DT에서 일하는 카페 직원이에요. 저도 일하면서 느끼지만, 영상에서처럼 말로 주문을 주고 받아야 하는 특성상 아직 한국의 DT 시스템은 청인에게 맞춰져 있는 것 같아요. DT 주문 화면에서 농인과 대화를 할 수 있도록 메뉴와 응대 멘트를 수어로 배우고 싶네요. “사이렌오더 주문번호 알려주세요” 라든가, “시럽이나 휘핑크림 빼 드릴까요?” 같은 것들을 알고 싶어서 인터넷의 수어사전을 찾아보지만 나오지 않아 답답해요 ㅠㅠ
저는 그냥 답답초답답하면서도 욱하는 성질이 급해서 일하다만 청인인 남편을 꼭 태우고 갑니당..^^;,, 직접 매장에.들어가 주문해도되지만.. 아이가 있는 농인엄마에겐 아주아주아주아주아주아주... 불편한 상황이 되지요....ㅠㅠ 그래서 드랴이브스루잇는곳으로 찾아다니고 사이렌오더가 가능한 곳만 골라 다니는게 육아맘인 제게 필수인것 같아요 ㅠㅠㅋㅋㅋ
셋트 2개를 시켰는데 3개로 결제 된게 아니라면 그냥 드셔도 됩니다. ㅎㅎㅎ 매장에 돌려줘도 어차피 폐기 되기 때문에 굳이 돌려줄 필요 없어요 ㅎㅎ 아 드라이브 스루가 어렵겠구나 막연히 생각만했는데 키오스크 처럼 터치도 가능하면 조금 더 좋겠군요. 스타벅스같이 서로 얼굴을 볼 수 있는 화면이 있으면 다른데 보다는 농인들이 주문하기 수월하겠다.. 생각했었는데! 이 영상을 보니 그것도 어려울 수 있겠다고 생각이 들었네요.. 화면이 있지만 화질이 그다지 좋지 못하고 화면에 글씨를 적어 보여줘도 잘 안보일 수 있겠네요. 요즘 음성인식 기술이 잘 발달되있던데 혹시 그걸 사용해서도 주문이 가능할지 궁금하네요 ㅎㅎ
안녕하세요! 👋 저는 스타벅스에서 일하고 있는 바리스타입니다. 수어를 배운지는 6달정도 됐어요. 수어를 배우고 농인고객님을 두 번 응대했는데, 스타벅스에서 일했던 날들 중 가장 행복했던 순간으로 기억합니다. 다음번에는 제가 수어로 인사를 드리고 싶어요. 꼭 그날이 오기를 바랍니다 :)
아 이 영상 너무 기다렸어요 ㅠㅠ 인스타 스토리에 올리신 거 보고 얼른 보고 싶다 생각했는데 제 유튜브 알림이 왜 알람이 안 울렸는지는 모르겠지만 여하튼...ㅋㅋ 저 예전에 푸르미어님이 수어로 스벅에서 주문하시는 거 보고 들었던 생각이, 농인은 DT 이용이 가능할까? 라는 게 궁금했거든요 ㅠㅠ 저는 출근길에 DT 이용을 많이 하는 편인데 농인들에게 DT가 어떻게 다가올지 문득 궁금해진 시점이 있었는데, 이렇게 알게 되네요!! 스벅은 아까 영상에 직원분이 주문 받으실 때 처음엔 카메라가 잘 안 보였는지 음성으로 이야기 해달라고 하시더라구요... ㅜㅜ 그래서 생각이 난 건데요... 보다가 호-옥시나 도움이 되실 분들이 있을까 해서... 스타벅스 어플을 다운로드 받아서 스타벅스카드를 등록해서 사용하시면 사이렌오더가 가능한데요. 차량으로 매장도착하시기 몇 분전에 사이렌오더에서 옵션으로 ‘차량에서 픽업’ 선택하시면 키오스크 없이도 원하는 음료의 옵션을 상세히, 음성언어 없이도 주문이 가능하시지 않을까 생각해봅니다. 추가로, 어플에 보시면 설정에 MY DT PASS라고 있는데요, 차량 소유주의 경우는 본인의 차량번호를 등록할 수 있습니다. 미리 사이렌 오더로 주문하고 해당차량이 통과하면 미리 주문했던 음료를 음성언어 없이 받을 수 있지 않을까 생각해봅니다. 갑자기 궁금해지네요 저도 한 번 시도해볼까봐요 🤔 아, 아니면 스벅어플 개발해주시는 쪽에서 사이렌오더를 이용할 경우 농인옵션 같은 걸 체크할 수 있도록 해주시면 매장에서 응대하는 직원과 농인손님 간에 서로간 오해도 줄지 않을까요? 저는 매장에서도 사이렌 오더 사용 많이 하는데요... 주문한 메뉴 다 나오면 어플에서 푸시알림도 와서 제가 주문한 게 나왔다는 걸 못 들어도 폰으로 알림이 오니 좋은 것 같아요. 스타벅스는 농인 바리스타 분들도 채용하고 있으니 가능하지 않을까 조심스럽게 글 한 꼭지 내밀어 봅니다 🤔 영상 잘 봤습니다!! :)
It is interesting because I don’t have a car yet so I have no idea what it is like in London, likely it will be like the first one. I don’t think kiosks exist here yet.
일반인은 절대 장애인의 어려움 불편함을 연구해도 직접 경험하지않으면 모르죠 ㅠㅠ 그래서 장애인인 우리가 이런 불편함이있다 이걸 어필해야하는거 같아요 그게 당연한 사회인거 같구요 근데 또 어필한다해서 그들에게 이익이 없으면 그런 시스템을 구축하지않을 가능성도 크죠 이유는 돈이 들기때문에 ㅠㅠ 만들면 그만큼 얻는게 생겨야하는데 없으면 만들지않겠죠 그게 장사이기땨문에 그렇죠 그치만 그건 사장들의 몫이고 우리는 알리는게 맞다고 생각해요 그래서 이런 영상이 정말 굿좝인거 같아요 그리고 정말 공감되요
와 광명이다!! 우리동네에 찍었네 ㅠㅠㅠㅠㅠ 전에는 안양을 나왔는데 어디살아요? ㅠㅠㅠ 만나보고싶다아 팬예여ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 항상 영상을 잘보고있어요!!! 우연히 만나면 인사를 해도되나요..? ㅠㅠ 근데 우리동네 사는데 차에 사람얼굴 나오다니..!!! 전에 아는사람 차를 타고 저런거 첨봤어요!! 정보를 알려주셔서 감사합니다!!!!!!!!!!!
![ประสบการณ์ จ้าง Developer ที่ผมจะไม่มีวันลืม [ภาค1]](http://i.ytimg.com/vi/bzivN4KDg-k/mqdefault.jpg)
2:57 하개월님 ~ 저도 처음에 하개월님 영상보고 공감했었는데 이번에 주문할라고 했더니! 모니터에 아래 조그맣게 "청력이 불편한 고객님은 계산 쪽으로 오시면 주문 도와드린다" 문구가 있는거 봤어요? 너무 작아서 헐과 맥날센스놀랬지만 (하개월님 영상에도 표시되어잇드라요)이번에 이용해보니깐 주문모니터 통과하구 계산쪽으로 넘어가니깐 엄청 친절하게 주문도와주셨어요!! 하별님들 맥드라이브스루 자신있게 주문하셔요! 주문모니터 통과하고 계산쪽으로 가면 주문과계산동시에 가능해요! 하개월님처럼 두번 안가도 되니 걱정말고 자신있게!!
오오 감사합니다!!! 문구가 너무 작아서 미처 보지 못했네요ㅠㅠㅠㅠ 그래도 후기 감사합니다💙💙완전 감사해요!!!🙆🏻♀️
DT에서 일하는 카페 직원이에요. 저도 일하면서 느끼지만, 영상에서처럼 말로 주문을 주고 받아야 하는 특성상 아직 한국의 DT 시스템은 청인에게 맞춰져 있는 것 같아요.
DT 주문 화면에서 농인과 대화를 할 수 있도록 메뉴와 응대 멘트를 수어로 배우고 싶네요.
“사이렌오더 주문번호 알려주세요” 라든가,
“시럽이나 휘핑크림 빼 드릴까요?” 같은 것들을 알고 싶어서 인터넷의 수어사전을 찾아보지만 나오지 않아 답답해요 ㅠㅠ
저는 그냥 답답초답답하면서도 욱하는 성질이 급해서 일하다만 청인인 남편을 꼭 태우고 갑니당..^^;,, 직접 매장에.들어가 주문해도되지만.. 아이가 있는 농인엄마에겐 아주아주아주아주아주아주... 불편한 상황이 되지요....ㅠㅠ 그래서 드랴이브스루잇는곳으로 찾아다니고 사이렌오더가 가능한 곳만 골라 다니는게 육아맘인 제게 필수인것 같아요 ㅠㅠㅋㅋㅋ
유익한 영상 감사합니다~
셋트 2개를 시켰는데 3개로 결제 된게 아니라면 그냥 드셔도 됩니다. ㅎㅎㅎ 매장에 돌려줘도 어차피 폐기 되기 때문에 굳이 돌려줄 필요 없어요 ㅎㅎ
아 드라이브 스루가 어렵겠구나 막연히 생각만했는데 키오스크 처럼 터치도 가능하면 조금 더 좋겠군요.
스타벅스같이 서로 얼굴을 볼 수 있는 화면이 있으면 다른데 보다는 농인들이 주문하기 수월하겠다.. 생각했었는데! 이 영상을 보니 그것도 어려울 수 있겠다고 생각이 들었네요..
화면이 있지만 화질이 그다지 좋지 못하고 화면에 글씨를 적어 보여줘도 잘 안보일 수 있겠네요.
요즘 음성인식 기술이 잘 발달되있던데 혹시 그걸 사용해서도 주문이 가능할지 궁금하네요 ㅎㅎ
돌려주지 말고 3개 먹을 걸 그랬네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 감사합니다
ㅎㅎㅎㅎ 수고햇어요 ~ ^^
스타벅스는 커피가 비싸도 배려해줘서 좋은것 같아요
저도 메모장에 써놓고 직원이 손으로 Ok 표현해주면서
주문을 받더라구요~~ 그점에서 좋은것 같아요
영상 재미있게 잘 봤습니다!! 청인도 드라이브스루... 어려워요 ㅎㅎㅎㅎ 이 어려운걸 해내셨네요 +ㅅ+
스마트폰에 필담으로 적어서 주문하는 방법도 괜찾을듯. (일반인이 수어를 모르는 경우엔...)
더욱히 농인들은 스마트폰이 더욱 필수인듯
안녕하세요! 👋 저는 스타벅스에서 일하고 있는 바리스타입니다. 수어를 배운지는 6달정도 됐어요. 수어를 배우고 농인고객님을 두 번 응대했는데, 스타벅스에서 일했던 날들 중 가장 행복했던 순간으로 기억합니다. 다음번에는 제가 수어로 인사를 드리고 싶어요. 꼭 그날이 오기를 바랍니다 :)
와 감사합니다 스타벅스에서 수어로 주문하기 영상도 있어요 :) 함께 보시면 좋을 것 같아요! 2동네님처럼 수어를 아는 분들이 많아졌으면 좋겠습니다 😁
알려주셔서 감사해요! 하개월님 영상으로 공부 열심히 해두겠습니다 😁
아 이 영상 너무 기다렸어요 ㅠㅠ 인스타 스토리에 올리신 거 보고 얼른 보고 싶다 생각했는데 제 유튜브 알림이 왜 알람이 안 울렸는지는 모르겠지만 여하튼...ㅋㅋ
저 예전에 푸르미어님이 수어로 스벅에서 주문하시는 거 보고 들었던 생각이, 농인은 DT 이용이 가능할까? 라는 게 궁금했거든요 ㅠㅠ 저는 출근길에 DT 이용을 많이 하는 편인데 농인들에게 DT가 어떻게 다가올지 문득 궁금해진 시점이 있었는데, 이렇게 알게 되네요!!
스벅은 아까 영상에 직원분이 주문 받으실 때 처음엔 카메라가 잘 안 보였는지 음성으로 이야기 해달라고 하시더라구요... ㅜㅜ 그래서 생각이 난 건데요...
보다가 호-옥시나 도움이 되실 분들이 있을까 해서... 스타벅스 어플을 다운로드 받아서 스타벅스카드를 등록해서 사용하시면 사이렌오더가 가능한데요. 차량으로 매장도착하시기 몇 분전에 사이렌오더에서 옵션으로 ‘차량에서 픽업’ 선택하시면 키오스크 없이도 원하는 음료의 옵션을 상세히, 음성언어 없이도 주문이 가능하시지 않을까 생각해봅니다. 추가로, 어플에 보시면 설정에 MY DT PASS라고 있는데요, 차량 소유주의 경우는 본인의 차량번호를 등록할 수 있습니다. 미리 사이렌 오더로 주문하고 해당차량이 통과하면 미리 주문했던 음료를 음성언어 없이 받을 수 있지 않을까 생각해봅니다. 갑자기 궁금해지네요 저도 한 번 시도해볼까봐요 🤔
아, 아니면 스벅어플 개발해주시는 쪽에서 사이렌오더를 이용할 경우 농인옵션 같은 걸 체크할 수 있도록 해주시면 매장에서 응대하는 직원과 농인손님 간에 서로간 오해도 줄지 않을까요? 저는 매장에서도 사이렌 오더 사용 많이 하는데요... 주문한 메뉴 다 나오면 어플에서 푸시알림도 와서 제가 주문한 게 나왔다는 걸 못 들어도 폰으로 알림이 오니 좋은 것 같아요. 스타벅스는 농인 바리스타 분들도 채용하고 있으니 가능하지 않을까 조심스럽게 글 한 꼭지 내밀어 봅니다 🤔
영상 잘 봤습니다!! :)
혹시 활용가능하지 않을까 싶어 바로 스타벅스 어플을 통한 옵션개선 제안을 해봤습니다. 스타벅스 어플개발팀이 어떻게 받아들여 주실지 궁금하네요...🤔
와 정말 신기하고 유용하고 잘 정리된 댓글 잘 봤습니다 감사합니다
It is interesting because I don’t have a car yet so I have no idea what it is like in London, likely it will be like the first one. I don’t think kiosks exist here yet.
드라이브쓰루 처음 이용해봤을 때 엄청 신세계였는데ㅋㅋ
생각해보지 못한 불편함이네요... 키오스크와 캠이 달리면 농인도 편히 이용할 수 있을텐데...
영상 잘 봤습니다!! 영상 재밌었어요ㅎㅎ
일반인은 절대 장애인의 어려움 불편함을 연구해도 직접 경험하지않으면 모르죠 ㅠㅠ 그래서 장애인인 우리가 이런 불편함이있다 이걸 어필해야하는거 같아요 그게 당연한 사회인거 같구요 근데 또 어필한다해서 그들에게 이익이 없으면 그런 시스템을 구축하지않을 가능성도 크죠 이유는 돈이 들기때문에 ㅠㅠ 만들면 그만큼 얻는게 생겨야하는데 없으면 만들지않겠죠 그게 장사이기땨문에 그렇죠 그치만 그건 사장들의 몫이고 우리는 알리는게 맞다고 생각해요 그래서 이런 영상이 정말 굿좝인거 같아요 그리고 정말 공감되요
스타벅스는 앱이 있어서 앱 내 싸이렌 오더로 주문이 가능한데 맥도날드는 카메라도 없고 키오스크 도 없으니...
역시 내친구짱 ! 오늘 드라이브스루주제로 출연한다는 소식을 듣고 영상 보앗어요 예전에 드라이브스루 많이 봣엇는데 직접 해본적없어요 근데 드라이브스루시스템이 잘되엇지만 장애인위한 시스템이 잘안되서 참 아쉬웟어여 계기를 통해 앞으로 좀더 개선할수잇게 해주엇음 좋겟어요
오오 내친구닷!!! 😆기민이 멋져 👏🏻👏🏻 수어, 운전 실력이 부드럽고 잘해!!! 인정!!! 👌🏻👌🏻 드라이브 스루 대해서 좀 아쉽지만 앞으로 더 좋은 발전이 있기를 기대합니다 🤗
드라이브스루라는 시스템 저도 처음봐요 완전 신세계 인것 같아요 다음에 코로나가 종료되면 아빠하고 같이 가볼래요
농인 뿐문 아니라 지체인 저도 엄청난 난관들이 보이네요 음 모바일연동스템이 잘 갖춰지면 그나마 손쉽게 이욘할 수 있을거 같은데 덕분에 개선점을 생각해보게 됬습니다 고생하셨어요 🙏🏻 하개월님 햄최몇??ㅋㅋㅋ
오 맞네요 ㅠㅠ 햄최몇이 뭐예요? 햄버거 최애 몇개인가? 뭐죠ㅠㅠㅠ
@@hamonthly 햄버거 최대 몇 개 먹어요? 전3개 ㅋㅋ
@@뇌터수노 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 너무 웃기다 2개까지 먹어봤는데 세트로 먹는게 아니라면 버거 3개 가능할듯요
약자를 더 배려하는 대한민국이 되었으면 좋겠습니다. 오늘도 화이팅! 😊
청인들 위주의 시스템 이겠지만 조그만 배려가 있었음 하는 바램 가져봅니다.
아 언니 너무 재밌어요!!! 저희 동네 나와서 깜놀하긴 했는데 재미썽요 ㅋㅋㅋ 근데 맥날 너무하다 ( o༎ຶ▿༎ຶo )
많이 배워갑니다. 좀 더 배려하는 살기 좋은 사회가 되면 좋을 것 같네요.
영상 잘 봤어요ㅎㅎ 주문하러 갈때 저도 긴장긴장ㅎㅎ 오랜만에 봐서 반가웠어요들~ㅎㅎ
기민빠 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 귀욤쓰!! ㅋㅋㅋ오빤 내 지인들 중 운전을 제일 안정적으로 잘한다규!!!! ㅋㅋㅋㅋ 드라이브스루라는 주제로 한 오늘의 영상!! 너무 흥미로웠고 좋았네요!! 농인을 위한 유니버셜디자인 등이 많이 발전되기를 기대해봅니다:) 흐캬
좋은 정보 고마워.하개월.^^♡
그 스타벅스 앱으로 드라이브스루매장설정해놓고 원하는 음료를 주문하고후에 드라이브스루매장으로 가서 편하게 했어요ㅎㅎ
아무것도 안들리는데 아주 재미있어
ㅋㅋ
맥도날드 직원이 바로 친절하게 줘서 다행이네요 ㅎㅎ
신기방기하네여ㅋㅋ
스타벅스 매장 다 그런건 아닌듯해요ㅜㅜ 제 동네 근처에는 캠없네요.. 음성언어만 나오니까 주문할때가 좀 힘드네요..
와 광명이다!! 우리동네에 찍었네 ㅠㅠㅠㅠㅠ 전에는 안양을 나왔는데 어디살아요? ㅠㅠㅠ 만나보고싶다아 팬예여ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 항상 영상을 잘보고있어요!!! 우연히 만나면 인사를 해도되나요..? ㅠㅠ 근데 우리동네 사는데 차에 사람얼굴 나오다니..!!! 전에 아는사람 차를 타고 저런거 첨봤어요!! 정보를 알려주셔서 감사합니다!!!!!!!!!!!
저는 서울삽니다 ^^ 이곳저곳 다니면서 촬영중이에요!!
ㅋㅋㅋ면허증 사진.. 누구야!? ㅋㅋㅋ 웃기네욥ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 농인분들이 편하게 이용했으면 좋겠어요!!
핸들에 손 안닿아도 가는거 신기해요!
6:24 잠깐 SUV 경찰차...?
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수어보고 또 하면서 운전하는거 위험하지는 않나요?
"13년째 무사고" 라는 말은 못 보셨나봐여 ^^
네 보았는데요 그래도 중간중간 핸들을 놓거나 전방주시보다 옆사람 수어보다보면 위험하지 않을까란 걱정도 되고 또 잘몰라서 물어봅니다.
@@wtrepvmWkd932 농인분에 대한 공격은 아니었고요진심으로 걱정되고 또 잘 몰라서 여쭤보는 말이었어요^^
보는 눈이 있기때문에 적응되서 무사고인거예요^^ 걱정하지 않으셔도 되요
@@김유진-u8b3t 네 감사합니다!