Mi computadora no encendió por esos meses. La di por perdida pero lo logré con este vídeo. Funciona perfectamente. No tiene idea de lo mucho que me ayudaron.
Hola Lourdes, gracias por contactar! ¡Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales
Muchas gracias!!! Tenía 3 horas con la pantalla en negro, me llené de valor, la apagué y mantuve las teclas Windows+B mientras encendía, voy a aparecer la pantalla de la BIOS, dejé que instalara sola otra vez, y esta vez reinicio varias veces, luego me pidió presionar "Enter" y inicio como si nada, ya estaba llorando 😭, me salvaste
Hola Hebert, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
@@anysegundo3513 En mi caso no, la recuperación de BIOS no interfiere con el disco donde se almacena el sistema operativo. La actualización de BIOS no es un formateo del Sistema Operativo donde se pierdan datos.
Muchas gracias de verdad, es 2022 y ha funcionado. Tuve que ver más videos antes de llegar aquí, los pasados también explícitos y útiles pero no me aparecía legacy boot que es como lo enseñaban los otros videos. Este ha sido entendible, fácil y en verdad muy útil. Les agradezco mucho.
Hola Marlene, gracias por contactar! Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema. Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales
Hola! Estoy intentando recuperar el equipo, por el error ME está en modo de recuperación" pero aunque los ventiladores se ponen a tope, no llega a pitar ni a aparecer ninguna pantalla blanca. Queda todo negro. Intenté acceder al bitlink pero caducó =(. Muchas gracias!
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. ¡Estoy aquí para ayudar! ¿Cuál parece ser el problema? ¿Tiene algún problema técnico con su computadora HP? ¿Puedo saber la computadora que está utilizando? ¡Hágamelo saber! Saludos Soporte de HP
Hola Luca, gracias por contactar! Entiendo que está experimentando un problema en la restauración de la bios. Haré todo lo posible para ayudarte. Realice la recuperación como se menciona aquí para solucionar el problema. 1. Apague la computadora. 2. Vuelva a encender la computadora y toque repetidamente el ESC hasta que aparezca un menú de inicio. 3. Presione F11 una vez para Recuperación del sistema. 4. Elija la distribución del teclado. 5. Haga clic en Solucionar problemas. 6. Vaya a Recovery Manager y haga clic en Recuperación del sistema. Nota: Haga una copia de seguridad de todos sus datos, ya que Recuperación del sistema eliminará todo lo que había guardado o instalado en la computadora. Binu - Soporte técnico de redes sociales
Buenas noches, tengo un problema con mi pc HP Pavilion Gaming - 15-ec1030la no reconoce la tarjeta gráfica de nvidia, no sé si es un problema que trajo la ultima actualización de la bios, ¿cómo podría solucionarlo?
Gracias por la respuesta. Realice actualizaciones a través de HP Support Assistant como se menciona a continuación para solucionar este problema: Hp Support Assistant Updates - 1) En el cuadro de búsqueda, escriba y abra HP Support Assistant. 2) Compruebe si hay actualizaciones. 3) Si las actualizaciones están disponibles, haga clic en instalar y reinicie la computadora. Binu - Soporte técnico de redes sociales
@@HPSupport Buenos días, mi hp me muestra un error 3f0 y he tratado de buscar soluciones, la mas mencionada es la por medio del BIOS. He hecho lo que me dicen que es activar la compatibilidad heredada pero regresa a la misma pantalla negra donde señala el error.
Gracias por el tutorial, habia actualizado la bios por medio de la notificacion app de hp y me habia dejado el equipo con temperaturas altas y los ventiladores estaban como locos, con la restauracion volvio todo a su normalidad 👍
Hola Alex, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
@@leomartinez6816 si amigo, estaban funcionando en todo momento al maximo, incluso por otros motivos lo lleve a un tecnico por dudas y le consulte este problema que tuve y me dijo que este proceso que muestra el video ayuda a solucionar este problema frecuente y hasta el dia de hoy mi laptop no ha tenido dramas con los ventiladores y todo normal.
@@HPSupport El problema que tengo es que me sale un error del AC Adapter y vi que para solucionarlo, debo actualizar la BIOS. Pero no puedo actualizarlo porque no detecta el cargador. ¿Hay alguna otra forma que no requiera estar conectada a un cargador?
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema al restaurar el BIOS de su bloc de notas. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su computadora portátil: splr.io/6051YXXz7? Saludos Soporte de HP
Hola, gracias por contactar! Entiendo que está experimentando un problema con su cuaderno ya que no se está iniciando. Haré todo lo posible para ayudarte. Este documento proporciona posibles soluciones a muchos problemas comunes de inicio de equipos. Siga las instrucciones de este documento paso a paso para ayudar a aislar el problema y encontrar la ayuda más adecuada: bit.ly/3A0WTic Binu - Soporte técnico de redes sociales
Thanks for the reply. Please perform updates via HP Support Assistant as mentioned below to fix this issue: HP Support Assistant Updates - 1) In the search box, type and open HP Support Assistant. 2) Check for updates. 3) If the updates are available, click on install and restart the computer. Binu-HP Social Media Tech Support
Muchas gracias, estaba usando la computadora de manera cotidiana y de repente salió la pantalla en negro y me preocupé mucho, pero después de varios intentos funcionó.
Soy otro llorón que viene a darte las gracias estuve apunto de perder mi carrera casi pierdo todo mi trabajo gracias a usted lo acabo de recuperar todo!!! DIOS TE BENDIGA !
Hola Lilia, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Buen día Segui los pasos pero me dice que debo tener una USB para poder reinstalar los paquetes, lo que me funciono entrar a la pagina de HP Support, escribir el serial del equipo y descargar el paquete de BIOS y firmware lo ejecute desde el equipo que requira el paso, el instalador tambien le permite crear el paquete de instalaracion para la USB y restaurar la BIOS
+javier castillo Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire th-cam.com/video/_OP0Ya77CKM/w-d-xo.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
Buenas si instale una nueva ssd y quiero hacer este proceso. Tendria q primero intalar el sistema operativo en un usb o esta restauracion ya incluye el sistema operativo
Hola Lalo, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video fue tan útil para usted! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales
hola en mi caso tengo la HP Pavilion Gaming 15-dk1037la y honestamente debo de decir que al actualizar mi versión de Windows tambien se actualizo la bios y ahora se prende y se apaga y la pantalla se queda en negro, use las teclas del viodeo y efectivamente decia que se actualizo nuevamente la bios pero luego paso lo mismo, de que no da video, no se que hacer por favor ayuda
Buenos días disculpa tengola mismo laptop un día me salió apagar y actualizar le di clic aparentemente se actualizo y se apagó y al día sgt que la quize prender solo prende la luz verde pero la pantalla se queda negra como lo soluciono
+DonMaik Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire th-cam.com/video/_OP0Ya77CKM/w-d-xo.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
Hola Cristhian, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que necesita ayuda para restaurar el BIOS de su computadora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su computadora: bit.ly/3GHpCNN Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hola Pedro, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema al restaurar el BIOS de su computadora. Haré todo lo posible para ayudarte. ¿Puedo saber la computadora que está utilizando? ¿Recibe algún mensaje de error? ¡Por favor, háganoslo saber! Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hola hice el proceso pero se me queda la pantalla negra y la lapto no se puede apagar , tengo que quitarle la batería , estoy usando este método porque quiero resetearla porque me pide clave para entrar a la BIOS, ayúdame por favor
+ꜱᴇʀᴄʜ ꜰᴏɴᴢ Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire th-cam.com/video/_OP0Ya77CKM/w-d-xo.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
@@HPSupport de hecho ni actualmente ni nunca responderán por la porquería de hardware que venden a muy exagerados precios, le doy un consejo a la gente que viene a los comentarios para ver si solucionan los problemas de HP son tan diversos los problemas que tuvieron que hacer un canal de youtube para dejar de dar soporte, solo te redireccionan a mas videos que no resuelven nada, vendan todo hardware que tengan de HP y compren algo de calidad como HUAWEI o la marca que quieran
Gracias, mi experiencia al tratar de actualizar la BIOS por un detalle se me congeló dando el mensaje "firmware update do not power off.....". Lo que hice fue presionar los botones "win"+"b" y prender el notebook con el pendrive conectado previamente preparado con la BIOS. Después de un para de reinicio con el pendrive conectado recuperé la BIOS corrupta y recuperé el notebook.
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el Soporte Global de Redes Sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! Saludos Soporte de HP
+Luis FErnando Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire th-cam.com/video/_OP0Ya77CKM/w-d-xo.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
@@Dwqqw3r2w al parecer ya se me soluciónó, reestablece el BIOS, apaga tu PC, conectala al cargador. Luego apagada presiona Windows + b, y presiona el botón de encendido unos 3 segundos, cuando encienda sueltas el botón de encendo y mantienes otros 3 segundos el Windows + b y ya lo sueltas. Te va a salir el menú del BIOS, le das en reestablecer y ya. Eso me solucionó, espero que a ti también, saludos
+ZlXirClashMc Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire th-cam.com/video/_OP0Ya77CKM/w-d-xo.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
si se, primero tienes que apagar tu pc y luego machucas repetitivamente el ESC y despues lo prendes pero no dejes de presionar ESC y espues te saldra letras y tendras que machucar F10 y se reiniciara como lo dejaste la ultima ves, esto puede tardar entre 8m a 6m. Suerte!.
Muy buen video, mi caso es que formatie un portatil Hp con optane, y ahora no reconoce el optane ni desde windows ni desde el Bios, no se si recuperando el Bios lo reconozca o hay que hacer otra proceso.
Hola Jehison, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Intente recuperar la BIOS y háganos saber cómo va! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Jaiber, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support! ¡Pruebe los pasos mencionados en el video y háganos saber cómo va! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. ¡Pruebe los pasos mencionados en el video en su cuaderno y háganos saber cómo va! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! Saludos Soporte de HP
Hola Juan, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video es tan útil para usted! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hola Tres, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! ¿Cuál parece ser el problema? ¿Tiene algún problema técnico con su producto HP? ¿Puedo saber el producto que está utilizando? ¡Hágamelo saber! Binu - Soporte técnico de redes sociales
@@HPSupport Me funciono pero a los dias vuelve a aparecer Hard Disk (3F0). He corrido los analisis de HP y el disco esta en perfecto estado. No se porque sucede.
@@HPSupport Viendo otros posts relacionados me percate que este error de lectura esta relacionado con la tenperatura del equipo, mientras se mantenga fresco no debe ocurrir. A medida que incrementa la temperatura tiende a aparecer el mensaje y se apaga la maquina. Quizas el diseño necesito mas ranuras de ventilación, esta muy cerrada.
Es cierto que si te sale el diagnóstico uefi, es porque se dañó el disco duro? Lo que pasa es que hoy lleve mi laptop a arreglar y sale ese menú y me dijeron que es porque está dañado o desconfigurado el disco duro
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. ¡Estoy aquí para ayudar! ¿Cuál parece ser el problema? ¿Tiene algún problema técnico con su portátil HP? ¿Puedo saber el cuaderno que está utilizando? ¿Puedo saber el mensaje de error exacto que está recibiendo? ¡Por favor, háganoslo saber! ¡Hágamelo saber! Saludos Soporte de HP
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Si lo desea, retire el cargador! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Yorch, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que necesita saber si puede recuperar el BIOS con un teclado externo. Haré todo lo posible para ayudarte. Por favor, pruebe con un teclado externo. Debería funcionar bien. Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Alejandro, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support! Entiendo que está experimentando un problema con su computadora portátil, ya que se apaga después de un tiempo. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su bloc de notas: bit.ly/3G1dQML Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
No pero la laptop no se apaga funciona normal pero la pantalla después de un tiempo se queda pegada y se pone con rayas y si la pongo en descanso vuelve a funcionar otra vez
Gracias por la respuesta. Realice actualizaciones a través de Windows y HP Support Assistant como se menciona a continuación para solucionar este problema: Paso 1 Actualizaciones de Windows - 1) En el cuadro de búsqueda, escriba y abra Actualizaciones de Windows. 2) Compruebe si hay actualizaciones. 3) Si las actualizaciones están disponibles, haga clic en instalar y reinicie la computadora. Paso 2 Actualizaciones de HP Support Assistant - 1) En el cuadro de búsqueda, escriba y abra HP Support Assistant. 2) Compruebe si hay actualizaciones. 3) Si las actualizaciones están disponibles, haga clic en instalar y reinicie la computadora. Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema al restaurar el BIOS de su bloc de notas. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su computadora portátil: splr.io/6059YXnl7 Saludos Soporte de HP
Holo estimados, tengo una hp pavilion y al entrar a bios quisiera saber como abilitar la opcion avanzada si no es mucha molestia, porfavor ayudarme con este problema porfavor y gracias buen dia
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Mis disculpas por las molestias, ¡estoy aquí para ayudar! ¿Cuál parece ser el problema? ¿Podría dar más detalles sobre el tema? ¿Puedo saber el producto que está utilizando? ¡Un número de serie/producto sería útil! ¡Hágamelo saber! Saludos Soporte de HP
Hola, restaure el BIOS siguiendo los pasos sugeridos, al terminar todo el proceso se queda el logo de HP y se mantiene cargando durante bastante tiempo sin poder arrancar windows.
Hola Ricardo, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema al restaurar el BIOS de su computadora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar el BIOS de su portátil: bit.ly/3JJxT5F Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola, funciona para Computador HP de mesa o escritorio? Es urgente. Mil Gracias. Aparece que la actualización del sistema Bios falló. No se puede abrir el archivo de imagen del Bios.
Hola Ivonne, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema al restaurar el BIOS de su computadora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su computadora: bit.ly/3GHpCNN Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hay alguna forma de poder acceder a las configuraciones avanzadas de la bios sin tener que llevar la laptop a servicio tecnico? Necesito aumentar la memoria VRAM de la grafica integrada, realmente es un fastidio.
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que necesita saber cómo acceder a la configuración avanzada en el BIOS. Haré todo lo posible para ayudarte. Los portátiles HP para consumidores no tienen la opción BIOS avanzada. Solo está disponible en portátiles comerciales. Su portátil ya ha sido configurado y probado para un rendimiento óptimo. HP no recomienda realizar ningún cambio en el BIOS, ya que esto podría dañar el Producto. Saludos Soporte de HP
@@HPSupport mi producto ya está fuera de garantía y se que lo que necesito es posible y necesito hacerlo, por favor brindenme una solución, el riesgo es totalmente mío.
Las computadoras portátiles de consumo HP no tienen la opción de BIOS avanzado. Solo está disponible en computadoras portátiles comerciales. Saludos Soporte de HP
Hola! tengo una laptop con el error 90D, por temperatura, pero habiendo cambiado ya disipador y fan aun falla, por lo que creo que es un problema mas profundo. tiene solución?
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está recibiendo el error 90D en su computadora portátil. Haré todo lo posible para ayudarte. El mensaje de error 90D en una computadora portátil HP indica que el sistema se está sobrecalentando. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: hp.care/6054mv4GQ Saludos Soporte de HP
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Pruebe los pasos mencionados en el video en su computadora y háganos saber cómo va! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hola Checha, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support! ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. ¡Estoy aquí para ayudar! ¿Cuál parece ser el problema? ¿Tiene algún problema técnico con su computadora HP? ¿Puedo saber la computadora que está utilizando? ¡Hágamelo saber! Saludos Soporte de HP
Buen dia, me encuentro con el fallo de la actualización de la BIOS del sistema fallo ((no se puede abrir el archivo de imagen del BIOS)) HP 205 G4 AIO Porfavor HP Support brindar una solucion ya que en su ultima actualización ha echo que los pc generen un error..... gracias
Hola Daniela, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video fue útil para usted! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Excelente video ! tengo una duda este proceso ayuda para cuando olvide la contraseña del de los ajustes del bios? Es una Hp EliteBook 1040 g3, requiero cambiar de Legacy a Uefi pero me es imposible ya que no recuerdo la contraseña, ahora me arrepiento de ponerle una. Ayuda por favor !
Hola Kalel, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema con la contraseña del bios. Para solucionar este problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o chat para obtener más ayuda, ya que este problema requiere una conversación en vivo con usted por teléfono o chat para aislar el problema y brindarle instantáneamente la solución adecuada o las opciones de reparación / reemplazo disponibles en su lugar según la garantía. No dude en comunicarse con nosotros por llamada / chat, acceda a este enlace para seleccionar su país e idioma preferidos para comunicarse con nosotros. Enlace de soporte global: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola señor, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema de pitido en su computadora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3JuAFeH Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola buenas tardes tengo un HP Probook 4540S y el problema es que cuando lo enciendo se oye que gira el ventilador pero no sale imagen en la pantalla se queda en negro, la tecla de Bloq.Mayusc está parpadeando continuamente y las luces de WiFi y la de al lado están iluminadas fijas, he intentado hacer todo lo que decis de Windows+B etc y no hay manera, cambié la pila de la BIOS tambien...no se si se podria meter una BIOS nueva por USB o como hacer para que funcione, gracias por su tiempo un saludo.
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema de pantalla negra en su computadora portátil. Haré todo lo posible para ayudarte. Utilice este documento para resolver un problema cuando la pantalla permanece en blanco después de encender la computadora: hp.care/3tdEEH7 Cuéntanos cómo te va. Saludos Soporte de HP
yo lo solucione sacando la tapa, desconecte todos los flexibles y los volvi a conectar, tambien hice lo mismo con el ssd y la antena wi fi y la memoria ram la cambie de slot... algo de eso funciono y ahora me anda bien
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Estamos encantados de saber que está funcionando. ¡Gracias por compartir los pasos que te ayudaron! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! Saludos Soporte de HP
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Mis disculpas por las molestias, ¡estoy aquí para ayudar! ¿Cuál parece ser el problema? ¿Podría dar más detalles sobre el tema? ¿Puedo saber el producto que está utilizando? ¡Un número de serie/producto sería útil! ¡Hágamelo saber! Saludos Soporte de HP
Hola, es posible realizar en un dispositivo hp 15-bs046la? Gracias. Instale la ultima version no hubo interrupción alguna y directamente luego de reiniciarse no inicio. 😔
Hola Emma, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Pruebe los pasos mencionados en el video en su cuaderno y háganos saber cómo va! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Yeferson, gracias por contactar! Entiendo que necesita saber sobre el tiempo necesario para restaurar la bios. Haré todo lo posible para ayudarte. Puede tardar hasta 20 minutos Binu - Soporte técnico de redes sociales
Una pregunta haciendo esto ejemplo tengo la ,f.38 y quiero volver ala que tenía de fabrica f.21 con este método del vídeo puedo tener la BIOS que tenía antes funcionando ?
Gracias por la respuesta. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su computadora: hp.care/6052lIx4k Saludos Soporte de HP
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema con su computadora portátil ya que el ventilador gira rápidamente. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: splr.io/6053YXXJ1 Saludos Soporte de HP
Hola William, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Este proceso es solo para recuperar su computadora! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Elías, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support! ¡Estoy aquí para ayudar! ¿Cuál parece ser el problema? ¿Tiene algún problema técnico con su computadora HP? ¿Puedo saber la computadora que está utilizando? ¡Hágamelo saber! Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hola tengo HP Spectre 13-v011dx (ENERGY STAR ) me pide clave de bios que no la se este proceso sirve para sacarla? Por que lo hice y me lo sigue pidiendo o hay que asignar alguna ubicacion para que lo lea Gracias!
Hola Fernanda, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema con la contraseña del bios. Para solucionar este problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o chat para obtener más ayuda, ya que este problema requiere una conversación en vivo con usted por teléfono o chat para aislar el problema y brindarle instantáneamente la solución adecuada o las opciones de reparación / reemplazo disponibles en su lugar según la garantía. No dude en comunicarse con nosotros por llamada / chat, acceda a este enlace para seleccionar su país e idioma preferidos para comunicarse con nosotros. Enlace de soporte global: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Ottoniel, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video fue tan útil para usted! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola buenos dias Mi laptop esta detenido en un proceso llamado Repairing disk errors. This might take over an hour to complete What can I do? Que puedo hacer? Mi computador es hp envy intel I 7
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema con su computadora portátil, ya que está atascado en la reparación del error de disco. Haré todo lo posible para ayudarte. Para corregir el mensaje "Reparación de errores de disco. Esto puede tardar más de una hora en completarse", puede eliminar todos los dispositivos externos, ejecutar Reparación de inicio, verificar el volumen del sistema y verificar la integridad del sistema de archivos, etc. Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Juan, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support! Entiendo que necesita actualizar el BIOS de su computadora. Haré todo lo posible para ayudarte. Realice actualizaciones a través de HP Support Assistant como se menciona a continuación para solucionar este problema: Actualizaciones de HP Support Assistant - 1) En el cuadro de búsqueda, escriba y abra HP Support Assistant. 2) Compruebe si hay actualizaciones. 3) Si las actualizaciones están disponibles, haga clic en instalar y reinicie la computadora. Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hola Omar, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que necesita saber sobre la recuperación de la BIOS a la versión anterior. Haré todo lo posible para ayudarte. Suelte el botón de encendido pero continúe presionando las teclas Windows y B. Es posible que escuche una serie de pitidos. Aparece la pantalla HP BIOS Update y la recuperación comienza automáticamente. Siga las indicaciones en pantalla para continuar el inicio y completar la recuperación. Binu - Soporte técnico de redes sociales
@@HPSupport Se podría hacer descargando la bios desde la pagina y instalar desde USB. Mi pregunta es si es seguro hacerlo o hay problemas al tener una versión actual y querer instalar una antigua
Gracias por la respuesta. HP no recomienda actualizar o degradar las piezas de hardware o el software que se incluye con el producto, ya que puede afectar la garantía y el rendimiento del fabricante, sin embargo, puede cambiar la configuración a su propia discreción. Binu - Soporte técnico de redes sociales
Hola Walter, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola. Tengo una notebook HP, y siguiendo estos comandos logro que se encienda para instalar la bios, pero cuando se reinicia no se vuelve a encender. Esta actualización la llevo haciendo por mucho tiempo sin lograr que se reinicie como corresponde.
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema al restaurar el BIOS de su bloc de notas. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su computadora portátil: hp.care/6056Y7RtM Saludos Soporte de HP
Holaaa, tengo una HP pavillion 15, enciende pero su intensidad es muy baja, casi nula, ahorita apliqué lo del video, entré al bios, pero sigue viendose muy bajo. ¿Será algún problema de Hardware? ):
Hola Luis, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support! Entiendo que está experimentando un problema con la pantalla. Haré todo lo posible para ayudarte. Como el problema persiste en el BIOS, esto parece ser un problema de hardware. Para solucionar este problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o chat para obtener más ayuda, ya que este problema requiere una conversación en vivo con usted por teléfono o chat para aislar el problema y brindarle instantáneamente la solución adecuada o las opciones de reparación / reemplazo disponibles en su lugar según la garantía. No dude en comunicarse con nosotros por llamada / chat, acceda a este enlace para seleccionar su país e idioma preferidos para comunicarse con nosotros. Enlace de soporte global: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Tengo un equipo Notebook HP - 14-ck0004la el cual estaba actualizando el bios, se apagó solo y hasta ahora ya no enciende, aun probando el metodo que describe en el video de la teclas, simplemente no enciende. agradezco de antemano su apoyo.
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema con su computadora portátil después de intentar actualizar el BIOS. Haré todo lo posible para ayudarte. Encuentre los pasos que compartí a continuación; - Desconecte todos los dispositivos USB, la batería y el cable de alimentación. - Mantenga presionado el "botón de encendido" durante 30 segundos. - Después de eso, vuelva a enchufar la batería y el cable de alimentación. - Vuelva a encender y compruebe el estado de su dispositivo. Si el problema persiste, lo más probable es que su dispositivo tenga un problema de corrupción del BIOS. A continuación, encontrará los pasos que compartí sobre la reversión de BIOS; Apague la computadora. Conecte el portátil a una fuente de alimentación con el adaptador de corriente. Con la computadora apagada, mantenga presionada la tecla del logotipo de Windows y la tecla B al mismo tiempo. Aún presionando esas teclas, mantenga presionado el botón de encendido en la computadora durante 2 a 3 segundos y luego suelte el botón de encendido, pero continúe presionando las teclas Windows y B hasta que se muestre la pantalla de actualización del BIOS o hasta que escuche un pitido (generalmente 8 pitidos). La luz LED de encendido permanece encendida y la pantalla permanece en blanco durante unos 40 segundos antes de que aparezca algo en la pantalla. También es posible que escuche pitidos. Eventualmente, aparece una pantalla de actualización del BIOS de HP y la actualización del BIOS comienza automáticamente. Saludos Soporte de HP
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema de pantalla negra en su computadora portátil. Haré todo lo posible para ayudarte. Utilice este documento para resolver un problema cuando la pantalla permanece en blanco después de encender la computadora: hp.care/6056WJstQ Cuéntanos cómo te va. Saludos Soporte de HP
Hola Christian, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video fue tan útil para usted! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales
Hola, he visto el video, intente hacer lo que recomiendan, pero no enciende el equipo, incluso he intentado recuperar la BIOS con un pendrive como indican también en otro video, pero no da imagen. En el caso de mi portátil ha dejado de responder cuando se estaba instalando una actualización de BIOS y ya no encendió más, es por eso que pienso que es la BIOS, pero en mi caso no parpadea la tecla de Bloq Mayus, ni hace ningún sonido al encender, solo gira el ventilador y se queda la pantalla en negro, el modelo del equipo es 15-bs089ns ¿Puede ser un componente del hardware? de ser así, ¿cual recomiendan revisar? gracias.
Hola Manuel, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support! Entiendo que está experimentando un problema con su computadora portátil ya que no se enciende. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3dsSBGw Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola! Tengo una hp folio xpectre 13, y mi pantalla no enciende, parece que si carga, y el botón de mayúscula parpadea. Intente este procedimiento y no funciono agradezco la ayuda 🙏🏼🙏🏼
Hola Alejandra, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema de pantalla negra en su computadora portátil. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3LTavBG Binu - Soporte técnico de redes sociales
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está recibiendo el error CMOS reset 502. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3EmbZRp Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. ¡Estamos encantados de saber que está funcionando! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! Saludos Soporte de HP
Tego problema ya que tiene cuenta mi bios hp pero no recuerdo la contraseña y no puefo quitarla es una hp elitebook 8570p se podra restaurar la bios para quitar la contraseña
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Mis disculpas por las molestias, para solucionar este problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o chat para obtener más ayuda, ya que este problema requiere una conversación en vivo con usted por teléfono o chat para aislar el problema y brindarle al instante la solución adecuada o las opciones de reparación / reemplazo disponibles en su lugar según la garantía. No dude en comunicarse con nosotros por llamada/chat, acceda a este enlace para seleccionar su opción preferida de país e idioma para comunicarse con nosotros. Enlace de soporte global: - hp.care/3UOBPaP Saludos Soporte de HP
Hola Mistik, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Después de restaurar el BIOS, la computadora se restaurará a la configuración de fábrica. Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Mi laptop no da video como hace 3 días y hoy intenté prenderla para ver si servía, y cuando la prendí me apareció la recuperación de Bios pero cuando terminó se quedó la pantalla en negro otra vez, ¿cuál es el error?
Hola Alejandra, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está recibiendo el error SMART Hard Disk 1 (301). Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3jCJJDR Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
hola buen día no me da la opción de BIOS con este modelo HP Pavilion dv6-6c14nr Entertainment Notebook PC sigue la pantalla en negro, me puedes ayudar de otra forma gracias
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema de pantalla negra en su computadora portátil. Haré todo lo posible para ayudarte. Utilice este documento para resolver un problema cuando la pantalla permanece en blanco después de encender la computadora: splr.io/6050Y8344 Cuéntanos cómo te va. Saludos Soporte de HP
Se me quedo el pc en negro y aparentemente muerto despues de la actualizacion de Bios, esto no funciono... Consegui otro pc igual pero tenia jna version de Bios más actual que el primero, despues de unos dias decidi actualizarle la Bios con el mismo resultado, pantalla negra y no prende led de Hdd, ni teclado... De manera que no puedo realizar este método... Dos computadoras perdida total.....
![Actualizar BIOS HP de forma fácil y segura en Windows (7,8.1,10) [Re-subido][2021]](http://i.ytimg.com/vi/y8_P_30UsLA/mqdefault.jpg)
Mi computadora no encendió por esos meses. La di por perdida pero lo logré con este vídeo. Funciona perfectamente. No tiene idea de lo mucho que me ayudaron.
Hola Lourdes, gracias por contactar!
¡Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu - Soporte técnico de redes sociales
Hice el procedimiento y llegue hasta darle continuar y quedo negra la pantalla y no prende
@@HPSupport hola ayúdeme hice el procedimiento y llegue hasta darle continuar y quedo negra la pantalla y no prende que hago ayúdeme por favor
Yo tengo dos meses que no puedo utilizar mi HP ojalá también me hubiera servido y poder dejar un comentario de agradecimiento 😓😓😓
A mi no me ha fusionado mi hp prende y apaga y no arranca😪
Muchas gracias!!! Tenía 3 horas con la pantalla en negro, me llené de valor, la apagué y mantuve las teclas Windows+B mientras encendía, voy a aparecer la pantalla de la BIOS, dejé que instalara sola otra vez, y esta vez reinicio varias veces, luego me pidió presionar "Enter" y inicio como si nada, ya estaba llorando 😭, me salvaste
Hola Hebert, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
HOLA ESTO MISMO DE LA COMBINACION DE TECLAS SIRVE PARA LOS MODELOS TODOS EN UN0???@@HPSupport
No sé eliminan ningún documento?
@@anysegundo3513 En mi caso no, la recuperación de BIOS no interfiere con el disco donde se almacena el sistema operativo.
La actualización de BIOS no es un formateo del Sistema Operativo donde se pierdan datos.
@@HPSupport Hola
Muchas gracias de verdad, es 2022 y ha funcionado. Tuve que ver más videos antes de llegar aquí, los pasados también explícitos y útiles pero no me aparecía legacy boot que es como lo enseñaban los otros videos. Este ha sido entendible, fácil y en verdad muy útil. Les agradezco mucho.
Hola Marlene, gracias por contactar!
Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema.
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu - Soporte técnico de redes sociales
Ya somos dos. Mil gracias HP!
Hola! Estoy intentando recuperar el equipo, por el error ME está en modo de recuperación" pero aunque los ventiladores se ponen a tope, no llega a pitar ni a aparecer ninguna pantalla blanca. Queda todo negro. Intenté acceder al bitlink pero caducó =(. Muchas gracias!
@@HPSupporthola
HP millones de gracias mi portátil no encendía y seguí tu proceso MIL GRACIAS
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Como pudo solucionar el mío no da
Hp gracias por hacerme Funcionar mi laptop ya que no encendia
@@HPSupport Me gustaría saber el de la pc teenomaster
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
¡Estoy aquí para ayudar!
¿Cuál parece ser el problema? ¿Tiene algún problema técnico con su computadora HP?
¿Puedo saber la computadora que está utilizando?
¡Hágamelo saber!
Saludos
Soporte de HP
Hola Luca, gracias por contactar!
Entiendo que está experimentando un problema en la restauración de la bios.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Realice la recuperación como se menciona aquí para solucionar el problema.
1. Apague la computadora.
2. Vuelva a encender la computadora y toque repetidamente el ESC hasta que aparezca un menú de inicio.
3. Presione F11 una vez para Recuperación del sistema.
4. Elija la distribución del teclado.
5. Haga clic en Solucionar problemas.
6. Vaya a Recovery Manager y haga clic en Recuperación del sistema.
Nota: Haga una copia de seguridad de todos sus datos, ya que Recuperación del sistema eliminará todo lo que había guardado o instalado en la computadora.
Binu - Soporte técnico de redes sociales
Buenas noches, tengo un problema con mi pc HP Pavilion Gaming - 15-ec1030la no reconoce la tarjeta gráfica de nvidia, no sé si es un problema que trajo la ultima actualización de la bios, ¿cómo podría solucionarlo?
Gracias por la respuesta.
Realice actualizaciones a través de HP Support Assistant como se menciona a continuación para solucionar este problema: Hp Support Assistant Updates - 1) En el cuadro de búsqueda, escriba y abra HP Support Assistant. 2) Compruebe si hay actualizaciones. 3) Si las actualizaciones están disponibles, haga clic en instalar y reinicie la computadora.
Binu - Soporte técnico de redes sociales
@@HPSupport Buenos días, mi hp me muestra un error 3f0 y he tratado de buscar soluciones, la mas mencionada es la por medio del BIOS. He hecho lo que me dicen que es activar la compatibilidad heredada pero regresa a la misma pantalla negra donde señala el error.
Gracias, por estos videos q nos salvan la vida 💛.
Llore al ver q se prendió
Hola Elizabeth cual era en si tú problema? No te daba video??
No te daba video? Como lo resolviste?
A mi me salió el bios
Pero me sale la pantalla con baja intensidad
@@luistecante9130 como pudo arreglar su pantalla
Muchas gracias, ya tomé apuntes. Espero que la persona que necesita la ayuda me entienda de lo contrario me tocaria ir. Cualquier cosa les aviso
Gracias por el tutorial, habia actualizado la bios por medio de la notificacion app de hp y me habia dejado el equipo con temperaturas altas y los ventiladores estaban como locos, con la restauracion volvio todo a su normalidad 👍
Hola Alex, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Amigo una pregunta, cuando hiciste el proceso del video, los ventiladores estaban a todo lo que dan?
@@leomartinez6816 si amigo, estaban funcionando en todo momento al maximo, incluso por otros motivos lo lleve a un tecnico por dudas y le consulte este problema que tuve y me dijo que este proceso que muestra el video ayuda a solucionar este problema frecuente y hasta el dia de hoy mi laptop no ha tenido dramas con los ventiladores y todo normal.
@@HPSupport El problema que tengo es que me sale un error del AC Adapter y vi que para solucionarlo, debo actualizar la BIOS. Pero no puedo actualizarlo porque no detecta el cargador. ¿Hay alguna otra forma que no requiera estar conectada a un cargador?
Gracias te amo me salvaste la vida, la compu no prendía hace más de un año y funcionó gracias a tu vídeo te agradezco me sirve para estudiar🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Como lo hiciste desde 2022 no la uso e intente lo de videos pero al entrar al bios me queda en negro la pantalla
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Entiendo que está experimentando un problema al restaurar el BIOS de su bloc de notas.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su computadora portátil: splr.io/6051YXXz7?
Saludos
Soporte de HP
10/10 bien explicado, funciona. Gracias 🎉
Muchas gracias, tengo un trabajo de diseño web y creí que no podría entregarlo, te amo vídeo.😍
Hola, gracias por contactar!
Entiendo que está experimentando un problema con su cuaderno ya que no se está iniciando.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Este documento proporciona posibles soluciones a muchos problemas comunes de inicio de equipos. Siga las instrucciones de este documento paso a paso para ayudar a aislar el problema y encontrar la ayuda más adecuada: bit.ly/3A0WTic
Binu - Soporte técnico de redes sociales
Y para una All-in-One?
hola necesito el link del bios para, hp 24-dd0017la, SID=20WW1ZCT60, no está disponible en la página
Thanks for the reply.
Please perform updates via HP Support Assistant as mentioned below to fix this issue: HP Support Assistant Updates - 1) In the search box, type and open HP Support Assistant. 2) Check for updates. 3) If the updates are available, click on install and restart the computer.
Binu-HP Social Media Tech Support
Después de varios tutoriales sin funcionar, este fue el que sirvió! Gracias por la ayuda y salvarnos una pasta... Los tqm
GRACIAS SE LO DIGO LLORANDO 😭
Rara
A mi sale que ponga un pendrive con un nuevo bios pero hace lo mismo no arranca
@@Jeffersonmarino.eres
Muchas gracias, estaba usando la computadora de manera cotidiana y de repente salió la pantalla en negro y me preocupé mucho, pero después de varios intentos funcionó.
Soy otro llorón que viene a darte las gracias estuve apunto de perder mi carrera casi pierdo todo mi trabajo gracias a usted lo acabo de recuperar todo!!!
DIOS TE BENDIGA !
Nos has salvado, estamos agradecidos ✨
Hola Lilia, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola muchas gracias ¿no se pierde información?
Muchas gracias ❤️😀 me ayudó muchísimo ya estaba llorando 🥺
Somos dos ya iba a llorar cuando encontré este video 🥺todo lo de la universidad lo pierdo Dios libre... Muchas gracias 🤜🤛
Ya somos tres
Cómo se encontraba tu computadora ?
Ya somos 4, casi lloro🥺
Mi compu no enciende con este video y solo me sale press the esc que debo hacer ? :(😢😢😢😢
Muchas gracias por compartir la información. Me ha solucionado el problema con mi portátil.
Buen día
Segui los pasos pero me dice que debo tener una USB para poder reinstalar los paquetes, lo que me funciono entrar a la pagina de HP Support, escribir el serial del equipo y descargar el paquete de BIOS y firmware lo ejecute desde el equipo que requira el paso, el instalador tambien le permite crear el paquete de instalaracion para la USB y restaurar la BIOS
+javier castillo Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire th-cam.com/video/_OP0Ya77CKM/w-d-xo.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
@Lisa Manoban x222
Buenas si instale una nueva ssd y quiero hacer este proceso. Tendria q primero intalar el sistema operativo en un usb o esta restauracion ya incluye el sistema operativo
No amigo el bios no tiene nda que ver con el ssd la bios es algo interno de la placa😊
Se lo agradezco, ya estaba desesperado, funciona al 100% 😊😊
Hola Lalo, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Martes 15 de Nov del 2022, Acabas de Ganar un nuevo suscriptor.
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que el video fue tan útil para usted!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu - Soporte técnico de redes sociales
hola en mi caso tengo la HP Pavilion Gaming 15-dk1037la y honestamente debo de decir que al actualizar mi versión de Windows tambien se actualizo la bios y ahora se prende y se apaga y la pantalla se queda en negro, use las teclas del viodeo y efectivamente decia que se actualizo nuevamente la bios pero luego paso lo mismo, de que no da video, no se que hacer por favor ayuda
Me ha pasado lo mismo hoy
Bro yo tengo el mismo y justo me acaba de pasar, será problema de estos modelos???
Hola, a mi me pasaba lo mismo y lo solucione actualizando la bios desde un usb.
A mi también me acaba de pasar lo mismo, cómo podría solucionarlo?
Buenos días disculpa tengola mismo laptop un día me salió apagar y actualizar le di clic aparentemente se actualizo y se apagó y al día sgt que la quize prender solo prende la luz verde pero la pantalla se queda negra como lo soluciono
Man gracias en serio me salvo este video FUNCIANA 100% aveces hay que esperar unos segundos a que lanze la pantalla pero si funciona gente..
Seguí todos los pasos pero solo se hace lento el ventilador y parpadea la tecla de "bloq mayús" :(, espero que me puedan ayudar
+DonMaik Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire th-cam.com/video/_OP0Ya77CKM/w-d-xo.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
Tengo el mismo problema :'(
Me sucede lo mismo encontraste alguna solución?
X3
@@jorgearellano964 encontraste una solución ?
Que opciones puedo tener si tengo este mismo problema pero en un HP ryzen 3, quedo agradecido
Hola Cristhian, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que necesita ayuda para restaurar el BIOS de su computadora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su computadora: bit.ly/3GHpCNN
Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
No me funcionó 😢
Cómo lo arreglaste man 😔😔
Cómo arreglaste?
Excelente video,y muy bien explicado....pero mi caso no he podido entrar la Bios y he aplicado varios metodo y nada ,ayuda porfavor.
Hola Pedro, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema al restaurar el BIOS de su computadora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
¿Puedo saber la computadora que está utilizando?
¿Recibe algún mensaje de error?
¡Por favor, háganoslo saber!
Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hola hice el proceso pero se me queda la pantalla negra y la lapto no se puede apagar , tengo que quitarle la batería , estoy usando este método porque quiero resetearla porque me pide clave para entrar a la BIOS, ayúdame por favor
si puedo entrar a esa opción del BIOS pero al terminar me sale: verification or flashed image BIOS failed,
+ꜱᴇʀᴄʜ ꜰᴏɴᴢ Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire th-cam.com/video/_OP0Ya77CKM/w-d-xo.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
@@HPSupport de hecho ni actualmente ni nunca responderán por la porquería de hardware que venden a muy exagerados precios, le doy un consejo a la gente que viene a los comentarios para ver si solucionan los problemas de HP son tan diversos los problemas que tuvieron que hacer un canal de youtube para dejar de dar soporte, solo te redireccionan a mas videos que no resuelven nada, vendan todo hardware que tengan de HP y compren algo de calidad como HUAWEI o la marca que quieran
@@SerchFonz th-cam.com/video/-w-R-EcKu8g/w-d-xo.html
@@SerchFonz disculpa, que modelo de hp te falló?
@@monica_eyleen 15-BW005la
Gracias, mi experiencia al tratar de actualizar la BIOS por un detalle se me congeló dando el mensaje "firmware update do not power off.....".
Lo que hice fue presionar los botones "win"+"b" y prender el notebook con el pendrive conectado previamente preparado con la BIOS.
Después de un para de reinicio con el pendrive conectado recuperé la BIOS corrupta y recuperé el notebook.
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el Soporte Global de Redes Sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que está funcionando!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
Saludos
Soporte de HP
Me aparece HP BIOS update initializing pero así se queda y no pasa nada... Ayuda
+Luis FErnando Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire th-cam.com/video/_OP0Ya77CKM/w-d-xo.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
a mi me pasa lo mismo que tu
si encuentras solucion dimela
@@Dwqqw3r2w al parecer ya se me soluciónó, reestablece el BIOS, apaga tu PC, conectala al cargador. Luego apagada presiona Windows + b, y presiona el botón de encendido unos 3 segundos, cuando encienda sueltas el botón de encendo y mantienes otros 3 segundos el Windows + b y ya lo sueltas. Te va a salir el menú del BIOS, le das en reestablecer y ya. Eso me solucionó, espero que a ti también, saludos
@@LuisFErnando-ty7si ayuda
Gracias ni yo ni mi doni pudimos arrancarla y ya sirvió ❤
hp mi laptop se prende y apaga sola ayudame porfavor
+ZlXirClashMc Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire th-cam.com/video/_OP0Ya77CKM/w-d-xo.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
@@HPSupport hp encontre la solución, debes poner F11 y todo se regresará todo como antes y borra las nuevas modificaciones! SI me funcionó!!
@@dariandragonball Hola! Me pasa lo mismo, me podrías decir cómo solucionar el problema?, por favor
si se, primero tienes que apagar tu pc y luego machucas repetitivamente el ESC y despues lo prendes pero no dejes de presionar ESC y espues te saldra letras y tendras que machucar F10 y se reiniciara como lo dejaste la ultima ves, esto puede tardar entre 8m a 6m. Suerte!.
@@dariandragonball URGENTE!!!!!!! Cuando pulse F10 tengo que machucar hasta que pase algo? cuando puedo soltar esc?
Muy buen video, mi caso es que formatie un portatil Hp con optane, y ahora no reconoce el optane ni desde windows ni desde el Bios, no se si recuperando el Bios lo reconozca o hay que hacer otra proceso.
Hola Jehison, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Intente recuperar la BIOS y háganos saber cómo va!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Debo introducir una Usb con la bios descargada de la plataforma oficial? O solo el procedimiento como lo indican.?
Hola Jaiber, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support!
¡Pruebe los pasos mencionados en el video y háganos saber cómo va!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Excelente, me ha servido de mucho.
Cuenta con eso la laptop hp elitebook 840 g5?
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
¡Pruebe los pasos mencionados en el video en su cuaderno y háganos saber cómo va!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
Saludos
Soporte de HP
hola sirve tambien para sobremesas como el 8200 sff gracias
Hola Juan, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que el video es tan útil para usted!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
GRACIASAAS DE VERDAD MUCHAS MUCHAS GRACIAS ESTOY TAN AGRADECIDO ❤❤❤❤😭😭
Muchas Gracias ya se arregló el problema
Gracias, al parecer funciono, porque sucede esto y como puedo evitar que vuelva a pasar?
Hola Tres, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que está funcionando!
¿Cuál parece ser el problema? ¿Tiene algún problema técnico con su producto HP?
¿Puedo saber el producto que está utilizando?
¡Hágamelo saber!
Binu - Soporte técnico de redes sociales
@@HPSupport Me funciono pero a los dias vuelve a aparecer Hard Disk (3F0). He corrido los analisis de HP y el disco esta en perfecto estado. No se porque sucede.
@@HPSupport Viendo otros posts relacionados me percate que este error de lectura esta relacionado con la tenperatura del equipo, mientras se mantenga fresco no debe ocurrir. A medida que incrementa la temperatura tiende a aparecer el mensaje y se apaga la maquina. Quizas el diseño necesito mas ranuras de ventilación, esta muy cerrada.
Gracias por los comentarios.
Lo enviaremos al equipo en cuestión
Binu - Soporte técnico de redes sociales
Gracias, excelente video y explicación. Se resolvio mi problema muchísimas gracias!
Q problema tenías?
Es cierto que si te sale el diagnóstico uefi, es porque se dañó el disco duro? Lo que pasa es que hoy lleve mi laptop a arreglar y sale ese menú y me dijeron que es porque está dañado o desconfigurado el disco duro
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
¡Estoy aquí para ayudar!
¿Cuál parece ser el problema? ¿Tiene algún problema técnico con su portátil HP?
¿Puedo saber el cuaderno que está utilizando?
¿Puedo saber el mensaje de error exacto que está recibiendo?
¡Por favor, háganoslo saber!
¡Hágamelo saber!
Saludos
Soporte de HP
Una vez que se actualice y ya esté en el inicio de mi lap quito el cargador o dejo que se cargue por completo?
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Si lo desea, retire el cargador!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Funciona con teclado USB externo? Creo que están averiadas la B y las teclas cercanas.
Hola Yorch, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que necesita saber si puede recuperar el BIOS con un teclado externo.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Por favor, pruebe con un teclado externo. Debería funcionar bien.
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola buenas mi lapto HP pavilion dv6721la notebook PC prende normal y luego al rato se le va la imagen que me recomiendas hacer
Hola Alejandro, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support!
Entiendo que está experimentando un problema con su computadora portátil, ya que se apaga después de un tiempo.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su bloc de notas: bit.ly/3G1dQML
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
No pero la laptop no se apaga funciona normal pero la pantalla después de un tiempo se queda pegada y se pone con rayas y si la pongo en descanso vuelve a funcionar otra vez
Gracias por la respuesta.
Realice actualizaciones a través de Windows y HP Support Assistant como se menciona a continuación para solucionar este problema: Paso 1 Actualizaciones de Windows - 1) En el cuadro de búsqueda, escriba y abra Actualizaciones de Windows. 2) Compruebe si hay actualizaciones. 3) Si las actualizaciones están disponibles, haga clic en instalar y reinicie la computadora. Paso 2 Actualizaciones de HP Support Assistant - 1) En el cuadro de búsqueda, escriba y abra HP Support Assistant. 2) Compruebe si hay actualizaciones. 3) Si las actualizaciones están disponibles, haga clic en instalar y reinicie la computadora.
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola, yo tengo una HP Omen 15-ce001la y no me funciona. Hay otros métodos para esta laptop?
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Entiendo que está experimentando un problema al restaurar el BIOS de su bloc de notas.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su computadora portátil: splr.io/6059YXnl7
Saludos
Soporte de HP
Holo estimados, tengo una hp pavilion y al entrar a bios quisiera saber como abilitar la opcion avanzada si no es mucha molestia, porfavor ayudarme con este problema porfavor y gracias buen dia
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Mis disculpas por las molestias, ¡estoy aquí para ayudar!
¿Cuál parece ser el problema? ¿Podría dar más detalles sobre el tema?
¿Puedo saber el producto que está utilizando? ¡Un número de serie/producto sería útil!
¡Hágamelo saber!
Saludos
Soporte de HP
Hola, restaure el BIOS siguiendo los pasos sugeridos, al terminar todo el proceso se queda el logo de HP y se mantiene cargando durante bastante tiempo sin poder arrancar windows.
Hola Ricardo, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema al restaurar el BIOS de su computadora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar el BIOS de su portátil: bit.ly/3JJxT5F
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Te amo con mi vida en serio GRACIAS
Hola, funciona para Computador HP de mesa o escritorio? Es urgente. Mil Gracias. Aparece que la actualización del sistema Bios falló. No se puede abrir el archivo de imagen del Bios.
Hola Ivonne, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema al restaurar el BIOS de su computadora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su computadora: bit.ly/3GHpCNN
Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hay alguna forma de poder acceder a las configuraciones avanzadas de la bios sin tener que llevar la laptop a servicio tecnico? Necesito aumentar la memoria VRAM de la grafica integrada, realmente es un fastidio.
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Entiendo que necesita saber cómo acceder a la configuración avanzada en el BIOS.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Los portátiles HP para consumidores no tienen la opción BIOS avanzada. Solo está disponible en portátiles comerciales.
Su portátil ya ha sido configurado y probado para un rendimiento óptimo.
HP no recomienda realizar ningún cambio en el BIOS, ya que esto podría dañar el Producto.
Saludos
Soporte de HP
@@HPSupport mi producto ya está fuera de garantía y se que lo que necesito es posible y necesito hacerlo, por favor brindenme una solución, el riesgo es totalmente mío.
Las computadoras portátiles de consumo HP no tienen la opción de BIOS avanzado. Solo está disponible en computadoras portátiles comerciales.
Saludos
Soporte de HP
Muchas gracias, enserio!😭
Esto también Soluciona el no bootable device -- insert boot disk and press any key?
Hola! tengo una laptop con el error 90D, por temperatura, pero habiendo cambiado ya disipador y fan aun falla, por lo que creo que es un problema mas profundo. tiene solución?
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está recibiendo el error 90D en su computadora portátil.
Haré todo lo posible para ayudarte.
El mensaje de error 90D en una computadora portátil HP indica que el sistema se está sobrecalentando.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: hp.care/6054mv4GQ
Saludos
Soporte de HP
HOLA ESTO MISMO DE LA COMBINACION DE TECLAS SIRVE PARA LOS MODELOS TODO EN UN0 HP ?
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Pruebe los pasos mencionados en el video en su computadora y háganos saber cómo va!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Muchas gracias, me funcionó a la primera, ahora a instalar Windows 😃👍
Hola Checha, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support!
¡Estamos encantados de saber que está funcionando!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Si el disco ya fue formateado Funciona?.
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
¡Estoy aquí para ayudar!
¿Cuál parece ser el problema? ¿Tiene algún problema técnico con su computadora HP?
¿Puedo saber la computadora que está utilizando?
¡Hágamelo saber!
Saludos
Soporte de HP
Buen dia, me encuentro con el fallo de la actualización de la BIOS del sistema fallo ((no se puede abrir el archivo de imagen del BIOS)) HP 205 G4 AIO Porfavor HP Support brindar una solucion ya que en su ultima actualización ha echo que los pc generen un error..... gracias
El mio aparece suena como si estuviera cargando, pero no prende ni hace nada, que hago????
Gracias también se los digo llorando 😭 😭😭😭😭
Hola Daniela, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que el video fue útil para usted!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Excelente video ! tengo una duda este proceso ayuda para cuando olvide la contraseña del de los ajustes del bios? Es una Hp EliteBook 1040 g3, requiero cambiar de Legacy a Uefi pero me es imposible ya que no recuerdo la contraseña, ahora me arrepiento de ponerle una. Ayuda por favor !
Hola Kalel, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema con la contraseña del bios.
Para solucionar este problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o chat para obtener más ayuda, ya que este problema requiere una conversación en vivo con usted por teléfono o chat para aislar el problema y brindarle instantáneamente la solución adecuada o las opciones de reparación / reemplazo disponibles en su lugar según la garantía.
No dude en comunicarse con nosotros por llamada / chat, acceda a este enlace para seleccionar su país e idioma preferidos para comunicarse con nosotros. Enlace de soporte global: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
hola, no sale nada, solo queda dando 1 pitido largo y 2 cortos :´(
Hola señor, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema de pitido en su computadora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3JuAFeH
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola buenas tardes tengo un HP Probook 4540S y el problema es que cuando lo enciendo se oye que gira el ventilador pero no sale imagen en la pantalla se queda en negro, la tecla de Bloq.Mayusc está parpadeando continuamente y las luces de WiFi y la de al lado están iluminadas fijas, he intentado hacer todo lo que decis de Windows+B etc y no hay manera, cambié la pila de la BIOS tambien...no se si se podria meter una BIOS nueva por USB o como hacer para que funcione, gracias por su tiempo un saludo.
me acaba de ocurrir exactamente lo mismo y no encuentro la solucion
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Entiendo que está experimentando un problema de pantalla negra en su computadora portátil.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Utilice este documento para resolver un problema cuando la pantalla permanece en blanco después de encender la computadora: hp.care/3tdEEH7
Cuéntanos cómo te va.
Saludos
Soporte de HP
yo lo solucione sacando la tapa, desconecte todos los flexibles y los volvi a conectar, tambien hice lo mismo con el ssd y la antena wi fi y la memoria ram la cambie de slot... algo de eso funciono y ahora me anda bien
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Estamos encantados de saber que está funcionando. ¡Gracias por compartir los pasos que te ayudaron!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
Saludos
Soporte de HP
Hola! Tengo un problema con el sistema operativo, que puedo hacer?
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Mis disculpas por las molestias, ¡estoy aquí para ayudar!
¿Cuál parece ser el problema? ¿Podría dar más detalles sobre el tema?
¿Puedo saber el producto que está utilizando? ¡Un número de serie/producto sería útil!
¡Hágamelo saber!
Saludos
Soporte de HP
Hola, es posible realizar en un dispositivo hp 15-bs046la? Gracias. Instale la ultima version no hubo interrupción alguna y directamente luego de reiniciarse no inicio. 😔
Hola Emma, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Pruebe los pasos mencionados en el video en su cuaderno y háganos saber cómo va!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Thx for all my best friend!
cuanto tiempo demora en hacer la restauración de la BIOS?
Hola Yeferson, gracias por contactar!
Entiendo que necesita saber sobre el tiempo necesario para restaurar la bios.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Puede tardar hasta 20 minutos
Binu - Soporte técnico de redes sociales
Una pregunta haciendo esto ejemplo tengo la ,f.38 y quiero volver ala que tenía de fabrica f.21 con este método del vídeo puedo tener la BIOS que tenía antes funcionando ?
¿Puedo saber el número de modelo de su computadora?
¡Hágamelo saber!
Binu - Soporte técnico de redes sociales
Gracias me funciono de una vez
No puedo formatear mi pc hp all in one porque o tiene arranque seguro para desactivar
Gracias por la respuesta.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su computadora: hp.care/6052lIx4k
Saludos
Soporte de HP
En normal que el ventilador gire muy rápido?.. Por favor ayuda
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Entiendo que está experimentando un problema con su computadora portátil ya que el ventilador gira rápidamente.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: splr.io/6053YXXJ1
Saludos
Soporte de HP
Este proceso sirve para actualizar también o solo es para recuperación de la BIOS ?
Hola William, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Este proceso es solo para recuperar su computadora!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
El mejor video bien explicado
Chicos disculpen mi ignorancia , en que me puede ayudar hacer esto a mi compu?
Hola Elías, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support!
¡Estoy aquí para ayudar!
¿Cuál parece ser el problema? ¿Tiene algún problema técnico con su computadora HP?
¿Puedo saber la computadora que está utilizando?
¡Hágamelo saber!
Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Hola tengo HP Spectre 13-v011dx (ENERGY STAR ) me pide clave de bios que no la se este proceso sirve para sacarla? Por que lo hice y me lo sigue pidiendo o hay que asignar alguna ubicacion para que lo lea Gracias!
Hola Fernanda, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema con la contraseña del bios.
Para solucionar este problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o chat para obtener más ayuda, ya que este problema requiere una conversación en vivo con usted por teléfono o chat para aislar el problema y brindarle instantáneamente la solución adecuada o las opciones de reparación / reemplazo disponibles en su lugar según la garantía.
No dude en comunicarse con nosotros por llamada / chat, acceda a este enlace para seleccionar su país e idioma preferidos para comunicarse con nosotros. Enlace de soporte global: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Muchas gracias 🎉 son los mejores saludos se los agradezco mucho
Hola Ottoniel, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que el video fue tan útil para usted!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola buenos dias
Mi laptop esta detenido en un proceso llamado
Repairing disk errors. This might take over an hour to complete
What can I do? Que puedo hacer?
Mi computador es hp envy intel I 7
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema con su computadora portátil, ya que está atascado en la reparación del error de disco.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Para corregir el mensaje "Reparación de errores de disco. Esto puede tardar más de una hora en completarse", puede eliminar todos los dispositivos externos, ejecutar Reparación de inicio, verificar el volumen del sistema y verificar la integridad del sistema de archivos, etc.
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Buenas tardes. Amigos donde puedo descargar la actualizacion de BIOS hp ms210la all in one? Quedo atento
Hola Juan, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support!
Entiendo que necesita actualizar el BIOS de su computadora.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Realice actualizaciones a través de HP Support Assistant como se menciona a continuación para solucionar este problema: Actualizaciones de HP Support Assistant - 1) En el cuadro de búsqueda, escriba y abra HP Support Assistant. 2) Compruebe si hay actualizaciones. 3) Si las actualizaciones están disponibles, haga clic en instalar y reinicie la computadora.
Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
Se puede instalar una versión anterior de bios? Mi equipo se actualizo y tengo problemas
Hola Omar, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que necesita saber sobre la recuperación de la BIOS a la versión anterior.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Suelte el botón de encendido pero continúe presionando las teclas Windows y B. Es posible que escuche una serie de pitidos. Aparece la pantalla HP BIOS Update y la recuperación comienza automáticamente. Siga las indicaciones en pantalla para continuar el inicio y completar la recuperación.
Binu - Soporte técnico de redes sociales
@@HPSupport Se podría hacer descargando la bios desde la pagina y instalar desde USB. Mi pregunta es si es seguro hacerlo o hay problemas al tener una versión actual y querer instalar una antigua
Gracias por la respuesta.
HP no recomienda actualizar o degradar las piezas de hardware o el software que se incluye con el producto, ya que puede afectar la garantía y el rendimiento del fabricante, sin embargo, puede cambiar la configuración a su propia discreción.
Binu - Soporte técnico de redes sociales
Me funcionó en un Omen 16. Muchas gracias!
Hola Walter, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola. Tengo una notebook HP, y siguiendo estos comandos logro que se encienda para instalar la bios, pero cuando se reinicia no se vuelve a encender. Esta actualización la llevo haciendo por mucho tiempo sin lograr que se reinicie como corresponde.
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Entiendo que está experimentando un problema al restaurar el BIOS de su bloc de notas.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para recuperar su computadora portátil: hp.care/6056Y7RtM
Saludos
Soporte de HP
Holaaa, tengo una HP pavillion 15, enciende pero su intensidad es muy baja, casi nula, ahorita apliqué lo del video, entré al bios, pero sigue viendose muy bajo. ¿Será algún problema de Hardware? ):
Hola Luis, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support!
Entiendo que está experimentando un problema con la pantalla.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Como el problema persiste en el BIOS, esto parece ser un problema de hardware.
Para solucionar este problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o chat para obtener más ayuda, ya que este problema requiere una conversación en vivo con usted por teléfono o chat para aislar el problema y brindarle instantáneamente la solución adecuada o las opciones de reparación / reemplazo disponibles en su lugar según la garantía.
No dude en comunicarse con nosotros por llamada / chat, acceda a este enlace para seleccionar su país e idioma preferidos para comunicarse con nosotros. Enlace de soporte global: - www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
GRACIAS LE SALVO LA VIDA
Tengo un equipo Notebook HP - 14-ck0004la el cual estaba actualizando el bios, se apagó solo y hasta ahora ya no enciende, aun probando el metodo que describe en el video de la teclas, simplemente no enciende. agradezco de antemano su apoyo.
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema con su computadora portátil después de intentar actualizar el BIOS.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Encuentre los pasos que compartí a continuación;
- Desconecte todos los dispositivos USB, la batería y el cable de alimentación.
- Mantenga presionado el "botón de encendido" durante 30 segundos.
- Después de eso, vuelva a enchufar la batería y el cable de alimentación.
- Vuelva a encender y compruebe el estado de su dispositivo.
Si el problema persiste, lo más probable es que su dispositivo tenga un problema de corrupción del BIOS.
A continuación, encontrará los pasos que compartí sobre la reversión de BIOS;
Apague la computadora.
Conecte el portátil a una fuente de alimentación con el adaptador de corriente.
Con la computadora apagada, mantenga presionada la tecla del logotipo de Windows y la tecla B al mismo tiempo.
Aún presionando esas teclas, mantenga presionado el botón de encendido en la computadora durante 2 a 3 segundos y luego suelte el botón de encendido, pero continúe presionando las teclas Windows y B hasta que se muestre la pantalla de actualización del BIOS o hasta que escuche un pitido (generalmente 8 pitidos).
La luz LED de encendido permanece encendida y la pantalla permanece en blanco durante unos 40 segundos antes de que aparezca algo en la pantalla. También es posible que escuche pitidos. Eventualmente, aparece una pantalla de actualización del BIOS de HP y la actualización del BIOS comienza automáticamente.
Saludos
Soporte de HP
@@HPSupport segui sus instrucciones y continua igual. sin encender y solo el led de power encendido
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema de pantalla negra en su computadora portátil.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Utilice este documento para resolver un problema cuando la pantalla permanece en blanco después de encender la computadora: hp.care/6056WJstQ
Cuéntanos cómo te va.
Saludos
Soporte de HP
Excelente muchas gracias 👌👌👌
Gracias ,, gracias exelente tutorial lo recomiendo mucho
Hola Christian, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que el video fue tan útil para usted!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu - Soporte técnico de redes sociales
Hola, he visto el video, intente hacer lo que recomiendan, pero no enciende el equipo, incluso he intentado recuperar la BIOS con un pendrive como indican también en otro video, pero no da imagen. En el caso de mi portátil ha dejado de responder cuando se estaba instalando una actualización de BIOS y ya no encendió más, es por eso que pienso que es la BIOS, pero en mi caso no parpadea la tecla de Bloq Mayus, ni hace ningún sonido al encender, solo gira el ventilador y se queda la pantalla en negro, el modelo del equipo es 15-bs089ns ¿Puede ser un componente del hardware? de ser así, ¿cual recomiendan revisar? gracias.
Hola Manuel, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support!
Entiendo que está experimentando un problema con su computadora portátil ya que no se enciende.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3dsSBGw
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
laptop hp 14-dq0510la con pin ???? Que hago me sirve ??
Hola!
Tengo una hp folio xpectre 13, y mi pantalla no enciende, parece que si carga, y el botón de mayúscula parpadea. Intente este procedimiento y no funciono agradezco la ayuda 🙏🏼🙏🏼
Hola Alejandra, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está experimentando un problema de pantalla negra en su computadora portátil.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3LTavBG
Binu - Soporte técnico de redes sociales
Hola, este proceso sirve para arreglar el error CMOS reset 502?
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está recibiendo el error CMOS reset 502.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3EmbZRp
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Buenas tardes me quede atrapado en la configuración de la tecla f10 como puedo salir? Gracia por la ayuda
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
¡Estamos encantados de saber que está funcionando!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
Saludos
Soporte de HP
Tego problema ya que tiene cuenta mi bios hp pero no recuerdo la contraseña y no puefo quitarla es una hp elitebook 8570p se podra restaurar la bios para quitar la contraseña
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Mis disculpas por las molestias, para solucionar este problema, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o chat para obtener más ayuda, ya que este problema requiere una conversación en vivo con usted por teléfono o chat para aislar el problema y brindarle al instante la solución adecuada o las opciones de reparación / reemplazo disponibles en su lugar según la garantía. No dude en comunicarse con nosotros por llamada/chat, acceda a este enlace para seleccionar su opción preferida de país e idioma para comunicarse con nosotros. Enlace de soporte global: - hp.care/3UOBPaP
Saludos
Soporte de HP
Hola,esto reinicia la resolución de mi pantalla?
Hola Mistik, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Después de restaurar el BIOS, la computadora se restaurará a la configuración de fábrica.
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
¡Bien!
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Mi laptop no da video como hace 3 días y hoy intenté prenderla para ver si servía, y cuando la prendí me apareció la recuperación de Bios pero cuando terminó se quedó la pantalla en negro otra vez, ¿cuál es el error?
Buenas noche mi pc sa le SMART Hard Disk Error.
Hard Disk 1 (301)
Que debo hace gracias por la ayuda.
Hola Alejandra, ¡gracias por contactar con el soporte global de redes sociales de HP!
Entiendo que está recibiendo el error SMART Hard Disk 1 (301).
Haré todo lo posible para ayudarte.
Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3jCJJDR
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Quisiera Formatear mi Pc.
Dejarlo modo fabrica pero me gustaria que fuera algo seguro me ayudan.
Mi pc es ho un portatil
Realice la recuperación del sistema como se menciona aquí para solucionar el problema: bit.ly/3VA1hxL
Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
hola buen día no me da la opción de BIOS con este modelo HP Pavilion dv6-6c14nr Entertainment Notebook PC sigue la pantalla en negro, me puedes ayudar de otra forma gracias
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP.
Entiendo que está experimentando un problema de pantalla negra en su computadora portátil.
Haré todo lo posible para ayudarte.
Utilice este documento para resolver un problema cuando la pantalla permanece en blanco después de encender la computadora: splr.io/6050Y8344
Cuéntanos cómo te va.
Saludos
Soporte de HP
Se me quedo el pc en negro y aparentemente muerto despues de la actualizacion de Bios, esto no funciono... Consegui otro pc igual pero tenia jna version de Bios más actual que el primero, despues de unos dias decidi actualizarle la Bios con el mismo resultado, pantalla negra y no prende led de Hdd, ni teclado... De manera que no puedo realizar este método... Dos computadoras perdida total.....