Eu ja trabalhei com docinhos e acontece que o cliente as vezes pede, sei lá, 100 doces e acha que vai receber umas 3 caixas enormes quando na verdade 100 doces nem é tanto assim. Daí o cliente fica desconfiado que tem pouco e conta um por um. Ja aconteceu várias vezes de na hora de entregar os clientes falarem "ué, é só isso? não ta faltando caixa não?" 😂
Acompanho essa Laura da clinica no twitter tem um tempo, as clientes que ela atende são tão loucas que acho que ela trabalha numa clínica psiquiátrica kkkkkkk tadinha
Eu trabalhava em um mercado que os únicos feriados que não abriam era no Natal e ano novo, mas nas vésperas trabalhávamos até as sete da noite. Estava eu no caixa passando a compra de uma cliente na véspera de Natal e ela comentou: - Nossa! Acho um absurdo vcs não abrirem amanhã, e se eu quiser comprar alguma coisa? Eu fiquei em silêncio, mas queria muito mandar ela para aquele lugar.
Adorando a frequência, mas receosa kkkkkkk Se tem noivado, tem casamento. Se tem casamento, tem Luba de mel... Ficaremos sem vídeo por um bom tempo kkkkk
1:00 a minha teoria, depois de uns anos trabalhando com público, q essa frase significa "apenas concorde com o cliente pq senão vai começar uma discussão desnecessária, e o seu trabalho é apenas vender o produto"
Eu trabalhava num restaurante de comida mexicana num shopping, uma vez uma moça que queria experimentar, comprou um combo que acompanhava um molho, ela pediu guacamole, logo dps ela trouxe de volta e disse que encontrou um cabelo e queria que trocasse por outro, eu sou praticamente careca atualmente e só tinha eu na loja no momento e eu tinha feito o molho, detalhe o cabelo era ruivo e a moça tbm
Às vezes eu me questiono se é dívida de jogo ou se o Luba gosta de passar nervoso pra trazer conteúdo pra gente, porque se eu perco meu cérebro toda vez que vejo, imagine ele lkkjsj
simplesmente o maior compilado dos tweets da Laura e as clientes malucas surtadas da clínica que ela trabalha kkkkkkkkkkklkkk amo dms vei meu maior entretenimento
E hoje descobrimos que o Leo possui o terceiro super poder das mães: encontrar as coisas que você não consegue achar usando o feitiço "ta em tal lugar".
5:46 isso acontece direto comigo kkk aqui no restaurante em que trabalho costumo mandar o cardápio do dia pras pessoas através de uma linha de transmissão, e eventualmente algumas dessas pessoas sempre me perguntam o cardápio mesmo eu já tendo enviado, aí eu pego e envio de novo 🤣🤣🤣
8:25 pior que eu já trabalhei em um estabelecimento e tinhamos a parte de cobrança, liguei para um cliente para cobrar 5 PARCELAS DE +OU- 400 e ele me disse que não pagaria por eu estar cobrando ?????? KKKKKKKKKKKKKKKK ainda me chamou de desqualificada. (quase choro)
Isso de : -boa tarde! -boa tarde . _boa tarde! Ja aconteceu comigo pelo menos umas duas vezes 😂 será um cliente,que só precisa de um bom dia oi boa tarde de alguém?😂😂😂
Estou trabalhando em uma clínica de estética, no comercial marcando avaliações vendas e tudo mais, e um vídeo nunca representou TANTO o que eu passo todo santo dia
Na primeira história, eu reclamaria dos 2 doces se a quantidade fosse pequena, mas véi, mesmo faltando 2, ainda são 398 doces, a menos que fosse algo contado, não tinha porque reclamar.
Eu trabalho em uma clínica veterinária e o whatsapp é assim mesmo, todas essas conversas acontecem quase todos os dias kkkkkkkkkk O pior é quando falamos "não consigo ouvir áudio no momento, poderia digitar, por gentileza?" e a pessoa manda outro áudio
Pro Leo ser mãe só falta ele começar a dizer a famosa frase de efeito: "se eu for la e achar esse negoço, eu vou esfregar ele na tua cara" kkkkkkk o poder de encontrar ele ja tem kkkkkkkkk
A origem da expressão "o cliente tem sempre razão" vem da frase "The customer is always right in matters of taste", que é uma vertente moderna do marketing onde empresas e produtos são criadas de acordo com os gostos dos clientes, na época que o cara disso isso foi tipo revolucionário porque até então as empresas e produtos eram criados com base em movimentações internas do mercado, na tecnologia e nos recursos, não no cliente final. Essa frase pode ter aplicações bem simples tipo se a pessoa acha algo do produto bom, não importa que você criador/fabricante/funcionário ache ruim e o mesmo no sentido inverso. Mas também tem aplicações mais profundas na teoria de marketing tipo a própria concepção de marca passa a ser necessária (antes de focarmos no cliente não existia branding) e implica em desenvolver técnicas para medir, prever e gerenciar o gosto do cliente de forma que sempre tenha a impressão geral de que a empresa está satisfazendo os gostos do cliente. Isso significa mudar práticas da empresa (se o público é a favor de pautas lgbt, nao importa que os decisores continuem sendo homofobicos) e também no sentido inverso, manipular a população para seguir tendências (diamantes são pedras baratas e não tão raras, vou inserir na cultura pop a ideia de diamantes como sofisticados e parte de uma grande tradição tipo casamento pra subir o valor dele no mercado, vender mais e ele se tornar mais raro e mais caro/isso é real, diamantes eram baratos)
Eu assistindo o começo desse vídeo e imaginando os clientes no começo dizendo “alguém censura esse cara pelo amor de Deus, ele tá dizendo que a gente nunca tem razão! Fariseu!”
Não acredito que o luba está aos poucos tirando as plantas de jogo só para esquecermos que ele ainda não fez o OSHI de plantas!
@Fhanny cópia 💚 sim sim
Meticuloso... É tudo parte de um plano bem bolado...
Siiiiiiim
Ele já não tinha feito o oshi de plantas?
@Fhanny cópia 💚 cópia da fhanny cópia
A coisa que mais me assusta sobre a primeira história é que a moça precisou CONTAR 398 DOCINHOS. A cliente esperava "levar um golpe" ou algo do tipo?!
Eu ja trabalhei com docinhos e acontece que o cliente as vezes pede, sei lá, 100 doces e acha que vai receber umas 3 caixas enormes quando na verdade 100 doces nem é tanto assim. Daí o cliente fica desconfiado que tem pouco e conta um por um.
Ja aconteceu várias vezes de na hora de entregar os clientes falarem "ué, é só isso? não ta faltando caixa não?" 😂
@@aninhaalberoni 😂😂😂
simples, a cliente não contou, ela que queria dar o golpe na pessoa q tava vendendo os doces
Brasil né?sempre esperando golpes.
Sim, pois é normal levar golpes no Brasil.
Acompanho essa Laura da clinica no twitter tem um tempo, as clientes que ela atende são tão loucas que acho que ela trabalha numa clínica psiquiátrica kkkkkkk tadinha
Qual @?
@@inglydibrito5379 laholiva, 16:01 no vídeo
Acompanho ela tbm kkkk loucura
Kkkkkkkkk.
Ler esses prints normalmente já é engraçado, mas ver o Luba lendo, com essas vozes, é outra coisa! Muito bom!! KAKAKAKKAKA
É melhor ainda.
11:51 - 12:15 hoje descobrimos que o Leo possuí o raro poder de mãe
Eu adquiri esse poder quando me casei, mesmo não tendo filhos ainda.
@@UneCerice meia noite eu te conto KKKKKKKKKKKK
@@UneCerice eu que te dei esse poder ai pq tava com um a mais guardado aqui em casa, de nada 👍
@@manuelapinochet2487 deu meia noite
Foi exatamente o que eu pensei kkkkkkkkkk
o dia que o luba não se estressar com os próprio vídeos é pq ele desistiu da espécie humana
ou pq ele alcançou o nirvana antes
@@raidennero4807 Também.
Ele é quase um Deus.
Eu trabalhava em um mercado que os únicos feriados que não abriam era no Natal e ano novo, mas nas vésperas trabalhávamos até as sete da noite. Estava eu no caixa passando a compra de uma cliente na véspera de Natal e ela comentou:
- Nossa! Acho um absurdo vcs não abrirem amanhã, e se eu quiser comprar alguma coisa?
Eu fiquei em silêncio, mas queria muito mandar ela para aquele lugar.
Não estava comprando na véspera?
Eu trabalhando em mercado kkkkk
Eu trabalho em todos os feriados
"Eu pensando que o trabalhador é sofrido e precisa de mais folgas"
O que vem a mente quando o mercadinho fecha em feriado:
eu já penso que nem na véspera deveria trabalhar
Eu voltando do serviço vendo video do Luba no busão e rindo sozinha kkkk
Legal mas sua foto é bem fofa 👍
Eu já assisti no intervalo do curso rindo sozinha na biblioteca, um menino ficou me olhando estranho KKKKKKKKKKKKKKKKKK
@@jessicakauana kkkkkk
@@jessicakauana kkkkkkkk se vc ri sozinha e ñ tá nem aí, vc é a melhor pessoa.
F no chat para todos os neurônios que o Luba perdeu lendo essas histórias
F
F
F
F
F
"Todos os clientes tem razão!"
- Provavelmente um cliente
"Trabalhe enquanto eles dormem"
-Alguém antes de ir domir
@@revos2" Trabalhe enquanto eles dormem " -Seu chefe
Adorando a frequência, mas receosa kkkkkkk
Se tem noivado, tem casamento. Se tem casamento, tem Luba de mel...
Ficaremos sem vídeo por um bom tempo kkkkk
Luba de mel me pegou forte aqui kkkkkkkkkkkk
ele pode deixar video pronto 😀😀, ou to esperando de mais?😥😥
@@mydnight_dc ele já tá postando D+ para compensar quando ele for para a luba de mel... Kkkk
Eles nem tem data ainda, vamos ter muito Luba antes da Luba de mel
Luba de mel🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤌🏼
A parte do "Tu procurou?" É uma frase que vai pra sempre assombrar minha vida com TDAH
Por que? Eu não entendi.
SIM
Pseh...
Mano, aq em casa eu to sozinho no quarto, ta silêncio, chovendo e eu to vendo Luba, isso aq ta 10/10
Pergunta extremamente estranha, moras sozinho?
1:00 a minha teoria, depois de uns anos trabalhando com público, q essa frase significa "apenas concorde com o cliente pq senão vai começar uma discussão desnecessária, e o seu trabalho é apenas vender o produto"
Eu trabalhava num restaurante de comida mexicana num shopping, uma vez uma moça que queria experimentar, comprou um combo que acompanhava um molho, ela pediu guacamole, logo dps ela trouxe de volta e disse que encontrou um cabelo e queria que trocasse por outro, eu sou praticamente careca atualmente e só tinha eu na loja no momento e eu tinha feito o molho, detalhe o cabelo era ruivo e a moça tbm
Aaaah mano kkkkk q sacanagem! E vc trocou?
kkkkkkkkkk e vc fez o que?
Cadê o resto da história véi?, nem pra nos dizer oque aconteceu depois kllkllk
Eu imagino a sua cara olhando pro molho enquanto o molho te olhava de volta kkkkkkkkkkkk
Conta o resto
A pessoa que inventou a frase “o cliente sempre tem razão” provavelmente não tinha que lidar com clientes
Certeza que foi o dono de alguma empresa.
eu acho incrível q na edição, toda vez q o Luba ri, tem um momento de silêncio
e pensar que já passei por pelo menos metade dessas situações kkkkkkkkkkk atendimento ao público é uma surpresa todo dia
Kakkakakka eu não aguento mais 😭😭😭
Nossa eu entendo kkkkkkk
Forças!
Leo herdou o poder sagrado das mães de achar qualquer coisa quando ninguém mais consegue, que privilégio
Às vezes eu me questiono se é dívida de jogo ou se o Luba gosta de passar nervoso pra trazer conteúdo pra gente, porque se eu perco meu cérebro toda vez que vejo, imagine ele lkkjsj
3:30 Primeira conta/raciocínio que o Luba faz que eu acompanhei e entendi sem ter que pausar o vídeo. Oh glória🙌🏻
As pessoas esqueceram que nunca podemos ser babacas com as pessoas que fazem nossos lanches :3
Eu trabalho com atendimento ao cliente. Cada PÉROLA que sai todo santo dia é incrível.
10:31 Essa conversa parecia o Luba e o Alan conversando no twitter kkk
1:48 o que mais me espanta foi a pessoa ter CONTADO os doces. Quem é que conta 400 DOCES?
Prob a mulher q queria dar golpe. A maioria aceitaria os 10
Não contou nada
Uma pessoa miserável
1:40 Luba se questionando se tava ok a pessoa relatar os 2 doces faltando kkkk
simplesmente o maior compilado dos tweets da Laura e as clientes malucas surtadas da clínica que ela trabalha kkkkkkkkkkklkkk amo dms vei meu maior entretenimento
Luba já ta até deixando de falar das plantas, já tenho minhas esperanças perdidas sobre o OSHI de plantas, mas agora isso partiu meu coração
Oshi de plantas vai ser o último vídeo dele
00:10
Luba: "Olá, eu sou Luba, vcs estão tortos. "
Eu: Arrumo a postura na cadeira.
5:56 EU TRABALHO COM PUBLICO... PRA SER MAIS ESPECIFICO, TRABALHO EM LOJA DE TINTAS... ENTENDO BEM ESSE VENDEDOR KKK
15:18 e é EXATAMENTE POR ISSO que seu filho não pode ficar comigo durante a sessão kkkk
mano, meu quadro preferido
pois eh
quem
E hoje descobrimos que o Leo possui o terceiro super poder das mães: encontrar as coisas que você não consegue achar usando o feitiço "ta em tal lugar".
Namorado/a, esposa/marido não têm nenhuma obrigação de encontrar nada para ninguém. E muito menos as mães têm essa obrigação.
@@lilith230-c7j amado(a) é um meme, calma
3:57 "jacinto pinto aqui no rego" de nada Luba.
Sim.
5:46 isso acontece direto comigo kkk aqui no restaurante em que trabalho costumo mandar o cardápio do dia pras pessoas através de uma linha de transmissão, e eventualmente algumas dessas pessoas sempre me perguntam o cardápio mesmo eu já tendo enviado, aí eu pego e envio de novo 🤣🤣🤣
Luba contando momentos com o Leo: ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Eu amo o fato de esses vídeos me ensinarem a ser sempre uma cliente tranquila e sensata pq me faz ter mais noção das coisas quando vou ser atendida kk
7:04 kkkkkkk o editor me pegou desprevenido kkkkkkkkkkkkkkkk
10 e 18, o momento mais esperado em que o Luba fala, VOCE NAO É ESPECIAL
adoro quando ele fala isso
Obrigada Luba, estava sentada no chão do estoque da loja que eu trabalho, almoçando e chorando
Mas esse vídeo me arrancou boas risadas kkkkkk
Eu saio do vídeo do Julio Cocielo sobre Guitar hero do michael jackson e vejo isso: 00:04
Eu: eu não sinto falta do OSHI
Meu subconsciente: sdds do OSHI
Assistindo Luba enquanto janto.... AÍ QI DILIÇA
Amo os prints da Laura, é cada coisa kkkk
8:25 pior que eu já trabalhei em um estabelecimento e tinhamos a parte de cobrança, liguei para um cliente para cobrar 5 PARCELAS DE +OU- 400 e ele me disse que não pagaria por eu estar cobrando ?????? KKKKKKKKKKKKKKKK ainda me chamou de desqualificada. (quase choro)
Isso de :
-boa tarde!
-boa tarde .
_boa tarde!
Ja aconteceu comigo pelo menos umas duas vezes 😂 será um cliente,que só precisa de um bom dia oi boa tarde de alguém?😂😂😂
6:29, muito obg luba, se vc n tivesse dito eu nunca saberia 🙏
eu amo quando o luba tenta explicar alguma coisa kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk e acaba ficando pior kkkk Dorregão kkkk 😂😂😂😂
Perto da minha casa tem uma chamada Maria do forebis
Esses tipos de mensagens são muito mais que comuns aqui na loja kkkk.
Jantar assistindo novo vídeo do Luba? Tem coisa melhor que isso?
Estou trabalhando em uma clínica de estética, no comercial marcando avaliações vendas e tudo mais, e um vídeo nunca representou TANTO o que eu passo todo santo dia
7:44 MANO EU QUEBREI EM 50 PEDAÇOS KSKSKSKSKKSKSKSKSKSKKSKSKSKSKSKSKSKKSKS
eu amo essa edição do teo na moral "onde avaliamos as coisas bizarras,estranhas e HAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA" EU TO MORRENDO DE RIR
Eu queria receber isso só pra saber que eu estou no high ground , e dps mandar pro luba
Autoestima tbm tá no "high ground" ein kkkk
9 não luba, 5 minutos, não tente extorquir 4 minutos de nós
O Luba separa 4 minutos de cada vídeo pra juntar e fazer outro, ctz
3:54 leite aqui no rego (não aguentei)
Acho legal q o Luba passa quase q o vídeo inteiro penteado a barba, acho q isso é o anti-estresse dele
Na primeira história, eu reclamaria dos 2 doces se a quantidade fosse pequena, mas véi, mesmo faltando 2, ainda são 398 doces, a menos que fosse algo contado, não tinha porque reclamar.
12:55
Leo: tu procurou? 🤨🤨🤨
Luba: 😐😐😠😠😠😠
O namorado do Luba tem o mesmo poder que as mães têm: o de achar coisas que os filhos procuram
Disponha, foi um prazer assistir, não precisa agradecer
Eu trabalho em uma clínica veterinária e o whatsapp é assim mesmo, todas essas conversas acontecem quase todos os dias kkkkkkkkkk
O pior é quando falamos "não consigo ouvir áudio no momento, poderia digitar, por gentileza?" e a pessoa manda outro áudio
Ok o "você não é especial" virou o bordão oficial do luba... Melhor impossivel
13:36 a voz da rogeria, só os velhos do canal vão se lembrar kk
4:41 KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
12:05 skksksks o leo é tipo a mãe tradicional brasileira
5:03 Luba - "Então roda a vinheta! Com 9 minutos de vídeo"
Elba do canal 'Fazendo Nerdice' - "Amador!"
as introduções do luba ficam cada dia melhores..
11:51 eei, Léo tá certo lubaaa
12:16 minha mãe usando poderes cósmicos pra achar uma camisa q eu nn achei e me chamar de cego por uns 10 minutos
Pro Leo ser mãe só falta ele começar a dizer a famosa frase de efeito: "se eu for la e achar esse negoço, eu vou esfregar ele na tua cara" kkkkkkk o poder de encontrar ele ja tem kkkkkkkkk
12:00 É pq ele tirou mais no dado de percepção
A origem da expressão "o cliente tem sempre razão" vem da frase "The customer is always right in matters of taste", que é uma vertente moderna do marketing onde empresas e produtos são criadas de acordo com os gostos dos clientes, na época que o cara disso isso foi tipo revolucionário porque até então as empresas e produtos eram criados com base em movimentações internas do mercado, na tecnologia e nos recursos, não no cliente final.
Essa frase pode ter aplicações bem simples tipo se a pessoa acha algo do produto bom, não importa que você criador/fabricante/funcionário ache ruim e o mesmo no sentido inverso.
Mas também tem aplicações mais profundas na teoria de marketing tipo a própria concepção de marca passa a ser necessária (antes de focarmos no cliente não existia branding) e implica em desenvolver técnicas para medir, prever e gerenciar o gosto do cliente de forma que sempre tenha a impressão geral de que a empresa está satisfazendo os gostos do cliente.
Isso significa mudar práticas da empresa (se o público é a favor de pautas lgbt, nao importa que os decisores continuem sendo homofobicos) e também no sentido inverso, manipular a população para seguir tendências (diamantes são pedras baratas e não tão raras, vou inserir na cultura pop a ideia de diamantes como sofisticados e parte de uma grande tradição tipo casamento pra subir o valor dele no mercado, vender mais e ele se tornar mais raro e mais caro/isso é real, diamantes eram baratos)
7:22 Obg pela crise existencial
Pra mim é um desprazer falar com clientes no telefone. É recíproco também, nem eles nem eu gostam de se ouvir kkkkkkkk
13:23
Poético, eu diria.
Continuei assistindo mesmo já sabendo que todos os prints eram da Laura, invejo a paciência dela, maravilhosa demais kkkk
4:14 PASSA OS CINCO REAIS, LUBA! 🔫
-"oi nicole boa tarde"
Luba automaticamente: HAHAHAHAHAHAHAHAHAHA
Eu trabalho numa loja oficial das Havaianas kkkkk
Poderia ficar horas falando o que passo todo santo dia com cliente kkkkkkkk
Jantar assistindo luba, que perfeição
concordo, também estou jantando
Comer luba e assistir janta
somos dois
eu
15:45 acho que a pessoa ficou sem Internet depois de mandar a mensagem e não enviou, e doze e meia foi o horário que ela ficou com Inter de novo
Chegando de uma festa que eu não deveria ter ido, só queria um vídeo do Luba... E cá estava! Obrigado
10:18 detalhe: momento despizzaonal
Eu assistindo o começo desse vídeo e imaginando os clientes no começo dizendo “alguém censura esse cara pelo amor de Deus, ele tá dizendo que a gente nunca tem razão! Fariseu!”
LUBA, TE JURO QUE NO FINAL DO VÍDEO QUANDO VOCÊ FALOU PROBLEMA SEU EU FALEI NO MESMO MOMENTO QUE VOCÊ, KKKKK KKKKK que Sincronico
"O Cliente sempre tem razão!" - Cliente.
Pior coisa em trabalhar com atendimento ao público é a falta de paciência e educação de alguns.
Quem trabalha com o público tem um espaço no céu garantido porque olha… kkkkk
Amo esses tipos de vídeos que o Luba faz 🥰
12:09 isso tbm acontece muito comigo, acho q é bem comum entre nós TDAHs
Também sou assim, e foi assim que simplesmente esqueci aonde coloquei 200$ e até hoje não sei onde está!😥
aos cinco minutos o luba fala ´´roda a vinheta`` e por mim o video podia acabar ali, por que o video ja tava incrivel KKKKKKKK
4:09 essa pessoa é muquirana certeza
se a vida na terra dependesse do "OSHI" de plantas, nós estaríamos mortos
Graças a deus ele voltou com esses conteúdos ksksks
Dava pra fazer um nice clientes só com o pessoal que vai na clinica que a Laura trabalha, essa menina sofre
O vídeo acaba.
Luba: RODA A VINHETA
É família, F para o oshi de plantas que nunca tivemos
Cara, tenta fazer clientes que TEM razão, imagine, o plot dos plottwists
Trabalho agendando pacientes numa clínica de dermatologista, e as vzs eles acham q estão fld com as médicas e ficam mandando fotos perguntando oq fzr