Telefonu Kullanıp İade Ettim, Üst Modelini Bedava Aldım. Hakkını Öğren!
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 7 ก.พ. 2025
- Telefonu 6 Ay Kullanıp İade Ettim, Üst Modelini Bedava Aldım. Bunu Yapın!
Tüketici Hakları Nelerdir? Geri İade Hakkı - Ücretsiz Değişim Hakkı - Aynen İade Hakkı - Ücretsiz Onarım Hakkı -
Kıymetli arkadaşlar merhabalar; size bugün öyle muhteşem bir bilgi vereceğim ki ilk fırsatta bunu uygulayıp hakkını söke söke alacaksın. Diyelim ki buzdolabı, bilgisayar, telefon gibi herhangi bir şey satın aldın. Mesela telefon satın aldın tamam mı. Aradan 5 ay geçti. Telefon arızalandı. Açılmıyor. Allahtan telefonun garantisi var diyip servise götürdün. Servis sana diyecek ki ürünü tamir edelim. Hemen; ya ne kadar güzel servis para almadan tamir ediyor helal olsun diyip atlamayacaksın. Servis; sana gerçek hakkını anlatmaz. Sen bileceksin. Şimdi bu muhteşem bilgiyi hayatının sonuna kadar unutma. Bir ürün satın aldıktan sonra ilk 6 ay içinde arızalandıysa; ürün sanki ilk aldığında arızalı satılmış gibi kabul edilir. Sen; istersen ödediğin paranı aynen geri alabilirsin. Istersen telefonun sıfırını isteyebilirsin. İstersen tamir edilmesini istersin. Akıl mantık var. Ürünün sıfırını almak varken niye tamir ettiriceksin. Hatta sen…
Kanala abone olmayı unutmayın. Huzurla kalın..
Bu tür bilgileri avukatların büyük kısmı parayla veriyor, haklarını öğrenmesi için bilgi verdiğiniz halk size çok çok dua ediyor. Bu duaların para karşılığı olmaz, Allah razı olsun..
+
AMİNNNNNN
Allah razı olsun
Zaten bilgi satiyo adam oğlum manyakmisiniz lan
Ticaret hukuku ile ilgili bir sorunum olsa bu arkadaşa sorarım o da büyük ihtimalle bireysel sorulardan danışmanlık ücreti talep eder. Bunlar basit ama kimsenin bilmediği ya da dikkat etmediği reklamını yapacak bilgiler.
Çoğu avukatın ücret karşılığı verdiği bilgileri öücretsiz olarak paylaştığınız için teşekkürler. Verdiğiniz bilgileri zevkle takip ediyoruz. Konut kredileri sırasında zorla yaptırılan ferdi kaza sigortası hayat sigortası gibi ürünler konusunda da bilgi verirseniz seviniriz
Denendi ama tam olarak onaylanmadı.
Meşhur çinli markaların birinden bir telefon aldık. Defalarca servis işlemi gördü. İlk seferde değişim istememize rağmen. Hakem Heyetine verdik. 6 ay sonra değişim kararı çıktı. İcraya verdik. Malın icrası yapılmadı. İcra tarihindeki değerin ödemesi yapıldı. 2-3 ay kadar da o sürdü. Bizim açımızdan iyi oldu zira telefon bozuk olduğu için farklı marka yeni bir telefon almıştık ancak sonuç şu ki icra daireleri taşınır teslimi yapmıyor. Şirket elimizde yok dediği için sadece para iadesi yapılıyor. Allahtan icra tarihindeki fiyata göre ödeme yapılıyor. Yoksa enflasyondan dolayı hepten zarar ederdik.
İçimize su serpen nokta ise şu. O bize zorluk çıkaran marka hakem heyeti masrafı, hakem heyeti bilirkişi ücreti, icra masrafları, icra fiyat tespit ücreti vs. İçin bize ödediği meblağ kadar daha para ödemek zorunda kaldı.
Keşke devletimiz vatandaşın yasal hakkını vermediği, resmi kurumları gereksiz yere meşgul ettiği, vatandaşı gereksiz yere uğraştırdığı için bir de ceza kesseydi.
@@Birisi.35 Kanun bir üst model demiyor. Ayıpsız misli diyor. Aynı özelliklere sahip demek bu. Teknik olarak aynı şey değil.
Gel gelelim işler öyle yürümüyor. Yaşadığımız için biliyorum. Koskoca markanın elinde güya muadil telefon yokmuş. İcra dairesi de bu beyanı kabul etti. Fiziki icraya gitmedi. Değer tespiti yaptı. Parayı verdi. Evet kanunda değişim diyor ama gerçekte işler öyle yürümüyor.
Ceza olayı çok isabetli olur
Kesin Samsung'dur bu marka. Rezaletler
@@Birisi.35 kanun ile pratik her zaman birebir örtüşmüyor...
söylemekten çekindiğin marka ne peki :D
Avukat Bey, valla her hakkımızı bilmemiz için sizin gibi avukat olmak gerekiyor, iyi ki varsınız bizleri bilgilendiriyorsunuz ve ne yapmamız lazım geldiğini anlatmanız dan ötürü ne kadar teşekkür etsek azdır, çok sağa olun.
Bu hakkımı bilmeden Vestel verdi. Şöyle bulaşık makinamız tuzlu bırakıyordu servis çağırdık, iç kısmında ufak bir pas vardı meğerse o pastan dolayı sıkıntılı imiş ekipler çekti fotoğrafını gittiler. Sonra Vestel yetkili servis aradı, cihazınızı değiştireceğiz dediler eski model üretilmediği için size bir üst modelini göndereceğiz dediler sıfır yenisi geldi 4 yıldır sıkıntısız kullanıyorum.
Vestel e helal olsun,... Allah yolunu açık etsin
Vestel İsrail e enerji sağlıyor. Boykot ediyorum
Amanın asla vestelden bir şey almamm ni bi buz dolabı aldm 2 kere diştirdiler yine bozuldu 5 senede 3 buz dolabı bi satın aldık 2sini sözde yeni verdiler her ikiside bozuldu Enson Arçelk aldk
Türkiye’de böyle haklarımızın olduğunu duyunca mutlu oluyorum. Bizim ülke sözde hukuk devleti olunca insan hakkının arkasına düşmek bile aklına gelmiyor.
Bilal kardeşim, güzel ülkemin güzel insanı,sağol varol.binlerce avukat var,ama,,Bir tek sen varsın.İnsanımıza çok kıymetli bilgi veriyorsun eyvallah kardeşim..
Bilal Hocam Yaptığınız Hizmet,Bir Beğeniden Çok Daha Fazlasını Hak Ediyor, Teşekkür Ederiz,Allah Razı Olsun.
Sizi izlerken kendimi kanunen dokunulamaz ve en güçlü insan olarak görüyorum. Video sonlanınca o halimden eser kalmıyor.
1 haftada arızalanan cihaz için aynen öyle yaptım. THH'den 5 ay 4 gün sonra aleyhimde cevap geldi. Sonraki aşama THH kararına itiraz edip Tüketici Mahkemesine gitmekti ama takdir edersiniz ki bir sene daha bekleyemezdim. Maalesef hukuk hep kitapta olduğu gibi işlemiyor.
hocam 1. bu kadar uzun sürmesinin mantığı nedir? ara zamanlarda thh ye bunu sordunuzmu?
2. çıkan sonuç nasıl sizin aleyhinize olabilir aklım almıyor thh ye bu durumu sordunuzmu?
Helalnolsun sana nur yüzlü hocam sen adamsın her yerde denk geliyor videoların.Sen insansın insannnn
Teşekkürler Bilal bey Sağolasınız verdiğiniz bilgilerle vatandaşı aydınlattığız için Allah yar ve yardımcınız olsun
Bunu yeni öğrenmiş oldum. Bilseydim kullanırdım. Ama şansıma daha uzun bir yol izledim. Samsung'dan bir telefon almıştım. Sanırım 6 ay geçmeden şarj girişi bozuldu, tamire verdim. 1 hafta içinde oaröa bulunamadı ve komple kartı değiştirdiler. Nette yaptığım araştırmada bunun kronik sorun olduğunu gördüm. Üstelik Türkiye'de de 4G çıktı, aldığım telefon 3G idi ve pişmanlık vardı. Daha sonra birkaç ay içinde 2 kere daha aynı arızayı yaptı. Yalnız her arızadaki teslim ve tesellüm belgelerini sakladım. 3. arızada bedelini istedim verilen cevap Samsun'un kuralı bir yıl içinde 5 arıza imiş. Bende Samsung yasalardan üstün değil diyerek tüketici hakem heyetine müracaat ettim ve sonunda paramı geri aldım. Ama bu hakkımı bilse idim ilk arızada işleme başlardım. Bilgi için teşekkürler.
Habu uşağa destek olalım, gerçekten helal olsun,çok muhteşem bilgiler veriyor 👏👏👏
Hocam, çok sağolun. çok teşekkür ederim. ALLAH ' a emanet olunuz. Saygılarımla...
Şirketler seni sevmez.halk adamı oldun.❤avukatliği sevdiriyorsun.bilgine😮
Kıymetli Bilal Bey Verdiğiniz faydalı bilgilerden dolayı çok teşekkür ederiz. Keşke bunları çok daha önce bilseydim Zira birkaç yıl önce aldığımız Samsung telefon aldığımız gün arızalı çıktı ve satıcı ürünün garantisi var deyip aradan çekildi. Garantiye 2-3 defa gönderdik arızayı gideremeden gönderdiler. Tüketici haklarına başvurduk bilirkişi arızayı tespit edemedi ve telefon öylece kaldı. Zaten daralan zamanda onla uğraşırken garantisi bitti Bilseydik en başından tüketici haklarına değişim talebi ile başvururduk
3 defa servise aynı Arıza ile gidip düzeltilemiyorsa para iadesi yapıyorlar. Samsung telefonumda sıkıntı yaşadım bu şekilde hallettik.
@@ozancalk2022 Bizim sorunu tespit edemediler yani bunda bir şey yok deyip gönderiyorlar. Gönderirken telefonun içine sorunun videosunu kaydedip gönderdik yine yok.
@@ahmethamdiayyildiz Benim telefon kendi kendine açılıp kapanıyordu. Servise götürdüm yaptık dediler eve gelmeden daha yine açılıp kapanmaya devam etti. Bana 3 defa aynı şikayetle servise getirirseniz ya değişim yada para iadesi yaparız dediler ben para iadesi aldım aynı problemi yaşamamak için. Durum böyle
@@ozancalk2022 İşte biz telefonun sorunlu olduğunu bir türlü anlatamadık adamlara sorun ordan kaynaklandı. Bi kere deneyip gönderiyorlar. Halbuki birkaç kere de telefon aramasında yapan bir sorun
EMEĞİNE TŞKLER ALLAHRAZI OLSUN SENDEN HOCAM SENDE HUZURLA KAL ALLAHA EMANET OL
Bilal bey sizlere çok teşekkür ediyorum sizin dediğiniz gibi dilekçe yazdım 3. Ayda telefonum bozuldu ayıpsız yeni bir modelini talep ediyorum dedim hem yetkili servis hem Samsung ücretsiz onarım icin bir kaç defa aradı defaatle sıfır model talep ediyorum dedim. Sonuç olarak yeni telefonum gönderildi
Ben bu telefonu alalı 4 ay bile olmadı. Garanti belgenizi okudum ayrıca Tüketicinin Korunması Hakkında kanunun;
10. Maddesi: "Teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir."
11. Maddesi: "Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme."
Haklarımın olduğunu öğrendim. Yapılacak olan yetkili servis incelemesi sonrası tarafıma Ayıpsız aynı model bir telefon eğer elinizde yoksa bir üst modelini talep ediyorum.
Sayın bilal bey bu tarz bilgilendirmelerde lütfen ilgili kanunun adını ve maddesinide paylaşırsanız çok iyi olacak saygılar.
Avukat bey TH-cam da iyi ki varsınız. Allah razı olsun.
Teşekkür ederim Ali Bey. Sizlerden de..
@@bilalyavuzresmi hocam size nası ulaşabilirim
@@bilalyavuzresmimerhaba hocam adıma kayıtlı olmayan 2.el bir malı servisten gelen doa raporu ile iade edebilirmiyim ve iade edersem bu iade parası faturada kayıtlı olan ilk sahibinemi yatar yoksa banamı. Ürün 5aylık 2.el aldım
Bence sizin gibi isini önemseyen ve mağdur haklarina sahip cikan durust avukatlar maalesef yok gibi.
Herkes para peşinde sizi ayakta alkisliyorum 👏👏👏👏👏👏👏
Değerli bilgileriniz için teşekkürler. Sevdiklerinizle beraber sağlıklı ömür dilerim.
Garantisi devam eden bir ayakkabının değiştirilmesi kabul edildiğinde ürünün aynısını veremiyoruz çünkü enflasyon farkı oluştu diyor mağazalar. Bununla alakalı bir video çekebilir misiniz? Bizim haklarımız bu konuda nedir? Örnek olması açısından yaşadığım bir olayı yazayım. Bir sene öncesinde 2500 TL civarı bir ayakkabı aldım. Ayakkabının garantisi 2 yıl. Ayakkabıyı almamın üzerinden 1 yıl 1 ay geçti. Ben ayakkabıyı incelemeye gönderecektim ki işlemi yapan çalışan bazı uyarılarda bulundu. Örneğin, ayakkabının değişimi onaylanırsa aynı ürünü alamazsınız. Alırsanız şu anki fiyatı için farkı ödemeniz gerekmektedir. Ayakkabı geçen sene 2500 iken şu an 7500 TL. Ayakkabının kusurlu olması benim suçum değil ama garantisi olmasına rağmen malesef aradaki farkı ödemeniz gerekmektedir diye bir yanıt alıyoruz. Bununla alakalı bir yaptırım varsa bir video çekebilirseniz çok memnun olurum. Teşekkürler
Ağzınıza yüreğinize sağlık bizleri aydınlattınız İçin Teşekkürler İyi ki Varsınız Saygılar
ya siz ne şahane bir adamsınız. iyi ki size denk gelmişim.
Bir arkadaşım bilgisayar aldı fakat bilgisayar arızalı çıktı, bilgisayar kullanılıyor ama arızalardan dolayı insan o bilgisayarı kullanmak istemiyor, bilgisayarda ses problemi var görüntü bozulması problemi var, bilgisayarı firmaya gönderdik ama hiç bir işlem yapmadan herhangi bir problem yok deyip geri gönderdiler, sorunlar aynen devam ediyor, bu videoda olduğu gibi haklarımızı arayacağız, zaten bilgisayarı yeni aldık, çok teşekkürler.
Benimde telefon oldu aynısı herhangi bir sorun yok dedi teknik servis yarın tüketici hakem heyetine başvurucam sizin sonuç ne oldu
@@m.a.c3526 bende telefonla ilgili sıkıntı yaşadım thh başvurdum. Değişim olacak telefon da ıphone 14 plus, eğer apple kullanıyorsanız telefonu teslim ettikten sonra yaklaşık 20 gün bekleyeceksiniz denildi… garantide telefonu ilk aldığım günden itibaren devam edecekmiş faturda aynı şekilde… Bilirkişi atanılırsa eğer iyi bir bilirkişiye denk gelirseniz şanslısınız :)
Yeni aldığım cep telefonu 1 hafta içinde hoparlör bozuldu ve aynen sizin dediğinizi yaptım ve aynı model olmadığı için bir üst model gönderdiler bunu sizin sayenizde yaptim Allah razı olsun
Açıklama notuna ne yazdiniz
@@MustafaGume telefonum sıfır ile gonderilmesini talep ediyorum diye yazmıştın çok zaman oldu
Hangi firmaydı kvk da var mı acaba @@altanyalcin67
Allah razı olsun abi bu şirketlerin senden çekeceği var
Allah razı olsun kardeşim
Altın bilgiler serisine devam üstadım
Allah sizden razı olsun! Avukat bey
eğer 2 den fazla çocuğun varsa en azından birini avukat yapacaksın yada olması için gayret göstereceksin .evde bir avukat iyi olur
Sen ne güzel bir insansın
Allah yar ve yardımcı olsun düzgün dürüst insan
Çok teşekkür ederiz bilal bey,seviyoruz seni
Hocam ne güzel anlatıyorsunuz. Birde şu evrak kürek işlerinden anlasak olacak ta 😃
Bizi takip ediyorsanız evrak işlerinin çok basit olduğunu anlayacaksınız..
Abi ben ipad 10 nesil aldım aldıktan 7 ay sonra ısıdan yamuldu bana tahmir ederim diyor lar bende yenisini isteyebirirmiyim@@bilalyavuzresmi
Çok can alıcı süper bilgiler veriyorsunuz, çok teşekkür ederim. Çoğu firma Sizi sevmez kendinize dikkat edin
Yedek telin varsa denenebilir. Yoksa tüketici hakem heyeti 6-8 ay sürüyor. Çıkan kararı da sallamıyor. İcra dairesinde tanıdık vs varsa orda da uğraşabilirsiniz.
Dün babam kalp rahatsızlığı yaşadı. Devlet Hastanesi'nde anjiyo yapılamadığı için özel hastaneye sevk ettiler. Burada anjiyo oldu ve ameliyat olmasına karar verdiler. 15000 lira ücret talep ettiler. Biz de verdik. Böyle bir ücret talep etmeye hakları var mıdır? Acil servisten sevk oldu.
Allah razı olsun Bilal bey ne güzel adamsın
Teşekkürler ağzına sağlık, bir dahaki sefere inşaALLAH bir kandırıldık geçti ama güzel bilgi oldu tekrardan Teşekkürler
Gerçekten helal olsun yolun açık olur inss
Avukat bey ben kosgep danışmanı tuttum vazgeçtim işlerim iyi gitmedi dükkan açamadım ama kosgep danışmanlığı benim için çizgi bile çekmedi sayfa bile harcamadi odedigim parayı iade etmedi tüketici hakem heyeti reklam firması dedi mahkemeye basvur dedi dosya iki bin alacağım para iki buçuk bin nasıl adalet
Benim böyle bir durumum oldu ve tüketici hakem heyeti onların lehine karar verdi. Hangi kanun maddesine göre bu anlattığınız acaba ? Ona göre itiraz edeyim
Allah Razı olsun
Al sana gerçek avukat
Bu ve benzer konularda ki itiraz ve hak arama girişimlerinde başvuru hangi yasa maddesine dayalı halde yazılacak! Madem halka böyle bir bilgi desteği veriyorsunuz lütfen ilgili yasa maddelerini de söyleyin. Vatandaş sayenizde bilinçlensin!
Bilgilendirme için teşekkürler... Emeğinize sağlık. Saygılar...
üstad dediğinizi 2018 de yaptım. o günün parası ile 800 dolar civarına gelen cihazım için tüketici mahkemesinin evet evet mahkeme kararı var cihazın ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verilmesine rağmen ilamlı icra başlatmama rağmen firma kooooskoca kore firması fatura tutarını icra dairesine yatırıp geçiyor mahkeme kararını hiçe sayıyor şimdi halihazırda neredeyse 2 senedir icra dairesinin kasasında bekleyen para ile cihazın ekranını alamazsınız. bu noktada biraz tıkandım nasıl bir yol izleyeceğim noktasında maalesef avukatımda bu hususta çokta fazla bilgi sahibi değilmiş gibime geliyor. selamlar.
Teşekkür ederim Bilal bey emeğinize sağlık Allah'a emanet olun
Hakkımızı aramalıyız ama iş uzun sürer diye çoğu kişi hakkını kullanmıyor sanki
Çok teşekkür ederim güzel insan. Takipteyiz sizi😊👏👏👏👏
Adamsın Bilal bey çok teşekkür ediyorum güzel bilgiler için.
Faydalı bir video olmuş teşşekür ederiz avukat bey...
İşçi hakları ile ilgili video çekebilirmisiniz
Askeri ücretin altında ödeme
Bankaya tam yatırıp bi kısmını geri istiyen iş yerleri var
15-16-18 saat aralıksız çalıştırma
İş veren hangi durumlarda mesai yaptırabilir
Mesai yaptırırken bizim onayımızı almalı mı
Yine muazzam insandan muazzam bir bilgi...
Teşekkürler hocam
Allah razı olsun. Çok faydalı bilgiler paylaşıyorsunuz. Kimse bilmiyor hukuksal haklarını
Abi sorun şu tüketici hakem heyeti kararı 6 ay sürüyor çıkması ve cidden yorucu bir süreç.Bilmiyorum bence çok şeyin değişmesi gerekir
İşte aradığım video telefonum arızalı 3 aydır yeni almıştım ama haklarımı bilmiyodum teşekkürler hukuk man 3 bin lira mı kurtardın
bilgileriniz için çok teşekkür ederim şansım adına iyiki varsınız bilgi bilgidir birgün gerekebilir
Çok teşekkürler hocam Allah razı olsun
Allah sizden razı olsun, ama maalesef Uyanık servislerde kullanıcı hatası deyip ücret talep ediyor
Vermiş Olduğunuz Değerli Bilgiler için Teşekkürler.
Üstadım ağzına sağlık , mümkünse başvuracağımız yollarda atıf yapılması gereken kanun ve madderi de söylersen çok memnun oluruz. Tabiki mesleğiniz gereği sizde ekmeğinizi bu işten kazanıyorsunuz ancak bizde sayenizde net bilgi elde etmiş oluruz . saygılar sevgiler başarılar
"Tüketici kanunu 10.Madde. Başvururken madde belirtmenize gerek yok." Avukat Bilal bey'den alıntıdır.
Bu ülkede hakkını savunmak için hukuk okumak gerek. Türkiyede doğduğum için utanıyorum.
Bilal bey verdiğiniz çok değerli bir bilgi. İlgili kanun ve maddesi nedir? Bunu bilmekte fayda var.
Teşekkürler Allah razı olsun sizden
Hocam kolay gelsin. Ülke çıkolata aldık. Ürünün ambalaj üstündeki görsel ile içindeki ürün ile hiç bir alakası yoktu. Bunun için ne yapmamız gerekiyor. Dava açma şansımız var mı ?
Teşekkürler şimdi sıfır telefon alıp 6 ay içinde bozulmasını bekleyeceğim 🙏
videoya girişin o kadar klasikki insan şunu bekliyor > size bugün öyle bir tarif vereceğim ki... 😁
Herşeyi anladım sadece şirketler bizden nasıl güçlü olamıyor onu çözmeye çalışıyorum 😉
Allah razı olsun laptop aldım 2 gün önce şarj sıkıntısı var 1.5 saatte bitiyor bi Markt ten ürünün değişimini talep edeceğim eğer uygun görmezlese dediklerinizi uygulayacağım inşallah sorun çıkarmazlar
Ne yaptınız sonuç nedir?
Appleden 14 Pro Aldim cihaz Ana kart Arızalı Çikti Değiştirmediler 7 aylik cihaz çiziği bile yok Başka cihaza Parçalarını takacaklarmış Kabul etmedim cimer tüketici hakem adliye hepsine şikayette bulundum
Bilal hocam tüketici hakem heyeti hakkında bilgiler verir misin. Kimseye guvenilmiyot bu devirde
Aynen Avukat bey öyle olmasını öyle de bana para iadesi yaptılar şirketlerinde para iade hakları var tabii ki hakimiyetine başvurdum hakimiyeti kararı ile teknosa'dan para iadesi aldım telefon reeder'dı şu problemli cihaz
Çok değerli bilgiler veriyorsunuz çok teşekkürler.
Bütün tebligat geldi maalesef hakem heyeti reddetmiş. Bankanın kesmiş olduğu yıllık kart ücretini geri istemiştim.
Videolardaki bilgilendirmeler çok faydalı, öncelikle çok teşekkürler. Birçok kişi de yazmış gördüğüm kadarıyla ama ben de dile getirmek isterim. Paylaştığınız bilgilerin eğer varsa mahkeme kararı, vs paylaşılabilirse çok iyi olur. Veya kanunla korunan haklarımızın da hangi kanunun hangi madde fıkrasında yazdığını belirtebilirseniz mükemmel olur kanaatindeyim. saygılar :)
Çok faydalı bir bilgi.
Allah sizden razı olsun.
Sıfır araç aldık aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz 6 ay dolali 1 ay oluyor nasıl bir yol izleyebilirim 6 ay öncesi servis girişi var
Teşekkür ederiz Allah razı olsun
EMEĞİNE SAĞLIK ÜSTAD!
Tüketici heyetine başvursanız bile gene de vermiyorlar arkadaşlar denedim olmadı . Minareyi çalan kılıfını hazırlar adamlar yönetmeliklerine koyuyorlar böyle seyleri siz de alırken imzalıyorsunuz
Agzina yüreğine sağlık butun aileme izlettiriyorum videolarinizi 😂
teşekürler avukat bey
Bizzat iki kez bu hakkimdan faydalandım. Zaten ittiraz etmeden değiştirdiler. Anneme telefon aldım arızalandı üst modelini gönderdiler.
Aldığım laptop bazen açılmıyordu gönderdim sıfırini gönderdiler. Keyiflerinden göndermiyorlar demek ki hakkımız var
@Martı hocam telefonu direkt servise gönderdim. Tamir olacağını söylediler. Ben de zaten yeni aldığım telefonun açılmasını istemedim ve sıfırını talep ettim. Sıfırı yokmuş bir üst modelin sıfırını gönderdiler.
@Martı laptop u da servise gönderdim sorunları yazdım. Değişim talep ettim yazdığım kağıtta. Sorun çıkarmadılar, değiştirdiler. Yani hiç dava falan yaşamadım. Aradıklarında isteklerimi belirttim ısrarla. Hepsi bu
Hocam geçen sene arkadaşım bayiiden sıfır araba aldı. Sıfır olmasına rağmen hasarlı çıktı arkadaşım baya uğraştı ama sıfır araba alamadı. Cüzi bir miktar ödendi kendisine
Seni takip etmek cok guzel Allah razi olsun senden
Eksik olmayın. Selamlar
Abi benimki aldiğim gün götürdüm arızalı diye şuanda yine devam ediyor garanti yapmadılar para istediler şimdi eski garantiyi gösterip yaptırabilir miyim
bahsi gecen mesaj nasıl atılmalı nereye atılmalı örnekli anlatım yapar msınızın avukat bey teşekkürler
Yani bence bunu açıklasaydınız iyi olurdu Diyelim X marka bir telefonu Y satıcısından aldık. X markaya mı mail atıcaz yoksa Y satıcısına mı? yoksa X markasına bağlı servise mi bu konu çok belirsiz kalmış.
Daha çok izlenmeyi ve aboneyi hakediyorsun
Kardeşim güzel anlatıyorsun da kullanıcı hatası diyecekler. Telefon düşmüş diyecek ler. O yüzden bu kanun islemiyir
Eğer yaptırılabiliyorsa ben yenisini isteyemem Ne bileyim vicdanım rahat etmez sanki
Denedim beni evin yolunu unutana kadar dövdüler
Hocam tüketici hakem heyeti hikaye, aldığım mal ayıplı çıktığı halde kararı iadeli taahhütlü satıcıya tebliğ etmeye çalışıyorlar ve satıcı iadeli taahhütlü gönderiyi almıyor, almadığı için icra yapamıyorum,hakem heyeti beni arıyor ve beni arama hakkını kendinde bulan heyet satıcıyı arama yetkim yok diyor, benden satıcının adresini ispatlam için satıcının vergi kaydını istiyor.
Allah razı olsun Bilal abe
Bilal bey teşekkür ederim videonuzu ilgi ile izledim size sormak istediğim soru şu 6 ay şartı var mı yoksa garanti süresi dolmadan 2 kez servis görmüş telefonda da bu hakkımızı kullanabiliyor muyuz
Barkodu kesilmiş kıyafetler garanti kapsamından çıkıyor mu? Bilgilendirirseniz sevinirim. Teşekkürler Bilal bey
10 ay oldu hala geçerlimidir ve cihazın garantisi 2025 şubatta bitiyor
Telefonu alış tarihimiz 18 Şubat 2023
Casper c500 aldım, güncelleme yapmaya çalıştığımda başarısız oluyordu. Servise götürdüm 2 saate halederiz dediler 4 saat sonra gittim yapamamışlar istanbul'a gitmesi gerekiyormuş 20 is gunü içinde gelir dediler. Sorun anakart bios dediler. Yani defollu mal satın almışım. Keske bu videoyu daha önce izleseymişim. Yenisiyle değistirin derdim