هل الكروس سيلنج تزيد من المبيعات ام انها تطفش العملاء وتقلل الايرادات والارباح ؟ | وسيم ماجد

سنناقش هل الكروس سيلنج تزيد من المبيعات ام انها تطفش العملاء وتقلل الايرادات والارباح ؟
chapters
00:00 intro
01:14 تساؤل هل الكروس سيلنج يزيد من المبيعات والارباح ؟!
02:04 تعريف cross selling and up selling
03:00 قصة توضح اهمية الحل الكامل
06:34 التعاون وحده غير كافي لزيادة المبيعات والارباح وعمل cross selling
09:28 لابد من توفر عاملين مهمين لزيادة المبيعات و الارباح
10:22 دراسة توضح ان 97 % من عملاء احد الدول قلت ولائهم لبراندات او محلات سابقة
11:04 العميل لا يشتري الا من الاماكن الذي يعجب باسلوب العاملين بها
11:31 العميل يتصور علمه ويضعه مقابل علم المختص
12:30 الحاجز النفسي يمنعك من عمل cross selling
13:04 الملخص
13:32 دراسات توضح زيادة المبيعات اذا طبقنا كل النقاط المشروحة بالفيديو
Join this channel to get access to perks:
/ @waseemmaged
//تابعنى فى السوشيال ميديا //
👈قناة الواتس اب 👇👇
whatsapp.com/channel/0029VaNA...
👈قناة التليجرام 👇👇
t.me/waseem_maged
Facebook ➜ / dr-waseem-ma. .
Instagram ➜ / waseem_mage. .
Linkedin ➜ / waseem-ma. .
// أهلاً بكم في قناة وسيم ماجد على اليوتيوب //
انا صيدلى / وسيم ماجد
مدرب دولى محترف معتمد من
CIPD, SHRM , HRCI
متخصص فى تطويرالذات وزيادة مهارات الاقناع والتغلب على تحديات الحياة باستراتيجيات فعالة
أهلاً بكم وشكراً جزيلاً لمتابعتكم وتفاعلكم الراقي وتعليقاتكم الجميلة ^_^
محبتي على الدوام
#Waseem_Maged

[@WaseemMaged]

ياترى ايه هي الحاجات اللى ممكن تخلى الكروس سيلنج والاب سيلنج حاجة سلبية وتقلل المبيعات وتطفش العملاء ؟
بانتظار مشاركتكم القيمة
محبتي على الدوام

[@AhmedReda-ml6js]

البائع بيكون تركيزة في انه يبيع او يعميل كروس سيلنج من غير ما يفكر العميل محتاج ايه
كمان البائع بيتدخل بشكل سريع اول ما العميل يدخل المحل وما يسبش فرصة للعميل ياخد فكرة ويقرر هو عايز ايه بالضبط
الالحاح المتكرر من البائع والأستعجال لأنهاء عملية البيع في اقرب وقت ودا بيحسس العميل انه غير مرحب وبيه
انا شخصياً بترك المحل في اقل من دقيقة لما بلاقي بائع بالمواصفات دي
وبنشكر حضرتك جداً ان حضرتك بتحاول دايماً تغير المفاهيم المغلوطة عند رجل البيع اللي بيكون تركيزة على زيادة قيمة البيع بدون مراعاة لأحتياجات العميل

[@WaseemMaged]

@@AhmedReda-ml6js أحسنت بارك الله فيك ❤🌹
العفو يا حبيب 🌹

[@khalilmahfoud7137]

جزاك الله خير ❤❤❤

[@WaseemMaged]

وجزاك الله مثل الجزاء يا رب ❤❤❤

[@abdelgawadwageeh783]

دوما نتعلم منك د وسيم. جزاكم الله خيرا

[@WaseemMaged]

الله يعزك يا حبيبنا ، انت استاذ كبير 🌹

[@nouraelsayed965]

جزاك الله خير الجزاء وزادك من فضله وعلمه

[@WaseemMaged]

شكرا لك كثيرا 🌹

[@dr.abdelrahmanfaekgheta4802]

جزاكم الله خيرا

[@WaseemMaged]

وجزاك الله مثل الجزاء يا دكتور عبد الرحمن 🌹

[@SAKE42able]

طب ولو العميل داخل عاوز براند معين وانا مش عندي المنتج ده وعاوز اديله حاجة افيد ازاي اقنعه

[@WaseemMaged]

طريقة الاقناع تبدا بخطوة التحضير قبل مقابلة العملاء
بشوف مين الفئات اللي بتدخل كتير المكان ، ايه احتياجاتهم ، يومهم بيمشي ازاي ، ازاي المشكلة اللي بيعانوا منها بتأثر عليهم في حياتهم
احدد الحلول الانسب لهم وارتب الكلام المهم الواضح المختصر اللي يؤكد للعملاء ان الحلول ده الانسب لهم واتكلم باللغة المناسبة لهم
تأتي مرحلة مقابلة العملاء
مهم اختار بداية الكلام الصح التي تشد ليا انتباه العميل ، خصوصا ان العملاء معدتش بتدي وقت لك انك تتكلم معاهم وتقنعه ، فاختيار البداية مهمة
ثم اسال الاسئلة اللي تعرف العميل اني فاهم حالته ، زي مثلا لو مريض سكر ( هل وصل بينا الحال اننا ممكن نروح السوبر ماركت ونشعر اننا واقفين علي اسفنج ولا لسة ؟ هل بدات ايدينا بترعش قدام الناس ، تكون بتدي لحد حاجة فممكن ايديك ترعش ؟ وهكذا اسئلة بمواقف بيمر بيها العميل في يومه (وده كانت فايدة الخطوة الاولي : التحضير )
هنا العميل هيهتم وهيرتب اولوياته ، وهيكون عاوز حلول لمشاكله اللي انت ذكرتها
ابتدي اشرح بشكل مبسط طبيعة المرض وعواقبه وايه ممكن تكون الحلول وانصحه واعلمه
ثم اعطي له الحل الكامل اللي هيعود عليه بالنفع الحقيقي
تحياتي لك
محبتي علي الدوام ❤️🌹