@@CrismamGuedes sim isso aconteceu com minha mãe aí ligamos e falaram que podia cancelar na agência 🤦🏻♀️ ele ficam empurrando um pro outro ao invés de fazer logo
eles dificultam de propósito pro cliente que não pode pagar acumular fatora e eles lucarem em cima da "multas". Cansei de tentar tentar cancelar ligando pra esse 1052 e nunca consegui
A CLARO É A PIOR EMPRESA PARA FAZER CANCELAMENTO, MEU PAI FALECEU E ESTOU TENTANDO FAZER O CANCELAMENTO DO CELULAR DELE, JÁ TEM ALGUNS DIAS E NÃO CONSIGO.
Obrigada pelo vídeo, mas infelizmente o site não carrega a página. É triste isso, na hora de vender são bons, na hora do cancelamento eles obrigam você a ligar pra eles.
Hoje onde eu estou relatando esse depoimento e 16 de maio de 2023 a claro não disponibiliza nenhum meio de cancelamento de plano através do site ou app seja lá qual for o plano isso e ilegal tem uma lei das telecomunicações que todas as operadoras de telefonia fixa , móvel e internet fixa banda larga e móvel tem que disponibilizar em todos os seus canais o mecanismo chamado cancelamento de plano a claro só faz isso pelo número de telefone e na prática não funciona se isso acontecer repetitivamen a quem devo reclamar?
Vou ao Procon! Tudo que tem no vídeo já fiz, eles deixam só a opção de atendimento para cancelamento, porém o serviço de atendimento está sempre indisponível no momento. Tradução, eles vão ficar mandando fatura e eu não vou pagar.
A um mês mandei cancelar minha linha, por causa que estava recarregando automaticamente o meu número e descontava no meu cartão de crédito, ainda assim depois de cancelar a linha ainda recarrega automaticamente 😢😢
Gente, vou repostar a mensagem da Doida Bogo aqui que dá o caminho pra CANCELAR A CLARO "meu irmao achou pra mim!!! pelo seguinte caminho: entre com seu login e senha... entao: " minha claro residencial" ..."atendimento".. . "fale com a claro"... "meu plano"... quase no final da pagina, canto inferior direito terá "cancelamento de produtos" .... entao ele dará 2 opções sendo "Solicitar cancelamento de produtos Claro" ... seleciona tudo e vai em frente q ele pedirá confirmação e gerará numero de protocolo. o meu ja está dando certo...aí é aguardar o contato deles pra agendamento do recolhimento dos aparelhos." 🙌 Obrigada Doida Bogo
Boa noite Natali,apos uma via crucis de mais de 2 semanas tentando cancelar,indo na LOJA FISICA, ligando mais de 6 x, segui a sua dica e FINALMENTE CONSEGUI O PROTOCOLO DE CANCELAMENTO pelo site como voce indicou,agradeço bastante,estou agora aguardando a ligação deles para retirada de aparelhos,mas vou preferir levar os aparelhos direto prá loja fisica,pois quando tentei fazer isso,tinham dito que a internet estava ativada e por conta disso nao poderiam receber os aparelhos. Grata pela dica :)
Eu cancelei a claro e continua vindo conta o que faço,e não consigo mais falar com ninguém na central deles nem no aplicativo,quando ligo nunca dá certo
Gente consegui cancelar depois de tanto tempo atraz de conseguir, eu consegui pelo número 1052 ,OBS VC TEM QUE TER PACIÊNCIA E ESPERA POIS DEPOIS QUE VC CLICA NA PALAVRA CONTINUA NA LIGAÇÃO, VC TEM QUE AGUARDAR ELES FALAR A OPÇÃO DE NÚMERO VC VAI CLICA NO 7 E DPEOIS NO 9 AI AGUARDA UM POUCO VAI FICA MUDO A LIGAÇÃO MAIS ELE.VOLTA PARA CONTINUA FALA COM VC. AF FOI DIFICIL MAIS GRAÇAS A DEUS CONSEGUI 😊 02 DE JUNHO 2023 👏👏👏👏
meu irmao achou pra mim!!! pelo seguinte caminho: entre com seu login e senha... entao: " minha claro residencial" ..."atendimento".. . "fale com a claro"... "meu plano"... quase no final da pagina, canto inferior direito terá "cancelamento de produtos" .... entao ele dará 2 opções sendo "Solicitar cancelamento de produtos Claro" ... seleciona tudo e vai em frente q ele pedirá confirmação e gerará numero de protocolo. o meu ja está dando certo...aí é aguardar o contato deles pra agendamento do recolhimento dos aparelhos.
Estou com um problema , contratei um plano claro controle, e esse mês veio a fatura, paguei , e eles não me deram os benefícios, e só faz 4 meses , nossa q raiva e agora tento ligar e cai direto no site
O maior pro é que agora teu nome vai pro Serasa aqui comigo terei uns serviços faz tempo e vem cobrando como se eu ainda tivesse ta um absurdo e pior ligo pra la e a ligação não pega quando é pra passa pro site e volta a ligação fica uma tela branca ta uma bosta se eu não conseguir cancelar essa porcaria vou entrar com um processo neles num aguento mais
Eu consegui cancelar de outra forma pq não tem as opções q ela fala, fiz assim: *1052# Opção 6. "Menu inicial" Opção 3. "Comprar planos" Opção 7. "Cancelar renovação" E aí foi só escolher o plano a ser cancelado, que era um tal de Prezao TH-cam de 30 reais por mês, agora o Prezao diário não tem como cancelar, se ligar os dados móveis e tiver créditos vão cobrar os 2 reais na hora
Método infalível pra cancelar seu plano claro. 1 entre no site da Anatel 2 vai em Registrar Reclamação 3 opção Registre antes na operadora 4 será aberto um chat com um atendimento da claro 5 Escreva sua insatisfação ou solicitação e solicite o cancelamento do plano. Obs em alguns casos será pedido confirmação de dados por ligação (esteja com o número ativo) Em cancelamento será feito de imidiato ou em 24h. A linha será migrada para o claro prezão senanl ou conforme o uso (vai depender do atendente) Deu certo deixa seu 👍
Uma dúvida, eles marcaram a instalação, foram ao local, não instalaram foram embora e reagendaram para uma data que não posso e duas semana depois da suposta primeira instalação, uma bagunça como sempre foi a NET e agora a Claro, não quero mais e quero mudar, posso cancelar mesmo sem ter instalado ainda? Porque pelo telefone a moça falou que é um plano de fidelidade de 12 meses. Obrigado,
Gente, falando com atendente da operadora da jeito no 1052(opção de cancelamento). Porém deve informar a data que vai vencer o boleto(no meu caso foi boleto) e a data de concessão(prazo de usabilidade da internet ou até onde tem a internet disponível para seu número), o atendente vai pedir o CPF e confirmar o seu número atual.
Eu liguei para o número 1052 , E passei por várias etapas . No começo eu ligava , mas sempre caia. tô até com dor de cabeça pq , hj, a ligação funciou e mas passei várias etapas , um passava para um outro e n resolvia , até q a última atendente me disse para pgar a primeira parcela, q eh no dia 2 de janeiro, e que depois para eu ligar neste número, que em dez diz será cancelado.
Não tem onde colocar meus dados😢seria bom que você mostrasse onde clica para colocar os dados. Estou fora do Brasil e não consigo ligar para operadora.
Olá, há tempos tenho pensado em mudar de plano claro, o meu era prezão $9,90 semana mas como tenho Wi-Fi em cs e quase não saio, resolvi mudar, mas já tô com raiva, vi o plano de $29,90 mensal, e gostei, e resolvi aderir, agora que preciso de sua ajuda, cm ia sair ontem 11/10/22 e não gosto de sair sem crédito, e a Claro não tinha dado resposta sobre se tinha dado certo a migração pro outro plano, coloquei $20,00..Só que não quer nem estornar, nem passar pro meu outro celular, e nem consigo mais acessar..Lógico liguei pra claro, mas o atendente diz que não pode fazer nada...diz que mês 20 conto vai ficar bloqueado por 1 ano...o que faço..já me arrependi 😡😡
Cancelei o meu mas pediram para pAgar 2 faturas a do mês atual é a mês seguinte, na hora cortaram minha internet sendo q paguei pela internet que já havia renovado
@@bill9314 nem vai na loja, eles não cancelam se estiver no cartão de crédito, só ligando mesmo. se quiser dar algum motivo fala que vc quer cancelar e voltar para crédito e inventa que vai ver o melhor plano
@@Jhown_of Mas qual número que tenho que ligar? Tentei aquele 150 sei lá, ae ou o número me joga pra uma página aleatória que tbm não tem a opção de cancelamento, ou fica eternamente na espera. Até agr não consegui falar com eles. Ta loko,essas assinaturas da claro parecem até pacto, que na hora de assinar é mó fácil, mas de cancelar...
Esse lixo chamada claro tirou todo opções de cancelamento do site app, só na loja física e mesmos assim da trabalho eles faz um monte de perguntas besta com coisa que agente e obrigado não cancelar esse lixo de merda ❌
Mais no meu caso estou com um problema que eles não resolvem troquei o meu chip antigo pro um novo pra funcionar 4G e não resolveram ainda está funcionando o H+ e eles não resolvem isso e já estou o que devo fazer ligar na Anatel pra resolver ,eles não resolvem o meu problema e isso é um motivo pra cancelar sem multa
Estou passando por isso, passei o dia todo ligando e eles não cancela, tô em tempo de um infarto e ninguém cancela por telefone, no APP não tem opção por telefone, e quando eles não desliga fica jogando de um pra outro🤦♀️
@@Jander3312 pra quem gosta de tá sempre trocando de plano pra o que tem mais vantagens essa operadora é ruim por que é um burocracia pra trocar o plano e ainda tem uma multa
O cancelamento pelo app sempre dá erro, eles nunca vão aceitar o cancelamento, bando de ladrão a pessoa é obrigado a ficar com um plano que não gostou😢
O atendente desliga na sua cara, quando não inventam uma desculpa esfarrapada pra mandar você ligar depois, pelo jeito existe algum tipo de recomendação pare os atendentes não cancelarem
Foi simples contratar agora cancelar é uma dificuldade
a forma "menos desgraçada" de conseguir cancelar, é ir direto numa loja. isso se vc tiver sorte de ser atendida por alguém civilizado.
Acabei de vim da loja fui informado de que não fazem cancelamento em loja pediram para ligar 1052
@@CrismamGuedesa msm coisa falaram p mim,já liguei e não cancelaram
@@CrismamGuedes sim isso aconteceu com minha mãe aí ligamos e falaram que podia cancelar na agência 🤦🏻♀️ ele ficam empurrando um pro outro ao invés de fazer logo
eles dificultam de propósito pro cliente que não pode pagar acumular fatora e eles lucarem em cima da "multas". Cansei de tentar tentar cancelar ligando pra esse 1052 e nunca consegui
@ZadeskO 1052 liga sim e vc pode pedir pra falar com um atendente real, abre a telinha de opções de for *1052#
Moça atualize seu vídeo não tem essa opção de cancelar e se alguém conseguiu me ajuda por favor tô pagando mais caro e não consigo cancelar.
São muito pilantras, escondem o botão de cancelar no app
sim mano bando de filho da puta nao consigo cancelar pela internet
Verdade, não vc consigo cancelar nem no site nem no aplicativo
@@rozanasouza387 eles são uns desgracados
Eu acho que a opção é desistência de cancelamento . Não facilitam
Verdade 😡
Não tem opção de cancelamento no site.
A CLARO É A PIOR EMPRESA PARA FAZER CANCELAMENTO, MEU PAI FALECEU E ESTOU TENTANDO FAZER O CANCELAMENTO DO CELULAR DELE, JÁ TEM ALGUNS DIAS E NÃO CONSIGO.
consumidor gov . la vc solicita pra cancelar
No vídeo parece fácil mas não e bem assim pelo menos o meu não tem essa opção de cancelamento
Obrigada pelo vídeo, mas infelizmente o site não carrega a página. É triste isso, na hora de vender são bons, na hora do cancelamento eles obrigam você a ligar pra eles.
Gente não conseguir nei pelo site e Nei pelo app ,nao dá opção de cancela ,absurdo .
No aplicativo, no Site não existem mais as opções de cancelamento
E na ligação fiquei 3 hrs e ninguém me respondeu
Tá difícil viu eu tô só esperando a próxima fatura chegar pra denunciar essa operadora
Hoje onde eu estou relatando esse depoimento e 16 de maio de 2023 a claro não disponibiliza nenhum meio de cancelamento de plano através do site ou app seja lá qual for o plano isso e ilegal tem uma lei das telecomunicações que todas as operadoras de telefonia fixa , móvel e internet fixa banda larga e móvel tem que disponibilizar em todos os seus canais o mecanismo chamado cancelamento de plano a claro só faz isso pelo número de telefone e na prática não funciona se isso acontecer repetitivamen a quem devo reclamar?
Anatel na veia
Pessoal! Pelo site ou pelo aplicativo é quase impossível cancelar por lá, vocês vão passar é raiva! Eu consegui cancelar pelo atendimento 1052.
Nem pelo 1052 eu estou conseguindo 😢
Muito menos eu@@raycarneiro5465
Vou ao Procon! Tudo que tem no vídeo já fiz, eles deixam só a opção de atendimento para cancelamento, porém o serviço de atendimento está sempre indisponível no momento. Tradução, eles vão ficar mandando fatura e eu não vou pagar.
A um mês mandei cancelar minha linha, por causa que estava recarregando automaticamente o meu número e descontava no meu cartão de crédito, ainda assim depois de cancelar a linha ainda recarrega automaticamente 😢😢
Gente, vou repostar a mensagem da Doida Bogo aqui que dá o caminho pra CANCELAR A CLARO "meu irmao achou pra mim!!! pelo seguinte caminho: entre com seu login e senha... entao: " minha claro residencial" ..."atendimento".. . "fale com a claro"... "meu plano"... quase no final da pagina, canto inferior direito terá "cancelamento de produtos" .... entao ele dará 2 opções sendo "Solicitar cancelamento de produtos Claro" ... seleciona tudo e vai em frente q ele pedirá confirmação e gerará numero de protocolo. o meu ja está dando certo...aí é aguardar o contato deles pra agendamento do recolhimento dos aparelhos." 🙌 Obrigada Doida Bogo
Boa noite Natali,apos uma via crucis de mais de 2 semanas tentando cancelar,indo na LOJA FISICA, ligando mais de 6 x, segui a sua dica e FINALMENTE CONSEGUI O PROTOCOLO DE CANCELAMENTO pelo site como voce indicou,agradeço bastante,estou agora aguardando a ligação deles para retirada de aparelhos,mas vou preferir levar os aparelhos direto prá loja fisica,pois quando tentei fazer isso,tinham dito que a internet estava ativada e por conta disso nao poderiam receber os aparelhos. Grata pela dica :)
Já tiraram isso aí também
Pior foi eu ver uma mensagem: claro recado Premium assinatura ativada com sucesso,mas eu não pedi pra ativar nada 🤷🤡
No Claro móvel pelo número 1052 não tem opção de cancelamento não viu...
Muito obrigada por esse vídeo 👏🏻👏🏻❤ estou ha um tempo tentando cancelar o plano da minha mãe nunca consegui
No site ñ tem o cancelamento ,ligando eles diz q tá fora do sistema tente em 2h ou amanha
conseguiu cancelar?
Eu cancelei a claro e continua vindo conta o que faço,e não consigo mais falar com ninguém na central deles nem no aplicativo,quando ligo nunca dá certo
Gente consegui cancelar depois de tanto tempo atraz de conseguir, eu consegui pelo número 1052 ,OBS VC TEM QUE TER PACIÊNCIA E ESPERA POIS DEPOIS QUE VC CLICA NA PALAVRA CONTINUA NA LIGAÇÃO, VC TEM QUE AGUARDAR ELES FALAR A OPÇÃO DE NÚMERO VC VAI CLICA NO 7 E DPEOIS NO 9 AI AGUARDA UM POUCO VAI FICA MUDO A LIGAÇÃO MAIS ELE.VOLTA PARA CONTINUA FALA COM VC.
AF FOI DIFICIL MAIS GRAÇAS A DEUS CONSEGUI 😊 02 DE JUNHO 2023 👏👏👏👏
Há ELES VAI ENVIA UM TORPEDO PRA VC AI VC CLICA E DEPOIS CLICA CONTINUA NA LIGAÇÃO AI QUE VC SEGUE COMO EU TE FALEI VIU
A ligação cai na hora
Qual o valor da multa?
meu irmao achou pra mim!!! pelo seguinte caminho: entre com seu login e senha... entao: " minha claro residencial" ..."atendimento".. . "fale com a claro"... "meu plano"... quase no final da pagina, canto inferior direito terá "cancelamento de produtos" .... entao ele dará 2 opções sendo "Solicitar cancelamento de produtos Claro" ... seleciona tudo e vai em frente q ele pedirá confirmação e gerará numero de protocolo. o meu ja está dando certo...aí é aguardar o contato deles pra agendamento do recolhimento dos aparelhos.
valeu!!
Salvou minha vida, obrigado
FUNCIONA MESMO! Acabei de conseguir agorinha (18/03/2023 14:05) - MUITO obrigado!!!!!
Supeeer funcionouu!! Obrigaadaaa
Acabei de fazer a solicitação de cancelamento por esse caminho e deu certo. Obrigado!
1052 não fala com atendimento 😊
Fui informado pela Claro que tenho que pagar a fatura mais a multa pra fazer o cancelamento do chip provisório
Estou com um problema , contratei um plano claro controle, e esse mês veio a fatura, paguei , e eles não me deram os benefícios, e só faz 4 meses , nossa q raiva e agora tento ligar e cai direto no site
Tô pagando a dois meses um plano onde meu celular foi furtado a linha tá bloqueada e ainda tá vindo fatura pra eu pagar
Muita informação é só ser objetivo
Gente o certo mesmo e reclamar e denunciar pois ninguém aqui conseguiu cancelar eu tao pouco
Muito ruim isso
Liga pra ouvidoria q cancelam
Vlw mesmo fiz pelo numero e deu certo
eles não cancelam, simples assim, não existe opção para cancelar, essas passadas aí não existem
Eu parei de pagar aí tudo ficou mais fácil. Agora claro nunca mais. Fica a dica
O maior pro é que agora teu nome vai pro Serasa aqui comigo terei uns serviços faz tempo e vem cobrando como se eu ainda tivesse ta um absurdo e pior ligo pra la e a ligação não pega quando é pra passa pro site e volta a ligação fica uma tela branca ta uma bosta se eu não conseguir cancelar essa porcaria vou entrar com um processo neles num aguento mais
Como assim???
E o nome vai pro Serasa????
Estou tentando cancelar o plano de minha irmã que faleceu...eita inferno essa claro
Eu consegui cancelar de outra forma pq não tem as opções q ela fala, fiz assim:
*1052#
Opção 6. "Menu inicial"
Opção 3. "Comprar planos"
Opção 7. "Cancelar renovação"
E aí foi só escolher o plano a ser cancelado, que era um tal de Prezao TH-cam de 30 reais por mês, agora o Prezao diário não tem como cancelar, se ligar os dados móveis e tiver créditos vão cobrar os 2 reais na hora
Método infalível pra cancelar seu plano claro.
1 entre no site da Anatel
2 vai em Registrar Reclamação
3 opção Registre antes na operadora
4 será aberto um chat com um atendimento da claro
5 Escreva sua insatisfação ou solicitação e solicite o cancelamento do plano.
Obs em alguns casos será pedido confirmação de dados por ligação (esteja com o número ativo)
Em cancelamento será feito de imidiato ou em 24h.
A linha será migrada para o claro prezão senanl ou conforme o uso (vai depender do atendente)
Deu certo deixa seu 👍
e se eles me colocaram nesse plano sem eu saber e sugaram meus 20 reais de crédito eu ainda tenho q pagar multa?
Vou ter que ligar na anatel....a claro nao me da opção no site ou app pra cancelar... nao aparece o campo cancelar!!
Vídeo muito informativo, consigui cancelar o meu, ligando para o 1052
Oi Oq Pediram pra Cancela?
Qual opção ?? Pra cancelamento ?
Quero cancelar meu plano Claro, estou achando caro, e trocá-lo pelo um mais barato, como fazer?
Uma dúvida, eles marcaram a instalação, foram ao local, não instalaram foram embora e reagendaram para uma data que não posso e duas semana depois da suposta primeira instalação, uma bagunça como sempre foi a NET e agora a Claro, não quero mais e quero mudar, posso cancelar mesmo sem ter instalado ainda? Porque pelo telefone a moça falou que é um plano de fidelidade de 12 meses. Obrigado,
essa claro e a pior decepção, me roubou pelo whatsapp na maior cara de pal agora quero cancelar não consigo
O problema é que pelo app não aparece a informação cancelar!
Então qual alternativa se não tem essa opção, e isso depois dos 12 meses de uso!
Ir lá na porra da claro e procurar uma atendente
@@Vitaosx nem assim resolve, fui na loja ontem e a gerente disse que so faz cancelamento pelo app ou ligando
Não está mais assim,
Eles mudam e a gente não consegue cancelar.
ja faz mais de 1 ano que tento cancelar esse meu... estou com muito ódio
Precisamas tomar uma atitude sobre isso
acabei de cancelar pelo chat , fazendo procedimento aqui do vídeo, só que entrei no menu mudar pra pré pago.
Eu mudei para pré-pago fazendo uma reclamação na Anatel.
Eu não consegui ainda tô na tentativa
Não dá pra cancelar só consegui pela Anatel
qual o nimero da anatel
Ser eu cancelar o meu plano depois dos 12 meses ter perigo de eu perder meu número???
Do nada cancelaram meu 4g.
E em momento algum eu entrei em um plano.
Gente, falando com atendente da operadora da jeito no 1052(opção de cancelamento). Porém deve informar a data que vai vencer o boleto(no meu caso foi boleto) e a data de concessão(prazo de usabilidade da internet ou até onde tem a internet disponível para seu número), o atendente vai pedir o CPF e confirmar o seu número atual.
Aqui onde moro só tem wi-fi só tem computador respondendo
Esse numero nao está atendendo
Não se consegue completar o atendimento. 😡
quando o assunto é cancemento
A mensagem nunca chega. Não consigo prosseguir com meu objetivo! ;que se trata de cancelamento
Não existe essa opção no aplicativo. Estou preso nesse plano a mais de 1 ano e não consigo cancelar.
Eu liguei para o número 1052 , E passei por várias etapas . No começo eu ligava , mas sempre caia. tô até com dor de cabeça pq ,
hj, a ligação funciou e mas passei várias etapas , um passava para um outro e n resolvia , até q a última atendente me disse para pgar a primeira parcela, q eh no dia 2 de janeiro, e que depois para eu ligar neste número, que em dez diz será cancelado.
o meu apareceu "ops! alguma coisa errada aconteceu.", estou a um tempo já tentando
Não tem onde colocar meus dados😢seria bom que você mostrasse onde clica para colocar os dados. Estou fora do Brasil e não consigo ligar para operadora.
Muito bom suas explicações.
Olá, há tempos tenho pensado em mudar de plano claro, o meu era prezão $9,90 semana mas como tenho Wi-Fi em cs e quase não saio, resolvi mudar, mas já tô com raiva, vi o plano de $29,90 mensal, e gostei, e resolvi aderir, agora que preciso de sua ajuda, cm ia sair ontem 11/10/22 e não gosto de sair sem crédito, e a Claro não tinha dado resposta sobre se tinha dado certo a migração pro outro plano, coloquei $20,00..Só que não quer nem estornar, nem passar pro meu outro celular, e nem consigo mais acessar..Lógico liguei pra claro, mas o atendente diz que não pode fazer nada...diz que mês 20 conto vai ficar bloqueado por 1 ano...o que faço..já me arrependi 😡😡
Não consigo cancelar esse inferno 😡😡
Também não tou conseguindo!!!
@@gleidsonsilva4330 está tendo a opção de cancelamento no site . Precisar de ajuda?
Eu preciso de ajuda!!!
@@eduardokinemaster54 preciso de ajuda não tou conseguindo...
eu tbm, q ódio
Alguém sabe como eu removo um número do Claro flex, sem precisar cancelar o plano?
No meu ñ aparece a opção cancerlar oq eu faço, e por ligação eles ñ cancelam 😢
Cancelei o meu mas pediram para pAgar 2 faturas a do mês atual é a mês seguinte, na hora cortaram minha internet sendo q paguei pela internet que já havia renovado
Olá ! Preciso cancelar, infelizmente estou com câncer de mama e não tenho mais condições de pagar. Será que consigo?
Pior que meu filho fez um plano pra ele sem eu saber uque eu faço pra cancelar
Não consegui assim, fiz uma ligação, ela disse que o cancelamento iria ser efetuado em dois dias, como faço ter certeza do cancelamento
Vc ligou pra onde moça?
Vc ligou pra qm??
2:09 eu clico nesse maldito botão de confirmar e fica aparecendo uma mensagem "ops... ocorreu um erro, tente mais tarde"
No meu celular nem aparece a maldita opção de cancelamento. To maluco aqui tentando cancelar a todo custo pra não ter que ir até a porcaria da loja
@@bill9314 nem vai na loja, eles não cancelam se estiver no cartão de crédito, só ligando mesmo. se quiser dar algum motivo fala que vc quer cancelar e voltar para crédito e inventa que vai ver o melhor plano
@@Jhown_of Mas qual número que tenho que ligar? Tentei aquele 150 sei lá, ae ou o número me joga pra uma página aleatória que tbm não tem a opção de cancelamento, ou fica eternamente na espera. Até agr não consegui falar com eles. Ta loko,essas assinaturas da claro parecem até pacto, que na hora de assinar é mó fácil, mas de cancelar...
26/09/2023 não existe mais essa linha "cancelamento"
Como sei se o plano tem fidelidade ou não?
Não consegui de jeito né um não aparece nada que ela mostra aqui
Pelo app da claro no iPhone não tem essa opção de perfil. Sabe dizer se algo mudou?
A opção de cancelamento não existe. A claro não disponibiliza essa opção.
@@daniellerodrigues1705 Cancelamento está dentro de SUPORTE TÉCNICO > SOLICITAÇÃO> CANCELAMENTO. Realmente está escondido no app!!!
Já fiz de tudo nada que eu entro aparece opção para cancelar .
Estou na mesa situação
Perdie meu chip e queria cancelar sem paga a multa.😅😅
No APK pede o CPF. E se o chip tiver cadastrado com CPF de outra pessoa ?
Só ligando eu acho e olhe lá se ele não inventar que caiu a ligacao
Brigada ajudou bastante ❤
Esse lixo chamada claro tirou todo opções de cancelamento do site app, só na loja física e mesmos assim da trabalho eles faz um monte de perguntas besta com coisa que agente e obrigado não cancelar esse lixo de merda ❌
Ótima dica gostei
É mais seguro cancelar no Procon
Obrigada me ajudou bastante
abri a pagina ta igual a sua menos a palavra cancelamento
Para economizar o tempo de vocês, so é possível cancelar ligando para a central e falando com atendente. 😤
Como cancelar a recarga programada?
Era p ser fácil assim cancelar igual eles ligam todo dia p encher o saco !
O meu é diferente, eu não consegui cancelar
Obrigado! Ótimo vídeo!
O meu não aparece
Mais no meu caso estou com um problema que eles não resolvem troquei o meu chip antigo pro um novo pra funcionar 4G e não resolveram ainda está funcionando o H+ e eles não resolvem isso e já estou o que devo fazer ligar na Anatel pra resolver ,eles não resolvem o meu problema e isso é um motivo pra cancelar sem multa
As vezes pode ser as configurações do seu celular, no celular tem as opções de 2g 3g e o 4g
Se tiver habilitado o 3g ele funciona o h+
Meu contrato já acabou e quero cancelar
Qual o valor da consulta
Tem que meter um processo nessa claro
O que é tarifa base?
Tem que xingar a mãe pra eles cancelarem, liga no 1052 e espera ate falar com um atendente
Estou passando por isso, passei o dia todo ligando e eles não cancela, tô em tempo de um infarto e ninguém cancela por telefone, no APP não tem opção por telefone, e quando eles não desliga fica jogando de um pra outro🤦♀️
Eu perdi o chip e não consigo entrar na conta o q eu faço?
Não consigo cancelar
Poderia me explicar mais bem porque não entendi
Eu queredo cancelar o meu tio faleceu esse mês agora
Não consigo cancelar meu plano pq não aparece a opção informada no vídeo (Cancelar).
Eu estou gueredo mudar pra claro
Mi responde porque guer cancelar?
Eles são pessimos pra cancelar
@@Jander3312 pra quem gosta de tá sempre trocando de plano pra o que tem mais vantagens essa operadora é ruim por que é um burocracia pra trocar o plano e ainda tem uma multa
@@MariaCecilia-eh3je o grande problema é que sempre todas operadoras combina uma região cada lugar cada cidade tem sempre uma operadora gue dominar
@@Jander3312 se vc pegar a claro vc vai se arrepender pro resto da sua vida
#papo, furado não tem essa opção no app, pra.
Contratar é uma facilidade, grande. Agora pra cancelar ❌ vc não consegue d jeito nenhum 😡😡😡😡😡
Queria saber porque meu Claro recebe essa mensagem realizacao de atos executorios, tais como a penhora do imovel a fim de ga
Alguem aí bloqueou a linha !? Oque acontece ?
Trás pra cancelar, esse ano 2024
O cancelamento pelo app sempre dá erro, eles nunca vão aceitar o cancelamento, bando de ladrão a pessoa é obrigado a ficar com um plano que não gostou😢
Eu tinha plano controle eu só conseguir cancelar mandando mensagem via chat pra ouvidoria e eles me ligaram e a moça cancelou na hora😊
Agora só está dando pelo site
Mais fácil cancelar pelo número 1052 na opção 7.
O atendente desliga na sua cara, quando não inventam uma desculpa esfarrapada pra mandar você ligar depois, pelo jeito existe algum tipo de recomendação pare os atendentes não cancelarem
@@cristianproduziu é so eu fala cancela elas dizem que não tá me ouvindo
@@cristianproduziu ameaça trocar de operadora ou colocar na justiça, fala que a ligação tá gravada
Consegui resolver ligando no 10621
No APP não tem como
O SENHOR JESUS TE AMA ❤
Não existe a Guia de Cancelamento.