Le client est-il vraiment roi ? - Tout Compte Fait

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  • เผยแพร่เมื่อ 12 พ.ย. 2017
  • Les consommateurs sont-ils en train de prendre du pouvoir face aux marques ? On vous répond avec une enquête sur la promesse du « satisfait ou remboursé » ainsi qu’avec un reportage sur la tyrannie des avis sur internet.
    **** « Satisfait ou remboursé » : vraie promesse ou arnaque ? ****
    • « Satisfait ou rembour...
    **** La tyrannie des avis sur Internet ****
    • La tyrannie des avis s...
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ความคิดเห็น • 134

  • @catsmeow9589
    @catsmeow9589 6 ปีที่แล้ว +78

    5:48 Désolé, mais c'est une fraudeuse... La politique est si tu n'est pas satisfait, mais si tu achète un produit en sachant déjà au départ que tu vas demander le remboursement, pour moi, c'est de la fraude. C'est a cause de gens malhonnête comme elle, que les autres finissent par être pénalisé. De toute façon, au temps que sa lui prends trouver les produits, les payer 1 à la fois, faire la demande de remboursement, elle devrait pas mal plus prendre ce temps à ce trouver une vrai job.

    • @Anita-rb7ge
      @Anita-rb7ge 6 ปีที่แล้ว +11

      je suis tout à fait accord..

    • @sisinono3218
      @sisinono3218 6 ปีที่แล้ว +17

      Je dirais même plus que de la fraude: c est du vol, un vrai parasite. Elle est belle l éducation qu elle va donner a son fils. Elle va esquiver aussi son loyer, ses impôts, l entrée a la piscine, le plein de sa voiture??? HONTEUX

    • @minadynohlifestyle2464
      @minadynohlifestyle2464 6 ปีที่แล้ว +1

      Cats Meow si tu ramène au taux horaire a mon avis elle est plus gagnante!!!🤔🤔🤔

    • @MyOmaz
      @MyOmaz 6 ปีที่แล้ว

      totalement d'accord avec vous

    • @sorenti
      @sorenti 5 ปีที่แล้ว +4

      C'est complètement faux, en plus de votre mauvaise foi vous ne savez pas lire. C'est des offres de remboursement que les marques font pour vendre plus ou lancer nouveaux produits sachant que personne n'envoi le courrier pour recevoir leur 1.84€
      Satisfait ou remboursé est une toute autre histoire qui n'est pas mentionné ici.

  • @Jethro.Maloku-le.Rey.Kalsitran
    @Jethro.Maloku-le.Rey.Kalsitran 5 ปีที่แล้ว +15

    Ca me gonfle déjà grave le temps qu'on perd à la caisse à cause des débiles avec leur carte bonus, leurs bons, les timbres et sans oublier les papotes... mais la pourrie qui me bloque une caisse 10min pour 9 articles, elle va prendre grave... et non remboursable.

    • @SEUNGMINAH
      @SEUNGMINAH 4 ปีที่แล้ว +3

      @just free Le mouton c'est plutôt celle qui consomme à tout va et écume les hypermarchés à l'affût du moindre 100% remboursé. C'est pathétique!

  • @Mixtape-yc5fn
    @Mixtape-yc5fn 6 ปีที่แล้ว +23

    vos documentaires sont vraiment bien et la qualité du montage aussi

  • @eulinepalie1316
    @eulinepalie1316 6 ปีที่แล้ว +18

    Comme disait mon ancien chef de cuisine : "le client est roi, mais le patron c'est l'empereur"

    • @tediebearsstudio824
      @tediebearsstudio824 4 ปีที่แล้ว +1

      Ouai enfin c'est plutot le patron et roi et le client cest dieu

    • @eulinepalie1316
      @eulinepalie1316 4 ปีที่แล้ว +1

      @@tediebearsstudio824 On n’est pas au Vatican hein ^^
      On n'est pas croyant :)

    • @tediebearsstudio824
      @tediebearsstudio824 4 ปีที่แล้ว

      @@eulinepalie1316 haha ^^

    • @Jarodeightstyle
      @Jarodeightstyle 3 ปีที่แล้ว

      @@eulinepalie1316 ta vie est triste

  • @ericgallou9628
    @ericgallou9628 6 ปีที่แล้ว +48

    Les grandes enseignes,sont les champions de l'indélicatesse et du mépris un seul objectif faire du chiffre aux détriments du reste .
    Une totale déshumanisation ,qui s'aggrave avec le temps .

    • @azurrio2774
      @azurrio2774 4 ปีที่แล้ว +1

      Une entreprise a pour seul et unique objectif de faire du chiffre, ce ne sont pas des ONG.

    • @tediebearsstudio824
      @tediebearsstudio824 4 ปีที่แล้ว +1

      Le problème esst encore plus visible aujourd'hui avec la crise du Covid-19

    • @davidvince1326
      @davidvince1326 2 ปีที่แล้ว

      Mais rien ne t'oblige à aller dans ces magasins

    • @ericgallou9628
      @ericgallou9628 2 ปีที่แล้ว

      @@davidvince1326 rien ne t'oblige en effet, mais pourquoi y allons nous a ton avis ?

    • @davidvince1326
      @davidvince1326 2 ปีที่แล้ว

      @@ericgallou9628 parce que tu ne peux pas t'en empêcher parce que tu es victime du système

  • @karlangauthier8292
    @karlangauthier8292 6 ปีที่แล้ว +41

    Acheter pour acheter, je trouve ça complètement inutile en fait. pas besoin d'avoir un grenier remplit de 494040 gel douche ....

    • @eriod439
      @eriod439 4 ปีที่แล้ว +1

      Elle les a eu gratuits, et elle a le temps avant d en racheter ! Donc c est le bon plan

    • @lymisa
      @lymisa 4 ปีที่แล้ว +5

      surtout pour se satisfaire d'articles bourrés de produits chimiques.

    • @tediebearsstudio824
      @tediebearsstudio824 4 ปีที่แล้ว +1

      @@eriod439 c'est de la surconsommation pur et dur c'est juste le mal de notre société, qui amène a des situations de crise comme aujourd'hui favoriser la surconsommation pousse els marques et les entreprises à agressée les clients et à détruire notre environnement, ignorer se problème cesst ignorer les inégalités sociales

    • @eriod439
      @eriod439 4 ปีที่แล้ว

      @@tediebearsstudio824 je ne vois pas en quoi la "surconsommation" de gels douches a un rapport avec les inégalités sociales mais bon
      Pour des articles d'hygiène, ça n'est pas de la surconsommation mais pour ses biscuits et autres conneries, je l'accorde totalement

    • @tediebearsstudio824
      @tediebearsstudio824 4 ปีที่แล้ว

      @@eriod439 c'est vrais mais le faite que les grand société puisse continuer à vendre autant réduit les produits français et donc les constructeur de savons , les agriculteur, producteur et entreprises française ne peuvent se développer car personne acheté leurs produits et sont obliger de vendre chère et ducoup ils ne vendent pas, si tout le monde valoriser la france , en france les écarts sociales diminuerons car les entreprises francais pourrons plus embaucher et on se tourneras vers un cercle virtueu . Cette conséquence dure depuis des années avec l'augmentation du chômage et la perte de la valeur d'achat ect ect c'est un sujet complexe je vous l'accorde

  • @popiejane
    @popiejane 6 ปีที่แล้ว +22

    0:50 "c'était le parcours du combattant" (pour se faire rembourser). Ouais, bah chez moi ça l'est toujours, 2 mois que j'attends un remboursement pour une commande... qui n'a jamais été expédiée. Ticket de paiement, rib, relevé de compte et tout... j'attends toujours, mon dossier est "en instance" la blague. Enfin, meme si je dois encore attendre, JE NE LACHERAI PAS.

    • @SEUNGMINAH
      @SEUNGMINAH 4 ปีที่แล้ว +4

      Ils espèrent juste que les gens vont se lasser et ne pas aller au bout de leur démarche.

  • @SorryIcantIhavebookclub
    @SorryIcantIhavebookclub 5 ปีที่แล้ว +20

    Pour les gens qui ont un boulot ce que fait Alison c’est trop chronophage.

    • @frg2454
      @frg2454 4 ปีที่แล้ว +3

      en fait c'est le travail 2.0 : consomateur a temps plein...

  • @Lou.Ida62
    @Lou.Ida62 5 ปีที่แล้ว +4

    Avec les notes, ça va finir en épisode de Black Mirror...

  • @leogarcia5577
    @leogarcia5577 6 ปีที่แล้ว +3

    26:05 "en empochant au vol" super jeu de mots.

  • @albanduron9370
    @albanduron9370 4 ปีที่แล้ว +4

    6:51: "je veut pas depenser mon argent" et nous on est obliger de le depenser si on veut manger cela parait logique, rien est normalement gratuit sinon c'est de la fraude

    • @jambon2730
      @jambon2730 10 หลายเดือนก่อน

      Elle perd surtout bien plus en essence et temps qu'à travailler XD

  • @katty0267
    @katty0267 4 ปีที่แล้ว +2

    les notations sont une arnaque. Si votre avis est défavorable à l'entreprise, la société de notation refuse de publier. Vécu suite à un achat calamiteux: Avis vérifiés a refusé de publier pour ne pas faire de tort à la société

  • @sabrinazzzzzz4693
    @sabrinazzzzzz4693 6 ปีที่แล้ว +4

    Pk à 20:50 il y a la place massena à nice alors qu'il parle de Paris

  • @anonyme5687
    @anonyme5687 6 ปีที่แล้ว +8

    Mdr le prénom du chauffeur uber est passé de salim à amine bravo le journaliste

    • @daridemachine
      @daridemachine ปีที่แล้ว +1

      42:47 Salim
      43:34 Amine 😄

  • @Zaghnerah
    @Zaghnerah 6 ปีที่แล้ว +16

    Faut vraiment être con pour acheter un truc comme ça sur CDiscount, leurs prix sont archi faux. Ils vous mettre un prix a 599€ au lieu de 1500€ mais dans les faits l'article coûte 599€ PARTOUT. Donc attention avec ce site, ne pas vous faire avoir par l'effet "OH MON DIEU CETTE PROMO VITE JACHETE" comparez toujours avec d'autres sites FIABLE

  • @TheiMika
    @TheiMika 5 ปีที่แล้ว +8

    30:00 Le mec insupportable par nature, à saquer le travail de tout le monde en pensant être utile, pertinent et malin. Si seulement on pouvait aussi noter sa misérable existence.

    • @personne6600
      @personne6600 3 ปีที่แล้ว

      exactement ce que je me suis dit ! je lui ferais bouffer sa marge de progression haha

  • @crayonapapier1075
    @crayonapapier1075 6 ปีที่แล้ว +17

    10:24 50 euros pour 9 articles ça fait pas mal cher

    • @Camilllllllllle06296
      @Camilllllllllle06296 6 ปีที่แล้ว +5

      50 Euros en tout, ils parlent de 2/3 d'articles remboursés ce qui laisse penser que il y a 9 articles scanné 1 par 1 et le reste fait un panier (puisque non remboursable) fait en une fois avec du coup un panier global de 50€. (Bonjour le gaspillage de papier de de temps aussi)

    • @CheraGlossa22ciinq
      @CheraGlossa22ciinq 6 ปีที่แล้ว +1

      Ouais carrément j'ai pas compris.

  • @Noutchka
    @Noutchka 4 ปีที่แล้ว +2

    C'est vraiment horrible ce système de notations. On est dans 1984. Ce monsieur se permet de mettre des notes à des magasins et à mettre en danger leur gagne-pain. Je trouve ça dégueulasse.

  • @CB3DFR
    @CB3DFR 5 ปีที่แล้ว +8

    Putain mais plus radasse que ça tu meurs. Ca crains.

  • @philsnow1714
    @philsnow1714 4 ปีที่แล้ว +7

    07:30 on dirait presque qu'elle achète n'importe quoi tant que c'est remboursé, pour moi c'est une folle bref chacun ses délires

  • @lessims3studio
    @lessims3studio 6 ปีที่แล้ว +1

    La famille qui est aller à Séville... elle a vraiment pas attendu longtemps. j'avais attendu 8h, mais pour pas qu'on demande des indemnités, on nous avait logé dans un hôtel 4 étoiles

  • @world002ful
    @world002ful 5 ปีที่แล้ว +3

    par rapport aux notes , on me disait y a pas longtemps que les notes du futur système chinois n arriverais jamais en france , ba voyons ^^ ....

  • @hopeworldgirl218
    @hopeworldgirl218 6 ปีที่แล้ว +3

    Comme si c'était pas déjà assez difficile de trouver un logement en France !

  • @olympeathena
    @olympeathena ปีที่แล้ว

    Un café pour patienter chez le dentiste c'est bien la première fois que je vois ça 🤔

  • @annereinz8978
    @annereinz8978 5 ปีที่แล้ว +7

    Je trouve que de noter tout le monde à longueur de temps c'est du grand n'importe quoi. Je ne l'ai fait qu'une seule fois et la note j'étais obligée de la mettre pour pouvoir écrire un commentaire je crois (je l'ai fait parce que j'avais été arnaquée). Je déteste ce système de notes. Tout le monde finit par être hypocrite juste pour avoir une bonne note.
    Je laisse à tout le monde sa chance et même si un commerçant n'est pas fort dans un domaine, ça ne veut pas dire qu'il l'est partout ailleurs. Le mec de la vidéo a choisi un gâteau qu'il ne trouve pas très bon, peut-être que s'il en avait pris un autre il aurait eu une meilleure note. Il ne met pas 5 au barbier parce que ... parce que quoi d’ailleurs ?? lui même ne sait pas !!! Elles ne veulent absolument rien dire ces notes. Tout le monde n'a pas les même goûts, tout le monde n'a pas la même vison du monde.
    Bientôt on sera noté pour notre sociabilité, notre gentillesse, nos défauts et caractères (comme dans un épisode de Black miror). On est dans une société du paraître. On ne fait plus les choses par goût mais juste pour avoir une bonne note. Où va le monde...

    • @annereinz8978
      @annereinz8978 5 ปีที่แล้ว

      @Arnould Raphael quelle note ?

    • @personne6600
      @personne6600 3 ปีที่แล้ว +1

      totalement d'accord, le mec qui met pas 5 étoiles pour la 'marge de progression'.. mais il est qui pour juger de la soit disant progression lui? il est satisfait et n'a aucun défaut a redire mais non on ne peut pas mettre 5 étoiles!
      Il est juste content d'avoir un petit pouvoir minable en fait. Et il justifie ça en disant qu'il 'aide la communauté'. Détestable.

    • @personne6600
      @personne6600 3 ปีที่แล้ว +1

      @@annereinz8978 (il doit parler des pouces ;) )

    • @daridemachine
      @daridemachine ปีที่แล้ว

      @@personne6600 totalement d'accord

  • @slimtinem
    @slimtinem 5 ปีที่แล้ว +1

    49:00 qui conné le nom de lappli ?

  • @TontonRedPill
    @TontonRedPill 5 ปีที่แล้ว +3

    8:50 vu le nombre de paquet de couches et le reste aussi quelque chose me dit quelle ne passe pas uniquement par elle et son conjoint mais également par ses parents et beaux parents. n'est-ce pas vu comme du vol ?

  • @kevindrouet8792
    @kevindrouet8792 6 ปีที่แล้ว +16

    Un café chez un dentiste ? Bon ben déjà deux étoiles qui sautent pour moi....

    • @CheraGlossa22ciinq
      @CheraGlossa22ciinq 6 ปีที่แล้ว

      Baron DiAblokor Pareil ! 😂😂😂

    • @sorenti
      @sorenti 5 ปีที่แล้ว +1

      ?? il ou le probleme du cafe chez le dentisite?

    • @world002ful
      @world002ful 5 ปีที่แล้ว +2

      @@sorenti il croit que du cout , on prend forcement du sucre avec le café , donc c est un genre de paradoxe , voila ^^

    • @TontonRedPill
      @TontonRedPill 5 ปีที่แล้ว +2

      le café bruni les dents, il y a du sucre qui donnent des caries et ce n'est pas super pour la consultation qui suit. mais bon c'est clair que c'est juste pour la caméra.

    • @sorenti
      @sorenti 5 ปีที่แล้ว +2

      Quand j'ai dit à mon dentiste que les tâches sur mes dents c'est peut être a cause du café il m'a répondu d'arrêter chercher des raisons, améliorer mon hygiène buccale et surtout arrêter de fumer. Selon mon dentiste le rôle du café pour la brunissement des dents est minime.
      PS, le sucre dans café c'est vraiment optionnel... Je suis d'accord. A bannir
      PPS Starbucks c'est pas du café 😀

  • @YannickDELEP
    @YannickDELEP 6 ปีที่แล้ว +1

    9'48": pour payer article par article, Carte sans contact / NFC, c'est plus rapide

    • @Calystine
      @Calystine 5 ปีที่แล้ว

      Le paiement sans contact est limité à 5 par jour.

  • @chezasam6873
    @chezasam6873 ปีที่แล้ว

    Le problème, comme à chaque bonne idée, c'est que ça dérape toujours trop vite, l'idée d'être remboursé quand on est pas satisfait, ou de mettre des notes pour bien choisir un resto quand on connaît pas la ville, ce sont des idées super! Mais à cause de profiteurs, qui abusent et qui dénaturent complètement l'idée, le système explose et ça devient une vraie contrainte. C'est dommage mais il y aura systématiquement une paire de crétins pour tout saboter!

  • @wylkindamon
    @wylkindamon 4 ปีที่แล้ว +1

    je n'ai pas regarder ce docu ...mais juste le titre....j'ai travaillé dans la restauration et hôtellerie et c'est souvent la réflexion que j'ai entendu le client est roi....à cela je répondais... oui mais le serveur lui il fait pas la reine (vous voyez ce que je veux dire ) et pour approfondir de quel droit un quidam voudrais t'il s'accaparer un titre de noblesse....rester a votre place..

  • @Neo-dr5rz
    @Neo-dr5rz 6 ปีที่แล้ว +1

    J'ai un soucis avec ma banque pour une escroquerie de plus de 3000e pouvez vous m'aider ou me donner leur contact des juristes humains et honnête svp car ça fait plus de 2 ans que ça dure !! merci d'avance

    • @lescousinesgacha9361
      @lescousinesgacha9361 3 ปีที่แล้ว

      C’est horrible 😱! J’aurais voulu vous aider mais je ne peux pas! Désolée 😐!

  • @simonbedard6883
    @simonbedard6883 6 ปีที่แล้ว +1

    Logement trois pièces de 54 mètres carrés, 213 000 €

  • @nicolasraffoul1708
    @nicolasraffoul1708 2 ปีที่แล้ว

    Le système de note fait soudainement penser à black miro🤔

  • @jesse4684
    @jesse4684 ปีที่แล้ว

    Florain, qui ne change pas souvent de polo, ne mets que 4 sur 5 au barbier dont il est très content... parce qu'il peut toujours faire mieux (le barbier), une attitude détestable et typiquement française de gens incapables d'évaluer la qualité du travail ou du service... cela n'est pas de l'évaluation mais du parti pris... là je ne marche pas... les évaluations sont à prendre avec une pincée de sel... je préfère la recommandation... bien qu'aujourd'hui il n'y plus de choix dans beaucoup de domaines car il est très difficiles de trouver des artisans, entre autres...

  • @Lucas-um9xx
    @Lucas-um9xx 4 ปีที่แล้ว +2

    la meuf qui achete tout et n'importe quoi juste parcequ'elle va l'avoir gratuit... tout ça pour faire un stock de produits ultra-transformés et chimique lol

  • @alexishennebois7
    @alexishennebois7 4 ปีที่แล้ว

    Autant de perte pour le magasin avec c'est carte bleue a chaque carte bleu émis une commission pour le magasins

  • @Shabine971_twitch
    @Shabine971_twitch 4 ปีที่แล้ว

    Le truc des notes c est black mirror in real 🤦🏽‍♀️

  • @eliotlesnard-evangelista1772
    @eliotlesnard-evangelista1772 3 ปีที่แล้ว

    Attendez mais elle envoie une lettre PAR article ?? Y'a quand même un timbre par article à payer en plus alors

  • @jesse4684
    @jesse4684 ปีที่แล้ว

    Trip Advisor achète les avis positifs

  • @yoyo-ex1cf
    @yoyo-ex1cf 5 ปีที่แล้ว +1

    Une chose est sûr: L'argent est roi

  • @30aurelien
    @30aurelien 4 ปีที่แล้ว

    le monsieur avec son congelateur n 'aurais pas du accepter le colis des le depart

  • @albanduron9370
    @albanduron9370 4 ปีที่แล้ว +1

    je trouve que la dame de 6:03 abuse parcequ'elle fait perdre de l'argent au marque et je vois pas comment tu ne peut pas avoir sur la conscience d'etre une voleuse car là au lieu de rendre le produit et de se faire rembourser elle se fait rembourser en gardant le produit qui au final elle l'adore c'est abusé

  • @salmabrard5176
    @salmabrard5176 6 ปีที่แล้ว +3

    32.16 le mec abuse le fait maison prend du temps s'il est pas content il va en grande distribution manger de la merde. Pharmacie un peu sombre mais on nage en plein délire

  • @TheSirBlackbird
    @TheSirBlackbird 5 ปีที่แล้ว +1

    Tout compte fait la série Black Miror n'a rien inventé.

  • @mikec.8604
    @mikec.8604 4 ปีที่แล้ว

    pas etonnant quil est un manque de main doeuvre dans les epicerie a savoir qui existe des gens de cette sorte...., qui veut ''dealer'' avec ce genre de client(e) ??
    sa se voit juste par sa maladie
    et son conjoint en double lol

  • @bachelordesiles7631
    @bachelordesiles7631 5 ปีที่แล้ว

    Si j'ai bien compris
    Lool on mange et 100% rembourser
    On mange gratuit alors lool

  • @isabelleroussel1617
    @isabelleroussel1617 4 ปีที่แล้ว +1

    La meuf faire une critique pour 1€05ct

  • @xxyy9840
    @xxyy9840 3 ปีที่แล้ว

    Noter ok mais tout et n importe quoi cela ne sert à rien du tout sachant que les avis sont manipuler pour qui le souhaite

  • @cassecroute4929
    @cassecroute4929 4 ปีที่แล้ว

    Le client est un pigeon.

  • @bebert0712
    @bebert0712 4 ปีที่แล้ว

    Le Parisien moyen dans toute sa splendeur...Magnifique.
    Marque la plus vue de la vidéo: Apple.
    Magnifique.
    Envoyé depuis ma RTX 2080ti
    (désolé, je me mets à niveau)

    • @personne6600
      @personne6600 3 ปีที่แล้ว

      installe Adblock et fais pas chier stp. (les selfies en contre plongée ça marche pas)

  • @parodiesyan4499
    @parodiesyan4499 2 ปีที่แล้ว

    Aux clients rois : th-cam.com/video/4F__t6pE_V8/w-d-xo.html

  • @peter_nepalais
    @peter_nepalais 5 ปีที่แล้ว +2

    "Alison" mais sérieusement c'est juste honteux comme comportement.
    Si l'ensemble de la population se met à faire la même chose, l'économie s'effondrerait tout simplement.
    Elle se croit "maligne" mais elle ne respecte pas les sociétés qui lui ont fournit sa nourriture et autres consommables.
    Ce n'est pas la bonne mentalité, loin de là.
    Mais sinon quand on se rend compte que des sociétés vont jusqu'à démarcher des clients mécontents pour lancer des procédures de remboursements ?? Après les burgers voici les organismes "procéduriéux" ? décidément les US nous montre le chemin, mais pas sur que ça soit le bon...
    Avec tous ces jeunes tout droit sortis d'écoles de commerce, baignés dans l'informatique depuis leur naissance, le futur me parait sombre.