Muchas gracias has sido de mucha ayuda para mi sin tantos rodeos 😊 ya que mi paquete tiene casi 3 semanas que se cumplio el plazo estimado de entrega y no me llegaba y casi 1 mes rastreandolo y ya no decia donde estaba, pero el equipo de shein fue muy amable y mi reembolso esta por llegar.
Pague en oxxo el pedido se tardo asi que pedi el reembolso y me llego el dinero a la cartera shein, lo gaste y al siguiente dia llego el paquete como no sabia hable con shein y me dicen que fue un regalo, despues con el dinero que ya había gastado (que fue el reembolso de ese regalo de parte de shein) hice el pedido espere y no llegaba el paquete, se excedió la fecha de entrega y ahora me han reembolsado el dinero (fue todo un pedo) y a lo que voy, como retiro el jodido dinero si lo acaban de poner en la maldita cartera shein? Pague en oxxo asi que no tengo tarjetas de crédito ni debito, quiero poner la de mi hermana pero no se como, nadie explica bien.
a mí me pasó lo mismo que la chica del comentario de abajo solo que a mí me faltaron solo dos cosas de todo mi pedido un total de $300 pesos yo no pedí a la cartera yo pedí reembolso a mi tarjeta y si lo transfirieron al día después, obviamente lo volví a pedir jajajjaa ,es importante esperar y también no mentir porque creo que shein si te reembolsa pero obviamente si ven que reembolsan demasiado un día puede que dejen de hacerlo y ahí si nos chingamos todos jajajaj ,mejor solo pedir reembolso cuando realmente sea verdad y necesario
Buenas noches, yo realize un pedido y los minutos lo cancelé porque me había equivocado en algo entonces le di a reembolso y dice que en 24 horas lo procesan necesito ayuda no se si lo van a devolver me descontaron los 100Us
Hola, En mi caso No veo la opción Yo, por ninguna parte, como tampoco genera ninguna actividad el hecho de contactar asesor y narrar mi caso, por qué será? Gracias
A mi el mismo shein me mando la opción de reembolso ya que mi paquete sobrepasó la fecha entonces acepte el reembolso pero ese mismo día que me dio el reembolso se actualizo estafeta y me llegaron los paquetes falatantes ahora no se si me vayan a cobrar o cómo hacerle en te caso
Necesito ayuda? Hice un pedido, supuestamente no encontraban mi dirección, pero nunca el transportista se comunicó conmigo. Ahora a mi paquete lo devolvieron, necesito saber si me devolveran el dinero de mi compra. Siento que me han estafado, además de que el transportista no hizo bien su trabajo
Chicas, cuando les hacen el reembolso hay la posibilidad de que les llegue el pedido, a mi me paso y al no saber que hacer recibi el pedido y me puse en contacto con Shein, lo que se debe de hacer es que cuando se los lleven a entregar es rechazarlo, así lo devuelven a china, en mi caso como dije no sabía que saber que hacer y lo recibí 😓
No es cierto, a veces no te cobran. Simplemente te quedas el paquete porque shein ya no se hace responsable de eso, a muchas mes pago que cancelaron el pedido y despues les llego y no les cobraron
Por qué no se puede contar con los agentes de shein dicen que están ocupados llevo 3 días tratando de solicitar mi rembolso y solo me aparece que en este momento el servicio manual está ocupado
😂😂 yo llevo toda la mañana intentando cambiar unas deportivas por otro número más y no consigo nada. Además no me entero si lo recogen en casa o no. Porque yo no puedo desplazarme y de verdad es horrible. Me puedes decir si te recogen el paquete. Gracias
Perdón pero, si ya llegó mi paquete pero llegó con artículos faltantes? Lo reporté con soporte y se limitaron a decirme que mi paquete si llegó completo, aunque no era así. Me dijeron que en ese caso solicitara un reembolso, pero para solicitar un reembolso, me piden que envíe el artículo que quiero que me reembolsen. Aquí mi pregunta es ¿que hago? No puedo enviar un articulo que nunca me llegó, pero es necesario para que me reembolsen. En ese caso ¿puedo hacer algo? O ¿ya se robaron mi dinero?
Yo acabo de pedir reembolso porque mi pedido aun no me llega tiene 1 mes..lo tiene la paqueteria pero me dijeron que la persona que iba a traer mi pedido lo despidieron asi que los paquetes están detenidos..no se si me vaya a llegar o no😮
buen dia me paso que mi pedido aparecía entregado, deje que pasaran 2 dias a ver si llegaba y nada, y al ver que no era así, solicite un reembolso, el cual solucionaron de inmediato, pero resulto que el pedido llego dias después...
Muchas gracias por tu video... A mí no me llegó mi pedido y supuestamente en la paquetería ESTAFETA tampoco así que en mi guía aparecía como devuelto a México... Al llegr a estafeta me.dijeron que no sabían el motivo por el cual lo habían devuelto... Llegando a mi casa hice todo el proceso de reembolso... Al otro día me llegó un mensaje de devolución y cuál era mi paquete .. drjabjo de cada artículo salía que ya estaba en almacén... Ahorita estoy en espera del reembolso ya que me sale reembolsando... Esperaré aver si me llega a mi cartera
Ayuda mi paquete lleva ya varios dias con el socio de entrega ya paso la fecha estimada, mi pregunta es , puedo hacer el reembolso o espero los 7 dias pasado la fecha de Entrega?
Necesito ayuda mi pedido aparece entregado y yo no he recibido nada y no sé cómo hacerle quiero mi dinero tiene más de un mes y parece ya entregado y nada
Es la primera ves k encargó y me hiva allegar con la paquetería bit Smart y me notificó k ya no hiva allegar k mi paquete se regreso al proveedor ya me meti a servicio a cliente pero ahora ya ni me deja platicar con el de servicio a cliente que ago ayuda espero me puedab ayudar
Chicas, hice un pedido y ya lleva mas de un mes de retraso, la paquetería es IMELI en una ocasión pasada me hicieron un rembolso, pero en este caso solo me eesponden que tenga paciencia, quw puedo haver?
Hola alguien me puede ayudar, solicite un reembolso por que ya había pasado 2 meses y 10 días desde que lo pedí, y ayer me llegó 5 e a la cuenta bancaria y deberían ser 40 más a tarjeta regalo, en la página dice que ya me han pagado, pero no se donde esta la tarjeta regalo o si me la envían por correo
Hola tengo una duda muy grande y necesito si me podria ayudar alguien por favor, mi duda es que solicité un reembolso y me pidieron el numero de la clabe interbancaria para depositarme el idnero y puse la de mi esposo xq yo no manejo tarjeta, pero en nombre del tutor de la cuenta deje mi nombre, no le puse el nombre de mi esposo, la cuenta es de mi esposo, aún así depositan el dinero?? O no porque no coincide mi nombre con la cuenta bancaria xq no soy la tutora
A mi me llego que mi pago había sido confirmado y después de 4 días me llego otro que mi pedido había sido cancelado por pago expirado sabe alguien que puedo hacer o si le a pasado lo mismo,si no llega quería ver cómo podía recuperar mi dinero
Hola! a mi me pasó que cancelé el pedido pero en shein mi pedido salía en no pagado (con las 11 horas que dan para cancelarlo) y el banco sí me descontó el dinero, esperé a ver si se procesaba pero al abrir la app el pedido fue cancelado por no pagar y el dinero en el banco no ha regresado. La diferencia es que a mi no me llegó pago confirmado
Hola , disculpe yo realice mi primer pedido y en el seguimiento me aparece que está en despacho de aduana, es normal? No me aparece retenido ni nada por el estilo ,ni tampoco me han marcado o mandado correo de q este retenido, solo dice que está en despacho de aduana. Espero me puedan responde gracias
hola, a mi me reembolsaron el total de mi pedido ya que había pasado el limite de tiempo en que debe llegar, y semana y media después llego mi pedido, como puedo hacer para regresar el dinero aun esta en mi cartera SHEIN ?
ayuda, mi paquete no se actualiza desde el 8 esta como "en transito" y no se actualiza, el paquete se dividio en 4 y dos ya llegaron pero dos siguen en "transito" y ya casi es la fecha estimada
Chicas alguien que me ayude no se que hacer hice mi pedido el 5 de marzo 2022. Note que ya tardaba cheque el seguimiento y aparecía en transito. Me dirigí a estafeta y me dijeron que preguntara después. Volví a ir días después a la sucursal de estafeta y nada. Hasta que pude comunicarme con un asesor que de hecho es un triunfo, y me dice que el paquete ya había sido regresado al lugar de destino. Pero en seguimiento dice que se encuentra en Hangares México. Como recupero mi pedido era mi auto regalo de cumpleaños. Ayudaaaaa
Hola tengo una pregunta ise mi Reembolso el 9 de febrero en el seguimiento aparece el Reembolso y hoy 11 de febrero me llegó correo que viene mi encomienda en camino que sucede con eso ayuda porfa
Hola yo cancele mi compra y como estaba procesando el pedido se me vio reflejada wn mi cartera en 20 minutos pero no me aparece la opción de cartera en mi forma de pago, tengo que esperar las 24 horas para que me aparezca y poder utilizar mi saldo?
Necesito hablar con un agente,no hay manera de ponerme en contacto y nadie me coge el teléfono,hace mucho qué estoy esperando mi paquete y no hay manera qué llegue,por favor necesito qué me contesten
En soporte dale en: mi pedido sobrepasa la fecha estimada de entrega y dale en "contactar agente" puedes dejar un ticket es decir un msj que te responderán en 24hrs(ya que respondan y tu también)te dan como 5dias para que vuelvas a comunicarte hazlo exactamente como dicen para que te den solución. O puede ser chat en vivo..yo ha 2 veces solicité reembolso y devolada me lo regresan.
Necesito ayuda Ami me hizo shein mi reembolzo pero dan opciones pero en ninguno lo seleciones y yo qiero q en cartera me lo apliquen q ago porq no veoo mi reembolzo
Hola! Si, a pesar de confirmar la entrega aún puedes hacer tu reclamo y pedir un reembolso. Solo asegúrate que ya hayan pasado 7 días de la fecha estimada de entrega (así aceptarán tu reembolso inmediatamente 😉) Bonito día! 🤗
Hola gracias por tu video! Oye pregunta existe la posibilidad de que tu pedido llegue aun hecho el reembolso? Claro supongamos en esta situación (por retraso)
Si llegan. A veces incluso varios meses más tarde. Respecto a SHEIN me llegó hace dos días uno de mis paquetes divididos, cuando hace semana y media me dieron el reembolso.
A mí también yo me comunique con ellos para preguntar que debo hacer porque ya me acaban de reembolsar lo k estaba agotado y me reenviaron parte de lo k había pedido y el paquete se movio...y obvio pregunte x k prácticamente ya no era mío y me dijeron si le llega tómelo como un regalo de parte de shein y k para la próxima tuviera más paciencia jejeje me servirá de lección
@@Denisse_bg estoy en la misma situacion me reembolsaron y alas semanas me llego mi paquete no se si tengo que devolverlo o si me van a cobrar que puedo hacer? Espero me contestes🙂
Holaaa alguien que le ayude Porfavor, cancele un pedido ya pagado pero que aún no se reflejaba en la página, entonces no me dio la opción de reembolso y estoy viendo que si la daba, ya no me va a regresar mi dinero?:((
Hola : soy primeriza en esto de comprar en Shein , tengo dos pedidos hechos y todavía noe han llegado. Y tengo una duda ,espero que me puedas ayudar. Cuando vienen de China a España los pedidos, tienen que pasar siempre por aduana? Y por ello tengo que pagar yo algo ? Cuanto más grande es mi pedido tarda más en llegar el pedido a mi casa? Es que estoy muy confundida, ya que no sé si es mejor hacer pedidos pequeños y quizás así no tarden tanto o grandes. Podrías Atenea aclarame estas dudas ? Gracias de antemano y un abrazo por todas las ayudas que nos das con tus vídeos 😘
Regularmente el primer pedido por experiencia llega de 30 ,45 días y no importa si es pequeño o grande ahorita por la pandemia si están pasando por aduana todos y es por ello que SheIn te da un número de seguimiento y la paquetería con cuál envía puedas contactarlos y cheques cómo va....
Hola tengo un pedido me llegaron dos partes, y una no an entregado ya pasó más de tres semanas, fui siguiendo tus pasos pero en la última opción no aparece contactar con un agente. Si me podrías ayudar 😢
Yo acabo de pedir reembolso de dos productos separados, no me dio la opción de reembolsar en cartera, solo en tarjeta, ya hicieron los reembolsos, ahora debo esperar a que llegue a mi cuenta de banco, dice ahí que lleva de 2 a 15 días, espero no tarde tanto
Holaaa, plis respondeme estoy muy preocupada, mi pedido no llego y ya superó la fecha de entrega! El problema es que el correo que puse cuando cree mi cuenta de shein ya no lo tengo, no tengo acceso a el. Como me puedo comunicar con ellos?? Puedo hacerlo aun no teniendo el correo
Hola, me podrían ayudar, hice una compra y me descontaron el dinero pero no se pudo procesar el pago, no me deja solicitar reembolso porque el pedido sale que no se procesó, como hago?😿
Hola por ejemplo a mi me yegó un correo que dice que llene el formulario para el reembolso a cuenta bancaria pero yo no tengo entonces si espero al reembolso en oxxo verdad
me procesaron un rembolso porque tenia cercas de 36 dias desde que hize el pedido y no se actualizaba, pero despues me llego que hago, me llego el paquete despues de remolsado
Ayuda, con mi pedido hice un pedido de shien y ya no lo puedo recuperar ni rembolso y nada y ya me contacte con soporte me aparece que fue ya limitado, no se como recuperar el pedido. Ayúdenme. 😩
Mi duda, mi pedido con casi el mes no me ha llegado, superó la fecha de entrega más los 7 dias, ayer solicite el reembolso y fue exitoso ¿aún llega el paquete? O lo regresan a china
Llame a estafeta y me dice que mi pedido tuvo incidencia y que ya no llegará que me comunique con SHEIN y lo hice y no me dio opciónes como en el video, solo dice que mandara un correo 😪😪😪😪😪😪😪😪😪
Yo tengo duda y espero puedas responderme. Tengo 3 pedidos con la misma situación, en que el tiempo de entrega se excedió; en uno está el proceso de devolución, otro no me dicen nada y el principal, de casi $700 ya no me deja hablar con un asesor, porqué ocurrió eso ?? Me interesa el reembolso de este último pedido que comento, pero no se dónde o como puedo pedirlo, ya que no puedo hablar con alguien para pedir el reembolso 😖😖 Cómo le hago ?? AYUDADAAAA !!!
Hola, a mi no me da la opción de abrir el chat en linea, se queda como en gris y no puedo meterme cono en el vídeo para levantar la queja, saben por qué es??
Creo que el problema es con logística Estafeta es lo que me esta pasando no me llega y a excedió el tiempo de mi pedido. Gracias ojalá tenga éxito como tu
Hola que tal. Quería comentarte que yo realize mi pedido y lo pague hace poco el 27 de noviembre de 2022 a las 9pm y al otro día a las 4pm me llega un correo que mi pedido que decía reembolso. Es decir no pasaron ni 24 h de haber pagado y me salen con eso. Que debo hacer ????
Hola Que puedo hacer yo? Hice un pedido y el paquete se dividió en 5 paquetes 4 de ellos ya llegaron y están en orden 1 de ellos ya está apuntó de vencer la fecha estimada Puedo pedir mi rembolso? Y tengo que regresar los paquetes anteriores??
Hola, yo tengo una duda, dice que mi paquete fue regresado al almacén de entregas diciendo que mi dirección fue incorrecta y que se han contactado conmigo sabiendo que no es cierto, ayuda plis TT
Lo solucionaste. Lo mismo me esta pasando, y ya hoy se excedio el tiempo de envio, no se si sigo esperando o ya mejor hago el reembolso, porque igual me sale lo de la dirrecion incompleta. Y lo rraro que anteriormente yo ya he hecho pedido con esa dirrecion, y nunca he tenido problema
@@heymic4459a mi me está pasando igual, en el seguimiento dice cliente no disponible y en el correo me mandaron lo de la dirección pero es con el mismo que uso siempre y ya pasaron 7 días de retraso pero tampoco sé que hacer 😢
Hola si tengo tres envíos pendientes y que ya sobrepasan la fecha de entrega por mucho mi pregunta es si puedo solicitar los tres reembolsos al mismo tiempo o tengo que esperar a que se solucione uno para solicitar el otro??? Ayuda 🆘 por favor
Mi pedido ya se encuentra en México después de 1 mes y antes de que llegara ahí, hice mi reclamo porque ya había excedido, metí mi reporte y me harán el reembolso como "disculpa " eso significa que regresan el pedido y ya no llegara? 🥴 Antes de esto no habían actualizado por eso realicé el Reclamo a soporte y justo después actualizan el rastreo después de 15 días sin moverse
AYUDA ¿Debería pedir reembolso? Mi pedido superó el plazo estimado, y ya me esperé una semana más, el último movimiento que a según tiene mi pedido fue hace 4 días, diciendo que llegó a una estación final para que lo asignen a ruta de entrega, dice que ya está en mi Estado. Pero hace 4 días de eso y no se a movido...¿Qué debería hacer?😢
@@LaleyendadeTarzan Si después de todo, ya era mucho tiempo, pedí el reembolso y todo bien. Lo gracioso es que a la semana de solicitarlo me llegó el paquete jsjsjsjs. Pues ya ni modo.
@@marito_nwn si le dijiste a shein? Yo les dije y me dijeron que me lo quedara como un obsequio pero que a la proxima lo regresara xq podría afectar mi cuenta en shein pero no pasa a mayores? Es decir, no te meten al bote?
Alguien sabe cómo puedo hacer que me devuelvan mi dinero por que en mis paquetes muestra que deben de llegar 10 piezas en cada paquete y en una solo me llego 9 piezas en otra 8 piezas no me llegan completas las piezas. Alguien sabe qué debo de hacer ?
A mí me pasó lo mismo, me faltaron 4 artículos al parecer la paquetería J&T express se los robo pues los paquetes venían abiertos y tengo 4 días hablando con una chica de atención al cliente y no me quiere hacer el reembolso de las cosas ni reenviarme los artículos, (son aproximadamente $75 dólares 😢) solo me pregunta básicamente si no le estoy mintiendo 😒 " ¿Confirmas que dices la verdad?" Tres veces me ha dicho lo mismo y ya no sé que hacer, espero que tú si puedas arreglar la situación
Hola alguien me puede ayudar con mi pregunta? Ya estoy esperando que pasen los 7 dias despues de la fecha limite mi pedido no me a llegado y no hay movimiento desde hace mucho tiempo, en mi pedido me dividieron el pedido en 6 paquetes pero 2 si me llegaron y 4 no osea 2 aparecen como entregados y 4 no puedo solicitar el reembolso de 4 o cren que porque 2 me parescan entregados ya no me quieran hacer mi reembolso?
Que hiciste? A mi me paso igual. Hice un pedido que se dividió en 2, uno se me entrego y el otro ya lleva un mes de atraso y esta "en camino" no se actualiza ni nada y no se que hacer, no me da la opción ñara pedir reembolso 😢
Puede ocurrir, a mi me pasó que una vez un pedido quedó en aduana entonces no se movía de ahí y tuve que pedir un reembolso, me reembolsaron y a los 2 meses después me llegó el pedido:)
Hola. Me paso lo mismo. 15 días después me llego. Solo que yo hago pedidos shein muy recurrentes. No se si eso afecte a mi historial de compra. Alguien sabe si ellos se dan cuenta de que el paquete llego finalmente????
Hola, hice un pedido en el procesó de pago lo cancelé pero igual me descontaron el $ de mi cuenta. Ahora en la app de shein no me aparece ningun pedido y no tengo el dinero en mi cuenta. Que puedo hacer?
Holaa, no sé si me puedan contestar, pero SheIn ya me quiere dar el reembolso, pero no tengo cuenta bancaria para que me lo regresen, no sé si sepan que pueda hacer si no tengo cuenta bancaria :(((
Muchas gracias has sido de mucha ayuda para mi sin tantos rodeos 😊 ya que mi paquete tiene casi 3 semanas que se cumplio el plazo estimado de entrega y no me llegaba y casi 1 mes rastreandolo y ya no decia donde estaba, pero el equipo de shein fue muy amable y mi reembolso esta por llegar.
Hola, te llegó el rembolso?
Muy bien el tutorial 👌💯 me sirvió bastante, lobhice paso por paso y ahora solo esperaré mi reembolso. Gracias 😊
Hola yo justo acabo de hacer uno, si te reembolsaron ?
Es que yo elegi que me reembolsaran a mi metodo de pago original que fue a mi targeta, no a mi cartera de shein?
Si solicitas reembolso por la tardía de Shein, igual te llegan los productos?
Hola! Si al final si llegaron mis productos y todo, todo lo que pedí!! Y mi dinero me reembolsaron muy rápido .👌
Pague en oxxo el pedido se tardo asi que pedi el reembolso y me llego el dinero a la cartera shein, lo gaste y al siguiente dia llego el paquete como no sabia hable con shein y me dicen que fue un regalo, despues con el dinero que ya había gastado (que fue el reembolso de ese regalo de parte de shein) hice el pedido espere y no llegaba el paquete, se excedió la fecha de entrega y ahora me han reembolsado el dinero (fue todo un pedo) y a lo que voy, como retiro el jodido dinero si lo acaban de poner en la maldita cartera shein? Pague en oxxo asi que no tengo tarjetas de crédito ni debito, quiero poner la de mi hermana pero no se como, nadie explica bien.
Hola no me aparece la opción de seguimiento logístico, y fuera de plazo, mi pedido sobrepasa la entrega que hago?
a mí me pasó lo mismo que la chica del comentario de abajo solo que a mí me faltaron solo dos cosas de todo mi pedido un total de $300 pesos yo no pedí a la cartera yo pedí reembolso a mi tarjeta y si lo transfirieron al día después, obviamente lo volví a pedir jajajjaa ,es importante esperar y también no mentir porque creo que shein si te reembolsa pero obviamente si ven que reembolsan demasiado un día puede que dejen de hacerlo y ahí si nos chingamos todos jajajaj ,mejor solo pedir reembolso cuando realmente sea verdad y necesario
Se puede hacer más de una vez así te allá llegado ? Te lo rembolsan ..???
Yo hice pedido express y ya se tardo una semana más de lo estimado y cuando quise cancelar me quieren dar menos dinero
Buenas noches, yo realize un pedido y los minutos lo cancelé porque me había equivocado en algo entonces le di a reembolso y dice que en 24 horas lo procesan necesito ayuda no se si lo van a devolver me descontaron los 100Us
Excelente vídeo!!!
Muchas gracias!!!!!!!!!!!!❤
Hola, En mi caso No veo la opción Yo, por ninguna parte, como tampoco genera ninguna actividad el hecho de contactar asesor y narrar mi caso, por qué será? Gracias
A mi el mismo shein me mando la opción de reembolso ya que mi paquete sobrepasó la fecha entonces acepte el reembolso pero ese mismo día que me dio el reembolso se actualizo estafeta y me llegaron los paquetes falatantes ahora no se si me vayan a cobrar o cómo hacerle en te caso
Me pasa lo mismo y lo reclamante a servicio a cliente?? Que paso?
Necesito ayuda? Hice un pedido, supuestamente no encontraban mi dirección, pero nunca el transportista se comunicó conmigo. Ahora a mi paquete lo devolvieron, necesito saber si me devolveran el dinero de mi compra. Siento que me han estafado, además de que el transportista no hizo bien su trabajo
Me paso lo mismo, me dijeron que lo devolvieron porque llegó en mal estado y no se a donde reclamar
Hola cómo tuviste solución?
Chicas, cuando les hacen el reembolso hay la posibilidad de que les llegue el pedido, a mi me paso y al no saber que hacer recibi el pedido y me puse en contacto con Shein, lo que se debe de hacer es que cuando se los lleven a entregar es rechazarlo, así lo devuelven a china, en mi caso como dije no sabía que saber que hacer y lo recibí 😓
Y que paso te volvieron a cobrar o q paso??
Que pasó? Hice lo mismo 🥺
@@lorerrodriguez4664 te vuelven a cobrar
@@yoshikzzz no xd
No es cierto, a veces no te cobran. Simplemente te quedas el paquete porque shein ya no se hace responsable de eso, a muchas mes pago que cancelaron el pedido y despues les llego y no les cobraron
Hola me sirvió mucho tu video, te agradezco un montón :)
Te funcionó?
Por qué no se puede contar con los agentes de shein dicen que están ocupados llevo 3 días tratando de solicitar mi rembolso y solo me aparece que en este momento el servicio manual está ocupado
Hola mi pawuy se divide en 3 partes y una ya me llegó como aho para devolver lo otro
Muchas gracias espero me sirva mucho 😢
😂😂 yo llevo toda la mañana intentando cambiar unas deportivas por otro número más y no consigo nada. Además no me entero si lo recogen en casa o no. Porque yo no puedo desplazarme y de verdad es horrible. Me puedes decir si te recogen el paquete. Gracias
Nunca yego mi pedido no más decía en tránsito y quiero poner en contacto con un asistente y no más nada contesta una contestadora
Alguien me puede ayudar cuál es el correo de SHEIN Pat pedir rembolso o a través de que medio lo hago
Es mediante la APP
Mis paquetes no han llegado completo y no ha llegado los demás uno algunos fueron regresados ayuda por favor 😮
A mi no me parece la opción plazo de entrega ! Están otras opciones pero esa no 😢
Hola yo pedí que me reembolsará a mi tarjeta original pero la app dice que ya esta reembolsado sin embargo en mi cuenta no se refleja que hago¿?
Yo estoy igual, llevo un mes reclamando y nada, alguien sabe que hacer en este caso?
Perdón pero, si ya llegó mi paquete pero llegó con artículos faltantes? Lo reporté con soporte y se limitaron a decirme que mi paquete si llegó completo, aunque no era así. Me dijeron que en ese caso solicitara un reembolso, pero para solicitar un reembolso, me piden que envíe el artículo que quiero que me reembolsen. Aquí mi pregunta es ¿que hago? No puedo enviar un articulo que nunca me llegó, pero es necesario para que me reembolsen. En ese caso ¿puedo hacer algo? O ¿ya se robaron mi dinero?
Ami me hicieron un rembolso y después llegó mi pedido... Q hago?????
Hola..que hiciste con tu pedido?
Yo acabo de pedir reembolso porque mi pedido aun no me llega tiene 1 mes..lo tiene la paqueteria pero me dijeron que la persona que iba a traer mi pedido lo despidieron asi que los paquetes están detenidos..no se si me vaya a llegar o no😮
que hiciste, me acaba de pasar eso
@@YazRdza
Disfrutarlo QKKDKA
Hace poco hice un reclamo tu video me ayudó mucho me dijeron en 24 horas aparecerá en mi cuenta
buen dia me paso que mi pedido aparecía entregado, deje que pasaran 2 dias a ver si llegaba y nada, y al ver que no era así, solicite un reembolso, el cual solucionaron de inmediato, pero resulto que el pedido llego dias después...
Y no te lo cobraron? Me acaba de pasar algo así
Igual me pasó y llegó mi pedido
Me dieron rembolso
Hola tengo un similar problema, si me llegase a pasar eso tengo que devolver el paquete que me llego?
@@zatanna5912 No, pero en la página de shein en servicio di lo de tu pedido
Hola mi pedido fue devuelto por dirección errada como hago para recuperarlo
No llegó porque me tocó Imile de paquetería :((
Muchas gracias por tu video... A mí no me llegó mi pedido y supuestamente en la paquetería ESTAFETA tampoco así que en mi guía aparecía como devuelto a México... Al llegr a estafeta me.dijeron que no sabían el motivo por el cual lo habían devuelto...
Llegando a mi casa hice todo el proceso de reembolso... Al otro día me llegó un mensaje de devolución y cuál era mi paquete .. drjabjo de cada artículo salía que ya estaba en almacén... Ahorita estoy en espera del reembolso ya que me sale reembolsando... Esperaré aver si me llega a mi cartera
Si te devolvieron tu dinero?
Ayuda mi paquete lleva ya varios dias con el socio de entrega ya paso la fecha estimada, mi pregunta es , puedo hacer el reembolso o espero los 7 dias pasado la fecha de Entrega?
Hola tengo el mismo problema, pudiste resolver?
Necesito ayuda mi pedido aparece entregado y yo no he recibido nada y no sé cómo hacerle quiero mi dinero tiene más de un mes y parece ya entregado y nada
Me esta pasando lo mismo 😢 si te resolvieron?
@@claudiaromero8953a mi me pasó lo mismo, tengo un mes con ese mismo problema 😢
Es la primera ves k encargó y me hiva allegar con la paquetería bit Smart y me notificó k ya no hiva allegar k mi paquete se regreso al proveedor ya me meti a servicio a cliente pero ahora ya ni me deja platicar con el de servicio a cliente que ago ayuda espero me puedab ayudar
Pudo solucionar?
Muchas gracias!! Me ayudaste mucho con tu vídeo, me pasó lo mismo y en menos de una hora me rebolsaron gracias
Chicas, hice un pedido y ya lleva mas de un mes de retraso, la paquetería es IMELI en una ocasión pasada me hicieron un rembolso, pero en este caso solo me eesponden que tenga paciencia, quw puedo haver?
Hola alguien me puede ayudar, solicite un reembolso por que ya había pasado 2 meses y 10 días desde que lo pedí, y ayer me llegó 5 e a la cuenta bancaria y deberían ser 40 más a tarjeta regalo, en la página dice que ya me han pagado, pero no se donde esta la tarjeta regalo o si me la envían por correo
A mi no me aparece seguimiento logística porfavor me ayudan
Hola tengo una duda muy grande y necesito si me podria ayudar alguien por favor, mi duda es que solicité un reembolso y me pidieron el numero de la clabe interbancaria para depositarme el idnero y puse la de mi esposo xq yo no manejo tarjeta, pero en nombre del tutor de la cuenta deje mi nombre, no le puse el nombre de mi esposo, la cuenta es de mi esposo, aún así depositan el dinero?? O no porque no coincide mi nombre con la cuenta bancaria xq no soy la tutora
A mi me llego que mi pago había sido confirmado y después de 4 días me llego otro que mi pedido había sido cancelado por pago expirado sabe alguien que puedo hacer o si le a pasado lo mismo,si no llega quería ver cómo podía recuperar mi dinero
Hola qué pasó ?? Se solucionó? Me pasó lo mismo 😫😫😫
Hola! a mi me pasó que cancelé el pedido pero en shein mi pedido salía en no pagado (con las 11 horas que dan para cancelarlo) y el banco sí me descontó el dinero, esperé a ver si se procesaba pero al abrir la app el pedido fue cancelado por no pagar y el dinero en el banco no ha regresado. La diferencia es que a mi no me llegó pago confirmado
Hola , disculpe yo realice mi primer pedido y en el seguimiento me aparece que está en despacho de aduana, es normal? No me aparece retenido ni nada por el estilo ,ni tampoco me han marcado o mandado correo de q este retenido, solo dice que está en despacho de aduana. Espero me puedan responde gracias
A mi me esta pasando lo mismo
Después de un reembolso en cuanto tiempo puedo contactar al servicio al cliente shein
Me cargaron 5 perdido a mintargeta y yo no hizo ese pedido que hago
hola, a mi me reembolsaron el total de mi pedido ya que había pasado el limite de tiempo en que debe llegar, y semana y media después llego mi pedido, como puedo hacer para regresar el dinero aun esta en mi cartera SHEIN ?
Úsalo
Mi pedido fue desde diciembre 2022 y no me.llega 3l reembolso que hago??? Son 3,274.54
Hola me puedes ayudar mi pedido me aparece sera rebosado que puedo Aser
Hola me puedes ayudar?? Estoy tratando de contactar a alguien y me dice que los agentes están ocupados, todo el tiempo me sale eso 😢
Me pasa lo mismo, solo puedo chatear y tardan mucho y no Dan soluciones, ami me cobraron 2 veces el mismo pedido 😓😓😥
@@tamarafernandez8888 puedes pedir reembolso sin problema, ya aprendí a utilizar la app descuida no tendrás problema
ayuda, mi paquete no se actualiza desde el 8 esta como "en transito" y no se actualiza, el paquete se dividio en 4 y dos ya llegaron pero dos siguen en "transito" y ya casi es la fecha estimada
Hola, me sucede lo mismo
Mi pedido se dividio en 3 y solo ha llegado uno, ya paso un día de la fecha estimada y necesito que venga antes de Navidad :(
Hola, si les llegó?
@@arianahernandez5248 nop, hable con atención al cliente y me dijieron que ya llego a mi país pero sigue en el areopuerto
@@fernandamartinez2397 habla con atención al cliente :(
@@arianahernandez5248 Ya se movió mi paquete, en este momento lo tiene la paqueteria seguramente no tarda en llegar
Hola buenas noches no pide numero de telefono para eso? Oh se puede con el.correo
Chicas alguien que me ayude no se que hacer hice mi pedido el 5 de marzo 2022. Note que ya tardaba cheque el seguimiento y aparecía en transito. Me dirigí a estafeta y me dijeron que preguntara después. Volví a ir días después a la sucursal de estafeta y nada. Hasta que pude comunicarme con un asesor que de hecho es un triunfo, y me dice que el paquete ya había sido regresado al lugar de destino. Pero en seguimiento dice que se encuentra en Hangares México. Como recupero mi pedido era mi auto regalo de cumpleaños. Ayudaaaaa
Me pasa lo mismo .. ayuda .. si recibiste tu paquete??
me podrías ayudar ya hice mi rembolso y ya lo tengo en mi cartera como lo retiro a mi cuenta
Hola tengo una pregunta ise mi Reembolso el 9 de febrero en el seguimiento aparece el Reembolso y hoy 11 de febrero me llegó correo que viene mi encomienda en camino que sucede con eso ayuda porfa
A mi no se me actualiza el seguimiento desde el 9 de febrero
@@Serbero2015 a mi desde el 7, me dijeron que lo tiene aduanas. Entra y habla con un agente y te dicen que es lo que pasa con tu pedido
Hola yo cancele mi compra y como estaba procesando el pedido se me vio reflejada wn mi cartera en 20 minutos pero no me aparece la opción de cartera en mi forma de pago, tengo que esperar las 24 horas para que me aparezca y poder utilizar mi saldo?
Yo quiero saber por qué mi pedido después que lo hice me hizo un reembolso sin yo solicitarlo
Ayuda Ami me reembolsaron ayer y hoy me lo volvieron a cobrar
Necesito hablar con un agente,no hay manera de ponerme en contacto y nadie me coge el teléfono,hace mucho qué estoy esperando mi paquete y no hay manera qué llegue,por favor necesito qué me contesten
En soporte dale en: mi pedido sobrepasa la fecha estimada de entrega y dale en "contactar agente" puedes dejar un ticket es decir un msj que te responderán en 24hrs(ya que respondan y tu también)te dan como 5dias para que vuelvas a comunicarte hazlo exactamente como dicen para que te den solución.
O puede ser chat en vivo..yo ha 2 veces solicité reembolso y devolada me lo regresan.
Tengo una pregunta el dinero que se reembolso en cartera shein se puede retirar?
Si así es
Necesito ayuda Ami me hizo shein mi reembolzo pero dan opciones pero en ninguno lo seleciones y yo qiero q en cartera me lo apliquen q ago porq no veoo mi reembolzo
oye a mi también me pasa lo mismo
cómo le hiciste
Yo les escribí así como tu hiciste y nada que me contestan
Confirme el pedido para los puntos, pero tiene ya 1 semana sin moverse, aun así puedo pedir reembolso?
Hola! Si, a pesar de confirmar la entrega aún puedes hacer tu reclamo y pedir un reembolso.
Solo asegúrate que ya hayan pasado 7 días de la fecha estimada de entrega (así aceptarán tu reembolso inmediatamente 😉)
Bonito día! 🤗
Muy útil tu vídeo gracias
Hola gracias por tu video! Oye pregunta existe la posibilidad de que tu pedido llegue aun hecho el reembolso? Claro supongamos en esta situación (por retraso)
A mi me paso eso 😱 me llego paquete cuando me hisieron reembolso
Si llegan. A veces incluso varios meses más tarde. Respecto a SHEIN me llegó hace dos días uno de mis paquetes divididos, cuando hace semana y media me dieron el reembolso.
A mí también yo me comunique con ellos para preguntar que debo hacer porque ya me acaban de reembolsar lo k estaba agotado y me reenviaron parte de lo k había pedido y el paquete se movio...y obvio pregunte x k prácticamente ya no era mío y me dijeron si le llega tómelo como un regalo de parte de shein y k para la próxima tuviera más paciencia jejeje me servirá de lección
@@Denisse_bg estoy en la misma situacion me reembolsaron y alas semanas me llego mi paquete no se si tengo que devolverlo o si me van a cobrar que puedo hacer? Espero me contestes🙂
@@yonsierivera3743 regresaste tu pedido o te lo quedaste y si te lo quedaste no te dijeron nada?
Gracias me ayudó mucho.
Holaaa alguien que le ayude Porfavor, cancele un pedido ya pagado pero que aún no se reflejaba en la página, entonces no me dio la opción de reembolso y estoy viendo que si la daba, ya no me va a regresar mi dinero?:((
Hola : soy primeriza en esto de comprar en Shein , tengo dos pedidos hechos y todavía noe han llegado. Y tengo una duda ,espero que me puedas ayudar. Cuando vienen de China a España los pedidos, tienen que pasar siempre por aduana? Y por ello tengo que pagar yo algo ? Cuanto más grande es mi pedido tarda más en llegar el pedido a mi casa? Es que estoy muy confundida, ya que no sé si es mejor hacer pedidos pequeños y quizás así no tarden tanto o grandes. Podrías Atenea aclarame estas dudas ? Gracias de antemano y un abrazo por todas las ayudas que nos das con tus vídeos 😘
Regularmente el primer pedido por experiencia llega de 30 ,45 días y no importa si es pequeño o grande ahorita por la pandemia si están pasando por aduana todos y es por ello que SheIn te da un número de seguimiento y la paquetería con cuál envía puedas contactarlos y cheques cómo va....
@@yulianacalderon2478 muchas gracias. Ya me han llegado los dos.
@@alazne6848 cuanto tiempo estuviste esperando?
@@franchescareyes2777 el pedido creo recordar que lo hice el 14 de julio o antes y me llegó el 5 de Agosto
@@alazne6848 woww que bueno, aún yo estoy en espera
Hola tengo un pedido me llegaron dos partes, y una no an entregado ya pasó más de tres semanas, fui siguiendo tus pasos pero en la última opción no aparece contactar con un agente. Si me podrías ayudar 😢
Hola tengo el mismo problema que tú 😔 justamente me falta un paquete y ya tiene 3 semanas y no puedo hablar con un agente
Hola sí aún no puedes resolverlo mándame correo ya me dieron solución y súper rápido
@@aranzazuquinones2454 me puedes dar tu correo por favor aún no puedo resolver
Hola, a mi shein me cancelo algunos productos ya inexistentes y me va a reembolsar pero no sé cómo hacerlo a mi cartera me pueden ayudar?
Sólo mándales mensaje en servicio al cliente y les dices que quieres los puntos a tu cartera y yap.
A mí no me dió la opción de cartera y si lo hubiera preferido, será que lo puedo solicitar a mi cartera?
Yo acabo de pedir reembolso de dos productos separados, no me dio la opción de reembolsar en cartera, solo en tarjeta, ya hicieron los reembolsos, ahora debo esperar a que llegue a mi cuenta de banco, dice ahí que lleva de 2 a 15 días, espero no tarde tanto
Como recibo ese dinero o que me lo pongan en la cartera ee shein para hacer un nuevo pedido por favor soy fan de shein😢
Holaaa, plis respondeme estoy muy preocupada, mi pedido no llego y ya superó la fecha de entrega! El problema es que el correo que puse cuando cree mi cuenta de shein ya no lo tengo, no tengo acceso a el. Como me puedo comunicar con ellos?? Puedo hacerlo aun no teniendo el correo
Te llegó el paquete ?
@@s_7068 sii tardó un mes pero si llego
Amigaa a ayuda tardo 1 mes mas o 1 mes en llegar? Esque ayer vencio mi plazo máximo según red pack
@@keylarosas4583 1 mes con una semana pero si me llego!! Ten paciencia
@@keylarosas4583 si ayer se venció espera 2 semanas, ahora vienen un poco retrasados los paquetes
Y luego llegó o ya de plano nunca llegó?
Hola, me podrían ayudar, hice una compra y me descontaron el dinero pero no se pudo procesar el pago, no me deja solicitar reembolso porque el pedido sale que no se procesó, como hago?😿
Me pasa lo mismo, ya llevo un mes, necesito ayuda 😭
@@greciaromero3872 según lo que me dijeron toca ir a hablar al bando, en estos días voy a ver qué me resuelven
Hola por ejemplo a mi me yegó un correo que dice que llene el formulario para el reembolso a cuenta bancaria pero yo no tengo entonces si espero al reembolso en oxxo verdad
También te dan la opción de agregarlo a la cartera d SHEIN ,ahí en 30 hora te rembolsan
me procesaron un rembolso porque tenia cercas de 36 dias desde que hize el pedido y no se actualizaba, pero despues me llego que hago, me llego el paquete despues de remolsado
Que hiciste te quedaste con el paquete o que paso?
Ayuda, con mi pedido hice un pedido de shien y ya no lo puedo recuperar ni rembolso y nada y ya me contacte con soporte me aparece que fue ya limitado, no se como recuperar el pedido. Ayúdenme. 😩
Hola amiga pudiste recuperar el pedido o el reembolso?
Mi duda, mi pedido con casi el mes no me ha llegado, superó la fecha de entrega más los 7 dias, ayer solicite el reembolso y fue exitoso ¿aún llega el paquete? O lo regresan a china
Que paso, si te llegó el pedido?
Si te llego tu paquete o ya no?
Te llegó el paquete? Estoy en las mismas
Yo estoy igual dejándome que pasó con su paquete
Justo estoy con la misma duda
Llame a estafeta y me dice que mi pedido tuvo incidencia y que ya no llegará que me comunique con SHEIN y lo hice y no me dio opciónes como en el video, solo dice que mandara un correo 😪😪😪😪😪😪😪😪😪
Que pasó con tu pedido?
Yo tengo duda y espero puedas responderme.
Tengo 3 pedidos con la misma situación, en que el tiempo de entrega se excedió; en uno está el proceso de devolución, otro no me dicen nada y el principal, de casi $700 ya no me deja hablar con un asesor, porqué ocurrió eso ??
Me interesa el reembolso de este último pedido que comento, pero no se dónde o como puedo pedirlo, ya que no puedo hablar con alguien para pedir el reembolso 😖😖
Cómo le hago ??
AYUDADAAAA !!!
y lo concegiste el dinero osea el reenvolso
Si no te dejan contactar ya lo pudistes solucionar
Hola, a mi no me da la opción de abrir el chat en linea, se queda como en gris y no puedo meterme cono en el vídeo para levantar la queja, saben por qué es??
a mi igual lo quiero reembolsar y no me da opción de chat en línea tengo q esperar cada 24hrs
También puede ser por el horario..ya que atienden como de 9am a 6 o 7pm nadamas.
Creo que el problema es con logística Estafeta es lo que me esta pasando no me llega y a excedió el tiempo de mi pedido. Gracias ojalá tenga éxito como tu
Hola ! Puedo pedir mi reembolso en el caso que usps no ha echo la entrega a mi casillero ya excedió más 7 día. Saludos .
Estoy en la misma.. usps aún sigo esperando 😭
@@mercedessuerogeraldo3268 y si llego tu paquete?
Realizó reembolsos de Shein pongo que te llegue el dinero y el pedido
Hola que tal. Quería comentarte que yo realize mi pedido y lo pague hace poco el 27 de noviembre de 2022 a las 9pm y al otro día a las 4pm me llega un correo que mi pedido que decía reembolso. Es decir no pasaron ni 24 h de haber pagado y me salen con eso. Que debo hacer ????
Hola
Que puedo hacer yo?
Hice un pedido y el paquete se dividió en 5 paquetes
4 de ellos ya llegaron y están en orden
1 de ellos ya está apuntó de vencer la fecha estimada
Puedo pedir mi rembolso? Y tengo que regresar los paquetes anteriores??
Jiji no pasa nada..asi son te los dividen y siempre llegan a destiempo..no llegan todos iguales..si te llegó el ultimo?
Hola, yo tengo una duda, dice que mi paquete fue regresado al almacén de entregas diciendo que mi dirección fue incorrecta y que se han contactado conmigo sabiendo que no es cierto, ayuda plis TT
Lo solucionaste. Lo mismo me esta pasando, y ya hoy se excedio el tiempo de envio, no se si sigo esperando o ya mejor hago el reembolso, porque igual me sale lo de la dirrecion incompleta. Y lo rraro que anteriormente yo ya he hecho pedido con esa dirrecion, y nunca he tenido problema
@@heymic4459a mi me está pasando igual, en el seguimiento dice cliente no disponible y en el correo me mandaron lo de la dirección pero es con el mismo que uso siempre y ya pasaron 7 días de retraso pero tampoco sé que hacer 😢
Hola si tengo tres envíos pendientes y que ya sobrepasan la fecha de entrega por mucho mi pregunta es si puedo solicitar los tres reembolsos al mismo tiempo o tengo que esperar a que se solucione uno para solicitar el otro??? Ayuda 🆘 por favor
Hola tuviste alguna respueta a tu solucion pudiste hacer algo?
Yo espero q si me llegue el paquete pq la ropa q pedi ya esta fuera de stock y ademas a un pantalon le rebajaron mucho 😢🙏
Mi pedido ya se encuentra en México después de 1 mes y antes de que llegara ahí, hice mi reclamo porque ya había excedido, metí mi reporte y me harán el reembolso como "disculpa " eso significa que regresan el pedido y ya no llegara? 🥴
Antes de esto no habían actualizado por eso realicé el Reclamo a soporte y justo después actualizan el rastreo después de 15 días sin moverse
Si te llegó o no ?
Si te llegó tu pedido?
AYUDA ¿Debería pedir reembolso? Mi pedido superó el plazo estimado, y ya me esperé una semana más, el último movimiento que a según tiene mi pedido fue hace 4 días, diciendo que llegó a una estación final para que lo asignen a ruta de entrega, dice que ya está en mi Estado. Pero hace 4 días de eso y no se a movido...¿Qué debería hacer?😢
Que paso ya hiciste el reembolso
@@LaleyendadeTarzan Si después de todo, ya era mucho tiempo, pedí el reembolso y todo bien. Lo gracioso es que a la semana de solicitarlo me llegó el paquete jsjsjsjs. Pues ya ni modo.
@@marito_nwn te quedaste con el paquete? Shein te lo dio como regalo?
@@LaleyendadeTarzan Sí, me lo quede jsksjks
@@marito_nwn si le dijiste a shein? Yo les dije y me dijeron que me lo quedara como un obsequio pero que a la proxima lo regresara xq podría afectar mi cuenta en shein pero no pasa a mayores? Es decir, no te meten al bote?
Ay no a mi. Me esta pasando lo mismo ayudame amiga :(
A mi no me funciona, solo me dice que no atienden via teléfonica, le pido chat online y vuelve a lo mismo jajaja
Pero qué pasa si al final te llega tu pedido?, siempre tienes que devolver el dinero o las cosas ?
te quedas con las cosas
NO SALE LA OPCIÓN DE SOPORTE
Alguien sabe cómo puedo hacer que me devuelvan mi dinero por que en mis paquetes muestra que deben de llegar 10 piezas en cada paquete y en una solo me llego 9 piezas en otra 8 piezas no me llegan completas las piezas.
Alguien sabe qué debo de hacer ?
A mí me pasó lo mismo, me faltaron 4 artículos al parecer la paquetería J&T express se los robo pues los paquetes venían abiertos y tengo 4 días hablando con una chica de atención al cliente y no me quiere hacer el reembolso de las cosas ni reenviarme los artículos, (son aproximadamente $75 dólares 😢) solo me pregunta básicamente si no le estoy mintiendo 😒 " ¿Confirmas que dices la verdad?" Tres veces me ha dicho lo mismo y ya no sé que hacer, espero que tú si puedas arreglar la situación
Hola alguien me puede ayudar con mi pregunta? Ya estoy esperando que pasen los 7 dias despues de la fecha limite mi pedido no me a llegado y no hay movimiento desde hace mucho tiempo, en mi pedido me dividieron el pedido en 6 paquetes pero 2 si me llegaron y 4 no osea 2 aparecen como entregados y 4 no puedo solicitar el reembolso de 4 o cren que porque 2 me parescan entregados ya no me quieran hacer mi reembolso?
Que hiciste? A mi me paso igual. Hice un pedido que se dividió en 2, uno se me entrego y el otro ya lleva un mes de atraso y esta "en camino" no se actualiza ni nada y no se que hacer, no me da la opción ñara pedir reembolso 😢
Y después que pasa con el pedido? Aun puede llegarte? Por alguna cosa extraña o algo asi
Puede ocurrir, a mi me pasó que una vez un pedido quedó en aduana entonces no se movía de ahí y tuve que pedir un reembolso, me reembolsaron y a los 2 meses después me llegó el pedido:)
@@aniivega9971 hola oye y en ese caso que por ejemplo te dan el reembolso y te llega, ¿devolviste tu paquete o que hiciste?
@@zatanna5912 No lo devolví, porque no me llego ningún mensaje ni nada
@@aniivega9971 okay muchas gracias por responderme :3
Hola. Me paso lo mismo. 15 días después me llego. Solo que yo hago pedidos shein muy recurrentes. No se si eso afecte a mi historial de compra. Alguien sabe si ellos se dan cuenta de que el paquete llego finalmente????
Hola, hice un pedido en el procesó de pago lo cancelé pero igual me descontaron el $ de mi cuenta. Ahora en la app de shein no me aparece ningun pedido y no tengo el dinero en mi cuenta. Que puedo hacer?
Me pasó lo mismo, y fue dinero perdido amiga
@@lindahernandezM como a los 5 dias me devolvieron el dinero
Holaa, no sé si me puedan contestar, pero SheIn ya me quiere dar el reembolso, pero no tengo cuenta bancaria para que me lo regresen, no sé si sepan que pueda hacer si no tengo cuenta bancaria :(((
te lo regresan a la cartera para cuando vuelvas a pedir
Y cuánto demora el reembolso en la cartera SHEIN ? A mi me parece que ya está reembolsado pero mi cartera parece 0 pesos
Pudiste solucionarlo ? Me pasa lo mismo pague en Oxxo y me pide un número de tarjeta para reembolsar y no tengo
Gracias de verdad
Hola ya mi paquete dice que ha sido entregado en miami, quisiera saber en que tiempo lo tendria en mis manos aqui en santo domingo RD?
5 a 8 dia
Hola! Cómo haces para tener tantos puntos acumulados en shein? 😮
Check in, o dejando comentarios de tus productos que recibiste
Shein envia todo por usps y se pierde y nadie se hace responsable 😢
A mi me pasó pero con SpeedX, perdieron un paquete, lo marcaron como entregado y shein no puede solucionarme 😢