Wie beschrieben, GPS auf "immer an" (bei Apple gibts da Freigabe Stufen) dann unter Wlan den Stick suchen. Es scheint ein Problem mit älteren IOS Versionen zu geben. Mein Mein IPlad mit IOS15xx wollte nicht, mit dem Iphone und IOS 16xx ging es dann und der neue Menu Punkt Heimwerker war da. Der Rest ist Standard - Name , Mailadresse - bestätigen etc
Ich kann das WLAN der DTU zwar anwählen, aber es verbindet sich nicht und so kann ich auch nicht die WLAN-Konfiguration vornehmen. Fehlermeldung: "Die Verbindung zwischen der App und der DTU ist abnormal. Beenden Sie die APP und melden sich erneut an." Das führt aber zu keiner Änderung. Offensichtlich kommt man erst in die Einstellungen, wenn man angemeldet ist und kann sich erst anmelden wenn das WLAN korrekt aufgesetzt ist.
Hola, lamentamos el inconveniente que estás experimentando. Por favor, envía un correo electrónico a service@hoymiles.com con una descripción detallada del problema que estás experimentando.
@@helpyphone4465 on an iphone, I manually turned on the GPS location allowance setting for the S-cloud installer app to "Always" and reloaded the app, and voila.
Hi there! If you encounter any technical issues, please feel free to reach out to us at *service@hoymiles.com* for assistance.
Not possible, it says contact distributor for account information.
sounds like you downloaded the "s-miles Enduser" App and not the "s-miles Installer" app
The function is not available in all countries. I managed to get it using a GPS faker app set to Germany
Pretty good
Thank you. We'll keep working to deliever better videos.
Also kann man sich seinen Account nun selber erstellen und ist nicht mehr abhängig vom Verkäufer der DTU?
jup
Perfekt. Danke für die rasche Antwort
@@elMartinii Please advise me how? No window appears in the app for android or apple. Thank you for your help
I cannot click no account. After that I cannot choose a option
I have the same problem. Did you manage to solve it? Thank you very much
Hello, please contact our technical team to assist service@hoymiles.com
Wie beschrieben, GPS auf "immer an" (bei Apple gibts da Freigabe Stufen) dann unter Wlan den Stick suchen. Es scheint ein Problem mit älteren IOS Versionen zu geben. Mein Mein IPlad mit IOS15xx wollte nicht, mit dem Iphone und IOS 16xx ging es dann und der neue Menu Punkt Heimwerker war da. Der Rest ist Standard - Name , Mailadresse - bestätigen etc
Bitte senden Sie eine E-Mail an service@hoymiles.com. Unser technisches Team wird Sie unterstützen.
Ich kann das WLAN der DTU zwar anwählen, aber es verbindet sich nicht und so kann ich auch nicht die WLAN-Konfiguration vornehmen.
Fehlermeldung: "Die Verbindung zwischen der App und der DTU ist abnormal. Beenden Sie die APP und melden sich erneut an."
Das führt aber zu keiner Änderung.
Offensichtlich kommt man erst in die Einstellungen, wenn man angemeldet ist und kann sich erst anmelden wenn das WLAN korrekt aufgesetzt ist.
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Bitte senden Sie eine E-Mail an service@hoymiles.com. Unser technisches Team wird Ihnen helfen.
no me aparece el link para crear la cuenta, que puedo hacer?
Hola, lamentamos el inconveniente que estás experimentando. Por favor, envía un correo electrónico a service@hoymiles.com con una descripción detallada del problema que estás experimentando.
No popup to create an account on both android and apple. Please help
We apologize for the inconvenience you're experiencing. Please kindly send an email to service@hoymiles.com with a detailed description of the issue.
I dont see any link or notification to register
Hello. Please feel free to email our technical team service@hoymiles.com. They will be there to assist you.
Bei mir kommt in der App die Abfrage nicht „please Open gps…“
me neither
I found a workaround
Ok. You can Tell us more?
@@helpyphone4465 on an iphone, I manually turned on the GPS location allowance setting for the S-cloud installer app to "Always" and reloaded the app, and voila.
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