tips sebelum payment. pastikan line internet kita stabil dan pastikan server fpx dan air asia tak busy. kalau kita buka apps atau web air asia lambat semacam sedangkan internet kita laju dan stabil, jgn buat payment.
yang sebenarnya . tak perlu pun ke KLIA atau jumpa customer service. Isu duit pending atau floating ni bukan kat air asia jer, berlaku kat mana mana. kat supermarket, kat kedai runcit, kalau tak report ke air asia tu pun dia akan masuk semula ke akaun kita. Dalam kes ni, sebenarnya , sistem fpx tu sendiri yang kredit semula ke akaun. bukan sebab report dari air asia.
Saya ada buat pymt 5/5 kat airasia app..saya book other airlines (mas) guna airasia app tu..bila dh byr..dia email kata will confirm once dpt book kat mas kot..then dia email lagi pymt success dh..tapi kena tunggu 24jam utk confirmation mas lagi..lepas seminggu ada email bgitau booking failed dan akan refund dlm 7 hari waktu bekerja..tapi smpi sekrg 23/5 takde msuk lagi..nak contact airasia susah betul..Chat Dgn BO tu rasa bodoh sbb tak dpt jwpn yg kita nak
Alhamdulillah saya baru beli guna airasia... dpt emel comfirmation tiket kuwait airways dan emirates airways... tak puas hati tu yg cari review kat sini...
Thank you for the explaination. Saya ingat saya sorang je kena hadap masalah macam ni. Gelabah jugak sebab booking failed sebab saya nak fly urgent and takut duit tak dapat balik.
@@asyrafzakaria3105 tolong ajar saya bole, mcm mne wife abg chat ngn AVA tu.. sya urgent ni dri sabah ke jb.. duit dh kne tolak pegi balik🥴 no booking apa pun tk msuk dkt email
Salam bang mohon rply komen sya,pagi td sya ada booking tiket kt apps AA penang-yogyakarta,sya dah buat payment duit dah tolak tp dkt sttus tu dia stil tulis booking in progress sdgkan sya dah buat payment dah tolak duit,email xmasuk,nk tgok booking number pon xleh,cmna sya nk dptkan duit tu balik ye bang sbb risau jgk lah duit dh tolak tiket xdpt mohon rply komen sya🙏🥹
Sy Malaysian airlines bro..dah deduct payment tp booking failed..emel x dpt,tiket smua x dpt...call operator byk kali tp x angkat lgsung..g kaunter mas smua x blh nk bantu..nk buat mcm mana bro?tq
Hello, macam mana kalau tempahan digagalkan pihak air asia, janji nak bagi bayaran balik... Macam mana tu nak kasi selesai... Diaorg hanya bagi no rujukan je... 20 hb 4 aku tempahkn.. next day diaorg ckp xleh... Sampai skg blm msuk lg duit aku.. aku resah ni... Takut2 pulak ada scmer kat sni....l
bang.. nak tanya. saya nak beli tiket AA tapi masa bayar tak boleh. jadi sy beli yang baru dan yg baru tu dah successful dh dpt email semua. tapi bila cek tiket yang lama tu still ada ditulis ‘confirmed’ (ni cek apps AA) tapi duit tak ditolak pon. maksudnya biarkan je tiket yg lama pon takpe kan?
Hi abg,saya pon ada kes yg Sama cam sister ni. Ticket baru dh confirm Ada emel semua. Yg lama Tu booking fail,X dpt buat payment,xde potongan duit dri account but still tertulis "pay for flight". So ignore yg lama ni kan? Since dia X tolak duit
Alamak.. Kena tanya Airasia kalau mcm ni.. Kalau dh successful payment, sepatut nya dh dapat email booking number.. Cuba contact airasia mungkin dorang boleh trace tiket guna IC number & resend balik kat email yg betul 🙏
Nak tnya kalau kta dh successful payment then bila kta tengok kt my order tuu, dia tulis dekat booking tu pay for your flight.. adakah itu perkara biasa bila buat pembayaran??
Kena buat yg live chat tu sampai dapat chat dengan actual operator.. Then dorang akan bantu on the spot.. Kalau dh dapat berhubung dengan live chat tu, nanti akan dapat email untuk send detail bank untuk refund.. Sy hritu xlama pun.. Lepas end live chat tu terus dapat email dalam masa sejam..
Tapi live chat dsna berbelit2 dsna aja bang, dan juga sudah di email ke airasia dan sudah di terima untuk bukti pembayaran tetapi belum ada email masuk bang, adakah teman abang yang bisa saya hubungi?
@@rudikurniawan6024 ohh sudah bercakap dengan real customer service lah ya.. Saya haritu lepas cakap. Dengan customer service terus dapat email mintad detail untuk Refund.. Sy tiada kawan di airasia..
@@rudikurniawan6024 beli dulubyg baru bang.. Nanti claim semula yg xmasuk tu.. Ataupun terus ke kaunter check in untuk check tiket tu.. Kadang-kadang dalam system airasia ada masuk, cuma kita yg takda dapat email..
Kalau tiket airasia harga xbeza banyak dengan MAS, go for MAS.. Lebih selesa, ada makan & lebih yakin xda delay.. Nak plan itinerary pun senang 👍 mahal sikit xpa jnji cuti kita tak tergangu dengan masalah flight.. Boleh enjoy cuti dengan tenang 😁
Bang saya pun jadi mcm tuu jugak tapi saya terus buat pembayaran kedua, pembayaran kedua saya berjaya tetapi dia jadi tolak duit tuu dua kali, mcm mn saya nk dptkan duit saya balik
Contact AVA tu.. Buat sampai dapat masuk que untuk berhubung dengan operator AA.. Kalau kat kl boleh pergi office AA dkt KL sentral.. Cumpa customer service dorang.. Tingkat 3 kalau xsilap..
tips sebelum payment. pastikan line internet kita stabil dan pastikan server fpx dan air asia tak busy. kalau kita buka apps atau web air asia lambat semacam sedangkan internet kita laju dan stabil, jgn buat payment.
Terima kasih berkongsi pengalaman yg Awak mengalami. Harap 2 Saya dpt claim back my money.
Sama-sama.. Moga dipermudahkan urusan bro 👍
bang blh x buat tutorial mcm mana chat dgn AVA tu sbb berbelit..susah sgt ..
yang sebenarnya . tak perlu pun ke KLIA atau jumpa customer service. Isu duit pending atau floating ni bukan kat air asia jer, berlaku kat mana mana. kat supermarket, kat kedai runcit, kalau tak report ke air asia tu pun dia akan masuk semula ke akaun kita. Dalam kes ni, sebenarnya , sistem fpx tu sendiri yang kredit semula ke akaun. bukan sebab report dari air asia.
Saya ada buat pymt 5/5 kat airasia app..saya book other airlines (mas) guna airasia app tu..bila dh byr..dia email kata will confirm once dpt book kat mas kot..then dia email lagi pymt success dh..tapi kena tunggu 24jam utk confirmation mas lagi..lepas seminggu ada email bgitau booking failed dan akan refund dlm 7 hari waktu bekerja..tapi smpi sekrg 23/5 takde msuk lagi..nak contact airasia susah betul..Chat Dgn BO tu rasa bodoh sbb tak dpt jwpn yg kita nak
Alhamdulillah saya baru beli guna airasia... dpt emel comfirmation tiket kuwait airways dan emirates airways... tak puas hati tu yg cari review kat sini...
Tuan, kes yang sama. Macamana nk bercakap dengan AVA? Semalam saya dah pergi Air Asia Center di KL. Dia suruh tunggu refund je.
Thank you for the explaination. Saya ingat saya sorang je kena hadap masalah macam ni. Gelabah jugak sebab booking failed sebab saya nak fly urgent and takut duit tak dapat balik.
Ya risau sbb baca kat socmed mcm2 masalah.. Ada yang cakap tak dapat bayaran full 😅😅 tapi Alhamdulillah dah dapat refund dengan cepat 🤲
Ajar sy kawan?
@@asyrafzakaria3105 tolong ajar saya bole, mcm mne wife abg chat ngn AVA tu.. sya urgent ni dri sabah ke jb.. duit dh kne tolak pegi balik🥴 no booking apa pun tk msuk dkt email
@@nurhananinajihahmohdsobri3456 hi u buat macam mana untuk dapat no booking? kena kat i sekarang..boleh tak share nak buat macam mana
@@nurhananinajihahmohdsobri3456 dh dapat refund tak
Berarti tak guna costumer service air Asia..diorang patung wayang kat kaunter tuh
Kita ada trip guna bila nak payment guna card gagal kenapa jadi gitu card duit tapi tak tolak gagal payment
Salam bang mohon rply komen sya,pagi td sya ada booking tiket kt apps AA penang-yogyakarta,sya dah buat payment duit dah tolak tp dkt sttus tu dia stil tulis booking in progress sdgkan sya dah buat payment dah tolak duit,email xmasuk,nk tgok booking number pon xleh,cmna sya nk dptkan duit tu balik ye bang sbb risau jgk lah duit dh tolak tiket xdpt mohon rply komen sya🙏🥹
Sy Malaysian airlines bro..dah deduct payment tp booking failed..emel x dpt,tiket smua x dpt...call operator byk kali tp x angkat lgsung..g kaunter mas smua x blh nk bantu..nk buat mcm mana bro?tq
tlg bantu sy 😭 sy punya pun sama ni 😭😭 9/4 ni nk balik KL pls bgitahuu cara dia
Welcome to Kuching again...
Tq bosku
belaku juga dengan aku.. tapi skrng pun belum diaorng refund duit 2k lebih..
Pengalaman yang sama. Uang saya juga belum kembali, padahal status refunded!
dah dapat ke sekarang ?
Boleh dak kita tempah hotel saja guna kredit akaun air asia? Dok ada 2xx lebih. Sayang kalau tak guna
Bg saya sudah payment tp saya tak terima email, sbb saya masuk emai silap . Itu macam mana ya , duit dah kena potong
Macam mana nk mesej dgn customer service yg betul2 manusiaa tu . Kn first robot
terima kasih bos..
Sama-sama.. Moga membantu 👍
@@asyrafzakaria3105 sangat membantu bos..tq bnyk2
Hello, macam mana kalau tempahan digagalkan pihak air asia, janji nak bagi bayaran balik... Macam mana tu nak kasi selesai... Diaorg hanya bagi no rujukan je... 20 hb 4 aku tempahkn.. next day diaorg ckp xleh... Sampai skg blm msuk lg duit aku.. aku resah ni... Takut2 pulak ada scmer kat sni....l
same ahhh kene ngan aku
bang.. nak tanya. saya nak beli tiket AA tapi masa bayar tak boleh. jadi sy beli yang baru dan yg baru tu dah successful dh dpt email semua. tapi bila cek tiket yang lama tu still ada ditulis ‘confirmed’ (ni cek apps AA) tapi duit tak ditolak pon. maksudnya biarkan je tiket yg lama pon takpe kan?
Ya.. Kalau duit tak tolak kiranya AA xda terima apa2 bayaran lagi.. Abaikan je yg lama tu 👍
Hi abg,saya pon ada kes yg Sama cam sister ni. Ticket baru dh confirm Ada emel semua. Yg lama Tu booking fail,X dpt buat payment,xde potongan duit dri account but still tertulis "pay for flight". So ignore yg lama ni kan? Since dia X tolak duit
@@radsnites243 ignore ja 👍 guna tiket baru tu ja..
@@asyrafzakaria3105 Thank you
Boleh tunjukkan cara bro contact ava tuu
harini aku dpt masalh sama😭 4 haribulan ni nak balik kl suda dari sibu , mcm mna nk ambi duit blik
Kena tunggu refund dlm 3-7 hari bekerja..
Tiket saya Pending payment. Apa key word utk chat dgn staf airasia bertaraf manusia?
sama la, beli semalam, tapi acc dah deduct, itinerary n email pun dapat, cuma payment pending, pelik
@@nabevil sudah call pihak bank,,bank suruh call airasia
Tolong explain dgn jelas mcm mna nk buat😭..aq book 3 feb hari tu juga dia kata failed duit dh kena tolakkk😭😭😭
Tolong sgt ii
Stay KL ka tmpt lain?
Mcm mna nak chat Customer servis yg manusia
D3GF2V ada meal ke?
Cmna nak dpt ckp dgn customer service manusia
Aduu sya pula yg kena skrng haiyaaaa
Pakai airasia App aman tak.
kalau terletak salah email macam mana bang kalau dah successful pembayaran book
Alamak.. Kena tanya Airasia kalau mcm ni.. Kalau dh successful payment, sepatut nya dh dapat email booking number.. Cuba contact airasia mungkin dorang boleh trace tiket guna IC number & resend balik kat email yg betul 🙏
terima kasih dah bagi saran
Saya pun sama,payment dah buat.tiket tak dapat,email pun tak dapat
macam mana nk ctc dengan FPX
Sya punya tiket booking failed utk esok hari..mcam nak contact ava😢
Google je airasia live chat..
Bang, sy blm lg menerima refund hampir satu bulan tunggu
Cuba call bank dulu tanya.. Kalau payment tak successful, duit floating.. Double confirm dengan bank dulu then call airasia semula.
Maknanya memang kena live chat baru dapat refund dalam sehari?
Nak tnya kalau kta dh successful payment then bila kta tengok kt my order tuu, dia tulis dekat booking tu pay for your flight.. adakah itu perkara biasa bila buat pembayaran??
Bukan benda biasa.. Ada dapat email booking number dari AA x?
Tak dpt ckp dgn ageny mcmane? Dh dpt submit cases to air asia je.kne tgu brp lama? Email pn tak dpt
Kena buat yg live chat tu sampai dapat chat dengan actual operator.. Then dorang akan bantu on the spot.. Kalau dh dapat berhubung dengan live chat tu, nanti akan dapat email untuk send detail bank untuk refund.. Sy hritu xlama pun.. Lepas end live chat tu terus dapat email dalam masa sejam..
Sya da bt smua steps tp knpa lmbt refund?
Bang saya sudah melakukan pembayaran di airasia, tetapi tidak mendapatkan kode penerbangan dan tiket bang. Bagaimana ini solusinya bang?
Minta bantuan di airasia live chat bang..
Tapi live chat dsna berbelit2 dsna aja bang, dan juga sudah di email ke airasia dan sudah di terima untuk bukti pembayaran tetapi belum ada email masuk bang, adakah teman abang yang bisa saya hubungi?
@@rudikurniawan6024 ohh sudah bercakap dengan real customer service lah ya.. Saya haritu lepas cakap. Dengan customer service terus dapat email mintad detail untuk Refund.. Sy tiada kawan di airasia..
@@asyrafzakaria3105 karena di airport sini gada outlet airasianya bang, dan penrbangan besok bang haha
@@rudikurniawan6024 beli dulubyg baru bang.. Nanti claim semula yg xmasuk tu.. Ataupun terus ke kaunter check in untuk check tiket tu.. Kadang-kadang dalam system airasia ada masuk, cuma kita yg takda dapat email..
Bulan 10 ni saya plan nak cuti ke sabah . Johor ke tawau. Abg rasa patut ke saya gunakan mas?
Kalau tiket airasia harga xbeza banyak dengan MAS, go for MAS.. Lebih selesa, ada makan & lebih yakin xda delay.. Nak plan itinerary pun senang 👍 mahal sikit xpa jnji cuti kita tak tergangu dengan masalah flight.. Boleh enjoy cuti dengan tenang 😁
Saya terkena juga. Masih mencari ilham dimana nak refund duit balik
Boleh cuba cara saya buat tu 👍
@@asyrafzakaria3105 Tlg bantu sy 😭😭 sy punya pun sama ni, flight 9/4 ni 😭😭
Berlaku dengan saya juga
Saya hari ini mengalami macam ini Bang, jadi cammana solusinya? Saya tunggu sejak atau cammana?
Sudah cuba live chat air asia?
@@asyrafzakaria3105 belum lagi, aq cari contact nombornya tiada?dimana itu chatnya bang?
@@muhajirhajir6337 guna google bang.. Search airasia live chat..
@@asyrafzakaria3105 baik bang, terimakasih, saya coba dulu
Ini linknya ya bang? support.airasia.com/PostChatThanksMsg?lang=en_GB&sfdcIFrameOri
Ada cara ke macam mana nak tukar nama dari penumpang 1 ke penumpang 2.. Maksud saya tukar penumpang lain.
ada cara ka?
Sy tak pasti bang.. Boleh cuba tanya dengan live chat airasia.. Tapi saya rasa tak boleh tukar nama.. Boleh cuba tanya dulu bang..
klo boleh..itu maknanya nti tiket juga boleh dijual atas nama org lain
@@sabarjelah8518 betul..
tak boleh tukar nama untuk kebanyakan airlines... tukar tarikh boleh tp kena caj...
mcm mana nak contact FPX?
Bila refund dah masuk, ada dpt email tak?
Xda..
Bang mcm mana kalau kita nak buat resend resit dekat email lain ya?
Kena contact AA ni.. Sy haritu no. Resit transaction sy xingat.. Dia minta beberapa detail untuk dia trace semula no. Resit tu..
bang bila akan dpat booking bumber selepas dah buat payment?
Sy pun sma. Smalam beli ke KL - Penang trus dpt booking number. Hrini beli Penang - KL , booking number dia Suh tggu 24 jam pula. Lain mcm ni
Lama kali pun becakap
Bang, sya dah payment dia kata successful tapi takde masuk email booking number pun takde , ada apa2 solusi tak untuk selesaikan ? 🥺
sama🥹
dah dpt ke
mcm mna awk buat, dah dpt balik ke
beli kat appkan . tgk jerlah kat app
Minta no abng tu bang...atau AirAsia di klsntral tu
Bang ada nombor customer service tak?
Airasia xda number customer service.. Mmg kena thru AVA 😅
@@asyrafzakaria3105 boleh tak kasi histrory chat ava how nak customer service sebab dah try banyak kali still tak dapat.sobs
Adoi baru kena... email tak dapat payment dah buat 😑😑😑
Terus contact live chat 👍
@@asyrafzakaria3105 live chat tu ade kt google ke ?
@@mohdaliflowell2602 ada..
Bang saya pun jadi mcm tuu jugak tapi saya terus buat pembayaran kedua, pembayaran kedua saya berjaya tetapi dia jadi tolak duit tuu dua kali, mcm mn saya nk dptkan duit saya balik
Sama macam masalah saya baru ja jadi😭😭.. Macamna dh dpt solution ke?
Contact AVA tu.. Buat sampai dapat masuk que untuk berhubung dengan operator AA.. Kalau kat kl boleh pergi office AA dkt KL sentral.. Cumpa customer service dorang.. Tingkat 3 kalau xsilap..
Aku nak no telpon dia boleh... Aku punya tiket ni tak dpt... Dah bayar... Shit Air Asia
Xdak contact number bro.. Kena thru AVA.. Kalau ddk KL boleh p airasia sales centre dekat KL central..