Есть ошибка, после приветствия и вопроса, как к вам можно обращаться, нужно уточнить останавливался ли гость в гостинице ранее, очень много вываливают сразу на гостя , и если гость не в первый раз уже остонавливается, ему выслушивать вот этот весь поток инфы ни к чему.
Фраза"чем я могу вам помочь" считается неприемлемой в сфере гостеприимства. Это можно применять при возникновении определенных ситуаций , но никак не при ответе по телефону. Это вольный перевод " what can I do for you"???
Предупредить отель, что задерживаешься либо оформить гарантированное бронирование, где номер будет за гостем держаться сутки ( внести предоплату за первые сутки и если гость в итоге не заезжает, то деньги ему не возвращаются)😊
Спасибо за ваши видео,надеюсь,они мне помогут принять правильное решение при выборе данной профессии😊Девушка- супер многогранная😂😂 кадры у вас- 🔥🔥🔥
Информация полезная. Спасибо! Жаль что акцент на то как все сложно, а должно быть показано как легко это сделать.
Столько лишней информации , помеченной Х((((
Спасибо за видео) надеюсь, у меня всё получится!)
гениальный контент. спасибо Вам огромное
Благодарю вас за ваш труд и за полезную информацию!
Сейчас все через букинг бронируют
Есть ошибка, после приветствия и вопроса, как к вам можно обращаться, нужно уточнить останавливался ли гость в гостинице ранее, очень много вываливают сразу на гостя , и если гость не в первый раз уже остонавливается, ему выслушивать вот этот весь поток инфы ни к чему.
При таком алгоритме никто номер бронировать не будет, т.к. первым делом люди спрашивают про категорию и цену номера😂 говорю как ресепшионист в отеле
ну это в реальной жизни. а это надо на демо экзамене и на ворд скилсе
44 тысячи ночь - она столько за месяц не заработает))
Спасибо большое , очень полезное видео ! Взяла на вооружение !
Хватит воровать.
Информация нужная, но с трудом верится, что хабалок берут на такую должность., даже если учитывать, что это был гротеск.
Берут, никто не хочет за копейки работать. Деревенщина такая бывает работает, что аж жуть)
Крутой контент! Спасибо!
Спасибо вам большое и влог было очень полезно
Смешная девушка)
Добрый день а как можно получить образование и те навыки которые нужны для администратором
Спасибо...все ясно и понятно
Фраза"чем я могу вам помочь" считается неприемлемой в сфере гостеприимства. Это можно применять при возникновении определенных ситуаций , но никак не при ответе по телефону. Это вольный перевод " what can I do for you"???
Здравствуйте, спасибо вам большое!
Где вы набрали на ролевые игры каких-то хабалок? Неужели сейчас еще кто-нибудь так отвечает по телефону?
Администратор, интонацию измените , людмилАаааааа! Не нужно так затягивать слова
Если до 18 часов не успел самолет приьыл 21часов таком случае что нало делать?
Предупредить отель, что задерживаешься либо оформить гарантированное бронирование, где номер будет за гостем держаться сутки ( внести предоплату за первые сутки и если гость в итоге не заезжает, то деньги ему не возвращаются)😊
друзья- бесит обращения ((..какой вы мне друг ?..вы Шо мне денег одолжите ?. вот и то что похалимничать противно кто так обращается (отписка