Aber genau da ist auch das Problem. Was wäre gewesen wenn ich anderweitig schon etwas gekauft hätte. Diese Null Kommunikation geht einfach nicht. Alleine schon wegen alternativer Zustelloptionen für den Fall man ist nicht da gehört sowas kommuniziert. Was mir jetzt erst einfällt, es werden 6,90 € Versandkosten berechnet. Die sind Geschäftskunde bei DHL; bekommen das Paket für um 3€. Jetzt sparen die tatsächlich am Karton? Es gibt passende 15x15x15 oder noch kleiner wo so ein Topf super reinpasst und man stehend versenden kann. Klar kosten die 30 Cent, ist halt so. Kurzum, für das was die für die Pakete bezahlen, gleichzeitig aber vom Kunden haben wollen, ist noch viel Luft nach oben um vernünftig zu verpacken. An Versandkosten bereichern ist auch so ein Punkt wo ich allergisch reagiere
Bin schon gesapnnt welches Substrat du verwendest. Hab meinen Miniteich nun auch voll mit Regenwasser und salvinia. Seerose steht auch schon bereit im Eimer und wartet auf dein Video.😅
Kies und Lava 😉 Seerose immer nur in mineralisches Substrat setzen. Bissl was von der Erde lasse ich aber um die Wurzeln. Das Video zum Umtopfen wird noch etwas dauern, die Blattlose für morgen habe ich eben auf die schnelle schonmal fix fertig gemacht. Mit der hier aus dem Video mache ich dann nochmal ein spezielles Video nur zum Umgang mit der Seerose im Miniteich, aber wie gesagt das wird noch etwas dauern. Deswegen, Kies und Lava, Sand, da machste nix falsch 🤗
Wichtig bei Dir wäre, in was sitzt die jetzt? Lehm oder eher Erde? Wenn Lehm dann lass ihr davon ausreichend bis alles und schütte nur im neuen Topf mit Kies auf. Wenn Erde dann lass ihr deutlich weniger 😅
Stehend oder liegend, der Versender wird keinen Einfluss darauf haben, in welcher Orientierung die Pakete gelagert, transportiert und ausgeliefert werden. Ich kaufe meine Seerosen immer als wurzelnackte Rizome und bin damit immer gut gefahren.
Naja, Hinweisaufkleber "hier oben, vorsicht zerbrechlich, lebende Pflanzen" usw gibt es ja. Natürlich gibt es DHL Angestellte die achten mehr drauf, andere weniger. Wenn Du dem Topf aber keine Möglichkeit gibst sich in dem Karton viel zu bewegen, dann kommt die auch gut an wenn sie auf dem Kopf transportiert wird. Hier wurde aus Kostengründe ein flacher Karton genutzt. Das 2 KG Paket kostet halt bei Dhl nicht die Welt als Geschäftskunde. Bei 6,90 € verlangter Versandkosten sollte man eine gute Verpackung schon erwarten können. Nur Rhizome ist natürlich okay und deutlich günstiger. Genau da der nächste Punkt. Der Preis bezieht sich halt auf eine gewachsene mit Blätter 😀👍
@@Terboven-Aquaristik Danke für die ausführliche Antwort. Die Rizome, die ich geliefert bekam waren je nach Art 10 bis 20 cm lang, gut bewurzelt, hatten bis zu 10 intakte Blätter und teilweise schon Blütenknospen. Die Blattstängel waren zusammen gebunden. Die Rizome wurden frisch abgestochen und gammelten nicht schon über Wochen in zu kleinen Töpfen. Ich bestelle in einem reinen Seerosenhandel.
Punkt 1 ist richtig wenn der Verkauf zwischen Kunde und Händler direkt erfolgt. Bei Amazon Marketplace sieht es etwas anders aus. Automatisierte Antwort die über Amazon mit dem Rücksendeschein gekommen ist: "Sie haben einen Rücksendeantrag gestellt. Gerne können Sie uns die Pflanzen schnell und sicher verpackt zurücksenden. Hierzu stellen wir jedoch kein kostenloses Rücksendeetikett aus. Sobald die Pflanzen in gutem Zustand bei uns ankommen, werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten" Also von "wir senden eine neue Pflanze" sind wir recht weit weg oder? Und ein kostenloser Rücksendeschein wurde trotzdem erstellt. Also wasn jetzt? Totale Verwirrung oder einfach nur Überforderung? Ich denke eine Mischung aus beidem.. Punkt 2, Wenn kein Laden da ist, einfach sein lassen?
Null Kommunikation ist schon mies, könnte man auch anders regeln , solche Firmen brauchen sich nicht wundern wenn man da das erste und das letzte mal einkauft, ich für mich bin froh meine Seerosen (3 pflanzen) bei Aldi gekauft zu haben , schöne Pflanzen , 2 normale und eine Mini und das für nen 5er
vor allem unnötig. Eine automatisierte Versandbestätigung hätte das mindeste sein müssen. An der Qualität kritisiere ich nichts, die ist okay und für eine Pflanze aus einer deutschen Gärtnerei völlig okay. Problem ist der Kundenumgang und Versandverpackung bei doch recht happigen Versandkosten. Da haste Glück gehabt, manchmal klappt es dann auch beim Discounter um die Ecke. Für den Preis kann man erstmal nichts falsch machen 👍
@@Terboven-Aquaristik , sehe ich auch so , in der heutigen Zeit ist jede Art von Kommunikation so leicht , gehört einfach auch dazu , ja die erste Seerose ist mittlerweile 4 Jahre alt, ebenfalls damals vom Aldi und gedeiht wunderschön, hast recht , da macht man eigentlich preislich nichts verkehrt
@@volkerpreuninger1827 Bei uns sind die in allen Filialen direkt morgens schon weg gewesen😆 war ja irgendwann Anfang Mai, aber hab da nix mehr bekommen gegen Mittag
@@Terboven-Aquaristik oha , ich war gleich in der Früh vor Arbeitsbeginn da und hab noch zwei bekommen aber die Filialen werden auch unterschiedlich beliefert , na Hauptsache du hast jetzt was vernünftiges bekommen🙂
Als ich noch in Deutschland meine Gärten angelegt habe , war ich Kunde bei der Wasserpflanzen Gärtnerei Wolff. Die Pflanzen hatte ich in der Gärtnerei direkt abgeholt in einer guten Qualität. Natürlich ist es schade das du unzufrieden bist. Die Seerosen treiben allerdings wieder, darum ist der Verlust der Blätter nicht sehr dramatisch. Mich wundert das er über Amazon versendet, er hat doch einen eigenen Online Shop. Natürlich verstehe ich deine Unzufriedenheit.
Naja alles in allem ist gegen die Qualität nichts zu sagen. Das verpacken der Seerose geht besser, seitlich liegend ist halt blöde für die Blätter. Die treibt Neu ja klar. Nur zahlst eben den Preis für eine Pflanze mit Blätter und nicht für ein Rhizom. Und die Ersatzlieferung dann nicht anzukündigen, verstehe ich halt Null. Wäre keiner da gewesen würde die Pflanze irgendwo bei der Post vor sich hin trocknen. Reaktion bis heute im übrigen auf 2 Mails gleich Null. Ich kannte die Gärtnerei vorher überhaupt nicht, bin dann auch später erst auf den Shop gestoßen
@@Terboven-Aquaristik Ich halte es für möglich, das die Gärtnerei Wolff Kunden die über Amazon bestellen, nicht so persönlich behandeln, da diese von uns Gärtner mehr als Laufkundschaft angesehen werden. Stammkunden sind für uns Gärtner noch mal was anderes. Amazon soll ja auch Bedingungen an die Lieferanten stellen, dies könnte auch ein Grund sein warum an der Verpackung gespart wird. Für Seerosen gibt es eine spezielle Verpackung, diese sind jedoch mit Kosten verbunden.
@@farmundgartendienstinkeral6163 Nun, es wurde als 2 KG Paket versendet. Das ist bei DHL hier in Deutschland Ramschware. Als Geschäftskunde bekomme ich sie bei DHL mit einem kleinen Versandvolumen für 2,80 €. Wolff verlangt 6,90 € für den Versand, da ist einiges an Luft für eine ordentliche Verpackung. Ich habe 2 Mails geschrieben über mein Geschäftsmailkonto. Volle Signatur etc. Keine Reaktion darauf. Nix für ungut, aber wer seine Kunden in "2 Klassen" unterteilt, wird von mir keine weitere Bestellung mehr bekommen. Soll oder ist aber nicht mein Problem :)
@@Terboven-Aquaristik Ja von deinen Standpunkt aus verstehe ich dich auch. Als Geschäftsmann würde ich nichts über Amazon verkaufen. Obwohl ich hier in Indien bei Amazon bestellen muss um halbwegs das zu bekommen was ich möchte. Ich stimme aber in sofern deiner Kritik zu , das wenn man Ware über Amazon anbietet auch mit den Kunden kommunizieren muss. Da er mit den Betrieb voll ausgelastet ist um sich mit den Versand persönlich zu befassen, fehlt es ihm wohl am qualifizierten Personal. Viele Staudengärtnereien produzieren keine Wasserpflanzen mehr, weil der Aufwand eigentlich zu groß ist. Ich habe eine spezielle Verpackung für Seerosen gemeint (das ist ein Topf mit Plastikhaube und ein Bildettiket) und kein DHL Paket daa benötigt man noch zusätzlich. Dan ist der liegende Transport kein Problem. Der stehende Transport funktioniert ja oft auch nicht , weil das oft nicht berücksichtigt wird und Zeichen wo oben und unten ist nicht berücksichtigt werden.
🎉
🧜♂️👍🙋♂️
Es hat doch jetzt geklappt. So soll es sein. LG Torsten
Ja mehr oder weniger schon 😄 LG
na dann man los mit dem guten Teil und rein ins Wasser. 🙂
Aber sowieso doch 👌
Like
Thank you ☺
ich glaube die wäre bei mir direkt wieder zurück gegangen 🤷♂
Kurz nachgedacht habe ich darüber. Da ich aber anderweitig noch keine gekauft habe, war es okay so für mich
Aber genau da ist auch das Problem. Was wäre gewesen wenn ich anderweitig schon etwas gekauft hätte.
Diese Null Kommunikation geht einfach nicht. Alleine schon wegen alternativer Zustelloptionen für den Fall man ist nicht da gehört sowas kommuniziert.
Was mir jetzt erst einfällt, es werden 6,90 € Versandkosten berechnet. Die sind Geschäftskunde bei DHL; bekommen das Paket für um 3€. Jetzt sparen die tatsächlich am Karton? Es gibt passende 15x15x15 oder noch kleiner wo so ein Topf super reinpasst und man stehend versenden kann. Klar kosten die 30 Cent, ist halt so. Kurzum, für das was die für die Pakete bezahlen, gleichzeitig aber vom Kunden haben wollen, ist noch viel Luft nach oben um vernünftig zu verpacken. An Versandkosten bereichern ist auch so ein Punkt wo ich allergisch reagiere
Witaj przyjacielu pozdrawiam serdecznie miłego wieczoru życzę
Hallo und viele Grüße mein Freund 🙋♂️👍
Ist ja gut gegangen. Die Blätter sehen kräftig aus und nun ab in den Eimer. Viel Freude damit.
Nunja das schon. Nur gut das ich im Hornbach keine mitgenommen habe die Tage dann wäre sie zuviel 🤷♂️
Bin schon gesapnnt welches Substrat du verwendest.
Hab meinen Miniteich nun auch voll mit Regenwasser und salvinia.
Seerose steht auch schon bereit im Eimer und wartet auf dein Video.😅
Kies und Lava 😉 Seerose immer nur in mineralisches Substrat setzen. Bissl was von der Erde lasse ich aber um die Wurzeln. Das Video zum Umtopfen wird noch etwas dauern, die Blattlose für morgen habe ich eben auf die schnelle schonmal fix fertig gemacht. Mit der hier aus dem Video mache ich dann nochmal ein spezielles Video nur zum Umgang mit der Seerose im Miniteich, aber wie gesagt das wird noch etwas dauern. Deswegen, Kies und Lava, Sand, da machste nix falsch 🤗
@@Terboven-Aquaristik Danke dir 👍🏻
Wichtig bei Dir wäre, in was sitzt die jetzt? Lehm oder eher Erde? Wenn Lehm dann lass ihr davon ausreichend bis alles und schütte nur im neuen Topf mit Kies auf. Wenn Erde dann lass ihr deutlich weniger 😅
Gibt es bei Hornbach Zwergseerosen? Sieht aber bestimmt gut aus, wenn sie dann blüht.
ja Pygmaea Rubra ist bei uns da
Stehend oder liegend, der Versender wird keinen Einfluss darauf haben, in welcher Orientierung die Pakete gelagert, transportiert und ausgeliefert werden. Ich kaufe meine Seerosen immer als wurzelnackte Rizome und bin damit immer gut gefahren.
Naja, Hinweisaufkleber "hier oben, vorsicht zerbrechlich, lebende Pflanzen" usw gibt es ja. Natürlich gibt es DHL Angestellte die achten mehr drauf, andere weniger.
Wenn Du dem Topf aber keine Möglichkeit gibst sich in dem Karton viel zu bewegen, dann kommt die auch gut an wenn sie auf dem Kopf transportiert wird.
Hier wurde aus Kostengründe ein flacher Karton genutzt. Das 2 KG Paket kostet halt bei Dhl nicht die Welt als Geschäftskunde. Bei 6,90 € verlangter Versandkosten sollte man eine gute Verpackung schon erwarten können.
Nur Rhizome ist natürlich okay und deutlich günstiger. Genau da der nächste Punkt. Der Preis bezieht sich halt auf eine gewachsene mit Blätter 😀👍
@@Terboven-Aquaristik Danke für die ausführliche Antwort. Die Rizome, die ich geliefert bekam waren je nach Art 10 bis 20 cm lang, gut bewurzelt, hatten bis zu 10 intakte Blätter und teilweise schon Blütenknospen. Die Blattstängel waren zusammen gebunden. Die Rizome wurden frisch abgestochen und gammelten nicht schon über Wochen in zu kleinen Töpfen. Ich bestelle in einem reinen Seerosenhandel.
@@lazygardener6278 das klingt nach ordentlicher Qualität. Wo bestellst wenn ich fragen darf?
Der Verkäufer hat das Recht zweimal nachzubessern. Ansonsten einfach im Laden einkaufen.
Punkt 1 ist richtig wenn der Verkauf zwischen Kunde und Händler direkt erfolgt. Bei Amazon Marketplace sieht es etwas anders aus.
Automatisierte Antwort die über Amazon mit dem Rücksendeschein gekommen ist:
"Sie haben einen Rücksendeantrag gestellt. Gerne können Sie uns die Pflanzen schnell und sicher verpackt zurücksenden. Hierzu stellen wir jedoch kein kostenloses Rücksendeetikett aus. Sobald die Pflanzen in gutem Zustand bei uns ankommen, werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten"
Also von "wir senden eine neue Pflanze" sind wir recht weit weg oder? Und ein kostenloser Rücksendeschein wurde trotzdem erstellt. Also wasn jetzt? Totale Verwirrung oder einfach nur Überforderung? Ich denke eine Mischung aus beidem..
Punkt 2, Wenn kein Laden da ist, einfach sein lassen?
Null Kommunikation ist schon mies, könnte man auch anders regeln , solche Firmen brauchen sich nicht wundern wenn man da das erste und das letzte mal einkauft, ich für mich bin froh meine Seerosen (3 pflanzen) bei Aldi gekauft zu haben , schöne Pflanzen , 2 normale und eine Mini und das für nen 5er
vor allem unnötig. Eine automatisierte Versandbestätigung hätte das mindeste sein müssen. An der Qualität kritisiere ich nichts, die ist okay und für eine Pflanze aus einer deutschen Gärtnerei völlig okay. Problem ist der Kundenumgang und Versandverpackung bei doch recht happigen Versandkosten.
Da haste Glück gehabt, manchmal klappt es dann auch beim Discounter um die Ecke. Für den Preis kann man erstmal nichts falsch machen 👍
@@Terboven-Aquaristik , sehe ich auch so , in der heutigen Zeit ist jede Art von Kommunikation so leicht , gehört einfach auch dazu , ja die erste Seerose ist mittlerweile 4 Jahre alt, ebenfalls damals vom Aldi und gedeiht wunderschön, hast recht , da macht man eigentlich preislich nichts verkehrt
@@volkerpreuninger1827 Bei uns sind die in allen Filialen direkt morgens schon weg gewesen😆 war ja irgendwann Anfang Mai, aber hab da nix mehr bekommen gegen Mittag
@@Terboven-Aquaristik oha , ich war gleich in der Früh vor Arbeitsbeginn da und hab noch zwei bekommen aber die Filialen werden auch unterschiedlich beliefert , na Hauptsache du hast jetzt was vernünftiges bekommen🙂
Ja stimmt schon, die müssen wohl kaum etwas bei uns gehabt haben. Naja manchmal klappt es, manchmal nicht, aber ist ja alles okay so ☺️👍
Als ich noch in Deutschland meine Gärten angelegt habe , war ich Kunde bei der Wasserpflanzen Gärtnerei Wolff. Die Pflanzen hatte ich in der Gärtnerei direkt abgeholt in einer guten Qualität. Natürlich ist es schade das du unzufrieden bist. Die Seerosen treiben allerdings wieder, darum ist der Verlust der Blätter nicht sehr dramatisch. Mich wundert das er über Amazon versendet, er hat doch einen eigenen Online Shop. Natürlich verstehe ich deine Unzufriedenheit.
Naja alles in allem ist gegen die Qualität nichts zu sagen. Das verpacken der Seerose geht besser, seitlich liegend ist halt blöde für die Blätter. Die treibt Neu ja klar. Nur zahlst eben den Preis für eine Pflanze mit Blätter und nicht für ein Rhizom. Und die Ersatzlieferung dann nicht anzukündigen, verstehe ich halt Null. Wäre keiner da gewesen würde die Pflanze irgendwo bei der Post vor sich hin trocknen. Reaktion bis heute im übrigen auf 2 Mails gleich Null.
Ich kannte die Gärtnerei vorher überhaupt nicht, bin dann auch später erst auf den Shop gestoßen
@@Terboven-Aquaristik Ich halte es für möglich, das die Gärtnerei Wolff Kunden die über Amazon bestellen, nicht so persönlich behandeln, da diese von uns Gärtner mehr als Laufkundschaft angesehen werden. Stammkunden sind für uns Gärtner noch mal was anderes. Amazon soll ja auch Bedingungen an die Lieferanten stellen, dies könnte auch ein Grund sein warum an der Verpackung gespart wird. Für Seerosen gibt es eine spezielle Verpackung, diese sind jedoch mit Kosten verbunden.
@@farmundgartendienstinkeral6163 Nun, es wurde als 2 KG Paket versendet. Das ist bei DHL hier in Deutschland Ramschware. Als Geschäftskunde bekomme ich sie bei DHL mit einem kleinen Versandvolumen für 2,80 €. Wolff verlangt 6,90 € für den Versand, da ist einiges an Luft für eine ordentliche Verpackung.
Ich habe 2 Mails geschrieben über mein Geschäftsmailkonto. Volle Signatur etc. Keine Reaktion darauf. Nix für ungut, aber wer seine Kunden in "2 Klassen" unterteilt, wird von mir keine weitere Bestellung mehr bekommen. Soll oder ist aber nicht mein Problem :)
@@Terboven-Aquaristik Ja von deinen Standpunkt aus verstehe ich dich auch. Als Geschäftsmann würde ich nichts über Amazon verkaufen. Obwohl ich hier in Indien bei Amazon bestellen muss um halbwegs das zu bekommen was ich möchte. Ich stimme aber in sofern deiner Kritik zu , das wenn man Ware über Amazon anbietet auch mit den Kunden kommunizieren muss. Da er mit den Betrieb voll ausgelastet ist um sich mit den Versand persönlich zu befassen, fehlt es ihm wohl am qualifizierten Personal. Viele Staudengärtnereien produzieren keine Wasserpflanzen mehr, weil der Aufwand eigentlich zu groß ist. Ich habe eine spezielle Verpackung für Seerosen gemeint (das ist ein Topf mit Plastikhaube und ein Bildettiket) und kein DHL Paket daa benötigt man noch zusätzlich. Dan ist der liegende Transport kein Problem. Der stehende Transport funktioniert ja oft auch nicht , weil das oft nicht berücksichtigt wird und Zeichen wo oben und unten ist nicht berücksichtigt werden.
Seerosen sind sind nicht sehr empfindlich. Selbst wenn Blätter kaputt sind kommt die Pflanze wieder.
Da haste sicher absolut recht. Nur für den Preis von 20 € sollte es mehr sein als ein Rhizom 👍😀
@@Terboven-Aquaristik ich hatte auch eine Seerosen Knolle ohne Blätter für 16 Euro gekauft. Alles kein Problem die Blätter kommen von alleine.
Pięknie 😊
Dankeschön ☺️👍
@@Terboven-Aquaristik 😊😁👍
🧜♂️👍👍👍