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頭で理解してもいざ上司の前にたつと緊張していいたいことゴチャゴチャなるマンです…
「人は理屈で納得し、感情で動く」と言った人がいるように、まずは感情をコントロールしたり打ち勝つという大前提ができない限り、頭では分かっているけど動けないになってしまうと思います
現在就職活動中のものですが、これは「逆質問」にも応用できるものだと感じました。参考にして一味違う質問をぶつけてやります
今回も分かりやすく解説されてて楽しく拝見させていただきました！学校で正解を探す勉強、点数を取るための勉強をしてきてるからか、こういった思考になってる人、とても多いです。仮説を立てて、考えまずやる人や事実をしっかり伝えられる人は少ないですね
本当の意味での思考力が育っていない人はビジネスの現場にすごく多いですね...！
上司との会話でこの辺り凄く悩んでいました;;話すのも億劫になり、仕事に行くのも億劫になってしまいました､､「事実と解釈」を分けることを重視して、動画のポイントを実践してみます。時間はかかると思いますが、話すことが億劫にならなくなれば…と思います
ペソさんいつも勉強になる動画ありがとうございます。自分で考えられない今市君みたいない新人を成長させる為の動画などあれば今後配信お願いします。
「やばいです。危機感を持ってください」がすごく心に刺さって、胸が苦しい💦
ごめんなさい！けど、変われば大丈夫です！むしろ気づけたことが進歩です！
ハック大学 涙腺が緩みました。ありがとうございます。最近は、チャットで質問することが多いので、質問する前にこの動画のポイントを振り返るを繰り返したいと思います😢
ファイトです！
お疲れ様です！本日も素晴らしい動画ありがとうございます😄
こちらこそ！ありがとうございます！
これは刺さるテーマです(^_^;)彼らの質問に答えても。「…。」みたいな反応をされてしまうことも少なくないです。もはや、自分自身が何を知りたかったのか把握しないで質問していたご様子。
初めまして！昨日こちらのチャンネルを知りました。分かりやすくてめちゃめちゃ勉強になります！これからも動画楽しみにしています。ありがとうございました。
とても使えるシーンが多い動画でした！ありがとうございます！
質問をするときは、「相手の思考を聞く」という事をイメージすると良さそうですね。自分が、「Aという問題に対してBという思考を用いてCという答えを導いた」という思考のプロセスを説明して、相手がBの思考の中で論理的でない部分、知識が足りていない部分を判断して、そこをアドバイスしてくれるわけですね。なるほど。こうやって質問していくことで、自分の思考がブラッシュアップされるわけですね～。仮説を持たずに「Aの解決策は何か」と相手に聞くのはすごくもったいないですね。「正解を聞く」「意見や仮説を付与しない」「事実と解釈をごっちゃにしない」自分がどういう思考プロセスをたどったのか明確に相手に伝えるためにも、これは意識していきたいですね。とても分かりやすい動画をありがとうございました＾＾
お陰で頭がスッキリしました。何となく、良くない質問だったなぁと、感じた過去を振返り、解釈と意見をボヤッと伝えてた自分に気づき、猛省しました。
無能君シリーズ参考になります！イマイチ君脱却できるよう精進します
自分は仕事でコミュ力低めなので、参考になります！感想ですが、イマイチ君のような人は普段から伝書鳩のような営業をしているのかもしれないなーと感じました。何気ない普段の仕事の中で、社の営業方針やその理由、顧客の置かれている状況などを考えながら仕事していないと、いざ店長から相談を受けてから急に仮説や意見を作ろうとしても難しいと思います。
私は出来ている！と思い込んでないか不安になりました。セルフチェックのために話す前に、事実、仮説、論拠、論点を書き出す癖を着けます。あと、後輩が『イケテルくん』になるために、私はどのような質問や関わり方をするのが良いのか？考えます。(育成側も悩んでます！)
店長へのヒアリングが定期的なものか、スポット的なものかわからないけど、店長へのヒアリングの前に会社の意図を説明しておいたほうがいいのでないかな？情報として何を持たせて送り出すか、そこが肝心かと思います。本来イケてないクンを生み出してるのは上司の責任なので
たまにやってしまってる事がある。反省しなくては。。。。
情弱ビジネスマンには刺激的な内容でした。三点意識して変えていきたいです
34歳で質問の趣旨がわからないって言われる毎日で…会社が怖くて休職してしまいました…
イケてる人の例、やっぱりピンとこないなぁ。。やっぱり。どこがいけてないか、を考えると時間がかかるけど、、、イケてる君なら、悪いことがあったらまっ先に上司に報告する。その時点で、問題の深掘りをしているかいないかは緊急度によるが、普通は深掘りしてないことが多い。それよりも、はやく報告することが重要。そして、上司と一緒に問題の原因を深掘りをやるか、例えば「明日までに問題の原因をもう一度考え直してみたいので、明日、(いまなら)web会議を設定させていただいてもよろしいでしょうか？」みたいなことを言って、そして、次の日、問題の原因分析結果と対策立案を考えた上で、上司と相談する(こっちのほうがいいですね)参考例のように、いっぺんに 問題から対策立案まで喋られても、(問題が発生してすぐに報告している前提ですが)問題の本質が見えているかどうか、上司は不安に思うはず。ちょっとまて、先走りすぎて何言ってるかわからない。もう一度問題からきちんと説明してくれるか？となると思います。自分は37歳の中間管理ですが、イケてる君の例を聞いて、は？は？何が言いたいの？と思ってしまいました。
そうですね、私も自分が同じ立場になれば彼よりもマイクロコミュニケーションを増やしてアラインメント整えるので！そもそも「一言で良い例を表す」が困難なのかもしれません。気づきを与えてくださりありがとうございます。
ハック大学さん制作側の苦悩も重々承知しています。今後も楽しみに見させていただきたいと思います。アラインメント(アライメント？)整えるっいう言葉、初めて聞きました。
頑張ります！こういったコメントは素直にありがたいです！
業種によって多少変わる点もあるかなーって思います。ＦＣ店長と本部のような関係なら適用できる例かと思います。
ワイの悩みそのもの😭作業員の域を出られない...
事実と解釈をごっちゃにする質問する側もそうですが、聞く側も相手が話している内容を、事実と解釈•意見とにしっかり聞き分けないといけないですね。
ハックンは話し方も上手いし解りやすいし、よく学んでいると感心しています。若いのにね😃これからも応援してます😊
有料級ですね。ありがとうございます😊
今市君には、君はどう考える？どうすべきと思う？とたぶん聞いてしまうな。
主体性をもたせる質問は良き上司かと！思います！
イマイチ君みたいな人を相手し続けてるとたまに「おれはsiriじゃねぇ」って思う事あるよね。
今市くんの特徴が全て僕に当てはまりました。今市くんが最初にした質問と同じ質問を僕もすると思います。でもちょっと疑問が湧いてしまいました。解決策を最初に聞くのはイケてないことでしょうか？僕が逆の立場だったら、まずどうしたらいいかが分からない事を先に言ってもらいたいです。模範解答の方が、逆にどう反応して良いか困ってしまいます。一気に自分の意見をさらさらと言われても、話についていけません。
すごく参考になるぅー
ありがとうございます！
その通りですよ! できない人から学ぶ!事は、ことわざに《他人の振り見て、我が振り直せ!!》🖕ですね💫他人は、自分の鏡!!☺️✨
出来て無さすぎて恥ずかしい。。動画見直して自分に叩き込みます
私今市くんだ…
イマイチくんじゃなくってダメダメくんじゃないかｗ
今市市民に失礼だ！笑ちなみに、前はなんという名前だったのですか？
どうしたらいいですかね？とか聞けって言われるけどな。。。勝手に判断しないで
今市君みたいな質問の仕方、ものすご～く疲れるんだけど、意外と周囲に「できない人」とみなされないのが困ったところ。偏見だけど偏差値60くらいの高校出身者に多い印象。学校で正解を探す勉強をしてきているからか、日々のルーティンワークはミスなくできたりする人たち。正社員でこれだと本当に困るんだよな。
新商品を割り引いて欲しいでイケテル君のように具体的な案が出てこないです。レベルが違いすぎて自分が嫌になります。
今市くんの名前を変えてほしいです。もっと世の中にいなそうな名前にしてほしいです。
その内容に興味が無い人だね。意見を言い過ぎると、打たれる杭なのは俺。
今いいですか？お客さんが故障しやすいから直してほしいって言ってきたんすよ。う、うん、どの機械かな、というかどこのお客様かな？2週間前にやってた仕事なんですけど、うまくいってたんですけどね。う、うん。もしかして〇〇様向けのお仕事かな？先輩や上司には報告した？そうですよ。それしか僕やってませんし。まだ言ってないっす。午後に言おうかなって思ってて。えーっと、そうしたら、ちょっと待って、あぁ丸々の部分の機械かな？そこのシャフトの所が弱くて、ダメみたいです。えーっと、シャフトが弱いんだね？(すぐ先方に電話して確認した方がいいな。内容聞いてチームに確認して、今日予定を空けて見に行くか、繋ぎの予備シャフトあったかな、、、)なんかお客さんと話してたんですけど、シャフトはまぁいいかって感じでしたよ。(えっ？シャフトじゃない？、軸受も持ってくか。うーん。。分からん、聞いたら時間かかりそうだなんなんだこの子は、、、トラブルじゃないのか？)ん？、あ、あぁ、ありがとうね。席に戻ってもらってもいいかな。えっ？どうすんすか？いや、君はもうちょっとホウレンソウを勉強した方がいいね。そしたらもっとよくなると思うよ。はい。ちゃんとこういう風に連絡するって大切っすよね。あ、あぁ。そ、そうね。(この子は外に出せないな、、経営会議で言っておかないと、、ビジネスマナーの次の研修いつだったかな、、、)
全然 違うことを上司に報告しているじゃないか！ 極端な例だけど
ためになる動画ありがとうございます･･･。思考停止･･･。それがいけない事とはわかっていながら波風を立てるのが憚られるのでついやってしまうんですよね(´･ω･`)他人ありきで自分がどう思うか･･･。就職、転職の面接などでも活用していきます。
難しい。
僕は逆に上司がイマイチ君タイプだな。今の上司の下についてから、、上司は一生懸命教えてくれるんだけど、、、結局何が言いたいのかわからず僕が上司の言った事を仮説を立てて何故か僕が上司に再度同じ事を説明し直すパターンが多い。上司・これはこうでこうだからわかる？僕・えーっとつまりこういう事ですか？上司・そうそう僕・それなら一度経験あるのでわかります。この無駄が多い
うーんこれは、ケースバイケースじゃないか？伝え方の動画では、長々話すなって言ってたけど、これは自分の意見も入れろなんて矛盾してる
なに言ってんだこいつ
頑張れ👍
中間管理職向けですね
頭で理解してもいざ上司の前にたつと緊張していいたいことゴチャゴチャなるマンです…
「人は理屈で納得し、感情で動く」と言った人がいるように、まずは感情をコントロールしたり打ち勝つという大前提ができない限り、頭では分かっているけど動けないになってしまうと思います
現在就職活動中のものですが、
これは「逆質問」にも応用できるものだと感じました。
参考にして一味違う質問をぶつけてやります
今回も分かりやすく解説されてて
楽しく拝見させていただきました！
学校で正解を探す勉強、点数を取るための勉強をしてきてるからか、こういった思考になってる人、とても多いです。
仮説を立てて、考えまずやる人や事実をしっかり伝えられる人は少ないですね
本当の意味での思考力が育っていない人はビジネスの現場にすごく多いですね...！
上司との会話でこの辺り凄く悩んでいました;;
話すのも億劫になり、仕事に行くのも億劫になってしまいました､､
「事実と解釈」を分けることを重視して、動画のポイントを実践してみます。
時間はかかると思いますが、話すことが億劫にならなくなれば…と思います
ペソさん
いつも勉強になる動画ありがとうございます。
自分で考えられない今市君みたいない新人を成長させる為の動画などあれば今後配信お願いします。
「やばいです。危機感を持ってください」がすごく心に刺さって、胸が苦しい💦
ごめんなさい！けど、変われば大丈夫です！むしろ気づけたことが進歩です！
ハック大学
涙腺が緩みました。
ありがとうございます。
最近は、チャットで質問することが多いので、質問する前にこの動画のポイントを振り返るを繰り返したいと思います😢
ファイトです！
お疲れ様です！
本日も素晴らしい動画ありがとうございます😄
こちらこそ！ありがとうございます！
これは刺さるテーマです(^_^;)
彼らの質問に答えても。
「…。」
みたいな反応をされてしまうことも少なくないです。
もはや、自分自身が何を知りたかったのか把握しないで質問していたご様子。
初めまして！昨日こちらのチャンネルを知りました。
分かりやすくて
めちゃめちゃ勉強になります！
これからも動画楽しみにしています。
ありがとうございました。
とても使えるシーンが多い動画でした！ありがとうございます！
質問をするときは、「相手の思考を聞く」という事をイメージすると良さそうですね。
自分が、「Aという問題に対してBという思考を用いてCという答えを導いた」という思考のプロセスを説明して、相手がBの思考の中で論理的でない部分、知識が足りていない部分を判断して、そこをアドバイスしてくれるわけですね。なるほど。こうやって質問していくことで、自分の思考がブラッシュアップされるわけですね～。
仮説を持たずに「Aの解決策は何か」と相手に聞くのはすごくもったいないですね。
「正解を聞く」「意見や仮説を付与しない」「事実と解釈をごっちゃにしない」
自分がどういう思考プロセスをたどったのか明確に相手に伝えるためにも、これは意識していきたいですね。
とても分かりやすい動画をありがとうございました＾＾
お陰で頭がスッキリしました。何となく、良くない質問だったなぁと、感じた過去を振返り、解釈と意見をボヤッと伝えてた自分に気づき、猛省しました。
無能君シリーズ参考になります！イマイチ君脱却できるよう精進します
自分は仕事でコミュ力低めなので、参考になります！
感想ですが、イマイチ君のような人は普段から伝書鳩のような営業をしているのかもしれないなーと感じました。
何気ない普段の仕事の中で、社の営業方針やその理由、顧客の置かれている状況などを考えながら仕事していないと、いざ店長から相談を受けてから急に仮説や意見を作ろうとしても難しいと思います。
私は出来ている！と思い込んでないか不安になりました。
セルフチェックのために話す前に、事実、仮説、論拠、論点を書き出す癖を着けます。
あと、後輩が『イケテルくん』になるために、私はどのような質問や関わり方をするのが良いのか？考えます。(育成側も悩んでます！)
店長へのヒアリングが定期的なものか、スポット的なものかわからないけど、店長へのヒアリングの前に会社の意図を説明しておいたほうがいいのでないかな？
情報として何を持たせて送り出すか、そこが肝心かと思います。
本来イケてないクンを生み出してるのは上司の責任なので
たまにやってしまってる事がある。反省しなくては。。。。
情弱ビジネスマンには刺激的な内容でした。三点意識して変えていきたいです
34歳で質問の趣旨がわからないって言われる毎日で…会社が怖くて休職してしまいました…
イケてる人の例、やっぱりピンとこないなぁ。。やっぱり。
どこがいけてないか、を考えると時間がかかるけど、、、
イケてる君なら、悪いことがあったらまっ先に上司に報告する。その時点で、問題の深掘りをしているかいないかは緊急度によるが、普通は深掘りしてないことが多い。それよりも、はやく報告することが重要。
そして、上司と一緒に問題の原因を深掘りをやるか、例えば「明日までに問題の原因をもう一度考え直してみたいので、明日、(いまなら)web会議を設定させていただいてもよろしいでしょうか？」みたいなことを言って、
そして、次の日、問題の原因分析結果と対策立案を考えた上で、上司と相談する(こっちのほうがいいですね)
参考例のように、いっぺんに 問題から対策立案まで喋られても、(問題が発生してすぐに報告している前提ですが)問題の本質が見えているかどうか、上司は不安に思うはず。
ちょっとまて、先走りすぎて何言ってるかわからない。もう一度問題からきちんと説明してくれるか？となると思います。
自分は37歳の中間管理ですが、イケてる君の例を聞いて、は？は？何が言いたいの？と思ってしまいました。
そうですね、私も自分が同じ立場になれば彼よりもマイクロコミュニケーションを増やしてアラインメント整えるので！そもそも「一言で良い例を表す」が困難なのかもしれません。
気づきを与えてくださりありがとうございます。
ハック大学さん
制作側の苦悩も重々承知しています。
今後も楽しみに見させていただきたいと思います。
アラインメント(アライメント？)整えるっいう言葉、初めて聞きました。
頑張ります！こういったコメントは素直にありがたいです！
業種によって多少変わる点もあるかなーって思います。
ＦＣ店長と本部のような関係なら適用できる例かと思います。
ワイの悩みそのもの😭
作業員の域を出られない...
事実と解釈をごっちゃにする
質問する側もそうですが、聞く側も相手が話している内容を、事実と解釈•意見とにしっかり聞き分けないといけないですね。
ハックンは話し方も上手いし解りやすいし、よく学んでいると感心しています。若いのにね😃これからも応援してます😊
有料級ですね。ありがとうございます😊
今市君には、君はどう考える？どうすべきと思う？とたぶん聞いてしまうな。
主体性をもたせる質問は良き上司かと！思います！
イマイチ君みたいな人を相手し続けてると
たまに「おれはsiriじゃねぇ」って思う事あるよね。
今市くんの特徴が全て僕に当てはまりました。今市くんが最初にした質問と同じ質問を僕もすると思います。でもちょっと疑問が湧いてしまいました。解決策を最初に聞くのはイケてないことでしょうか？僕が逆の立場だったら、まずどうしたらいいかが分からない事を先に言ってもらいたいです。模範解答の方が、逆にどう反応して良いか困ってしまいます。一気に自分の意見をさらさらと言われても、話についていけません。
すごく参考になるぅー
ありがとうございます！
その通りですよ! できない人から学ぶ!事は、ことわざに《他人の振り見て、我が振り直せ!!》🖕ですね💫他人は、自分の鏡!!☺️✨
出来て無さすぎて恥ずかしい。。動画見直して自分に叩き込みます
私今市くんだ…
イマイチくんじゃなくってダメダメくんじゃないかｗ
今市市民に失礼だ！笑
ちなみに、前はなんという名前だったのですか？
どうしたらいいですかね？とか聞けって言われるけどな。。。勝手に判断しないで
今市君みたいな質問の仕方、ものすご～く疲れるんだけど、意外と周囲に「できない人」とみなされないのが困ったところ。偏見だけど偏差値60くらいの高校出身者に多い印象。学校で正解を探す勉強をしてきているからか、日々のルーティンワークはミスなくできたりする人たち。正社員でこれだと本当に困るんだよな。
新商品を割り引いて欲しいでイケテル君のように具体的な案が出てこないです。レベルが違いすぎて自分が嫌になります。
今市くんの名前を変えてほしいです。
もっと世の中にいなそうな名前にしてほしいです。
その内容に興味が無い人だね。意見を言い過ぎると、打たれる杭なのは俺。
今いいですか？お客さんが故障しやすいから直してほしいって言ってきたんすよ。
う、うん、どの機械かな、というかどこのお客様かな？
2週間前にやってた仕事なんですけど、うまくいってたんですけどね。
う、うん。もしかして〇〇様向けのお仕事かな？先輩や上司には報告した？
そうですよ。それしか僕やってませんし。まだ言ってないっす。午後に言おうかなって思ってて。
えーっと、そうしたら、ちょっと待って、あぁ丸々の部分の機械かな？
そこのシャフトの所が弱くて、ダメみたいです。
えーっと、シャフトが弱いんだね？
(すぐ先方に電話して確認した方がいいな。内容聞いてチームに確認して、
今日予定を空けて見に行くか、繋ぎの予備シャフトあったかな、、、)
なんかお客さんと話してたんですけど、シャフトはまぁいいかって感じでしたよ。
(えっ？シャフトじゃない？、軸受も持ってくか。うーん。。分からん、聞いたら時間かかりそうだ
なんなんだこの子は、、、トラブルじゃないのか？)
ん？、あ、あぁ、ありがとうね。席に戻ってもらってもいいかな。
えっ？どうすんすか？
いや、君はもうちょっとホウレンソウを勉強した方がいいね。そしたらもっとよくなると思うよ。
はい。ちゃんとこういう風に連絡するって大切っすよね。
あ、あぁ。そ、そうね。
(この子は外に出せないな、、経営会議で言っておかないと、、ビジネスマナーの次の研修いつだったかな、、、)
全然 違うことを上司に報告しているじゃないか！ 極端な例だけど
ためになる動画ありがとうございます･･･。
思考停止･･･。それがいけない事とはわかっていながら波風を立てるのが憚られるのでついやってしまうんですよね(´･ω･`)
他人ありきで自分がどう思うか･･･。就職、転職の面接などでも活用していきます。
難しい。
僕は逆に上司がイマイチ君タイプだな。
今の上司の下についてから、、上司は一生懸命教えてくれるんだけど、、、結局何が言いたいのかわからず僕が上司の言った事を仮説を立てて何故か僕が上司に再度同じ事を説明し直すパターンが多い。
上司・これはこうでこうだからわかる？
僕・えーっとつまりこういう事ですか？
上司・そうそう
僕・それなら一度経験あるのでわかります。
この無駄が多い
うーん
これは、ケースバイケースじゃないか？
伝え方の動画では、長々話すなって言ってたけど、これは自分の意見も入れろなんて矛盾してる
なに言ってんだこいつ
頑張れ👍
中間管理職向けですね