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- เผยแพร่เมื่อ 17 ธ.ค. 2024
- Ao emitir documentos fiscais, alguns erros podem passar despercebidos e, depois de receber a Autorização de Uso, o ideal é realizar o cancelamento e emitir um novo documento. Porém, esse processo possui suas particularidades.
Neste vídeo explicamos as condições para o Cancelamento de NF-e, CT-e e MDF-e, além dos detalhes para o Cancelamento Extemporâneo.
Assista e confira!
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Oii, gostaria de ajuda, emiti 2 notas para conserto(estado de sp) o material saiu, mas quando chegou no fornecedor, eles não receberam por conta de endereço do remetente errado. A nota teve cte e mdfe vinculados, e o fornecedor não aceitou fazer uma nota de devolução, somente recusaram a nota na entrega. como posso proceder? estou dentro do prazo do 20 dias antes, mas como teve circulação do material fiquei em duvida do procedimento
Quanto que seria uma multa de Nf cancelada e não emitida inanição nota??
Olá!
O cancelamento de uma NF-e indica também o cancelamento daquela operação. Como a NF-e é um documento obrigatório para o transporte, caso o motorista não apresente a nota de determinado produto transportado, a multa é de R$ 550,00.
Mas o cancelamento da NF-e de uma operação que foi realizada normalmente também pode gerar penalidades.Para entender melhor sobre os riscos envolvidos, sugerimos que entre em contato com a SEFAZ do seu estado ou converse com um contador de sua confiança.
Equipe Bsoft
Pode me ajudar? Em 14/08 soube que meu XML saiu com o nr do item errado, saiu 0 e não 1 que seria correto. Esse XML foi emitido em 26/07. Meu cliente quer que eu corrija apenas o XML mas já faz 15 dias, como proceder? Obrigada
Olá, Kelly!
Dependendo do campo onde está informado esse número é possível emitir uma Carta de Correção Eletrônica indicando a correção dessa informação. Ela não vai alterar o documento original, mas é um novo documento anexado ao original que indica a alteração.
É importante que converse com sua contabilidade, antes da emissão, para conferir se a Carta de Correção atende ao que você precisa.
Você confere mais informações sobre a Carta de Correção em nosso vídeo: th-cam.com/video/rIKVXDMMg8A/w-d-xo.html
Espero ter ajudado.
Equipe Bsoft
@@janainaandradebsoft muuuuito obrigada Janaina
Bom dia! Quando o inf diz que já foi declarado como posso cancelar?
Olá, Antonia!
Desculpe, mas não compreendemos a sua dúvida. Poderia nos explicar melhor a situação?
Equipe Bsoft
Fiz uma compra pela internet o produto foi entregue a transportadora na quinta a nfe foi cancelada pelo emitente no mesmo dia. O pedido vai chegar nessa sexta. O que faço? Não vai sair da transportadora?
Olá, Leonardo!
É provável que tenha sido emitida uma nova nota em substituição à nota que foi cancelada.
Sugerimos que entre em contato com a loja ou com o vendedor para entender o que pode ter ocorrido.
Equipe Bsoft
@@janainaandradebsoft obrigado entrei em contato disseram que o produto tava em trânsito e a reafirmaram a previsão de entrega
Que bom que está tudo certo,@@leonardomachado3798 !
Ficamos à disposição! 🙂
A transportadora me mandou um e-mail dizendo cancelamento do cte, oq quer dizer?
Olá, Lais!
Isso quer dizer que a transportadora havia emitido um CT-e em que você era um dos envolvidos na operação, mas o CT-e precisou ser cancelado e não possui mais valor fiscal. É possível que CT-e emitido tenha algum dado incorreto e por isso foi cancelado, mas a transportadora pode ter emitido um novo CT-e. O motivo do cancelamento pode ser verificado diretamente com a transportadora ou realizando uma consulta através da chave de acesso no Portal do CT-e.
www.cte.fazenda.gov.br/portal/consultaRecaptcha.aspx?tipoConsulta=resumo&tipoConteudo=cktLvUUKqh0=
Espero ter ajudado!
Tem duas notas atreladas a um cte porém uma delas foi recusada as notas já estão com a transportadora como devo solucionar esta questão?
Olá, Ketlin!
É preciso entender melhor em que momento a nota foi recusada e de que forma foi registrada essa recusa. Mas, de forma geral, é importante que a transportadora esteja ciente dessa questão e é importante também que você verifique a necessidade de cancelar a nota e de emitir uma nova NF-e.
O ideal é que entre em contato com seu contador, que poderá analisar os detalhes do caso e lhe explicar exatamente como deve proceder.
Equipe Bsoft
Olhei a minha nota fiscal eletrônica de uma compra que eu fiz e apareceu isso "MDF-e com CT-e Cancelado" o que significa?
Olá, Marcio!
Parece ser uma mensagem informando o cancelamento do MDF-e (Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais) que é um documento fiscal obrigatório para o transporte da mercadoria. Porém, essa mensagem não é muito clara.
Sugerimos que entre em contato com a empresa onde fez a compra pra verificar o que pode ter ocorrido.
Equipe Bsoft
@@janainaandradebsoft entrei em contato com eles, tão que vi a nota fiscal eletrônica, na aba transporte, a modalidade de frete "9- sem ocorrência de transporte" creio que é por causa disso
Querido, boa noite. Tenho uma dúvida. Emiti uma Nota Fiscal de remessa de bens para prestação de serviço, os produtos pertencem a empresa que trabalho que é a mesma que emite a NF, os bens vão atender o cliente e voltam.
Os produtos tem destino a uma área que nosso cliente está trabalhando, que está em outro estado. Quando emiti a Nota Fiscal com o CNPJ de destino, que é o nosso cliente, ela saiu com o endereço do cliente, em vez de um endereço da obra (em outro estado). Eu posso emitir o CTE e o Manifesto com o endereço correto da obra e deixar a NF com o endereço do cliente, ou obrigatoriamente preciso colocar na observação da NF que o destino dela é diferente do endereço do cliente, e assim, emitir o CTE com a mesma informação.
O destino da NF pode estar diferente do destino do CTE?.
Olá, Edysan!
Na emissão da NF-e e do CT-e, existem campos determinados para os casos em que a entrega da mercadoria ocorre em um local diferente do endereço do destinatário.
Na NF-e, o correto é que o emitente indique o local da entrega nos campos específicos para isso. Caso deseje, pode também incluir nas observações da NF-e, além de preencher os campos referentes à entrega. Já no CT-e, caso o endereço de entrega seja diferente do destinatário, o local de entrega deve ser informado nos dados do recebedor.
É importante que entre em contato com a sua contabilidade ou com o suporte técnico do seu sistema para verificar os campos corretos para a inclusão das informações. Se você é cliente da Bsoft, pode entrar em contato com a nossa equipe de Suporte Técnico através do chat online ou telefone. bsoft.com.br/atendimento
Espero ter ajudado.
Equipe Bsoft
@@janainaandradebsoft Obrigado, ajudou.
Eu queria saber como fica na nota que foi cancelada?
Olá, Maria!
Vou lhe responder com base em nossa interpretação, mas sinta-se a vontade para refazer a pergunta se necessário.
Para identificar que uma Nota Fiscal foi cancelada, pode ser realizada a consulta do documento através do portal da SEFAZ: www.nfe.fazenda.gov.br/portal/consultaRecaptcha.aspx?tipoConsulta=resumo&tipoConteudo=7PhJ+gAVw2g= .Ao realizar a consulta, aparecerá no topo da página a informação de que o documento está cancelado. Como o cancelamento trata-se de um evento, no XML original da Nota, não é possível identificar, mas caso vincule o XML para realizar uma emissão, a própria SEFAZ irá rejeitar o documento identificando que está cancelado. Na impressão do documento só é possível identificar, caso o documento seja impresso após o cancelamento ser realizado, podendo visualizar no meio da página uma marca D'água que identifica o cancelamento.
Luciano Pereira - Equipe Bsoft
Emitiram uma nfe para o meu mei sem minha autorização, o que fazer ?
Olá!
Uma opção é registrar a Manifestação do Destinatário, que pode ser feito através do Portal da NF-e com o uso de um certificado digital.
Você confere mais detalhes neste vídeo: th-cam.com/video/sk_kGVRRvgA/w-d-xo.html
Porém, sugerimos que converse com um contador de sua confiança para verificar se a manifestação do destinatário é realmente a melhor opção para o seu caso.
Equipe Bsoft
A nota foi duplicada , após o pagamento do simples ,posso cancelar uma e como faz?
Olá, Edson!
Caso o prazo de cancelamento ainda não tenha expirado, é possível cancelar a nota. Porém, esse prazo é bem pequeno, de apenas 24 horas na grande maioria dos estados brasileiros.
Se o prazo já expirou, pode ser possível solicitar o cancelamento extemporâneo, porém não são todos os estados que permitem esse tipo de cancelamento.
O ideal é que converse com um contador de sua confiança para verificar qual é a melhor forma de solucionar essa questão conforme as regras do seu estado.
Equipe Bsoft
Emite uma NF-e e logo após cancelei, qual as consequências?
Olá, Santina!
Quando uma NF-e é cancelada, ela deixa de ser válida. Não tendo valor fiscal, também não há cobrança de impostos sobre ela. Se a nota foi emitida incorretamente, não há problema em ter cancelado.
Porém, se ela foi cancelada porque tinha algum dado errado ou até mesmo por engano, será preciso emitir uma outra nota para registrar a respectiva operação.
Neste caso, o ideal é que converse com um contador de sua confiança que poderá analisar melhor os detalhes dessa questão e lhe dizer exatamente como proceder.
Equipe Bsoft
Fiz uma compra em um supermercado e coloquei meu CPF na nota e ela foi cancelada, aparece a mensagem (Invalida Cancelada pelo Emitente) oque isso quer dizer ? Posso voltar ao estabelecimento e solicitar que emitam novamente ?
Olá, Gustavo!
Pode ser que o supermercado identificou algum erro e acabou cancelando a Nota Fiscal para então emitir outra corretamente.
O ideal é que entre em contato com o supermercado para verificar o que pode ter ocorrido e como é possível resolver a situação.
Equipe Bsoft