Já trabalhei na Caedu no caixa, nós éramos extremamente cobradas a fazer vendas com juros no cartão da loja parcelando as compras a partir de 8x, éramos instruídas a camuflar q haveria cobrança de juros, e sempre na reunião no início do trabalho era divulgado para os outros funcionários nosso desempenho, era muito constrangimento. Eu não escondia a verdade dos clientes, e eu era punida sempre sendo escalada p trabalhar aos domingos tbm, quando pedia p trocar meu horário era negado. Enfim, tive começo de depressão e ansiedade, chorava direto, um certo dia (com 4 meses trabalhando) no meio do meu expediente fechei meu caixa, peguei minhas coisas, levei minha carteira p o gerente dar baixa e disse q minha sanidade mental e meu caráter valiam muito mais do q àquele salário miserável. Em seguida mais três amigas fizeram o mesmo q eu. Hoje graças a Deus eu trabalho em um consultório odontológico e minha integridade moral está intacta, trabalho com alegria.
@@Diego-vs2tk Melhor, quando o vendedor afirmar que ele não colocará serviços extras, fala pra ele documentar isso e colocar o nome completo e documentos. Pois se vir cobrança indevida, quem se ferra é o vendedor que assinou um documento e mesmo assim vendeu o serviço, isso dá um processo facil na justiça, por estar documentado.
Sou ex funcionaria e infelizmente somos influenciados a fazer isso, falam que devemos fazer sempre o certo, e quando fazemos e o cliente se nega a fazer levamos pressão pisicologica, que sinceramnete, só la tem !
Já trabalhei em uma loja. a meta é tão alta e a pressao é tal grande todo dia todo momento, que os funcionários do manda cliente assina, por que se oferecer ninguém aceita. Os gestores sabem porém eles só querem bater a meta. Sai da loja por que não achava certo tira de pessoas humildes
Infelizmente . isso ocorre em praticamente todo tipo de loja grande ou supermercado grande . tão nem ai para ninguem só pensam no lucro e saem pisando por cima de todos .
Engraçado que essas empresas quando chega reportagem, advogados, rapidim eles devolvem e resolvem, agora vai uma pessoa leiga la pra ver, fazem mó hora com a pessoa e não resolvem, vejo que pra essa e outras empresas resolverem certos problemas vc tem que chamar policia, procon, fazer agitação ai resolvem!
Mas o plano é justamente esse, pra eles compensa empurrar isso nas pessoas, pois infelizmente muitos acabam deixando de lado devido ao trabalho que dá pra resolver, o correto realmente era tirar o direito da loja de trabalhar com esse tipo de venda, eles burlam o sistema na cara dura, é uma minoria que corre atrás e realmente consegue resolver, infelizmente.
A loja tem que ser processada por estelionato independente da devolução dos valores pois foi o que ficou demonstrado pela descrição nas faturas. A supervisora nem pestanejou em devolver o roubo pois, enquanto um ou dois reclamam, quantos aceitam pagar sem reclamar ou por acharem que não adianta nada? Nesse caso o crime compensa para quem usa dessa prática. Alô MP de S.Paulo, Procon e orgãos de defesa do consumidor. Vamos agir.
Chama o Jorge Wilson e reuna os clientes e antigos funcionários para partir para cima o CAEDU temo Whatsapp da Patrulha do Consumidor e tem que ir junto com o Procon do Osasco,tem o Whatsapp da Patrulha do Consumidor é 1198974-2812
O que adiantou cancelar o cartão delas , se vai continuar com essa VENDA CASADA , deve ser punida, para acabar com essa malandragem. Celso tem que ser mais rigoroso com as empresas, Se ta cometendo algum ato ilícito . deve ser julgada de acordo com a lei, provas de depoimentos no facebook tem de sobras. ENTÃO, SÓ NÃO PASSAR A MÃO NA CABEÇA e processar. Dislike, por deixar a loja sem punição.
@André Arley e os mesmo clientes que reclamaram . Naquelas fotos dos comentários no Facebook .. vão continuar lesados ? Deveria ter uma punição maior sim !!
É engraçado como uma camera resolve tudo muito facil e rapido.... pensando em comprar uma pra mim pq quando acontecer é só jogar a camera no ombro. Kkkkkk
Pois é... Hoje eu fui na caedu aqui da avenida guapira no jaçanã e me falaram que n tinha oq fazer pois eu tinha concordado e eles sempre perguntavam (o que é mentira pq eu to desempregada e so fiz o cartão pelo desconto, qual o sentido de arrumar uma despesa mensal se n tenho dinheiro? kkkk) vou deixar... mais se meu nome for pro serasa processo por danos morais e estelionato
Riachuelo faz a mesma coisa, no meu caso foi um quantia menor, cerca de 9 reais por mês, porém só são cobrados enquanto tiver pagando fatura. Logo os 10% de desconto da loja são cobrados de volta em "seguros", resolvi comprar no meu cartão Nubank, cancelei o meu cartão, sempre quando vou na loja as vendedoras me oferecem essa porcaria de cartão.
Esse homem é realmente abençoado por Deus só tenho que agradecer a ele primeiro a Deus e depois a ele homem humilde maravilhoso tiro meu chapéu e deixo aqui meu agradecimento e os meus respeitos cada um sabe qual foi a hora que ele serviu na hora da doença, da necessidade Deus ti abençoe VC e a equipe do seu escritório no alto do Ipiranga voltarei lá para agradecer pessoalmente (Helena MArcia Silva) sou de osasco
Também fiz nas casas Bahia na lapa,os vendedores mentem constantemente e quiseram me passar venda casada até q fui no procon e resolveu,o país pra ter ladrões,o povo é cercado de todos os lados e pior por pessoas simples igual a nós,grande maioria
parabéns Celso, deveria ter mais pessoas como vc nesse brasil, assisto sempre que posso seus videos, aprendi muito sobre direito do consumidor e me ajudou muito a aprender sobre diretos que eu nem sabia que tinha e como me proteger sobre problemas em compras, sucesso para vc e continue ajudando as pessoas com seu trabalho .
Isso é uma prática muito comum nas empresas, as empresas pedem aos funcionários metas absurdas, esses serviços são vendidos nas empresas para agregar ganhos para a empresa e existe uma cobrança ao funcionário muito grande em relação a esses serviços eles alegam que o cliente não é obgdo etc. Mas pagam um salário baixo e dão ganhos sobre esse serviço vendido aí o funcionário pela cobrança de que seja vendida e serviços e ganhar tbm pelo mesmo opta por enbutir esse serviço. Gelera Brasil o país da sacanagem onde o funcionário da as cara e o patrão se esconde
Boa Celso mais uma vez ajudando a população... Sobre a loja acho que vão continuar a enganar as pessoas, essas metas que passam para os funcionários são de extrema ignorância
Minha esposa trabalhou em loja onde o gerente fazia pressão pra vender o cartão e dizer para o cliente que não tem anuidade e juros quando cliente parcela.minha esposa se recusou a mentir,ela foi mandada embora com 3 meses .por não querer mentir.
Aconteceu o mesmo comigo quando fiz meu cartão da loja Riachuelo eles fizeram seguro de casa e plano odontológico, tive que ir no procon pra ser cancelado
Deveria Ser Proibido de Vez, de vender ou oferecer qualquer tipo de venda casada! Sempre que Compro algo, os vendedores de lojas de eletro eletrônico, ficam na insistência de colocar serviços que NÃO ME INTERESSA! Chega dar Raiva! Tinha Que acabar de Vez com ISSO! 😠
Isso é bem típico nas lojas Marisa trabalhei no crediário e foi a pior experiência da minha vida, pois além dos supervisores fazerem muita pressão na cabeça dos funcionários no meu caso para bater as metas de cartões muitas vezes fui forçada a incluir serviços que o cliente não queria porque minha supervisora dizia que precisávamos bater a meta porque futuramente ela queria ser gerente. Até que em um "treinamento de 10 minutos" tirei todas minhas dúvidas referentes a inserir serviços sem autorização do cliente e Me informaram que realizando esses procedimentos eu poderia receber pela auditoria desde uma advertência até uma justa causa por sonegar informações. Como Eu era nova na loja e lá as pessoas não tinham paciência de explicar as coisas resolvi pedir conta pois além de não conseguir me adaptar aquele tipo de emprego, praticar aquelas ações não é da minha índole e também não queria problemas com ninguém. Me senti livre quando pedi conta pois todas as vezes que eu chegava para trabalhar me dava crise de pânico e nem sentia mais vontade de estar ali
Fui demitida de uma certa franquia de calçados, no período de experiência, porque não consegui bater a meta de "compra premiada" casada na venda... Basicamente tinha que oferecer ao cliente dizendo q ele supostamente estava concorrendo a 4 sorteios de 2.500 reais... Mas no cupom vinha escrito Compra Premiada🤷🤷
Celso existe uma lei que limita compras no debito!! Fui no supermercado !! Comprar um lanche pra minha filha!!lanche daria 10,50! E moça disse!!! So aceitamos debito acima de 100 reais!!! To acostumada a comprar agua no sinal com cartão !! Que sai a dois reais!! Eu so faço uso do cartão por nao, querer andar com dinheiro devido assalto e roubos. Evito ate andar com bolsas!!! Existe limite minimo pra comprar no debito !!!
No Facebook oficial Celso ideal ter vídeos jou tube completos reclamações das empresas com curtidas e comentários dos internautas gostei desta reportagem foi resolvido! !!
Caedu e assim msm,comigo colocaram tbm alguma cobrança, n me lembro agora qual..pedi cancelamento não fizeram ..acabei pagando e nunca mais voltei nessa loja.parabens a essa moça que tomou essa iniciativa.fazendo assim abrir os olhos do povo sobre essa loja!!!
Trabalhei 10 anos no comercio e como de costume, muitos gestores Impõem a sua equipe de vendas a obrigatoriedade da inclusão de outros adicionais nas vendas para melhoria da rentabilidade daquele produto vendido, a famosa VENDA CASADA! tem situação que o percentual de comissionamento dos vendedores ficam atrelados ao batimento de meta dos produtos agregamos em cada venda sem o concedimento do cliente. Muita das vezes o vendedor costuma ser penalizado pela empresa caso não cumpra meta estipulada pelo seu chefe. Na ótica das empresas a tal pratica é compensativa pois caso um cliente ou outro reclame na justiça o valor a ser restituídos para esse cliente é bem menor que os lucos obtidos pela pratica ilegal ao longo dos anos.
A Diretoria quer lucro à qualquer custo,isso passa pelo cargos mais altos, depois pelos gerentes e chega aos vendedores;que ou fazem isso ou em breve são mandados embora...
Vendedora me insistiu tanto a fazer o cartao que acabei cedendo devido ao desconto de primeira compra, sobre taxa de parcela protegida e de bônus de celular, n me deram opção de escolha e nem disseram q seria me cobrado a mais esse bônus de celular, me falaram q seria um desconto todo mês da minha parcela. Além disso, me informaram q n seria possível fazer menos de 8x e também não foi informado que teria juros. Cheguei em casa e me deparei no app q as parcelas não batiam com o valor total, fiz contas e mais contas.. e cheguei a conclusão que fui lesada pela vendedora da Caedu. Cobrando taxa de 3.99 valor de 10,00 do bônus q eu n tive escolha e os juros de 31.80 no valor total da compra. Amanhã estarei retornando a loja e pedindo o cancelamento dessa compra já que fiz isso hj e n paguei nada, e se não resolver amigavelmente vou ser obrigada a resolver de outra forma. Tô muito brava
Eu ia ir nessa loja deixar um currículum, ligo a TV e me deparo com isso . Acabei mudando de ideia, já trabalhei c metas e é assim mesmo, explicando meio por cima sem ser 100% transparente . Sempre dava bafafa.
o Bradesco debitou uma "cesta de serviços" no valor de 20 reais da minha conta, liguei pedindo pra cancelar e reclamando que eu não solicitei, disseram que não iam extornar o valor e que ainda ia vir cobrando no mês seguinte novamente, pq já tinha virado o mês. Achei um absurdo!
Todos os bancos fazem isso até a Caixa e eles são tão sacanas que negam a abertura da conta se não for aderido nenhuma cesta que eles te empurram. Da para perder muito dinheiro com essas cestas deles, é todo mês uma taxa... e também tem uma outra lá de manutenção da conta que eles dizem que fazem... totalmente ilegal a cobrança. Eu devo ter pago uns R$ 2000, antes de cancelar essas porcarias. Fiquei 1 ano inteiro com essas cobranças absurdas e quase nem movimentava minha conta, imagino então o que não fazem com quem não sabe ler ou idosos ou deficientes... eles devem limpar a pessoa pelo visto, deveria ter mais fiscalizações a paisana, fiscais se passando por pessoas vulneraveis, só pra ver eles agindo de má fé e dá uma multa grande pra eles de presente... ahh como queria trabalhar como fiscal... isso sim é um trabalho legal.
Parabéns Celso!! .... Minha irmã passou pelo mesmo problema em outra loja, só q pagou por muito tempo sem saber!! Quando ficou sabendo cancelou imediatamente o cartão. Mas já tem um bom tempo isso. Na época, o valor do plano dentário até o cancelamento era de:( 1800,00. Se vc puder ajudar, agradeço desde já!!
Eu nunca tive esse problema, mesmo antes de começar a me interessar pelo direito do consumidor, pois eu sempre "batia o pé" e não aceitava nenhuma cobrança a mais. Já até quiseram que eu pagasse a mais pra ter garantia estendida de um fone de ouvido nas Lojas Americanas, que no caso somaria 2 anos, pois já tinha garantia de um ano do fabricante.
Celso isso aconteceu comigo no cartão Riachuelo , fiz a compra do meu celular e na fatura veio cobrando o parcelamento do celular + 2 seguros que eu não pedi ( que era seguro da bolsa premiada e o seguro do cartão) paguei pq fiquei com medo do meu nome ficar em vermelho e solicitei o cancelamento mas falaram que não podiam me reembolsar , sacanagem né
Você vá até a loja peça o reembolso e se eles não devolverem diga que vai chamar a polícia e fazer um boletim de ocorrência, aí vc vai e entra com processo contra eles, é causa ganha com certeza.
Fiz um o cartão deles , ganhei um desconto beleza , aí paguei no dia seguinte tudo certo , aí passou um mês fui ver no app deles, tava cobrando duas coisas ( bônus celular Caedu 10,00 ) e (casa traquila 7,99) bom só mostra esses valor de 17,99 , fiquei sem entender pq não comprei nada , aí vi esse vídeo aqui , tirou minhas dúvidas , e na hora da venda do cartão elas coloca tudo junto e tal , Caedu me aguarde que vou ser mais um que vai se desfazer do cartão e da loja, Meu falta 3 dias para vencer ainda , que pretende fazer e quem já vez fica atentos nas cobranças , na dúvida procure seus direitos e tire sempre suas dúvidas, abraço a todos .
Celso, como eu já disse em alguns vídeos atrás, essas empresas que tentam ludibriar os clientes, teriam que responder criminalmente mesmo depois de devolver o dinheiro, pois, você imagina, 1 milhão de pessoas que passam por isso, quantas reclamam e tem o seu dinheiro devolvido??? Eles cometem esse tipo de crime e se alguém reclamar tudo bem, é só devolver o dinheiro, senão, fica como está, como eu já vi antes. Agora, o senhor como Deputado Federal, poderia fazer valer a lei do crime de TRAPAÇA, nos ajude aí, obrigado.
Uma vez eu comprei um celular nas Casas Bahia, fiz o cartão da loja, assinei uns papéis que a moça me pediu e quando cheguei em casa vi que estavam embutidos um monte de seguros. Conclusão da história: comprei um celular e acabei pagando dois. Nunca mais!
Lojas conhecidas, do varejo que tem nas principais cidades do Brasil, todas elas instruem seus funcionários a colocar esses juros sem o cliente saber, e assim seque cobrando metas de seus funcionários e aqueles que não a cumprem são simplesmente demitidos.
Gente ...hoje eu me desesperei com a CAEDU...Eu comprei 370 em roupas e hoje descobri que vou ter que pagar um total de 1027 reais por roupas simples ...Socorro.
Elas fizeram bem em não querer nem ficar com o cartão mais.. É assim que se lida com lojas que aplicam golpe, BOICOTANDO. Francamente eu não sei qual a diferença entre esse tipo de prática e o cara que te rouba no sinal. Ambos deveriam responder criminalmente.
A supervisora super prestativa tá bom vou cancelar é pq tá na frente do Celso deixasse elas irem sozinha aí pra ver se era esse o tratamento hurum conheço muito bem como é
Pois é Celso, vc resolveu o problema de duas consumidoras, quero ver o que vai ser feito com relação a loja continuar com as vendas. Pode olhar no Facebook. Eles continuam vendendo da mesma forma..... Tem que resolver logo isso aí!
Olá Celso qando vc for em loja vc tem que fica mas esperto e ouvi mas os inrresponsavel . Pq só aí já vii várias fraldes vc podia ir mas a fundo não era só resolver o problema do consumidor não .. isso aí que eses peosoal da loja tão fazendo e crime eles fizeram com várias pessoas
Mas ele não pode fazer nada até porque ele tá resolvendo um problema de apenas duas clientes agora os outros clientes que se sentirem lesado tem que entrar em contato com ele para assim ele tomar alguma medida cabível.
Quando a internet não é por fibra óptica, é necessário uma linha de telefone para receber os pulsos da internet. Então se esse for seu caso, solicite que quer uma linha fixa apenas para receber chamadas, que então será gratuita.
Isso acontece mesmo. Às vezes acontece de forma a tentar enganar o consumidor. No meu caso a internet de 15mb ficou em R$125 e quando perguntei quanto seria sem o fixo, eles disseram que seria com o mesmo valor. Sabe-se que o preço do fixo vem incluído sim na fatura
Na hora de assinar o contrato do cartão colocam os seguros sem explicar o que é no meio e pedem prós clientes assinarem pra bater as METAS. Ainda mais se for idoso.
*A magazine Luiza tbm constuma fazer isso,fiz uma compra e empurraram 209 reais de um seguro casa que nem pedi,e eles nem me falaram nada,só vi pq olhei bem o cupom fiscal da compra,voltei lá dando um de celso e rapidinho cancelaram*
ahhh, nem teve discussão. Quero saber da vivo um negocio tal de serviços digitais que não pedi por 30 reais, e quando ligo pra reclamar dizem que se eu cancelar aí minha internet vai aumentar os 30 reais! Como assim? Está discriminado certinho na conta o valor da internet, e esse serviço de 30 reais que eu não pedi separadamente. O que fazer?
Se você tem como comprovar o que contratou juntamente com os valores respectivos, solicite o cancelamento do serviço. Irão negar, então diga que irá no Procon/JEC abrir reclamação por publicidade enganosa e afirmação falsa ou enganosa.
![ทุกครั้งที่หลับตา (Lucid Dream) - AYLA's [ Official MV ]](http://i.ytimg.com/vi/4i1OBAQyv58/mqdefault.jpg)
Já trabalhei na Caedu no caixa, nós éramos extremamente cobradas a fazer vendas com juros no cartão da loja parcelando as compras a partir de 8x, éramos instruídas a camuflar q haveria cobrança de juros, e sempre na reunião no início do trabalho era divulgado para os outros funcionários nosso desempenho, era muito constrangimento. Eu não escondia a verdade dos clientes, e eu era punida sempre sendo escalada p trabalhar aos domingos tbm, quando pedia p trocar meu horário era negado. Enfim, tive começo de depressão e ansiedade, chorava direto, um certo dia (com 4 meses trabalhando) no meio do meu expediente fechei meu caixa, peguei minhas coisas, levei minha carteira p o gerente dar baixa e disse q minha sanidade mental e meu caráter valiam muito mais do q àquele salário miserável. Em seguida mais três amigas fizeram o mesmo q eu. Hoje graças a Deus eu trabalho em um consultório odontológico e minha integridade moral está intacta, trabalho com alegria.
Parabéns.
Desejo todo sucesso no seu novo trabalho... fez muito bem !!!!
👏👏👏
Sucesso moça
Parabéns
O Celso ajudou elas, mas a loja vai continuar fodendo todo mundo não avisando das taxas .....🥴
Simples e só nem passar na frete da porta de estabelecimentos assim 😎
Leva a filmagem quando for reclamar. Olha, se vocês não cancelar e estornar, veja o que acontecerá com vocês.
@@Diego-vs2tk Melhor, quando o vendedor afirmar que ele não colocará serviços extras, fala pra ele documentar isso e colocar o nome completo e documentos. Pois se vir cobrança indevida, quem se ferra é o vendedor que assinou um documento e mesmo assim vendeu o serviço, isso dá um processo facil na justiça, por estar documentado.
É só não fazer ué.
Falta de conhecimento da nisso pq se ela tivesse processado a empresa tinha no mínimo 20 mil reais
Sobre a Caedu, eu até processei eles. Colocaram um Seguro Conta Protegida, tentei cancelar e não quiseram. Processei no JEC e ganhei.
Arrancou quantos reais desse povo?
Arrancou quanto desses urubu´s?
@@thyaguhh 5 mil reais de indenização, mais a repetição do indébito.
@@EuSouIsidoro 5 mil reais de indenização, mais a repetição do indébito.
@@Diego-vs2tk Isso aí, parabéns... Só me diga mais uma coisa, esse juizado eh muito demorado?
O certo é proibir essa loja de oferecer cartão porque isso aí é golpe
Rogerio Dossantos o chamado golpe da carteira por isso eles oferecem seguro bolsa porque dentro da bolsa do cliente ja nao tem mais nada.
@@CUNDUNDO kkkkkkkkkkkkkk Vou deixar o meu "bolsa premiada" acumular pra meter eles na justiça. Hoje paguei 10 reais de um produto que nunca pedi...
Sou ex funcionaria e infelizmente somos influenciados a fazer isso, falam que devemos fazer sempre o certo, e quando fazemos e o cliente se nega a fazer levamos pressão pisicologica, que sinceramnete, só la tem !
Curso Direito por sua causa! Um dia serei igual ao senhor, Celso!!!
Eu também, rsrs. Já até passei na OAB.
Minha inspiração no Direito tbm ,Deus nos abençoe!🙏🏻
@@Diego-vs2tk foi difícil?
@@Diego-vs2tk meu sonho é faser faculdade de direito ksksk
@@daniloguardia1980 boa sorte
Já trabalhei em uma loja. a meta é tão alta e a pressao é tal grande todo dia todo momento, que os funcionários do manda cliente assina, por que se oferecer ninguém aceita. Os gestores sabem porém eles só querem bater a meta. Sai da loja por que não achava certo tira de pessoas humildes
Infelizmente . isso ocorre em praticamente todo tipo de loja grande ou supermercado grande . tão nem ai para ninguem só pensam no lucro e saem pisando por cima de todos .
@@Rock-mt3yt é ficam em cima de você. Se você não fizer é demetido
Fez certo irmão. Deus sabe disso
Já trabalhei tb em lojas assim é era obrigada a vender esses seguros ! E se a gente não faz é mandado embora
Nossa. Ainda tem homens gentis no mundo 😍
Eles roubam tanto dos clientes que a gerente já resolveu foi logo nem criou o caso kkkkk
Engraçado que essas empresas quando chega reportagem, advogados, rapidim eles devolvem e resolvem, agora vai uma pessoa leiga la pra ver, fazem mó hora com a pessoa e não resolvem, vejo que pra essa e outras empresas resolverem certos problemas vc tem que chamar policia, procon, fazer agitação ai resolvem!
Nem o PROCON resolve... Só processando MESMO!
Eles sabem Q estão tão errados, q fazem questão de resolver logo e cumprir tds exigências dos clíentes.
É só pegar um celular e fazer um video denuncia e jogar na internet , hoje qualquer um pode fazer isso!!
Mas o plano é justamente esse, pra eles compensa empurrar isso nas pessoas, pois infelizmente muitos acabam deixando de lado devido ao trabalho que dá pra resolver, o correto realmente era tirar o direito da loja de trabalhar com esse tipo de venda, eles burlam o sistema na cara dura, é uma minoria que corre atrás e realmente consegue resolver, infelizmente.
@@branquelamih só em sua cidade então já revolvi duas coisas no procon
CELSO vc ė 👋👋👋👋👋👋👋cara PARABENIZO VC SUA EQUIPE!!!
A loja tem que ser processada por estelionato independente da devolução dos valores pois foi o que ficou demonstrado pela descrição nas faturas. A supervisora nem pestanejou em devolver o roubo pois, enquanto um ou dois reclamam, quantos aceitam pagar sem reclamar ou por acharem que não adianta nada? Nesse caso o crime compensa para quem usa dessa prática. Alô MP de S.Paulo, Procon e orgãos de defesa do consumidor. Vamos agir.
Chama o Jorge Wilson e reuna os clientes e antigos funcionários para partir para cima o CAEDU temo Whatsapp da Patrulha do Consumidor e tem que ir junto com o Procon do Osasco,tem o Whatsapp da Patrulha do Consumidor é 1198974-2812
minha mãe tem esse cartão e vive reclamando vou no PROCON
Ou nas pequenas causas
Chama o Celso Russomano também , só ele pra resolver kkkkk!!
Liga para o Celso ou para ou Idec q trabalha com parceiria com o Celso...não deixa sua mãe sofre as penas não...
Vai procurar seus direitos
Pede o cancelamento do seguro e o estorno do valor. Tem um 0800.
Não é por acaso que esses ratos ficam ricos
Verdade...
Ninguém fica rico honestamente .
País numa crise, ninguém vendendo e a empresa se sujando no mercado...
Tinha que devolver em dobro
Fato
Isso que eu penso, não entendi o Celso nessa parte ai...😕😕
@@geyssesilva5603 foi porque disserta a gerente da loja não quis confusa com Selso Russomano já sabe o que ia dar
O que adiantou cancelar o cartão delas , se vai continuar com essa VENDA CASADA , deve ser punida, para acabar com essa malandragem. Celso tem que ser mais rigoroso com as empresas, Se ta cometendo algum ato ilícito . deve ser julgada de acordo com a lei, provas de depoimentos no facebook tem de sobras. ENTÃO, SÓ NÃO PASSAR A MÃO NA CABEÇA e processar. Dislike, por deixar a loja sem punição.
@André Arley e os mesmo clientes que reclamaram . Naquelas fotos dos comentários no Facebook .. vão continuar lesados ? Deveria ter uma punição maior sim !!
Magazine também faz isso que tem que fazer seguro se não o cartão n aprova e muita cara de pau
Por isso fiz logo o Nubank: é simples, fácil de usar e sem surpresas.
É engraçado como uma camera resolve tudo muito facil e rapido.... pensando em comprar uma pra mim pq quando acontecer é só jogar a camera no ombro. Kkkkkk
E acompanhado de um microfone com o símbolo da record pra causar mais kkkkkk
Pois é... Hoje eu fui na caedu aqui da avenida guapira no jaçanã e me falaram que n tinha oq fazer pois eu tinha concordado e eles sempre perguntavam (o que é mentira pq eu to desempregada e so fiz o cartão pelo desconto, qual o sentido de arrumar uma despesa mensal se n tenho dinheiro? kkkk) vou deixar... mais se meu nome for pro serasa processo por danos morais e estelionato
Riachuelo faz a mesma coisa, no meu caso foi um quantia menor, cerca de 9 reais por mês, porém só são cobrados enquanto tiver pagando fatura. Logo os 10% de desconto da loja são cobrados de volta em "seguros", resolvi comprar no meu cartão Nubank, cancelei o meu cartão, sempre quando vou na loja as vendedoras me oferecem essa porcaria de cartão.
Celso parabéns sempre em defender o consumidor. Gostaria que tivesse u apoio aqui no Rio de Janeiro. Um forte abraço. Marcelo
Tem que pegar pesado. Pois aí é só uma pessoa.
Esse homem é realmente abençoado por Deus só tenho que agradecer a ele primeiro a Deus e depois a ele homem humilde maravilhoso tiro meu chapéu e deixo aqui meu agradecimento e os meus respeitos cada um sabe qual foi a hora que ele serviu na hora da doença, da necessidade Deus ti abençoe VC e a equipe do seu escritório no alto do Ipiranga voltarei lá para agradecer pessoalmente (Helena MArcia Silva) sou de osasco
Também fiz nas casas Bahia na lapa,os vendedores mentem constantemente e quiseram me passar venda casada até q fui no procon e resolveu,o país pra ter ladrões,o povo é cercado de todos os lados e pior por pessoas simples igual a nós,grande maioria
parabéns Celso, deveria ter mais pessoas como vc nesse brasil, assisto sempre que posso seus videos, aprendi muito sobre direito do consumidor e me ajudou muito a aprender sobre diretos que eu nem sabia que tinha e como me proteger sobre problemas em compras, sucesso para vc e continue ajudando as pessoas com seu trabalho .
Isso é uma prática muito comum nas empresas, as empresas pedem aos funcionários metas absurdas, esses serviços são vendidos nas empresas para agregar ganhos para a empresa e existe uma cobrança ao funcionário muito grande em relação a esses serviços eles alegam que o cliente não é obgdo etc. Mas pagam um salário baixo e dão ganhos sobre esse serviço vendido aí o funcionário pela cobrança de que seja vendida e serviços e ganhar tbm pelo mesmo opta por enbutir esse serviço. Gelera Brasil o país da sacanagem onde o funcionário da as cara e o patrão se esconde
Boa Celso mais uma vez ajudando a população... Sobre a loja acho que vão continuar a enganar as pessoas, essas metas que passam para os funcionários são de extrema ignorância
Adoro. Esse quadro. O celso Ressumando sigo. Ele a anos adoro ele parabéns aprendi meus direitos vendo aqui
Minha esposa trabalhou em loja onde o gerente fazia pressão pra vender o cartão e dizer para o cliente que não tem anuidade e juros quando cliente parcela.minha esposa se recusou a mentir,ela foi mandada embora com 3 meses .por não querer mentir.
Celso voc é efciente no que faz, por isso minha família e eu adoramos seu trabalho! Pena que não tem um Celso aqui no MT CUIABÁ PARA nos representar👏
Aconteceu o mesmo comigo quando fiz meu cartão da loja Riachuelo eles fizeram seguro de casa e plano odontológico, tive que ir no procon pra ser cancelado
Celso Russumano é fada!!!
Ele não perde uma 👏👏👏
Mais uma vez o celso ajudando as pessoas top
Muito bom! Quando Celso entra na loja o gerente nem bate boca, já vem com o problema resolvido! Isso é que é ter medo! Parabéns Celso!
O interessante disso tudo é que quando o Celso chega, as empresas acham de imediato uma solução...por quê será?
Celso vc e um anjo que Deus colocou em nossas vidas
Os combos da NET, VIVO , CLARO, TIM e Oi também são venda casada...
Sou português mas sou um grande fã do Celso e do xerife do consumidor admiros muito
A gerente já até sabia do que era rapidinho cancelou, pq cada seguro eles ganham um valor, vão continuar fazendo a mesma coisa. Já é ordem da direção
Esse é o melhor Celso Russomanno Parabéns você é o melhor
Deveria Ser Proibido de Vez, de vender ou oferecer qualquer tipo de venda casada!
Sempre que Compro algo, os vendedores de lojas de eletro eletrônico, ficam na insistência de colocar serviços que NÃO ME INTERESSA!
Chega dar Raiva!
Tinha Que acabar de Vez com ISSO!
😠
Concordo plenamente. Arranjam e inventam uma infinidade de esquemas, artifícios e subterfúgios pra lesar, iludir e afetar o consumidor!
Eu odeio também ! Casas Bahia e a Polishop obriga a gente praticamente a comprar esses seguros
amanda oliveira
Você só aceita se quiser...
Mentira ....
Isso é bem típico nas lojas Marisa trabalhei no crediário e foi a pior experiência da minha vida, pois além dos supervisores fazerem muita pressão na cabeça dos funcionários no meu caso para bater as metas de cartões muitas vezes fui forçada a incluir serviços que o cliente não queria porque minha supervisora dizia que precisávamos bater a meta porque futuramente ela queria ser gerente. Até que em um "treinamento de 10 minutos" tirei todas minhas dúvidas referentes a inserir serviços sem autorização do cliente e Me informaram que realizando esses procedimentos eu poderia receber pela auditoria desde uma advertência até uma justa causa por sonegar informações. Como Eu era nova na loja e lá as pessoas não tinham paciência de explicar as coisas resolvi pedir conta pois além de não conseguir me adaptar aquele tipo de emprego, praticar aquelas ações não é da minha índole e também não queria problemas com ninguém.
Me senti livre quando pedi conta pois todas as vezes que eu chegava para trabalhar me dava crise de pânico e nem sentia mais vontade de estar ali
As lojas sempre tentando ganhar vantagens em cima da população. Que vergonha de país
Fui demitida de uma certa franquia de calçados, no período de experiência, porque não consegui bater a meta de "compra premiada" casada na venda... Basicamente tinha que oferecer ao cliente dizendo q ele supostamente estava concorrendo a 4 sorteios de 2.500 reais... Mas no cupom vinha escrito Compra Premiada🤷🤷
Como é que uma empresa trabalha dessa forma ? VERGONHA !!!!
É bom assim, o acusado reagir rápido para o Celso não ter que ficar insistindo
Aí é a verdadeira loja "Cai duro" KKK
Parabéns Celso. Deveria ter mais pessoas no mundo como vc
Celso existe uma lei que limita compras no debito!! Fui no supermercado !! Comprar um lanche pra minha filha!!lanche daria 10,50! E moça disse!!! So aceitamos debito acima de 100 reais!!! To acostumada a comprar agua no sinal com cartão !! Que sai a dois reais!! Eu so faço uso do cartão por nao, querer andar com dinheiro devido assalto e roubos. Evito ate andar com bolsas!!! Existe limite minimo pra comprar no debito !!!
Dayana, já trabalhei num mercado e não existia limite mínimo de débito, se quisesse passar R$ 0,10 no débito passava! Esse mercado está errado!
No Facebook oficial Celso ideal ter vídeos jou tube completos reclamações das empresas com curtidas e comentários dos internautas gostei desta reportagem foi resolvido! !!
Quando tem reportagem o sistema faz: Estorno, cancelamento, se pá, dá até um troco a mais.
Eu assisto todos os seus vídeos Celso Russomanno sou seu maior fã admiro muito seu trabalho, parabéns, sucesso!!!!
gil smile ele é safado igual essa empresas apenas se faz de bom cidadão 🤣🤣
@@Perdidoporai. prova?
"Estando bom para ambas as partes, Celso Russomano..."
Logo me veio a mente ele dizer "Celso Russomano para o aqui e agora" kkk
Você é das antigas né?! Kkkkkkkk
@@lucascampos4717 época boa de pancadaria, o respeitado opala diplomata indo até o delegado resolver, e claro roupas rasgadas kkk bons tempos kkkk
Acredita q pensei a mesma coisa, kkkkk, amo
@@lucascampos4717 2, kkkk
Quando vai o Celso com o câmera e conhecimento, aí todo mundo abre as pernas, mas quando vamos sozinhos, ou é esculacho ou chá de cadeira... Kkkk
O bom que a supervisora ja foi e resolveu pois tem lugares que o supervisor tenta argumenta da uma raiva
Caedu e assim msm,comigo colocaram tbm alguma cobrança, n me lembro agora qual..pedi cancelamento não fizeram ..acabei pagando e nunca mais voltei nessa loja.parabens a essa moça que tomou essa iniciativa.fazendo assim abrir os olhos do povo sobre essa loja!!!
Eu tenho o cartão mas não uso, os preços das roupas são ótimos, mas eu compro a vista...pq o cartão e realmente uma furada!!
Eu acho legal é que o Celso faz a lei educadamente parabéns Celso parabéns
Como sao sinicos ne , meu deus imagina que elas fazem como uma pessoa idosa.
Trabalhei 10 anos no comercio e como de costume, muitos gestores Impõem a sua equipe de vendas a obrigatoriedade da inclusão de outros adicionais nas vendas para melhoria da rentabilidade daquele produto vendido, a famosa VENDA CASADA! tem situação que o percentual de comissionamento dos vendedores ficam atrelados ao batimento de meta dos produtos agregamos em cada venda sem o concedimento do cliente. Muita das vezes o vendedor costuma ser penalizado pela empresa caso não cumpra meta estipulada pelo seu chefe. Na ótica das empresas a tal pratica é compensativa pois caso um cliente ou outro reclame na justiça o valor a ser restituídos para esse cliente é bem menor que os lucos obtidos pela pratica ilegal ao longo dos anos.
A Diretoria quer lucro à qualquer custo,isso passa pelo cargos mais altos, depois pelos gerentes e chega aos vendedores;que ou fazem isso ou em breve são mandados embora...
Nao eh so essa loja na C&a e Gbarbosa vc so pega o cartao se comprar na hora na loja
Vendedora me insistiu tanto a fazer o cartao que acabei cedendo devido ao desconto de primeira compra, sobre taxa de parcela protegida e de bônus de celular, n me deram opção de escolha e nem disseram q seria me cobrado a mais esse bônus de celular, me falaram q seria um desconto todo mês da minha parcela. Além disso, me informaram q n seria possível fazer menos de 8x e também não foi informado que teria juros. Cheguei em casa e me deparei no app q as parcelas não batiam com o valor total, fiz contas e mais contas.. e cheguei a conclusão que fui lesada pela vendedora da Caedu. Cobrando taxa de 3.99 valor de 10,00 do bônus q eu n tive escolha e os juros de 31.80 no valor total da compra. Amanhã estarei retornando a loja e pedindo o cancelamento dessa compra já que fiz isso hj e n paguei nada, e se não resolver amigavelmente vou ser obrigada a resolver de outra forma. Tô muito brava
E assim a loja continua fazendo a mesma coisa com outras pessoas. 👏👏
Na Riachuelo e assim; vc se obtém o desconto se tiver o cartão .....
Eu ia ir nessa loja deixar um currículum, ligo a TV e me deparo com isso . Acabei mudando de ideia, já trabalhei c metas e é assim mesmo, explicando meio por cima sem ser 100% transparente . Sempre dava bafafa.
o Bradesco debitou uma "cesta de serviços" no valor de 20 reais da minha conta, liguei pedindo pra cancelar e reclamando que eu não solicitei, disseram que não iam extornar o valor e que ainda ia vir cobrando no mês seguinte novamente, pq já tinha virado o mês. Achei um absurdo!
Todos os bancos fazem isso até a Caixa e eles são tão sacanas que negam a abertura da conta se não for aderido nenhuma cesta que eles te empurram.
Da para perder muito dinheiro com essas cestas deles, é todo mês uma taxa... e também tem uma outra lá de manutenção da conta que eles dizem que fazem... totalmente ilegal a cobrança.
Eu devo ter pago uns R$ 2000, antes de cancelar essas porcarias.
Fiquei 1 ano inteiro com essas cobranças absurdas e quase nem movimentava minha conta, imagino então o que não fazem com quem não sabe ler ou idosos ou deficientes... eles devem limpar a pessoa pelo visto, deveria ter mais fiscalizações a paisana, fiscais se passando por pessoas vulneraveis, só pra ver eles agindo de má fé e dá uma multa grande pra eles de presente... ahh como queria trabalhar como fiscal... isso sim é um trabalho legal.
A melhor parte é a cara dos funcionários kkkkk
Bolsa protegida é bom ter, precisei usar uma vez quando fui assaltado e fui bem atendido pelo Itaú
Deveria ser considerado crime essa situação. Certamente essa loja continua aplicando esse golpe nos clientes.
Oi Celso. Vc deveria vir para Londrina PR ajuda as pessoas daqui.
Não façam nenhum cartão
Só o nubank 😎
Faz sim, faz Nubank!!
Nubank e banco Inter são os melhores
Não é todo mundo que é milionário igual a ti que pode comprar tudo à vista kk
Nubank não tem erro amo!
Parabéns Celso!! .... Minha irmã passou pelo mesmo problema em outra loja, só q pagou por muito tempo sem saber!! Quando ficou sabendo cancelou imediatamente o cartão. Mas já tem um bom tempo isso. Na época, o valor do plano dentário até o cancelamento era de:( 1800,00. Se vc puder ajudar, agradeço desde já!!
CAEDU....... malandragem ! Fujam dessa loja onde nem os artigos são bons.
Eu nunca tive esse problema, mesmo antes de começar a me interessar pelo direito do consumidor, pois eu sempre "batia o pé" e não aceitava nenhuma cobrança a mais. Já até quiseram que eu pagasse a mais pra ter garantia estendida de um fone de ouvido nas Lojas Americanas, que no caso somaria 2 anos, pois já tinha garantia de um ano do fabricante.
Celso isso aconteceu comigo no cartão Riachuelo , fiz a compra do meu celular e na fatura veio cobrando o parcelamento do celular + 2 seguros que eu não pedi ( que era seguro da bolsa premiada e o seguro do cartão) paguei pq fiquei com medo do meu nome ficar em vermelho e solicitei o cancelamento mas falaram que não podiam me reembolsar , sacanagem né
Cartão de loja é cilada..
Aconteceu comigo na Pernambucanas,pedi o cancelamento antes dos 7 dias . Se houvessem me cobrado eu iria na justiça para me ressarcirem
Você vá até a loja peça o reembolso e se eles não devolverem diga que vai chamar a polícia e fazer um boletim de ocorrência, aí vc vai e entra com processo contra eles, é causa ganha com certeza.
Aconteceu comigo tbm aff sao um bando de ladrões
Sim aconteceu a mesma coisa comigo aff
Só funciona assim com o Celso!
Parabéns Celso!
Celso, passa na Riachuelo.
Fiz um o cartão deles , ganhei um desconto beleza , aí paguei no dia seguinte tudo certo , aí passou um mês fui ver no app deles, tava cobrando duas coisas ( bônus celular Caedu 10,00 ) e (casa traquila 7,99) bom só mostra esses valor de 17,99 , fiquei sem entender pq não comprei nada , aí vi esse vídeo aqui , tirou minhas dúvidas , e na hora da venda do cartão elas coloca tudo junto e tal , Caedu me aguarde que vou ser mais um que vai se desfazer do cartão e da loja,
Meu falta 3 dias para vencer ainda , que pretende fazer e quem já vez fica atentos nas cobranças , na dúvida procure seus direitos e tire sempre suas dúvidas, abraço a todos .
Celso, como eu já disse em alguns vídeos atrás, essas empresas que tentam ludibriar os clientes, teriam que responder criminalmente mesmo depois de devolver o dinheiro, pois, você imagina, 1 milhão de pessoas que passam por isso, quantas reclamam e tem o seu dinheiro devolvido??? Eles cometem esse tipo de crime e se alguém reclamar tudo bem, é só devolver o dinheiro, senão, fica como está, como eu já vi antes. Agora, o senhor como Deputado Federal, poderia fazer valer a lei do crime de TRAPAÇA, nos ajude aí, obrigado.
passei a minha vida inteira trabalhando no comércio e descobri que existe vida quando encontrei outro emprego fora do comércio
NEM PRECISA D CELSO É SÓ AS PESSOAS ESQUECER BIG BROTHER.
Uma vez eu comprei um celular nas Casas Bahia, fiz o cartão da loja, assinei uns papéis que a moça me pediu e quando cheguei em casa vi que estavam embutidos um monte de seguros. Conclusão da história: comprei um celular e acabei pagando dois. Nunca mais!
Aconteceu comigo pois não paguei .e eles ficam ligando
Lojas conhecidas, do varejo que tem nas principais cidades do Brasil, todas elas instruem seus funcionários a colocar esses juros sem o cliente saber, e assim seque cobrando metas de seus funcionários e aqueles que não a cumprem são simplesmente demitidos.
Gente ...hoje eu me desesperei com a CAEDU...Eu comprei 370 em roupas e hoje descobri que vou ter que pagar um total de 1027 reais por roupas simples ...Socorro.
Como é q vc gastou 370 e chega uma cobrança de mais 1000 reais ???
Pq? Como foi feito??
Elas fizeram bem em não querer nem ficar com o cartão mais.. É assim que se lida com lojas que aplicam golpe, BOICOTANDO. Francamente eu não sei qual a diferença entre esse tipo de prática e o cara que te rouba no sinal. Ambos deveriam responder criminalmente.
Tenho problema com cartão de credito... me ajuda o celso .. e sou sírio,querem cobrar 800 Rs
Qual empresa de cartão amigo?
E morreu
Tem outra loja famosa que faz isso também. Eu nem sabia que era proibido . Programa show !!!
A supervisora super prestativa tá bom vou cancelar é pq tá na frente do Celso deixasse elas irem sozinha aí pra ver se era esse o tratamento hurum conheço muito bem como é
Eles destratam totalmente a pessoa quando vai sozinha...
Pois é Celso, vc resolveu o problema de duas consumidoras, quero ver o que vai ser feito com relação a loja continuar com as vendas. Pode olhar no Facebook. Eles continuam vendendo da mesma forma..... Tem que resolver logo isso aí!
Celso vc tem que vim no Ceará fortaleza
*******Vir
Leia um pouco, senhora. O português tá péssimo!!
@@a.e.1764 esse esta na seca kkkk
Gostaria de saber se depois essas empresas recebem processo por estelionato?
Ou fica elas por elas não dá em nada.
Olá Celso qando vc for em loja vc tem que fica mas esperto e ouvi mas os inrresponsavel . Pq só aí já vii várias fraldes vc podia ir mas a fundo não era só resolver o problema do consumidor não .. isso aí que eses peosoal da loja tão fazendo e crime eles fizeram com várias pessoas
Mas ele não pode fazer nada até porque ele tá resolvendo um problema de apenas duas clientes agora os outros clientes que se sentirem lesado tem que entrar em contato com ele para assim ele tomar alguma medida cabível.
Grande Patrulha... queria isso em miniha cidade Salvador-BA! Espero voc|ês!
oi operadora tem isso a pessoa só tem internet ser colocar o fixo
Nada a ver isso, já que conheco pessoas que tem Oi Velox e Oi Fibra e não fizeram a contratação de linha telefónica . Vamos se informar mais!!
@@adalbertoribeiro5343 tem pequenas regiões que a OI realmente faz isso, geralmente aqueles lugares que só chegam 10 mb de internet.
Quando a internet não é por fibra óptica, é necessário uma linha de telefone para receber os pulsos da internet. Então se esse for seu caso, solicite que quer uma linha fixa apenas para receber chamadas, que então será gratuita.
Isso acontece mesmo. Às vezes acontece de forma a tentar enganar o consumidor. No meu caso a internet de 15mb ficou em R$125 e quando perguntei quanto seria sem o fixo, eles disseram que seria com o mesmo valor. Sabe-se que o preço do fixo vem incluído sim na fatura
Na hora de assinar o contrato do cartão colocam os seguros sem explicar o que é no meio e pedem prós clientes assinarem pra bater as METAS. Ainda mais se for idoso.
A! Se tudo fosse resolvido assim 😂 se não fosse o Celso nunca elas iriam ser ressarcidas!👊
*A magazine Luiza tbm constuma fazer isso,fiz uma compra e empurraram 209 reais de um seguro casa que nem pedi,e eles nem me falaram nada,só vi pq olhei bem o cupom fiscal da compra,voltei lá dando um de celso e rapidinho cancelaram*
ahhh, nem teve discussão.
Quero saber da vivo um negocio tal de serviços digitais que não pedi por 30 reais, e quando ligo pra reclamar dizem que se eu cancelar aí minha internet vai aumentar os 30 reais! Como assim?
Está discriminado certinho na conta o valor da internet, e esse serviço de 30 reais que eu não pedi separadamente.
O que fazer?
Se você tem como comprovar o que contratou juntamente com os valores respectivos, solicite o cancelamento do serviço. Irão negar, então diga que irá no Procon/JEC abrir reclamação por publicidade enganosa e afirmação falsa ou enganosa.
Todas as lojas fazem isso, as casas Bahia é especialista nisso!
01:02, o Celso mostrando o dedo do meio, indicando que a consumidora se ferrou, kkkkkkkk. Parabéns Celso sou seu fã.
Kkkk
😁