Excelente tutorial en mi caso era algo muy especifico como lo seria el que por X razon mi laptop cada quien la cerraba y la volvia a abrir no pedia contraseña para ingresar lo cual me saco de quicio ya que no encontraba solucion pero por el paso 4 pude volver a activar el bloqueo automatico en la suspencion de mi pc
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! Saludos Soporte de HP
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Mis disculpas por las molestias, ¡estoy aquí para ayudar! ¿Podría dar más detalles sobre el tema? ¿Puedo saber el producto que está utilizando? ¡Un número de serie/producto sería útil! ¡Hágamelo saber! Saludos Soporte de HP
@HPSupport tengo una laptop HP EliteBook 830 G7 Notebook PC, número de BIOS: S70 Ver. 01.09.00, resulta que un día después de actualizar en Windows update me arroja un mensaje de que tengo que reiniciar la laptop para que se instale bien el S70 firmware y presiento que es eso que al querer suspender mi laptop me arroja el error de pantalla azul
Gracias por la respuesta. Puede actualizar su portátil HP mediante Windows Update o HP Support Assistant: • Actualización de Windows Busque actualizaciones buscando y abriendo Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, se iniciarán automáticamente. También puede descargar e instalar actualizaciones opcionales seleccionando Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales. • Asistente de soporte de HP Abra HP Support Assistant, busque su ordenador en la pestaña Mi panel y haga clic en Actualizaciones. Una vez completado el análisis del sistema, seleccione las actualizaciones que desea descargar e instalar. También puede actualizar su BIOS (sistema básico de entrada y salida) descargando e instalando una actualización del BIOS desde la página de descargas de software y controladores de HP: 1. Vaya a la página de descargas de software y controladores de HP. 2. Vaya a la página del producto de su computadora. 3. Seleccione BIOS de la lista. 4. Revise las actualizaciones de BIOS disponibles. 5. Haga clic en Descargar si hay una actualización del BIOS. 6. Guarde el archivo de actualización del BIOS en su computadora. 7. Haga doble clic en el nombre del archivo para iniciar la instalación. Saludos Soporte de HP
@@Daniel-qo3gh lo solucione cambiado otras configuraciones, es decir jugando con las opciones que no se que hice que se reparo. Pero no sabria explicarte como. Solo se que esta guia en el video no me sirvio para nada.
Excelente tutorial en mi caso era algo muy especifico como lo seria el que por X razon mi laptop cada quien la cerraba y la volvia a abrir no pedia contraseña para ingresar lo cual me saco de quicio ya que no encontraba solucion pero por el paso 4 pude volver a activar el bloqueo automatico en la suspencion de mi pc
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
¡Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema!
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Gracias por ser un valioso cliente de HP.
¡Que tenga un día maravilloso!
Saludos
Soporte de HP
Cuando le doy a suspender en boton de inicio/apagado en vez de suspenderse se pone una pantalla azúl
Hola, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP!
Mis disculpas por las molestias, ¡estoy aquí para ayudar!
¿Podría dar más detalles sobre el tema?
¿Puedo saber el producto que está utilizando? ¡Un número de serie/producto sería útil!
¡Hágamelo saber!
Saludos
Soporte de HP
@HPSupport tengo una laptop HP EliteBook 830 G7 Notebook PC, número de BIOS: S70 Ver. 01.09.00, resulta que un día después de actualizar en Windows update me arroja un mensaje de que tengo que reiniciar la laptop para que se instale bien el S70 firmware y presiento que es eso que al querer suspender mi laptop me arroja el error de pantalla azul
Gracias por la respuesta.
Puede actualizar su portátil HP mediante Windows Update o HP Support Assistant:
• Actualización de Windows
Busque actualizaciones buscando y abriendo Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, se iniciarán automáticamente. También puede descargar e instalar actualizaciones opcionales seleccionando Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales.
• Asistente de soporte de HP
Abra HP Support Assistant, busque su ordenador en la pestaña Mi panel y haga clic en Actualizaciones. Una vez completado el análisis del sistema, seleccione las actualizaciones que desea descargar e instalar.
También puede actualizar su BIOS (sistema básico de entrada y salida) descargando e instalando una actualización del BIOS desde la página de descargas de software y controladores de HP:
1. Vaya a la página de descargas de software y controladores de HP.
2. Vaya a la página del producto de su computadora.
3. Seleccione BIOS de la lista.
4. Revise las actualizaciones de BIOS disponibles.
5. Haga clic en Descargar si hay una actualización del BIOS.
6. Guarde el archivo de actualización del BIOS en su computadora.
7. Haga doble clic en el nombre del archivo para iniciar la instalación.
Saludos
Soporte de HP
Pues vamos a probar ojala no se apague. Parece que funciono
funciono?
@@David-zb6cr no para nada no llego a funcionar :/ a pesar que hice lo mismo se sigue apagando, sinceramente no se que puede ser :/
mismo problema, pudiste sooluionar?@@GuisseppeVasquezV
@@Daniel-qo3gh lo solucione cambiado otras configuraciones, es decir jugando con las opciones que no se que hice que se reparo. Pero no sabria explicarte como. Solo se que esta guia en el video no me sirvio para nada.
@@GuisseppeVasquezV no recuerdas maso menos si fue en panel de control o en dispositivos o alguna línea de comando?