Devletimiz bize her türlü olanağı sunmuş, Tüketiciler olarak bizler sadece bu imkanları kullanarak hakkımızı arayacağız o kadar. Susmayalım, Üretici ve art niyetli satıcıların bu caydırma, bezdirme oyunlarına gelmeyelim. Hakkımızı arayalım lütfen.
Adem abi, eskiden videoları ev ortamında izlerdik, o kadar profesyonel duruyorsunuz ki vallahi, şahane bir video her zamanki gibi. Teşekkürler.
4 ปีที่แล้ว +5
Bir telefon, bir mikrofon, bir tripod ve ben. Bulduğum her fırsatta etkili bir konuyu sizlere aktarmaya çalışıyorum. Evde, mutfakta, ofiste veya sokakta, sizin ilgi be desteğiniz sürdükçe videolar ortam farketmeksizin gelmeye devam edecek. Desteğiniz için çok teşekkür ediyorum 🙏👍🥰
Bu videolarınız o kadar faydalı ki, inanın tüketicilerin (ben dahil) büyük çoğunluğu sahip oldukları haklarından bi haber yaşıyor. Siz ve sizin gibi güzel insanlar sayesinde para ile satın alınamayacak çok değerli bilgilere sahip oluyoruz. Çok ama çok teşekkür ederim.
4 ปีที่แล้ว +2
Vesyel bey sizlerin yaşadıkları bu tatsız olayları referans alıp insanları bilgilendirmeye çalışıyoruz. Vestel efendinin size yaptığını da unutmadık, o konuyu da halen takip halindeyiz. Lütfen belli aralıklara bizleri bilgilendirmeyi ihmal etmeyiniz.
@ cimer başvurusunda gönderdiğim belgeler okunamadığı için bir fiziki adres verdi ticaret bakanlığı. Bende dilekçemi güncelleyerek ilgili dökümanlar ile birlikte verilen adrese bugün APS ile gönderdim.
4 ปีที่แล้ว +1
@@veyselkalkan384 Haydi bakalım hayırlı haberleri bekliyoruz. Nasipse zaferimizi de video ile paylaşırız herkes ile :)
Adem bey verdiğiniz emekler için teşekkür ederiz insanlara destek oluyorsunuz.
4 ปีที่แล้ว +1
Asıl ben sizlere teşekkür ederim zira desteğinizi hiç eksik etmiyorsunuz. Tüketicilerden aldığımız bu destek olmasa bakmayın siz bu adamlar bizi de konuşturmaz zira X bir marka zamanında farklı yollardan susturmayı denedi beni :)
Normalde haklarımı biliyordum ama yine de izleyim dedim.Hitabetinize hayran kaldım yeni cihaz alınca hata çıkarsa artık daha da cesaretle thh ye başvururum.Videoya bir beğeni de benden. :)
Kesinlikle gerekli bir video teşekkür ederim. SAMSUNG markası için çok belirleyici olacaktır.
4 ปีที่แล้ว
Amacımız marka karalamak olmasa da burada bir tüketici hakkı ihlali olduğu su götürmez gerçek. Bizler tüketiciler olarak bir araya gelip yüksek sesle hakkımızı savunduğumuz takdirde üretici ve art niyetli satıcıların bizlere karşı bir üstünlüğü kalmaz.
@ Sizin yaptığınız bilgi vermek, bunun dışında bir tanımlama kötü niyetli kasıt içerir. Markanın güvenilir olduğuna işaret eden ifadeleriniz video içerisinde var. Ancak siz bu bilgilendirmeyi yaptığınızda ilk adımda markanın potansiyel alıcıları için, ikinci adımda tüm potansiyel televizyon alacak kişiler için önemli bir referans bilgi kaynağı oldunuz. Siz sadece şahsi görüş ve kanaatlerinizi belirttiğiniz bir video yapmamışsınız, içtihat oluşturmuş hukuki kararları bizlere kaynağı ile sunmuşsunuz. Teşekkür ederim.
Benimde şuan başıma geldi, aynı televizyon modeli samsung 55Q60A. ABC servisi aradım geldiler televizyonu incelemeye aldılar. Ve gelen servis çalışanı diyor ki değişim sağlayamıyoruz ekranda kullanamadığınız piksek ücretini öderiz gibi bir şey söyledi. Eğer değişim sağlanmaz ise hakkımı sonuna kadar arayacağım. Desteğiniz için çok teşekkür ederim.
Sonraki bilgilendirme videosuna, şu markayı almayın pişmanlıktır diyenlere de değinin. Aldığımız ürün hangi markaya ait olursa olsun , sorun çıkartabilir. Sorun çıktı diye de şu markaya bir daha bulaşmam demek de doğru değildir. Samsung bugün teknoloji konusunda çok iyi bir seviyede. Yaşadığımız sorunlar herhangi bir markada yaşanabilir.. Diğer markaların, aman efendim ,yaşadığınız sorun için özür dileriz ürünü hemen yenisi ile değiştireceğiz diyeceklerini mi sanıyoruz. Adem bey kanalında bize haklarımızı anlatıyor. Teşekkür ederim kendisine. Haklarımızı bilirsek kolay kolay öpemezler
4 ปีที่แล้ว
Beni tanıyanlar bilirler ki LG ile yıldızım hiç barışmadı. Yine de LG ile ilgili işlediğim her konuda ne olursa olsun adamların mühendislikleri ve teknolojileri yönde haklarını verdim, saygısızık etmedim zira bunu yaparsam tarafsızlığımı kaybetmiş, yanlı davranmış olurum. Ben LG ile ilgili sorunlarımın LG TÜRKİYE direktörlüğü kaynaklı olduğunu, satış sonrası hizmet politikalarını eleştirdiğimi, yetkili servislerini yerden yere vurduğumu fakat bunun sebebinin yine LG TÜRKİYE direktörlüğünün denetim mekanizmasının çalışmadığı için ortaya çıktığını dile getiririm. Bu doğrultuda hangi marka olursa olsun markanın kendisi ve geneli değil, bireysel olarak lokal konulara odaklanmayı tercih ediyorum. Yine takip edenler bilirler ki Yerli üretimde VESTEL, İthal ürünlerde ise SAMSUNG markasını oldukça öneririm yine zira adamların mühendislikleri ve kalitelerine lafım yok. Bu örneği çok veriyorum biliyorum ancak DH de yönetici olduğum yıllarda yetkili olduğum ev teknolojileri bölümünde ürünlere ÇÖP denmesini dahi yasaklamıştım, bu içerikli tüm mesajları silerdim zira her ne olursa olsun o üretimin altında yatan bir emek, sermaye, bilgi birikimi var. Hiç kimse bu kadar emeğe saygısızlık edip çer çöp muamelesi yapamaz, haklı gerekçeler ile yaşadıklarınızı yazın ve eleştirin ama çöp, evime sokmam, almam ve aldırmam yaklaşımlarını bir türlü benimseyemedim.
dün huawei garantisinden ekranı değişmiş olan laptobumu teslim aldım ve 1 adet ölü piksel farkettim tüketici hakem heyetine başvurdum çünkü banada 5 adet e kadar standart kabul ettiklerini söylediler :D 5 ay sonra yeni ekranım hayırlı aolsun :)
İlgi ve desteğinizden ötürü çok teşekkür ediyorum. Sizlerden aldığım destek ve güç ile bu derece rahat ve cesur hareket edebiliyorum o da bir gerçek. :)
samsung g7 4k monitör aldım bir teknoloji mağazasından. kontrol ettik ve ölü piksel yoktu. 1 hafta olmadan 6 tane ölü piksel olduğunu fark ettim. ya vardı fark etmedik ya da sonradan oldu emin değilim. iletişime geçtim aldığım yer ile. mağazadan aldığım için iade ve değişim olmuyormuş,servise gitmesi gerekiyormuş. samsung ile görüşmem gerektiği ve belli bir sayısı olduğunu söylediler. ben de samsung ile iletişime geçtim. servisten yetkili kişiler gelip kontrol edecekmiş. henüz gelmediler. bunları öğrendiğim iyi oldu. yıl 2022 hala aynı konu devam ediyor yani hocam. teşekkürler bilgilendirme için.
Zamanında samsung cep telefonu yüzünden çok çektirdiler. Herşeye kullanıcı hatası deyip telefondaki ölü pikseli kabul ettirememiştim. O gündür bugündür yani 2015 yılında samsungu bitirdim. Bir daha yanından geçmem. Tv konusunda da aklımı çelmeye çalıştı ama zamanında canımızı yaktığından bir daha bulaşmama kararı aldım. Ve gidip standart arçelik tv aldım. Tv tvdir😂 samsunga o kadar para vermemeyi tercih ettim. Zaten günde 1 saat izleyip geçiyorum. Kafam rahat. Arçelikten de çok birşey beklemiyordum ama bana dediklerine göre Adem hocam, 6 ay içerisinde herhangi bir ölü piksel durumu olursa direk değişim veriyoruz dediler. Pek inanamadım ama bakacağız
Adem Bey ağzınıza sağlık. Sizden bir ricam olacaktı geçen sene sizin tavsiyeniz sayesinde TV almıştık çok memnun kaldık. Bu sene de abime almak istiyoruz ama karar veremedik 😤 tekrardan size danışmak istedim 😃 6.500 ile 9.000 ₺ arasında veya bir tık daha yukarıda da olabilir. TV genellikle karşıdan izlenilecek ve mesafe 4 metre sizden yine harika donanımlı F/P makinesi bekliyorum 🙏🏻 Şimdiden teşekkürler 😃
4 ปีที่แล้ว +1
Merhabalar 😎 bana göre 4 metre için 55 de olur 65 de olur ancak bütçeniz oldukça müsait o nedenle ekran konusunda siz karar verirseniz, tahminimce quantumdot panel ürün önereceğim ancak modele karar vermek adına 55 mi istersiniz 65 mi ona odaklanalım 👍
@@timucinyilmaz6975 o zaman size nokta atışı tek bir model yazıyorum. 55Q70R 55Q70 in edge led olanı yani 55Q70T olanı da var ve daha ekonomik fakat benim öncelikli önerim, direct led full array olan 55Q70R olur.
abi bende aoc marka monıtor aldım aldım 3 4 gun ıcınde olu pıksel gordum hemen goturdum sagolsunlar servısı felan ugrastırmadan degıstıler vatan dan almıstım tamam guzel yenı monıtor geldı test edelım dedık daha almadan test ettık 1 tane cıktı neyse onu almadık bır tane daha geldı acdılar ondada cıktı 1 tane daha getırdıler bunda cıkmadı olu pıksel bende aldım eve getırdım hıc bır sorun yok evdede test yaptım gayet guzel 3 4 gun gectı bundada cıktı olu pıksel tam ekranın ortasında goturmeyı dusunmuyordum ama senın vıdyoyu izleyince kanunları öğrendim yarın götürücem sonuçta calışıp edip paramızı veriyoruz cöpe atmak istemem paramı allah razı olsun senden ..
Paylaşımınız çok güzel. Teşekkür ederiz. Ama birazda öz eleştiri yapmak istiyorum. Tabiki kimsenin parası malı mülkü bizi ilgilendirmez. Bir televizyona 17000TL para vermek nedemek. Çok korkunç bir rakam. Asgari ücretin 8 katı. Vicdanı olan, düşünen, emeğe değer veren kişiler nedemek istedigimi anlarlar. Gerçekten çok büyük paralar bunlar
4 ปีที่แล้ว
82'' Yani 208 ekran tv için aslında normal bir rakam. Yine de bu güne kadar bir televizyona verdiğim en yüksek rakamın 1999tl ye aldığım HILEVEL 49UHL650 olduğunu düşünüp bizim açımızdan bakarsak iddialı bir rakam. Ben Ocak ayında zar zor bir araba aldım Palio 2005 model van, 14.000tl ye almıştım. O da aynı dönemlerde almıştı televizyonunu. Teknik olarak arkadaşın televizyonu benim arabamdan pahalı yani :))) Sizi anlıyorum elbette, ben verirmiyim tv ye o derece paralar? Asla vermem, lakin verebilecek durumda olanların da hakkını savunmalıyız ki anı haksızlık ileride bizim kapımızı da çalmasın :) Yorum, ilgi ve desteğiniz için çok teşekkür ediyorum.
Tergan deriden ayakkabı aldık. Bir ayı bitmeden ayakkabıda açılmalar oldu. Gönderdik . Mahalle bakkalının kullandığı yapıştırıcı ile bir güzel sıvayıp geri yolladılar. Tüketici hakem heyetine evden başvurumu yaptım. Üç ay sonra gidip paramı geri aldım. Devletimizin her yıl hangi marka kaç kez şikayet edilmiş, kaç kez hakem heyetine verilmiş, kaç kez mahkemeye verilmiş açıklarsa firmalar da kendine çeki düzen verir
4 ปีที่แล้ว
Aslında haklısınız, Hani şu ifşa edilen gıda maddesi üreticileri gibi bu şikayet verileri de resmi kanaldan liste olarak yayınlansa keşke.
Adem hocam sabitlerseniz faydalı olur . Arkadaşlar diriliş27 olarak forumda yazdım da buraya da yazayım . THH ye başvurmuştum 3 ağustosda değişim talebiyle ve talebimiz onaylandı karar 2 şubat 2021 de elimizdeydi . sonucu tavsiye forumunda isimleri sansürleyerek attım . okuyabilirsiniz thh başvurmaktan çekinmeyin geçte olsa adalet tecelli ediyor Adem hocama saygılar
@@ertugrulgazi5349 1 piksel için bende başvuru yaptım thh ye fakat ölü pikselin resmini çekip yüklemedim faturayı ve garantiden teslim aldığım belgeyi yükledim sizce sıkıntı çıkarmı
phılıps 50pus7304 tv aldım .1 hafta kullandım gece 4adet ölü piksel buldum .servis rapor tuttu iade ettim kabul oldu.
4 ปีที่แล้ว +2
Yeter ki biz dik duralım, hakkımızı yedirmeyelim, bakın göreceksiniz eğer bizler tüketiciler olarak yoğun bir şekilde sosyal mecrada bilgileri yayarak EDEVLET üzerinden yoğun şekilde hakkımızı aramayı bırakmazsak bir süre sonra üretici ve art niyetli satıcılar artık yıllardır kullandıkları bu yöntemlerin geçerli olmadığını ve marka değerlerini zedeleyip tüketiciyi kendilerinden uzaklaştırdıklarını anlayacaklardır. Bilgi paylaşımınız için çok teşekkür ediyorum.
abi samsung servisleri çok kötü vallahi galaxy watch saat aldım şarj ünitesi bozuktu değiştirine kadar 3 ay uğraştım parasını verdiğim ürünü üç ay kullanamadım iki kere servise gitti geldi para talep ettiler değişim dedim olmaz dediler hakem heyetine başvurunca uzlaşmaya gittiler değiştirdiler ne telefon ne televizyon samsung benden uzak dursun dedirttiler vatandaş hakem heyeti ile hakkını arasın ama kararın çıkması aylar alıyor bu sebeple firmalar tüketiciyi bezdirme yoluyla pes ettirmeye çalışıyor
4 ปีที่แล้ว
İşte aynen videoda belirttiğim üzere üretici ve stıcıların taktiği bu. İşlemlerin uzun sürmesi, tüketicilerin bezginliği gibi durumlardan faydalanıyorlar. Yine işte bu nedenle yerimizden bile kalkmadan Edevlet üzerinden hakkımızı arayabileceğimize dair videoyu da yayınladım. th-cam.com/video/DJhB7o7f6ig/w-d-xo.html Hakkımızı aramaktan vazgeçmez isek üretici ve satıcıların bu alicengiz oyunlarına yenik düşmeyiz :) Bu bilgilerin yayılmasına destek olduğunuz sürece tüketiciler olarak biz mutlaka bu işten kazançlı çıkan taraf olacağız buna inanın.
Vestel’in güncel ürünlerinin kullanım kılavuzundan alıntı yapıyorum: LCD ekran teknolojisi gereği yüksek duyarlıklı milyonlarca pikselden oluşur. Panelin üzerinde siyah ve/veya parlak renkli(kırmızı, mavi veya yeşil) küçük noktalar görülebilir ve bu noktalar ürünün arızalı olduğunu göstermez, performansını ve güvenirliğini etkilemez. Bu, panelin yapısal bir özelliği olup bir arıza değildir. Bu durum üçüncü taraf ürünlerde de görülmektedir ve ürün değişimi veya para iadesine tabi olmayıp ürünün üretim aşamasında karşılaşılacağı gibi kullanım sürecinde de karşılaşılabilir. Nasıl bunu yazabiliyorlar?
Adem hocam, agziniza saglik yine cok bilgilendirici bir video. Genleşme sesi kısmını detaylandirabilir misiniz? Benim duvara monte 55 inch samsungtan ayni ses geliyor. Garanti kapsamına giriyormu bu durum? Yada sonradan gecebilecek birsey mi malzeme alıştıkça?
4 ปีที่แล้ว +1
Fizik kuralı malum, Isınan madde genleşir. Bu tv her ne kadar Full Array led olmasa da, sıralı ve yüksek lumen değerine sahip olan led chipler çalışmaya başladığında çok hızlı bir şekilde ısı yaymaya başladıkları için bağlı bulundukları bar ve dolayısı ile onun bağlı olduğu kasada ortam sıcaklığından çok hızlı bir şekilde yükselme başlıyor. Az sıcaklık olan bölge ile çok sıcaklık bölge arasındaki kaymalar esnasında birbirine sürtünme ve ani serbest kalmalar neticesi ortaya bildiğiniz silah atışına benzer sesler çıkıyor. Aynı süreç, tv yi kapattığınızda da başlıyor bu sefer. sıcaklık dengesi oluşana kadar hem ilk açılış, hem de kağanıştan sonraki takribi 10-20 dakikalık sürelerde belli zaman aralıkları ile bu genleşme seslerini duyuyorsunuz ki özellikle gece ortamında oldukça rahatsızlık verici. Ben bu sorunu 2005 li yıllarda VESTEL in ürettiği ONYX ZETA ve ONYX serilerindeki ön kasa ile arka kapak arasındaki seslerden de iyi hatırlıyorum. Arkadaşımız bana 4-5 ayrı zaman diliminde çekilmiş videolar ulaştırdı ve videoyu izlerken sesleri de çok rahat gözlemleme imkanım oldu. Bazıları neredeyse G3 ile seri atış yapıyormuşsunuz gibiydi :) Aslında '''Geçer' dense de çoğu kalıcı oldu maalesef.
3 ปีที่แล้ว
Selamlar. Birkaç ay önce Samsung Odyssey G7 marka model monitör aldım. 3 adet ölü piksel çıktı servise götürdüm. 5 adet ölü piksel kriterini karşılamamasından dolayı işlem yapmadılar.
Hocam aynı markanın monitörünü kullanıyorum, tam 1 aydır beklettiler beni. Aradılar 1 ay sonra dedikleri şey bu '' Servis gerekeni demiş, bizim diyeceklerimizde o yönde'', şimdi THH'ye başvurmayı bekliyorum inşallah yanlarına kalmaz. SAMSUNG MONİTÖR ALMAYIN ALDIRMAYIN...
@@AlperFalan Hocam karar bekleme aşamasında monitör sizde mi, serviste mi ? Benim durumumda monitörde ölü piksel çıktı (oddysey g7). Monitörü alalı 10 gün olmamıştı, medimarktı aradım, samsunga götürün dedi, samsung ise tipik 5 ölü piksel ayağı çekti bana. Mm daha sonra ürünü bize yollayın değişiriz dedi. Ürünü onlara yolladım şimdi de değişmem iade ederim diyor. Monitörü aldığım günden bugüne malum dolar fırladı, iade edilecek miktarın 1000tl daha pahalısı monitör. MM'den iade yerine monitörü göndermesini isteyip thh'ye şikayet mi etsem diye düşünüyorum.
@@legendsalper kesinlikle başvurun hocam, iade değil değişim talebi isteyin. Bu karara itiraz edemezler, ellerinde yoksa bile üst modeli gönderme zorunluluğu var...
Sevgili Adem hocam, Öncelikle video için teşekkürler. 55Q60R televizyonum var. 1 yıl 2 ay sonra piksel testi yaptım 15 taneye yakın çıktı. Teknik servis geldi ve panel değişimini onayladılar. Sizce olay burada kalmalı mı? Ben komple değişimini istedim ama dinletemiyorum. Olay beklemede. Yazılı panel değişim raporu mevcut bununla THH ye mi gitmeliyim, yoksa panel değiştirilmesi normal midir, komple değişim yerine? Bilinçsizdim ilk aldığım zaman gerekenleri yapmadım o yüzden sormak istedim. Çok teşekkürler cevap için.
Samsung Galaksi S2 telefon aldım. Fotoğraf çekiminde fotoğrafın ortasında pembe bir bölge oluşturuyordu. Tüketici hakem heyetine başvurmak zorunda kaldım. Çıkan kararı Samsung tanımadı. Tüketici mahkemesine gittim. Mahkeme beni haklı buldu. Paramı o şekilde aldım.
4 ปีที่แล้ว
Aklın yolu bir, zaten o nedenle devletimize sırtımızı dayanak en güvenli yöntem oluyor bizler için. BU üreticilere kalsak bizim doğmamız bize hata. Tüketici hatası :))))
Hocam bir sorum olacak samsung ful hd Led tv 2018 model 40" inç tv kullanıyorum. Karanlık sahnede nokta nokta toplu iynesinin arkasındaki büyüklük,den 1kat fazla açık gri yani kül rengine benzer. Noktalar oluyor . Karanlık sahneden aydınlık sahneye dönünce bu sorun olmuyor. Mesela tv de raklam izlerken görüntü 4k düzeyinde pürüzsüz oluyor. Bu sorun tv demi ? Yoksa uydudan gelen sinyaldemi. Ayrıca görüntü yenileme hızı . Gerçek 50 hz. Yazılım ise 500hz Bunuda belirteyim. Yardımcı olursanız Sevinirim.Teşekkürler .
Vatan bilgisayardan Samsung 55q70t model tv aldım. 1 adet ölü piksel tespit ettim. Ortaya yakın bir bölgede ve varlığını bildiğim için sıkıntı veriyor. Alalı 3 gün oldu. Araya hafta sonu girdiğinden pazartesi günü Vatan computer u arayacağım. Neticeye göre thh ye de başvurabilirim. Bakalım neler olacak.
Abi lenovo gaming 18 bin liralık bilgisayarımda 2 tane ölü piksel çıktı. ONARIM e değişim yapmıyorlar. Hakem heyeti tutarını da aşıyor ne yapmalıyım 2 gün önce aldım
hocam emeğine sağlık almayın şu samsung u beni bulaşık makinasında 3500 tl zarara uğrattılar servis hizmeti rezalet
4 ปีที่แล้ว
Hocam onu almayalım, bunu almayalım, şunu almayalım derken sırf bu üreticilere kimse haddini bildirmiyor diye tüketici olarak çektiklerimize bakın. Ya düzgün üretecekler, ya da paşa paşa hatalı üretilenleri sorgusuz sualsiz değiştirip üstüne bir de özür dileyecekler :)
Slm adem bey.yeni samsung aldim 55tu 8500 tivinin arkasindan cit cit sonrasinda cam kiriklari gibi seser geliyor cok rahatsiz edici goruntu hic iyi degil bazi uygulamalari kullanamiyorum en onemlisi sesler cok rahatsiz ve sinir bozucu.servis geldi yapacam bisi yok diyor noemal diyor napmam lazin
Selamün aleyküm sahibinden ikinci el olarak aldığım TV de piksel sorunu var fatura o kişiye ait ve garantili yinede tüketici hakları derneğine değişim için şikayette bulunabilirmiyim
9 หลายเดือนก่อน +1
Ürünün size satıldığını belgelemeniz durumunda başvurabilirsiniz.
Samsung delikanlı ol ve sattığın ürün arkasında dur. Bu video beni senden 1 adım daha uzaklaştırdı 👎👎!!!!!! bunu da bil Bilgilendirme için teşekkürler 👍👍
4 ปีที่แล้ว +1
Güvendiğimiz bir markanın tüketicilere bu uygulaması kabul edilir bir durum değil. Yerli üreticilerden VESTEL, İthal ürünlerden SAMSUNG markasını özellikle TV söz konusu olduğunda güvenilir buluyorken, Yaptıkları yanlışları da görmezden gelecek değiliz. Tüketicilerin hakkını, yine biz tüketiciler birlik olarak koruyacağız.
@valla adem abi bende samsung 2015 model tv var her ozellik var ama bide hinlewel buyuk ekran tv var halbuki buyuk ekran net olmaz aslinda samsungtan daha net..anlamadim ben bu isi..a101 den aldigim hinlewelde cok memnunun ben..hatta sen sağolasin ilgilendin yazilim gonderdin bana yuklemistim😉
4 ปีที่แล้ว +1
@@hierapolice20 her zaman abim ne demek 🥰 Market tv si diye çok itibar edilmese de ben hilevel, jvc, Toshiba üretimlerden çok memnunum 👍
Adem bey merhaba, satın aldığım Samsung 55q80a modeli qled televizyonumda ölü pixeller var çağırdığım servis 4 tane belirgin olanları işledi fakat daha küçük ölü pixeller de mevcut onları yazmadı tutanağa parça değişikliği olacak dediler doğru olan bu mudur yoksa baska ne yapılması gerekiyor
@@resulerten7251 servis gittikten sonra Samsung aradı ücret iadesi ya da aynı ürün için beklemeniz gerekli dedi ilgilendiler ürün için beklemeyi tercih ettim bir hafta sonra falan aradılar daha üst modelle değiştirebiliriz stokta var dediler kabul ettim getirdiler kurdular ancak gelen ürün Grade B sonradan farkettim sıfır kutu herşey ancak yenilenmiş belli sorun olmayınca görüntü de daha iyi öncekine göre kullanıyorum 4 aydır yeni modeli
Hi level aldım, 1 tane piksel hatası var, uğraşmaya değer mi acaba?
3 ปีที่แล้ว
Aslında çok da uğraşacağınız bir şey yok, Emsal teşkil ettirilmiş yargıtay kararı var, oturduğunuz yerden hakem heyetine bir dilekçe yazın Edevlet üzerinden, delil niteliğinde bir foto da ekleyin talebinizi iletin, siz tv yi izlerken arka planda hakem heyeti konuya karar versin zira belirttiğim üzere zaten Yargıtay kararı var bu konuda. Firma ile uğraşmayın derim zira onlar size bunun endüstriyel kriterler dahilinde olduğu palavrasını sallayacaklar nasılsa :)
@ hocam bende 1 piksel için başvuru yaptım.Başvuru yaparken faturayı ve garantiden teslim aldığıma dair belgeyi yükledim ekran görüntüsünü yüklemedim sizce sıkıntı olurmu
85 ekran Qled tv aldim. Kutudan cikar çıkmaz çentik şeklinde birkaç tane ölü pikseller yakaladim. Servise not ettirdim ve değişim bekliyorum. Bakalim sonuç ne olacak ancak 22 bin tl verdiğim tv de bu sorun fazlasıyla sinir bozucu oldu.
Merhabalar nasıl bir sonuç elde ettiniz, yazar mısınız. Dün 65NQ90B TV aldım ve 3 farklı yerde toplamda 7-8 ölü piksel çıktı servis tutanak tuttu süreç başlıyacak dediler. Aydınlatırsanız sevinirim.
@@resulerten7251 Merhabalar. Tv nin ilk açıldığı anda piksel fark edildiği için direkt kayıt olusturulabildi. Sonra tamirat teklif ettiler kabul etmedim. Hediye Çeki dediler kabul etmedim. Ardından 1 ay sonra yepyeni bir tv geldi hem de üst model. 2 seneden beri keyifle kullanıyorum. 1 aylık bekleme döneminde ise eski tv yi bende bıraktılar mağdur etmediler. Bol şans hallolur
Merhaba abi ben 7 gün önce samsung tu8500 aldim televizyonda ışık sızmasıları var. Servis geldi hatayı kabul etmiyorlar. Bende tüketici hakem heyetine verdim. Sonuçu bekliyorum abi
3 ปีที่แล้ว
Markaları böyle böyle dize getireceğiz kardeşim. Ellerin dert görmesin
Abı bı fıkır verırsen sevınırım sony tv var pıyasa fıyatı 6.500 tl 4k aynısından tesır urunu buldum 2 yıl sony garantili adıma faturalı 4.500 tl ye 1 tane ölü pikselı var alınır mı bu parayı cope mı atarız yoksa karlı mı cıkarız sence
4 ปีที่แล้ว +1
Parana yazık edersin zira afedersin çakal satışı bunlar. 2 yıl garantili diyorlar fakat satış belgesine TEŞHİR ÜRÜNÜDÜR diye bilgi girdikleri için birçok hakkınızı masada bırakmış oluyorsunuz. SONY tv ye bu kadar para vermenizin sebebi ne ki ayrıca?
Adem Helvacı sony marka kalıtelı bana gore o yuzden tercıh ettım de abı sana olumsuz gelen pıksel kaybının olusumu tesır malı olusumu bıde hangı haklardan mahrum kalıyoruz bılgılendırırmısın ??
Abi benim samsung kavizli panel tv ekrani kirildi yaklasik 7000 küsür fiyatı yaptirmaya kalksam nasil olur geri odemem bu konuda ne yapmam gerekio yardimci olursan sevinirim
4 ปีที่แล้ว
Merhaba; 05550951148 nuaralı wp hattına tv arka kapak etiketini yollarsanız gerekli kontrolleri yapalım, bakalım üretimde hangi panel kullanılmış ve size nasıl bir maliyet çıkacak.
Hocam veya nilen arkadaslar. Phlips 50 inc 8807 modelini aldim harika bir tv bircok anlamda. Ancak bir gun gecmedi gozume sol ust köşede bir leke dikkatimi cekti. Ölü piksel testi yaptim 3 4 taneye yanlamasina sıçramıs bir siyah leke gibi ölü piksel. Cok kucuk 2 metreden fark etmek zor aslinda benim icin sorun olmaz. Ancak sorduklarim bunun yayilabilmesi yuksek ihtimal dedi. Halbunu takan ssrvisle bu testi yaptigimizda yoktu. Birden cikti. Testten de gecmis ama uretim hatasi iste benim sansima. Bu konuda kesin bilgisi olan var mı? Hastalik gibi bulasir mi? Yani cogalabilir mi? Bilgisi olan veya yasayan varsa sevinirim aciklarsa
Salam menim telefonumda beyaz bir dene nöqtə var ne ola bilər o nolar cavab verərdiniz ?
2 ปีที่แล้ว
Merhaba, bahsi geçen noktanın ölü pixel veya canlı pixel durumu söz konusu olmakla birlikte eğer bir görsel yollama imkanınız var ise adem.helvaci@outlook.com adresine gönderin kontrol edelim. Geçmiş olsun.
Ben aslında severim, belki de o nedenle biraz yükleniyorum da bu markaya zira bundan 2-3 yıl öncesine kadar çok daha beter durumdaydı uygulamaları. Hele ki LG denen o rezil satış sonrası hizmet anlayışı ile kıyaslayınca Samsung yine sütten çıkmış ak kaşık gibi kalıyor :))) Fakat bu konuda sonuna kadar hakkımızı alana kadar direneceğiz kendisine karşı.
@ satış sonrası hizmeri yine fena değil samsungun en azından amoled ekran yanığını fln çözüyorlar cihaza dışarıdan zarar verilmedikçe ve faturası oldukça garanti sorunlara yardım ediyor ama samsungun üst segment dışındaki tüm cihazlarında özellikle 6 aydan sonra cihazın performansını ve pil kapasitesini aşırı derecede düşürme olayı var. Ben bunu çok fazla yaşadım. Bir samsung cihaz maximum 2 yıl dayanabiliyor günümüzde. Diceksiniz ki üst sevmentler 4 yıl dayanır o paraya gider iphone alırım 7-8 yıl kullanırım mantıken. Ondan dolayı samsungu bıraktım ve xiaomiye geçtim. 8 ay oldu herhangi bir düşüş yok bakalım daha ne kadar kullanabileceğiz. Umarım xiaomide beni üzmez. Samsung çok üzdü beni
Tüketicinin el fenerisin dostum helal olsun.
Devletimiz bize her türlü olanağı sunmuş, Tüketiciler olarak bizler sadece bu imkanları kullanarak hakkımızı arayacağız o kadar. Susmayalım, Üretici ve art niyetli satıcıların bu caydırma, bezdirme oyunlarına gelmeyelim. Hakkımızı arayalım lütfen.
Adem abi, eskiden videoları ev ortamında izlerdik, o kadar profesyonel duruyorsunuz ki vallahi, şahane bir video her zamanki gibi. Teşekkürler.
Bir telefon, bir mikrofon, bir tripod ve ben. Bulduğum her fırsatta etkili bir konuyu sizlere aktarmaya çalışıyorum. Evde, mutfakta, ofiste veya sokakta, sizin ilgi be desteğiniz sürdükçe videolar ortam farketmeksizin gelmeye devam edecek. Desteğiniz için çok teşekkür ediyorum 🙏👍🥰
Bu videolarınız o kadar faydalı ki, inanın tüketicilerin (ben dahil) büyük çoğunluğu sahip oldukları haklarından bi haber yaşıyor. Siz ve sizin gibi güzel insanlar sayesinde para ile satın alınamayacak çok değerli bilgilere sahip oluyoruz. Çok ama çok teşekkür ederim.
Vesyel bey sizlerin yaşadıkları bu tatsız olayları referans alıp insanları bilgilendirmeye çalışıyoruz. Vestel efendinin size yaptığını da unutmadık, o konuyu da halen takip halindeyiz. Lütfen belli aralıklara bizleri bilgilendirmeyi ihmal etmeyiniz.
@ cimer başvurusunda gönderdiğim belgeler okunamadığı için bir fiziki adres verdi ticaret bakanlığı. Bende dilekçemi güncelleyerek ilgili dökümanlar ile birlikte verilen adrese bugün APS ile gönderdim.
@@veyselkalkan384 Haydi bakalım hayırlı haberleri bekliyoruz. Nasipse zaferimizi de video ile paylaşırız herkes ile :)
Her zaman arkandayım sizin gibi insanlara ihtiyacımız var bizi bilgilendirdiğiniz için şükranlarımı sunuyorum .
İlgi ve desteğinizden ötürü sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum :)
Adem bey verdiğiniz emekler için teşekkür ederiz insanlara destek oluyorsunuz.
Asıl ben sizlere teşekkür ederim zira desteğinizi hiç eksik etmiyorsunuz. Tüketicilerden aldığımız bu destek olmasa bakmayın siz bu adamlar bizi de konuşturmaz zira X bir marka zamanında farklı yollardan susturmayı denedi beni :)
Helal Olsun , yine süper bilgilendirici bir video , teşekkürler 👍👋
Feda olsun size :)
Hocam anlattiklarini biliyorum muhtelemen videolarini izlemeyecegim fakat sırf erişim sayısı artsın diye abone olup beğendim.
Saygılar
Destek için teşekkür ediyorum :)
Adem bey Artık Tv’de 1 adet ölü piksel bile çıksa ürün ayıplı mal sayılmaktadır.Kesinlikle Değişim yapılması gerekiyor.
Normalde haklarımı biliyordum ama yine de izleyim dedim.Hitabetinize hayran kaldım yeni cihaz alınca hata çıkarsa artık daha da cesaretle thh ye başvururum.Videoya bir beğeni de benden. :)
Kesinlikle gerekli bir video teşekkür ederim. SAMSUNG markası için çok belirleyici olacaktır.
Amacımız marka karalamak olmasa da burada bir tüketici hakkı ihlali olduğu su götürmez gerçek.
Bizler tüketiciler olarak bir araya gelip yüksek sesle hakkımızı savunduğumuz takdirde üretici ve art niyetli satıcıların bizlere karşı bir üstünlüğü kalmaz.
@ Sizin yaptığınız bilgi vermek, bunun dışında bir tanımlama kötü niyetli kasıt içerir. Markanın güvenilir olduğuna işaret eden ifadeleriniz video içerisinde var. Ancak siz bu bilgilendirmeyi yaptığınızda ilk adımda markanın potansiyel alıcıları için, ikinci adımda tüm potansiyel televizyon alacak kişiler için önemli bir referans bilgi kaynağı oldunuz. Siz sadece şahsi görüş ve kanaatlerinizi belirttiğiniz bir video yapmamışsınız, içtihat oluşturmuş hukuki kararları bizlere kaynağı ile sunmuşsunuz. Teşekkür ederim.
Sizden çok şey öğrendim, öğrenmeye de devam ediyorum. İyi çalışmalar, saygılar.
Saygı bizden. Paylaşıma devam :)
Benimde şuan başıma geldi, aynı televizyon modeli samsung 55Q60A. ABC servisi aradım geldiler televizyonu incelemeye aldılar. Ve gelen servis çalışanı diyor ki değişim sağlayamıyoruz ekranda kullanamadığınız piksek ücretini öderiz gibi bir şey söyledi. Eğer değişim sağlanmaz ise hakkımı sonuna kadar arayacağım. Desteğiniz için çok teşekkür ederim.
Sonraki bilgilendirme videosuna, şu markayı almayın pişmanlıktır diyenlere de değinin. Aldığımız ürün hangi markaya ait olursa olsun , sorun çıkartabilir. Sorun çıktı diye de şu markaya bir daha bulaşmam demek de doğru değildir. Samsung bugün teknoloji konusunda çok iyi bir seviyede. Yaşadığımız sorunlar herhangi bir markada yaşanabilir.. Diğer markaların, aman efendim ,yaşadığınız sorun için özür dileriz ürünü hemen yenisi ile değiştireceğiz diyeceklerini mi sanıyoruz. Adem bey kanalında bize haklarımızı anlatıyor. Teşekkür ederim kendisine. Haklarımızı bilirsek kolay kolay öpemezler
Beni tanıyanlar bilirler ki LG ile yıldızım hiç barışmadı.
Yine de LG ile ilgili işlediğim her konuda ne olursa olsun adamların mühendislikleri ve teknolojileri yönde haklarını verdim, saygısızık etmedim zira bunu yaparsam tarafsızlığımı kaybetmiş, yanlı davranmış olurum. Ben LG ile ilgili sorunlarımın LG TÜRKİYE direktörlüğü kaynaklı olduğunu, satış sonrası hizmet politikalarını eleştirdiğimi, yetkili servislerini yerden yere vurduğumu fakat bunun sebebinin yine LG TÜRKİYE direktörlüğünün denetim mekanizmasının çalışmadığı için ortaya çıktığını dile getiririm.
Bu doğrultuda hangi marka olursa olsun markanın kendisi ve geneli değil, bireysel olarak lokal konulara odaklanmayı tercih ediyorum.
Yine takip edenler bilirler ki Yerli üretimde VESTEL, İthal ürünlerde ise SAMSUNG markasını oldukça öneririm yine zira adamların mühendislikleri ve kalitelerine lafım yok.
Bu örneği çok veriyorum biliyorum ancak DH de yönetici olduğum yıllarda yetkili olduğum ev teknolojileri bölümünde ürünlere ÇÖP denmesini dahi yasaklamıştım, bu içerikli tüm mesajları silerdim zira her ne olursa olsun o üretimin altında yatan bir emek, sermaye, bilgi birikimi var. Hiç kimse bu kadar emeğe saygısızlık edip çer çöp muamelesi yapamaz, haklı gerekçeler ile yaşadıklarınızı yazın ve eleştirin ama çöp, evime sokmam, almam ve aldırmam yaklaşımlarını bir türlü benimseyemedim.
dün huawei garantisinden ekranı değişmiş olan laptobumu teslim aldım ve 1 adet ölü piksel farkettim tüketici hakem heyetine başvurdum çünkü banada 5 adet e kadar standart kabul ettiklerini söylediler :D 5 ay sonra yeni ekranım hayırlı aolsun :)
Tüketiciler olarak yanındayız.
İlgi ve desteğinizden ötürü çok teşekkür ediyorum. Sizlerden aldığım destek ve güç ile bu derece rahat ve cesur hareket edebiliyorum o da bir gerçek. :)
Abi bu konuyla ilgili sana yorum yazmıştım.. Sen de harika bir video konusu demiştin..
Teşekkür ederim, emeklerine sağlık 👍
Video finalinde sizden bahsettim zaten. Çok teşekkür ediyorum ilgi ve desteğinizden ötürü 🙏👍🥰
Güzel bilgiler için teşekkürler
İlgi ve desteğiniz için ben teşekkür ederim :)
Çok faydalı bilgiler, emeğinize sağlık 👏🏼👏🏼👏🏼
Sizlerin de izleyen gözlerine, destek veren yüreğine sağlık :)
samsung g7 4k monitör aldım bir teknoloji mağazasından. kontrol ettik ve ölü piksel yoktu. 1 hafta olmadan 6 tane ölü piksel olduğunu fark ettim. ya vardı fark etmedik ya da sonradan oldu emin değilim. iletişime geçtim aldığım yer ile. mağazadan aldığım için iade ve değişim olmuyormuş,servise gitmesi gerekiyormuş. samsung ile görüşmem gerektiği ve belli bir sayısı olduğunu söylediler. ben de samsung ile iletişime geçtim. servisten yetkili kişiler gelip kontrol edecekmiş. henüz gelmediler. bunları öğrendiğim iyi oldu. yıl 2022 hala aynı konu devam ediyor yani hocam. teşekkürler bilgilendirme için.
Tebrikler insanlar için faydalı bir içerik daha 👍🏻
Çok teşekkür ediyorum. Daha çok ses getirmeye, dikkat çekmeye, hakkımızı aramaya devam edeceğiz :)
Zamanında samsung cep telefonu yüzünden çok çektirdiler. Herşeye kullanıcı hatası deyip telefondaki ölü pikseli kabul ettirememiştim. O gündür bugündür yani 2015 yılında samsungu bitirdim. Bir daha yanından geçmem. Tv konusunda da aklımı çelmeye çalıştı ama zamanında canımızı yaktığından bir daha bulaşmama kararı aldım. Ve gidip standart arçelik tv aldım. Tv tvdir😂 samsunga o kadar para vermemeyi tercih ettim. Zaten günde 1 saat izleyip geçiyorum. Kafam rahat. Arçelikten de çok birşey beklemiyordum ama bana dediklerine göre Adem hocam, 6 ay içerisinde herhangi bir ölü piksel durumu olursa direk değişim veriyoruz dediler. Pek inanamadım ama bakacağız
Aman hocam ne olsun, ne de bak bence :))))
TEŞEKÜRLER ARKANDAYIZ BİRLİK OLUNCA CÖZÜLMEYECEK BİR SORUN YOKTUR BİRLİK OLMALIYIZ SENİN YANINDAYIZ AMA KENDİNEDE DİKKAT ET ...
Desteği hiç eksilmeyen, varlığını hep yanımda hissettirenlerden birisin, bu nedenle çok teşekkür ediyorum.
Adem Bey ağzınıza sağlık. Sizden bir ricam olacaktı geçen sene sizin tavsiyeniz sayesinde TV almıştık çok memnun kaldık. Bu sene de abime almak istiyoruz ama karar veremedik 😤 tekrardan size danışmak istedim 😃 6.500 ile 9.000 ₺ arasında veya bir tık daha yukarıda da olabilir. TV genellikle karşıdan izlenilecek ve mesafe 4 metre sizden yine harika donanımlı F/P makinesi bekliyorum 🙏🏻 Şimdiden teşekkürler 😃
Merhabalar 😎 bana göre 4 metre için 55 de olur 65 de olur ancak bütçeniz oldukça müsait o nedenle ekran konusunda siz karar verirseniz, tahminimce quantumdot panel ürün önereceğim ancak modele karar vermek adına 55 mi istersiniz 65 mi ona odaklanalım 👍
@ 55 ekran istiyoruz Adem Bey
@@timucinyilmaz6975 o zaman size nokta atışı tek bir model yazıyorum. 55Q70R
55Q70 in edge led olanı yani 55Q70T olanı da var ve daha ekonomik fakat benim öncelikli önerim, direct led full array olan 55Q70R olur.
@ tamamdır hemen inceliyorum Adem Bey. Siz bir harikasınız 🙏🏻 inşallah emeklerinizin karşılığını alırsınız 🙏🏻🙏🏻
@@timucinyilmaz6975 🥰🙏👍 Abartmak istemem lakin izlediğiniz zaman hayran kalacaksınız 😎
abi bende aoc marka monıtor aldım aldım 3 4 gun ıcınde olu pıksel gordum hemen goturdum sagolsunlar servısı felan ugrastırmadan degıstıler vatan dan almıstım tamam guzel yenı monıtor geldı test edelım dedık daha almadan test ettık 1 tane cıktı neyse onu almadık bır tane daha geldı acdılar ondada cıktı 1 tane daha getırdıler bunda cıkmadı olu pıksel bende aldım eve getırdım hıc bır sorun yok evdede test yaptım gayet guzel 3 4 gun gectı bundada cıktı olu pıksel tam ekranın ortasında goturmeyı dusunmuyordum ama senın vıdyoyu izleyince kanunları öğrendim yarın götürücem sonuçta calışıp edip paramızı veriyoruz cöpe atmak istemem paramı allah razı olsun senden ..
Abi tavsiyen için teşekkürler işimi gördü
Paylaşımınız çok güzel. Teşekkür ederiz. Ama birazda öz eleştiri yapmak istiyorum. Tabiki kimsenin parası malı mülkü bizi ilgilendirmez. Bir televizyona 17000TL para vermek nedemek. Çok korkunç bir rakam. Asgari ücretin 8 katı. Vicdanı olan, düşünen, emeğe değer veren kişiler nedemek istedigimi anlarlar. Gerçekten çok büyük paralar bunlar
82'' Yani 208 ekran tv için aslında normal bir rakam. Yine de bu güne kadar bir televizyona verdiğim en yüksek rakamın 1999tl ye aldığım HILEVEL 49UHL650 olduğunu düşünüp bizim açımızdan bakarsak iddialı bir rakam. Ben Ocak ayında zar zor bir araba aldım Palio 2005 model van, 14.000tl ye almıştım. O da aynı dönemlerde almıştı televizyonunu. Teknik olarak arkadaşın televizyonu benim arabamdan pahalı yani :)))
Sizi anlıyorum elbette, ben verirmiyim tv ye o derece paralar? Asla vermem, lakin verebilecek durumda olanların da hakkını savunmalıyız ki anı haksızlık ileride bizim kapımızı da çalmasın :)
Yorum, ilgi ve desteğiniz için çok teşekkür ediyorum.
Benzer sorun başıma geldi Philips markasında 1 yıl uğraştım sonunda iade ettim fatura bedelini geri aldım tabi herkes hakkını ararsa sonuca ulaşır.
Tergan deriden ayakkabı aldık. Bir ayı bitmeden ayakkabıda açılmalar oldu. Gönderdik . Mahalle bakkalının kullandığı yapıştırıcı ile bir güzel sıvayıp geri yolladılar. Tüketici hakem heyetine evden başvurumu yaptım. Üç ay sonra gidip paramı geri aldım. Devletimizin her yıl hangi marka kaç kez şikayet edilmiş, kaç kez hakem heyetine verilmiş, kaç kez mahkemeye verilmiş açıklarsa firmalar da kendine çeki düzen verir
Aslında haklısınız, Hani şu ifşa edilen gıda maddesi üreticileri gibi bu şikayet verileri de resmi kanaldan liste olarak yayınlansa keşke.
Eline sağlık.
Sizlerin de izleyen gözlerine sağlık :)
Adem hocam sabitlerseniz faydalı olur .
Arkadaşlar diriliş27 olarak forumda yazdım da buraya da yazayım .
THH ye başvurmuştum 3 ağustosda değişim talebiyle ve talebimiz onaylandı karar 2 şubat 2021 de elimizdeydi
. sonucu tavsiye forumunda isimleri sansürleyerek attım . okuyabilirsiniz
thh başvurmaktan çekinmeyin geçte olsa adalet tecelli ediyor
Adem hocama saygılar
@@delimoments forumdan veya burdan yazabilirsin hocam
forum ismim diriliş27
@@ertugrulgazi5349 1 piksel için bende başvuru yaptım thh ye fakat ölü pikselin resmini çekip yüklemedim faturayı ve garantiden teslim aldığım belgeyi yükledim sizce sıkıntı çıkarmı
phılıps 50pus7304 tv aldım .1 hafta kullandım gece 4adet ölü piksel buldum .servis rapor tuttu iade ettim kabul oldu.
Yeter ki biz dik duralım, hakkımızı yedirmeyelim, bakın göreceksiniz eğer bizler tüketiciler olarak yoğun bir şekilde sosyal mecrada bilgileri yayarak EDEVLET üzerinden yoğun şekilde hakkımızı aramayı bırakmazsak bir süre sonra üretici ve art niyetli satıcılar artık yıllardır kullandıkları bu yöntemlerin geçerli olmadığını ve marka değerlerini zedeleyip tüketiciyi kendilerinden uzaklaştırdıklarını anlayacaklardır.
Bilgi paylaşımınız için çok teşekkür ediyorum.
abi samsung servisleri çok kötü vallahi galaxy watch saat aldım şarj ünitesi bozuktu değiştirine kadar 3 ay uğraştım parasını verdiğim ürünü üç ay kullanamadım iki kere servise gitti geldi para talep ettiler değişim dedim olmaz dediler hakem heyetine başvurunca uzlaşmaya gittiler değiştirdiler ne telefon ne televizyon samsung benden uzak dursun dedirttiler vatandaş hakem heyeti ile hakkını arasın ama kararın çıkması aylar alıyor bu sebeple firmalar tüketiciyi bezdirme yoluyla pes ettirmeye çalışıyor
İşte aynen videoda belirttiğim üzere üretici ve stıcıların taktiği bu.
İşlemlerin uzun sürmesi, tüketicilerin bezginliği gibi durumlardan faydalanıyorlar.
Yine işte bu nedenle yerimizden bile kalkmadan Edevlet üzerinden hakkımızı arayabileceğimize dair videoyu da yayınladım.
th-cam.com/video/DJhB7o7f6ig/w-d-xo.html
Hakkımızı aramaktan vazgeçmez isek üretici ve satıcıların bu alicengiz oyunlarına yenik düşmeyiz :)
Bu bilgilerin yayılmasına destek olduğunuz sürece tüketiciler olarak biz mutlaka bu işten kazançlı çıkan taraf olacağız buna inanın.
abi avrupada yapsmazlar bunuda iste turkiye burasi klasik
İşte en önemli durum bizde bürokrasinin yoğunluğu ve sürecin uzunluğu. Art niyetli satıcı ve üreticiler bunu kullanıyor bize karşı.
Vestel’in güncel ürünlerinin kullanım kılavuzundan alıntı yapıyorum:
LCD ekran teknolojisi gereği yüksek duyarlıklı milyonlarca pikselden oluşur. Panelin üzerinde siyah ve/veya parlak renkli(kırmızı, mavi veya yeşil) küçük noktalar görülebilir ve bu noktalar ürünün arızalı olduğunu göstermez, performansını ve güvenirliğini etkilemez. Bu, panelin yapısal bir özelliği olup bir arıza değildir. Bu durum üçüncü taraf ürünlerde de görülmektedir ve ürün değişimi veya para iadesine tabi olmayıp ürünün üretim aşamasında karşılaşılacağı gibi kullanım sürecinde de karşılaşılabilir.
Nasıl bunu yazabiliyorlar?
Abi sen olmasan ne yapacaz biz .:D
Asıl siz olmasanız ben kimin için uğraşıp didinip mutluluk duyacağım? :)))
Abi kral adam
Helal olsun
Adem hocam, agziniza saglik yine cok bilgilendirici bir video. Genleşme sesi kısmını detaylandirabilir misiniz? Benim duvara monte 55 inch samsungtan ayni ses geliyor. Garanti kapsamına giriyormu bu durum? Yada sonradan gecebilecek birsey mi malzeme alıştıkça?
Fizik kuralı malum, Isınan madde genleşir. Bu tv her ne kadar Full Array led olmasa da, sıralı ve yüksek lumen değerine sahip olan led chipler çalışmaya başladığında çok hızlı bir şekilde ısı yaymaya başladıkları için bağlı bulundukları bar ve dolayısı ile onun bağlı olduğu kasada ortam sıcaklığından çok hızlı bir şekilde yükselme başlıyor. Az sıcaklık olan bölge ile çok sıcaklık bölge arasındaki kaymalar esnasında birbirine sürtünme ve ani serbest kalmalar neticesi ortaya bildiğiniz silah atışına benzer sesler çıkıyor.
Aynı süreç, tv yi kapattığınızda da başlıyor bu sefer. sıcaklık dengesi oluşana kadar hem ilk açılış, hem de kağanıştan sonraki takribi 10-20 dakikalık sürelerde belli zaman aralıkları ile bu genleşme seslerini duyuyorsunuz ki özellikle gece ortamında oldukça rahatsızlık verici.
Ben bu sorunu 2005 li yıllarda VESTEL in ürettiği ONYX ZETA ve ONYX serilerindeki ön kasa ile arka kapak arasındaki seslerden de iyi hatırlıyorum. Arkadaşımız bana 4-5 ayrı zaman diliminde çekilmiş videolar ulaştırdı ve videoyu izlerken sesleri de çok rahat gözlemleme imkanım oldu. Bazıları neredeyse G3 ile seri atış yapıyormuşsunuz gibiydi :)
Aslında '''Geçer' dense de çoğu kalıcı oldu maalesef.
Selamlar. Birkaç ay önce Samsung Odyssey G7 marka model monitör aldım. 3 adet ölü piksel çıktı servise götürdüm. 5 adet ölü piksel kriterini karşılamamasından dolayı işlem yapmadılar.
Hocam aynı markanın monitörünü kullanıyorum, tam 1 aydır beklettiler beni. Aradılar 1 ay sonra dedikleri şey bu '' Servis gerekeni demiş, bizim diyeceklerimizde o yönde'', şimdi THH'ye başvurmayı bekliyorum inşallah yanlarına kalmaz. SAMSUNG MONİTÖR ALMAYIN ALDIRMAYIN...
Hocam durum sonuçlandı mı ? Bende de benzer bir durum söz konusu
@@legendsalper Samsung bir şey yapmadı, bende THH’ye gittim hocam. Kararı bekliyorum...
@@AlperFalan Hocam karar bekleme aşamasında monitör sizde mi, serviste mi ?
Benim durumumda monitörde ölü piksel çıktı (oddysey g7). Monitörü alalı 10 gün olmamıştı, medimarktı aradım, samsunga götürün dedi, samsung ise tipik 5 ölü piksel ayağı çekti bana. Mm daha sonra ürünü bize yollayın değişiriz dedi. Ürünü onlara yolladım şimdi de değişmem iade ederim diyor. Monitörü aldığım günden bugüne malum dolar fırladı, iade edilecek miktarın 1000tl daha pahalısı monitör. MM'den iade yerine monitörü göndermesini isteyip thh'ye şikayet mi etsem diye düşünüyorum.
@@legendsalper kesinlikle başvurun hocam, iade değil değişim talebi isteyin. Bu karara itiraz edemezler, ellerinde yoksa bile üst modeli gönderme zorunluluğu var...
@@AlperFalan sonuç ne oldu
Sevgili Adem hocam,
Öncelikle video için teşekkürler. 55Q60R televizyonum var. 1 yıl 2 ay sonra piksel testi yaptım 15 taneye yakın çıktı. Teknik servis geldi ve panel değişimini onayladılar.
Sizce olay burada kalmalı mı? Ben komple değişimini istedim ama dinletemiyorum. Olay beklemede. Yazılı panel değişim raporu mevcut bununla THH ye mi gitmeliyim, yoksa panel değiştirilmesi normal midir, komple değişim yerine?
Bilinçsizdim ilk aldığım zaman gerekenleri yapmadım o yüzden sormak istedim. Çok teşekkürler cevap için.
Merhaba sıkışmış piksel zamanla çoğalır mi teşekkür ederim.
En az 3 ölü piksel olması gerekiyormuş 1 ölü pikselde değişim yapmıyorlar.
Tüm videoyu izleyip yine de bunu mu yazdınız? 😎
hahaha şimdi üretici düşünsün ben bilinçlendim :)
Samsung'da ilk 6 ay içinde anakart değişti DOA kabul etmediler. Tuhaf bir firma.
Adamsınn abi senn
Eyvallah :)
Videoyu izleyen herkez tvsini inceliyo acaba ölüpiksel varmi diye bunun icin adem abinin tv panel test diye bir programi varr
O zaman onun da linkini paylaşayım :))
drive.google.com/file/d/1N_b6JlhfkqFE13PHV_Crqzi9rst9-cKn/view?usp=sharing
Samsung Galaksi S2 telefon aldım. Fotoğraf çekiminde fotoğrafın ortasında pembe bir bölge oluşturuyordu. Tüketici hakem heyetine başvurmak zorunda kaldım. Çıkan kararı Samsung tanımadı. Tüketici mahkemesine gittim. Mahkeme beni haklı buldu. Paramı o şekilde aldım.
Aklın yolu bir, zaten o nedenle devletimize sırtımızı dayanak en güvenli yöntem oluyor bizler için. BU üreticilere kalsak bizim doğmamız bize hata. Tüketici hatası :))))
Toshiba 55-149 televizyon aldım 2 tane ölü piksel var ve arka kısmında cızıltı var yarın hakkimi ariyacagim bakalım ne olacak.
eyvallah.
👏👏👏
Sn Tevfik Bektaş. Eksilmeyen desteğinizle her zaman yanımdasın, çok teşekkür ederim :)
Adem bey oyuncu monitörü tavsiyenden desdek almak istiyoruz 1200 TL 1800 TL arası bütçem var ışığı yansitmasa ve hoberloru olmasi
Mrb hocam size nasıl ulaşabilirim. Lütfen cevap yazarsanız sevinirim.
Hocam bir sorum olacak samsung ful hd Led tv 2018 model 40" inç tv kullanıyorum. Karanlık sahnede nokta nokta toplu iynesinin arkasındaki büyüklük,den 1kat fazla açık gri yani kül rengine benzer. Noktalar oluyor . Karanlık sahneden aydınlık sahneye dönünce bu sorun olmuyor. Mesela tv de raklam izlerken görüntü 4k düzeyinde pürüzsüz oluyor. Bu sorun tv demi ? Yoksa uydudan gelen sinyaldemi. Ayrıca görüntü yenileme hızı . Gerçek 50 hz. Yazılım ise 500hz Bunuda belirteyim. Yardımcı olursanız Sevinirim.Teşekkürler .
Vatan bilgisayardan Samsung 55q70t model tv aldım. 1 adet ölü piksel tespit ettim. Ortaya yakın bir bölgede ve varlığını bildiğim için sıkıntı veriyor. Alalı 3 gün oldu. Araya hafta sonu girdiğinden pazartesi günü Vatan computer u arayacağım. Neticeye göre thh ye de başvurabilirim. Bakalım neler olacak.
Ne oldu hocam sonuc bendede 1 adet piksel var thh olumlu donduyse bende basvuracagım
Abi lenovo gaming 18 bin liralık bilgisayarımda 2 tane ölü piksel çıktı. ONARIM e değişim yapmıyorlar. Hakem heyeti tutarını da aşıyor ne yapmalıyım 2 gün önce aldım
hocam emeğine sağlık almayın şu samsung u beni bulaşık makinasında 3500 tl zarara uğrattılar servis hizmeti rezalet
Hocam onu almayalım, bunu almayalım, şunu almayalım derken sırf bu üreticilere kimse haddini bildirmiyor diye tüketici olarak çektiklerimize bakın. Ya düzgün üretecekler, ya da paşa paşa hatalı üretilenleri sorgusuz sualsiz değiştirip üstüne bir de özür dileyecekler :)
Slm adem bey.yeni samsung aldim 55tu 8500 tivinin arkasindan cit cit sonrasinda cam kiriklari gibi seser geliyor cok rahatsiz edici goruntu hic iyi degil bazi uygulamalari kullanamiyorum en onemlisi sesler cok rahatsiz ve sinir bozucu.servis geldi yapacam bisi yok diyor noemal diyor napmam lazin
Selamün aleyküm sahibinden ikinci el olarak aldığım TV de piksel sorunu var fatura o kişiye ait ve garantili yinede tüketici hakları derneğine değişim için şikayette bulunabilirmiyim
Ürünün size satıldığını belgelemeniz durumunda başvurabilirsiniz.
@ teşekkürler
Samsung delikanlı ol ve sattığın ürün arkasında dur. Bu video beni senden 1 adım daha uzaklaştırdı 👎👎!!!!!! bunu da bil
Bilgilendirme için teşekkürler 👍👍
Güvendiğimiz bir markanın tüketicilere bu uygulaması kabul edilir bir durum değil. Yerli üreticilerden VESTEL, İthal ürünlerden SAMSUNG markasını özellikle TV söz konusu olduğunda güvenilir buluyorken, Yaptıkları yanlışları da görmezden gelecek değiliz. Tüketicilerin hakkını, yine biz tüketiciler birlik olarak koruyacağız.
samsung almayin,pahali bi urun alcaksaniz sharp sony pioner alin..yoksa gidin hi lewel seg vestel alin gecin en azindan ucuz..
1999tl verip 49UHL650 4K Smart tv aldım, 2-3 sene sonra bozulsa da çöpe atsam içim acımaz :)))
@valla adem abi bende samsung 2015 model tv var her ozellik var ama bide hinlewel buyuk ekran tv var halbuki buyuk ekran net olmaz aslinda samsungtan daha net..anlamadim ben bu isi..a101 den aldigim hinlewelde cok memnunun ben..hatta sen sağolasin ilgilendin yazilim gonderdin bana yuklemistim😉
@@hierapolice20 her zaman abim ne demek 🥰
Market tv si diye çok itibar edilmese de ben hilevel, jvc, Toshiba üretimlerden çok memnunum 👍
👍🏼🧿
Adem bey merhaba, satın aldığım Samsung 55q80a modeli qled televizyonumda ölü pixeller var çağırdığım servis 4 tane belirgin olanları işledi fakat daha küçük ölü pixeller de mevcut onları yazmadı tutanağa parça değişikliği olacak dediler doğru olan bu mudur yoksa baska ne yapılması gerekiyor
Sonrasında nasıl bir sonuç elde ettiniz. Dün aldığım TV. De ölü piksel çıktı 7 8 tane
@@resulerten7251 servis gittikten sonra Samsung aradı ücret iadesi ya da aynı ürün için beklemeniz gerekli dedi ilgilendiler ürün için beklemeyi tercih ettim bir hafta sonra falan aradılar daha üst modelle değiştirebiliriz stokta var dediler kabul ettim getirdiler kurdular ancak gelen ürün Grade B sonradan farkettim sıfır kutu herşey ancak yenilenmiş belli sorun olmayınca görüntü de daha iyi öncekine göre kullanıyorum 4 aydır yeni modeli
@@zafersarhan5939 geri dönüş için teşekkürler. Bugün SMS geldi kayıt açtık diye, en hızlı şekilde aynı model ile değişirler inşallah
Abi kolay gelsin
Çok teşekkür ederim.
Hi level aldım, 1 tane piksel hatası var, uğraşmaya değer mi acaba?
Aslında çok da uğraşacağınız bir şey yok, Emsal teşkil ettirilmiş yargıtay kararı var, oturduğunuz yerden hakem heyetine bir dilekçe yazın Edevlet üzerinden, delil niteliğinde bir foto da ekleyin talebinizi iletin, siz tv yi izlerken arka planda hakem heyeti konuya karar versin zira belirttiğim üzere zaten Yargıtay kararı var bu konuda. Firma ile uğraşmayın derim zira onlar size bunun endüstriyel kriterler dahilinde olduğu palavrasını sallayacaklar nasılsa :)
@ Teşekkür ederim bilgilendirme için
@ hocam bende 1 piksel için başvuru yaptım.Başvuru yaparken faturayı ve garantiden teslim aldığıma dair belgeyi yükledim ekran görüntüsünü yüklemedim sizce sıkıntı olurmu
85 ekran Qled tv aldim. Kutudan cikar çıkmaz çentik şeklinde birkaç tane ölü pikseller yakaladim. Servise not ettirdim ve değişim bekliyorum. Bakalim sonuç ne olacak ancak 22 bin tl verdiğim tv de bu sorun fazlasıyla sinir bozucu oldu.
Merhabalar nasıl bir sonuç elde ettiniz, yazar mısınız. Dün 65NQ90B TV aldım ve 3 farklı yerde toplamda 7-8 ölü piksel çıktı servis tutanak tuttu süreç başlıyacak dediler. Aydınlatırsanız sevinirim.
@@resulerten7251 Merhabalar. Tv nin ilk açıldığı anda piksel fark edildiği için direkt kayıt olusturulabildi. Sonra tamirat teklif ettiler kabul etmedim. Hediye Çeki dediler kabul etmedim. Ardından 1 ay sonra yepyeni bir tv geldi hem de üst model. 2 seneden beri keyifle kullanıyorum. 1 aylık bekleme döneminde ise eski tv yi bende bıraktılar mağdur etmediler. Bol şans hallolur
@@Motorradfahrer82 geri dönüş için teşekkürler inşallah sizin kadar şanslı olurum🙂
Samsung Garantide Bu Sorundan 2 Kere Sorunsuz Ekranı Değiştirdim
Nasil degistirdin abi taspinardan alsim ben telefonu degisirlermi
Adem bey size nasıl ulaşabilirim
adem.helvaci@outlook.com
adem bey asus monıtorum var 1 taner olu pıksel var asusu aradıgımda 5 yada ustu denıldı kabul etmıyorlar bununla ılgılı ne yapmam gereklı
Merhaba abi ben 7 gün önce samsung tu8500 aldim televizyonda ışık sızmasıları var. Servis geldi hatayı kabul etmiyorlar. Bende tüketici hakem heyetine verdim. Sonuçu bekliyorum abi
Markaları böyle böyle dize getireceğiz kardeşim. Ellerin dert görmesin
Sonuc ne oldu
Sonuç thk red cevabı aldım. Televizyon elimde kaldı.
1 ay önce satın aldığım Woon wn49dlk08 tvde 1 adet ölü piksel tespit ettim. Varlığı rahatsız edici. Paneli LG. Ips.
Kafayı takarsan oraya öyle oluyo
Abı bı fıkır verırsen sevınırım sony tv var pıyasa fıyatı 6.500 tl 4k aynısından tesır urunu buldum 2 yıl sony garantili adıma faturalı 4.500 tl ye 1 tane ölü pikselı var alınır mı bu parayı cope mı atarız yoksa karlı mı cıkarız sence
Parana yazık edersin zira afedersin çakal satışı bunlar. 2 yıl garantili diyorlar fakat satış belgesine TEŞHİR ÜRÜNÜDÜR diye bilgi girdikleri için birçok hakkınızı masada bırakmış oluyorsunuz. SONY tv ye bu kadar para vermenizin sebebi ne ki ayrıca?
Adem Helvacı sony marka kalıtelı bana gore o yuzden tercıh ettım de abı sana olumsuz gelen pıksel kaybının olusumu tesır malı olusumu bıde hangı haklardan mahrum kalıyoruz bılgılendırırmısın ??
7:40
Abi benim samsung kavizli panel tv ekrani kirildi yaklasik 7000 küsür fiyatı yaptirmaya kalksam nasil olur geri odemem bu konuda ne yapmam gerekio yardimci olursan sevinirim
Merhaba; 05550951148 nuaralı wp hattına tv arka kapak etiketini yollarsanız gerekli kontrolleri yapalım, bakalım üretimde hangi panel kullanılmış ve size nasıl bir maliyet çıkacak.
Abi sa monitör aldım ekranı kirlendi ne ile ve nasıl siliyim zarar vermeden nasıl temizleyebilirim ?
Mikrofiber bez ve elektrostatik solüsyon ile zarar vermeden temizlemek mümkün.
Merhaba hocam 5 gün önce bir monitör aldım 1 tane ölü pixel mevcut, değişim hakkım var mı?
NE YAPTIN? MAĞAZADAN MI ALMIŞTIN?
@@osspycalyehn internetten almıştım, kullanıyorum hâlâ. 1 piksel diye dert etmemiştim ama piksellerin sayısı artmaya başladı. Garantiye göndereceğim.
Hocam veya nilen arkadaslar. Phlips 50 inc 8807 modelini aldim harika bir tv bircok anlamda. Ancak bir gun gecmedi gozume sol ust köşede bir leke dikkatimi cekti. Ölü piksel testi yaptim 3 4 taneye yanlamasina sıçramıs bir siyah leke gibi ölü piksel. Cok kucuk 2 metreden fark etmek zor aslinda benim icin sorun olmaz. Ancak sorduklarim bunun yayilabilmesi yuksek ihtimal dedi. Halbunu takan ssrvisle bu testi yaptigimizda yoktu. Birden cikti. Testten de gecmis ama uretim hatasi iste benim sansima. Bu konuda kesin bilgisi olan var mı? Hastalik gibi bulasir mi? Yani cogalabilir mi? Bilgisi olan veya yasayan varsa sevinirim aciklarsa
Samsung alma aldirma ayni sorun basima geldii !! 5 pixel sacmaligi yapiyorlar
Salam menim telefonumda beyaz bir dene nöqtə var ne ola bilər o nolar cavab verərdiniz ?
Merhaba, bahsi geçen noktanın ölü pixel veya canlı pixel durumu söz konusu olmakla birlikte eğer bir görsel yollama imkanınız var ise adem.helvaci@outlook.com adresine gönderin kontrol edelim. Geçmiş olsun.
Piksel olanda telefon açılır içi nolar bide cavab bunada ver nolar ?
Yoxsa ksnputerle duzelir nolar cavab vererdinizde bidene xayis edirəm abuneyem size
abi benim tv de vardı üç tane ölü pixsel simdi 10 / 15 adet oldu ben servise göndermemiştim şimdi pişman oldum tamiri varmı acaba
Tamiri var ama renkler geri tutmuyor satarkende sıkıntı olur
Degisim sebebi degilmidir bu
Samsungu gram sevmiyorum
Ben aslında severim, belki de o nedenle biraz yükleniyorum da bu markaya zira bundan 2-3 yıl öncesine kadar çok daha beter durumdaydı uygulamaları. Hele ki LG denen o rezil satış sonrası hizmet anlayışı ile kıyaslayınca Samsung yine sütten çıkmış ak kaşık gibi kalıyor :)))
Fakat bu konuda sonuna kadar hakkımızı alana kadar direneceğiz kendisine karşı.
@ satış sonrası hizmeri yine fena değil samsungun en azından amoled ekran yanığını fln çözüyorlar cihaza dışarıdan zarar verilmedikçe ve faturası oldukça garanti sorunlara yardım ediyor ama samsungun üst segment dışındaki tüm cihazlarında özellikle 6 aydan sonra cihazın performansını ve pil kapasitesini aşırı derecede düşürme olayı var. Ben bunu çok fazla yaşadım. Bir samsung cihaz maximum 2 yıl dayanabiliyor günümüzde. Diceksiniz ki üst sevmentler 4 yıl dayanır o paraya gider iphone alırım 7-8 yıl kullanırım mantıken. Ondan dolayı samsungu bıraktım ve xiaomiye geçtim. 8 ay oldu herhangi bir düşüş yok bakalım daha ne kadar kullanabileceğiz. Umarım xiaomide beni üzmez. Samsung çok üzdü beni
Sony+Samsung+Casper+ hepsini topla at çöpe, LG kullanmadım, Bilmioyurm
O da aynı lacivert ne yazık ki. Hatta daha koyusu, en beteri :))
Para alırken ii arızalı ürün satarken ii ee deişime geldımı bizi şikayet et
Aynen öyle, temel yaklaşım bu zira tüketici haklı çıktıktan sonra firmaya bir yaptırım yok.
👏👏👏👏👏👏👏
Eyvallah :)