .
Rapaz me livrei. Ia comprar um celular la esta semana . Depois que vi o pós vendas e o jeito que tratou até o Celso isso é um absurdo. Vou passar longe deles.....
Sabe qual é o instagram da loja dele?
Boicotem essa loja.. olha a atitude do rapaz dono da loja,totalmente derrespeitosa com a cliente!
@@DanielGomes-vx1bo tbm queria saber
c@@LucasEduardo18_ coloca pra gente o perfil deles! Vai ser lindo
@@LucasEduardo18_itaimbibi.imports
Celso foi muito calmo com esse cara, difícil lidar com pessoas assim, por isso a consumidora não conseguiu resolver o problema...
ele tem que ser mesmo, primeiro que ele não é parte legitima da problemática...e nem é advogado constituído... e depois que quase tomou um sopapo na galeria pajé, é bom ele maneira mesmo
@@julianobarbarossi7393 ele sempre maneirou nas reportagens. Com todos!!! Não é por causa de um merdinha que ""TENTOU"" botar marra pra cima dele, que ele vai ser mais "calmo" não.
Cada uma...
Isso se chama EXPERIÊNCIA NA PROFISSÃO!
Da pra ver que tem um parafuso a menos. Por isso ele nem estressou com o cara.
@@Lischt94 O cara já estava gaguejando... então o Celso teve empatia e pegou leve... agora em relação ao para da pajé aquele deve ter levado um sopapo do próprio pessoal de lá, quase que aquele vendedor ferrou com todo mundo de lá; imagina se o procon e a receita federal fizessem uma fiscalização lá do nada sem avisar, geral ia rodar.
Gente, eu assisto patrulha do consumidor igual série da Netflix, isso é bom demais kkkkk
Caramba quase comprei um iPhone essa semana com esse mesmo rapaz, mas vi um rapaz indo reclamar sobre a bateria esquentar muito, fiquei na dúvida é falei que voltaria mais tarde, agora me deparo com essa reportagem parabéns Celso
Livramento de Deus, heim?
Na boa, se não for pra comprar numa iPlace da vida, ou compra usado sabendo que é usado, ou compra de alguma loja grande pela internet. Esses trambique aí de vitrine, ou dizendo que é importando sei lá de onde, foge que é fria.
Se livrou de um grande problema com esse comerciante despreparado
Eu já comprei esses iPhones de vitrine e bem, até agora nunca deu um defeito. Acho que dei sorte
Cara eu comprei um na Pagé na mão de um árabe deu pau nos microfones, eu sabia q era vitrine eu voltei pra reclamar ele me devolveu o dinheiro as vezes os chineses da 25 de março e mais honesto q alguns brasileiros metido a malandro 😂
Que absurdo! deveria abrir uma fiscalização na loja desse cara!.
celular usado só da TROCAFONE. Com esses muambeiros aí, sem chance.
Como proprietário de assistência técnica; são os celulares que mais dão problemas
Trocafone vende celulares mais lixo que esse aí da reportagem kkkkkk tudo recondicionado com peças trocadas
@@vinisup já comprei 8 aparelhos com eles e não tive problemas.
@@vinisuptrocafone te dá 90 dias de garantia, e vc ainda pode testar o celular , se não gostar, pode devolver.
Empresário como esse nao é necessário devolver com a ignorância que ele tratou a senhora , basta apenas uma fiscalização bem feitinha que acaba a marra na hora !!!!
Brasileiro é uma fraude mesmo, olha a postura desse empresário, típico 171, e ainda tem a cara de pau de perguntar qual celular o Celso usa 😂😂
Ele ficou todo bravinho, típico de golpista 😂😂😂
😅
O cara: "Vc entende sobre internet"?
Celso: "Eu entendo tudo "😂👏👏👏👏👏👏👏👏
Celso: eu conheço a internet mesmo antes de vc nascer,se ele tinha o Celso acabou com o resto da dignidade do pião 😂😂.
Kkkkkkkkkkkk kkkkkkkkkkkk não tankei tbm kkkkkkkkkkkk
Siim, eu ri alto nesta parte.
'' Eu trabalho com defesa do consumidor a 33 anos, nao sei nem se você tem 33 anos '' .. Claro que não ''.
Muito bem Celso, o Brasil e nós consumidores precisamos mesmo de pessoas como a ti que nos defende. E parabéns pra esta senhora que teve paciencia de lhe dar com este ridiculo empresário infantil.
Como pode ser um empresário criança, mal educado e rude com as pessoas.
Que homem arrogante nojento, credo. Difícil lidar com pessoas assim, bom saber o nome da empresa para nunca comprar nada lá. Que a consumidora consiga ter o direito dela garantido. Valeu Celso !!
Bandidos
😂 só pelo modo da conversa do cara já da para ver que é pilantra
O Celso ocorreu no crime de prevaricação pois sabia que ele não estava emitindo nota fiscal
isso é verdade,
Pegou mto leve com esse rapaz.. fora q ainda debochando dele
Não é prevaricação e sim de sonegação...
@@NMFPMBprevaricação do Celso, por ser deputado ele é obrigado a acionar a polícia pela não emissão de nota fiscal por parte do fornecedor
@@industriesmayckon4056 Não. Ele pode resolver lá mesmo e outra, não tem como emitir NF com data anterior. só na data que está acontecendo os fatos. O que ele poderia fazer é marcar uma visita surpresa e fazer uma fiscalização no lugar.
Cara insuportável, atitude ja imaginável de um mau-caráter, espero que a loja dele fique suja na praça. Ninguém merece ser enganado e ainda sofrer humilhação para tentar arrumar.
A hora que o Celso falou que a Empresa não era credencia pela Apple. E falou que ele não pode. Kkkkk destruiu o coração do Gaguinho
😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
😂😂
😂😂😂😂😂😂😂😂😂
😂😂😂😂😂😂😂
KKKKKKKKKKKKK
Que áudio absurdo! Um sentimento de desamparo que não deve passar! Com o laudo da Apple dizendo o contrário e o consumidor ainda fica no desamparo 😢 É surreal isso
Que sujeito arrogante
Ele viu que estava mexendo com peixe grande ne! se fosse uma loja pequena na hora que o cara chamou ela de " mulherzinha" ele chamava a policia na hora...
@@JoaoMarcos-gf9liisso que pensei, quando é comércio pequeno ele solta os cachorros
Claramente essa mulher não tem condições de possuir um iPhone pelo fato de ter ido comprar usado. O iPhone se trocar a tela não funcionará o FaceId e se estava funcionando de fato a tela era original. E se a filha mimada quebrou a tela mandou colocar uma paralela e ao perceber o problema enganou a mãe para levar para na loja?
@@GenilsonOficial Bom dia amigo, tudo bem?
Primeiramente, o Face ID só para de funcionar quando o técnico o danifica ao realizar a troca da tela, esse é um mito criado a 4 anos quando os técnicos trocavam a tela do iphone 7 plus por exemplo e danificavam o Touch Id(sensor de digital), eles falavam que após trocar a tela o mesmo parava de funcionar, para que não assumissem o prejuízo, sendo que quem danificou o mesmo provavelmente foi o técnico que não teve o cuidado necessário na troca.
Ô mulherzinha! ???
Espero que esse moleque aprenda a ter atitude de homem e respeite mais seus clientes, após essa água ter batido na banda dele.
Como é que o Celso Russomano permite que um homem chame uma Senhora de "mulherzinha" ? Um absurdo.
Às vezes o Celso me decepciona.
é um absurdo msm, total falta de respeito.
Bem Mendes vei quebrava o pau nessa hora....kkkkkkkk
O Celso tem 67 anos. Ele não tem mais aquela energia de anos atrás. O cara tá cansado. Ele faz o que pode e com cautela.
@@makinhosacho top que ele sempre pontua que o cliente está correto e nunca permite o desrespeito com o consumidor. Já o Celso nem liga quando acontece...
A dicção do cara mds 😂😂😂
E quer pagar de empresário ainda... Não tem nem capacidade cognitiva pra se expressar corretamente. 😂
O tal empresário falando "trabalho com isso desde 2014". No fim Celso fala que tem mais tempo de defesa do consumidor do que o tal empresário tem de vida. O rapaz pelo jeito está a 9 anos fazendo errado e precisa aprender a fazer certo. 😅😅😅
Muito bom Celso, explicando tudo muito bem para esses caras que tentam enrolar todos.
Acho que a solução dada foi incorreta, pois o celular foi anunciado e vendido como um celular novo e original. O laudo da Apple apontou que a tela não era original, então foi trocada em algum momento, não se tratando nesse caso de um celular novo. Desta a empresa deveria recolher o celular com a tela trocada e dar à cliente um celular novo, conforme o anunciado e constante na NF.
Não era um celular novo, o anuncio é de um celular usado.
era um celular "nunca usado antes" de vitrine, então se caracteriza como novo@@seveng0th
@@seveng0thNão necessariamente usado, mas de vitrine.
@@haet-t2c celular de vitrine não existe, esse termo vitrine se refere a aparelho recondicionado...
@@netodelrei4436 Vitrine referente ao que foi colocado no anúncio, em resposta complementar ao comentário anterior ao meu.
É COMO EU SEMPRE DIGO, NÃO ADIANTA RESOLVER O PROBLEMA SÓ DESSA CLIENTE DO PROGRAMA, TEM QUE MULTAR ESSA PESSOA E FISCALIZAR PQ NEM NOTA FISCAL ELE DÁ.....ABSURDO 🔥🔥🔥
Lindaa 🩷
@@tovivendo3767 gado imundo
Verdade, acho quee o Flavio dino tem que começar a ir nessas patrulhas pra meter o louco e fechar logo um cara desses, ou ele trabalha legal ou fica fora
Tem que fechar! Nota fiscal ele não vai dar mesmo, como que vai emitir NF de produto muamba da China. Miami é o krl, esse cara compra aquelas sucatas reparadas de qualquer jeito na Santa Efigênia ou da China e vende como novo. Pra mim, a culpa está em quem compra, porque sabe que alguma coisa tem. Não tem como um aparelho de 7 mil ser vendido original e tudo certinho por 3.500, 5.000. A pessoa tem que saber o que pode e o que não pode ter naquele momento.
@@liphemedeiros Flávio Dino KKKKKKKKKKKKKKK
Aconteceu a msm coisa com um amigo meu, o empresário humilhou ele. Meu amigo disse “Tá bom, obrigado”. Quando o dono da loja voltou no outro dia, a loja pegou fogo absolutamente do nada. Todo mundo sabe quem foi, mas até as câmeras do lugar travou e n teve rastro de nada.
Infelizmente" as coisas acontecem né mano...
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣assim que faz justiça no Brasil
Celso Fogomano
😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂 BOAAAAAAAA
Chocada com a postura desse cidadão, a forma como ele cresce pra cima da senhora mesmo em frente as câmeras é assustador.
Imagina como deve tratar longe.
Esse tipo de "cidadão" só aprende a respeitar os outros na base do espancamento!
Duas coisas:
1- que moleque arrogante, pq o celso foi tão pacífico com esse pedaço de bosta?
2- 3:39 tio careca hahahahahahahahah
Vocês consumidores são os próprios causadores disso.. ficam procurando iPhone barato, sendo que isso é muito difícil de achar
Parem de querer pagar barato em um aparelho desse nível
Busque qualidade e não preço
Isso é muito comum na internet, inumeras lojas de instagram e Facebook dizendo vender produtos originais da Apple. Infelizmente, algumas pessoas, atraidas pelo baixo preço, caem nessa pataquada.
Normalmente a venda é feito como se fosse ''de vitrine'', que são iphones seminovos recondicionados com peças piratas.
O pessoal tbm só quer viver de exibicionismo, compra o celular desse só pra tirar onda, não vai trabalhar com ele, vão usar só pra rede social, por isso cai, pq quem compra pra trabalho,compra em uma loja tradicional e pelo preço normal.
Têm vários aplicativos que informam se as peças são originais ou não, verifiquem sempre.
@@felpsn5084vitrine não existe , é tudo celular mexido peça trocada
@@felpsn5084maioria vem da china com peças de segunda mesmo
pobre sempre vai ser pobre gastando com celular que vale preço de uma moto
Sinceramente nao gosto dessa marca ate pq oq presta dessa marca e so a câmera e mas nada
2.4k num celular é brincadeira kkkkk
Pois é, tanto celular bom bem mais barato, galera não tem noção mesmo.
Parabéns Celso pelo seu trabalho em prol do consumidor.
Passar bem longe dessa empresa lixo
Resumo:
O cara pegou um iphone com a tela quebrada, trocou por uma tela pirata e vendeu para a senhora como se fosse peça de mostruário na vitrine.
A sra por sua vez, comprou um iphone recondicionado pelos olhos da cara para dar pra sua filha andar por aí com "o telefone da maçã".
O produto quebrou e ninguém assumiu o preju... nem o vendedor picareta, nem a senhora endividada de iphone...
Resultado:
CHAME O CELSO!
Um dos poucos sensatos por aqui.
Nego acha que é só comprar a tal da maça em qualquer biboca e pronto. Sem garantia, sem nota, sem suporte, sem peça original.
Concordo com vcs,e tenham a certeza que jaja vamos ser metralhados aqui kkk
Nos temos conhecimento pra identificar um iPhone falso, até mesmo pelo anúncio.
Só q o público geral não, se o vendedor fala q é tudo original as pessoas acreditam.
Acho q a lei tá aí pra proteger esse tipo de cliente mesmo.
Provavelmente ela não tinha conhecimento até porque no sistema da Apple mostra se as peças foram trocadas.
😂😂😂😂😂
Pra mim a melhor parte foi:
"Que aparelho você usa?"
Celso:
"Eu uso Android"
Subiu mais ainda no meu conceito, só faltou meter um "não sou trouxa, lógico que uso Android"
"Ô mulherzinha"...olha a ignorância do vendedor. Se eu fosse vocês NUNCA MAIS COMPRARIAM NESTA LOJA.
só de olhar o tipo do "empresário"e os acompanhantes já dá para ver que rola muita malandragem, essas "empresas" são vergonhosas.
Esse programa é ótimo porque nos mostra aonde NÃO comprar!
O jeito que essa cara tratou essa Sra. , juro por tudo que é mais sagrado nesse mundo ,que se é minha mãe ,eu não ia admitir ah forma com que ele ah tratou. 😡😡😡 Um Jovem no mínimo desrespeitoso com uma Sra.
Verdade meu amigo
Esses moleques metidos a empresários não sabem mas nem conversar . A limitação cognitiva desses garotos é gritante . Que vergonha
Folgado e soberbo, é esse vendedor
Amei a entrevista do Celso com o Ben Mendes, trabalho de excelência ❤❤❤❤
Essa mãe está sendo engabelada pela empresa e pela filha, pois pra que alguém vai precisar de um celular de 2500 reais 'pra estudar'? A menina quer um Apple pra ostentar perante os amigos. Se fosse um computador por esse valor, seria plausível.
Fiquei com dó dessa moça. Tomara que dê certo!
bem humilde ela mas falou bem. Só assistia Ben mendes foi a primeira reportagem do Celso que vi e ele parece bem centrado também e ético na abordagem
Pessoal, não existe “iPhone de vitrine”. Esse é um termo que alguns vendedores e lojistas começaram a usar pra não chamar o produto de usado ou recondicionado, que é o que ele realmente é. Viu um anúncio dizendo que é “vitrine”, corre, pq o vendedor tá querendo esconder a real situação do aparelho.
As vezes um usado é todo original os de vitrine são todos recondicionado 90% são peças falsas
@@jrjunior7459não existe peças falsas
O cara falando que o Celso não entende do aparelho pq tem outra marca. Isso aqui dura 10 anos..dura sim 10 anos fazendo o povo de trouxa trocando peça e passando pra frente como se fosse um aparelho bom.
Tela paralela, comigo dura 2 anos. Por mais cuidado que eu tenha. Meu irmão tem um IPhone 6 que ganhou usado. A tela está até um pouco amarela. Mas não troquei por ser original. Neste tempo a minha paralela já danificou e a Tela dele Original mesmo amarelada continua firme e forte.
Se esse moleque fala assim com uma mulher da minha família... Ahhhhhhh, vai ter problemas.
Uma frase que um colega de escola me ensinou e nunca vou esquecer vou carregar para o resto da minha vida “ o barato sai caro” desconfie.
Exatamente...
E imagine o aperto que ela teve de fazer pra pagar isso??
O povo nao aprende...
O amor de uma mãe vai longe sem medir esforços. Realmente o aquebra da tela foi mau uso, mas se o combinado foi tela original, tem que ser entregue o prometido.
Verdade, ele coloca a origonal e ela devolve uma igual a que ela quebrou, no caso uma primeira linha,
@@leandrocoleiro Ela não deve devolver nada ainda que tenha quebrado, se realmente foi dito que era original e não era, o Empresário tem que arcar com os prejuízos mesmo. Sou técnico em manutenção de celulares, nesse ramo tem muita enganação mesmo, por isso sai de uma empresa que trabalhei 7 anos, pois, não concordava com muitas coisas que via e agora vou prestar minha própria assistência. Já aprendi e quero trabalhar com total transparência ainda que me gere pouco lucro, pois, também sei como funciona esse mercado de peças e suas variadas qualidades e da grande dificuldade de conseguir peças realmente originais.
Esses tipos de situações deveriam ir parar logo na justiça! Com esse pessoal tem que ser assim, não tem jeito!
Celso, parabéns pelo trabalho! Fico imaginando o desespero dessa senhora, quando viu o comerciante falar que proibiria a entrada dela na loja, e ela num enorme prejuízo.
A reportagem ta certa, está tudo certo! vale reforçar aqui uma questão só, se a tela vazou, ou foi pressão, bolso, bolsa, batida, queda etc.
Mas obviamente, se a tela fosse original, muito dificil de acontecer.
Outro ponto, no momento que ele diz "bom da apple que os aparelhos quando peça é trocada, consta no ajustes." realmente, consta sim, pra profissionais do ramo amador, não qual não realizam os procedimentos de forma correta. Aqui troco tela, bateria de iphone seja ele 11 ou 14 pro max e não ira constar nenhuma msg nos ajustes, pois é feito o transplante da eprom, ou flex de bateria. Então nesse momento, ele tenta enganar o consumidor que é leigo kk
Por experiência própria. A Tela original ela aguenta pequenas quedas e pressões. Do tipo você está de pé e cair do bolso da calça mesmo com capa e película.
Já a tela paralela, se cair do mesmo jeito. Com o tempo vai aparecer listras, problemas no Touch e outras coisas.
Comigo a paralela durou 2 anos, começou com listras nas laterais e depois com Touch fantasma, troquei mais devido ao Touch fantasma.
Peguei outra paralela pois eu mesmo consigo trocar. A diferença de preço é gritante a Original na Apple custa R$ 954,09 e a paralela me custou R$ 49,90
Linda e historica entrevista ao repórter bem mendes Celso..parabens Deus te abençoe
Renato boa noite. Tudo bem? Foi muito bom poder estar junto com o Ben Mendes. No inicio da semana vou colocar aqui no canal a entrevista completa. Abraço
O Brasileiro precisa de mais pessoas como vc e o Bem mendes,Deus abençoe vcs poderosamente
@@celsorussomanno me ajuda Celso por favor
@@celsorussomannoparabéns..... como foi satisfatório pra nós que assistimos o Celso Russomanno e o Ben Mendes, continua nessa caminhada 🥾 vc é o cara
@@renatocardoso8310 caraca ele te respondeu kkk
Cuidado mercado livre está vendendo celular..sem nota e garantia.. e tem muitos comprando,depois não adianta reclamar e chamar o Celso.
Se comprou sem nota e estragou depois dos 7 dias, vai depender da honestidade do vendedor
"Eu faço isso á 33 anos, eu não sei nem se você tem 33 anos!" Manoooo esse Celso é um mito msm, jantou esse mlk ai no argumento kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Tela original pode abrir ate buraco, cair os pedaços de vidro, o touch continua funcionando normal! Agora tela paralea qualquer queda boba ja trinca por dentro, fica escuro e nao funciona, o cara prometeu que o aparelho era original… ele enganou a compradora, causa ganha , parabéns Celso por ajudar a sra
Cara o toch dessa tela vai continuar funcionando o que vai acontecer é que ela vai danificar até ficar toda preta porque um Pixie quebrou é todos vão queimar, o que para o toch é ficar com líquido queimado é tela incell, si essa OLED você um OLED mais avançada que não fosse Tam dura quanto essa quase do nível da original não teria esse problema porque daria pra ver os trincados, mas é uma tela original china então fica assim
O problema é que o Celso nunca mostra as soluções
Porque fica o desfecho no estúdio do cidade alerta, aqui ele só posta os casos.
Admiro quem compra celular nesses "Imports" kjk prefiro pagar um pouco a mais nas casas bahia, iplace, magazine luiza e similares
na maioria das vezes a diferença é bem pouca.. e da menos problema do que nessas lojas ai de iphone
Isso são bandidos que enrolam as pessoas. Safados.
Tbm concordo, que adquirir em lojas confiaveis é mais seguro.
Essas pessoas são muito tonhonas, na boa! O barato sai caro 😮😅
Covardia com a loja, está claro que a cliente que quebrou a tela. Falsa de honestidade da parte dela também.
O cara chama a consumidora de “mulherzinha” e o Celso não faz nada? Sem contar que foi extremamente grosso esse muleque, ainda mais quando falou de ter que pagar Uber. Metido pra cacete e cagão, precisou de companhia pra conversar com Celso. De qualquer forma, Celso me decepcionou muito por não impor respeito
Cada dia eu fico mais chocada com a cara de pau e a pilantragem desse povo 🤦🏼♀️🤬🤬🤬
Eu não entendo o que esse povo de baixa renda( sou baixa renda), quer ficar se exibindo com iPhone. Compra um Samsung, Motorola novo celular excelente. Pagar 4,5,6 mil em aparelho defasado 🎉
Celso, acredito que o Procon deveria fiscalizar e fechar qualquer estabelecimento que não emita nota fiscal. Seja de eletrônicos, ou qualquer outro segmento. Brasil tá muito bagunçado em qualquer área. Um bando de comerciantes vagabundos que fazem o que querem, e os bons comerciantes acabam pagando pelos maus.
Vou te relembrar uma frase de Vin Diesel: “ISSO É BRASIL!”
Se os órgãos públicos trabalhassem como deveriam, não existiria este tipo de programa na televisão pois, haveria fiscalização necessária aos trabalhadores de má fé 😂😂😂😂
E as pessoas que compram sem exigir Nota Fiscal,porque e mais barato,tem que ser responsabilizados também.
Fechar pq? Por acaso essas lojas te obrigam a comprar com elas? Te poe arma na sua cabeça te forçando?
Eu vendo e dou garantia do que vendo lacrado porém o preço é bem mais baixo pq não tem nota.
Vc quer o que? Produto barato com nota fiscal no Brasil/ País dos impostos?
POR FAVOR NÉ
@@luizsouza7979Vai estudar seu animal para saber o quão importante é a nota fiscal para o consumidor e a sociedade Brasileira.
Não generalize. MEIs, por exemplo, estão dispensados da emissão da NF para vendas a pessoas físicas. O que deveria ser fechado são essas lojas de importados, que a grande maioria é desses metidos a malandro como esse cara ai. "João imports", "Zeca Urubu Imports"... Essas sim deveriam ser lacradas, dar perdimento em todos os bens e uns 2, 3 anos de cana por evasão e sonegação fiscal.
Celso sempre fazendo um excelente trabalho, eu fico pensando o que seria dos consumidores sem ele. Parabéns Celso, por sempre prezar pelos direitos do consumidor. Admiro seu trabalho!
A tela quebra sozinha e a culpa é do dono da loja kakakaka certo que ele errou em dizer que era original, mas a tela quebrar sozinho é osso, ainda mais vcs mulheres, que usam calcaozinho jins, acochadinho e colocam o cllr no bolso de tras e sentam encima com tudo, ai ai ai
@@WWemersonSSMesmo que por ventura, isso fosse verdade. No entanto,ela pagou por um aparelho original e se a tela não é original o problema é do vendedor e ele que tem que arcar!!!
Ou seja, entregar o celular com tela original!!!
@@alessandrakrishina sim, esse é um erro dele, e realmente ele tem que pagar, mas tambem nao podemos esquecer que uma tela nao se quebra sozinha, entenda isso também.
@@WWemersonSS depende do material da tela não original e provavelmente essa tela danificou por ela mesmo!!!
@@alessandrakrishina kakakaka ta né se tu diz
Eu nao acredito que ainda tem tem defendendo esse cara, so pela ignorância dele ja mostra o quanto ele ta errado nessa história!!
Imagina quantas pessoas passam por isso todo santo dia e ficam no prejuízo.
Estou abismado o quão Celso foi paciente com esse pilantra. O cara usando o tempo todo de ironia e deboche, ainda faltou com respeito com a cliente e Celso ficou calado. Já vi que Celso só é leão, com donos de pequenos comércios e supermercados. No mínimo a polícia deveria ter sido acionada, por não apresentar nota fiscal. Celso caiu em meu conceito.
Nesse aí tinha que ter sido o Ben Mendes rs
Depois da reportagem do PlayStation na galeria pagé parece que o Celso ficou medroso
Celso ta bem mole com todos os casos, dando chances demais pra esses comerciantes safados
@@SergioAlves-km1wdacho que passou a tomar Rivotril.
Uai, esse comércio aí é pequeno. HAHAHAHAHA
Celso só um detalhe tela original Apple somente é trocada na própria Apple.
Olá, Celso Russomanno estou com um problema e gostaria de saber se poderíamos contar com sua ajuda. Pois bem, vou contar um pouco da história e o transtorno que esse problema tem nos causado.
Dia 23 de Janeiro comprei um carro seminovo na concessionária Honda de São Bernardo do Campo. Carro Hyundai Hb20s, ano 2022 com menos de 37 mil km. No segundo dia aconteceu um problema. No painel do carro apareceu um aviso de super aquecimento, tive que parar o carro e fui verificar o motor, percebi que tinha vazado todo o fluído de arrefecimento no motor do carro, por causa da ausência de uma braçadeira que fica na mangueira. Entrei em contato com a garantia de 1 ano que faz parte da Gestauto. Expliquei o problema e desde o início eles disseram que a garantia não cobria perda de fluídos e se negaram a pagar pelo fluído perdido. Garantia eles alegam só motor e câmbio. Então tive que tirar do meu bolso. Passando menos de 8 meses, agora em agosto/setembro, novamente super aquecimento, porém o problema é bem maior, envolve radiador, óleo do câmbio misturando com o líquido de arrefecimento. Levei na mecânica indicada pela garantia. Entretanto eles não aprovaram nada. Precisava abrir o câmbio e eles não permitem, alegam que faz parte de itens de exclusão do contrato. Mas o carro é seminovo e com problemas com um custo muito alto que impossível de pagar com mimhas condições atuais!!! Encontro-me numa situação muito difícil e não esperava por um problema de grande porte no momento. Pago financiamento do apartamento e carro. Agora com esse problema não sei o que faço. Quem elaborou esse contrato de garantia é muito astucioso, na qual, as vantagens são excessivamente abusivas para o benefício próprio. Contudo não tenho nenhum respaldo da parte deles.
Por isso entrei em contato contigo, porque Encontro-me em desespero e gostaria de saber se teria ao menos respaldo do código de defesa do consumidor, se enquadro-me em algo que de apoio e suporte.
Desde de já agradeço!
Up
Que absurdo!
@@AndreCPantoja pois é amigo, eles só cobrem motor e câmbio, e alguns itens do motor e do câmbio , carro está parado muito difícil mesmo
De uma coisa eu tenho certeza, a tela não quebra sozinho.
pura verdade alguem queboru
Parabéns Celso, você é muito equilibrado e usa o argumento técnico com sabedoria.
O que esse rapaz faz trazendo celulares de Miami. Tem apenas um nome CONTRABANDO RSRS. E ainda não emite nota. Tenho empresa e trabalho honestamente e pago meus impostos. Por mim teria que ser preso.
O nome é descaminho, um nome mais bonitinho que deram quando o produto não é ilícito. E se eu te disser que esta ocorrendo no país todo. Moro no norte e aqui fazem igual, os Iphones vem de Miami também e chegam em 1 dia.
Pois vcs são todos certinhos rsrs
@@uiliamrios551 Chegou o vendedor de iphone recondicionado.
@@uiliamrios551 não sei se sou certinho ou não. Porem emito
Nota de todo produto que eu vendo e pago imposto muito alto por sinal.
E qual problema de descaminho? Tá nervosinho pq vc vende seus produtos com preços exorbitantes?
Cobra do teu presidente a redução dos impostos
Um absurdo,um derrespeito total desse rapaz aí dono da loja.. boicotem!
Se compra concorrente tudo que tem Marcas adora $$Fama
Gosto muito de vc Celso, mas vc tem sido tão moroso com quem comete um delito! O cara do carro gol GTI nossa ele foi tratado com uma gentileza como se ele fosse a vítima.
Não estou falando aqui sobre matar e dar porrada mas tratar esses folgados abusadores do consumidor como devem ser tratados. Expor essa gente que faz a vida em cima de pessoas honestas como o rapaz do carro, essa moça do celular, eu,tanta gente de bem que faz esses crápulas andarem de lancha, viagens de 1° classe, shoppings e TD mais por favor! Melhora Celso,vc já foi melhor e mais firme. Não dá pra ficar assim tratando quem tá no erro como a vítima da história
Infelizmente algumas pessoas querem ter o que nao pode. Procuram o meio mais barato que pode e vai sair muito caro. Coitada da Mae por causa do consumismo da filha para mostrar que tem um Iphone fez uma dívida para satisfazer uma vontade da mesma. Lamentável
Pensei a mesma coisa,povo quer ter oque nao pode e acontece isso
Quem mais adianta o vídeo até a hora que ele chega na loja?
Euu
Meu amigo ai já daria proseso!. Adimiro o seuso,o bem mendis, e todos que trabalhao para asegura uis direitos das pesoas, mais tenho que afirma aque!. Uis mesmo estao deixando escapar muitos Abisurdos ai!. E ais penas delis delinquentis estao muito brandas!. Pelo amor de DEUS meus amigos,voces estao deixando esis Inresponsaveis sai em pune de mais!. Vamos fazer justisar Rigorosa pra todos!.
"eu não paguei o imposto, não to fazendo nada de errado". kkkkkkkkkkkkkkkkk
Sonegar deixou de ser crime?
Aí o empresario paga todos os impostos e os políticos roubam parte ou jogam no ralo em obras superfaturadas.
Depende do ponto de vista
@@leominas20 meu caro, um erro não justifica o outro. Por esse motivo muitos padecem, tão sempre querendo justificar seus erros pondo a culpa em alguem.
Primeiro que imposto é roubo, sonegar é autodefesa.
@@feliperodrigues862 aí o que o TH-cam ensina! E diziam que a Juventude era o futuro.🤦🏾♂️
@@TiagoSantos-kf7rv prova ao contrário aí então
Só pela forma que "empresario" tratou essa senhora caberia um dano moral, eu processaria, uma loja a se passar longe.
Quando ouvi o audio dele no whats, achei que tava na velocidade 1.5x, mas o cara fala rápido mesmo, e além disso é um moleque arrogante kkk
Esta na hora de mudar as leis para empresas deste tipo.
Esse "empresário" não é homem, é um moleque. Deveria tomar uma coça pra aprender a tratar as pessoas. Fosse na minha região, eu mesmo iria dar um jeito. Mulherzinha deve ser a mãe dele
Eu trabalho com assistência e vendas de aparelhos usados, recondicionamos, novos, etc. e não concordo com nada do que esse cara que vendeu o celular pra moça fala, cara todo errado, mentindo, só pelo fato de ele falar que é original nacional a tela e não ser, ele já deveria fazer devolução do dinheiro, mentiu a bessa aí, Celso foi super educado com ele, e ainda livrou ele de muita coisa, cara arrogante e picareta. Parabéns pela reportagem e profissionalismo pelo lado do Celso
A primeira coisa que o mal feitor faz é se esconder, por ai já pode-se perceber que se trata de um golpista, pois quem não deve não se esconde. Um cliente (mulherzinha), demonstra total falta de respeito e uma diminuição do sexo feminino. Um erro não se justifica com palavras e sim atitudes para corrigir os erros. Mais uma vez o consumidor foi enganado por inúmeras propagandas enganosas e empresas boqueteiras.
Boa tarde! Me chamo Leonardo Silva Conceição e moro em Mauá SP, sou inscrito no canal do Celso russomanno e vejo o quanto ele ajuda as pessoas,
Por isso venho a vocês pedir ajuda para resolver minha situação,
Eu ajuntei todo o dinheiro que eu tinha para comprar uma geladeira dos sonhos da minha esposa é consegui mas ao chegar notei que ela apresentava avarias,
E arranhoes, então solicitei que a loja Magazine Luiza vinhesse trocar o equipamento mas eles nunca vinheram fui até a loja várias vezes falar com gerente mas não fizeram nada então diante disso procurei o Procon, mas mesmo assim até agora eles não me devolveram os 23.000 que paguei e nem optou pela troca então diante disso peço a ajuda da patrulha do consumidor e do Celso russomanno para que eu possa ter meu dinheiro de volta, Des de já muito obrigado.
23 mil reais uma geladeira ?
@@wilsongomes7075
Com a força de Deus, realizando sonho da minha esposa
@@wilsongomes7075tem até mais caras
Não existe iphone de vitrine galera, são peças que vem da China, algumas com qualidade outras não..
Por isso que eu só compro em loja certificada. Quando vc compra qualquer coisa sem nota fiscal e garantia direta do fabricante,vc está sujeito a ter muita dor de cabeça, é o barato que sai muito caro no caso de um iPhone.
"Não, eu não estou abusando de ninguém, eu ando bem dentro da lei, até por isso eu sou deputado federal", nesta hora se eu fosse esse homem eu me calava para sempre! 😂
Tmj Celso ❤
Jantou o cara kk
Essa raça devia de ficar na rua da amargura, o Celso estava super paciente
Moleque arrogante, vende produto falso, usa marca sem autorização e ainda quer dar uma de malandrão, não dá nem pra entender o que ele fala, esse cara não tem a mínima condição de ter uma empresa, moleque sem noção nenhuma. Coitado de quem faz negócio com essa empresa.
Uma vez fui comprar um iPhone a sorte que pesquisei me livrei de várias bombas. No final comprei um original faz mais de um ano que estou com ele . Um excelente celular, comprei ele de segunda mão pq não tinha dinheiro para comprar um novo lacrado. Isso no mercado infelizmente existem bastante.