@@averagespaghettilover Hello, mind if you can send us also. We value every comment from our customers. Here is our receiving email: fafreesservice@hotmail.com. Thanks 😄
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich für ein E-Bike von Fafrees entschieden haben. Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 7 Werktagen nach Deutschland. Wenn Sie Schäden feststellen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter fafreesservice@hotmail.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden antworten.
Hello, thank you for your message. We are planning to list apare part on our website. Before that, you can contact us via email for buying spare parts. fafreesservice@hotmail.com
@@fafreesebike thanks. I live in the the Netherlands (limited to 25kph). Will the software change in the future to not allow resetting the speed limit?
@@martonivan2983 Bună ziua, această bicicletă este impermeabilă atunci când uneori întâmpinați în mod neașteptat situații de ploaie. Dar nu vă recomandăm să utilizați în ploaie, în special ploi abundente, din două motive, în primul rând, apa va rugini unele dintre părțile din oțel; al doilea este apa stropită din diferite unghiuri în timpul ploii abundente, mai ales va invada unele componente electrice și va cauza defecțiuni.
Je vais passer par les réseaux sociaux. Ce n’est pas normal d’avoir payé 1310 € et de ne pas pouvoir jouir du bien acheté. Les personnes qui sont intéressés pas votre produit et marque doivent être informés du manque de contrôle qualité sortie usine. Surtout que ce vélo est vendu sur plusieurs sites. Autant le service client il n’y a rien à redire autan la fabrication laisse à désirer. Vélo acheté au mois de mai reçu début juin, j’ai effectué 2 sortie pour un total de 57 km et depuis il es HS. Problème moteur arrière pris en charge par le service client là rien à redire. L’usine envoi le moteur mais fait demi-tour en chemin, je recontacte le site qui me confirme qu’il son reémis l’envoi le colis arrive mais pas le bon moteur et à ce jours toujours pas de moteur. Pour info je maintient la batterie chargée et le display n’affiche plus la vitesse (elle reste à zéro). Aucun code erreur n’est mentionné. Et une future galère de plus. Ce vélo n’est vraiment pas de qualité et je reste poli. Ce n’est pas le dédommagement d’un casque et un remboursement de 100€ qui change quelque chose pour moi. La marque envoie ces vélo gratuitement à des youtuber pour en fait la promotion. Il faudrait commencer par imposer une charte de qualité à l’usine où il est fabriqué et être plus respectueux des vrais client. Le vélo n’est plus repris s’il a plus de 10 kilomètres. un client extrêmement déçu.
Bonjour Je suis vraiment désolé pour la mauvaise expérience de conduite que vous avez eue avec notre vélo électrique. Ne vous inquiétez pas, nous allons certainement vous aider. Fafrees garantit une réparation et/ou un retour gratuits pour tout problème de qualité. J'ai transmis votre message à notre service client. En cas de besoin, vous pouvez nous recontacter à tout moment.
Nice bike ! I want one :)
Has anyone reviewed this ebike? Can't find any other video of this bike
Hello, thank you for your attention. We have planning on the review of F26 pro. It will come out very soon!
@@averagespaghettilover Hello, mind if you can send us also. We value every comment from our customers. Here is our receiving email: fafreesservice@hotmail.com. Thanks 😄
Ich habe meine Fahrrad gestern montiert💪🏾✌️🇩🇪🙂
Habe Gestern eins von euch bestellt, bin sehr gespannt auf dass Fahrrad, hoffe es läuft bei der Lieferung alles gut.
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich für ein E-Bike von Fafrees entschieden haben. Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 7 Werktagen nach Deutschland. Wenn Sie Schäden feststellen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter fafreesservice@hotmail.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden antworten.
Grau ist leider ausverkauft, bekomme meins in August dan erst. sobald ich es hab gebe ich aber gerne Feedback
@@david9775 Ich freue mich auf. Vielen Dank
Hi! Where can I buy a spare battery if needed?
Hello, thank you for your message. We are planning to list apare part on our website. Before that, you can contact us via email for buying spare parts. fafreesservice@hotmail.com
Can you tell me the name of that tool you have used in here ?
Hello, this bike is included with a multifunctional tool for bike repair.
Can you also remove speed limit on this bike?
Hello, yes you can reset the speed limit on the display panel easily. The maximum speed can reach up to 32Km/h
@@fafreesebike thanks. I live in the the Netherlands (limited to 25kph). Will the software change in the future to not allow resetting the speed limit?
@@fafreesebike cu această bicicletă se poate circula în ploaie nu pătrunde apa în el?
@@martonivan2983 Bună ziua, această bicicletă este impermeabilă atunci când uneori întâmpinați în mod neașteptat situații de ploaie. Dar nu vă recomandăm să utilizați în ploaie, în special ploi abundente, din două motive, în primul rând, apa va rugini unele dintre părțile din oțel; al doilea este apa stropită din diferite unghiuri în timpul ploii abundente, mai ales va invada unele componente electrice și va cauza defecțiuni.
Hello, how do I turn on Bluetooth? I can't connect to the app. The bike is not found.
Hello, please refer to the video via this link: drive.google.com/file/d/1TFaCstfzk_ZrFTAE6SogHfgmhIpEDF6t/view?usp=sharing
I just got the bike and there are no instruction to connect to app
Je vais passer par les réseaux sociaux. Ce n’est pas normal d’avoir payé 1310 € et de ne pas pouvoir jouir du bien acheté. Les personnes qui sont intéressés pas votre produit et marque doivent être informés du manque de contrôle qualité sortie usine. Surtout que ce vélo est vendu sur plusieurs sites. Autant le service client il n’y a rien à redire autan la fabrication laisse à désirer. Vélo acheté au mois de mai reçu début juin, j’ai effectué 2 sortie pour un total de 57 km et depuis il es HS. Problème moteur arrière pris en charge par le service client là rien à redire. L’usine envoi le moteur mais fait demi-tour en chemin, je recontacte le site qui me confirme qu’il son reémis l’envoi le colis arrive mais pas le bon moteur et à ce jours toujours pas de moteur. Pour info je maintient la batterie chargée et le display n’affiche plus la vitesse (elle reste à zéro). Aucun code erreur n’est mentionné. Et une future galère de plus. Ce vélo n’est vraiment pas de qualité et je reste poli. Ce n’est pas le dédommagement d’un casque et un remboursement de 100€ qui change quelque chose pour moi. La marque envoie ces vélo gratuitement à des youtuber pour en fait la promotion. Il faudrait commencer par imposer une charte de qualité à l’usine où il est fabriqué et être plus respectueux des vrais client. Le vélo n’est plus repris s’il a plus de 10 kilomètres.
un client extrêmement déçu.
Bonjour
Je suis vraiment désolé pour la mauvaise expérience de conduite que vous avez eue avec notre vélo électrique. Ne vous inquiétez pas, nous allons certainement vous aider. Fafrees garantit une réparation et/ou un retour gratuits pour tout problème de qualité. J'ai transmis votre message à notre service client. En cas de besoin, vous pouvez nous recontacter à tout moment.