Kkkkkkkkk esse é o vídeo mais engraçado que já vi. E me ajudou muito ,nada que eu já não soubesse mais tem horas que ficamos perdidos... rsrs serviu muito
Não é obrigação do frentista, mas é uma cortesia que ajuda muita gente a não fundir o motor. Vale ressaltar que serviços como limpeza de para-brisa são muito uteis para quem esta no meio de uma viagem.
@@TiagoSmook manutenção é com o mecanico mesmo, mas a maioria da pessoas nem sabe da troca do fluido hidráulico, entao os frentista faz a função do proprietário para verificar o veículo, salvando o cliente de um grande prejuízo com manutenção corretiva.
@@7Uruguaio cara, acho que mesmo nos EUA, em posto grande, deve ficar um ou 2 funcionários e o dono para caso dê algum problema. Aqui no Brasil com frentista, gerente e tudo mais as vezes ainda dá problemas, imagina sem.... O Brasil AINDA não está pronto para o autoatendimento por enquanto.. Como diz o Toretto AQUI É O BRASIIIIL
A questão é não ligar se o cliente vai responder o bom dia, faz o serviço rápido e despacha logo ele, agora esse negócio de ficar adulando muito o cliente isso é chato.
Eu trabalho de frentista,más se eu perguntar se completa, o cliente quer que eu complete com meu dinheiro, a onde eu trabalho só paga um salário mínimo, a salubridade não paga más vem no contracheque,nós trabalha uma hora a mais,a gente não tem horário de almoço
sem contar o que nós frentistas aguentamos tipo : bom dia senhor ; gasolina completar . tradução não quero conversa kkk.ja tem uns que pensam que o frentista é adivinho ,chega na bomba , não responde seu bom dia e fica te olhando ,como se vc soubesse o que ele quer .
Vou trabalhar num posto de abastecimento e este vídeo ajudou bastante... lembrando que nem sempre os frentistas são bem tratados por clientes. Mas o que importa e seguir as instruções.
Frentista não tem que verificar água de radiador e nem do óleo os mesmo durante percurso até posto estão quentes e deve ser verificado os mesmo com motor friu
Fala sério né. Nós não temos tempo pra tanta cortesia,se parou na bomba é pq quer abastecer. Tem hora que o posto fica lotado e agente fica igual loko correndo. Só dá tempo de falar obrigada. . E outra a regra é vender e não mandar o cliente apagar o cigarro ou desligar o cel
Celular não dá nada, cigarro tbm é difícil, só se tiver perto. Agora teve uma vez que eu tava abastecendo e o cara acendeu a lanterna do celular bem perto do tanque, aí mandei desligar. Perto do tanque é que saem uns gases, chega dá para ver um mini arco íris em volta e o ar vibrando. Ali sim se tu acender cigarro perto ou ficar de celular pode dar ruim. Altas chances. Questão do cigarro é falta de educação mais né, até para falar na cara fica com a fumaça. Vicio desgraçado. E sempre jogam a bituca no chão. Mas quem fuma não respeita nem o próprio corpo....
marcelosc12 na prática tem muitas coisas que não acontece porque não coloca um vídeo falando sobre o gás natural pedindo para o cliente descer do veículo só coloca no líquido
Que glamour, pode oferecer tudo, dá ducha e os cambao, por 01 centavo esses forgado não volta mais no posto, como diria um amigo, eu odeio cliente kkkkkkk
Antes de começar como frentista eu achava isso era muito mágico, quando comecei a trabalhar, percebi que tudo é muito diferente. Muitas vezes não dá tempo para oferecer serviço e muitas vezes não vale nem a pena, clientes muito mal educados e mal humarado.
Otimo video para quem não conhece, e tem um mau atendimento e esta acostumado com isso , e não sabia que tem muitos profissionais que se esforçam para faze-lo tanto em cursos e treinamentos e fabricas de componentes que tambem ministram esses cursos de aperfeiçoamento ! Vamos valorizar esse profissional que no sol, na chuva no frio a noite esta la pra prestar o melhor do seu serviço. Quando vier o auto serviço sera que vai ser a mesma coisa ? se nem nos caixas eletronicos as pessoas sabem utilizar ?
A realidade é totalmente diferente,começa pela própria gestão do posto,depois os seus colaboradores,eu sou bastante dinâmico,porém desanimei,os próprios colaboradores não ajudam,não dividem os serviços,não fazem limpeza,ser frentista não é só abastecer. Outra coisa,esses treinamentos para nada servem,se vc ficar enrolando muito seu patrão não lucra,pq os demais fegresses ao ver muita enrolação na bomba,eles vão embora,imagina se fizer isso com cada carro?minha média de abastecimentos quando não estou no caixa e de 4 a 5 mil por mês,imagina eu fazendo isso em todos os veículos?não dá, e uma vez ou outra,quem vai no posto é pra abastecer e não ficar fazendo manutenção e limpeza no carro.
Frentista não é borracheiro nem mecânico, quando não tem movimento até podemos oferecer certos serviços, mais na hora de pico é impossível, então vc que é um cliente que vai abastecer em horário de muito movimento não peça esses serviços pois só vai atrazer seu atendimento, o frentista e os demais clientes. Motoqueiros: Entendam, as vezes pode acabar derramando ou respingado combustível no seu tanque, não é por querer do frentista.
@@salindoidin quem nunca ficou feliz quando houve um, pode completar meu tanque, é cartao (credito/debito). Kkkkkk Agora so vou usar cartao, por conta da simplicidade.
Como se todo cliente fosse assim, na vida real se vc pedir com educação qualquer coisa tipo apagar um cigarro a maioria vai responder com ignorância isso eu falo pq sou um frentista. Tem pessoas que trazem problemas pessoas as vezes irritado e descarrega no égua do frentista que for atestado desse jeito. Só abastece e pronto tem que ficar adulando ninguém não
Os carros de hoje já vêm com suporte para a tampa do combustível na própria janela de combustível do carro, mas se não tiver pode colocar em cima na bomba, só não pode em cima do carro ou no chão.
Pronto, assim termina nosso bom atendimento... Depois de meia hora de formalismos e servicinhos cortesia. Ai quando a fila vai amentando junto com a impaciência dos clientes, ai patrão fica triste. Patrão fica triste, frentista fica puto e cliente fica impaciente, mas o bom atendimento cheio de firulas que nem esse ai é o mais importante.
MARCOS EDUARDO um serviço rápido e eficiente é o que funciona bem. Ou o cara é frentista ou o cara é atendente de telemarketing. Misturar as duas coisas só transforma o frentista num cara chato. Nos tempos atuais, de correria, muitas as pessoas estão em busca apenas de um serviço com mais agilidade. Se eu entro em um posto e tem toda essa lambeção vou abastecer em outro.
Concordo!! Trabalhei como frentista 4 anos, não precisa essa cerimônia, apenas: -"bom dia;boa tarde;boa noite" depois -"Qual o valor ??" e -"confere o valor na bomba, obrigado!!" Na bomba já tá escrito o combustível se ele quiser outro pergunte em qual bomba é.
Tiago Santos É um bom emprego, eu recomendo !! O problema é que no interior onde moro não recebemos todos nossos devidos direitos da categoria... Sindicato não aparece, Ninguém tem coragem de entrar com ação judicial, etc !! Saí já faz 1 ano, por problemas de atraso e tbm redução de salário !! Sou de Bom Jesus da Lapa - BAHIA
Trabalho aumentaram até demais pro frentista de uns tempos pra cá, mais o salário nada em...daqui a pouco o frentista tá fazendo até parto cesaria no posto..
É tenho mais de vinte anos na função, tudo isto são coisas positivas, mas veja pro lado do frentista ganha um salário miserável, muintas redes ñ dam incentivo nenhum muito ainda foram tirados como o Domingos 100%, comissão de venda e etc, quer ainda que o frentista ande barba feita e faça limpeza no posto isso é uma vergonha para nossa categoria, algumas redes aqui em volta redonda faz os frentista trabalharem até 14:20 e 22:40, tradalhando como frentista e caixa ao mesmo tempo sem receber quebra de caixa, tem calibrar ,água parabrisa e verificar motor e comissão de óleo pra ganhar um real por óleo vendido, ticket alim. Uma vergonha, aí vcs querem frentista bom pra trabalhar vai querendo tem um bando de gente doida trabalhando como frentista porque com baixo salário só encontra merda, e ta cada vez pior os donos sabe que os carss são ruins e continua com os caras assim mesmo 🤣😄 todos os que são os frentistas que agente fala os raizes estão iguais a min completamente decepcionado com a profissão infelizmente tristeza e desanimo ao ir trabalhar.
No caso d pagamento em cartão, é mais cômodo p cliente qdo o frentista leva a POS até o cliente, ao colocar o cartão, olhe o nome do cliente, "São poucos os casos de clientes q usam cartão de terceiros "..Qdo o cliente for digitar a senha,vire de costas, msm o cartão ficando o tempo todo c o cliente, é desagradável olhar o cliente digitando sua senha pessoal....Vire de costas,conte mentalmente 5 segundos e vire p o cliente, retire a 1° via do comprovante "estabelecimento " e 2° via "cliente ",entregue comprovante e cartão p cliente, agradeça chamando pelo nome e indique a saída,importante lembrar q caso o cliente precise sair de ré, o frentista tbm esteja orientando a saída....
Hahaha na pista de verade é outro mundo minha querida...os clientes são quase todos ignorante..não tao nem aí pra nós frentista e ainda temos que tratalos bem..SOU DE MS.aki os clientes nem olham pra nós direito e já decem do caminhão chaveando a porta...pensa que vamos rouba ló...
Esse é um dos melhores vídeos de treinamento de frentista. Mostra como o frentista deve se comportar e como deve atender o cliente. Porém esta um pouco desatualizado,..., mesmo posto que tem loja de conveniência o pagamento é feito diretamente ao frentista.
Aqui na minha cidade se pedir para desligar o motor..... meu amigo bixo fica bravo ou quando vai dar aquela geral no para-brisa pede para fechar os vidros laterais fica com raiva... mano ??? WTF ai cai agua dentro do carro reclama.
Isso aí é serviços ultrapassados ou de postos que não tem nenhum fluxo de veículos, é um passo a passo para se aprender a executar,mas não que vc iria oferecer e fazer a todo veículo,pois quem trabalha nessa área sabe bem que isso gera um mau costume aos clientes, que se deixar pedem para calibrar pneus a cada dois dias! Sem contar que pedem pra olhar a frente e não repõe o óleo de nível baixo msm longe da troca,pedem pra lavar o vidro que está limpo e assim vai.... Quando não pedem pra vc pegar cerveja na conveniência e levar no carro! Teria que ter um passo a passo para os clientes mau educado tbm!
boa tarde, sou frentista da rede Passarela..disponibilizamos dos serviços: verificação de agua do arrefecimento, nivel de oleo lubrificante, lavamos para-briza e calibragem de pneus..faça nos uma vizita..vc é bem vindo!!!
Ingraçado e que nesse vídeo eles não ensinam que em muitos modelos de carro se vc abrir a água pode jorrar na pessoa eu acho isso errado o carro chega quente já vai o cara abrir a tampa do radiador colocando o frentista em risco de acidente
![[TH] 2024 PMWC x EWC Main Tournament Day 1 | PUBG MOBILE WORLD CUP x ESPORTS WORLD CUP](http://i.ytimg.com/vi/f5Coja1zCzo/mqdefault.jpg)
Tem que colocar essa apresentadora aí para ser frentista Aí sim ela entender que a gente tá falando
Importante lembrar q msm o cliente sendo grosseiro, a sua educação não depende da dele
Aproveitem fazer um video de como os clientes devem tratar um frentista.........
Verdade em kkkk
Uma frentista me pulou e desde então não abasteco mais com ela kkk.
@@matheusvitor2617 o que quer dizer "me pulou" ?
@@Zeboiadeiro eu cheguei primeiro na bomba e veio outro carro depois de mim e abasteceu.
🤔então é só fazer isso que não voltam mais !valeu pela dica
Pra mim esses frentistas são uns guerreiros.
Kkkkkkkkk esse é o vídeo mais engraçado que já vi. E me ajudou muito ,nada que eu já não soubesse mais tem horas que ficamos perdidos... rsrs serviu muito
de 100 cliente 98 sao iguinorante
😂😂😂minsericordia
Verdade!
Verdade é não kkkk
Frentista é pra abastecer o veículo não pra fazer manutenção no veículo isso aí é cuidado do proprietário e/ou mecânico..
Concordo quer fazer manuntenção vai em um Mecanico
Não é obrigação do frentista, mas é uma cortesia que ajuda muita gente a não fundir o motor. Vale ressaltar que serviços como limpeza de para-brisa são muito uteis para quem esta no meio de uma viagem.
@@TiagoSmook manutenção é com o mecanico mesmo, mas a maioria da pessoas nem sabe da troca do fluido hidráulico, entao os frentista faz a função do proprietário para verificar o veículo, salvando o cliente de um grande prejuízo com manutenção corretiva.
nos EUA esse trampo nem existe
@@7Uruguaio cara, acho que mesmo nos EUA, em posto grande, deve ficar um ou 2 funcionários e o dono para caso dê algum problema. Aqui no Brasil com frentista, gerente e tudo mais as vezes ainda dá problemas, imagina sem....
O Brasil AINDA não está pronto para o autoatendimento por enquanto..
Como diz o Toretto
AQUI É O BRASIIIIL
Ainda bem que na minha cidade o frentista mesmo só coloca o combustível, nada de abrir capô e lavar parabrisas
A questão é não ligar se o cliente vai responder o bom dia, faz o serviço rápido e despacha logo ele, agora esse negócio de ficar adulando muito o cliente isso é chato.
SE FOSSE TÃO SIMPLES COMO ELA DIZ TODO MUNDO TRABALHAVA COMO FRENTISTA.
Quando um frentista fala bom dia senhor (a).
O cliente fala coloca 20 aí rápido.
As pessoas são muito ospitaleiros kkkkkkk
kkkkk
Claro ..fui abastecer e não pra uma entrevista
Educação
Isso qua do respondem seu obrigado neh kkkk a gt entrega a chave fala obrigada, aí ele pega liga o carro e sai fora 🤣
É bem desse jeito, galera!
Existe muitos clientes bons, mas o que tem de clientes mal educadas, nem se conta!
depois desses serviços extras a fila tá lá na China e seu amigo te ameaçando de morte kkkkkkkk
Kkkkkkkkkkkkk bem assim mesmo
Vdd kkkk
Kkkk
Vdd viu
Verdade kkkkkk
verdade sou um frentista e maioria crientes sao ignorantes! trabalhar com pessoas nao é facil!
Eu trabalho de frentista,más se eu perguntar se completa, o cliente quer que eu complete com meu dinheiro, a onde eu trabalho só paga um salário mínimo, a salubridade não paga más vem no contracheque,nós trabalha uma hora a mais,a gente não tem horário de almoço
estou fazendo uns testes no posto Ipiranga e ao ver esse vídeo me ajudou muito
Jeckson Costa E aí cara passou no teste?
deve tá trabalhando demais pra responder heheheheh
@@vitorgarcia252 kkkkkkkkkkkk
Iae, ainda trabalha?
@@JoaoCarlos-pl1yg pergunta lá no posto Ipiranga kkkkk
sem contar o que nós frentistas aguentamos tipo : bom dia senhor ; gasolina completar . tradução não quero conversa kkk.ja tem uns que pensam que o frentista é adivinho ,chega na bomba , não responde seu bom dia e fica te olhando ,como se vc soubesse o que ele quer .
Felipe Pinto Dos Santos Pinto Dos Santos vdd
CiênciaEmTudo ™TV Eu gosto pela parte da manhã . pra mim é melhor
Felipe Pinto Dos Santos Pinto Dos Santos .verdade
Felipe Pinto Dos Santos Pinto Dos Santos bem assim msmo passo por isso todos os dias
Desse jeito 😂 quando pergunta se é etanol ou gasolina, responde na maior grosseria.
Pelo salário de frentista no Brasil,bom dia e muito
Leandro Ferreira Quantos ganha um Frentista? Tenho interesse em mandar currículo na minha cidade.
Em torno de 1,200 na minha cidade !
Eu ganho em torno de 2500 até pra mais
@@samuelmoreira6100 faz quantas horas extras ? Vende o domingo ? Pq trabalhando 7:20 não tem como ganhar isso não
Sou de recife ganho $1,335+TV+VR
Tem cliente que olha para o frentita como se fosse um bandido.
Tem cliente que olha para o frentista com cara de NOJO.
passa a chave aí patrão kkkk
na correria do dia a dia
muitas coisas desse vídeo ficam somente na teoria
Vdd a teoria ensina algumas coisas mais quase poucas coisas são usadas
Vou trabalhar num posto de abastecimento e este vídeo ajudou bastante... lembrando que nem sempre os frentistas são bem tratados por clientes. Mas o que importa e seguir as instruções.
Pois se kkkkkkkkkkkkk
Vou começar a trabalhar de frentista logo kk, to animado. Mas vejo cada comentário kkkkk
Como está o trampo?
@@ethannation4973 ja até sai de lá kk, fiquei 1 ano e 2 meses na empresa e mudei para outra. N é um bicho de sete cabeças n
@@teus031_ tirava uns 2 mil ?
Eu vou começar segunda agr
@@ethannation4973 com as comissões sim
@@teus031_ boa me passa seu Instagram pra nós trocar um papo. Tmjj
Hj vai ser meu primeiro dia de frentista obg pela dica
Guilherme Henrique e aí como esta sendo a experiência? ???
???
Como foi ?
kkklk ta trabalhando demais pra responder
@@gustavodoidaoo kkkkkkkkkkkkkk
Forço agora, nunca vi frentista jogar baralho!!
pros pratroes nunca fazemos nada
Kkkkkkkkkkk
aqui na minha cidade se pedir pra desligar o motor o cara vai embora
Kkkkkkk
kkjkkk credo que povo burros kk
Kkkkkkkkkk
KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
@@macyellesilva959 tu é frentista tbm?
nos Estados Unidos quem abastece é o próprio cliente, não precisa dessa babação toda.
Mas nos eua tem gente aqui não se fizer igual so vai dar esquema para nao pagar esquema para abastecer mais cartao clonado a rodo
Ainda bem que no Brasil não é assim. ..
Imagina, quantos desempregados?
@Sempre Que Voce Ler Os Comentários Eu Estarei Lá pqp véi tu ta em todo vídeo q vou ver kkkk
- Senhor, a saída é por aqui.
- Quer me ensinar a dirigir, vc acha que não tô vendo a saída desse tamanho?
Frentista não tem que verificar água de radiador e nem do óleo os mesmo durante percurso até posto estão quentes e deve ser verificado os mesmo com motor friu
Fala sério né.
Nós não temos tempo pra tanta cortesia,se parou na bomba é pq quer abastecer.
Tem hora que o posto fica lotado e agente fica igual loko correndo.
Só dá tempo de falar obrigada. .
E outra a regra é vender e não mandar o cliente apagar o cigarro ou desligar o cel
Verdade Diane...
é mais se não mandar apagar o cigarro é desligar o celular todos podem morrer o jeito é arriscar mandar apagar o cigarro é pronto.
desligar o celular atualmente não da, pois é com ele que registro e pago o abastecimento
Celular não dá nada, cigarro tbm é difícil, só se tiver perto.
Agora teve uma vez que eu tava abastecendo e o cara acendeu a lanterna do celular bem perto do tanque, aí mandei desligar. Perto do tanque é que saem uns gases, chega dá para ver um mini arco íris em volta e o ar vibrando. Ali sim se tu acender cigarro perto ou ficar de celular pode dar ruim. Altas chances.
Questão do cigarro é falta de educação mais né, até para falar na cara fica com a fumaça. Vicio desgraçado. E sempre jogam a bituca no chão. Mas quem fuma não respeita nem o próprio corpo....
Mas apagar o cigarro e desligar o celular são por questões de segurança. Podemos pedir, mas não obrigá-lo, porém o cliente estará ciente dos riscos
Aqui em Uberlândia se pedir pra apagar o cigarro o caboco toma é tiro
Kkkkkkkkkk
Aqui no posto que trabalho como frentista tem cliente que não respeita a proibição de fumar e ficar no celular e desligar o motor do carro
Boa aula gostei vou trabalha de frentista tou estagiando ainda 😁
obg. me ajudou bastante, primeiro dia hj de frentista. amanha segundo dia. (=
Maylton França como está? Gostando?
marcelosc12 na prática tem muitas coisas que não acontece porque não coloca um vídeo falando sobre o gás natural pedindo para o cliente descer do veículo só coloca no líquido
nunca se deve falar com o motorista pela Janela do carona.
Manda o cliente apaga o cigarro ,,r capaz dele desce do carro quere matar o frentista
🤣🤣🤣 desculpa. Mais eu achei engraçado.
4:34 Só eu que me imaginei dando um tapão no cigarro do cara?
Amei , quem está assistindo em 2020 curtir ai ...
Uma dúvida quem da o troco para o cliente, o frentista já tem trocado?
As vezes não temos ai pedimos para o caixa fornecer o troco.
Tô fazendo um curso pra ver se consigo um emprego com frentista ,pandemia tá complicada
Que glamour, pode oferecer tudo, dá ducha e os cambao, por 01 centavo esses forgado não volta mais no posto, como diria um amigo, eu odeio cliente kkkkkkk
Ótimo vídeo. Adorei
Antes de começar como frentista eu achava isso era muito mágico, quando comecei a trabalhar, percebi que tudo é muito diferente. Muitas vezes não dá tempo para oferecer serviço e muitas vezes não vale nem a pena, clientes muito mal educados e mal humarado.
Otimo video para quem não conhece, e tem um mau atendimento e esta acostumado com isso , e não sabia que tem muitos profissionais que se esforçam para faze-lo tanto em cursos e treinamentos e fabricas de componentes que tambem ministram esses cursos de aperfeiçoamento !
Vamos valorizar esse profissional que no sol, na chuva no frio a noite esta la pra prestar o melhor do seu serviço.
Quando vier o auto serviço sera que vai ser a mesma coisa ?
se nem nos caixas eletronicos as pessoas sabem utilizar ?
Muito bom! Quero ver fazer tudo isso na bora pico! E com a aquela fila!
Esse vídeo pensa que a vida do frentista é um conto de fadas kkkkkk
Também achei kkkk
O cliente não tá nem aí pro frentista, ele tá cheio de problema na cabeça. E só não ficar segurando o cliente que ele vai logo embora.
E assim ,dará para atender um cliente por dia🙄🤭
A realidade é totalmente diferente,começa pela própria gestão do posto,depois os seus colaboradores,eu sou bastante dinâmico,porém desanimei,os próprios colaboradores não ajudam,não dividem os serviços,não fazem limpeza,ser frentista não é só abastecer.
Outra coisa,esses treinamentos para nada servem,se vc ficar enrolando muito seu patrão não lucra,pq os demais fegresses ao ver muita enrolação na bomba,eles vão embora,imagina se fizer isso com cada carro?minha média de abastecimentos quando não estou no caixa e de 4 a 5 mil por mês,imagina eu fazendo isso em todos os veículos?não dá, e uma vez ou outra,quem vai no posto é pra abastecer e não ficar fazendo manutenção e limpeza no carro.
Frentista não é borracheiro nem mecânico, quando não tem movimento até podemos oferecer certos serviços, mais na hora de pico é impossível, então vc que é um cliente que vai abastecer em horário de muito movimento não peça esses serviços pois só vai atrazer seu atendimento, o frentista e os demais clientes.
Motoqueiros: Entendam, as vezes pode acabar derramando ou respingado combustível no seu tanque, não é por querer do frentista.
Só tirar de lado
Ruim é completar no dinheiro e os malditos querem que encha a moto até a boca sem ter troco.
@@salindoidin quem nunca ficou feliz quando houve um, pode completar meu tanque, é cartao (credito/debito). Kkkkkk
Agora so vou usar cartao, por conta da simplicidade.
Onde fica esse posto? Terra do nunca?
kkkk
Muito bem gostei da aula
Nossa muito Obrigado!
Ótimas dicas .
Como se todo cliente fosse assim, na vida real se vc pedir com educação qualquer coisa tipo apagar um cigarro a maioria vai responder com ignorância isso eu falo pq sou um frentista. Tem pessoas que trazem problemas pessoas as vezes irritado e descarrega no égua do frentista que for atestado desse jeito. Só abastece e pronto tem que ficar adulando ninguém não
"coloque a tampa em um lugar adequado ", onde seria esse lugar adequado para ele colocar a tampa ?
Os carros de hoje já vêm com suporte para a tampa do combustível na própria janela de combustível do carro, mas se não tiver pode colocar em cima na bomba, só não pode em cima do carro ou no chão.
Kkkk. Se a tampa do tanque não tiver suporte para a tampinha ser pendurada. Coloca se encima da bomba de abastecimento
Há vontade mesmo é colocar a tampa no rabo do cliente chato ...o povo sem educação viu , frentista sofre .
Vcs sabem que cada cleinete é um, e cada posto é um jeito de trabalhar, na prática as coisas são bem diferentes!
o certo e cada um de nos frentista fazer sua parte correta.
pede para o cliente desligar o celular e descer da moto e apagar o cigarro.
Erick Walker Isso aí chará.
Verdade kkkk
Se eu pedi para a pessoa desliga o celular n sei nem o q acontece
Pronto, assim termina nosso bom atendimento... Depois de meia hora de formalismos e servicinhos cortesia. Ai quando a fila vai amentando junto com a impaciência dos clientes, ai patrão fica triste. Patrão fica triste, frentista fica puto e cliente fica impaciente, mas o bom atendimento cheio de firulas que nem esse ai é o mais importante.
Enzo Rodrigues exatamente. Tem que ser tipo drive tru, rapidinho. Nem precisa embrulhar pra viagem.
MARCOS EDUARDO um serviço rápido e eficiente é o que funciona bem. Ou o cara é frentista ou o cara é atendente de telemarketing. Misturar as duas coisas só transforma o frentista num cara chato. Nos tempos atuais, de correria, muitas as pessoas estão em busca apenas de um serviço com mais agilidade. Se eu entro em um posto e tem toda essa lambeção vou abastecer em outro.
Concordo!!
Trabalhei como frentista 4 anos, não precisa essa cerimônia, apenas:
-"bom dia;boa tarde;boa noite" depois
-"Qual o valor ??" e
-"confere o valor na bomba, obrigado!!"
Na bomba já tá escrito o combustível se ele quiser outro pergunte em qual bomba é.
Májelo da Silva amigo como é trabalhar de frentista estou pensando em mandar um currículo em um posto!
Tiago Santos É um bom emprego, eu recomendo !!
O problema é que no interior onde moro não recebemos todos nossos devidos direitos da categoria...
Sindicato não aparece,
Ninguém tem coragem de entrar com ação judicial, etc !!
Saí já faz 1 ano, por problemas de atraso e tbm redução de salário !!
Sou de Bom Jesus da Lapa - BAHIA
Vou começa a manhã espero que der certo
Ele fazendo errado é bem engraçado.😂
Trabalho aumentaram até demais pro frentista de uns tempos pra cá, mais o salário nada em...daqui a pouco o frentista tá fazendo até parto cesaria no posto..
que vista bonita a desse posto
É tenho mais de vinte anos na função, tudo isto são coisas positivas, mas veja pro lado do frentista ganha um salário miserável, muintas redes ñ dam incentivo nenhum muito ainda foram tirados como o Domingos 100%, comissão de venda e etc, quer ainda que o frentista ande barba feita e faça limpeza no posto isso é uma vergonha para nossa categoria, algumas redes aqui em volta redonda faz os frentista trabalharem até 14:20 e 22:40, tradalhando como frentista e caixa ao mesmo tempo sem receber quebra de caixa, tem calibrar ,água parabrisa e verificar motor e comissão de óleo pra ganhar um real por óleo vendido, ticket alim. Uma vergonha, aí vcs querem frentista bom pra trabalhar vai querendo tem um bando de gente doida trabalhando como frentista porque com baixo salário só encontra merda, e ta cada vez pior os donos sabe que os carss são ruins e continua com os caras assim mesmo 🤣😄 todos os que são os frentistas que agente fala os raizes estão iguais a min completamente decepcionado com a profissão infelizmente tristeza e desanimo ao ir trabalhar.
Gostei!
Comecei essa semana, tô dando uma estudada.
hm mais ali o carro ia bater com o outro aí depois voltou no abastecimento
Na maioria das vezes nem dar boa tarde a gente consegue kkkk o cliente só pede o combustível e fecha os vidros ou já chega falando demais kkk
muito bom, segunda é meu primeiro dia como frentista
m a E ae, Como foi o primeiro dia de serviço no posto de gasolina??
Fernando Henrique Foi meio difícil mas agora ja to melhor
como e porque vo trabalha tbm
m a tá firme no emprego ?
@@mariananetto860 Como Tá Hoje?
No caso d pagamento em cartão, é mais cômodo p cliente qdo o frentista leva a POS até o cliente, ao colocar o cartão, olhe o nome do cliente, "São poucos os casos de clientes q usam cartão de terceiros "..Qdo o cliente for digitar a senha,vire de costas, msm o cartão ficando o tempo todo c o cliente, é desagradável olhar o cliente digitando sua senha pessoal....Vire de costas,conte mentalmente 5 segundos e vire p o cliente, retire a 1° via do comprovante "estabelecimento " e 2° via "cliente ",entregue comprovante e cartão p cliente, agradeça chamando pelo nome e indique a saída,importante lembrar q caso o cliente precise sair de ré, o frentista tbm esteja orientando a saída....
Passaram esse vídeo no curso de frentista que eu fiz
Eu trabalho de frentista,se eu pergunto se completa o tanque,o cliente quer que eu complete com meu dinheiro
Suas dicas são boas mas as filas nos postos 😂😂😂
já peguei NR-20
Fui despedido pq o cliente quis colocar 25 centavos de gasolina na moto falei assim tá de sacanagem meti o pé daqui
vou trabalhar como frentista mas ainda estou cursando.
Bom gente começo semana quem vem como frentista estou com medo
cara ela tá tão na minha #severancebr é eu também chefe kkkk
@Elias danilo graças a Deus até hoje sou frentista e dos bom na ksks
@@fazinz3575 dá umas dicas pra iniciantes aí
@Elias danilo dá umas dicas pra iniciantes aí
NA TEORIA TUDO É LINDO E MARAVILHOSO.
NA PRÁTICA NÃO É BEM ASSIM
Hahaha na pista de verade é outro mundo minha querida...os clientes são quase todos ignorante..não tao nem aí pra nós frentista e ainda temos que tratalos bem..SOU DE MS.aki os clientes nem olham pra nós direito e já decem do caminhão chaveando a porta...pensa que vamos rouba ló...
Quiser esses serviços extras, Vai na oficina.
quero ver manter essa conduta numa labuta de 12 horas, ngm aguenta. a teoria é linda mas a prática é outra história.
assistindo pelo link que recebi do meu patrão não entendi logo ele mau educação em pessoa não cumprimenta nem os funcionários
da vontade de dizer pra ele quem é tu pra dar dicas de bom atendimento
E por que você não fala isso ? Emprego sempre vai ter, mas a lição pra dar em um cara desses....
Já pensou que ele pode vim ler os comentários ? Kkkkkkkkkkkkk
Primeiro você joga água no parabrisa antes de passar o rodo assim tira o pó e evita de riscar o parabrisa
No vídeo ensinou errado!!!
Agora que eu vi que comentei com o e-mail da minha mulher
É corno então!
Esse é um dos melhores vídeos de treinamento de frentista. Mostra como o frentista deve se comportar e como deve atender o cliente.
Porém esta um pouco desatualizado,..., mesmo posto que tem loja de conveniência o pagamento é feito diretamente ao frentista.
Aqui na minha cidade se pedir para desligar o motor..... meu amigo bixo fica bravo ou quando vai dar aquela geral no para-brisa pede para fechar os vidros laterais fica com raiva... mano ??? WTF ai cai agua dentro do carro reclama.
para o frentista não faltou óculos de proteção e luvas ??????
E máscara de proteção, por causa do benzeno
Boa tarde mas hoje é proibido o uso do pano junto ao bico da bomba
Um bom salário ajuda muito sem o posto tirar do povo fazendo trambicagem
Yodão falou que achou suave a parte do PASSA A CHAVE AI PATRÃO
Y
Isso aí é serviços ultrapassados ou de postos que não tem nenhum fluxo de veículos, é um passo a passo para se aprender a executar,mas não que vc iria oferecer e fazer a todo veículo,pois quem trabalha nessa área sabe bem que isso gera um mau costume aos clientes, que se deixar pedem para calibrar pneus a cada dois dias! Sem contar que pedem pra olhar a frente e não repõe o óleo de nível baixo msm longe da troca,pedem pra lavar o vidro que está limpo e assim vai.... Quando não pedem pra vc pegar cerveja na conveniência e levar no carro! Teria que ter um passo a passo para os clientes mau educado tbm!
Limpo não os vidros do carro, quer o carro limpo vai lá pro lava rápido kkk sou puxa saco de ninguém n
ta tudo errado
Se for olhar a frente do carro aqueles q chegarão por último vão embora
Época que é a gasolina era 2,50
45 litros, 115 reais. Hoje 45 litros, 220 reais
Isso aí é no posto rudnick em Guaramirim
boa tarde, sou frentista da rede Passarela..disponibilizamos dos serviços: verificação de agua do arrefecimento, nivel de oleo lubrificante, lavamos para-briza e calibragem de pneus..faça nos uma vizita..vc é bem vindo!!!
Ingraçado e que nesse vídeo eles não ensinam que em muitos modelos de carro se vc abrir a água pode jorrar na pessoa eu acho isso errado o carro chega quente já vai o cara abrir a tampa do radiador colocando o frentista em risco de acidente
Do salário miserável ninguém fez vídeo ,
Nunca frentista fez muito trabalho no meu carro não, será pq é simples kkk
Sem falar do chefe de pista que fica cobrando agilidade e os aplicativos
Boa noite...tirando bandeira...sim é mais fácil né???