Как eBay Money Back Guarantee защищает продавцов и покупателей, что делать и как это работает
ฝัง
- เผยแพร่เมื่อ 2 มิ.ย. 2021
- На этом видео я рассказываю, как работает программа гарантии возврата денег, в каких случаях еВау становится на сторону продавца, а в каких - на сторону покупателя.
Насколько важно соблюдать сроки при рассмотрении жалоб покупателя чтобы избежать потери денег при возврате или при открытой жалобе.
Как важно соблюдать правила еВау для того, чтобы еВау встал на сторону продавца в спорных ситуациях и как можно попросить службу поддержки еВау разрешить спорную ситуацию с покупателем.
Как увеличить свои шансы на то, что еВау встанет на вашу сторону при споре с покупателем.
Ссылки на другие уроки:
Урок 1. Как правильно составить заголовок объявления на ебей/eBay "Золотые Правила заголовка":
• Урок 1. Как правильно ...
Урок 2. Как сделать фото в Adobe Photoshop для листинга/объявления на eBay:
• Урок 2. Как сделать фо...
Урок 2.1 "Как сделать фото товара для объявления при помощи телефона и обработать его в Adobe Photoshop": • Урок 2.1. Как сделать ...
Урок 3. "Как создать объявление (листинг) на eBay с вариациями.":
• Урок 3. Как создать об...
Урок 4. "Зачем нужны характеристики товара в объявлении на eBay"
• Урок 4. Зачем нужны х...
Урок 5. Как правильно заполнить поле Описание Товара (Item Description) на eBay - 2 цели и 3 способа
• Урок 5. Как правильно ...
Урок 6. "Как правильно настроить стоимость доставки товара и не терять на этом деньги, а зарабатывать, оставаясь при этом конкурентоспособным"
• Урок 6. Как правильно ...
Урок 7. Настройка скидок Multi-buy, рекламы Sponsored и Best Offer для продвижения листинга на eBay
• Урок 7. Настройка скид...
Видео "Пять ошибок начинающих продавцов на eBay и пять с советов новичкам. Алгоритм общения с клиентами и 4 способа экономить"
• Пять ошибок начинающих...
Как работать с eBay Seller Hub - изучаем основные разделы для ежедневной работы, настройка и обзор.
• Как работать с eBay Se...
Готовим магазин для ежедневной работы: Важные настройки, Коммуникация с клиентами, возвраты, дизайн.
• Готовим магазин для еж...
Как рассчитать цену продажи товара на eBay, себестоимость и комиссии, PayPal и прочие
• Как рассчитать цену пр...
Как увеличить продажи на еВау, что влияет на увеличение, на рейтинг магазина и товара, как повысить рейтинг магазина и продажи товаров
• Как увеличить продажи ...
Как работает программа Seller Protection и что нужно сделать чтобы продавец был максимально защищен. Видео 1 из 4 на тему “На чьей стороне еВау”.
• еВау на стороне продав...
Видео 3 из 4 - Создаем политику возвратов чтобы избежать лишних проблем с покупателями. Что написать в объявлении?
• Создаем политику возвр...
Видео 4 из 4 - Основные фразы и ответы клиентам, как правильно общаться чтобы избежать лишних жалоб и недовольства клиентов.
• Основные фразы для про...
Что такое дропшипинг плюсы и минусы обзор как начать бизнес дропшипа советы ресурсы рекомендации
• Что такое дропшипинг п...
Спасибо что делишся оаытом!!!!
Спасибо за отзыв, рад что мои уроки полезны!
Добрый день . Я купил два аккомулятора для шуруповёрта . Была гарантя 5 лет через 2 года оба не заряжаются . Практически пользовался мало . Продавец не отвечае . служба поддержки написала что напишит письмо прошло 2 месяца молчок написал второй раз в службу поддержки . Прошёл месяц снова ноль . Что делать .
Спасибо за полезное видео! Эта информация позволяет мне чувствовать себя увереннее. И у меня вопрос и просьба, если можно: я ещё торгую на Etsy и нам было оповещение, что с 1 июня изменились правила таможенного оформления для отправок в страны Евросоюза. Наверняка вы что-то знаете об этом, потому как и языком владеете, и живете там. Расскажите пожалуйста нам об этом. Этот вопрос сейчас очень актуален. Будем благодарны.
спасибо за отзыв, рад что понравилось видео. Я не знаю, из какой страны вы торгуете, но если речь идёт об изменениях с Евросоюзом, то догадываюсь, что это Великобритания. Изменения касаются заполнения таможенных деклараций CN22 и CN23, которые раньше не надо было клеить на посылки из Великобритании, а теперь надо, с предоставлением информации по содержимому посылки - вес, описание, таможенный код товара по международному классификатору HS, стоимость содержимого (без стоимости доставки), дата отправки и подпись.
@@user-vj6qm4bv2e я из Украины. Да вроде бы и так все это указывали))) Я так поняла, что выдвигаются изменения на все входящие отправления, какие-то коды надо указывать)))) ну буду искать инфу и вникать. Вам спасибо за ответ!
Посмотрите тут для Великобритании и всего ЕС эти коды годятся www.gov.uk/trade-tariff
А как быть в такой ситуации: Я покупатель купил товар, продавец его отправил (доставка товара по территории сша) по трек номеру показывает что товар доставлен а по факту я его не получил. Написал продавцу попросил выяснить его где товар у компании по доставки, продавец сказал ничего не знаю товар доставлен. Открыл диспут но мне кажется это безсмысленно Ибэй примет сторону продавца так как по трек номеру товар доставлен.
Надо подавать жалобу в еВау, пусть доказывают что доставили. Ну либо продавец видит, что вы дропшипите и троллит вас
@@user-vj6qm4bv2e Нет я не дропшиплю я для себя покупал. Я живу не в сша я покупаю очень давно там товары но такая ситуация у меня первый раз. Жалобу в ибэй подал но думаю что они примут сторону продавца так как трек показывает что товар доставлен. Блин а как доказать что я ничегоне получил даже не представляю.
Все зависит от того, что номер отслеживания способен показать - фото вашей двери, вашу подпись и т.д. Дождитесь ответа еВау и потом уже планируйте дальнейшие ходы.
Теперь давайте определимся: вы говорите, что не живёте в США, но товар для себя, но доставка по территории США. Как такое возможно?
@@user-vj6qm4bv2e На территории сша находится склад на адресс которого я выкупаю товары, раз в неделю склад делает отправку товаров в мою страну. Отправка через склад намного дешевле чем на прямую и в мою страну очень редко кто из продавцов делает отправку не только на ибэй но и на других сайтах.
Здравствуйте,как можно с вами связаться?
Добрый, а по какому поводу?
Если я приватный продавец эти правила работают?
Да