C'est quoi un bon taux d'ouverture et de clic en e-commerce ?

Le taux d’ouverture emailing est l’un des indicateurs les plus importants pour évaluer la performance de vos campagnes d’email marketing.
Dans cet extrait de l'épisode 2 des Loyoly Talks, Thomas Pedegaye, CEO de Email Club, vous partage un benchmark précis des KPI à viser en e-commerce.
Vous découvrirez quels sont les taux d’ouverture, de clics et de conversion considérés comme "bons" dans le secteur, ainsi que des astuces pour les améliorer.
Pourquoi le taux d’ouverture emailing est-il crucial ?
C’est simple : il mesure l’intérêt de vos abonnés pour vos messages et leur pertinence.
Si vos taux d’ouverture emailing sont bas, cela peut indiquer que vos objets d’emails ne captent pas assez l’attention ou que votre liste d’abonnés n’est pas bien qualifiée.
Mais ne vous inquiétez pas, Thomas vous donne des conseils concrets pour maximiser ces chiffres.
Au-delà des taux d’ouverture et de clic, la délivrabilité joue un rôle clé dans vos résultats.
Une mauvaise délivrabilité peut faire tomber vos emails dans les spams et ruiner vos efforts, même si votre contenu est de qualité.
Que vous soyez une marque e-commerce débutante ou expérimentée, cette vidéo vous aidera à comprendre où vous vous situez par rapport aux standards du marché.
En maîtrisant des KPI comme le taux d’ouverture emailing, le taux de clic et en optimisant vos envois, vous pourrez engager vos abonnés de manière plus efficace et, surtout, augmenter vos conversions.
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