Diese Dinge nerven jeden Fahrradmechatroniker! 😡⁉️

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  • เผยแพร่เมื่อ 29 ก.พ. 2024
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    Ähnlich wie Kim lieben die meisten Fahrradmechaniker ihren Beruf sehr. Aber auch in der besten Beziehung kann es mal krieseln.
    Wir haben uns ein paar Dinge rausgesucht, die uns richtig nerven.
    Und natürlich ist das ganze auch mit einem zwinkerndem Auge zu betrachten.
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ความคิดเห็น • 107

  • @der_Passfahrer
    @der_Passfahrer 5 หลายเดือนก่อน +38

    Ich hab als Kunde im Fahrradladen auch immer das Gefühl gehabt, dass ich störe. Jetzt mach ich alles selber und das Radel läuft so gut wie noch nie...

    • @ThomasDeger1971
      @ThomasDeger1971 4 หลายเดือนก่อน +1

      Mir wollte man keine Kette für eine alte 8 Fach verkaufen, ich soll das Rad fahren bis es kaputt ist und mir ein neues kaufen 🤦‍♂️.
      Ich hab mir im Internet neue 12 fach Komponenten bestellt und das Fahrrad selber umgebaut. Bei uns in der Nähe sieht mich kein Laden mehr.

  • @uw.sportlich16
    @uw.sportlich16 5 หลายเดือนก่อน +15

    "UNSER UNIVERSALSCHLÜSSEL HEIßT BOHRMASCHINE "😅. Das hab ich gefeiert 🤣👍

  • @frankstanzel4928
    @frankstanzel4928 5 หลายเดือนก่อน +12

    Probleme mit Werkstätten und schlechter Arbeit sind passee seit ich es selbst repariere.

  • @bennymj4422
    @bennymj4422 5 หลายเดือนก่อน +8

    Ich kann als selbst Handwerker eure Argumente absolut nachvollziehen und fühl die voll und ganz! Allerdings muss man auch ein wenig den Kunden verstehen. Ich persönlich tue mich beispielsweise extrem schwer meine Bikes in die Werkstatt zu geben, weil ich nie sicher weis wer da was genau wie dran macht. Das Problem ist, dass ich bei solch modernen Bikes einfach nicht alles selbst machen kann.
    So oder so, Verständnis ist keine Einbahnstraße. Daher gebe ich meine Bikes selbstverständlich klinisch rein geschrubt ab, bin immer sehr nett und freundlich und freue mich wenn das der Mitarbeiter auch ist. =)
    Der einzig große Manko an den Werkstätten (bin bei zwei Kunde) sind die wirklich viel zu langen Wartezeiten auf ein Termin. Sogar jetzt im Winter. Bei der einen 2, bei der anderen knapp 6 Wochen! Sechs Wochen! Das ist ein No-Go wenn man auf sein Bike angewiesen ist und kein Auto hat.

  • @SeLzAm
    @SeLzAm 5 หลายเดือนก่อน +7

    Wo soll ich nur anfangen....Ich hab meinen Beef vor allem mit den Herstellern. Einem Kunden keine brauchbare Lösung bieten zu können aufgrund gewisser Probleme mit den Herstellern versaut mir öfters mal den Tag...Hier ein paar Beispiele, die mir spontan einfallen:
    Fehlendes Labeling auf Bauteilen oder keine Parts-Listen seitens der Fahrradhersteller UND auch keine lieferbaren Ersatzteile. Keinen brauchbaren Support bzw ein funktionierendes oder gut betreutes Ticketing-System. Produkte von vor 5 Jahren, die nicht mehr hergestellt werden. Zb. Orbea gibt lebenslange Garantie auf den Rahmen...Aber die Hinterbauschwinge ist nach 5 Jahren nicht mehr lieferbar. Riesenscheisse. Erklähr das mal nem Kunden.
    Hersteller wie sks oder Horn (UVM!), die alle schaltjahre ihre Dimensionen ändern und die alten Teile aus dem Sortiment nehmen, damit ich dem Kunden nicht einfach eine neue Schutzblechstrebe oder einen neuen Kettenschutz montieren kann, nein - der braucht gleich alles neu. Herrmans. Scheisse, ich hasse Herrmans. egal was. Dieser verdammte OEM Dreck. Oder SR Suntour. Kunde hat seine Steckachse zerstört (Qloc) Lieferfrist: Unbekannt. Danke. Es gibt keine Drittanbieterteile, die passen. Oder Service-Kits bzw. Data-sheets für einen Gabelservice. JEDER Fahrradhersteller verbaut diese scheiss Gabeln, aber KEINER hat Ersatzteile. Erklähr das mal nem Kunden.
    Shimano Naben. Gott ich hasse Schimano Naben. Microspline hat nichts an einem Ebike verloren, vor allem nicht die FH-MT410 die gefühlt auf jedem Entrylevel 12 Gang Ebike Fully drauf ist. Das Ding kommt mit dem Drehmoment eines CX nicht klar. Wurde ja auch nie dafür entwickelt. Go figure. Hab schon Freiläufe und Nabenlager gewechselt die nach 400 km total im Arsch waren. Erklähr das mal dem Kunden. Noch geiler wenn der 400km später wieder da steht. Die FH-M7110 ist auch so ein Kandidat...Knackt nach paar hundert Kilometer.
    Brose, TQ und Fazua: Motor kommt von ihnen, aber mit dem Display/Remote (Marquart), Kabelbaum (Rosenberger, Hico) oder Akku (BMZ) können sie dir nicht helfen. Jeder zeigt da mit dem Finger auf den anderen, wenns ein Problem gibt. Resultat: 100 emails, keine Lösung.
    Ich hab sehr oft mit Panasonic bzw FIT zu tun...da kommt zwar alles aus einem Haus - aber glaubt mir, das wollt ihr nicht erleben und ich will und darf da nicht näher drauf eingehen.
    Das Übelste aller Übel ist jedoch, wenn Räder vorne im Shop bei der Annahme für einen Service nicht richtig angeschaut werden. Es dauert 5 minuten, das Fahrrad mit dem Kunden genau anzuschauen und einen groben Kostenrahmen zu vereinbaren. Wird das nicht gemacht, verbringe ICH danach mindestens 20 minuten damit, alles aufzulisten, Lagerbestand zu checken bzw. Teile zu bestellen und den Kunden anzurufen, weil wenn der Mechaniker schon den Kunden anruft, dann will der Kunde aber auch ganz genau wissen, warum, wozu und vor allem wie viel das kostet. Hat ja vorher bei der Annahme nicht danach geklungen, dass da zusätzliche Kosten auf ihn zukommen. Diese Telefonate sind nie angenehm - und zusätzlich Unproduktive Zeit, die keiner bezahlt. Nichts nervt mich mehr.
    Ich könnte einen ganzen Roman darüber schreiben.

  • @knifemax6356
    @knifemax6356 5 หลายเดือนก่อน +17

    Sein Rad sauber zu machen, ist für mich selbstverständlich. Ich putze mir ja auch die Zähne bevor ich zum Zahnarzt gehe.

    • @corincorvus6679
      @corincorvus6679 5 หลายเดือนก่อน +1

      Kommt in gewissen Fällen dennoch schmutzig an, wenn man die 6km zum Radladen mit dem Rad fährt und davon 4km nasse Matschpisten sind 🤷

    • @Bikeboy1959
      @Bikeboy1959 4 หลายเดือนก่อน +1

      ​@@corincorvus6679ja und auf dem Weg zum Zahnarzt ist du schnell noch ein Lachs Brot mit Zwiebeln 😊😊 weil du Hunger hast.

    • @corincorvus6679
      @corincorvus6679 4 หลายเดือนก่อน +1

      @@Bikeboy1959 Äpfel und Birnen, denn das eine macht man bewusst, das andere sind nicht veränderbare äußere Verhältnisse. Kann mir ja nicht aussuchen obs regnet oder die Tage geregnet hat.

  • @floriankwak4621
    @floriankwak4621 5 หลายเดือนก่อน +2

    Cooles Video. Ich finde es spannend, auch mal solche humorvoll gestalteten Einblicke in die Zweiradmechanikerarbeit zu erhalten. :)

  • @vrriedo9827
    @vrriedo9827 5 หลายเดือนก่อน +3

    So ein hammertolles Video! ich möchte anregen, dass auch andere Berufsguppen auf solche Dinge hinweisen. Egal ob am Schalter, Verkauf, Service. Es würde helfen, für Dienstleistungen etwas mehr Respekt entgegenzubringen vom Kunden zum Dienstleister.

  • @mk7_gti_blackforest178
    @mk7_gti_blackforest178 5 หลายเดือนก่อน +14

    Unser universal Schlüssel heißt Bohrmaschinen 😅😅😅😅

    • @Tennessee938
      @Tennessee938 5 หลายเดือนก่อน

      🤣🤣🤣🤣🤣jo musste ich auch lachen

    • @bernhardpiosczyk6500
      @bernhardpiosczyk6500 5 หลายเดือนก่อน +1

      Ein Hammer ist auch nicht schlecht 🤣

    • @JR-zp7cw
      @JR-zp7cw 5 หลายเดือนก่อน +1

      sagt wer? …. der Zahnarzt? 🙈

  • @klausbello3304
    @klausbello3304 5 หลายเดือนก่อน +5

    ...leider hatte ich anfangs nicht so viel Glück und meine Werkstatt war nicht gut 2mal nacharbeiten nach kurzer Zeit neuer Defekt , dann beim 3ten Besuch sollte ich auf ungewisse Zeit warten , keine Auskunft wie lange....nun repariere /warte ich fast alles selbst und bisher seid 1,5Jahren kein Defekt mehr...komisch was? ...ich reinige mein Rad nach jeder Tour ,weil es dann auch schneller geht ...beim Auto geht es auch nur gewaschen und gesaugt zur Werkstatt ,ausser es wäre ein plötzlicher Totalausfall ,dann natürlich nicht...

  • @kanalgrufti6264
    @kanalgrufti6264 5 หลายเดือนก่อน

    Das Orbea Bike habt unten an der Sattelstange befestigt. Meine Werkstatt hat das immer oben befestigt, direkt unter dem Sattel. Schädigt das die Federung?

  • @alcapone4242
    @alcapone4242 4 หลายเดือนก่อน +2

    Respekt an gute Fachwerkstätten. Als ich merkte, dass meine Werkstatt in der Nähe allerdings weniger über ein teures MTB weiß, als ich, mache ich auch alles selbst und habe mittlerweile alle Werkzeuge für jedes Tei besorgtl. Macht ja auch Spaß :) Grüße an alle Bastler und fachlich gute Zweiradmechaniker. 🤙

  • @arianhoxha6563
    @arianhoxha6563 5 หลายเดือนก่อน +1

    Ich habe damals als Aushilfe die Fahrräder aufgebaut. Am nächsten Tag hat mein Chef alle Fahrräder wieder in die Werkstatt hingestellt. Ich muss die Schaltung überall nochmals richtig einstellen. Darauf hin habe ich gesagt: „Nein, ich kündige !“ und lief Nachhause.

  • @MrLuckynike1982
    @MrLuckynike1982 5 หลายเดือนก่อน

    Mega...... sehr cool. Hab mich da in mehreren Punkten sehr stark wieder gefunden. Danke hierfür!❤

  • @MrDiabeticus
    @MrDiabeticus 5 หลายเดือนก่อน +1

    😂SUPER Video!
    Gelernt: meide 🚲 mit innenliegenden Leitungen / Zügen 🤭
    Danke GUT gemacht 👏

  • @DiegoSanchez-xe8ip
    @DiegoSanchez-xe8ip 5 หลายเดือนก่อน

    Ich hab eine Frage .Welches fahrrad eignet sich besser für das fahren mit kinderhänger ein e/mountbike oder e/citybike ?Fahre durch wald und normale Straßen

    • @vitbikes
      @vitbikes  5 หลายเดือนก่อน +1

      ein E-Trekking bzw. SUV Bike mit Anhängerfreigabe.

  • @Tokoroegao
    @Tokoroegao 4 หลายเดือนก่อน +1

    Tja, in der Schweiz war eine gründliche Reinigung Teil des (bezahlten) Programms bei einer Reparatur oder Wartung. Das Rad kam immer blitzend zurück. (Habs aber auch aus Rücksicht nie total versifft abgegeben.)

  • @klausmueller9027
    @klausmueller9027 5 หลายเดือนก่อน +1

    Ja, du hast ja so recht, auch was die ach so elegant verlegten Züge an geht. Und Speichenwechsel in 30 Minuten, wohl nur im Idealfall. Hinterrad, Bruch direkt am Nippel, Tubeless: Rad ausbauen, Bremsscheibe und Ritzelpaket demontieren, Reifen und Felgenband runter, alles reinigen, neues Felgenband... Ich brauch da deutlich länger.
    Anregung: wie wäre es mal mit einem Video zum Thema: was nervt Kunden an dem einen oder anderen Händler/der Werkstatt: Bitte nicht falsch verstehen - sachliche! Kritik aus Kundensicht ist doch eine Chance zur Service-Verbesserung -> Kundenzufriedenheit. Es kann doch nicht im Sinn der Sache sein, dass z.B. ich aufgrund vieler sehr schlechter Erfahrungen die hiesigen "Fach"händler inzwischen meide?!

  • @emce6374
    @emce6374 5 หลายเดือนก่อน +2

    Punkt 1.... Rechnungswesen und Inspektion mit dem ganzen Leasinganbietern... Alle haben anderer Vergütungen und Teiles anderen Tarife. Mal Gutschriftverfahren, mal Zentralregulierung auf ne andere Adresse oder Kunde muss in Vorkasse... und wenn die Inspektion dann doch etwas kostet, weil der Verkäufer gesagt hat, alles drinne und z.b. lease a bike nur 41,65 fü die erste zahl, diese aber teurer ist. Immer ne nette Diskussion......Mit ganz viel Pech mal ein Jobrad Beispiel.... Rechnung 1. 90€ Jobrad Inspektion, Rechnung 2. Differenz zu Inspektion an Kunde, Rechnung 3 Kasko (Ausgebrochener Akku) an Versicherungdienstler von Jobrad, Rechnung 4 Verschleißteile (Antrieb Pedale) an eigene Versicherung (hat ja nicht jeder einen FullService).... Mit Assona will ich gernicht erst anfangen, wie dessen Portal nervt......
    Punkt 2.... Kunde dessen Bremsscheibe immer Schleift und sogar schon mit Anwalt und Rückgabe droht (Magura CT4... Danke dass das 24er Model Tektro bekommt)
    Punkt 3.... Teile die man dringend benötigt, sind nicht auf Lager und auch nicht auf unbestimmte Zeit lieferbar.
    Die mit den Schmutzigen Rädern schicken wir teilweise wieder weg, wenn es zu extrem ist. Geht ja auch keine zum Zahnarzt ohne sich die Zähne zu putzen... Der mit der Bohrmaschine war geil 😂

    • @MLutz-nz9ox
      @MLutz-nz9ox 5 หลายเดือนก่อน

      Das mit dem zusätzlichen Verwaltungsaufwand für das Leasen ist natürlich richtig. Das ist ein Nachteil.
      Dem steht aber ein gigantischer Vorteil für euch gegenüber: Umsatz und Gewinn.
      Ihr werdet zugeben müssen, wenn ihr euch in euren Fahrradläden umschaut, was da heute an Werten steht ... bei E-Bikes sind das ja locker schnell 3000, 4000, 5000 € und mehr. Das war vor 10 Jahren 1/4 und weniger. Da ist der Verwaltungsaufwand sicher nervig, aber vertretbar.
      Die Alternative wäre ja durchaus möglich: Auf Leasing-Verkäufe verzichten.

    • @emce6374
      @emce6374 5 หลายเดือนก่อน +1

      @@MLutz-nz9ox die Alternative wäre, weniger Leasinganbieter (wir haben glaube 16 und dazu kommt dann bald Wertgarantie) oder eine Buchhaltung die sowas abrechnet bzw. dass der Kunde einfach in vorkasse geht oder aber sich die Leaisnanbieter einfach preislich gleich gestaltet (das schwerste). Ich will Schrauben und mich nicht mit sowas auseinander setzen müssen. Werd nur deswegen die Firma wechseln.

    • @Jester5110
      @Jester5110 5 หลายเดือนก่อน

      @@MLutz-nz9ox Der Zusatzgewinn ist meiner Meinung nach für den Allerwertesten, wenn kaum ein Kunde erstmal liest, was er da unterschreibt.
      "Ist ja alles drin"? Nee, eben nicht!
      Du da, hast das minimalste Basispaket gebucht und musst sogar die Wartung selbst latzen!
      Und Du da, hast nur das Inspektionspaket gebucht, der Verschleiß geht voll auf Deine Kappe!
      Ja und Du da, bist gar nicht bei Leas-A-Bike, sondern bei Jobrad!
      !etc. pp.!
      Und das alles findest Du als Mechaniker für den dummen Kunden erstmal, in mühevollem Abklappern der verschiedenen Leasing-Portale, für den Kunden raus. Warum? Ei weil es schneller geht, als drauf zu warten, bis der dumme Kunde sich mit den Daten meldet.
      Leasing? Ey da geht so unfassbar viel Zeit mit Recherche drauf, weil die Kunden es nicht geschissen kriegen, daß ich über den Mehrgewinn nur müde lachen kann!
      Wenn ich das alles den Kunden in Rechnung stellen würde, ja, dann hätte ich Mehrgewinn!

  • @enricos4411
    @enricos4411 4 หลายเดือนก่อน +2

    Das ist doch kein Markenrad, das haste doch nicht bei uns gekauft neeeeeee da können wir Sie nicht helfen hätten Sie mal 2000€ mehr auf Tisch gelegt anstatt 1500€ und es bei uns gekauft, da sind Sie aber selber Schuld. Was ist passiert ich habe es selbst repariert hat etwas gedauert aber der Laden/Werkstatt sieht mich so schnell nicht wieder, passiert 2023.

  • @HrRossi69
    @HrRossi69 5 หลายเดือนก่อน +1

    Cooles Video, aber welcher Kunde kommt direkt zur Werkstatt durch :)

    • @JackN641
      @JackN641 5 หลายเดือนก่อน

      Gott sei Dank kommt der Kunde nur selten bis zur Werkstatt durch.

    • @HrRossi69
      @HrRossi69 5 หลายเดือนก่อน

      🤣@@JackN641

  • @olivergrone3038
    @olivergrone3038 5 หลายเดือนก่อน +2

    Ihr geht mit dem Auto auch vorher in die Waschstraße bevor ihr es zum Service abgebt ist klar. Vor allem das Fahrrad muss ja auch zum Service kommen und wen es dann an diesen Tag regnet ist nun mal Schmutzig wen es beim Händler ankommt oder nehmt ihr einen Kanister mit Wasser mit um es vor der Werkstatt zu reinigen.

    • @Levo-Oli
      @Levo-Oli 5 หลายเดือนก่อน +5

      Gegen ein nasses Bike oder Auto sagt keiner was, wenn aber gefühlt der halbe Acker dran hängt werd ich auch sauer(als kfzt'ler). Und mim rad halt einfach mal ne andere Route nehmen, wo man weiss dass es ned so matschig ist.

  • @MrFrankdrebbin
    @MrFrankdrebbin 5 หลายเดือนก่อน +2

    Was nervt noch... wenn der Kunde selber anfängt zu schrauben obwohl er keine Ahnung hat. Er bringt dann das Rad total verstellt in die Werkstatt. Und am besten noch die Schrauben mit billigstem Werkzeug versaut.

  • @dirkheinrich2713
    @dirkheinrich2713 5 หลายเดือนก่อน +1

    Sehr schöne Welt. Der Kunde ist Bittsteller und der Mechaniker der König. Am besten man macht alles selber 😂😂😂😂.

  • @lpz3sn
    @lpz3sn 5 หลายเดือนก่อน +2

    0:20 deshalb hat jede halbwegs professionelle kfz-Werkstatt ein Waschanlage oder mindestens eine Kä... ähm Hochdruckreiniger,... Vom Winter will ich gar nicht erst anfangen... Dagegen ist eine Fahrradwerkstatt ein Büroarbeitsplatz...

  • @RbaLeipzig
    @RbaLeipzig 5 หลายเดือนก่อน +2

    Alles schmeckt besser aus der Heldentasse!
    🤣👍🏻

  • @rastafari4264
    @rastafari4264 5 หลายเดือนก่อน

    gute Hinweise -- wie wahr 🙂 ein wertvolles Video

  • @mikewhite955
    @mikewhite955 5 หลายเดือนก่อน

    Zu dem ersten Punkt mit dem Putzen, da habe ich immer gedacht, dass das zum Service dazugehört, dass mein Fahrrad gereinigt wird. Das ist bei meinem Autohändler auch so, egal was ich mache, selbst wenn es nur ein Reifenwechsel ist, die saugen es immer aus und fahren es durch die Waschanlage. 😅
    Allerdings hab ich mittlerweile akzeptiert, dass das bei Fahrradhändlern anders läuft und putze jetzt sogar relativ gerne. :D

  • @Crouder
    @Crouder 5 หลายเดือนก่อน +3

    Ich verstehe nicht warum man sein Fahrrad nicht sauber macht, bevor man es zur Werkstatt bring? Das ist doch selbstverständlich? Ich geh ja auch nicht zum Zahnarzt mit Essen zwischen den Zähnen

    • @Jester5110
      @Jester5110 5 หลายเดือนก่อน

      Nein, das ist in der Tat die Ausnahme. Im Betrieb, in dem ich ein Mechaniker bin, kommen 80% der Räder ungewaschen an.
      Und damit meine ich nicht nur Mountain- und Gravelräder, an denen noch die Erde vom letzen Einsatz klebt. Das sind wirklich die Extremen. Sondern auch alle Stadt- Trekking- und Reiseräder, denen eine schmierige Schicht von Straßenstaub anhaftet, was viele jedoch als "ist doch sauber" betrachten würden.

    • @VRrgbg
      @VRrgbg 5 หลายเดือนก่อน

      Habe es selbst schon erlebt dass auf der Reise was kaputt ging. Bei allem Verständnis aber wenn jemand Packtaschen vom Rad nimmt dann kann man sich den Kommentar über den Schmutz auch verkneifen. Ist ja offensichtlich dass der defekt nicht geplant war und man eben nicht schnell heim zu sauber machen fährt.
      Ansonsten mache ich das Rad sauber gerne sauber wenn der Werkstattbesuch geplant ist.

  • @calvinj3223
    @calvinj3223 5 หลายเดือนก่อน

    Danke Jungs, all diese Punkte können nicht weit genug verbreitet werden😅❤

  • @apolloshan6309
    @apolloshan6309 5 หลายเดือนก่อน +8

    Wenn ich drei Monat auf ein Termin warten muss, überlege ich, ob ich wieder aufs Auto umsteige.

    • @saltlake6577
      @saltlake6577 5 หลายเดือนก่อน

      Hättest du in der Schule richtig Deutsch gelernt, dann müsstest du nicht DREI MONAT auf einen Termin warten.

    • @apolloshan6309
      @apolloshan6309 5 หลายเดือนก่อน

      @@saltlake6577 Ich hab sogar Freunde kennengelernt und bin nicht so verbittert, dass ich andere auf unbedeutende Rechtschreibfehler hinweisen muss.

  • @VSDeluxe
    @VSDeluxe 5 หลายเดือนก่อน

    Ich mach bei uns die Reklamationen. ich bin froh das das nicht mehr so viel ist und vereinfacht wurde bei vielen Lieferanten. Lange hier mal ausgenommen da hasse ich es wie die Pest.

  • @speedy1490
    @speedy1490 5 หลายเดือนก่อน

    Reklamationsfälle bearbeiten und alles im Warenwirtschaftssystem machen bei uns zum glück die Mädels und Jungs aus dem "Büro" / vom Thresen. Sind auch kein riesen Laden, haben nur 5-6 angestellte.

  • @PD17021967
    @PD17021967 5 หลายเดือนก่อน +1

    Einfache Lösung. Mach es sauber

  • @stumpfjoachim9998
    @stumpfjoachim9998 4 หลายเดือนก่อน

    Ich versteh dich, repariere selber. lg Joachim

  • @tomkett461
    @tomkett461 4 หลายเดือนก่อน +1

    Mein Lieblingssatz: Aber bitte NUR die Kette wechseln. Die Kassette ist sicher noch ok...

  • @stefanbender6400
    @stefanbender6400 5 หลายเดือนก่อน

    Kann man das Putzen bei euch dazubuchen?

    • @vitbikes
      @vitbikes  5 หลายเดือนก่อน +2

      kann man sogar in Thalkirchen :D

    • @MrLuckynike1982
      @MrLuckynike1982 5 หลายเดือนก่อน

      In Esslingen auch.....Handwäsche versteht sich....😊

  • @user-rj7uo6kn7w
    @user-rj7uo6kn7w 5 หลายเดือนก่อน

    Das trifft nicht nur auf den Fahrradmechaniker zu. Diese Probleme (außer dreckige Räder) treten in jedem Handwerk-und Dienstleistungssektor auf. Letztendlich ist der Kunde König, was viele Handwerker und Dienstleister auch schon vergessen haben. Denn auch als Kunde, will man einige Dinge nicht hören, weil sie einfach nur nerven.

  • @atomtoaster4863
    @atomtoaster4863 5 หลายเดือนก่อน +3

    Zerstörtes und nicht ersetztes Werkzeug. Zweckentfremdetes und damit für denn eigentlichen Einsatzbereich unbrauchbares Werkzeug. Versifftes, Fettiges Werkzeug 😂

  • @Ffoerster
    @Ffoerster 5 หลายเดือนก่อน

    Hallo KIM, und wieder mal ein tolles Video. An deiner Stelle würde ich Basti ein Hausverbot erteilen.

  • @wickrundschuh5537
    @wickrundschuh5537 5 หลายเดือนก่อน +12

    Ja das mit den Verschmutzten Rädern nervt. Da kann ich ein Lied von singen. Man schraubt doch viel lieber an einem sauberen Rad. Hätte persönlich keine Lust auf so ein verschmutzes Rad. Würde das gegen Aufpreis natürlich erstmal reinigen. Man stelle sich vor es klebt Hundekot oder dergleichen daran. Ekelhaft einfach nur. Möchte doch keiner an den Händen haben oder an der Kleidung. Egal ob man Arbeitsbekleidung an hat und Handschuhe. Von daher bitte saubere Räder in die Werkstatt bringen. Wenigstens mal mit dem Gartenschlauch oder so abspülen.

    • @corincorvus6679
      @corincorvus6679 5 หลายเดือนก่อน

      Ohne Gartenschlauch? Und was ist, wenn man durch Matschpisten fahren muss, um zur Werkstatt zu fahren? Extra Kercher kaufen und vor der Werkstatt säubern? 😂 Wir haben in Hamburg beispielsweise nach Regentagen diverse Routen, wo man nicht ohne Matschpfützen eine Route nehmen kann. Unsere Räder sind abseits von langen Trockenzeiten nie sauber, auch wenn wir sie jeden Tag säubern würden. In unserem Stadtteil wird zudem gerade seit 2 Jahren eine riesen Baustelle aufgebaut. Selbst Asphaltierte Straßen sind voller Dreck und das die nächsten 7 Jahre noch.

    • @peterp25
      @peterp25 5 หลายเดือนก่อน +2

      Ich fände es gut, wenn man als Kunde das Rad vor der Abgabe beim Händler waschen könnte.

    • @corincorvus6679
      @corincorvus6679 5 หลายเดือนก่อน

      @@peterp25 Das wäre natürlich das Optimum, wird aber auch nicht jeder mangels Fläche zur Verfügung stellen können.

  • @hschmidt79
    @hschmidt79 5 หลายเดือนก่อน

    Habt ihr Streichhölzer gezogen, wer seinen Finger opfern muss oder wie habt ihr das entschieden? Gute Besserung Basti! 😁

  • @RW-jq1jx
    @RW-jq1jx 17 วันที่ผ่านมา +1

    Junge Junge typisch Vitbikes....😂

  • @vrriedo9827
    @vrriedo9827 5 หลายเดือนก่อน

    Ich nerve meine Velomech damit, dass ich TH-cam schaue und alles so gut weiss, welche Bremsbelege die Besten sind, welche Reifen es auf meinem Bike braucht, etc...

  • @Pimenta666
    @Pimenta666 5 หลายเดือนก่อน

    Ein Fahrradmechaniker hier: V.a. Punkt 2 kann ich direkt unterschreiben ebenso wie das Ärgerniss mit den innenverlegten Zügen.

  • @user-oi9rd8wt2j
    @user-oi9rd8wt2j 5 หลายเดือนก่อน

    Wenn ich mein Auto in die Inspektion bringe bekomme ich es von innen und aussen geputzt zurück. Bei meiner guten Fahrradwerkstatt bekomme ich mein Fahrrad ebenfalls geputzt zurück. Ich glaube einige Betriebe müssen noch an der Kundenzufriedenheit arbeiten

    • @vitbikes
      @vitbikes  5 หลายเดือนก่อน +2

      Das gibts bei uns auch. Allerdings wenn der Mechaniker erstmal putzen muss, ist es halt auch Arbeitszeit, die du bezahlst.

    • @user-oi9rd8wt2j
      @user-oi9rd8wt2j 5 หลายเดือนก่อน

      ​@@vitbikesselbstverständlich muss das bezahlt werden. Also kein Grund zur Aufregung

    • @alles_scheisse_geworden
      @alles_scheisse_geworden 5 หลายเดือนก่อน

      Was für eine Arroganz!

  • @marsa74
    @marsa74 5 หลายเดือนก่อน

    Wenn die Werkstatt mein Rad nicht sofort bearbeitet, kann ich dem Mechaniker auch nicht mit Rat und Tat zur Seite stehen und seine Arbeit reflektieren 😊.

  • @BloodyClash
    @BloodyClash 5 หลายเดือนก่อน

    soll keine beleidigung oder so sein. aber das gekünstelte sprechen ist irgendwie...beängstigend

  • @holgerd.4925
    @holgerd.4925 5 หลายเดือนก่อน

    Also an den Special Effects müsst ihr noch arbeiten...!

  • @TurboErich
    @TurboErich 5 หลายเดือนก่อน +9

    Dein Vortrag ist vielleicht für die interne Optimierung geeignet, aber nicht unbedingt relevant für externe Zuhörer. Ich finde es unpassend, interne Angelegenheiten/Probleme nach außen zu tragen. 🙈 Das mit dem zu reinigenden Fahrrad - vor Anlieferung - macht Sinn um Kosten für eine mögliche Zusatzleistung zu sparren. 😉
    Insgesamt trägt dieses Video nicht wirklich dazu bei, dass euer Unternehmen positiv wahrgenommen wird oder mein Interesse daran steigert, eure Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. 🙃

    • @KuesterKarl
      @KuesterKarl 5 หลายเดือนก่อน

      Kann es sein, dass Du selbst ein Profi bist und all das nicht brauchst, bzw. befürchtest, dass wenn die Kunden Hintergründe verstehen und vieles selbst machen können, der Profit schmaler wird? Ich bin so ein Endkunde, habe allerdings schon einige Schraubererfahrung. Trotzdem ist mir (Elektromeister) klar, dass ich viele sicherheitsrelevante Schrauber-Feinheiten noch gar nicht kenne. Deshalb finde ich so ein "Lehrvideo" gut. Wahrscheinlich werde ich mir auch den "Werkstattkurs Profi Home" reinziehen. Übrigens: Ich reinige mein E-Bike regelmäßig ... so etwa alle 2 Jahre, damit es sich auch wirklich lohnt. Außerdem liebe ich es, zu sehen, wie der schon verkrustete Dreck vom (natürlich druckreduzierten) Hochdruckstrahl rund um's Radl in die Gegend gespritzt wird. Ähnlich halte ich es ja auch mit meiner Wohnung: Aufgeräumt und geputzt wird nur dann, wenn das Chaos überhand nimmt und ich Probleme habe, vom Bett zum Klo zu kommen - also höchstens ein - bis zweimal pro Jahr. Und damit das Chaos nicht auffällt, lasse ich einfach niemand in meine Bude und lade niemanden ein. Und sollte mal das SEK morgens um 6 Uhr mit ner schweren Ramme bei mir eindringen, ist das auch nicht so schlimm. Berufsrisiko eben. Bissken Verlust is immer ...🤓

    • @TurboErich
      @TurboErich 5 หลายเดือนก่อน +4

      @@KuesterKarl Technische und handwerkliche Informationen interessieren mich immer. Aus diesem Video konnte ich für mich(!) nur die Information entnehmen, dass der Kunde ein sauber gereinigtes Fahrrad zur Reparatur anliefern sollte um das Wohlbefinden der Mechaniker zu erhöhen. Das kann ich natürlich voll und ganz nachvollziehen. 👌🏻 Persönlich interessieren mich mögliche und individuelle „Spannungen“ zwischen den Abteilungen nicht, und sie könnten potenzielle Kunden eher verunsichern. Genau das wollte ich mit meinem Kommentar ausdrücken. Glücklicherweise ist das jedoch nur meine Meinung und überhaupt nicht relevant. Vielleicht sollte das Video jedoch für angehende Fahrradmechaniker dienen 🤔 oder es war rein ironisch gemeint und ich habe das nicht erkannt. 🙈😅
      Aber ja, du hast recht, ich benötige selbst keine Fahrradwerkstatt im Gegensatz zu Fahrrad- und Teileverkauf.
      Übrigens, sowohl meine Wohnung als auch meine Bikes sind sauber und gepflegt und daher fühle ich mich nicht angesprochen . 💫

  • @vladislavkonoz5274
    @vladislavkonoz5274 5 หลายเดือนก่อน +3

    Thema über die Schulter schauen. Mir hat schon ein Fahrradmechaniker Schrauben am an meinem Sau teuren Fahrrad verbogen Gewinde zerrissen und so weiter. Deshalb wird an meinem Fahrrad nur geschraubt, wenn ich dabei bin!!!

    • @saltlake6577
      @saltlake6577 5 หลายเดือนก่อน

      Werde erwachsen. Deine Schamhaare will kein Mechaniker riechen.

    • @Bernhard20Zoll
      @Bernhard20Zoll 5 หลายเดือนก่อน +2

      Resekt, wers selber macht

  • @relaxingstuff5372
    @relaxingstuff5372 5 หลายเดือนก่อน

    Kann als Technisch versierter und Erfahrungen mit diversen Werkstätten alle Punkte nachvollziehen. Nur das mit dem Schlüssel ist ganz klar meiner Meinung nach Sache der Werkstatt hier auch drauf hinzuweisen bei Terminvergabe und auch dran zu denken bei Abgabe. Hab es tatsächlich selbst bei meinem ersten Termin vergessen und bin unterwegs kurz umgedreht da es mir dann einfiel. Von der Werkstatt wäre es zu spät gekommen was Verzögerung und nochmal 1 Std weg bedeutet hätte.

  • @ajaxpower7430
    @ajaxpower7430 3 หลายเดือนก่อน

    Jedes Mal Bremsbelüftung wechseln von Beläge. Wieso? Fett ist es nicht

    • @vitbikes
      @vitbikes  3 หลายเดือนก่อน

      Du musst nicht jedes mal die Bremsen entlüften wenn die Beläge runter sind.

    • @ajaxpower7430
      @ajaxpower7430 3 หลายเดือนก่อน

      @@vitbikes ich habe mich verschrieben😏 ich meine immer wenn ich die Beläge wechsel verliere ich Bremsleistung🤷🏽

  • @jurgenschilling2991
    @jurgenschilling2991 5 หลายเดือนก่อน

    Das ist die Sichtweise eines Mechaniker, das wäre als wenn mir die Autowerkstatt sagt: aber bitte vorher in die Waschstraße fahren

    • @JR-zp7cw
      @JR-zp7cw 5 หลายเดือนก่อน

      das gehört bei meiner Werkstatt zum Service …. die Karre ist nach jedem Service frisch geputzt 😉

    • @jurgenschilling2991
      @jurgenschilling2991 5 หลายเดือนก่อน

      Das ist echt klasse aber warum dann nicht vor dem Service. Ich möchte meine Service Erlebnisse hier nicht breit treten aber die letzten zwei Jahre waren eher eine Katastrophe.

    • @gerhardweber5023
      @gerhardweber5023 5 หลายเดือนก่อน

      Logo,weil die Werkstatt berechnet 3 mal soviel!

    • @jurgenschilling2991
      @jurgenschilling2991 5 หลายเดือนก่อน

      Wir sprechen aber doch immer noch über Fahrrad Hygiene 😄

  • @netleader1090
    @netleader1090 5 หลายเดือนก่อน +5

    Mimimi...

  • @cyberz2k
    @cyberz2k 5 หลายเดือนก่อน +6

    ist das Video sehr ernst gemeint oder mehr auf Lustig?
    Weil mir ist das etwas zu viel miminimimiii ;)

    • @Tschammay
      @Tschammay 5 หลายเดือนก่อน

      Kim hat noch nie einen Sarkasmus vorgetäuscht 😂

    • @KuesterKarl
      @KuesterKarl 5 หลายเดือนก่อน

      Furchtbar, wie auch hier die deutsche Sprache verhunzt wird! Was soll das "miminimimiii"? Was ist damit gemeint? Ich vermute sowas wie "weinerliches Gejammere". Die deutsche Sprache wird laufend durch so einen kindischen Scheiß, der morgen schon in Vergessenheit gerät, mit Füßen getreten und auch immer mehr durch das Englisch oder Denglisch ersetzt. Aber richtige Grammatik wird kaum noch beherrscht. Dass es mal einen wunderbaren Genitiv (nein, damit ist kein Geschlechtsteil gemeint) gab, daran erinnern sich sogar gelernte Journalisten nur noch in Ausnahmefällen. Und seitdem sich hier die asozialen Netzwerke ausgebreitet haben, kommt regionaler Dialekt immer mehr in Mode. Weiß eigentlich noch jemand, wie gepflegtes Hochdeutsch klingt?

    • @Jester5110
      @Jester5110 5 หลายเดือนก่อน +2

      Glaub mir: Daß meint der Mann Todernst!
      Ich kenne alles Angesprochene, als seit 2010 gelernter Fahrradmonteur, in voller Gänze und würde dies jederzeit so unterschreiben! ;o)

    • @KuesterKarl
      @KuesterKarl 5 หลายเดือนก่อน

      Unsere allgemeine Sauberkeit hat in den letzten Jahrzehnten schwer gelitten: Alles und jedes schmeißen wir nach Gebrauch einfach auf die Straße oder ins Gleisbett. Sollen doch die (nach Mindestlohn bezahlten) Putzkolonnen unseren Dreck wegmachen. Manch einer stellt sogar seinen dicken AMG-Mercedes-SUV mitten auf den Bürgersteig, so dass man mit dem Fahrrad, dem Rollstuhl oder dem Kinderwagen nicht mehr daran vorbeikommt. Soll die Polizei die Karre doch abschleppen lassen. Mir doch egal, ob's mich nachher einige hundert Euronen kostet! Die Wertschätzung der wirklichen Macher ist verschwunden und wird mit Füßen getreten. Das ist doch nur erbärmlich. Als Mechatroniker würde ich auch kein dreckiges Fahrrad anfassen*. Zumindest ein vorheriges gründliches Dreckabspritzen mit nem Nieder- oder Mitteldruck-Strahler ist Pflicht (Hochdruck darf ja nicht 🤔). Und wenn der Kunde sich für's Reinigen selbst zu fein ist, würde ich ihn aber so richtig dafür blechen lassen. *) Und ich als staatlich anerkannter Kondomprüfer und Gutachter erwarte ja auch, dass der Benutzer es vorher leert und ausspült!🤨

  • @dirkheinrich2713
    @dirkheinrich2713 5 หลายเดือนก่อน

    Ein Glück hat meine Werkstatt nichts mit Vit Bike zutun👍👍

  • @Irek803
    @Irek803 5 หลายเดือนก่อน

    Das mit dem Finger ist evtl. für manche Zuschauer erschreckend. Vorallem jüngere Menschen...
    Mein Kollege wurde schon unmächtig beim Satz:" ich blute..."
    Sonst ein schönes Video und auch lustig. Der Basis Werkstattkurs ist prima.

  • @avrracer4175
    @avrracer4175 5 หลายเดือนก่อน +4

    😂😂😂😂😂 Fahrrad Mechatroniker?? Alter das schraubt euch jeder 8 jährige vor egal wieviel Modder an dem Fahrrad hängt ...
    Peinlich sowas in eine Werkstatt zugeben ...

  • @PD17021967
    @PD17021967 5 หลายเดือนก่อน +2

    Jammerlappen

  • @marekb4947
    @marekb4947 5 หลายเดือนก่อน

    Oh, ihr armen! Es ist als satire zu verstehen oder?

    • @vitbikes
      @vitbikes  5 หลายเดือนก่อน +1

      teils ja, teils ist das aber wirklich ein Hinderniss ;)

  • @tacheles1555
    @tacheles1555 5 หลายเดือนก่อน

    Also mit diesem Video habt ihr euch mit Sicherheit keinen Gefallen getan. Ihr bekommt also öfter mal keine sauberen Bikes in eure Werkstatt gestellt? Unglaubliche Frechheit....😅 und der Kunde stellt Fragen und steht im Weg? Skandal! Ne, das war einfach nur peinlich und mit Sicherheit nicht geschäftsfördernd.

  • @hundkebab2433
    @hundkebab2433 5 หลายเดือนก่อน +1

    Ich würd lieber n paar Scheine da lassen, damits professionell geputzt wird